《公司战略与风险管理》课程要点及习题

《公司战略与风险管理》课程要点及习题
名词解释：
蓝海战略是指不局限于现有产业边界，而是竭力打破这样的边界条件，通过提供创新产品和效劳，开辟并占领新的市场空间的战略。

〔1〕政治和法律因素〔2〕经济因素〔3〕社会和文化因素〔4〕技术因素
3.国家竞争优势〔钻石模型〕
〔1〕生产要素——包括人力资源、天然资源、知识资源、资本资源、根底设施。

〔2〕需求条件——主要是本国市场的需求。

〔3〕相关与支持性产业——这些产业和相关上游产业是否有国际竞争力。

〔4〕企业战略、企业结构和同业竞争的表现。

职能战略又称职能层战略，主要涉及企业各职能部门，如营销、财务、生产研发、人力资源、信息技术等，如何更好地配置企业内部资源，为各级战略效劳，提高组织效率。

5.公司使命
使命主要说明企业组织的根本性质与存在理由。

包括〔1〕公司目的〔2〕公司宗旨〔3〕经营哲学。

6.战略管理过程
企业战略管理是为实现企业的使命和战略目标，科学的分析企业的内外部环境与条件，制定战略决策，评估、选择并实施战略方案，控制战略绩效的动态管理过程。

7.产品生命周期
产业要经过4个阶段：导入期、成长期、成熟期和衰退期。

这些阶段是以产业销售额增长率曲线的拐点划分的。

产业的增长与衰退由于新产品的创新和推广过程而呈“S〞形。

单项选择题
1企业沿着产品或业务链向前或向后，延伸和扩展企业现有业务的战略是〔 B 〕
2以下关于通用矩阵说法错误的选项是〔 D 〕
B.通用矩阵图中，企业处于左上方三个方格的业务适合采取增长与开展战略
C.通用矩阵图中，企业处于对角线三个方格的业务，应采取维持或有选择地开展的战略
D.通用矩阵比较适用于业务类型较多的多元化大公司，方法简单，便于操作
3.鑫瑞公司是国内一家中型煤炭企业，近年来在政府出台压缩过剩产能政策，行业竞争异常剧烈的情况下，经营每况愈下，市场份额大幅缩减。

根据SWOT分析，鑫瑞公司应采取〔 D 〕
4企业聘请咨询公司为企业进行广告筹划、市场预测、管理信息系统设计、法律咨询等都属于〔 C 〕
5企业对具有优势和增长潜力的产品或业务，沿其经营链条的纵向或横向延展业务的深度和广度，扩大经营规模，实现企业成长的战略是〔 D 〕
6关于安索夫的“产品—市场战略组合〞矩阵中市场渗透战略的说法错误的选项是〔 D 〕A.该战略强调开展单一产品，试图通过更强的营销手段来获得更大的市场占有率
C.如果一家企业决定将利益局限在现有产品或市场领域，那么企业就必须采取市场渗透战略7关于多元化战略中相关多元化，以下说法错误的选项是〔 B 〕
B.某公司的主业是空调器，进入摩托车、房地产是相关多元化
C.相关多元化的相关性可以是产品、生产技术、营销渠道等方面的类似
D.当企业在产业或市场内具有较强的竞争优势，而该产业或市场成长性或吸引力逐渐下降时适宜采用相关多元化战略
8企业决定同时为几个子市场效劳，设计不同产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要的营销战略指的是〔 A 〕
9在新产品投放市场时确定一个非常低的价格，以便抢占销售渠道和消费者群体，从而使竞争者较难进入市场的定价法指的是〔 B 〕
10以下关于研究与开发战略说法错误的选项是〔 A 〕
C.研发的主要动力来源是“需求拉动〞和“技术推动〞
11甲公司是一家日用洗涤产品生产企业。

甲公司在市场调研中发现，采购日用洗涤品的消费者主要是家庭主妇，她们对品牌的忠诚度不高，但对价格变动非常敏感。

目前，甲公司主要竞争对手的各类产品与甲公司的产品大同小异，在这种市场条件下，最适合甲公司选择的业务单位战略是〔 A 〕
12.20世纪90年代，光美公司在国内推出微波炉产品，目前光美公司已建成覆盖全国的营销网络，包括电商销售平台、数以千计的超市专卖柜和实体店以及十几个仓储物流中心。

