装饰工程年终总结8篇

装饰工程年终总结8篇
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序言
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装饰工程年终总结8篇
年终总结是对某项部署落实情况的回眸，我们都想在工作中脱颖而出，这时候写好年终总结就是一个很重要的方式，本店铺今天就为您带来了装饰工程年终总结8篇，相信一定会对你有所帮助。

装饰工程年终总结篇1
一、总结过去找出不足
过去的一年里我们取得了一定的成绩，但工作中也存在着突出的问题，主要表现在以下几点：
（一）执行力不到位，使得一年的整体工作计划发展缓慢。

（二）缺少一名协调指挥、实施安排、检查督促工作的经理总监。

（三）人员结构整体年轻化、不稳定、流动性大。

（四）没有按工作流程执行，部门之间配合不够默契，团队凝聚力氛围不浓，员工的信心丧失和士气低落，对公司的发展长景不乐观。

（五）由于种种原因导致工程上拖延工期严重、工程服务质量未达到标准客户满意度降低，客户投诉时有发生。

二、满怀信心迎接20XX
过去所有的成败都将成为历史。

我们翻开的是崭新的一页，为了在未来的一年里能获得更好的成绩，我们要做好充分的准备满怀信心迎接20XX年，为了共同拥有更好的明天而努力，为创造800万的业绩而冲刺。

经营目标：800万力争突破1000万大关！
服务宗旨：优质服务打造轻舟品牌，过硬的工程质量赢得客户口碑。

八字方针：团结共赢求真务实
口号：XX年北京轻舟工程质量服务年！
同样也是壮大的一年、收获的一年、腾飞的一年！
（一）压力变动力，在危机中找商机，牢固龙头地位
20XX年在房产将处于疲软的影响下，我们装饰公司同样也要受到冲击，这无疑是对我们一个考验，如何保证客户进店量对市场部来说压力越来越大。

市场部将在五一进行如下活动：1征集都市原创精品房，设计部配合在五一前做好准备，不打价格战（4万以上）2征集零利润样板间（4万以下）。

还要在十一、周年店庆等黄金时间举办客户座谈会茶话会等多形式的优惠活动邀约客户，稳固我们轻舟在安阳装饰行业的地位。

明
年将重点主攻的小区：银鹭金博湾，上城公馆，榕树湾，华城国际，都市领地，绿城花园盛世龙郡，洹上名门，家天下，海兴御花园，建业森林半岛，水木清华，华富世家。

需要回访的老小区：书香园，天域国际，华强城，龙悦湾，香洲明郡，香格里拉。

年指标量分解：自然进店及返单占20% 160万电话营销20% 160万
市场部60% 480万月分解量：（进店量）1月份 0
2月份 30万（40）3月份 40万（50）4月份 60万（7（5）5月份 150万（200）6月份 100万（130）7月份 80万（100）8月份80万（100）9月份 80万（100）10月份 140万（180）11月份 30
万（40）12月份 10万（20）
（二）打造精干的设计团队发挥中流砥柱作用
设计部门针对明年的工作提出了六个需要：需要提高办事质量和效率；需要重视各部门工作中存在的实际问题；需要重视协调工作；需要重视信息的重要性；需要重视督办工作；需要提高内部员工素质基础，加强团队建设。

工作重点：
1、设计团队建设。

2、建议开展分公司2—4个对20XX年的预估：
设计部人员结构：a+b+c+ a部分：
分两个部（设计一部、设计二部）
每一部有两个设计工作室4人—6人。

主力设计2人、优秀助理2~4人。

（注：每月每个工作室任务25万一季度一考核全完成者奖完成80%小奖完成50%以下出工作室）b部分：
普通设计师5人能独立完成整套流程任务一月3万 c分公司部分：人员8~10人设计师月产值任务30万
计算：a+b+c=145万月产值
季度考核计算：145万月产值X3=435万一季度（三）质量是公司的生命，质量是企业的效益
公司将20XX年工作重点向工程质量要口碑，向客户满意度要品牌为主导思想，一切以工程质量和客户满意度为主，精心打造客户
100%满意的精品工程。

