2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考前冲刺练习题库提供答案解析

2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考前冲刺练习题库提供
答案解析
单选题（共20题）
1. 培训取得高层领导支持的最有效的方式就是提供一份详细的()。

培训取得高层领导支持的最有效的方式就是提供一份详细的()。

A.培训实施计划
B.培训制度说明
C.培训项目评估报告
D.培训经费预算报告
【答案】 C
2. 自劳动能力鉴定结论作出之日起（）年后，工伤职工或者其近亲属、所在单位或者经办机构认为伤残情况发生变化的，可以申请劳动能力复查鉴定。

自劳动能力鉴定结论作出之日起（）年后，工伤职工或者其近亲属、所在单位或者经办机构认为伤残情况发生变化的，可以申请劳动能力复查鉴定。

A.1
B.2
C.3
D.5
【答案】 A
3. 我国劳动立法规定集体合同的期限为（）
我国劳动立法规定集体合同的期限为（）
A.1～3年
B.2～4年
C.3～5年
D.3～6年
【答案】 A
4. ()是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。

[2012年5月三级真题]
()是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。

[2012年5月三级真题]
A.总需求
B.国民净收入
C.总供给
D.国内生产总值
【答案】 C
5. (2018年5月)绩效管理的准备阶段，需要解决的基本问题不包括（）。

(2018年5月)绩效管理的准备阶段，需要解决的基本问题不包括（）。

A.明确绩效管理的对象，以及各个管理层级
B.提出各类人员绩效考评要素(指标)和标准体系
C.根据绩效考评的内容，正确选择绩效考评方法
D.绩效考评结果数据的处理方法以及应用范围和原则
【答案】 D
6. 在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是对劳动关系的社会性调整。

在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是对劳动关系的社会性调整。

A.劳动法律法规
B.企业内部劳动规则
C.劳动争议处理制度
D.劳动监督检查制度
【答案】 C
7. (2017年11月)企业劳动定额的发展趋势不包括（）
(2017年11月)企业劳动定额的发展趋势不包括（）
A.逐步实现科学化、标准化和现代化
B.逐步替代其他种类的管理方式方法
C.逐步转向劳动定额定员一体化管理
D.实现以效率为中心的全员，全面、全过程管理
【答案】 B
8. 关于组织结构，下列表述正确的是（）。

关于组织结构，下列表述正确的是（）。

A.矩阵制的最大特点在于具有双道命令系统
B.子公司在法律和经济上均无独立性，不是独立的法人企业
C.直线制适合于那些经营规模大，生产经营业务多样、市场差异大的企业
D.直线职能制中的职能管理部门与业务部门的关系是一种领导关系，而非指导关系
【答案】 A
9. （）鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解。

（）鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解。

A.确认式提问
B.封闭式提问
C.重复式提问
D.假设式提问
【答案】 A
10. 在情境模拟测试方法中，（）经多年实践不断充实完善，并被证明是一种很有效的管理人员测评方法。

在情境模拟测试方法中，（）经多年实践不断充实完善，并被证明是一种很有效的管理人员测评方法。

A.决策模拟竞赛法
B.即席发言法
C.无领导小组讨论
D.公文处理模拟法
【答案】 D
11. （）强调的是考核之前管理者对于员工的激励、反馈和辅导。

（）强调的是考核之前管理者对于员工的激励、反馈和辅导。

A.考核反馈
B.过程指导
C.激励发展
D.目标设计
【答案】 B
12. 内部招募的主要方法不包括（）。

内部招募的主要方法不包括（）。

A.推荐法
B.档案法
C.布告法
D.广告法
【答案】 D
13. 选择理想的讲师时，须考虑的因素不包括（）。

选择理想的讲师时，须考虑的因素不包括（）。

A.符合培训目标
B.讲师的专业性
C.讲师的学历
D.讲师的配合性
【答案】 C
14. （）应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。

（）应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。

A.绩效管理内容设计
B.绩效管理目标设计
C.绩效管理程序设计
D.绩效管理制度设计
【答案】 C
15. 企业从业人员年人均工作时数的计算方式是（）。

企业从业人员年人均工作时数的计算方式是（）。

A.（年制度工时＋年度加班工时－休假工时）×企业年平均人数
B.（年制度工时＋年度加班工时－缺勤工时）÷企业年平均人数
C.（年制度工时＋年度加班工时－损耗工时）÷企业年平均人数
D.（年制度工时－年度加班工时－损耗工时）×企业年平均人数【答案】 C
16. “没有无用之人，只有没用好之人”体现（）的深刻内涵。

