客服实习日志 汇总50篇

客服实习日志汇总50篇
【导语】
客服实习日志汇总50篇由***整理投稿精心介绍，我希望对你的学习工作能带来参照借鉴作用。

【目录】
篇1：客服实习日志
篇2：客服实习日志
篇3：客服实习日志
篇4：客服实习日志
篇5：客服实习日志
【正文】
篇1：客服实习日志
2018年xx月25日多云
刚走出学校，踏上了工作岗位，全部都是那么的新鲜，但是新鲜事后却感觉压力很大——走出学校需要与人交流与交流，公司里要学的东西学校里都没有学过。

发现有好多东西自我都不会，甚至都没有接触过。

对付太多的疑问自我的内心产生了很大的压力。

内心充满了矛盾，但是事实证明我多虑了，那边有平易的领导和友善的同事，他们给了我极大的帮忙和鼓舞，在次日上班经过和同事们的交流我获取最多的是鼓舞和相信，使自我逐渐有了
信心和勇气，可以英勇的去对付任何挑战。

铁别感谢主管李哥的鼓舞与支持！相信自我，我能行的！
我任职于市场部担当市场客服助理的主角。

带着些几许敬畏和几缕不安，我走进了公司11楼的办公地址（七星区漓江路三星大厦）。

跟部门主管李哥（李志龙）和各位同事简单的介绍了一下自我的基本情形。

正午，一个人静静地坐着看看主管李哥给我的有关市场部门的工作计划与安排等等。

近来上班，感觉蛮简易的，所做的事情就是熟习市场部的一些工作章程，整理一些存档的有关客户资料，大概上熟习公司的业务。

2018年xx月26日晴
固然才到刚到单位不久，但是整体感觉同事们都很平易，很好相处，并无因为我是新人而排斥鄙视我，也没有因为我是新人而使唤来使唤去的。

感觉社会并不是我当初想象的那么邪恶和肮脏，对社会又恢复了点信心。

而且这些天公司的指导人给我耐心解说了有关公司的概略、规模、机构设置、人员配置等等，使我认识到对一个公司也只能是从整体上大概认识了一下。

但是至于内部详细的细节是如何也弄不清楚的。

我想先对公司有个大体认识，在对自我的岗位工作有所认识，要理解公司设那个岗位的目的，要抵达预期的成效，才能保证公司的正常运行。

而且部门运行什么的呆了久了、熟习了自然会理解此中奇妙了。

主管老是鼓
舞我说不懂的可以多问，问同事。

慢慢来就入行了！
2018年xx月27日晴
有的时候因为自我的失误，有时会让一些客户被我给吓跑了，还好的是主管没有怪我的意思。

我十分的感谢他给我学习的时机，感谢他的宽容和理解。

事但是三我感觉这是我应尽的义务，不断的学习和锻炼，我对我的本员工作已经相对熟习，开始有些时间学习更多的东西了。

慢慢的给自我建立一个目标，不断的修正目标，抵达更高的高度。

自我除了充分以外，也感觉到了疲倦，那种精神上和身体的共同存在。

有时一天一开始就会感觉到忧虑，仿佛有千万件事压在自我头上，看到同事都那么的进步的去做事，我如何能落伍呢？自我打起十二分的精神，收起三分倦容，控制住那种忧虑投入到工作中，也可以把事情做好。

2018年xx月30日多云
好几日没写日志了！因为工作太忙，因此忽视了几日日志。

但是很有必需总结一下这几日的实习感悟。

经过今天的学习，我基本上熟习了公司的业务流程。

其实，说真话我当前从事的工作基本上是客户服务。

与人打交道的。

但是这也需要我们熟习公司业务才能为客户解决问题。

当有客户提到公司的业务时候我们能很好的为他人解决。

每当为客户解决了一个问题的时候我老是感觉
很宽慰。

主管看到我逐渐实习了业务也在不断鼓舞支持我。

每当有问题的时候主管老是乐于解决回答我的发问。

我记得主管的一句话就是“秉着全部只能靠自我看，猜想，厚着脸皮讨教。

”这句话语重心长！
2018年xx月31日阴
以下是我实习的一些个人感觉，因为我发现在工作中心态相同很重要：实习原来就是大学里边一定经历一个阶段，但是在实习时期我们以什么心态对待的确很重要，第一我们要对付的真切的社会，工作是辛苦的，其次是我们的薪资很低，且在不相同公司不相同的部门待遇不相同，只管做了相同的工作甚至更累，但却拿更低的薪资。