近年来不少企业试图进入微波炉行业，均未能成功。

光美公司给潜在进入者设置的进入障碍是〔 B 〕
13.以下关于企业的核心能力，说法正确的选项是〔A〕
A.核心能力就是企业中有价值的资源，它可以使企业获得竞争优势，并且不会随着使用而递减
B.企业的产品很难被模仿或复制，就说明企业具有核心能力
C.通过分析企业的实物资源，就能判别企业是否具有核心能力
D.如果一个企业的产品对顾客有价值，该企业就具有核心能力
14近年来，中国公民出境游市场处于高速开展的阶段。

实行多元化经营的鸿湖集团于2006年成立了甲旅行社，该旅行社专门提供出境游的效劳工程，其市场份额位列第二。

根据波士顿矩阵原理，鸿湖集团的甲旅行社业务属于〔D 〕
15对企业进行SWOT分析时，当企业具有很好的内部优势以及众多的外部优势时，应采取〔 A 〕
16与产品投入有关的进货、仓储和分配等活动，如原材料的装卸、入库、盘存、运输以及退货等，是价值链中根本活动中的〔 A 〕活动
17企业沿着产品或业务链向前或向后，延伸和扩展企业现有业务的战略是〔B 〕
18关于安索夫的“产品—市场战略组合〞矩阵中市场开发战略的说法错误的选项是〔D 〕
D.市场开发战略可以延长产品的生命周期，提高产品的差异化程度
19并购战略中，并购按并购双方所处的产业分类，可以分为〔 A 〕
A.横向并购、纵向并购和多元化并购
20J公司是一家办公用品生产和维修企业。

该公司运用大数据技术，对某市客户使用办公用品的情况进行了调查分析，并根据分析结果，针对这些客户制定并实施了一套促销撤策略，取得了显著效果。

根据以上描述，J公司实施的竞争战略是〔 B 〕
A.市场开发战略
B.集中化战略
21在新产品投放市场时确定一个非常低的价格，以便抢占销售渠道和消费者群体，从而使竞争者较难进入市场的定价法指的是〔 B 〕
22甲企业生产中档电动自行车。

在以下4类企业中，甲企业的直接主要竞争对手是〔B〕
A.生产高档电动自行车的企业
B.属于同一战略群组的电动自行车生产企业
C.生产低档电动自行车的企业
23以下关于竞争对手假设的说法错误的选项是〔 C 〕
24.波士顿矩阵中，业务处于成熟的低速增长的市场中，市场地位有利，盈利率高，本身不需要投资，反而能为企业提供大量资金，用以支持其他业务的开展。

该业务是〔C 〕A.“明星〞业务 B.“问题〞业务
C.“现金牛〞业务
D.“瘦狗〞业务
25.甲公司是一家餐饮外卖公司。

该公司运用大数据挖掘技术，对某软件园区的客户订餐行为进行了深入调查，并根据调查结果，针对该区域的客户制定和实施了一套促销方案，取得了良好效果。

甲公司实施的竞争战略属于〔C 〕
26以下战略分析工具中，用来分析企业外部环境的是〔 A 〕
27甲公司是一家区别于传统火锅店的新式火锅餐饮企业，在给顾客提供用餐效劳的同时，还免费给顾客提供擦鞋、美甲、擦拭眼镜等效劳，甲公司的经营模式取得了成功，营业额高速增长。

甲公司实施蓝海战略的路径是〔 C 〕
A.跨越时间
B.重新界定产业的买方群体，
28.企业以现有业务或市场为根底进入相关产业或市场的战略是〔A〕
29.商界有句名言“女人和孩子的钱好赚〞。