对工程施工过程中出现的问题及时解决，杜绝拖延工期，客户投诉电话要有记录落实及回访，最终客户满意程度。

为确保工程的质量和形象，要增加优秀的施工队，对工程施工人员实行末位淘汰制。

（四）不断跟踪网络营销理念，维护和提升公司品牌形象。

在人员少工作量大的情况下继续做好搜集网络市场信息，针对不同客户群制订推广计划和目标，与各大行业媒体和协会保持良好的沟通和合作关系，利用各种媒体推广公司的产品。

配合市场部和设计部进行全年各阶段性的主题选题、设计、推广效果。

同时通过网络沟通邀约客户来公司详谈。

（五）严格公司制度，加强全方位培训，营造和谐的团队氛围。

招聘工作。

我们明年要不失时机地对设计师、家装业务员、电话营销等岗位进行不间断的招聘，采取选优淘劣的办法，春季市场上有大量流动人才，是公司招聘人才的黄金时间。

我们要积极参加各院校的人才招聘会，同时通过网络对所需要的人才进行招聘。

日常工作管理。

加强办公设置的管理，对固定资产低值易耗品做到统一采购、保管、发放、登记，各部门需使用办公用品的可按审批程序领取。

完善规范企业规章制度。

及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，负责督促、协调各部门认真贯彻执行公司的规章制度和上级命令。

还要不断加强劳动纪律的监督管理。

还要做好人事变动、出勤统计管理工作。

薪酬管理。

公司部门薪酬制度进行修订，除此外还对在公司工作
连续工作的职工增加工龄工资、社会保险等项目，对业绩突出者或有特殊贡献的员工，实行物质奖励和精神奖励相结合的原则，给员工创造适合个人发展的空间。

员工培训。

在激烈的市场竞争中，企业除了要有适应市场的发展战略外，更重要的要能发掘员工潜能，凝聚员工人心，激励员工上进。

培训地点从室内扩展到室外，培训课堂走进部门、班组，培训形式由被动变为互动，开展了脑力与体力、智慧与耐力、部门与部门相结合活动，增强企业的凝聚力，通过培训把员工打造成一支综合水平较高的队伍。

装饰工程年终总结篇2
20XX年，我做为公司的副总，能一如既往地协助公司总经理，团结班子其他成员，以人为本、强化管理，带领全体员工圆满地、高质量地完成了有关管理、工程预算编制、合同谈判、外墙施工、室内装饰装修、机电、智能化、消防、钢结构、拓展市场等工作任务和目标任务，为公司的腾飞、发展做出了积极的贡献。

现将20XX年工作的主要情况进行认真总结。

一、20XX年工作的简要回顾总结
（一）自身建设方面
我常想，打铁首先必须自身硬，要想做好工作和管理工作，不断为公司发展做贡献，必须把学习当做首要任务。

我除积极参加公司组织的集中学习外，我还充分利用工余时间和休息时间认真学习党的基础知识、党的路线方针政策、上级的有关会精神、上级的有关文件、
国家有关法律法规和建筑行业管理知识、建筑装饰业务技术知识、建筑市场营销知识等。

我对有关知识，特别是建筑行业的管理、业务、技术、市场营销等知识进行反复地学习和研究，在学懂弄通方面狠下功夫，自身的素质不断提高，能用絮叨的理论指导实践、推动工作，为做好公司的有关管理工作奠定了良好的基础。

