2019秋东财《公关社交礼仪》在线作业二-2(100分)
公共社交礼仪在线作业与答案
公共社交礼仪第一阶段在线作业单选题(共20道题)展开收起1.（2.5分）“拙荆”是指•A、自己的妻子•B、别人的妻子•C、自己的女儿•D、别人的女儿我的答案：A 此题得分：2.5分2.（2.5分）在正式场合，男士应该穿的裤装是•A、牛仔裤•B、休闲裤•C、长度适宜的西裤我的答案：C 此题得分：2.5分3.（2.5分）在正式场合，女士应该穿的衣装是•A、超短裙•B、套装•C、连衣裙我的答案：B 此题得分：2.5分4.（2.5分）“钻石婚”是指结婚已经•A、45年•B、50年•C、55年•D、60年我的答案：D 此题得分：2.5分5.（2.5分）正确的入座顺序是精品文库•A、小辈优先•B、平辈优先•C、长辈优先我的答案：C 此题得分：2.5分6.（2.5分）进入无人管理的电梯时应比客人•A、同时进•B、先进•C、后进我的答案：B 此题得分：2.5分7.（2.5分）社交界域的距离为•A、15厘米以内•B、15—75厘米之间•C、75—210厘米之间•D、210厘米以外我的答案：C 此题得分：2.5分8.（2.5分）梧桐的含义是•A、长寿•B、长久•C、爱情•D、友谊我的答案：C 此题得分：2.5分9.（2.5分）壮族自己的传统节日有•A、春节•B、端午节•C、中秋节•D、对歌节精品文库我的答案：D 此题得分：2.5分10.（2.5分）我国民间习惯以多少岁为中寿•A、100岁•B、80岁•C、60岁我的答案：B 此题得分：2.5分11.（2.5分）当外国领导人来访时，在机场要向其献鲜花，但忌讳用•A、白色的花•B、红色的花•C、黄色的花•D、紫色的花我的答案：C 此题得分：2.5分12.（2.5分）目前国际上公认的衣着标准TPO原则中的O是指•A、Obey•B、Object•C、Observe我的答案：B 此题得分：2.5分13.（2.5分）在英国、澳大利亚等国翘起大拇指的手势是指•A、夸奖•B、老爷子•C、拦车搭乘•D、滚蛋我的答案：C 此题得分：2.5分14.（2.5分）出于礼貌给人写信时不应用哪种笔•A、钢笔•B、毛笔•C、签字笔•D、铅笔我的答案：D 此题得分：2.5分15.（2.5分）“拥抱礼”是国际上的一种涉外礼仪，通行于•A、亚洲•B、欧美•C、非洲我的答案：B 此题得分：2.5分16.（2.5分）如果要祝贺友人的开业庆典应送•A、花束•B、盆花•C、花篮•D、插花我的答案：C 此题得分：2.5分17.（2.5分）标准的中餐最先上的菜应是•A、冷盘•B、热炒•C、主菜•D、点心我的答案：A 此题得分：2.5分18.（2.5分）西班牙的国花是•A、玫瑰•B、郁金香•C、石榴•D、鸢尾花我的答案：C 此题得分：2.5分19.（2.5分）“开斋节”是哪个宗教的节日•A、佛教•B、道教•C、基督教•D、伊斯兰教我的答案：D 此题得分：2.5分20.（2.5分）“黄金之国”是哪个国家的别称•A、委内瑞拉•B、哥伦比亚•C、智利•D、巴西我的答案：B 此题得分：2.5分多选题(共20道题)展开收起21.（2.5分）在社交场合要根据哪些因素来选择发型•A、脸型•B、身材•C、职业•D、年龄•E、环境我的答案：ABCDE 此题得分：2.5分22.（2.5分）致意的形式有•A、起立•B、举手•C、点头•D、微笑•E、寒暄我的答案：ABC 此题得分：2.5分•A、代替通话•B、代替便函•C、代替请柬•D、便于通知我的答案：BCD 此题得分：2.5分24.（2.5分）以目的的不同为标准划分的拜访类型有•A、商业拜访•B、政治拜访•C、情感拜访•D、礼节性拜访•E、公务拜访我的答案：ABE 此题得分：0.0分25.（2.5分）以接待对象为标准划分的接待类型有•A、公务接待•B、商务接待•C、上访接待•D、消费接待•E、朋友接待我的答案：ABCDE 此题得分：2.5分26.（2.5分）社交场合中的待客礼仪有•A、敬茶递烟•B、交换名片•C、谈话•D、陪访我的答案：ABCD 此题得分：2.5分•A、及时接电话•B、自报家门•C、如果对方打错立即挂断•D、大声回答•E、后于对方挂断我的答案：ABE 此题得分：2.5分28.（2.5分）社交场合馈赠礼仪要注意•A、礼品的包装•B、赠礼的场合•C、赠礼时的态度动作•D、赠礼的时间我的答案：ABCD 此题得分：2.5分29.（2.5分）藏族的传统节日有•A、春节•B、开斋节•C、雪顿节•D、沐浴节我的答案：CD 此题得分：2.5分30.（2.5分）加拿大又被称为•A、枫叶之国•B、万湖之国•C、冰球之乡•D、雪山之国我的答案：ABC 此题得分：2.5分31.（2.5分）绿色的象征意义是•A、和平•B、生命•C、青春•D、朴素我的答案：ABC 此题得分：2.5分32.（2.5分）基督教的主要节日有•A、圣诞节•B、复活节•C、受难节•D、主显节我的答案：ABCD 此题得分：2.5分33.（2.5分）请柬的内容包括•A、抬头•B、正文•C、尾语•D、落款•E、附言我的答案：ABCDE 此题得分：2.5分34.（2.5分）求职信要•A、简明扼要•B、内容清楚•C、文字简练•D、特点突出我的答案：ABCD 此题得分：2.5分35.（2.5分）社交场合中的交谈礼仪有•A、态度诚恳•B、语言亲切•C、注意聆听•D、礼貌周到•E、出言不逊我的答案：ABCD 此题得分：2.5分36.（2.5分）洗礼是成为基督徒的重要仪式，其方式有•A、注水洗礼•B、浸礼•C、点水礼•D、敷油礼我的答案：ABC 此题得分：2.5分37.（2.5分）常见的涉外会面礼仪有•A、鞠躬礼•B、合十礼•C、拥抱礼•D、亲吻礼我的答案：BCD 此题得分：2.5分38.（2.5分）自我介绍的分寸有•A、注意时间•B、讲究态度•C、力求真实•D、详尽繁复我的答案：ABC 此题得分：2.5分39.（2.5分）《周礼》中的“九仪”包括•A、受职•B、受服•C、受位•D、受器•E、赐官我的答案：ABCDE 此题得分：2.5分40.（2.5分）西餐的正餐程序花样繁多，一般有以下几种•A、开胃菜•B、面包•C、汤•D、主菜•E、点心我的答案：ABCDE 此题得分：2.5分第二阶段在线作业单选题(共20道题)收起1.（2.5分）在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，通常要在（）补妆。
