幼儿园回访管理制度

幼儿园回访管理制度
一、总则
为了加强对幼儿园的质量管理，改进教育教学工作，确保幼儿园教育教学工作的质量和效果，特制定本制度。

二、回访管理的目的和意义
1. 目的：通过回访活动，及时了解家长对幼儿园工作的满意度，及时了解家长对幼儿园相
关方面的意见和建议，加强家长对幼儿园工作的参与和监督。

2. 意义：进一步加强对幼儿园工作的监督和管理，促进教育质量不断提升，促进家园合作，提高家长对幼儿园工作的满意度和信任度。

三、回访管理的主体
1. 回访小组：由幼儿园园长带领，教师、班主任和家长代表组成的回访小组，负责具体的
回访工作。

2. 园长及管理人员：负责对回访活动进行领导和管理。

四、回访对象
幼儿园的家长和学生是回访的重点对象。

五、回访的方式和频度
1. 方式：采用上门回访、电话回访、问卷调查等多种方式，以便更好地了解家长对幼儿园
工作的满意度和意见建议。

2. 频度：每学期至少进行一次回访活动，以及时了解家长对幼儿园工作的态度和意见。

六、回访的具体内容
1. 对家长的回访：
（1）了解家长对幼儿园工作的满意度；
（2）了解家长对幼儿园教育教学的期望；
（3）了解家长对孩子学习和成长的情况；
（4）了解家长对幼儿园管理和配套服务的意见和建议。

2. 对学生的回访：
（1）了解学生对幼儿园生活的感受；
（2）了解学生对老师和班级的满意度；
（3）了解学生对学习内容和活动安排的期望和建议。

七、回访结果的处理
1. 园长及管理人员对回访结果进行统一汇总和分析，并对回访结果进行适当的反馈；
2. 园长及管理人员组织对回访情况进行总结和评价，并制定相应的改进措施；
3. 园长及管理人员对回访结果进行公示和通报，以便家长和教师了解幼儿园工作的改进情况。

八、回访管理的监督和检查
1. 园长及管理人员对回访活动进行监督和检查，以确保回访工作的质量和效果；
2. 回访小组对回访情况进行自查和评估，并提出改进意见；
3. 教育主管部门对幼儿园回访工作进行定期检查和评估。

九、回访管理的宣传工作
幼儿园将回访工作纳入年度工作计划，并将回访结果和改进措施在园所内部和公众媒体上进行宣传，以便家长和社会公众了解幼儿园的工作情况和改进成果。

十、附则
本制度由幼儿园园长负责解释和修改，并于制定后进行公示。

以上就是幼儿园回访管理制度，希望能对幼儿园的管理工作有所帮助。