钢结构公司质量管理手册

钢结构公司质量管理手册
质量管理手册
〔2021年版〕
中建一局钢结构工程
2021年1月
目录
一、总那么 (4)
二、质量管理体系筹划管理 (4)
〔一〕质量管理体系树立 (4)
〔二〕工程质量管理职责 (4)
〔三〕质量管理机构图及质量管理运转顺序 (7)
三、项目质量管理运转控制 (8)
〔一〕项目开工前，消费单位必需树立的质量管理制度8 〔二〕质量控制技术管理 (9)
〔三〕施工进程质量控制 (12)
〔四〕人员培训与教育 (18)
〔五〕对分包方的质量管理 (19)
四、工程质量验收 (20)
〔一〕检验批质量验收 (20)
〔二〕分项工程质量验收 (21)
〔三〕分部〔子分部〕工程质量验收 (22)
五、工程质量的总结与继续改良 (23)
〔一〕监视管理及考核 (23)
〔二〕纠正预防措施与继续改良 (24)
〔三〕质量技术总结 (25)
〔四〕用户效劳 (25)
六、质量事故的调查和处置 (26)
〔一〕普通工程质量事故 (26)
〔二〕严重质量事故 (26)
七、质量信息管理 (27)
〔一〕目的 (27)
〔二〕管理内容及任务顺序 (27)
〔三〕附表1 (28)
八、QC管理 (29)
〔一〕总那么 (29)
〔二〕质量管理小组的组织和管理 (29)
〔三〕质量管理小组活动 (30)
〔四〕效果总结宣布和评选 (31)
〔五〕惩处和奖励 (31)
九、质量综合考评方法 (32)
〔一〕目的 (32)
〔二〕适用范围 (32)
〔三〕考评、奖惩罚法 (32)
〔四〕考评内容 (34)
十、质量奖罚方法 (35)
〔一〕奖励方法 (35)
〔二〕对有以下行为之一的单位和各人应予以处分或奖励 (35)
〔三〕对质量事故有关责任人的处分包括经济处分和行政处分 (35)
一、总那么
〔一〕为进一步树立、健全中建一局钢结构工程项目工程质量管理体系及各项工程质量管理制度，片面提高公司工程质量水平，特制定本手册。

〔二〕本手册依据«中华人民共和国修建法»、«树立工程质量管理条例»、«树立工程项目质量管理规范»及«中建总公司工程质量管理条例»、«中国修建股份施工企业质量管理条例»、«中国修建一局集团施工企业质量管理任务考核评价方法»、质量环境职业安康平安管理手册、法规、规范编制。

