民航旅客与货物

三、民航货物运输的相关规定
• 1、航空货物的运价 • 2、民航货物运输顺序
四、民航货物的主要运输方式
• 1、包舱运输； • 2、包集装器运输； • 3、货物分批运输； • 4、联程中转运输；
民航基础
民航基础
第一节 民航旅客
一、民航旅客及其分类
• 1、旅客的含义
• 泛指外出旅行人员，是客运的服务对象。客运工作的全部 过程都是围绕为旅客服务这一中心进行的。
2、旅客的分类
• 按出行目的划分： • 1）生活消费性旅客；
• 2）生产工作性旅客；
• 按旅客出行的区域范围划分： • 1）国际旅客；
• 2）国内旅客；
• 2）货物类别
3、航空货物
• 除了邮件和凭“客票及行李票”运输行李以外，由民用航空运 输或者将要运输的货物，包括了作为货物运输的行李。
4、航空货物的分类
• 1）普通货物；
• 2）特种货物；
二、民航货物运输特点
• 1、速度快； • 2、运输距离远； • 3、运价较高； • 4、破损率低、安全性好； • 5、载旅客出行的费用来源划分： • 1）自费旅行旅客； • 2）公费旅行旅客；
• 按旅客出行的享受程度划分： • 1）豪华型旅客； • 2）大众型旅客； • 3）经济型旅客；
• 按特殊旅客和普通旅客： • 1）特殊旅客； • 2）普通旅客；
二、民航旅客流动规律
• 1、相关概念 • 2、近几年民航旅客流动规律
三、民航旅客乘机常识
• 1、有效证件 • 2、客票 • 3、票价 • 4、乘机手续 • 5、行李 • 6、安全检查
第二节 航空货物
一、航空货物的含义与分类
• 1、货物的含义
• 货物是我国交通运输领域中一个专门概念。它是指有形动 产，包括电力、热力、气体在内供出售的物品。
2、货物的分类
• 1）商品名称及编码协调制度的国际公约