医院礼仪培训总结5篇

医院礼仪培训总结5篇
医院礼仪培训总结（篇1）
医院消毒工作是预防和控制医院感染，防止传染性疾病传播、维护医疗质量、保障患者及医护人员安全的重要手段之一。

有计划、连续、系统地开展医院消毒与感染监测，是有效开展预防和控制医院感染和传染性疾病在医院内暴发流行的重要内容。

检验科于8月27号组织了医院消毒与灭菌知识培训。

培训总结如下：
一、主要内容：消毒与灭菌的概念，消毒水平等级，消毒与灭菌的方法、原则，消毒液的配制。

二、培训效果：本次培训应到13人，实到13人，收回有效答卷13份。

培训期间，检验科全体人员认真记录，积极提问，现场讨论热烈。

通过这次培训不仅能增加消毒灭菌知识的积累，同时也能改变临床医务人员对消毒灭菌制度执行中的`抵触情绪，加强医务人员自我职业防范措施，也熟知相关法律法规、规范的流程、规范的行为，增强消毒灭菌意识。

三、培训、工作中的不足：这次培训存在不足的地方，时间紧，内容较多，所以在前期培训的基础上，进一步加大对各检验科消毒管理人员进行消毒知识培训，加强对《消毒管理办法》、《消毒技术规范》、《感染管理办法》和相关的法律、法规、规章、制度及消毒专业知识的讲解。

在日常的消毒灭菌工作中争取做到科学规范工作，持续质量改进，加强专科内涵，提高服务质量。

健全岗位职责，规范岗位培训，加强科学管理，加大质量控制，保证医疗安全。

我们将把检验科的消毒管理工作作为保障医疗质量和医疗安全的重要内容常抓不懈。

这次培训总体来看还是达到了我们预期培训的效果。

通过本次培训，使我科人员加强了消毒方面知识的掌握和巩固，在今后我们更要尽可能多地加大培训次数和力度，以提高检验科人员的业务水平和专业知识。

医院礼仪培训总结（篇2）
首先，我非常感谢医院给中层干部的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明医院对我们干部素质培训的高度重视，反映了医院“重视人才，培养人才”的战略方针；因此我也非常珍惜这次机会。

其次，我也非常感谢ｘｘ大学在此次培训中给予的大力支持，各位老师精彩的演讲，在这几天的学习及生活中，受益匪浅，丰富了我对管理知识的不足。

开拓了眼界及视野，可以使我更有方向努力前进。

经过这几天的培训，才知道我对管理知识的贫乏，丰富了我的管理知识。

通过在《医院风险管理》、《医院的文化建设与品牌建设》、《医院绩效管理》、《当前形势下的医患沟通与医患纠纷处理》、《医院中层干部执行力提升》等知识上学习，使我对医院对有了新的认识。

在这几天的培训中，我们还到ｘｘ大学邵逸夫医院参观，这是一家可以与世界大医院相接轨的医院，使我间接地了解了世界大医院的规模与形式。

这使我打开眼界，有更高更远的眼光来发展医院。

在这几天的学习中使我最为有深刻体会的是讲述“医院文化”一讲。

最为我想以后要去探讨和发展的也是医院的文化。

医院的文化在哪里？医院文化存在于医院发展过程中，存在于一切医务行为的全过程。

这种理念使我时时刻刻，处处的为医院的文化提出思考和作为。

在《医患纠纷处理》一讲中使我深有感触，如何处理医患关系是我们工作中的一部分，就如老师所说：1、做得体的事，说得体的话，2、寻找自己的位置3、培养自己审时度势看清环境变化的眼光4、不要执着于经验，养成迅速适应环境的习惯。

沟通要领：脸笑——嘴甜——腰软——手脚勤。

医患沟通的基本原则1.树立真心为患者服务的.理念2.主动、热情、诚恳、耐心3.理解对方、站在对
方角度思考问题4.注意多渠道和沟通技巧的使用5.把握说话内容，多言和慎言相结合。

此讲使我在以后的工作中有了思路与方向。

从培训的效果就可以看出医院对培训是非常着重的，培训老师对我们都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了医院对干部的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中着眼大局、端正心态，更加努力更加自信！
学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经验当中把医院建设得更加美好。

再次，感谢孙老师和薛老师三天学习的陪伴，你们辛苦了！
医院礼仪培训总结（篇3）
在上岗之际感慨颇多，很多环境、很多工作内容还需要去熟悉适应，我想这是一个学习的过程，一个历练的过程。

