纠风办主任岗位职责

纠风办主任岗位职责
1、严格执行上级有关规定，认真做好医院的医德医风建设工作；
2、做好全院职工职业道德档案的规范和管理工作；
3、按时做好全院住院病人的满意度调查、出院病人的随访调查以及门诊、急诊病人问卷调查；
4、做好来信来访的接待、登记、调查、处理工作；
5、接待患者投诉，做好记录、解释和处理工作；
6、做好各种表扬信、锦旗、匾、牌的登记、统计、上报工作；
7、做好对患者所送礼金、礼品的登记、统计和退还工作；
8、协助相关部门做好大处方的查处工作；检查各病房的工休座谈会情况。

9、按时召开行业作风社会监督员座谈会；对社会监督员提出的问题归纳整理并提出整改意见,督促有关部门及时处理落实.
10、协调院内各职能部门，临床各科主任解决行业作风方面存在的问题；指导临床科主任、护士长做好科室行业作风的各项工作。

11、掌握全院行业作风整体状况，通过检查评比使全院行业作风建设不断深化和提高。

12、完成领导交办的其他工作任务。