从战略分析角度来看，该说法主要分析的因素是〔A 〕
30.关于本钱领先战略以下说法错误的选项是〔D 〕
B.本钱领先战略并不意味着仅仅获得短期本钱优势或者仅仅是削减本钱，它是一个可持续本钱领先的概念
C.产品具有较高的价格弹性，市场中存在大量的价格敏感用户的情况下，企业适合采用本钱领先战略
D.企业所在产业技术变革较快，创新成为竞争焦点的市场情况下，企业适合采用本钱领先战略
31企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场上占领较大的市场份额的营销战略指的是〔 C 〕
32甲专车公司是基于互联网的专车效劳提供商。

甲专车公司采用“专业车辆、专业司机〞的运营模式，利用移动互联网及大数据技术为客户提供“随时随地、专人专车〞的全新效劳体验，在专车效劳市场取得很大的成功。

甲专车公司给潜在进入者设置的进入障碍是〔D〕。

A.规模经济
B.资金需求
33.组织主要是追求一种稳定的环境，在该组织里开创性问题是要创造一个稳定的经营领域，占领一局部产品市场，那么该组织的战略类型是〔 A 〕
多项选择题
1.内部开展也称为内生增长，是企业在不收购其他企业的情况下利用自身的规模、利润、活动等内部资源来实现扩张，以下属于企业采取内部开展战略的动因的是〔ABC 〕
C.代价较低，因为获得资产时无须为商誉支付额外的金额
D.当市场开展得非常快时，内部开展会显得过于缓慢
2市场营销组合中所包含的可控制的变量很多，可以概括为〔ABCD 〕根本变量
3以下属于采购战略中单一货源策略的优点的是〔ABC 〕
4.零散产业独特的结构环境造成了一些特殊的战略陷阱，某些常见的战略陷阱应引起足够的警惕，在零散产业中可以从〔ABCDE 〕方面谨防潜在的战略陷阱
5当前，在国内上市公司中，终极股东对中小股东的“隧道挖掘〞问题有多种表现形式，其中包括〔BCD 〕
6.企业开展战略强调充分利用外部环境时机，充分开掘企业内部的优势资源，以求得企业在现有的根底上向更高一级的方向开展，该战略包括的根本类型有〔ABC 〕
7.开展战略可选择的主要途径有〔ABC 〕
8.零散产业中有很多企业，每个企业的资源和能力条件会有很大差异，因此零散产业的战略选择可以从多个角度考虑，如果从三种根本竞争战略出发，零散产业的战略选择可以分为〔BCD 〕
B.克服零散—获得本钱优势
C.增加附加值—提高产品差异化程度
D.专门化—目标集聚
9.市场营销战略中确定目标市场主要工作是进行市场细分和目标市场选择，其中市场细分中属于消费者市场细分的依据有〔ABCD 〕
10.以下各项关于“战略钟〞几种竞争战略的表述中，正确的有〔ABD 〕
D差异化战略包括高值战略和高值高价战略
11.战略联盟作为现代企业组织制度创新中的一种，已成为现代企业强化其竞争优势的重要手段，企业战略联盟形成的动因主要有〔ABCD 〕
A.促进技术创新
B.防止经营风险
C.防止或减少竞争
12.企业文化可以通过〔ABC 〕途径为企业创造价值
13甲公司是一家钢铁生产企业。

2021年上半年，甲公司把通过银行贷款取得的大局部技改工程基金投入股市。

后来，由于政府宏观管理措施的出台和股市的暴跌，甲公司投入股市的资金无法收回。

在上述案例中，甲公司面临的风险有〔ACD 〕
14竞争对手的潜在能力由哪几项组成〔ABCD 〕
15系列的笔记本电脑不但具有多种可以选择的外壳颜色，而且有突出的影音、游戏功能配
置，其主要目的是满足追求时尚和个性化的年轻人的需要，根据上述情况可以判断，该笔记本电脑生产企业营销该系列笔记本电脑时重点考虑的市场细分依据包括〔ABD 〕A.人口细分 B.行为细分 C.地理细分 D.心理细分
简答题简答题：
1.简述PEST分析
Pest分析也叫宏观环境分析是对宏观环境因素的汇总。