〔三〕本手册适用于钢结构公司承揽的钢结构制造、装置项目的质量监视管理。

〔四〕本方法是公司抵消费单位及项目部质量管理任务停止反省、考核的基本准那么。

二、质量管理体系筹划管理
〔一〕、质量管理人员确实定
1、消费单位及项目部应依据规模和不同的施工阶段装备质量管理人员，并实施静态管理。

1〕特大型项目需至少配质量管理人员2名。

2)大、中、小型项目需至少配质量管理人员1名。

3)消费单位需依照特大型项目要求装备质量管理人员。

2、消费单位及项目任命质量管理人员后，需上报公司质量管理部门，以便于与消费单位及项目部树立顺畅的沟通途径及考核任务的展开。

〔二〕工程质量管理职责
1、消费保证中心
1)组织项目施工末尾阶段筹划任务，以保证项目明白施工质量目的。

2)担任项目分包的评审及确定，以保证合格的分包队伍参与施工。

3)担任制定企业工程质量管理方面的规章制度并监视、反省、落实。

4)担任编制企业年度质量任务要点及创优方案。

5)指点项目制定工程质量筹划，参与审查项目的施工组织设计、专项施工方案或技术措施。

6)组织对在施工程的质量反省并催促项目对质量缺陷的整改；组织展开片面质量管理活动，促进质量管理继续改良。

7)担任抵消费单位及项目的质量任务停止考核。

8)依据需求，经过组织团体授课和网络发布课件的方式，组织有关质量知识、质量资料管理及质量管理体系培训。

9)指点项目的创优任务。

10)担任工程质量事故的调查、处置任务。

11)协助项目完成施工质量预验出任务。

2、设计技术部
1〕担任审批项目的施工组织设计、专项施工方案或技术措施并报有关技术担任人同意。

2〕催促消费单位及项目部依照设计要求、施工方案、规范规范、技术交底停止操作。

3〕展开以提高工程质量为目的的技术活动，组织工程项目新技术推行和运用。

4〕参与工程质量创优活动，为创优工程提供技术保证。

5〕参与工程质量事故的调查，提出技术处置方案。

3、商务中心
1〕签约工程承包条件应与工程质量承诺相分歧。

2〕各类合约均应以满足工程质量目的为前提。

3〕确定合格的资料、设备供应商。

4〕对购入的各类消费资料、设备等的产质量量担任，严把原资料的质量关，使其功用必需契合国度有关规范、规范和工程设计的质量要求。

4、人力资源部
1〕为项目部装备契合工程质量要求的人力资源。

2〕配合质量部对本企业员工展开质量知识相关教育。

3〕配合质量部对质量管理人员停止培训、考核、评价。

4〕组织公司质量管理人员参与国度或中央的质量管理人员培训、考核、取证任务。

5、消费单位
1〕树立明白构件加工工艺，并设立专职的质检人员。

2〕树立完善的消费进程反省制度。

专职质检人员担任日常消费各阶段半成品、成品的质量反省以及各工序交接时的质量反省、记载。

3〕担任对所运用的测量，检测设备的统计及活期校验。

4〕消费单位质检人员应对现场的监测进程实施跟踪，防止漏检、错检，并记载不合格处，实施整改。

质检人员有责任对所提出的质量效果却迟迟得不到整改的，直接上报公司质量部。

5〕检验合格后的构件，须停止合格标识后出厂，同时出具出厂合格证一并交于推销方。

6〕活期对加工质量状况与公司质量管理部门停止沟通，确保公司质量部门对构件加工关键工序、关键控制点的质量状况有了解。

6、项目部
1〕项目部应配有相应资历的专职质量管理人员。

2〕项目部应明白项目各岗位人员质量管理责任，树立完善的施工进程反省制度。

3〕项目质量担任人应依据公司下达的质量目的编制质量方案或确定分项工
程工序及质量关键控制点。

4〕项目质量员依据该项目分项工程工序实施监视管理，应对现场的监测进程实施跟踪，防止漏检、错检，并记载不合格处，实施整改。

质检人员有责任对所提出的质量效果却迟迟得不到整改的，直接上报公司质量部。

5〕项目部应具有完善的质量资料管理系统，有利于施工进程质量的追溯性。

6〕活期对项目施工质量状况与公司质量管理部门停止沟通，确保公司质量部门对项目关键工序、关键控制点〔例如：焊接探伤记载、施工测量记载等〕的施工质量状况有了解。

〔三〕质量管理机构图及质量管理运转顺序
项目质量管理应依照〝精品工程管理〞流程实施。

创
优
筹
划 进
程
监控
目
的
管
理 阶
段考
核
三、项目质量管理运转控制
〔一〕项目开工前、消费单位必需树立的质量管理制度
1、质量例会、会诊制度制度
1〕项目结合现场施工的实践状况，消费单位结合近期消费状况，活期停止质量会诊，将不同施工阶段或不同部位和工序出现的质量效果停止汇总。

并就反省中发现的效果，及时召集技术人员和详细施工操作人员剖析其发生效果的缘由，找出效果症结和相关要素，制定实在可行的预防和纠正措施及技术管理方法。

项目部由质量担任人，消费单位由工程部担任落实效果的搜集、追踪处置及汇总记载。

2〕由项目经理、消费单位消费厂长掌管，参与项目施工〔加工〕的配属队伍工长及技术担任人参与。

剖析上次质量活动中存在的缺乏或效果，和与会者共同商榷处置质量效果所应采取的措施，会后予以贯彻执行。

3〕每月底由项目质量担任人和消费单位工程部对本月实体质量停止汇总，以«月度质量管理沟通»的方式发至公司消费保证中心。

2、三检制及反省验收制度
项目、消费单位实行自检、专检、交接检制度，自检要作文字记载。

项目隐蔽工程要由工长组织项目技术担任人、质量反省员、班组长作反省验收，并做出较详细的文字记载。

自检合格后报现场监理工程师签字确认。

项目按国度有关规
范、规范停止工程质量评定验收，既作为工程质量的记载，也作为工程量核算及操作人员考核的依据。

3、效果清查制度
1〕各项目及消费单位必需健全和落实工程质量责任清查制度，发作严重工程质量事故不只要清查直接责任人的责任，而且要清查有关担任人的责任，同时触及项目工程质量的技术、资料、机具设备管理人员和分包单位等，也要对工程质量事故承当相应责任。