（二）人员管理方面
20XX年4月本人开始组建营销团队，由原来的业务部5人，扩张至40人。

其中预算人员10人，技术标制作人员5人，业务人员25人。

期间：
1、编制相关流程及制度，制定绩效考核办法定期组织培训，锻炼技术人员参与业务洽谈，营销人员掌握专业技术知识。

将整个营销中心培养成真正意义上的技术型营销团队。

2、组织预算人员建立材料数据库，使成本核算更为准确，提高项目中标率。

3、自20XX年12月分接受项目分包工作以来，已引进具有白金五星级酒店施工经验的项目经理28人，并建立项目经理评估体系。

（三）业务管理方面
20XX年完成施工业务合同总额XX，协助项目经理投标中标项目合同总额XX，完成营业外收入XX。

超额完成公司年初任务指标XX。

20XX年以来除原有恒大、万达、美林湖地产基础上开拓富力地产、合生创展等与近30家高端客户建立战略合作关系。

同时在五星级酒店业绩上也有很了突破性进展：与南京洲际酒店、河南豪生酒店、长
沙维斯丁、太原维斯丁、希尔顿等项目的中标为我司与国际五星级酒店品牌的合作拉开了序幕。

除此之外本年度主要项目类型有：大型住宅、大型商业广场、酒店、写字楼等。

（四）绩效考核管理方面
研究制定完善了部门和员工绩效考核细则，并能认真按照考核细则的要求严格认真进行考核。

通过绩效管理，将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密结合起来，确保公司战略快速平稳的实现；通过绩效考核管理，可以激励促进业务人员的现实工作，有利于其更好的达到工作目标；通过对业务的工作绩效，工作能力进行客观评价，对其薪资提供有效依据。

（五）日常管理方面
在管理工作中严格执行了各项管理制度。

一是认真坚持了周例会制度。

每周五早上9；00，公司会议室，由业务副总负责主持。

确因有紧急业务工作需处理不能参加者，需提前请示或电话说明，无故缺席者。

二是业务总监每周必须填写工作计划表，按项目详细填写并在周四下午下班前提交，无故不交者。

三是禁止业务人员借工作之便，承接私人业务或代理其他公司业务。

个人从事业务活动，一经发现予以辞退处理，并扣发当月工资，不参与年底提成。

四是如工作需要发生业务招待或其它费用需提前请示，未经请示者费用自理，费用报销严禁虚报，违者按有关规定进行惩处。

一年来，没有发生违纪违章现象。

二、20XX年存在的主要问题
（一）市场定位不够清晰。

大而全的市场开拓模式，缺乏重点。

人力资源短缺，工程管理不到位。

（二）品牌建设薄弱。

网站设计平庸、画册、宣传片内容严重之后
（三）工程管理不到位。

工程采取分包形式，工程管理完全失控。

（四）客户跟进不到位。

新手较多，缺乏经验，每个公司每年有30-40亿的业务量，面对业务面突然增大，业务部门显得力不从心，业务跟进工作很难到位。

（五）资质浪费。

目前我公司资质已在业内处于领先水平，各项资质配套齐全。

但由于相关技术人员配套一直为能跟上，导致没有专业人员配合很多投标机会白白浪费。

三、20XX年主要对策
（一）进行市场细分，明确市场定位。

立足一线城市，辐射二线三线城市，主攻旅游地产、战略伙伴的批量精装商品房、兼顾国际五星级酒店，对接高端兼顾中端，放弃低端项目。

形成自己的核心竞争力，具备行业突出优势地位。

（二）加强品牌建设。

加快新版网站、画册及宣传片的制作。

在行业内影响力较强的网站、杂志刊登广告。

积极参与社会活动。

（三）工程管理。

加强监管力度，采取分部分项工程监控验收，交叉检查，内部自检等模式，控制工程质量。

（四）客户管理方面。

建立crm客户管理体系，将客户划分级别，不同界别采取相应的跟进办法及力度。

避免应个人经验及水平，措施
项目机会。

同时专业较强、跟单经验较为丰富的业务骨干，担任部门带头人，对大客户进行专人、专项跟进。

例如：一是恒大公司目前采取总部集中招标形式，业务工作应积极了解我司在建工程。

装饰工程年终总结篇3
20XX年转眼间就这样过去了，在过去的一年中，X装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长，公司的发展也越来越被看好。