其中包括：
〔1〕政治和法律因素〔P〕；
〔2〕经济因素〔E〕；
〔3〕社会和文化因素〔S〕；
〔4〕技术因素〔T〕
2.简述企业面对的风险种类
企业主要面对的风险有两大类：外部风险和内部风险
外部风险包括：
〔1〕政治风险；〔2〕法律风险与合规风险：〔3〕社会文化风险
〔4〕技术风险；〔5〕市场风险
内部风险包括：
〔1〕战略风险；〔2〕运营风险；〔3〕财务风险
企业内部利益相关者主要有：
向企业投资的利益相关者，包括股东与机构投资者；
经理阶层，一般指对企业经营负责的高、中层管理人员；
企业员工，其是一个包括企业操作层劳动者、专业技术人员、基层管理人员及职员在内的具有相当厚度的阶层。

企业外部利益相关者主要有：
政府；购置者和供应者；债权人；社会公众
本钱领先战略是指企业通过在内部加强本钱控制，在研究开发、生产、销售、效劳和广告等领域把本钱降到最低限度，成为产业中的本钱领先者的战略
其主要优势有：
〔1〕形成进入障碍；
〔2〕增强讨价还价能力；
〔3〕降低替代品的威胁；
〔4〕保持领先的竞争地位。

〔1〕〔行业〕潜在进入者的威胁；
〔2〕替代品的威胁；
〔3〕购置者的讨价还价能力；
〔4〕供应者的讨价还价能力；
〔5〕产业内现有企业的竞争。

蓝海战略与红海战略的关键性差异主要表达在以下几个方面：〔1〕红海战略在已存在的市场内竞争，而蓝海战略拓展非竞争性市场空间；〔2〕红海战略参与竞争，而蓝海战略躲避竞争；〔3〕红海战略争夺现有需求，而蓝海战略创造并攫取新需求〔4〕红海战略遵
循价值与本钱互替规律，而蓝海战略打破价值与本钱互替规律；〔5〕红海战略根据差异化或低本钱的战略选择，把企业行为整合成一个体系，而蓝海战略同时追求差异化和低本钱，把企业行为整合为一个体系。

〔一〕战略管理是企业的综合性管理
为企业指明根本方向和前进道路，是各项管理活动的精髓。

〔二〕战略管理是企业的高层次管理
核心是对企业现在及未来的整体经营活动进行规划和管理，是企业长远生存开展的管理。

〔三〕战略管理是企业的一种动态性管理
目的是依据企业内部条件和外部因素指定并实施战略决策和战略方案，以实现战略目标。

路径一：审视他择产业——跨越他择产业看市场
路径二：跨越战略群组——利用战略群组图预测或发现时机
路径三：重新界定产业的买方群体——挑战产业有关的目标买方群体的常识
路径四：放眼互补性产品或效劳——产品或效劳很少被单独使用
路径五：重设客户的功能性或情感性诉求——功能与情感的转换
路径六：跨越时间——预测外部环境开展变化的趋势
9.简述战略变革及其类型
企业战略变革是指企业为了获得可持续竞争优势，根据所处的内外部环境已经发生或预测会发生或想要使其发生的变化，结合环境、战略、组织三者之间的动态协调性原那么，并涉及企业组织个要素，同步支持性变化，改变企业战略内容的发起、实施、可持续化的系统性过程。

战略变革类型分为：〔1〕技术变革。

〔2〕产品和效劳变革。

〔3〕结构和体系变革。

〔4〕人员变革。

五种竞争力分析说明了产业中的所有公司都必须面对产业利润的威胁力量。

首先，公司必须自我定位，通过利用本钱优势或差异优势把公司与五种竞争力相隔离，从而能够超过竞争对手。

其次，公司必须识别在产业中哪一个细分市场中，五种竞争力的影响更少一点，这就是波特提出的“集中战略〞。

最后，公司必须努力去改变这五种竞争力。

公司可以通过与供应者或购置者建立长期战略联盟，以减少相互之间的讨价还价；公司还必须寻求进入阻绝战略来减少潜在进入者的威胁，等等。

五种根本活动：〔1〕内部后勤〔进货物流〕〔2〕生产经营〔3〕外部后勤〔出货物流〕（4）市场销售〔5〕效劳
四种支持活动：〔1〕公司根底设施〔2〕采购管理〔3〕人力资源管理〔4〕技术开发
12.简述决定企业竞争优势的企业资源判断标准
在分析一个企业拥有的资源时，必须知道哪些资源是有价值的，可以使企业获得竞争优势。