2〕对不合格品必需停止处置，不合格品流入下到工序，要清查工长、质量管理人员、技术担任人和项目经理的责任。

4、奖惩制度
消费单位和项目部可依据施工质量的上下以及对施工要求的执行水平采取相应的保证和提高施工质量的奖罚措施。

依据质量验收规范，活期停止一次现场质量大反省，反省结果作为奖罚的依据。

经过奖罚制度，使操作工人自觉提高质量看法，从而到达了练就施工队伍的目的；也使管理人员仔细找出任务中的缺乏，不时提升施工管理水平，创立进程精品。

〔二〕质量控制技术管理
1、图纸会审及洽商变卦
1〕项目部应高度注重设计施工图会审任务，确保正确了解设计意图，由项目总〔主任〕工程师牵头组织相关技术及专业人员，对施工图停止严密的审查，对施工图设计中存在的效果，或违犯国度规范、规范的效果一经发现，必需即时
指出并由原设计单位予以纠正。

2〕由业主担任组织项目经理部、设计、监理单位参与图纸会审会议，对提出的效果构成会议纪要文件，纪要中要明白会审时间、地点、参与单位、参与人姓名、职务、提出效果以及回答。

纪要由参与单位会签并各执一份。

图纸会审纪要是工程索赔的重要依据，是工程技术档案的重要文件。

3〕项目部应严厉依照经过审批的设计施工图及设计单位的设计变卦施工，不得私自修正设计。

当设计存在效果或由于某种缘由确实需求对原设计停止修正时，必需以设计洽商的方式向设计单位提出，经设计单位赞同并出具设计变卦文件后，方可施工。

4〕在项目施工进程中如发作较大设计变卦时，应及时对原定技术方案措施停止修订变卦，对修订局部亦必需实行审批顺序。

2、施工组织设计与施工技术方案
1〕施工组织设计、方案是重要的施工技术文件，编制的好坏，直接影响着工人的操作、消费的组织以及本钱费用的上下，影响着创优成功与否，必需惹起高度注重。

在编制进程中，应分清层次，并充沛思索工程的特点。

2〕施工技术文件的管理流程
3〕施工组织设计与施工技术方案编制要求
①施工组织设计是一个工程的战略部署，是微观的部署，具有指点性；必需内容片面，还需包括单位工程施工的经济效益剖析、本钱控制措施等与商务运作相关的内容。

施工组织设计等技术文件的编制必需依据国度现行的有关法律、法规和中央及行业的规则，必需满足现行技术规范中强迫性条文的要求。

施工组织设计主要应包括：编制依据、工程概略、施工部署、施工预备、主要施工方法及技术措施、主要施工管理措施、经济技术目的、施工总平面布置等八方面内容。

②方案是每个分项工程战役方案，需求思索细致、片面、有针对性；主要分部〔分项〕工程、工程重点部位、技术复杂或采用新技术的关键工序应编制专项
施工方案。

冬、雨期施工应编制时节性施工方案。

施工方案主要应包括：编制依据、工程概略、施工部署、施工预备、主要施工方法及技术措施、主要施工管理措施、施工平面布置等七方面内容。

4〕施工组织设计与施工技术方案审批管理
施工组织设计及施工方案编制内容应完全，层次清楚，施组具有指点性，方案具有可行性，二者具有严肃性。

公司首先停止外部审核，并经公司总工程师审批，对超越一定规模的风险性较大的工程要经过专家论证经过前方可实施。

发作较大的施工措施和工艺变卦时，应有变卦审批手续，并停止交底。

3、施工技术交底
1〕各项目必需树立规范的三级技术质量交底制度，即项目技术担任人对项目施工管理人员停止施工组织设计及方案交底，项目施工管理人员对班组停止施工交底，施工班组对作业人员停止操作交底，技术质量交底必需有针对性和可操作性。

2〕工程技术交底包括：
a. 作业条件及其要求；
b. 施工预备、作业面预备、工具预备、休息力预备、对设备和机具的要求；
c. 操作流程；
d. 操作工艺及措施〔具有可操作性，不可违犯规范〕；
e. 质量要求〔应有反省手腕、方法、规范〕；
f. 成品维护；
g. 平安文明施工。

3〕技术交底上，交接双方的签认应完全
4、施工技术资料管理
1〕工程技术资料管理是项目质量管理的重要方面，片面反映工程施工全进程的进程质量状况，由项目技术部门担任技术档案的质量。