东财15春《公关社交礼仪》在线作业共10页文档
东财《公关社交礼仪》在线作业三试卷总分：100 测试时间：--单选题多选题包括本科的各校各科新学期复习资料，可以联系屏幕右上的“文档贡献者”一、单选题（共15 道试题，共60 分。
）V 1. 戴“礼拜帽”的民族是()。
A. 回族B. 朝鲜C. 白族D. 哈尼族满分：4 分2. 我国的开国大典鸣放礼炮为()。
A. 28响B. 21响C. 17响D. 19响满分：4 分3. 妇女有嚼槟榔和用槟榔待客的习俗的是()。
A. 回族B. 朝鲜C. 白族D. 哈尼族E. 壮族满分：4 分4. 下列关于握手的说法中，错误的是()。
A. 与他人握手时,应该是洁净的B. 握手时用左手C. 男士戴帽子和手套同他人握手是不礼貌的D. 军人与人握手应该先行军礼再握手满分：4 分5. 题词的特点不包括()。
A. 针对性B. 庄重性C. 公开性D. 凭证性满分：4 分6. 选出说法错误的一项()。
A. 祝贺信是用于表示祝贺之意的书信形式B. 祝贺信的书写格式与一般书信大体相同C. 慰问信具有鼓励性、慰问性的特点D. 慰问信篇幅宜长,以表慰问之意满分：4 分7. 啤酒节是()节日。
A. 德国B. 英国C. 美国D. 法国满分：4 分8. 拥有“花园之国”之称的是()。
A. 日本B. 韩国C. 新加坡D. 印度满分：4 分9. ()是我国历史上第一位礼仪学专家。
A. 孔子B. 孟子C. 庄子D. 老子满分：4 分10. 下列关于拒绝邀请的礼仪说法中，错误的是()。
A. 女士如果不愿与前来邀请的男士跳舞,应婉言谢绝,不要表现出轻视别人的表情B. 在拒绝前来邀请的男士时,若有心仪的男士同时也来邀请可以接受C. 如果两位男士同时邀请一位女士跳舞,最礼貌的做法是同时礼貌拒绝两位邀请D. 男士在舞曲结束后要把女士送回原座并致谢满分：4 分11. 下列关于语言礼仪的说法中，错误的是()。
A. 语词包括褒义、贬义、中性B. 在交往活动中,应多使用褒义词,少用中性词,避免使用贬义词C. 语言礼仪中的体态语是最明显的情感性语言符号D. 语言礼仪主要使用必须说的话,辅以允许说的话,杜绝禁止说的话满分：4 分12. 翘起大拇指，这种手势的意义是()。
东财《公关社交礼仪》在线作业二满分标准答案
东财《公关社交礼仪》在线作业二满分标准答案
东财《公关社交礼仪》在线作业二满分标准答案
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东财《公关社交礼仪》在线作业二
试卷总分：100测试时间：--试卷得分：100
一、单选题（共15道试题，共60分。
）得分：60
1.“伟大出于平凡，我就叫王平凡。
”这种介绍方式属于()。
a.谐音式
B.矛盾式
c.引用式
d.自嘲式
答案:c
满分：4分得分：4
2.名片设计的特点不包括()。
a.显示性格为人
B.体现职业特点
c.吸引别人眼球
d.代替广告宣传
答案:c
满分：4分得分：4
3.下列关于致意的礼节中，错误的是()。
a.女士应先向男士致意
B.年轻者先向年长者致意
c.学生先向老师致意
d.下级先向上级致意
答案:a
满分：4分得分：4
4.被心理学家称为“表达感情的无声密码”叫()。
a.有声语言
B.无声语言
c.类语言
d.姿势语言
答案:c
满分：4分得分：4
5.下列关于信函的说法中错误的是()。
a.信就是借助文字以互通讯息
B.函本义是信的封套
c.信函可指信件
d.海外信函的信封正面,收信人名址写第一行
答案:d
满分：4分得分：4。
奥鹏6月-9月东财《公关社交礼仪》单元作业二.doc
1.下列关于接待礼仪的说法中，错误的是()。
A.客人在约定的时间按时到达,主人应提前去迎接B.上车时,接待者应为客人打开车门,由右边上车,同时自己也从右边上去C.下车后,陪客者应走在客人的左边,或者是走在主陪人员与客人的后面D.沏茶时茶叶量要适中,用开水冲泡【参考答案】: B2.素有“热带旅游乐园”之称的是()。
A.日本B.韩国C.新加坡D.泰国E.马来西亚【参考答案】: E3.国家公务员向有关单位提出申诉的必要理由是()。
A.对公务员个人的处理不公正B.公务员对涉及本人的人事处理决定不服 C.公务员认为自身受到的处理或待遇不合理 D.须有涉及公务员个人的处理决定【参考答案】: B4.预约的方式不包括()。
A.电话预约B.当面预约C.书信预约D.口头预约【参考答案】: D5.下列关于舞伴的说法中错误的是()。
A.正常情况下,两个女伴可以同舞B.正常情况下,两个男伴可以同舞C.男女即使互相不认识但是可以互相邀请D.男士在舞曲结束后要把女士送回原座并致谢【参考答案】: B6.选出下列说法中错误的一项()。
