最新版精选2020年《管理学》模拟题库158题(含标准答案)

2020年《管理学》考试158题（含参考答案）
一、单选题
1．不会造成自下而上沟通效率低下的行为是（）
A、生产经营复杂程度高
B、管理者的筛选和曲解
C、对雇员评估着重于实际成果
D、雇员之间的相互竞争知识点：上行沟通
参考答案：C
2．纵观世界股票市场的发展历程发现，不同时期常有某些行业企业的股票在股市上被投资者们一路看好，以致股价猛升，由此催化了一大批新办企业诞生，加入到这一行业中，从而使该行业很快转入高度竞争的状态。

下列几个行业都曾受到股票投资者的青睐，试问其中哪个行业对创业者来说进入壁垒最低？（）
A、电子类企业
B、生物技术类企业
C、网络企业
D、以上三者都一样知识点：五力模型
参考答案：C
3．美国著名战略管理专家波特提出要从行业内现有厂家、潜在进入者、替代品制造商、供应商和顾客五个方面分析行业环境的竞争性。

如果管理者从战略思考的角度，寻求将竞争、对抗转变为合作、联盟，那么他应该主要考虑哪方面力量？（）
A、电子供应商与顾客
B、行业内现有厂家
C、潜在进入者与替代品制造商
D、不仅要考虑本行业之内的上述所有相关力量，同时还需考虑行业以外的力量知识点：五力模型
参考答案：D
4．在合作竞争时代，企业经营方式发生了很大的变化，传统商业关系中的针锋相对、非赢即输已经在许多领域内开始向相互信任、寻求合作的方向发展。

有专著对“合作”做了这样的定义：“合作就是指一方把另一方看成是自己的伙伴和战友，而不是敌人；合作追求一种只有赢家而没有输家的方案。

”实业界中也有人指出：“我有利，客无利，则客不存；我利大，客利小，则客不久；客我利相当，则客可永存，我可久利。

”从这些角度为评判，以下何种结盟关系最不容易取得这种合作的效果？（）
A、全球手机制造商诺基亚与国产手机制造商东方通信之间的结盟
B、我国家电企业科龙与小天鹅之间的结盟
C、汽车制造商与零配件供应商和经销商之间的结盟
D、难以简单地作出判断知识点：环境分类
参考答案：D
5．根据企业所面临环境的复杂性和动态性划分标准，医院、保险公司和汽车制造商处在下面哪种环境之中？（）
A、简单动态环境
B、简单稳定环境
C、复杂动态环境
D、复杂稳定环境知识点：环境分类
参考答案：D
6．从广义上讲，决策就是（）。

A、人们为实现一定的目标所实施的行动计划
B、人们为实现一定的目标所作的行为设计及其抉择
C、人们为实现一定的目标而形成的思维模式
D、人们为实现一定的目标所完成的工作任务知识点：决策特点
参考答案：B
7．决策是企业管理的核心内容，企业中的各层管理者都要承担决策的职责。

关于决策的解释，哪个更正确？
A、越是企业的高层管理者，所作出的决策越倾向于战略性、风险型的决策
B、越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策
C、越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于战术的，风险型的决策
D、越是企业的基层管理者，所作出的决策越倾向于非常规的，肯定型决策知识点：决策类型
参考答案：A
8．在 SWOT 分析中，组织机会在以下哪项中两者的接合点出现？（
A、克服环境威胁和对雇员的授权
B、组织使命和职能战略的选择
C、组织资源/能力和环境中的机会
D、公司管理和使命的选择知识点：决策类型
参考答案：C
9．有一位 MBA 毕业生被一家私营企业高薪聘请去做公司的常务副总经理，他直接对总经理负责，而总经理直接对一个7 人构成的董事会负责。

他到公司三个月以后深深地感觉到该公司的管理十分落后，尤其是缺少信息系统等现代化的决策支持手段，所以他提出
的第一项管理改革方案是在努力实现公司管理科学化的基础上建立公司的计算机管理信息系统。

但是在这套信息系统投入使用一段时间以后，他感到各方面的反对意见太大，最终他不得不辞职离开了这家公司。

你认为这一管理改革遇到阻力的最主要原因是什么？（）
A、社会环境的原因
B、权力再分配的原因
C、下属不成熟的原因
D、董事会反对的原因知识点：变革阻力
参考答案：B
10．如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这是否意味着该组织（
A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
B、正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整
C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
D、充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递知识点：非正式沟通网络
参考答案：B
11．某饮料公司总经理张浩和其下属王军进行了一次谈话。