其主要的判断标准如下：
〔1〕资源的稀缺性。

如果一种资源是所有竞争者都能轻易取得的，那么这种资源便不能成为企业竞争优势的来源；
〔2〕资源的不可模仿性。

资源的不可模仿性是竞争优势的来源，也是价值创造的核心。

资源的不可模仿性主要有四种形式；物理上独特的资源、具有路径依赖性的资源、具有因果模糊性的资源、具有经济制约性的资源。

〔3〕资源的不可替代性。

例如一些旅游景点的独特优势，就很难被其它景点的资源所替代；
〔4〕资源的持久性。

资源的贬值速度越慢，就越有利于形成核心竞争力。

案例分析题1：
资料：国内房地产行业开展历程短，企业数量多，呈现出多样性的竞争态势。

KD公司、LH公司等企业在全国范围内经营，专注房地产业，规模大，资金雄厚，品牌知名度高。

TD公司、WC公司等企业在全国重点城市经营，专注房地产业，规模较大，具有较强的资金实力，品牌影响力较大。

QJ公司，JA公司等是在单一区域经营且专注房地产企业，规模较小，品牌知名度不高。

HG公司、HC公司等企业规模有大有小，在全国多区域多元化经营，房产业占比不大，品牌知名度较低。

ZG公司、HS等企业规模小，在单一区域多元化经营，房产业占比不大，品牌知名度低。

HG公司近年来开展迅猛，规模日益扩大。

公司旗下业务除了房地产外，还渗透到金融、科技领域。

HG公司在资本市场的运作更可谓可圈可点，其最出色的表现就在于善于利用资本杠杆。

对于HG公司下一步的开展方向，有专家建议，房地产行业竞争剧烈，与KD公司、LH公司等龙头企业正面抗衡难度太大HG 公司应当发挥其多元化经营的优势，尽快在全国市场布局，提高品牌知名度。

案例分析：根据案例资料，运用战略群组分析工具，对案例中所提及的国内房地产企业进行战略群组划分。

参考答案：
本案例中，运用“专业化程度〞和“地理分布程度〞两个战略特征，按照“专业化程度〞分为“高〞、“低〞两个档次，“地理分布程度〞分为“高〞、“中〞、“低〞3个档次，可将案例中所提及的国内房地产企业进行如下的战略群组划分:
(1)“专业化程度〞高、“地理分布程度〞高的群组A:包括KD公司、LH公司；
(2)“专业化程度〞高、“地理分布程度〞中的群组B:包括TD公司、WC公司；
(3)“专业化程度〞高、“地理分布程度〞低的群组C:包括QJ公司、JA公司；
(4)“专业化程度〞低、“地理分布程度〞中的群组D:包括HG公司、HC公司；
(5)“专业化程度〞低、“地理分布程度〞低的群组E:包括ZG公司、HS公司。

案例中，专家对HG公司下一步开展战略的建议表达了战略群组分析的思想：“房地产行业竞争剧烈〞，反映战略群组间和战略群组内的竞争状况，与KD公司、LH公司龙头企业正面抗衡难度太大，说明进入群主的移动障碍大；“HG公司应当发挥其多元化经营的优势，尽快在
全国市场布局，提高品牌知名度〞，是建议HG公司进入“专业化程度〞低、“地理分布程度〞高的群组，这是一片蓝海，是利用战略群组图发现的战略时机。

案例分析题2：
资料：从2021年开始，LD公司的总经理张元就开始为公司寻找转型的出路。

一次他出国旅游，在下榻的酒店中第一次接触到了德国B滤水壶，这个外型简单、可以方便过滤自来水的产品一下子就吸引了他。

经过40多年的开展德国B滤水壶已经是壶式滤水器领域里的世界第一品牌。

B滤水壶产品的核心在于独有的双重滤芯技术，这种技术不仅是用于B滤水壶，众多家用电器厂商均采用B滤水壶滤芯技术过滤水质。

其采用的材质到技术在业内均有非常高的认可度。

张元看到，滤水器产品在中国具备巨大的潜在需求。

一方面，我国城市自来水处理的工艺及技术标准还处于一个相对不高的水平上，2021年，有关部门组织的水质调查发现，有1000余家的城市自来水在出厂时水质不合格，农村饮用水水质状况更加令人担忧，水环境问题已经到了一个非常严重的地步。

