景区突发事故应急管理预案

一、总则
1.1 目的
为有效应对景区突发事故，确保游客和景区工作人员的生命财产安全，维护景区的正常秩序，根据《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，特制定本预案。

1.2 适用范围
本预案适用于景区内发生的各类突发事故，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。

1.3 工作原则
（1）以人为本，安全第一；
（2）统一领导，分级负责；
（3）预防为主，防治结合；
（4）快速反应，协同处置；
（5）信息共享，公开透明。

二、组织体系与职责
2.1 组织体系
成立景区突发事故应急指挥部，负责统一指挥、协调和调度突发事故应急处置工作。

2.2 职责分工
（1）应急指挥部：负责全面指挥、协调、调度和监督突发事故应急处置工作；
（2）应急办公室：负责收集、整理、分析事故信息，协调各部门开展工作；
（3）现场指挥部：负责现场指挥、协调、调度和救援工作；
（4）救援队伍：负责现场救援、救治和疏散游客；
（5）医疗救护组：负责受伤游客的救治和转运；
（6）交通保障组：负责事故现场周边的交通疏导和保障；
（7）通讯保障组：负责现场通讯保障和应急信息传递；
（8）后勤保障组：负责应急物资、设备和人员的生活保障；（9）宣传报道组：负责事故信息发布和舆论引导。

三、预警与预防
3.1 预警
（1）建立预警机制，对可能发生的突发事故进行预测和预警；（2）根据预警信息，及时采取预防措施，降低事故发生的风险。

3.2 预防
（1）加强景区安全管理，完善安全设施，提高安全防范能力；（2）开展安全教育培训，提高游客和景区工作人员的安全意识；（3）定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患。

四、应急处置
4.1 启动应急预案
（1）发现突发事故后，立即启动本预案；
（2）应急指挥部迅速组织相关部门和人员开展应急处置工作。

4.2 现场处置
（1）救援队伍迅速赶到现场，开展救援工作；
（2）医疗救护组对受伤游客进行救治和转运；
（3）交通保障组对事故现场周边进行交通疏导；
（4）通讯保障组确保现场通讯畅通；
（5）后勤保障组提供应急物资和设备；
（6）宣传报道组发布事故信息，引导舆论。

4.3 事故调查
（1）事故发生后，立即开展事故调查，查明事故原因；（2）根据事故调查结果，追究相关责任人的责任。

五、后期处置
5.1 疏散安置
（1）对受事故影响的游客进行疏散安置；
（2）为受影响游客提供必要的帮助和补偿。

5.2 恢复工作
（1）对受损设施进行修复和重建；
（2）恢复正常游览秩序。

六、应急保障
6.1 人员保障
（1）建立应急队伍，定期开展培训和演练；
（2）确保应急队伍的充足和稳定。

6.2 物资保障
（1）储备必要的应急物资和设备；
（2）确保应急物资和设备的及时供应。

6.3 资金保障
（1）设立应急资金，用于事故应急处置和恢复工作；（2）确保应急资金的合理使用。

六、附则
7.1 本预案由景区应急指挥部负责解释。

7.2 本预案自发布之日起施行。