礼貌策略在中学数学课堂教学中的应用

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2012-11观察思考
课堂是一个相对特殊的场所。

教师承担着教学与育人的双重角色，因此，教师应以身作则，树立榜样。

而学生是学校里独特的文化群，青少年的心理既敏感又脆弱，他们希望受到别人的尊重，否则，可能导致非常严重的后果，使他们在以后的课堂学习中产生多种心理障碍。

比如，因为和某老师发生矛盾而产生对抗心理，每遇到这位老师上课就很反感，进而讨厌学习这位老师所带的科目。

课堂上，由于师生的角色关系持续相当长的一段时间，通常为一学年或更长的时间，产生矛盾的机会很大。

而礼貌策略则如润滑剂，能够使教师尽量避免或缓和甚至消除这种矛盾。

一、正面礼貌策略
礼貌策略可分为正面礼貌策略和负面礼貌策略。

而课堂上正面礼貌策略大致可分为以下四种：
1.表示认同，包括教师对学生的观点、看法和兴趣等方面的认同
处于青少年阶段的学生，更渴望得到别人的肯定与尊重。

教师应适当地运用这一礼貌策略，及时对正确回答问题、出色完成学习任务的学生进行表扬，如，“好”“不错”“棒极了”，看似简单的词语，却能给学生以信心和动力。

同时，要尽量避免苛刻地责备学生，特别是当着全班同学的面。

即使学生有错误，也要用委婉的方式或口气解决，这样，既显示了教师的宽容，也使学生的正面形象得以保留，避免了对学生积极性的打击。

2.表明教师与学生的合作态度
学生在学习过程中，难免会遇到一些疑难问题，而这些疑难问题很可能教师当堂未能解释清楚。

在这时，教师应表示出合作态度，而不能把责任推给学生，否则，很容易造成直接的正面冲突。

因此，如果学生从其他途径得到正确而满意的答复后，这位教师将失去威信，失去学生的信任，甚至引起学生的厌学情绪，给教学造成不利影响。

例如，在讲解题目时，一道题往往有多种解法，教师应耐心地解释哪一种更好，而不是仅仅简单而粗暴地加以否定。

3.尽量使学生的正当需求获得满足
哈格波尔特认为，一名优秀的教师应当了解学生的愿望，并对满足他们的愿望充满信心。

在讲完某一要点后，教师应允许学生提出疑问，使其好奇心获得满足，同时，亦为以后的学习扫除障碍。

通常，多次得不到满意解答的学生，或提问遭拒绝的学生，往往学习兴致不高，容易自暴自弃。

教师应尽量耐心地、详细明了地给学生解答疑难。

4.密切教师与学生之间的关系
在课堂上，师生关系融洽是教学成功的重要因素。

因此，教师应当想方设法地密切融洽师生之间的关系。

例如在组织课堂活动，如做游戏时，教师最好不要用命令式的语言，可以这样说：谁愿意上来和大家一起做游戏。

这样一说学生都会自告奋勇地来做游戏，这样一来就能使师生之间的距离在无形中缩短了许多。

而命令式的语言很容易让学生觉得：该老师冷漠，不够友好，不够礼貌。

教师时时以乐观的态度去感染学生，教师这一特殊角色，对学生的学习态度有着不可估量的影响。

在数学学习中，时时保持乐观向上的心态是非常重要的，而学生的心态，尤其是课堂上喜学或厌学的情绪，在很大程度上受到了教师的影响，因此，教师应懂得如何控制自己的情绪，并通过语言来影响学生。

例如，在学生犯了错误后，老师说：“犯了错误不要紧，只要下一次不要再犯这样的错误，那么你还是一个好学生。

”
二、负面礼貌策略
负面礼貌策略在中学数学课堂上的应用大体也有三方面：1.给学生选择的自由
当一个人向别人提出要求、发出命令或提出建议时，他实际上也侵犯了另一个人的私人空间，因此，必须做出某些相应的行为以使对方面子免受伤害。

教师在要求学生完成学习任务时，应给予学生较大的自由度。

教师的课堂用语礼貌而得体，学生乐于接受。

但是，万一遭到拒绝，教师一定要保持风度，要照顾学生的心理，千万不要强求，以免引起学生的逆反心理。

例如教师在要求学生为其搬把椅子时，给了学生很大的自由度。

在遭到学生“我不知道哪儿有”等变相拒绝时，教师这是千万不要生气，应从容不迫地告诉学生空余椅子的所在。

这时，学生再没有理由拒绝了。

这样双方的面子都得以保留，并且使教学活动顺利地进行下去。

2.向学生道歉，表示无意在感情或行动上伤害学生
“人非圣贤，孰能无过。

”在教学过程中，教师的教学难免会出现一些差错。

有时，错并不在事情或话语本身。

但是，由于在课堂这一特殊的环境下发生，容易伤害学生的自尊心和自信心。

此时，教师需要做的是放下架子，向学生道歉，虽然这样做会使老师的面子有损。

3.向学生致谢
本来，说话人向听话人表达歉意，是有损自己面子的。

然而，在课堂上致歉也是一种礼貌策略，它不但不会使教师的面子受损，反而能使课堂气氛更加融洽，师生关系更加密切，可以让学生觉得自己是受尊重的，而且自己的努力也得到了老师的承认。

我们不难发现，很多老师都已经认识到了这一点。

数学课本上的知识是枯燥无味的，适当而巧妙地运用礼貌策略能活跃课堂气氛，融洽师生关系，提高学生学习数学的积极性。

通过此文，希望能引起数学老师对课堂礼貌策略的重视，主动加强礼貌用语的学习，有意识地运用礼貌策略的理论知识指导教学活动。

（作者单位江苏省徐州市铜山区魏集中学）
礼貌策略在中学数学课堂教学中的应用
文/周桂芹
摘要：以教学用语中的礼貌策略理论分析中学数学课堂中的礼貌用语，指出了数学课堂教学中的礼貌策略，并提出几点改进数学课堂教学的建议。