连锁酒店运营经理岗位职责

连锁酒店运营经理岗位职责
连锁酒店运营经理岗位职责如下：
1. 负责酒店的日常运营管理工作，确保酒店各项服务产品的质量和客户满意度。

2. 组织制定年度经营目标、年度经营计划以及年度预算，并落实执行。

3. 负责酒店员工招聘、培训和绩效考核，提升员工的服务意识和业务能力。

4. 参与酒店市场营销策略的制定和执行，协助完成酒店的销售目标。

5. 负责酒店物资采购、库存管理以及成本控制工作，确保酒店运营成本的合理性。

6. 处理宾客投诉，代表酒店与宾客进行沟通，提升宾客入住体验。

7. 负责酒店设备设施的维护和保养工作，确保酒店设施设备的正常运行。

8. 参与酒店突发事件和紧急情况的处理，确保酒店运营的安全稳定。

9. 完成总经理交办的其他相关工作。

10. 负责与连锁集团总部沟通，确保酒店运营符合集团标准和规定。

11. 定期向总经理汇报酒店运营情况，为总经理决策提供依据。

12. 参与酒店运营流程的优化和改善，提高酒店运营效率。

13. 协助总经理进行酒店的战略规划和决策。

14. 参与酒店的品牌建设和市场推广工作。

15. 负责酒店与政府、社会团体、合作伙伴等关系的维护和拓展。

这些岗位职责仅供参考，具体职责可能会根据酒店的规模、连锁品牌和所在地区的实际情况有所调整。