职场礼仪打造高端职场品质 注重职场个人气质的培养
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职场礼仪打造高端职场品质注重职场个人气质的培养注重职场个人气质的培养
上班族的穿衣打扮非常重要,但是职场人士的内心素质培养更为重要。
俗话说“相由心生”,只有注重职场个人气质的培养才能打造高端职场品质创造良好的工作氛围。
职场礼仪中关于个人气质的培养应该从以下几个方面着手进行。
真诚合作:接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
一:沉稳
心浮气躁的人往往把自己的情绪摆在第一位,很难做到顾全大局,越是这样轻举妄动的人越是无法成功。
因此在平时的工作中一定要做到沉稳淡定。
(1)不要随便显露你的情绪。
(2)不要逢人就诉说你的困难和遭遇。
(3)在征询别人的意见之前,自己先思考,但不要先讲。
(4)不要一有机会就唠叨你的不满。
(5)重要的决定尽量有别人商量,最好隔一天再发布。
(6)讲话不要有任何的慌张,走路也是。
二:细心
世界上的万事万物都有着千丝万缕的联系,在平时的工作中一定要养成细心谨慎的品质,很多人之所以失败就是因为太不注重细节了。
(1)对身边发生的事情,常思考它们的因果关系。
(2)对做不到位的执行问题,要发掘它们的根本症结。
(3)对习以为常的做事方法,要有改进或优化的建议。
(4)做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。
(5)经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。
(6)自己要随时随地对有所不足的地方补位。
三:胆识
俗话说“撑死胆大的,饿死胆小的”在平日的工作中一定要有自己的见解,大胆创新
才能展现出你与众不同的地方。
(1)不要常用缺乏自信的词句
(2)不要常常反悔,轻易推翻已经决定的事。
(3)在众人争执不休时,不要没有主见。
不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。
不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里。
上下级关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安分守己。
(4)整体氛围低落时,你要乐观、阳光。
(5)事情不顺的时候,歇口气,重新寻找突破口,就结束也要干净利落。
四:大度
宽容大度无论是在工作中还是生活中都非常重要,大海之所以能够容纳百川就是因为
它把自己放得很低。
因此在工作中一定要以谦卑大度的姿态与人交往。
(1)不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手。
(2)对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。
(3)在金钱上要大方,学习三施(财施、法施、无畏施)
(4)不要有权力的傲慢和知识的偏见。
(5)任何成果和成就都应和别人分享。
(6)必须有人牺牲或奉献的时候,自己走在前面。
五:诚信
诚信是金,讲信用的人才能赢得别人的认可,守信用的公司才能获得消费者的好口碑。
一个说话都不算话的则能得到别人的信任?无法得到别人的信任又怎么会有重任放在你的
肩上呢?
(1)做不到的事情不要说,说了就努力做到。
(2)虚的口号或标语不要常挂嘴上。
(3)针对客户提出的“不诚信”问题,拿出改善的方法。
(4)停止一切“不道德”的手段。
高声喧哗,旁若无人。
有什么话慢慢讲,别人也一样会重视你的。
其实,你的文质彬彬,可以教会别人同你一起维持文明的环境。
(5)耍弄小聪明,要不得!
(6)计算一下产品或服务的诚信代价,那就是品牌成本。
六:担当
工作认真负责是每个人都必须具备的品质,一个做事有担当的人往往更容易获得上级的信赖。
无论事情结果如何,敢于承担后果的人就一定是个可用之人,而遇事只会推卸责任的人是无法得到大家的认可的。
(1)检讨任何过失的时候,先从自身或自己人开始反省。
(2)事项结束后,先审查过错,再列述功劳。
(3)认错从上级开始,表功从下级启动
(4)着手一个计划,先将权责界定清楚,而且分配得当。
(5)对“怕事”的人或组织要挑明了说。
七:习惯
将茶杯和点心类的东西撤掉,将桌子擦干净,将烟灰缸换掉;此外不要忘记将房门和窗户打开,尤其是在客人很多的时候,香烟等不良气味会弥漫在整个会客室。
如果就这么让下一位客人进去,容易造成不良的印象。
一个人的生活习惯对个人素质的形成有着至关重要的作用。
在工作中一定要养成良好的习惯,有了良好的习惯才能带来好心情造就好生活,也只有生活习惯良好的人才能赢得更好的人缘和前程。
(1)从容自信大方地面对工作。
(2)学会自省,虚心接受别人批评。
(3)坚持锻炼身体,和大自然亲密接触。
活动主办者和客人都应该穿着稳当保守:穿着得体有品位(每个细节都非常讲究)。
还有的是,大多数的活动邀请都有着装指引:
(4)全力以赴做事,养成不屈不饶的性格。
(5)善于赞美他人,做个好听众。
(6)尊重他人,用心经营生活。
刚刚从大学毕业的福特,曾经到一家汽车公司应聘,一起参加应聘的几个人学历都比他高,福特面试成功的机率很小。
当福特敲门走进董事长办公室的时候,发现门口地上有一团纸,他很自然地弯腰把它捡了起来,然后扔进了垃圾篓里。
(7)给人生制定明确的长短期目标并逐步实现。
感谢您的阅读,祝您生活愉快。