专业责任师担任本专业技术资料的编写及搜集。

2〕工程技术档案必需完全、记载详实、签字完全，总目录、盒内目录、卷内目录三级目录完全，使其可以真实准确地反映施工的全进程及每个部位的质量状况。

工程资料的编制应契合有关规范的要求但不能完全照抄规范、规范，而是经过〝翻译〞的规范、规范，技术数据详细，可操作性强，有创优要求的项目，技术资料的编制应满足优质工程对资料的要求。

关于树立单位指定分包或直接分包的分部、分项工程的技术资料，参照«修建工程资料管理规程»DB11/T695-2020。

3〕工程技术资料必需真实，其构成应与工程的进度同步，杜相对工程技术资料私自涂改、伪造的行为。

4〕工程完工，必需及时完成技术资料的汇总编制任务，及时向公司及有关部门移交。

5、〝四新〞技术运用
1〕各企业必需高度注重工程技术和技术管理任务，鼎力展开以提高工程质量为目的的技术提高、技术创新及QC 小组等活动，以技术的改良，促进质量本钱效益的提高。

2〕凡运用新资料、新产品，应具有鉴定资历单位或部门出具鉴定证书，同时具有产质量量规范和实验要求，运用前应按其质量规范和实验要求停止实验或检验、技术交底。

新资料和新产品还应提供装置、维修、运用和工艺规范等相关
技术文件。

〔三〕施工进程质量控制
1、资料质量控制
1〕项目管理人员应增强关于工程上运用资料质量控制，包括甲方直接提供资料及甲方指定分包运用修建资料。

特别是对国度公布的淘汰产品，要严厉执行相关的规则，严禁运用于工程之中。

2〕施工物资分级管理
项目上所运用的工程物资实行分级管理。

A类物资，包括三大材、机电物资、珍贵物品等，原那么上由公司集中推销，项目上提出相应技术质量规范要求，并担任进场复试检验及资料搜集整理。

特殊装修资料项目担任识别技术质量规范，并确定供应商推销。

依据分包合同，属分包单位提供物资，必需经项目相关部门评审认可，方可由分包单位自行推销。

3）施工物资进场报审、检验顺序
①资料进场验收
反省物资称号、规格型号、及标识铭牌所列内容等能否与推销合同要求相符；计量或点验物资数量，能否与发货单据所注数量相符；物资外观及测量或度量几何尺寸，能否契合相应技术规范及质量等级要求；物资质量证明文件和技术资料能否完全、真实、有效；能否契合环保相关规范要求。

②相关技术资料搜集
〔a〕工程物资〔包括主要原资料、辅材等〕质量必需合格，并有出厂质量证明文件〔包括质量合格证明、检验/实验报告以及环保检测报告等〕。

〔b〕质量证明文件的抄件〔复印件〕应保管原件一切内容，并注明原件寄存单位、还应有寄存单位经办人的签字。

〔c〕对国度及政府主管部门所规则的特定物资应附有关文件〔消费、经销容许证〕和法定检测单位的检测证明等。

〔d〕物资三级明细账要求按库管资料、现场资料独自树立，作到日清、月结、活期累计，帐页无涂改、隔页、跳行等。

〔e〕«资料质量管理台帐»〔GJ/物资/03/03〕中供料单位填写合格物资供方称号，供证单位指提供质量证明书及实验报告单的单位，实验结果应填写合格或不合格。

〔f〕料具验收记载中的验收方式按过磅、点数、检尺或量方等实践验收方式填写。

〔g〕料具验收记载、检验和实验申报单按月及类别整理并按公司一致规则装订成册。

4〕施工物资报审制度
①施工物资严厉执行报审签字制度，项目总〔主任〕工程师担任物资评审报审任务。

经项目相关部门评审后确定资料供应商及资料规格、型号。

必需填报资料报验单报树立、监理、设计单位等签字认可，确保进场物资契合工程要求。

②进场物资严厉执行样板制度，供应商必需提供物资样板，并报请树立、监理、设计单等位签字认可，项目部应布置专人对资料样板停止妥善管理。

物资进
场时如与样板不符，应拒绝入场并不准许运用。

5〕施工物资检验制度
①修建工程物资均应有质量证明文件〔包括：产品合格证、质量合格证、检验报告、实验报告、产品消费容许证和质量保证书等〕。

质量文件应反映工程物资的种类、规格、数量、功用目的等，并与实践进场物资相符。

质量证明文件的复印件应与原件内容分歧，加盖原件寄存单位公章，注明原件寄存处，并有经办人签字和时间。

②项目担任搜集、整理和保管供应单位或加工单位的质量证明文件和进场后停止的试〔检〕验报告，并保证工程资料的可追溯性。

③修建工程的主要资料、半成品、成品、构配件、用具、设备应停止现场验收，有进场检验记载；并按工程施工质量验收规范及相关规则停止复试或实验，并有相应数量的有见证取样送检，有相应试〔检〕验报告。

