CRN经营理念与企业文化的形成

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3. 应付主义的盛行
3.1. 表现为“上有政策，下有对策” ---实质是混日子，是缺乏职业道德的！
3.2. 我们不允许公司存在混日子的行为！ 反对应付主义，提倡干一行爱一行的工 作精神！
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2.5. 进步：
公司提倡团队精神，使我们中的每一 位都能人尽其才，携手共进，与公司 共存共荣。
工作中善于掌握质、量互变规律，使 我们“一天比一天进步”！
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2.2. 满意：
客户满意
员工满意
共同满意，促使我们共同努力实现“永续 经营”的理想！
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2.3. 合理：
建立合理的品质管理体系及体系运作模式 。 在双赢的理念下，与客户合理的分享利润。 在力所能及、合理的范围内，公司给员工
企业文化是公司在经营管理的过程中逐渐积累形成，强调 的是形成的过程，不是想有什么样的文化，就马上有什么 样的文化，不可本末倒置。
‘文化’即把知道的、了解到的知识转变成一种共同的行 为，把所想的、所做的变成一种习惯，以此运作架构思想 文化的过程。它强调的是过程。
从辩证角度来看，文化没有好坏之分、只有是否适合之差 别、是否适合于市场、是否适合于环境、是否适合于竞争 等等，最后无法适应生存条件的文化自然被淘汰。
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3.全力执行
3.1. 积极主动，全力以赴的工作精神 3.3. 浅析全力执行的几种情况！
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4.团队合作
2. 共同愿景对企业的作用
2.1. 作用：产生巨大号召力、凝聚力， 使员工愿与企业同甘共苦、矢志不移 的去完成共同愿景 ！
2.2. 共同愿景如果不切实际，只是凭空 臆造，将难于定位如何去达成，更会 因无法达成而挫伤企业成员的积极性。 这是值得我们注意的！
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两者血脉相连、息息相关!
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RN之理念
1.什么是理念 2.公司经营理念的分析
2.1. 诚信 2.2. 满意 2.3. 合理 2.4. 和谐 2.5. 进步
1.什么是理念
-1.1. ‘理念’指在企业经营管理过程中，确立 的、 可运作和可执行的合理目标， 包含着 如何去做、去达到这个目标。
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问题决不止以上几种 ！
随着公司的发展，各种问题肯定会逐一暴露出 来！
我们欢迎问题出现得越早越好，因为可以尽早 解决，以求更快更好的向目标前进！
我们反对：有问题不解决，等问题多了、难以 解决了，就采取逃避主义，日积月累，终于小 错酿成大错，而一发不可收拾。 “千里之堤， 溃于蚁穴”这是有深刻教训的！
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统一认识、积极主动 共造RN优秀的企业文化！
立足现在、展望未来 共建永续经营的RN- GROUP！
只有深刻了解并在共同理念的指导下，将理念灌输给每个 员工，并具体落实到每一项工作中，才能逐渐形成RN自己
的文化！
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3. RN之企业文化
追求“人本文化”
危机意识
建设可持续性发展的学习型组织
树立：一切从现在做起，时不待我，竞 争朝夕的观念！
4.1. 团队合作是当今时代主流 ！ 4.2. 在RN，各个部门，可以视为小团队，而公司
是一个大团队
4.3 团队精神使团队成为高效的团队 4.4. 实际工作提倡： （1）统一员工对公司企业文化和经营理念的认识 （2）有意识、有计划举办以公司或部门为单位的
活动
（3）各部门主管在团队中的作用！
合理的待遇，使员工对公司有归属感，进 而投身建设RN美好未来 。
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2.4. 和谐：
从企业与客户的角度上讲，和谐意 味着长期的协作关系；从企业内部 讲，和谐意味着零内耗与高产出。
为客户、员工着想，真正的为他们 谋求利益，形成你中有我、我中有 你，才能获得信任，荣辱与共，从 而达到和谐，携手共攀事业的高峰！
一个企业的动力及凝聚力最终都来自于 企业的文化，技术只是一个平台，没有 一套成功的企业文化，企业的生命力是 有限的。
企业如果有适合自己的企业文化，往往 能在企业文化的推动下持续发展。
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2. 什么是企业文化
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3. RN的愿景
在赢得客户之认同的前提下, 一天比一天进步!