虽然受金融危机的影响，全国楼市普遍不景气，售房量较往年并没有大的增长。

不过我们XX装饰公司在经过数年的发展之后，在业界已经有了一定的名气，在加上我们的工作态度以及质量，我们公司取得大的发展并不奇怪。

20XX年XX装饰公司三年发展战略的第一年，公司全体同仁围绕企业的战略目标，按照思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新的要求，努力拼搏，在广大项目经理的支持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。

一、注重企业人才建设，增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善《员工手册》，初步形成激励机制，努力形成公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制。

20XX年公司共吸引各类人才近X名，初步实现吸引人才、留住人才的人才战略，逐步增加企业竞争力。

二、加强企业文化建设，提升企业凝聚力
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力，通过企业网站、
企业内刊《空间》的改版，文化宣传栏的及时更新，拓展游，摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动，宣传、推广了企业文化建设，增加了员工对企业的认同感，提升了企业凝聚力。

三、以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式
根据公司XX经营年的战略定位，我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围。

1、全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区，由区域经理对其进行责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评，区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩，激发了区域经理的主观能动性，提高员工责任心和服务意识。

2、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营管理。

公司进一步加大区域市场开发力度，根据公司的战略布局，20XX 年先后在XX等地设立了分公司，进一步完善公司市场营销网络，为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。

与此同时，公司注重对各分支机构的支持、服务和管理，制定实施了《分支机构管理手册》。

根据《管理手册》，公司先后与XX等分支机构签定了经营责任书。

《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。

3、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识，为了更好地服务项目经理，提高工程中标率，我们制定了《客户管理制度》，针对项目经理的实际情况和工程的特点，从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。

20XX年，公司合同总产值X万元，其中设计合同X万元，实际完成产值3X万元，较好地完成了公司的经营目标，取得了良好的经营效益。

在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下，20XX年，XX 等公共建筑工程。

通过不懈努力，公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势，为公司的品牌建设打下了良好的基础；打开了建筑幕墙工程市场，形成了公司新的业务增长点。

四、调整组织架构，改革薪酬体系，全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位，对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求，明确了每个员工的岗位职责，并签订了岗位目标责任书，设定考核指标，并且与员工的工资挂钩，每季度根据工作目标完成情况进行考评，分为a、b、c级，奖罚有据。

2、加强公司管理成本控制，实行费用预测、控制制度，实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。

3、加强项目管理，建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理经验，编制了《工程项目管理手册》，实行项目责任经营，明确了项目部是成本中心的定位。

《项目管理手册》的实施，规范、制度化项目管理工作流程；清晰岗位职责；量化、细化
考核指标；明确项目管理成本任务，人性化、合理化项目考核激励机制。

五、企划工作取得重大突破，全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件，我们花大力气做好公司企划工作。

通过努力，20XX年公司先后荣获20XX年度全国装饰百强企业、X信用企业、全国信息化先进单位、XXX最佳室内设计企业称号，共获得X 项鲁班奖、X项全国装饰奖、X项省优、X项市优装饰工程奖，X个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖，X荣获全国优秀项目经理、X荣获20XX年度全国杰出青年室内建筑师、XX 获20XX年度X市优秀项目经理荣誉称号；完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。

提高了公司市场竞争力，从而为200XX 年公司品牌建设奠下了坚实的基础。

20XX年我们公司的发展速度是最快的一年，所以20XX年也算是我们公司的一个转折点，从20XX年开始，我们X装饰公司就算是正式上了发展的轨道了。

今后要如何工作，大家都心知肚明了。

我们X 装饰公司的发展就是要不断的前进，不断的努力，在不断的发展中赢取市场占有率。

只要我们重管理，重质量，给客户最满意的答案，我们的公司的发展将会一直不断的持续下去！
装饰工程年终总结篇4
时光一晃而过，转眼之间我的三个月试用期已经结束，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了深刻的回忆。