A.握手时间应该是2-3秒为宜B.握手时力度要适中C.握手时,目光要注视对方并微笑D.可以交叉握手【参考答案】: D7.下列关于馈赠的说法中错误的是()。
A.礼品包装要精美B.给关系密切的人送礼可以在公开场合进行C.赠送礼品时,要平和友善D.赠礼选择在相见或道别时,最为恰当【参考答案】: B8.人生价值的展示过程是()。
A.表现自我的过程B.服务他人的过程C.服务社会的过程D.表现他人的过程【参考答案】: A9.香港人喜欢的数字不包括()。
A.3B.6C.8D.13【参考答案】: D10.下列关于致词的说法中错误的是()。
A.致词也可写成致辞B.贺词可用于可庆之事即将来临之际C.祝词表示预祝、祈盼和希望的意思D.贺词表示庆祝和道喜的意思【参考答案】: B11.下列关于跳舞的说法中错误的是()。
A.跳舞者的舞姿要端庄、大方和活泼B.跳舞动作要协调舒展,和谐默契C.跳舞时女方不可挂在、扑在对方身上D.男方用右手扶住女方腰肢时,应用右手手掌心贴女方腰部【参考答案】: D12.下列关于信的礼仪说法中错误的是()。
公共社交礼仪-第二阶段在线作业
公共社交礼仪第二阶段在线作业单选题 (共20道题)展开收起1.（2.5分）在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，通常要在（）补妆。
• A、办公室• B、洗手间• C、公共场所我的答案：B 此题得分：2.5分2.（2.5分）宴会上，为表示尊重，主宾的座位应• A、在主人的右侧• B、在主人的左侧• C、随其所好我的答案：A 此题得分：2.5分3.（2.5分）下列几种花中，哪种花最适合赠送给母亲• A、玫瑰• B、月季• C、康乃馨我的答案：C 此题得分：2.5分4.（2.5分）古代男子举行冠礼的时间是• A、20岁• B、16岁• C、12岁• D、15岁我的答案：A 此题得分：2.5分5.（2.5分）认为左手是肮脏的，名片只能用右手接递的国家是• A、美国• B、中国• C、日本• D、印度我的答案：D 此题得分：2.5分6.（2.5分）世界范围内的第一大宗教是• A、佛教• B、基督教• C、道教• D、伊斯兰教我的答案：B 此题得分：2.5分7.（2.5分）日本的国名别称是• A、千岛之国• B、樱花之国• C、万岛之国• D、水乡之国我的答案：B 此题得分：2.5分8.（2.5分）穿西装，钮扣的扣法很有讲究，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。
• A、两粒扣• B、三粒扣• C、单排扣• D、双排扣我的答案：D 此题得分：2.5分9.（2.5分）现在的国际惯例是，欢迎政府首脑鸣礼炮• A、23响• B、21响• C、19响• D、17响我的答案：C 此题得分：2.5分10.（2.5分）介绍两人相识的顺序一般是• A、先把上级介绍给下级• B、先把晚辈介绍给长辈• C、先把客人介绍给家• D、先把早到的客人介绍给晚到的客人我的答案：B 此题得分：2.5分11.（2.5分）宴会中的上座应该是• A、背对正门• B、侧对正门• C、面对正门我的答案：C 此题得分：2.5分12.（2.5分）在家中接待访客的礼仪包括• A、女性客人入座后，应主动敬烟• B、客人如提有重物，应主动接过来，同时帮客人拿手提包和公文包。
2019国家开放大学《社交礼仪》在线作业(2) 含满分答案
国家开放大学《社交礼仪》在线作业（2）选择正确答案1.宴请国宾或其他重要外宾时，应以（）署名发请柬。
A.主持宴会的领导个人名义2.在人际交往中，在已有约定的情况下，由主人一方出动专人，前往来访者知晓的某一处所，恭候对方的到来的一种礼节是（）。
D.迎宾3.公共场合最显著的特点，是它的公用性和（）。
D.共享性4.常用于官方正式活动，以宴请人数众多的宾客，不排席位，菜肴以冷食为主，连同餐具陈设在菜桌上，供客人自取的招待形式是（）。
B.冷餐会5.与会者比较分散，尤其是不同单位部门的不定期会，常会以（）的形式通告。
D.电话通知6.不吃的残渣、骨、刺要用筷子夹放到碟子的（），不要直接用嘴吐在地上、桌上，如果食碟放满了，可以让服务员更换。
C.前端7.有时候，在正式宴会结束前，会再上一块湿毛巾。
和前者不同的是，它不是用来擦脸的，而只能用来（）。
B.擦嘴8.出席鸡尾酒会的客人应按请帖上写明的时间起身告辞，如果接到的是口头邀请，没有说明结束时间，则默认酒会将进行（）。
B.两个小时9.可以方便会议的主席和与会人员尽快地掌握各位参加会议的人员的相关资料，加深了解，彼此熟悉的会议辅助资料是：（）。
B.名册10.（）是记会议大要，会议上的重要或主要言论.D.略记11.企业一般或明或暗地都有自己的机密，泄露这些机密会导致严重的后果，下列哪项不属于企业的机密：（）。
A.企业的主打产品12.下列人员中，不适合参加话别的人员是：（）。
D.司机13.宴会就餐结束时，下列哪种筷子摆放方式是妥当的：（）。
D.齐桌边得搁在餐碟边14.宴会用餐中，一般的菜谱是三至五道菜，前三道菜应该是冷盘、汤、（），后两道菜是主菜（肉或海鲜加蔬菜）、甜品或水果，最后是咖啡及小点心。
A.鱼15.驻外机构举行较大规模的活动，应与（）商定时间，注意不要选择对方的重大节假日.有重要活动或有禁忌的日子和时间。
B.驻在国主管部门16.司机开车，如果后排乘坐三人，小轿车3号座位在司机的（）。
公关与社交礼仪第二次网上计分作业答案
一、单选题1、安排宴会时间，对西方人士不要选择在（）。