工作后对自己的期许是，利用平时空余的时间，经过自己的努力，尽快适应环境和岗位，主要是加强专业基础知识的学习，熟练操作，认真踏实地工作，戒骄戒躁。

同时，用自己的知识和行动服务于病人，急病人之所急，想病人之所想，并虚心请教，学习和借鉴老师们的临床经验，不断充实自己。

在医院这样一个良好、和谐的大氛围下，我想我会很安心踏实地工作，并逐渐形成良好的工作习惯和态度。

有计划固然很好，而现实是未知多变的，重要的是计划能在具体实践中完成，希望自己能努力做好。

我们此次进行了为期三天的岗前培训。

这次培训内容丰富，精彩动人，让我受益匪浅。

作为一名新护士，经过这次岗前培训，我更加深入了解我们医院的工作环境、规章制度、组织文化和员工使命。

这让我更好更快地融入这个温暖的大家庭，为今后的工作做了很好的铺垫。

医院领导对新员工的关怀。

岗前培训伊始，领导从管理层面给我们新职工描绘医院发展的蓝图。

医院是一个大家庭，我们每个人都是其中的一份子。

医院能
够健康持续发展，我们也会因此受益。

文化建设是组织的一个重要使命。

组织文化是一种集体认同感，集体成员对组织的目标达成共识，团结奋斗，实现医院的又快又好的发展。

优秀的医院文化，才能增强医院的核心竞争力，实现组织的`目标。

优秀的医院文化，能够凝聚每个职工的力量，提高自身的水平，从而提高医院的整体医疗质量，为病人提供更好的医疗服务。

我还知道良好的医患、护患沟通是缓解医患矛盾最有效、最根本的办法。

尊重、关心和保护病人是我们每个医护人员的基本守则，一切医疗活动均应以此为前提。

以我们护理工作为例，良好的护患沟通不仅减少了护患矛盾，也是对护理效果的增进。

在日常工作中，或许是给予病人一个恰当的称谓，或是一句简单的问候，都能使他们心情愉快，自尊心得到满足。

认真做好每一项操作，每一次护理，取得他们的信任，让他们放心，有事有话，都会乐于与我们交流了。

另外，在实际工作中，我们自己就要保持乐观的心理，并以积极的情绪去渲染、带动病人，使之能平静、从容地面对每天的治疗。

总而言之，护理，也是一门艺术，期望让别人能理解我们的付出，首先，每个人自己就要读懂了它。

这次的培训虽然短暂，但我所受到的启迪和教育，对我以后的工作起了很大作用。

学习是进步的源泉，我以主人翁的姿态，积极投身到医疗卫生事业当中，不断学习实践，不断提高自己。

承载着我的梦想，去当一名光荣的白衣战士。

医院礼仪培训总结（篇4）
上半年，护理部及各科室严格按照“专科护士培训计划”要求执行培训计划内容，对广大临床护士进行理论及急救操作、专科知识等的培训。

上半年培训的内容通过考试、季度检查时的提问情况来看，培训效果良好，广大临床护士基本掌握培训内容，对于重点环节的应急预案掌握良好，各科室护
士根据本科室特点熟练掌握出现紧急情况的处理流程，培训不仅提升了大家的理论水平，同时也培养了大家处变不惊、沉着应变的心理应战能力。

对于各种急救仪器、器材的`使用操作各位护士基本能按要求操作，培训达到了预期效果。

存在的问题：个别护士急救仪器操作不熟练，理论掌握不牢固，不能根据自己的专科特点灵活掌握。

整改措施：各科室加强急救器材操作的练习，护士长加强督导。

医院礼仪培训总结（篇5）
我公司根据主管部门部署，公司安全科及驻站安检员就我司消防安全方面存在的问题及隐患于9月5日进行了一次专项检查。

对存在的问题及隐患进行了整治，先将此次考项检查工作情况小结如下：
一、我司所属各线路车辆共计169台；此次检查率100%。

二、现有车辆共计配备灭火器239个。

到期充装12个（其中压力表损坏2个，压力过低两个）；安全逃生锤545只（其中缺失补充5只）。

三、公司综合办公楼及停车场新增35kg干粉灭火器2个，4kg手提灭火器6个。

四、为提高安全消防意识，在新增器材的`同时，又新作消防安全警示牌12块，消防沙箱1个（配消防锹2把）。

五、建立消防器材台账，责任落实到人。