(海量营销管理培训资料下载)22 20Biblioteka 9/11/26RN之企业文化
为什么企业需要适合其发展的企业文化 什么是企业文化？ RN之企业文化
1. 为什么企业需要适合其发展的企业文 化
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2.争取胜利
2.1 胜利的重要性：意味着更多的订单、意味 着更好的声誉、意味着发展的良性循环、意味 着离RN的理想更近一步！
2.2 胜利是以公司的整体利益为导向的！
2.3 以强烈的目标导向、规范、积极的工作行 为，追求RN理想的实现！
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3、RN的工作准则
1. 强调客户满意 2. 争取胜利 3. 全力执行 4. 团队合作
1. 强调客户满意
1.1 客户满意是企业永续经营的前提！ 1.2 全员参与“客户满意”工作的重要性！ 1.3 强调：公司每一位员工，特别是每一
位主管必须树立“客户满意”意识，并确 实执行！
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4. 对客户不够重视之行径
4.1. 客户的重要性：客户于我们，如 水之对于鱼，没有水的鱼不仅无法生 存，更谈不上发展壮大。
4.2. 强调：我们应倡导“客户满意、 永续经营”的最高目标，在观念上、 行动上落实，避免发生对客户不够重 视之行径。
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2.1. 诚信：
（1）诚信是立人之本、企业之本、社会之根本！
（2）不仅对客户诚信，对我们的员工也应如此！
（3）RN之所以发展至今靠的就是诚信，我们应 该继续发扬！
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RN工作准则：1. 强调客户满意 2. 争取胜利 3. 全力执行 4. 团队合作
RN的企业文化：1. 追求“人本文化” 2. 危机意识 3. 建设可持续性发展的学习型组织 4. 树立：一切从现在做起，时不待我，竞 争朝夕的观念！
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-1.2. ‘理念’的重要性:是企业经营管理的中心 思想， 是企业的价值观。“没有软件的计 算机好比没有灵魂的躯壳，是无法运行的 ； 而没有‘理念’的企业是无法想象的！”
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2、RN之经营理念
“诚信、满意、合理、和谐、进步” 。具体含义为： 以基本理念为基础，透过运作之实体，在工作准 则的贯彻下，提供客户满意的服务，进而保证 CRN的永续经营。
RN经营理念与 企业文化的形成
主讲人： 2003年6月17日
引言
统一对RN经营理念和企业文化的认 识……
1、RN的沿革
1.了解RN集团的重要性
1.1. 一个民族的英雄，对民族、国家的了 解总是比别人多、比别人深刻！因为这 是他们忠君爱国精神的根源，是他们勇 于献身的动力！
1.2. 同样没有对RN的深刻了解和认可，我 们的员工不可能热爱我们的企业，不会 投身到建设RN百年企业的宏伟目标中!
提倡今日事情今日毕的做事态度，反对遇事逃 避的懦夫行为。
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总结：
RN愿景：在赢得客户之认同的前提下, 一天比一天进步! RN的理念： “诚信、满意、合理、和谐、进步” 是RN的
经营管理理念，透过“客户、产品、体制、人际、团体” 等五个实体的运作，达成“客户满意”的目标，实现 “永 续经营”的理想！
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4、RN之愿景
在赢得客户之认同的前提下，一天比一天进步！！
1. 什么是共同愿景
– 简单的说，是企业目标和个人理想 的有机结合体！
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1. 本位主义
1.1. 指在工作中缺乏全局观，做事只从个人或 部门的利益出发。
1.2. 造成了部门之间事实上的分割，导致公司 在经营管理上存在障碍 。
1.3. 反对本位主义的观念，大力提倡工作中的 全局观，鼓励积极主动的工作态度，加强部 门内外的沟通、协调、互相支持与团结 ！
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强调日常工作中，必须由各位主管亲自 对RN理念和文化进行宣导，而具体工 作由基层干部执行！
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RN之省思
谈了诸多关于企业经营理念和 企业文化的观点，反过来想想 我们的企业、我们的工作还存 在什么问题 ……
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2. 不追根究底的习性
2.1. 做事不追根究底的实质怕承担更大的责任， 造成问题解决的不彻底性！
2.2. 一个没有效益的企业迟早要被淘汰！ 一个没有效率的部门迟早需要动大手术！ 一个没有效率的员工是迟早要出局的！
2.3. 我们应自省，在我们手头上的一些问题： 是否反复发生？为什么无法彻底解决？问题 的根源在哪里？该如何解决？
1.3. 要求集团每个人必须深刻了解RN， 在团队里取得精神上的高度统一和认可！
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2. TRN 与 CRN的关系
2.1. CRN 沿用TRN的生产线 2.2. CRN 沿用TRN的管理经验 2.3. TRN为CRN输入先进的管理理念 2.4. 统一的对外企业形象和统一的企业标志