A.10日B.13日C.4日D.14日2、西餐宴请中的“4M原则”指的是（）。
A.菜单（Menu）、材料（Material）、音乐（Music）和环境（Mood）B.菜单（Menu）、音乐（Music）、方式（Method）和环境（Mood）C.菜单（Menu）、礼节（Manner）、材料（Material）和方式（Method）D.菜单（Menu）、礼节（Manner）、音乐（Music）和环境（Mood）3、恰当地提出和接受批评也是一门有用的学问。
在提批评意见时需要注意的是( )。
A.在提出批评意见前，一定要认真考虑是否需要提出该次批评B.在提出批评意见时，一定要一针见血，越严厉越好C.责怪他当初为什么不听大家的劝告D.在提出批评意见时，既可对事又可对人，甚至可以对其人格进行点评4、接到打错的电话时，应当说（）。
A.“对不起，您打错了”B.“讨厌，打错了”C.“真烦人，以后别打了”D.什么也不说，直接挂断电话5、下列不符合宴会席位排列原则的是（）。
A.左高右低B.中座为尊C.面门为上D.观景为佳6、下列不符合请柬要求的是（）。
A.请柬的内容包括宴请的名义、形式、时间、地点、主办单位或主办人姓名，以及着装要求、要求回函等B.请柬的信封上要工整地写上被邀请者的姓名、职务及敬称C.请柬通常提前1至3天提前发出D.已经口头约定的邀请通常还要补发请柬7、接到电话后，应当先说（）。
A.“你是谁”B.“喂，干嘛？”C.“你是谁？有什么事情？”D.“您好！这里是某某公司。
”8、下列行为不合邀舞礼仪的是（）。
A.应先与自己带的舞伴及邻座的女士跳过舞之后，再可邀请其他女士B.女士邀请男伴，男伴一般不得拒绝C.可以口叼香烟请人跳舞D.两个女士可以同舞，但两个男士却不可以同舞9、下列行为符合进餐礼仪的是（）。
A.可以将口就食物B.喝汤时可以发出声音C.汤或菜太烫，可以用嘴吹D.口内含有食物时不要和人说话10、当你的同事不在，你代他接听电话时，应该（）。
最新东财《公关社交礼仪B》在线作业二满分答案
东财《公关社交礼仪B》在线作业二一、单选题（共15 道试题，共60 分。
）1. 下列关于满族的说法中错误的是()。
A. 满族待客,上菜以双数为敬B. 满族生了男孩在家门口挂上小弓箭C. 满族生了女孩则挂一根红布条D. 满族为了表示对客人的尊敬,客人可随便坐西炕上满分：4 分2. ()是我国历史上第一位礼仪学专家。
A. 孔子B. 孟子C. 庄子D. 老子满分：4 分3. 啤酒节是()节日。
A. 德国B. 英国C. 美国D. 法国满分：4 分4. 下列不属于静态体语的是()。
A. 姿势语B. 界域语C. 服装语D. 目光语满分：4 分5. 美国人喜欢的颜色不包括()。
A. 黑色B. 白色C. 黄色D. 蓝色E. 红色满分：4 分6. 正确的坐姿不包括()。
A. 入座时,要稳要轻B. 从座位的右边入C. 只坐椅子的三分之二D. 坐定后,身体重心垂直向下,上身保持正直满分：4 分7. 旗袍是以下()的服装。
A. 回族B. 白族C. 满族D. 壮族满分：4 分8. 拥有“樱花之国”、“贸易之国”之称的是()。
A. 日本B. 韩国C. 美国D. 英国满分：4 分9. 妇女有嚼槟榔和用槟榔待客的习俗的是()。
A. 回族B. 朝鲜C. 白族D. 哈尼族E. 壮族满分：4 分10. 相见要敬鼻烟壶的民族是()。
A. 回族B. 白族C. 满族D. 壮族E. 蒙古族满分：4 分11. 下列关于拒绝邀请的礼仪说法中，错误的是()。
A. 女士如果不愿与前来邀请的男士跳舞,应婉言谢绝,不要表现出轻视别人的表情B. 在拒绝前来邀请的男士时,若有心仪的男士同时也来邀请可以接受C. 如果两位男士同时邀请一位女士跳舞,最礼貌的做法是同时礼貌拒绝两位邀请D. 男士在舞曲结束后要把女士送回原座并致谢满分：4 分12. 有“围炕”的是()。
A. 回族B. 白族C. 满族D. 壮族满分：4 分13. 下列关于色彩的说法错误的有()。
A. 色彩能给人造成扩张或收缩的感觉B. 浅淡的亮色是人感到凝重、沉稳C. 色彩能造成华丽感或质朴感D. 明亮的色彩会造成扩张感满分：4 分14. 翘起大拇指，这种手势的意义是()。
2019秋东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二(100分)
2019秋东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二（100分）【奥鹏】-[东北财经大学]东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二试卷总分:100 得分:100第1题,下列关于主席式签字的仪式中，错误的是（）。
A、签字桌须在室内横放,签字者须设在桌后面对正门,但只设一个,并且不固定其就座者B、举行仪式时,所有各方人员,包括签字人在内,皆应面向正门、面向签字席就座C、签字时,各方签字人应以规定的先后顺序依次走上签字席就座签字,然后即应退回原处就座正确答案:第2题,以下说法中错误的是（）？A、名片宜选用单一色彩的纸张B、我们所使用的名片上除了文字、符号外,不宜再出现其他任何没有实际效用的图案C、我们所使用的名片,在正常情况下均应采用标准的汉字简化字D、我们所使用的正式名片可以采用复印、影印、油印等方式制作正确答案:第3题,中国人从90年代以后开始形成了一种自创的喝红酒的方式，即把红酒和雪碧兑在一起喝。
这种喝法不仅破坏了已有悠久历史的红酒品尝习惯，完全享受不到红酒真正的美味，而且还让外国酒商痛心不已，让外国人大惑不解。