“没有无用之人，只有没用好之人”体现（）的深刻内涵。

A.要素有用原理
B.能位对应原理
C.互补增值原理
D.弹性冗余原理
【答案】 A
17. 绩效管理的准备阶段，需要解決的基本问题不包括（）。

绩效管理的准备阶段，需要解決的基本问题不包括（）。

A.明确绩效管理的对象，以及各个管理层级
B.提出各类人员绩效考评要素（指标）和标准体系
C.根据绩效考评的内容，正确选择绩效考评方法
D.绩效考评结果数据的处理方法以及应用范围和原则
【答案】 D
18. （）是指个体在成长过程中，因受遗传和环境的交互影响，使不同个体之间在身心特征上显示出的彼此各不相同的现象。

（）是指个体在成长过程中，因受遗传和环境的交互影响，使不同个体之间在身心特征上显示出的彼此各不相同的现象。

A.心理差异
B.个体差异
C.个别差异
D.个性差异
【答案】 B
19. 职业道德的特征是（）。

职业道德的特征是（）。

A.范围上的相对有限性
B.内容上的持续变动性
C.形式上的普遍单调性
D.执行中的权威强制性
【答案】 A
20. (2017年5月)以下关于强制分布法的表述，不正确的是（）(2017年5月)以下关于强制分布法的表述，不正确的是（）A.它按一定百分比，将被考评者强制分配到好中差等多个类别
B.类别一般是五类，从最优到最差的具体百分比可根据需要确定
C.它能比较员工差别，并在诊断绩效问题时提供准确可靠的信息
D.可避免考评者过分严厉或者过分宽容的情况发生，克服平均主义【答案】 C
多选题（共10题）
1. 关于“节约”，正确的说法有（）。

关于“节约”，正确的说法有（）。

A.节约是企业兴盛的重要保证
B.节约是从业人员立足企业的品质
C.节约是从业人员事业成功的法宝
D.节约是企业赢得利润的最关键手段
【答案】 ABC
2. 职业培训制度规定政府有关部门和用人单位在发展培训事业和开发劳动者职业技能方面的（）
职业培训制度规定政府有关部门和用人单位在发展培训事业和开发劳动者职业技能方面的（）
A.规章规范
B.管理权限
C.通用标准
D.职业分类
E.职业技能考核鉴定制度
【答案】 BCD
3. 权重系数在岗位评价中的作用主要有（）。

权重系数在岗位评价中的作用主要有（）。

A.便于评价结果的汇总
B.突出不同类别岗位的主要特征
C.使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较
D.使不同类岗位的同一要素的得分可以进行比较
E.使不同类岗位的不同要素的得分可以进行比较
【答案】 ABCD
4. (2016年11月)内部招募存在明显的不足，主要体现在（）。

(2016年11月)内部招募存在明显的不足，主要体现在（）。

A.容易出现不公正现象
B.决策风险大
C.影响内部员工的积极性
D.容易抑制创新
E.筛选难度大、时间长
【答案】 AD
5. (2017年11月)常用的效度评估类型包括（）
(2017年11月)常用的效度评估类型包括（）
A.预测效度
B.标准效度
C.内容效度
D.内在效度
E.同测效度
【答案】 AC
6. 企业人力资源配置不仅表现为（）等空间上劳动分工与协作，还表现为时间维度上的劳动分工与协作。

企业人力资源配置不仅表现为（）等空间上劳动分工与协作，还表现为时间维度上的劳动分工与协作。

A.部门
B.工种
C.岗位
D.工作地
E.劳动环境
【答案】 ABCD
7. 记录个案发生的背景时应依据（）原则。

记录个案发生的背景时应依据（）原则。

A.何人
B.何事
C.何地
D.如何做
E.多少费用
【答案】 ABCD
8. 核定用人数量时，按比例定员适用于（）的定员。

核定用人数量时，按比例定员适用于（）的定员。

A.食堂工作人员
B.卫生保健人员
C.辅助生产员工
D.托幼工作人员
E.政治思想工作人员
【答案】 ABCD
9. 企业允许、鼓励员工外出培训，外出培训的员工需做好的工作包括
（）。

企业允许、鼓励员工外出培训，外出培训的员工需做好的工作包括（）。

A.员工自己提出申请
B.签订员工培训合同
C.工作日外出学习的要提供学习考勤单
D.工作日外出学习的要提供成绩学习单
E.提倡外出全脱产学习以尽快完成培训
【答案】 ABCD
10. 培训效果评估的层次主要包括（）。

培训效果评估的层次主要包括（）。

A.受训者学习的内容
B.企业运营成本的变化
C.受训者工作的改进程度
D.企业经营绩效的改进状况
E.受训者工作态度的变化
【答案】 ACD
大题题（共3题）
1. 某设备工业公司是一家中型企业，根据岗位的工作性质和特点，该公司将工作岗位划分为管理人员、技术人员和操纵人员三大类。

