产品知识学习心得

产品知识学习心得
篇一：学习业务知识心得
学习心得
因为之前也是从事IT行业工作的缘故吧，对“UPS”也算是早已耳熟，只是对于UPS的认识仅仅简单地停留在它是一个后备电源的基础上。

通过现行的短短一周培训，在观念上有了很大转折的同时，也让我发现，原来UPS市场对我来说是那么地陌生而又极富吸引力和挑战。

我觉得从UPS的发展历程来看，它可以简单地概括为由设备保护型到数据保护型的一个转变。

从UPS的内部结构来看，各品牌之间其实差异不大，大都系列产品都分为后备式，在线互动式以及双变换在线式。

了解了UPS的组成框架后，去认知一新的系列产品就显得容易得多。

只是我现在对这方面的产品知识还需进一步地强化记忆，常常容易把
各结构的优缺点混淆在一起。

还有就是，对整体产品的框架显得比较模糊。

通过后期的努力学习，我想这并不难克服。

浏览了一些有关UPS的新闻，发现频频出现的品牌有APC、伊顿爱克塞、台达、艾默生、梅兰日兰、山特等等。

UPS发展到现在，其应用领域已经非常广泛，对于中国市场这块大蛋糕的瓜分，各品牌之间的竞争显然是残酷的，资料显示APC占据了市场绝对领先优势。

在很多的行业，产品都会划分为高档、中档及低档，高档自然是高利润，而且凝聚并显示了该品牌的核心技术在同行业中的地位，相对应地高档产品销量也是比较有限的，用于开拓并占领市场的还得靠中低档产品。

我发现在中小功率市场领域，山特的影响力还是比较大的。

看到过一个帖子，是用户满意度的投票，山特居然超过了APC。

很明显，在后期的工作开展中，了解APC的同时，也应该更多地去了解同行竞争品牌，了解他们的优势及弱势，以及怎样去缩小他们
的优势放大他们的弱势。

培训时间虽不长，但感觉我的心境有如浮萍般漂浮不定，忽明忽暗。

培训伊始，我甚至有点狂傲地认为其实UPS 的原理，以及需要去学的产品知识挺简单的，但随着进一步的了解，我发现在UPS这领域里，我需要去了解和学习的东西真的太多太多，压力自然随之而来。

不过，有压力才会有动力，我始终都坚信这一点。

上午和李工一起去了趟客户那，感觉收获蛮大的，虽然在客户那待的时间并不长。

现场想象着，如果换我，那么我该跟客户交流些什么？思绪明显有点断断续续的感觉。

后期，我想还是应该更多地跟着李工他们去拜访客户，经验毕竟是个积累的过程。

网络给我们提供了一个很好的学习和销售平台，需求信息就在自己身边，就看自己怎么去寻找及把握。

几乎任一行业，都已经认识到了UPS的重要性，因此，竞争虽激烈，但可喜的是我们面
临的市场也是相当广泛的。

在日后的销售过程中，我觉得应该有针对性地去寻找客户，从公司实力，规模，行业等等方面着手。

做直接客户其实最大的好处就是，可以做高利润。

根据他们的需求点，可以引导他们消费。

比如，他们的预算是5000，那么我们可以引导他们消费8000。

发现同事们一个个都好优秀，他们都有着各自独有的销售方法和特点。

虚心向他们请教和学习那是必不可少的。

团队的力量永远都是最强的。

罗君
2007．5．14
篇二：产品销售培训心得体会
产品销售培训心得体会
首先是产品方面的培训，产品的培训包括以下几个方面：产品的品牌、产品的价格、产品的概念、产品的包装、产品的服务等方面的内容，我们的企业要拿这些内容和消费者的需求进行对接，让消费者感受到你产品和它的需求
之间的联系。

其次要谈的是推广方面的培训，推广培训是第二个大的内容，因为，你把产品包装好了之后，要解决的问题就是把这个产品如何介绍给消费者的问题，而这种如何介绍正是我们要说的推广问题。

销售培训更多的是站在企业的立场，如何把产品卖出去的实战型的培训。

培训心得：销售培训心得报告
销售培训给我感触最深的一句销售语：
“品牌世界没有真相，只有消费者的认知消费者相信就是真相”
是这句话让我这个刚刚进入销售的菜鸟知道原来销售是要很有技巧的“罐水”的。

而成功就在于“罐水”的技巧与方式，怎么样才能找到这合适的“罐水”时机，在这次销售培训中，舒老师提到销售成功的策略与合理的“罐水”中如下几点：
1、转换位势
2、信息情报
3、类型判断，需求分析
4、塑造卖点，提升价值
5、沟通客情，拉近关系
6、异议处理，解除抗拒
7、成交与售后
这7点销售培训写起来字是不多但要真的做好了，做全了可是比较困难的，比如说信息情报来说要完整的收集正确的情报就要相当多的时间去了解。

去寻找罐水的时机。

以上几点是销售成功的大流程：而做为业务员，如何去提高“罐水”能力，这是一个很重要的而且急需提高的能力。

这方面销售培训的舒老师给我们很好的答案，如何提高业务“罐水”能力：
1、如何做正确的事————思考力
2如何把事情做正确———执行力
3修炼建立陌生关系———自信力
4发现和满足客户需求——理解力
5让客户说“是”—————影响力
6持续的愉悦服务————取悦力
7让我们和客户走得更近—沟通力
8如何应对变化—————应变力
做到这些你的“罐水”能力将会大增，而这些是一个销售员必备的能力。

这次销售培训对我来说提高我的“罐水”能力有明确的指导方向。

这是我对这次销售培训感触最深的一点。