通码常见问题处理方法

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1.商户在注册的时候,信息填错了,怎么更改?
答:进入APP,点击用户中心,进入商户信息,点击商户信息修改,备注:商户只能在试用期并且已绑定终端机具时才能修改商户信息。

2.商户注册时没有输入激活码,怎么处理?
答:如果商户没有输入激活码。

让商户进APP里面-用户中心-信息认证-二维码绑定-输入激活码绑定即可。

(微信:三八五五二二三二获取激活码)。

3.商户在刷卡时,一直显示付款中没有到账,这种情况下,款会什么时候到账?
答:通码的商户如果反应没有到账的,首先要先询问商户是第一次使用通码交易的吗?如果是要核对到账银行卡,是否正确,如果是正确的情况下,后台一直显示支付中的,是指交易没有成功,这种支付中的款会24小时内退给持卡人。

4.通码可以解绑吗?
答:通码不可以解绑
5.微信限额问题,申请提额步骤(微信限额每个商户限额的都不一样的,有的商户操作后还是无法使用,微信限额第三方暂时无法处理)
6.刷卡不成功是否算在额度内?
答:不算在额度里
7.注册时身份证后面有X的,输入X提示身份证无效?答:需填写小写的x
8.通码下拨后,要退回上一级,重新下拨可以吗?
答:通码下拨后,暂时不能修改。

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