以下能解释这种现象的是（）。
A、不注重沟通的技巧B、对交往艺术的规范性了解不够、体会不深C、缺少沟通正确答案:第4题,当有人给你递名片的时候你的正确做法是（）。
A、接过名片后,根本就不去看,直接装入名片夹B、直接把名片随意塞入口袋C、在接过名片时还在和其他人进行交谈D、接过名片后至少应当通读一遍,以视尊重正确答案:第5题,角色定位包括（）。
A、自我定位B、给交往对象定位C、包括以上两个方面正确答案:第6题,轿车上最安全的座为（）。
A、前排右座B、后排右座C、后排左座D、后排右座正确答案:第7题,国内通行的名片规格为（）。
A、9×5.5B、10×5.5C、9×4.5D、10×4.5正确答案:第8题,正式合影的人数（）。
A、应该宜少不宜多B、应该宜多不宜少C、无所谓正确答案:第9题,社交名片又叫（）A、私用名片B、公用名片C、集体名片D、普通名片正确答案:第10题,合影时，若安排其参加者就座（）。
公关社交礼仪第二套作业
请柬包括（）。
回答错误
A:中式和西式
B:中式和竖式
C:西式和横式
D:竖式和平式
答案
中式和西式
【18】
题词的特点不包括（）。
回答错误
A:针对性
B:庄重性
C:公开性
D:凭证性
答案
凭证性
【19】
下列关于信函的说法中错误的是（）。
回答错误
A:信就是借助文字以互通讯息
B:函本义是信的封套
C:信函可指信件
【1】
下列关于拜访的说法中错误的是（）。
回答错误
A:拜访是社会交往的一种方式
B:拜访是为一定目的而进行的
C:拜访是个人或单位都要运用的
D:拜访是人们见面时相互致意的一种最普遍的方式
答案
拜访是人们见面时相互致意的一种最普遍的方式
【2】
接待的原则包括（）。
回答错误
A:平等
B:热情
C:礼貌
D:友善
E:衣着整洁
回答错误
A:有声语言
B:无声语言
C:类语言
D:姿势语言
答案
类语言
【16】
社交场合中，交谈的礼节要求（）。
回答错误
A:谈话的态度要诚恳、自然、大方,言语要和蔼亲切、表达得体
B:要注意聆听对方谈话,以耐心鼓励的目光让对方把话说完
C:对长辈、师长、上级说话,要注意用适宜的礼貌语
D:谈话时不可用手指指人,做手势时幅度不可过大
回答错误
A:首语
B:手势语
C:目光语
D:微笑语
E:姿势语
答案
姿势语
【13】
被心理学家称为“表达感情的无声密码”叫（）。
回答错误
东财20春《公关社交礼仪》在线作业二-0004参考答案
试卷总分:100得分:100
一、单选题(共15道试题,共60分)
1.下列关于致词的说法中错误的是()。
A.致词也可写成致辞
B.贺词可用于可庆之事即将来临之际
C.祝词表示预祝、祈盼和希望的意思
D.贺词表示庆祝和道喜的意思
答案:B
2.用拇指和食指合成一个圆圈，其余三个手指自然声伸张，这种手势的意义是()。
A.首饰佩戴要注意场合
B.首饰佩戴要与服装及本人的外表相协调
C.首饰佩戴要考虑性别因素
D.首饰佩戴要注意寓意和习惯
答案:ABCD
21.根据爱德华.T.赫尔博士在《无声的语言》中，界域距离分为()。
A.亲热界域
B.个人界域
C.社交界域
D.大众界域
E.公务界域
答案:ABCD
22.我国公务员培训的类型有()。
C.目光语
D.界域语
答案:D
8.下列关于致意的礼节中，错误的是()。
A.女士应先向男士致意
B.年轻者先向年长者致意
C.学生先向老师致意
D.下级先向上级致意
答案:A
9.题词的特点不包括()。
A.针对性
B.庄重性
C.公开性
D.凭证性
答案:D
10.“四德”不包括()。
A.妇德
B.妇言
C.妇容
D.妇功
E.妇行
A.法国表示“ok”
B.美国表示“毫无价值”
C.日本代表“金钱”
D.韩国表示一种下流的动作
答案:C
3.以下民族中，敬献哈达的民族是()。
A.回族
B.白族
C.满族
D.壮族
E.蒙古族
答案:E
社交礼仪形考任务二
• A.自己先挂• B.上级先挂• C.随意,没固定要求• D.以上都不对答案：B[单选] 在带领宾客参观时，作为一个引导者，在进出电梯时（有专人控制）你应做到：（）A . A、放慢脚步，进电梯时让宾客先进入，出电梯则相反B . B、加快脚步，进电梯自己先进入，出电梯则相反C . C、保持脚步，谁先进出都无所谓• A.认真聆听对方的谈话，适时发问• B.与人交谈时少讲自己• C.拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路走• D.设法让在座的每一位都有机会参与谈话• A.鞠躬礼• B.举手礼• C.握手礼• A.1分钟• B.2分钟• C.3分钟• A.5--6• B.10• C.3--5• D.30答案：C交谈是一项很有技巧的商务活动形式，交谈得好会商务活动有较大的促进作用，因此在商务活动中，你应该（）多选题(1 分)A.在交谈中充分发挥你的能力，滔滔不绝B.在交谈中多向对方提问，越多越好，越彻底越好，以获得更多的商务信息C.在交谈中应表情自然，语气和蔼可亲，要注意内容，注意避讳一些问题D.在交谈中手舞足蹈，尽量用肢体语言展示自我答案：BC单选电话铃声响后,最多不超过( )声就应该接听。
A 1声 B 2声 C 3声 D 4声• A.1• B.2• C.3• D.4• A.食指• B.拇指• C.掌心向上• D.手掌与地面垂直• A.握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则• B.社交场合应由先到者先伸手为礼• C.客人告辞时，应由客人先伸手为礼• D.职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼答案：D11.参加会议不可无故迟到，一般进入会场的时间是提早（）。