因此我们一定抱着一种学习的心态，公司赚钱，我们学东西。

再加上社会原来就那样，劳动与酬劳其实不用须是同等公正的，仅有认识到这点，才能以正确的心态去对待我们的实习，才能进步主动、有职责的去达成任务。

这是我进来公司意会到的事情，作为实习生更是要清楚自我的职责，不可以和他人比较，心态很重要，有时会感觉我做的事情比他人多，但是他人薪资不理解是我的几倍，其实不可以也不该该这样想，因为我现在主假如学习东西，能学到东西这就是潜投资，谁都要经历这样一个过程.因此，学到东西才是最重要的！
2018年xx月01日晴
感悟二：要谈谈在那边实习的人际关系.在实习时期，懂得与
人相处，个人认为是我们的一大主题，这就要我们在礼仪、语言等方面可以获得他人的相信，博得他人的好关系。

第一一个诚信，诚信是一个永久的主题，当一个人在公司失掉他人的相信的时候，他做什么事都难，公司的注册会计师不会给他安排事做也不会教他什么，更多的是在那边无聊，甚至被人辞掉。

其次就是语言，人与人之间更多的需要交流，仅有交流才能把相互的信息的传达。

比如在你去讨教他人东西的时候一定要虚心讨教，因为能进来那边工作的人都是不简单的，少说也是工程师级其余，但是话说回来，在外边做事，太客气了反而会让人感觉很陌生，最主假如要掌握一个度。

2018年xx月02日阴
经过这几日的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多察看，多思虑！多着手一方面要弘扬自主思虑问题的本领，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便可以有一个更深刻的认识，当解决的时候也会得益无穷。