2、施工工序质量控制
1〕工序质量控制应契合以下规则：
①施工人员应按规则经考核后持证上岗。

②施工管理人员及作业人员应按操作规程、作业指点书和技术交底文件停止施工。

③工序的检验和实验应契合进程检验和实验的规则，对查出的质量缺陷应按不合格控制顺序及时处置。

④施工管理人员应记载工序施工状况。

2〕施工实验
①施工前，项目及消费单位应编制实验方案，报送监理单位。

实验方案的编
制应迷信、合理。

方案的实施和落实应由项目技术担任人担任。

②有见证取样送检的范围：
钢结构工程用钢材及焊接资料、高强度螺栓预拉力、扭矩系数、摩擦面抗滑移系数和网架节点承载力实验；国度及中央规范、规范规则的其它见证检验项目。

③施工进程中，见证取样应由项目实验人员在现场停止原资料取样和试件制造，树立单位或监理单位人员见证，并在«见证记载»上签字，送有相应资质等级的单位停止检测确定。

见证记载分类搜集、汇总整理。

3〕最终检验：
最终检验包括检验批、分项工程、分部〔子分部〕工程、单位〔子单位〕工程质量验收。

分部〔子分部〕工程应由总监理工程师〔树立单位项目担任人〕组织施工单位项目担任人和技术、质量担任人等停止验收。

4〕检验、测量和实验设备的控制：
①项目及消费单位应设立计量员担任检验、测量、实验设备管理任务，并树立计量用具管理台帐。

②分承包进入项目的检验、测量和实验设备，必需将清单和校准状况列表报项目经理部，接受监视反省。

③未经校准的检验、测量和实验设备不得运用。

不合格的检测设备，应及时采取措施，给予改换。

5〕进程控制标识管理：
①消费单位、项目部对现场停止标识管理，应区分：
a.对进场资料、半成品、成品停止形状标识。

b.对现场各进程形状停止标识。

c.现场设备标识。

d.计量用具停止形状监视管理。

②一切检验和实验形状应契合验收顺序的要求，可用检验记载，检验文件、标识或其它适宜方法，说明其形状。

③检验和实验形状改动时，应立刻依据检验实验结果，并改动形状标识，由原标识人找授权人停止，并填写标识变卦记载。

④确以为不合格品或不合格进程的按«不合格品控制顺序»停止处置。

6〕成品维护
①消费单位及项目部应依据加工和施工不同阶段的施工特点，编制成品维护措施，并担任贯彻实施。

②从工程开工至交付运用、业主签字验收为止，项目全进程处于成品维护形状。

③项目经理部应依据区域划分，明白各区域成品维护责任，并停止监视管理。

④相互交叉作业应事前明白责任，防止预先纠纷。

3、不合格品的控制：
1〕不合格品控制顺序
不合格品控制任务流程图
①项目或消费单位物资管理人员对进场物资停止检验，发现并确认不合格
后，对不合格物资停止有效隔离，并做出清楚标识。

②关于不合格物资及时填写不合格资料记载，上报公司物资部。

关于严重不合格物资由物资部组织相关部门停止评审，剖析不合格缘由，做出处置决议，由项目经理部停止处置，公司物资部对处置状况停止跟踪、监视，填写记载，对供方停止重新评价。

③项目、消费单位质检人员对进程工序停止检验，发现并确认不合格工序，关于严重不合格工序，上报公司质量部门，由公司质量部门组织相关部门和项目质量、技术等相关人员停止评审，剖析不合格缘由，按«纠正和预防措施顺序»停止处置，由项目或消费单位担任实施，并做好相关记载。

如因分包队伍施工效果，对分包队伍停止重新评价。

④关于普通不合格工序，组织项目或消费单位相关人员或部门停止评审，填写质量整改通知单，下发到相关班组，质检人员担任停止跟踪、复查，并做好相关记载。

2〕不合格品的处置：
①不合格物资的处置
a、升级运用或作它用——记载升级状况和运用部位。

b、退货或换货
c、拒收或报废
②不合格工序的处置
a、对普通不合格工序，由项目消费单位质检人员担任处置，必要时会同技术人员处置，并由质检人员停止重新检验，直至契合规则要求。

b、加工和施工中出现的严重不合格，执行本手册中质量事故的调查与处置。