A.3分钟B.5~6分钟C.20分钟D.15分钟答案：B12.称赞别人的见解应该用（）。
A.赐教B.高见C.指教D.久仰答案：B13.如果你接到打给公司同事的电话，这位同事不在，你的回答应该是：（）A.“对不起，你找错人了！”B.“对不起，他现在不在，你呆会儿在打来吧！”C.“对不起，他不在，有什么事能让我转告吗？”D.以上都不对14.一般来说，初次拜访多长时间合适（）A.10分钟B.20分钟C.30分钟D.1个小时答案：C15.身份高者会见身份低者，主人会见客人，一般称为：（）A.接见或召见B.拜见或拜会C.面访或回拜D.聚会或见面答案：A16.电话礼仪不包括（）A.选择拨打电话B.记清电话号码C.以问候始、以感谢终D. 想谈多久就多久答案：D17.在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的：（）A.认清主客场原则B.尊重他人原则C.真诚原则D.适度原则答案：B18.在社交场合，对女士一般不问：（）A.年龄、婚否B.钱财、收入C.天气、新闻D.兴趣爱好答案：A19.主人一般应该送客人到（），后转身离去。
20178春秋东财《公关社交礼仪》在线作业二
东财《公关社交礼仪》在线作业二试卷总分:100 得分:0一、单选题 (共 15 道试题,共 60 分)1. “伟大出于平凡，我就叫王平凡。
”这种介绍方式属于()。
A. 谐音式B. 矛盾式C. 引用式D. 自嘲式满分：4 分2. “作报告、发表学术性演讲”应保持的距离是()。
A. 15厘米以内B. 15-75厘米C. 75-210厘米D. 210厘米以外满分：4 分3. 妇女有嚼槟榔和用槟榔待客的习俗的是()。
A. 回族B. 朝鲜C. 白族D. 哈尼族E. 壮族满分：4 分4. 有“围炕”的是()。
A. 回族B. 白族C. 满族D. 壮族满分：4 分5. 下列关于席位的说法中错误的是()。
A. 右高左低B. 先右后左C. 国际惯例,座席应该男女穿插,座席以女主人为准D. 国际惯例,主宾在女主人的左方满分：4 分6. 表示“爱护，宽容”一般是()。
A. 俯视B. 正视C. 平视D. 仰视满分：4 分7. 下列关于馈赠的说法中错误的是()。
A. 礼品包装要精美B. 给关系密切的人送礼可以在公开场合进行C. 赠送礼品时,要平和友善D. 赠礼选择在相见或道别时,最为恰当满分：4 分8. 维吾尔族的禁忌不包括()。
A. 送礼物时,忌讳用单手接,尤其忌讳左手B. 睡觉时忌讳头东脚西C. 屋内就座时应跪坐,忌讳双腿伸直、脚掌朝人D. 忌讳别人对自己的孩子过分夸奖满分：4 分9. 下列关于握手的说法中，错误的是()。
A. 与他人握手时,应该是洁净的B. 握手时用左手C. 男士戴帽子和手套同他人握手是不礼貌的D. 军人与人握手应该先行军礼再握手满分：4 分10. 不恰当的称呼语不包括()。
A. 变“专称”为“泛称”B. 变“贬称“为“褒称”C. 变“褒称”为“贬称”D. 跨文化交际中的生搬硬套满分：4 分11. 下列不属于佛教的节日有()。
A. 佛诞节B. 成道节C. 观音纪念日D. 复活节满分：4 分12. 下列关于介绍的原则中，错误的是()。
公关与社交礼仪网上作业2
作业名称：第二次网上记分作业序号题目题目 题型题型标准答案测试人次答对人次答错人次1 如果客户在电话中不断抱怨公司的产品有问题，你应当（）。
）。
A.进行解释，尽力为公司开脱B.只听客户的抱怨，不说话，也不记录C.打断客户的抱怨，结束通话打断客户的抱怨，结束通话D.安慰客户，并诚恳地询问客户的意见单选单选 D 1 1 2 恰当地提出和接受批评也是一门有用的学问。
在提批评意见时需要注意的是( )。
A.在提出批评意见前，一定要认真考虑是否需要提出该次批评B.在提出批评意见时，一定要一针见血，越严厉越好C.责怪他当初为什么不听大家的劝告D.在提出批评意见时，既可对事又可对人，甚至可以对其人格进行点评单选单选 A 0 0 3 引领人员最好走在客人的（引领人员最好走在客人的（ ）。
）。
A.左前方左前方B.右前方右前方C.正前方正前方D.后方后方单选单选 A 0 0 4 接到打错的电话时，应当说（）。
）。
A.“对不起，您打错了”B.“讨厌，打错了”C.“真烦人，以后别打了”D.什么也不说，直接挂断电话什么也不说，直接挂断电话单选单选 A 1 1 5 下列不符合宴会席位排列原则的是（）。
）。
A.左高右低左高右低B.中座为尊中座为尊C.面门为上面门为上D.观景为佳观景为佳单选单选 A 1 1 6 按照国际礼仪惯例，被认为规格最高的宴会是（）。
）。
A.早宴早宴B.午宴午宴C.下午茶下午茶D.晚宴晚宴单选单选 D 0 0 7 下列不符合请柬要求的是（下列不符合请柬要求的是（ ）。
）。
A.请柬的内容包括宴请的名义、请柬的内容包括宴请的名义、形式、形式、时间、地点、主办单位或主办人姓名，主办单位或主办人姓名，以及着装要求、以及着装要求、要求回函等要求回函等B.请柬的信封上要工整地写上被邀请者的姓名、职务及敬称C.请柬通常提前1至3天提前发出天提前发出单选单选 C 0 0 D.已经口头约定的邀请通常还要补发请柬8 接到电话后，应当先说（接到电话后，应当先说（ ）。
公共社交礼仪第二阶段在线作业
