金耳勺PPT课件

二、猜测不 等于顾客真
正需求
三、聆听顾 客的心声
当顾客进店消 费，当然是带 有目的性的。 所以你必须要 问出顾客需要 什么。更不要 在和顾客聊天 中只讲不问， 而且要牢牢记 住，自己的猜 测不等于顾客 内心中真正的
要求。
当你询问出顾 客心声后，你 要立刻作出回 应。既不要避 而不答，也不 要绕圈子。比 如顾客说想做 肩颈，而已是 就应该拿出专 业知识，为顾 客介绍这一项 目。然后听听 顾客是为了预 防还是因为肩 颈疼痛才来的， 这就是我们听 到的顾客的心
声。
四、套餐价 值划算吗
五、促成的 交易
六、后期跟 进服务
为顾客设计的 养生方案，不 要以自己业绩 为主，而是应 该以省钱超值 的价格套餐。 就算再有钱的 人，也会感到 自己赚了。当 你给顾客设计 出套餐时，顾 客看到价钱是 欣喜还是皱眉
呢？
当顾客确定要 买单和你交易 我们服务不是 时，就算是服 在顾客交完钱 务结束也要保 就结束了，还 持礼貌的态度。 要问问顾客买 询问对方是现 单后的效果， 金还是刷卡？ 千万不要犯着 可以促成买单。 收了钱就万事 在这里要提醒 大吉。这样不 各位采耳师， 仅会降低顾客 千万不要在这 的好感度，而 个时候等顾客 且也会降低专 要主动交钱时， 业形象，看低 让顾客有机会 采耳店的素质。
技术等。
3、在经营区域选择店 址、由总部工作人员 协助对店址商圈、房 型、面积等进行综合 评估，最终确定店面
位置。 4、公司根据房型面积， 提供装修设计的平面 图，装修风格效果图，
开始施工装修。
5、合同签订后，在开 业前15天，加盟商派 数名人员于总部接受 免费培训，总部提供
食宿。 6、装修完毕，发门头， 店面平面图与总部， 申请试营业，总部随 时跟踪试营业情况， 并调整促销活动方案。
刮 痧
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感谢您的阅读收藏，谢谢！
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采 耳
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金耳勺采耳加盟流程
加盟资讯， 初次洽谈
市场调研， 申请加盟
签订合同， 开业筹备
正式营业， 经营指导
1、电话联系公司总部 招商经理、了解加盟 政策，可实地考察公 司、店面，对项目的 经营情况做前期了解。 2、到公司总部洽谈， 详细了解加盟事项， 经营模式，装修风格，
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金 耳
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冲入从菌毛当缓
很 好 的 预 防 作
7、试营业客流量稳定 后，正式开业，公司 提供开业仪式方案，
开业活动方案。 8、总部定期电话回访 或派区域经理巡店指 导，为加盟店集中解 决店面经营过程中的 问题，并给予解决方
案。
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采耳培训六大步骤一、有礼貌 的建立平 Nhomakorabea 的人际交往
关系
与顾客交往时， 既不能忽略对 顾客的敬称， 又不能呢忘记 介绍自己。有 礼貌的与顾客 之间建立平等 的人际关系。 不把顾客当财 神爷，而是如 朋友般对待。