另一方面，要弘扬团队精神。

公司是一个整体，公司最后绩效是团队的结晶，每一个人都需要跟其余人更好的交流和交流，相互帮忙，协力达成共同的目标，团结大家的智慧才可以发挥最大的效能。

这些都是主管给我的一些经验。

2018年xx月03日晴
其实每日写实习日志也没有那么多的感悟与发现。

今天仍是和
从前的几日差不多，熟习公司业务，熟习如何操作。

但是公司有个利处就是每日在下班前半个小时，开会谈论一天的收获以及发现的不足之处等等问题。

在一天的紧张工作以后，同事们老是满怀活力的提出工作中间碰到的问题，而且能说出自我的一些个人看法。

对于我就只能在旁边学习了。

2018年xx月04日阴
这天过的很慢很慢，可能是闲的吧。

我一直很自信，认为自我是优异的，但到那边来，感觉自我什么都不会，连使用传真机和复印机都是同事教的。

自我宽慰吧，哎，第一次嘛，慢慢就能实现自我了。

可能今天太闲，感觉有点空虚，但这是我自我选的路，既然选了，我要坚定的走下去。

因此，我不诉苦，我相信我自我的本领。

今天的收获可以总结为两个（自我都感觉有点可笑），学会了使用复印机和传真机。

回到家后不知如何了，感觉有些疲备。

是因为闲的？我笑了一下，哎，上班都是这样吧。

我不过对工作有了一个大体的认知，至于如何高效率地达成工作，还需要时间来证明。

相信我可以很快地进入状态。

2018年xx月05日阴
今天给我安排了任务，说是针对公司业务做一个策划活动。

随后给我发了一份文档。

我看了后就傻了，这是什么啊？固然都是
文字的，但是我能理解一小半就不错了，看着文档就发呆了许久。

最后不断问同事有关的业务等知识，而且针对该业务做一些详细的解说等等。

我深深领会到了积累知识的重要性。

俗语说：要给学生一碗水，自我就得有一桶水。

我对此话深有感想。

过去感觉很简单操作的office，但主管要求我达成某次产品统计的数据与记录时，我却一头雾水，感觉和平时计算机讲堂中学的完整不相同，这也让我感觉巨大的愧疚。

因为从前的自我总认为这些东西学不学得好与专业没有多大联系，却不知工作不是专攻一个方面，而是观察我们的综合知识水平。

“书到用时方恨少”袭上心头！没方法只能用最笨的方法来做文档。

深深领会到我在学校里学的知识，仍是极少极少。

2018年xx月06日晴
今天我很高兴，总之对我来说忙比闲着好，因为充分。

李总和我说，我来那边已经快一月了，对公司有什么看法以及建议？那边没他人，叫我英勇说。

我想了想，增添几个客气的语言，和他说了业务员的问题。

他想都没想，就笑着夸我，说我真有看法，市场部是我们最重点的缺口。

但因为公司规模小，招不到优异的公司骨干，现在公司的决议就是培育精英。

我发自内心的点了点头，也是，我发现的问题，他们早有答案了，我只会看问题，不会解决问题，真值得向李总好勤学习。

2018年xx月07日晴[由网友投稿]
我仔细学习了正规而标准的公司的流程，真切从课本中走到了现实中，仔细地认识了公司的工作和所有过程，掌握了操作.我努力将自我在学校所学的知识向实践方面转变，尽量做到实践.我们的管理理念是：慎重的工作作风自律的行为习惯，开放的交流渠道，自由的创新环境。

我恪守了工作纪律，不迟到，不早走，仔细达成领导交办的工作。

在这些日子里我学习的意识逐渐加强。

在管理上的环境下对同事们管理的理论和方法的研究，是每一个人员都一定对付的一个重要课题。

2018年xx月08日晴
今天十分的高兴，我工作了或许久了，现在的我慢慢适应了上班的生活，慢慢适应了公司的环境，过去的孤单仿佛逐渐淡化。

我逐渐适应了公司的工作，每天仿佛在重复着做一些事情，但是工作进行的仍是比较顺利的，只需要简单的作一些有关的操作即可，可这全部却仍旧对我充满了新鲜感。

还没有工作的时候平时在卧室晃晃悠荡没事干，总感觉日子过得无聊。

而现在，就完整不相同了。

我不时辰刻在内心想着，自我不是最好的，最能干的，但是我也不会最差的那个。

固然说天外有天，人外有人，但是我凭我一点点的努力一点点的去积累经验。

去掌握这个公司所有的东西，由无知到认识，我不怕每天的工作时间长累到我垮下，我只希望我能为这个公司显现自我的价值，为这个公司留下我最真
挚的心。

2018年xx月17日晴
又是工作一天新开始，为了工作加油，为了我在公司做出成绩，我每天都给自我确立目标。

希望自我老是清楚的理解，我想要什么，我要做什么，现在公司没有给我们新的任务的时候里我们要多方向的研究，我们应该学会创新，贯通融会，不可以仍旧画葫芦的，否则我们就是常常生活在他人生活的地方，我们要创建属于我们的风格，我们的思想，以及我们的完满。

今天我在网站的讲话区发现，有些客户常常能带动其余客户的参加谈论，带动网站的人气。

在网站中进驻更多阅读者的视线同时，我们网站的产品也让更多的观众鼎力理解外，还可以认识他们内心所求。

不论自我的这份工作是什么，而这个工作就代表了你所在的公司，一定要好好认识你所在的公司和网站里的产品，不可以让我的客户懂得比我还多，这样让顾客看到我们公司职员的职业化水平，才会更信任我们的网站。

做到我们网站最忠诚的用户，多认识些知识，热爱每一份工作，这样才能真切抵达锻炼自我的目的。

加油！
2018年xx月18日晴
是应该好好的放松一下了，每天都在办公室里忙个不断。

今天不上班，该放松放松一下自我了，否则真的要累垮了，但是我仍是在为了工作而着想，为了我自我此后的工作可以有更好的发展。

我翻开电脑阅读了一下其余网站，看能否能有什么新的变化，
新的发展。

不论自我现在能否在上班中，我依旧仍是感觉到了我对工作的那份热忱是其余东西不可以代替的。

可自我明显想好好的歇息，可一下子被翻开的网站给困住了，那份动力是我所想不到的。

每天在一点一滴中都有收获，耳濡目染。

在这一段时间里，我就总结出了，不论做什么工作，就是代表了你所在的公司，一定要好好认识你所在的公司业务，能实时为顾客解答难题，这样让顾客看到你们公司职员的职业化水平，才会放心用你们公司的产品。