第二阶段在线作业单选题(共20道题)收起1.（2.5分）在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，通常要在（）补妆。
A、办公室B、洗手间C、公共场所我的答案：B 此题得分：2.5分2.（2.5分）宴会上，为表示尊重，主宾的座位应A、在主人的右侧B、在主人的左侧C、随其所好我的答案：A 此题得分：2.5分3.（2.5分）下列几种花中，哪种花最适合赠送给母亲A、玫瑰B、月季C、康乃馨我的答案：C 此题得分：2.5分4.（2.5分）古代男子举行冠礼的时间是A、20岁B、16岁C、12岁D、15岁我的答案：A 此题得分：2.5分5.（2.5分）认为左手是肮脏的，名片只能用右手接递的国家是A、美国B、中国C、日本D、印度我的答案：D 此题得分：2.5分6.（2.5分）世界范围内的第一大宗教是A、佛教B、基督教C、道教D、伊斯兰教我的答案：B 此题得分：2.5分7.（2.5分）日本的国名别称是A、千岛之国B、樱花之国C、万岛之国D、水乡之国我的答案：B 此题得分：2.5分8.（2.5分）穿西装，钮扣的扣法很有讲究，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。
A、两粒扣B、三粒扣C、单排扣D、双排扣我的答案：D 此题得分：2.5分9.（2.5分）现在的国际惯例是，欢迎政府首脑鸣礼炮A、23响B、21响C、19响D、17响我的答案：C 此题得分：2.5分10.（2.5分）介绍两人相识的顺序一般是A、先把上级介绍给下级B、先把晚辈介绍给长辈C、先把客人介绍给家D、先把早到的客人介绍给晚到的客人我的答案：B 此题得分：2.5分11.（2.5分）宴会中的上座应该是A、背对正门B、侧对正门C、面对正门我的答案：C 此题得分：2.5分12.（2.5分）在家中接待访客的礼仪包括A、女性客人入座后，应主动敬烟B、客人如提有重物，应主动接过来，同时帮客人拿手提包和公文包。
C、与客人交谈应选择共同感兴趣的话题D、初次来访的客人，不宜向自己的家人介绍我的答案：C 此题得分：2.5分13.（2.5分）美国的感恩节是在A、11月的第一个星期四B、11月的第二个星期四C、11月的第三个星期四D、11月的最后一个星期四我的答案：D 此题得分：2.5分14.（2.5分）孝敬老人是各民族的传统美德，老人节是哪个民族的传统节日A、汉族B、蒙古族C、朝鲜族D、藏族我的答案：C 此题得分：2.5分15.（2.5分）素有“赌埠”之称，与美国的拉斯维加斯和摩纳哥的蒙特卡洛并称为世界三大赌城的是A、香港C、洛杉矶D、巴黎我的答案：B 此题得分：2.5分16.（2.5分）男士应将名片放在A、西装上衣口袋B、裤兜C、手提包我的答案：A 此题得分：2.5分17.（2.5分）人际关系的首要主体是自我，就应当A、各人打扫门前雪，休管他人瓦上霜B、留下良好的第一印象，特别是外在形象C、尽早断绝不应往来的朋友和不喜欢的朋友D、不断完善自我身心素质，优化自我形象，掌握处理人际关系的原则、方法和技巧我的答案：D 此题得分：2.5分18.（2.5分）人与人之间交往的最重要最高级的手段是A、握手B、拥抱C、语言D、名片我的答案：C 此题得分：2.5分19.（2.5分）下列宗教中为我国土生土长的是A、佛教B、基督教C、伊斯兰教D、道教我的答案：D 此题得分：2.5分20.（2.5分）“不学礼，无以立”的古训是谁提出的A、孟子B、荀子C、孔子D、老子我的答案：C 此题得分：2.5分多选题(共20道题)收起21.（2.5分）关于各国赠礼习俗，下面说法正确的有A、在日本，礼品包装是一种精巧的艺术B、大多数美国人不喜欢老一套，追求的是新奇C、欧州人一般不当着客人面打开礼物的包装D、第一次和阿拉伯人见面时不要送礼，避免行贿之嫌E、法国人最受欢迎的礼物是书我的答案：ABDE 此题得分：2.5分22.（2.5分）世界三大宗教是A、东正教C、伊斯兰教D、道教E、基督教我的答案：BCE 此题得分：2.5分23.（2.5分）国际通常的见面礼节包括A、握手B、鞠躬C、举手注目D、拥抱接吻E、致意我的答案：ABCDE 此题得分：2.5分24.（2.5分）印度的国花是A、荷花B、玫瑰C、罂粟D、茉莉花E、莲花我的答案：AE 此题得分：2.5分25.（2.5分）泰国除“自由之国”外还有其他美誉A、森林之国B、黄袍佛国C、千佛之国D、白象之国E、竹子之邦我的答案：BCD 此题得分：2.5分26.（2.5分）下面关于舞会的礼仪哪些是正确的？A、无论男士还是女士，当其一人单独在远离人群的地方时，不宜前去打扰B、如果自带舞伴，可以拒绝其他人的邀请C、在正常情况下，两位女士可以共舞，但两位男士不宜共舞D、一般情况下，被邀请者如果没有特殊理由不应拒绝邀请，若要拒绝应表示歉意以求对方谅解我的答案：ACD 此题得分：2.5分27.（2.5分）握手的禁忌包括A、手是不洁净的B、用左手与人握C、带着手套D、交叉握手E、不用力或过猛我的答案：ABCDE 此题得分：2.5分28.（2.5分）藏族的主要节日有A、开斋节B、藏历年C、望果节E、沐浴节我的答案：BCDE 此题得分：2.5分29.（2.5分）美国学者赫尔在《无声的语言》中将社交空间界定为A、亲热界域B、家庭界域C、个人界域D、社交界域E、大众界域我的答案：ACDE 此题得分：2.5分30.（2.5分）宴会形式在层次上有区别，分别是A、国宴B、正式宴会C、便宴D、酒会E、茶会我的答案：ABC 此题得分：2.5分31.（2.5分）参加舞会的个人修饰应注意A、仪容B、化妆C、服装D、搭配我的答案：ABC 此题得分：2.5分32.