在这段时间里各位
领导给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了他们海纳百川的胸襟，感受到了做工程人不经历风雨，怎能见彩虹的豪气，也体会到了工程人作为拓荒者的艰难和坚定。

在对他们肃然起敬的同时，也为我有机会成为工程行业的一份子而惊喜万分。

初来公司之时，虽然我是土木工程专业毕业，但是没有实际性的接触工程这个行业，所以对于施工我也不是十分了解，因为理论上的知识与实际工作中有着很大的差异，所以试用期中如何实际理解工程的含义，懂得施工的具体步骤，以及注意各种事项，如何与搞工程的各种人员打交道便成为我的当务之急。

刚到工地，我感到十分的茫然，不知如何下手，从哪里做起。

在项目经理和施工主管的指导下，我慢慢的知道了我应该做什么，我能做什么。

在此我向各位帮助我的领导和同事表示真心的感谢。

现将我的个人工作总结如下：
1、到了这里我认识了所有的的领导和各个施工队的人员，我和他们积极的接触，通过他们我了解了这个工程的大体概况以及各个项目的的情况，我知道了这些项目的具体施工步骤。

2、经过我每天下工地的努力，我了解了在工程施工中应该注意的事项（比如配筋、浇筑混凝土等注意事项），知道了如何保证施工顺利的进行，如何的能够节省材料等等
3、由于平时帮忙做些资料，我熟悉了资料员的大体工作程序，工作内容以及培养了仔细认真的工作态度。

同时我也接触了预算和结算等方面的知识，我会努力争取能够独立处理这些问题。

4、在工地上我不仅学到了土建的知识我还通过现场观察。

装饰工程年终总结篇5
20XX年就快结束，回首20XX年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20XX年即将临近。

我到集团公司上班仅仅几个月时间，但20XX年是集团公司机构整合、拓展市场、持续发展的关键年，本人有幸加入到这样一个充满发展机遇的集团公司，为集团公司的发展壮大贡献微薄之力。

现就年度本人的工作情况总结如下：
我于20XX年10月9日通过招聘到XXX集团公司工程管理部上班，从事技术质量管理工作。

从学校毕业在建筑公司工作到房产公司工作再到建筑公司工作，虽然我的工作岗位和角色发生了很大变化，但在领导的关心和同事的帮助下，凭着自己的专业基础和工作经验，加上刻苦钻研和学习，很快适应了工作环境，并取得了部门领导的认同。

一、对于一个刚进入公司的新员工来说，面对新的工作环境、新的工作岗位，需要一段适应过程。

所以，从到公司上班开始，工程部的老同事就给我介绍公司的情况，并且一来就带着我参加了集团公司第XXX季度生产大检查活动，跟随他们一起检查工程质量、安全、文明施工等，就这样不断地熟悉公司的工程情况，便于今后工程的管理。

二、努力工作，积极完成任务
1、在工作中，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作
思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。

我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。

另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。

在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐了解工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

2、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
三、学习各种规范、标准
认真学习各种规范、标准以及文件。

从最开始的《施工现场公司vi形象手册》，《建筑施工手册》，《建筑施工质量通病防治手册》，《建筑工程施工质量验收细则》，《施工现场临时用电管理标准化手册》，《建筑施工现场安全文明施工标准化图册》，《XXXX省建筑施工安全标准化管理规定》《建筑施工安全检查标准jgj59—20XX》等等各种规范、标准。

四、主要完成工作：
1、完成集团公司第XXX季度工程检查汇总以及检查通报，经公司领导与工程部人员讨论审查修改后下发各区域公司、项目部；
2、对XXXX项目部vis形象检查，存在问题已交底项目部和XXX 工程部进行整改；
3、工程部会议纪要整理；
4、对XXX项目申报XXX杯资料的中qc成果进行补充修改，经。