有关部门宣布，自2021年7月1日开始，?生活饮用水卫生标准?将在中国国内强制性实施，饮用水的检测指标也将从过去的35项提升到106项。

然而，由于技术原因，自来水厂供水管道的二次污染问题，实现标准还需要一个比较长的时间。

另一方面，经过长期的改革开放，中国的国家经济得到了迅速开展，公民生活质量大大提高，普通消费者的生活已经从追求温饱过渡到寻求健康的新阶段，在当前的商业领域中，能够满足人民群众日益增长的对健康和品质生活追求的产品通常都会有较好的市场表现。

2021年，LD公司和B滤水壶中国区总代理签订了B滤水壶产品的独家代理协议。

案例分析：根据所给案例资料，运用PEST分析说明LD公司在中国引入B 滤水壶的原因。

参考答案：
宏观环境分析也被称为PEST分析，包括政治与法律因素、经济因素、社会与文化因素、技术因素四类，结合PEST分析LD公司在中国引入B滤水壶的原因是：
政治和法律因素：“有关部门宣布，自2021年7月1日开始，?生活饮用水卫生标准?
将在中国国内强制性实施，饮用水的检测指标也将从过去的35项提升到106项〞。

经济因素：“经过长期的改革开放，中国的国家经济得到了迅速开展，公民生活质量大大提高，普通消费者的生活已经从追求温饱过渡到寻求健康的新阶段，在当前的商业领域中，能够满足人民群众日益增长的对健康和品质生活追求的产品通常都会有较好的市场表现。

〞社会和文化因素：“公民生活质量大大提高，普通消费者的生活已经从追求温饱过渡到寻求健康的新阶段〞
技术因素：“我国城市自来水处理的工艺及技术标准还处于一个相对不高的水平上〞；“由于技术原因，自来水厂供水管道的二次污染问题，实现标准还需要一个比较长的时间〞；“B滤水壶产品的核心在于独有的双重滤芯技术，这种技术不仅是用于B滤水壶，众多家用电器厂商均采用B滤水壶滤芯技术过滤水质。

其采用的材质到技术在业内均有非常高的认可度。

〞
案列分析题3：
资料：TL厨具创办于1996年，20多年来，TL公司利用本钱领先战略，迅速扩大市场占有率，在国内外享有较高的知名度。

TL公司集中全部资源，重点开展厨具行业，利用与兴旺国家企业OEM合作方式搬来的设备，进行大批量生产，从而获得规模经济优势。

在此根底上，TL公司屡次主动大幅度降低产品价格，在市场上既淘汰了高本钱的企业，又淘汰了劣质企业，也令新进入者望而却步。

国内家电行业每亿元资产占有的劳动力比国外同类企业高3-6倍，但是由于TL公司实行24小时轮班制，使得设备利用率很高，因而其劳动生产率与后者的根本持平。

同时，由于国内劳动力本钱低，公司销售收入中的劳动报酬比例大大低于国外制造业的平均水平。

对于一些本钱高且TL公司自身有生产能力的上游资源，如集成电路，TL 公司通过多种形式进行后向一体化。

通过自行配套生产，一方面可以大幅度降低本钱，确保质量、降低经营风险，另一方面公司还可以获得核心元器件的生产和研发技术。

而对于一些本钱高、自身还不具备生产能力的上游资源，由于公司在其他各环节上本钱低于竞争对手，也能够应付和消化这些高本钱投入物的价格。

近几年来，国内厨具小家电的销量以每年增加30%的速度惊人的上升，吸引了众多国内外家电大型企业的参加。

这些企业放弃了原有在大家电市场走高端产品路线，大都以中低端的价格进入市场，这些企业认为，在厨具小家电市场，企业的产品都是标准化的产品，消费者大都对价格比较敏感，价格竞争仍然是市场。