2018年xx月20日晴转多云
一早，我就被我的手机铃声给吵醒，这就意味着工作要新开始了，我不舍得从暖暖的被窝中走开了，开始一天新的工作。

我忍耐着北风的打击到达了公司，坐在了自我的座位上，而后就开始着手我所需做的工作。

在工作之余，我就跟公司的同事进行了交流，同事们都很热情，很照料我，对于我不理解的一些事情他们都很有耐心的对我进行教育，经过与同事的谈话，我可以简单的总结为一下几个字，就是：多看、多问、多察看、多思虑！多着手一方面要弘扬自助思虑的本领，在碰到问题的事情，要学会去解决，这样会对问题可以有一个更深刻的认识，在解决的时候也会得益无穷，时间转瞬即逝，黑夜已经静静的席卷而来，街道双侧的路灯已经慢慢的光亮起来，一天得工作也跟着时间慢慢的结束了。

2018年xx月23日晴
时间老是在不经意间流逝，实习开始已经有一个月的时间了。

感觉自我做了许多，但是还有好多也没做。

今天是公司发薪资的时间，很喜悦，人生的第一桶金就拿到了1800远，很感谢公司的领导对我的关怀与照料，我会努力工作，为公司创建更大的价值，在生活中多学习，增添自我的底蕴。

不懂的地方仍是向长辈们讨教，多多学习！
2018年xx月24日阴
屈指一算，从踏进公司到今天已经一个月的时间了，时间过得好快啊!可以说这一个月来是累并欢喜着，因为学到了好多。

还记得刚来公司的时候什么都不懂，看着长辈们忙来忙去的，感觉自我像局外人相同，内心甭提有多焦急啊。

但是焦急也没用啊，只能从小事做起，从一点一滴做起。

公司主管对我很好，有什么不懂得地方我就问他，一遍又一遍，他老是不胜其烦的教我。

有时我也很烦躁，感觉力所不及，主管李哥老是开导我、宽慰我，给我讲从前他做销售的传奇经历，这是我内心感觉暖暖的，对主管充满感谢。

公司业务好多，每一个人都很忙，我上班常常是正午1点做到夜晚12点。

现在工作在井井有条地进行着，我和同事们的感情更为和睦了，在此后的时间里，我会更为努力工作，争取做到最好!
2018年xx月25日晴
经过这几个月的实习，我接触到了真切的工作（从前做的都是兼职），亲手进行了业务票据的整理与归类，真切从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实质生活，仔细地认识了现实业务办理的流程，仔细观摩了长辈们针对公司各项业务的办理，使我对一个公司的运行模式的认识从纯理性的上涨到实践，从实践中的感性认识上涨到了更深刻的理性认识。

在学校总认为自我学的是电子商务，和实质很脱轨，但是在四年大学生活中学到的点点滴滴好多都能代入工作过程中。

比如如何与人相处、真挚对人，比如不论干什么都需要本着扎实的态度不断学习，现在在实习中我才真切意会到“活到老学到老”的含义。

实质的工作本领是书籍上没有方法教授给我们的，一定要经过实质工作来积累与加强。

2014年元旦晴
新年伊始，万象更新。

时间真是个调皮的孩子，一转瞬，2013就要这么偷偷地溜走了。

这一年，可以说收获好多，因为参加工作了。

回望过去的一年，有起伏，有变迁，有相形见拙，也有笑意盎然。

生活总在变化中不断向前，我也在时间的大水中逐渐成长。

老是感谢自我，因为上班以来老是满怀活力，这一年也学到了好多，学会了与人交流交流，增添了社会经验，加强了工作本领，学会了吃苦耐劳。

当2014年不期而至时，给自我列一份梦想清
单，向着完满的明日和绚烂的梦想，持续专横嚣张的潇洒前行吧。

同时祝我最亲爱的同学们，新年欢喜，美梦成真，工作顺利。

2014年xx月3日阴
实习，是初步也是结束。

实习领会了生活的不简单艰辛。

实习以来学到好多为人处世，以及真切领会了“不为失败找借口，只为成功找方法”理念。

显现在自我眼前的是一片任自我驰骋的沃壤，也深深感觉到了重沉沉的职责。

在此后的工作和生活中，我将持续学习，深入实践，不断提高自我，努力创建业绩，持续创建更多的价值。

在信息时代，学习是不断地吸取新信息，获取事业提高的动力。

作为一名青年学子更应该把学习作为坚持工作进步性的重要门路。

走上工作岗位后，我会进步响应单位呼吁，联合工作实质，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装脑筋，用优良的业务知识提高本领，以广博的社会知识拓展视线。

