供电企业督办管理工作的实践与思考

供电企业督办管理工作的实践与思考
电力行业是国民经济中的重要支柱产业，为保障全社会用电需求，供电企业的运营必
须严谨高效。

然而，由于供电行业市场竞争激烈、技术更新换代等因素的影响，供电企业
内部管理难度不断增加，督办工作的重要性也越来越彰显。

为着力推进供电企业督办工作，必须抓好以下几个方面：
1、加强督办制度建设
督办工作必须建立制度化、规范化的框架，即将督办工作纳入供电企业的管理流程中，建立完善的督办机制。

在制定督办制度时，应突出以下几个方面：
1）明确督办工作职能分工
应将领导班子对企业全局的督办工作和各级管理层对部门、班组的督办工作分开制定，保证企业运营目标得到有效配合和实现。

2）督办周期制度
应明确督办时效期限，并建立长效跟进机制，以保证督办工作始终有效。

对于督办过程中发现的问题和他们的解决情况，需要反馈给督办部门和上级领导，更
好地促进问题解决与进一步改进。

2、确保督办工作精细化
仅有制度并不足以保证督办工作的有效性，还需要考虑精细化的操作，建立快速便捷
的督办体系，确保企业运营过程中的异常情况能够及时发现和解决。

1）建立信息化的督办系统
督办信息化平台实现了工作流程、督办任务分配和督办内容的规范化，可以使企业督
办工作实现精准化和高效化。

2）督办内容体系
建立督办内容体系能更好地保证督办工作指向性和科学性，同时配合培训和宣导，推
动高素质人才的培养和选拔。

3）提高督办员素质
督办员需要承担督办工作的重要任务，必须具备较高的素质，能够独立思考、沟通协调，稳妥地处理好各类问题。

3、坚持形成执行力
督办工作的本质是跨职能协作，突破组织隔阂为企业解决问题。

在这个过程中，差错是难免的，准确化、透明化督办结果的通报会使企业督办工作取得长足进展。

要简单精练、突出核心、连续发出警报，最终推动问题的核心因素解决，确保企业处于稳定、快速发展的状态。

在日常督办工作中，要建立“事故制度”，对每一次督办事件都要按照规范程序和科学原理进行分类、分析和研究，简化验收手续，规范反馈意见，非常关键的是做到信息共享、沟通协作，让各部门工作推向更高有效的维度。

同时，应对督办工作进行评价，推动内部竞争机制提升效能，充分发挥督办工作的激励作用。

总之，做好供电企业督办工作，从加强督办制度建设入手，确保工作的精准化和高效化，充分发挥企业内部协作和执行力，是实现企业高质量发展的重要途径。