公司人力资源部根据薪酬制度改革的要求，拟对现有各类岗位组织一次系统全面的岗位评价。

为了切实保证岗位评价的质量，从各个职能业务部门抽调了一些有丰富工作经验的主管人员，组成了岗位评价专家小组。

人力资源部张经理在总结吸收同行业岗位评价的经验的基础上，提出了包含岗位职责、劳动强度、技能要
求和工作条件四方面要素共22项评价指标的岗位评价体系，但在与专家小
组讨论如何定制岗位评价指标的评分标准时，大家各执一词。

使他一筹莫展。

请结合本案例，回答下列问题：(1)岗位评价指标的计量标准应由哪些基础标
准组成?(2)在制定岗位评价指标的计分标准时，可采用哪几种计分标准和方法?
某设备工业公司是一家中型企业，根据岗位的工作性质和特点，该公司将工
作岗位划分为管理人员、技术人员和操纵人员三大类。

公司人力资源部根据
薪酬制度改革的要求，拟对现有各类岗位组织一次系统全面的岗位评价。

为
了切实保证岗位评价的质量，从各个职能业务部门抽调了一些有丰富工作经
验的主管人员，组成了岗位评价专家小组。

人力资源部张经理在总结吸收同
行业岗位评价的经验的基础上，提出了包含岗位职责、劳动强度、技能要求
和工作条件四方面要素共22项评价指标的岗位评价体系，但在与专家小组
讨论如何定制岗位评价指标的评分标准时，大家各执一词。

使他一筹莫展。

请结合本案例，回答下列问题：(1)岗位评价指标的计量标准应由哪些基础标
准组成?(2)在制定岗位评价指标的计分标准时，可采用哪几种计分标准和方法?
【答案】（1）岗位评价指标的计量标准通常由计分、权重和误差调整等三
项基础标准组成。

（2）在岗位评价中，对评价指标的计分标准的制定，可
以采用单一计分和多种综合计分两类标准。

①单一指标计分标准可以采用自然数法和系数法两种。

其中系数法又分为函数法和常数法两种。

②多种要素综合计分标准具体包括：简单相加法、系数相乘法、连乘积法和百分比系数法等四种。

2. 某公司对其一批新任一线主管人员开发了为期一周的提升岗位胜任能力的培训项目。

该培训项目的核心是提升以下六个方面的岗位胜任能力：①工作的计划、分配、控制和评估；②沟通与协调；③工作业绩改进；④领导与激励；⑤客户服务；⑥管理方法创新。

负责本培训项目的主管张平表示，上述六项指标在初级一线主管人员的胜任岗位工作成果的概率为80％。

对于被评估的目标群体而言，如果每年每人的平均薪资、福利为80000元，将其与六种能力指标可能带来初级主管岗位工作成功率（80％）相乘，即可估算出每名学员的货币价值64000元。

换言之，如果每个受训者在一年内上述六项胜任力都能表现出色的话，那么他对于公司价值就应该是64000元。

在本项目培训过程中以及结束之后，培训考评小组成员采用0～9分数制，对受训的新任一线主管人员按照六项能力指标进行了评定。

在工作中取得成功所要求的平均技能水平被确定为7，而本项培训开展之前，将要受训主管人员的平均技能评分为4．8，也就是7的69％（4．8／7），即被试学员在六种胜任力方面仅达到工作取得成功所要求69％。

培训项目之后的技能评定分数为5．8，也就是取得成功所需要的技能水平的83％（5．8／7）。

培训项目成
本为2400元／人。

请根据本案例提供的数据，计算培训投资回报率与培训
成本收益比率。

某公司对其一批新任一线主管人员开发了为期一周的提升岗位胜任能力的培
训项目。

该培训项目的核心是提升以下六个方面的岗位胜任能力：①工作的
计划、分配、控制和评估；②沟通与协调；③工作业绩改进；④领导与激励；
⑤客户服务；⑥管理方法创新。

负责本培训项目的主管张平表示，上述六项
指标在初级一线主管人员的胜任岗位工作成果的概率为80％。

对于被评估的
目标群体而言，如果每年每人的平均薪资、福利为80000元，将其与六种能
力指标可能带来初级主管岗位工作成功率（80％）相乘，即可估算出每名学
员的货币价值64000元。

换言之，如果每个受训者在一年内上述六项胜任力
都能表现出色的话，那么他对于公司价值就应该是64000元。

在本项目培训
过程中以及结束之后，培训考评小组成员采用0～9分数制，对受训的新任
一线主管人员按照六项能力指标进行了评定。

在工作中取得成功所要求的平
均技能水平被确定为7，而本项培训开展之前，将要受训主管人员的平均技
能评分为4．8，也就是7的69％（4．8／7），即被试学员在六种胜任力方
面仅达到工作取得成功所要求69％。

