物业公司培训考核管理制度【物业管理经验分享】

物业公司培训考核管理制度【物业
管理经验分享】
物业公司培训考核管理制度
一、目的
为了提升物业公司员工的工作素质，加强他们的知识储备和工作能力，提高公司服务质量和效益，制定本培训考核管理制度。

二、范围
适用于物业公司所有员工，包括管理人员、技术人员、客服人员等。

三、制度制定程序
1.公司领导确定制定本制度的意义和必要性，组织相关部门进行研究和讨论。

2.制定草案，经过部门负责人和相关人员审核和修改，最终确定制度内容和执行程序。

3.让公司员工在集体和个人形式下了解本制度，深入学习并掌握内容。

四、相关法律法规
公司在制定本制度时需要考虑到如下法律法规：
1.《劳动合同法》：规定了劳动合同订立、变更、解除等
方面的内容，对公司与员工的合法权益提供了保障。

2.《劳动法》：规定了劳动者的基本权利和劳动合同的法
律效力等方面的内容，对职工权益保障的重要。

3.《劳动保障监察条例》：规定了劳动保障监察机构的职责、监察范围、监察程序等方面的内容，对公司进行监督管理。

4.《行政管理法》：规定了行政机关的职权、行政行为的
特点、行政管理的程序等方面的内容，对公司进行监督管理。

五、制度内容
1.培训部门的职责：确定培训计划、组织培训课程、评估
培训效果。

2.员工参加培训的方式：公司安排的内部培训、外部培训、自主学习等。

3.培训考核方式：笔试、面试、实操等。

4.制定考核标准：根据员工的职责岗位，制定相应的考核
标准。

5.不合格员工的处理：要求员工重新参加培训，并进行相
应的改进和督促。

6.考核为员工的晋升和薪资调整提供依据。

7.管理人员应定期组织员工进行培训，强化对员工把握的
培训才能，加强员工的敬业精神。

六、责任主体
1.培训部门：负责制定培训计划、组织培训课程、评估培训效果等方面的工作。

2.管理人员：负责分配部署员工进行培训和监督培训效果。

七、执行程序
1.公司安排的集中培训或者内部培训：员工应当服从公司的安排参加培训，听取讲授，认真研究和掌握培训内容。

2.外部培训：员工应当在保证工作不受影响的条件下参加培训，并提供给公司需要的证明。

3.自主学习：员工应当在工作时间或者业余时间，自主学习与工作相关的知识和技能。

八、责任追究
对违反本制度规定，不服从工作安排，影响工作效率的员工，应当依据公司的劳动合同和规章制度，进行惩罚处理。

以上为物业公司培训考核管理制度的内容，希望能对企业管理人员有所帮助，提高企业管理质量和水平。