（2.5分）美国人忌讳A、3B、5C、13D、星期三E、星期五我的答案：ACE 此题得分：2.5分33.（2.5分）面试时的仪表应注意A、整洁B、庄重C、前卫D、正规我的答案：ABD 此题得分：2.5分34.（2.5分）面试时的举止应注意A、自然B、大方C、文明D、优雅E、随便我的答案：ABCD 此题得分：2.5分35.（2.5分）信件的内容应该B、完整C、清楚D、正确E、简洁我的答案：ABCDE 此题得分：2.5分36.（2.5分）英国是大不列颠及北爱尔兰联合王国的简称，主要居民包括A、英格兰人B、威尔士人C、苏格兰人D、爱尔兰人我的答案：ABCD 此题得分：2.5分37.（2.5分）基督教的重要节日有A、圣诞节B、复活节C、降临节D、圣纪节我的答案：AB 此题得分：2.5分38.（2.5分）与人交往中，不雅的举止有A、架起“二郎腿”B、斜视对方C、以食指指点对方D、头部仰靠在椅背上我的答案：ABCD 此题得分：2.5分39.（2.5分）在下列场合时，应着正装的有A、在家闲居B、面试C、公司上班D、正式出访E、逛街购物我的答案：BCD 此题得分：2.5分40.（2.5分）欧美人认为，接吻所传达的情感要比握手强烈得多，但接吻的方式要因人而异A、辈份高的人对辈份低的人，只吻额头或脸部B、辈份高的人对辈份低的人，只吻下颌C、辈份低的人对辈份高的人，只吻下颌D、辈份低的人对辈份高的人，只能脸颊相贴；E、辈份相同的人只能脸颊相贴我的答案：ACE 此题得分：2.5分。
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2019秋东财《公关社交礼仪》在线作业二-2（100分）【奥鹏】-[东北财经大学]东财《公关社交礼仪》在线作业二
试卷总分:100 得分:100
第1题,有“围炕”的是()。
A、回族
B、白族
C、满族
D、壮族
正确答案:
第2题,下列关于致词的说法中错误的是()。
A、致词也可写成致辞
B、贺词可用于可庆之事即将来临之际
C、祝词表示预祝、祈盼和希望的意思
D、贺词表示庆祝和道喜的意思
正确答案:
第3题,鸣炮礼起源于()。
A、美国
B、英国
C、法国
D、德国
正确答案:
第4题,在国旗上，下列()颜色象征吉祥。
A、红色
B、绿色
C、黄色
D、白色
正确答案:
第5题,国家公务员调出国家行政机关后，国家公务员的身份()。
A、分流的，保留三年
B、不予保留
C、分流的，保留二年
D、分流的，保留四年
正确答案:
第6题,藏族的禁忌不包括()。
A、忌吃驴肉、狗肉
B、忌用单手接递物品
C、忌讳别人对自己的孩子过分夸奖
D、忌讳有人手提马鞭进入毡房
正确答案:
第7题,啤酒节是()节日。
A、德国
B、英国
C、美国
D、法国
正确答案:
第8题,下列关于真诚的说法中，错误的是()。
A、真诚是人与人相处的基本态度
B、真诚是一个人外在行为与内在道德的有机统一
C、真诚是礼仪的基本原则之一
D、真诚就是要遵守诺言,实践诺言
正确答案:
第9题,三元节为()的主要节日。
A、佛教
B、道教
C、伊斯兰教
D、基督教
正确答案:
第10题,国内信件的内容不包括()。
A、信头
B、启辞
C、正文
D、结束语
E、署名
正确答案:
第11题,下列关于信的礼仪说法中错误的是()。
A、信封格式有横式和竖式两种
B、横式行序由上至下,字序由右到左
C、横式信封,收信人的姓名在信封中间
D、我国用的都是标准信封,专门印有邮政编码空格,并以横式为准
正确答案:
第12题,选出下列说法中错误的一项()。
A、握手时间应该是2-3秒为宜
B、握手时力度要适中
C、握手时,目光要注视对方并微笑
D、可以交叉握手
正确答案:
第13题,表示“爱护，宽容”一般是()。
A、俯视
B、正视
C、平视
D、仰视
正确答案:
第14题,适用于不便与对方直接交谈的场合的是()。
A、起立致意
B、举手致意
C、点头致意
D、欠身致意
E、脱帽致意
正确答案:
第15题,下列关于递交名片的说法中，错误的是()。
A、初次见面的,可在告辞时才递交名片
B、递上名片时应双手
C、递名片时,应将名片的下方指向对方
D、递名片时应微笑
正确答案:
第16题,“三纲”是指()。
A、君为臣纲
B、父为子纲
C、夫为妻纲
D、母为子纲
正确答案:
第17题,默语()。
A、可以是无言的赞许
B、可以是保留己见
C、可以是心虚的无言
D、可以是毫无主见
正确答案:
第18题,仪表美包括()。
A、仪表自然美
B、仪表修饰美
C、仪表内在美
D、浓妆艳抹
正确答案:
第19题,拜访的作用包括()。
A、促进联系
B、提高工作效率
C、交流感情
D、了解信息
正确答案:
第20题,着装的原则包括()。
A、TPO原则
B、整体性原则
C、个性化原则
D、整洁原则
E、四色原则
正确答案:
第21题,原始社会的礼，主要包括()功能。
A、确定婚姻制度
B、建立政治体制和区别部落内尊卑等级
C、确定一些祭奠仪式
D、社会交往
E、肯定一些礼节形式和表示恭敬的动作
正确答案:
第22题,基督教的节日包括()。
A、佛诞节
B、成道节
C、观音纪念日
D、复活节
E、圣诞节
正确答案:
第23题,柬帖的特点包括()。
A、公开性
B、庄重性
C、针对性
D、凭证性
正确答案:
第24题,按照接待对象为标准划分，接待可分为()。
A、公务接待
B、商务接待
C、上访接待
D、消费接待
E、朋友接待
正确答案:
第25题,下列职务中属于领导职务()。
A、国务委员
B、调研员
C、副省长
D、乡长
正确答案:。