培训项目之后的技能评定分数为5．8，也就是取得成功所需要的技能水平的83％（5．8／7）。

培训项目成本为2400元／人。

请根据本案例提供的数据，计算培训投资回报率与培训成本收
益比率。

【答案】本项目开展培训前初级一线主管人员价值量=64000×0．69=44160
（元／人）本项目开展培训后初级一线主管人员价值量=64000×0．83=53120（元／人）本项目开展培训后培训人均获取经济收益=53120-44160=8960
（元／人）本项目培训投资净回报率=培训净效益／培训总成本=（8960-2400）／2400×100％=6560／2400×100％≈273％成本收益比率=培训项目收益／培训项目成本=8960／2400≈3．73：1
3. 大地科技有限公司是一家国有高科技企业(以下简称“大地科技”)，主要从
事交换、传输等通信设备以及计算机、信息管理系统的研发和生产。

去年公
司收购了文达电脑有限公司，开始大规模进军信息行业，希望在信息技术及
网络方面占有重要的市场份额。

目前公司在程控交换、传输设备等领域具有
较强的研发实力和技术。

在华东、华南市场中具有较好的知名度和市场份额，并被认为是服务非常有特色的企业。

公司目前的客户主要来源于以前使用公
司程控交换、传输设备产品的老客户，而在新客户发展方面做的不是很有效。

公司的主要竞争对手是特宇公司，它是一家民营企业，在信息管理系统、计
算机等领域具有较强的研发实力，目前在大型企业的市场上占有较大的份额。

根据公司的发展战略，公司决定进行一次大规模的招聘，为公司的未来发展
储备人才，尤其是计算机、市场营销等专业人才。

人力资源部经理王希根据
他与应聘人员短暂的几分钟面谈得出的个人判断来选聘应届毕业生。

在这个
简短的会谈之前，王希的助手审查了候选人的过去经历、受教育程度，并通
过证明人审核情况。

一旦候选人被聘用，他或她先完成一些诸如填写申请表
和进行简要的身体检查等正式手续，然后被聘用人员就会得到所分配的工作。

工作指示仅持续几分钟时间，但新员工无论何时遇到困难，都会得到一些指
导和帮助。

该公司的招聘工作有哪些问题，该如何改进?
大地科技有限公司是一家国有高科技企业(以下简称“大地科技”)，主要从事
交换、传输等通信设备以及计算机、信息管理系统的研发和生产。

去年公司
收购了文达电脑有限公司，开始大规模进军信息行业，希望在信息技术及网
络方面占有重要的市场份额。

目前公司在程控交换、传输设备等领域具有较
强的研发实力和技术。

在华东、华南市场中具有较好的知名度和市场份额，
并被认为是服务非常有特色的企业。

公司目前的客户主要来源于以前使用公
司程控交换、传输设备产品的老客户，而在新客户发展方面做的不是很有效。

公司的主要竞争对手是特宇公司，它是一家民营企业，在信息管理系统、计
算机等领域具有较强的研发实力，目前在大型企业的市场上占有较大的份额。

根据公司的发展战略，公司决定进行一次大规模的招聘，为公司的未来发展
储备人才，尤其是计算机、市场营销等专业人才。

人力资源部经理王希根据
他与应聘人员短暂的几分钟面谈得出的个人判断来选聘应届毕业生。

在这个
简短的会谈之前，王希的助手审查了候选人的过去经历、受教育程度，并通
过证明人审核情况。

一旦候选人被聘用，他或她先完成一些诸如填写申请表
和进行简要的身体检查等正式手续，然后被聘用人员就会得到所分配的工作。

工作指示仅持续几分钟时间，但新员工无论何时遇到困难，都会得到一些指导和帮助。

该公司的招聘工作有哪些问题，该如何改进?
【答案】(1)存在的问题：招聘工作没有做好前期准备工作；甄选方法简单潦草；测试方法单一，测试者单一；对新员工的培训和指导不足。

(2)改进措施如下：①按照被招聘人员的工作说明书，明确对应聘人员的素质要求。

②根据招聘对象，选择相应的招聘渠道。

③按照应聘人员的素质要求，选择适合的人员甄选方案。

建议通过筛选简历和申请表的方式进行初步筛选；运用人格测试等心理测试、面试的方式进行甄选，根据不同人员，适当增加情境模拟测试方法。

④在总结以前招聘经验的基础上，结合对应聘人员的素质要求以及专家的意见，认真设计申请表以及各种测试的题目。

⑤面试可以分为初试与复试，面试官必须包括与应聘人员所要从事的岗位有关的经理。

⑥在被聘人员的试用期内以及以后的工作中，公司应该对被聘人员的工作做跟踪式调查，以便及时发现问题，解决问题。