恰如其分的名片收递礼仪 文档

恰如其分的名片收递礼仪
名片收递和握手一样，都是国际礼仪的重要内容。

收递以及保存名片都有一些约定俗成的方法，需要每一个进行交际的人认真学习和遵守。

正如表3－3所示，无论是接还是递乃至保存，你都要表现出对名片主人的尊重，同时也是对你自己的尊重。

表3－3 恰如其分的名片收递方法
尊重；而且，你还要学会利用名片来开拓自己的人际关系。

千万不要小看这张又小又薄的小纸片，它会给你带来很多意想不到的利益。

【自检】
请做下列判断题，在你认为正确的选项后面打对勾。

1．递名片时字体要向着访客（）
2．初次见面勿用双手紧握着对方的手（）
3．男士与男士握手，要在虎口交叉处互握，切忌在手指处握手（）
4．站立交换名片，把名片放在左手心置于腰际边缘（）
5．以客为尊，先将自己同仁介绍给客户认识（）
6．如电梯内客满，应先出来几位同仁，让访客先进入（）
7．狭小的电梯空间内，不要背对访客站立，也不要面对面，最好与客户保持45度的斜角，用余光观察客户（）
8．若辈分相同，先将男士介绍给女士（）
见参考答案3－1全部正确。

【本讲小结】
应对访客要做好引导客户搭乘电梯、介绍、握手、收递名片四个方面的工作，要以合适的礼仪在这四方面为客户提供高效优质的服务。

搭乘电梯的礼仪主要强调的是以顾客为尊，先顾客后自己，要充分考虑到客户的人身安全；介绍礼要符合社会规范，遵循一定的顺序，各种顺序在不同的场合中要灵活搭配使用；握手时力度要适当，勿用力紧握弄痛别人的手，长辈先伸手晚辈后伸手，女性先伸手男性后伸手；收递以及保存名片都有一些约定俗成的方法，需要每一个进行交际的人认真学习和遵守。

【心得体会】
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