篇2：客服实习日志
201x年x月x日x天
实习的公司是一家电子商务公司。

幸幸亏学校就对电子商务做过稍微的认识，念书的时候也有和同学一齐在网上买过参照书，不过当时购书的网上平台是当当。

但是经过几日的培训，和自我在网上查找一些相的资料，还不至于束手无措。

进入公司第一是进行职员培训，就是一些公司的人事、行政制度之类的学习，接下来就是系统的产品知识培训，比方说品牌、做工、材质、来货渠道、价钱等等在沟经过程中客户可能问及的知识性问题，紧以后就是后台的熟习，比方说订单的查察、办理，产品的上架下架，我现在的重点是订单的查察及办理，产品上架和下架不过稍微的阅读了一下，其余功能也是稍稍的带过，可能这些都需要在此后的工作中慢慢熟习，而后就是一些和客户交流的小技巧，最后就是挂xx实操，一边挂着xx等候客户来叩门，一边持续熟习产品和xx后台。

201x年x月x日x天
经过一段时间的锻炼，发现自我提高还挺快的，即便是从前素来没有接触过这个岗位，同时也对组织销售这一行有了更深的认识，这一周仍旧做经过语音跟客户交流的事情。

有时也出去跟客户或合作伙伴面谈。

因为自我素来比较内敛的缘由，与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，但是有了数十次经历以后，提高了许多，再加上合作伙伴的鼓舞与帮忙，自我试试英勇的去对付，慢慢的好了很多。

不再见在陌生的场合怯场。

今天下来，对付经验比我丰富的经历比我深的多的多的客户或合作伙伴，也可以经过精练清楚的表达让对方熟习我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓重的兴趣。

人常常都是这样，没有经历过的话，永久都不理解事情究竟是
如何一个样貌，是真的那么难，仍是并不是这样，因此，不论如何样，即便是自我完整陌生的事情，只需有时机，都一定要去试试，努力去做好。

因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。

仅有经过不断的努力，不断的试试，不断的积累经验，才可以发现自我的不足，而后在填补不足的时候，我们便实实在在的提高了自我。

因此，不论如何，努力去做吧，告诉自我，只需专心，就能做得更好!
201x年x月x日x天
这周我开始进入实质性的工作了，每天上班第一件事就是挂xx，以后进入xx后台查察订单，有时一早就会有客户咨询，这时就一边和客户聊，一边辅助同事查察订单，确认订单信息，办理订单，联系发货等等。

在这一周我常常感觉自我知识不够用，常常是和客户没聊上几句又问同事，这个东西有没有货，那个东西是什么材质，是所有一要材质吗有时同事也忙的时候就让我查察详细说明，常常为了查到某一信息，客户那处等得黄花菜都凉了，我就只能不断的说不好心思，不好心思，稍等一下，不好心思，我确认一下。

又是查资料，又是查详情，又是问同事，这一周总算真真切实领会了一把惊慌失措。

但是，严格来说这一周做的最多的就是在给客户致歉，自我想一想都感觉不好心思，一定要改良，接下来狠抓基础知识，争取做到熟习基本业务。

加油，取出考试时的精神。

篇3：客服实习日志
后边还有多篇客服实习日志！
实习第一周
邻近毕业的最后一年，是我们真切实习生活的开始，是报告我们这三年来在学校学习成就的开始，是步入社会大展宏图的开始。

我对社会充满了信心和对我自我充满自信参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、但是一次又一次的失意快把我刚丛那学校里出来的一腔热忱磨灭了，自我好回念当时在学校念书的岁月，但是时间是不行能倒流根本就没法回到过去，每天拖这深重的脚步穿越在这个繁荣的城市间。

就象一个没有头的苍蝇各处乱闯，没有目标更没有方向，时间是那样的残忍，一个礼拜就这样过去了，没什么成功的收获，有的不过失败与无奈。

第二周
地球老是在转的，时间在一秒一秒的过去，而我仍是在为工作的事在忧愁，每日去面试，去网吧上网投简历，重复的做同相同事情，结果都是相同。

但是我仍是没有放弃，而是持续在找寻贴合自我的工作，身上的钱花了差不多，这时候的我跟是万分的忧虑，又不如何好心思在张口往家里的人要。

最后时间不负居心人，让我找到一分工作。

到达公司陌生的环境、陌生的人和事，让我感觉有点拘束，努。