王军说：“张总，我们现在的情况离预算稍低一点，我想，我们可以在今年余下的时间里保持预算水平。

”张浩微笑着说：“半年时要达到预算水平，年末时也要达到预算水平。

”王军说：“半年达到，恐怕时间来不及。

毕竟我接手的是一种很糟糕的局面。

”张浩学是笑笑说：“我不是付给你很多钱？我和你争论你该怎样花掉它们吗？我打搅你了吗？所以，不要告诉我目标应该是什么。

半年时达到预算水平，年终也要达到预算水平。

”王军说：“假如我做不到呢？”张浩说：“那么你就收拾办公桌回家吧。

”根据领导方格理论，以上对话反映出张浩属于何类领导者？（）
A、1，1 型
B、1，9 型
C、9，1 型
D、9，9 型知识点：行为理论
参考答案：C
12．星期五，公司的部门主管例行会议，会上大家一致决定要向每位员工传达公司目前碰到的财务困难以及裁员的可能性。

会后，一位部门主管回到办公室；便根据会上决定要传达的内容草拟了一封信，并于当天寄往本部门各位员工的家中。

当星期一的早晨他来到公司，发现大家都在三五成群地议论着什么，一看到他，便停止交谈，并且冷漠地注视着他，他感到了他们明显的敌意，知道肯定与那封信有关系，但他不知道问题出在哪里，你知道吗？（）
A、部门主管将关于公司和工作的信寄到员工家里本身就是一个错误，工作上的事就应在
公司里解决
B、裁员是一个极为敏感的问题，非常容易引起下属与主管之间的矛盾与冲突
C、对于这类问题，该部门主管不应该寄那封信，而是应该与员工当面进行口头沟通
D、他以自己的名义发的信，使得大家将矛头集中在他身上，引起了误会知识点：沟通类型
参考答案：C
13．当维持稳定和和谐关系十分重要时，可以采用（）策略。

A、回避
B、迁就
C、强制
D、妥协知识点：冲突管理
参考答案：B
14．某董事会最近解聘了总经理张庭雷。

张庭雷年初上任时，公司正处在破产边缘，他卖掉了亏损的产业，把留下来的机构进行重组，并把公司上一年4000 万元的亏损转型为今年的4700 万元的盈利。

在他被解聘的前几天，公司还报告当季度利润上涨40%。

张庭雷的罪名是他的一种不恰当的方式使公司中的很多人之间发生摩擦。

他常常和管理人员、员工发生激烈冲突，人们抱怨说他的风格过于生硬粗暴，伤人感情。

在现实生活中，对待冲突的客观态度应该是（）。

A、冲突水平的降低会导致群体工作绩效提高
B、为避免所有冲突，提高组织和群体的工作绩效，必须设法消除冲突
C、冲突是功能失调的结果
D、维持一定水平的冲突，使组织保持旺盛的生命力，善于自我批评和不断创新知识点：冲突管理
参考答案：D
15．公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争
取时间和速度。

在这种情况下，最适合采用的是（
A、Y 式沟通网络
B、轮式沟通网络
C、星式沟通网络
D、环式沟通网络知识点：沟通网络
参考答案：B
16．某大学曾有一段时期，教员与行政人员之间总是会出现矛盾。

矛盾通常产生于每学期的课程安排。

课程安排通常是在上学期临近结束时，通过教务秘书向每一个教员口头传达的。

教务秘书通常是年轻人，且常常就是本系或本校的毕业生，教员往往感到自己在受
学生辈的指挥和领导，因此总是有一种不舒服的感觉。

后来因为偶然的原因，课程安排改为书面，并且由教员直接登录内部网下载。

这样，不知不觉中大部分矛盾就都消失了。

这一问题的解决可以认为是由于（）。

A、职权系统的改变
B、双方态度的改变
C、人际关系的改变
D、沟通渠道的改变知识点：沟通过程
参考答案：D
17．根据组织结构所规定的职位要求以及由此而决定的对处于这些职位上的人员的技术和素质要求，对管理者和非管理者进行选聘、考核和培训；企业运用统计抽样的方法对进厂原材料的质量进行检查；农药供应企业根据当年的虫害预报调集农药，做好准备。

这些活动属于（）。

A、都是前馈控制
B、都是现场控制
C、都是反馈控制
D、属不同类型控制知识点：控制类型
参考答案：A
18．下列关于管理方格理论的描述，正确的是（）。

A、“贫乏型管理”：主管人员很不关心生产，很少过问自己的工作，对人也不关心
B、“乡村俱乐部型管理”：主管人员很少甚至不关心人
C、“任务型管理”：主管人员既关心生产又关心人
D、“团队型管理”：主管人员一定程度地把握生产需要同个人需要的平衡知识点：行为理论
参考答案：A
19．决策理论学派的领军人物西蒙提出用“满意原则”来代替“最优原则”这是因为，（
A、最优决策只是幻想
B、根本没有最好，只有更好
C、人们很难预测未来
D、人们只具有有限的理性知识点：决策特点
参考答案：B
20．对于领导概念的理解，以下哪一项不确切？（）
A、龙头
B、火箭头
C、领头雁
D、山峰知识点：领导本质
参考答案：D
21．创新是组织面临动态环境的客观要求，如下哪一措施对激发组织的创新力没有积极的作用？（）
A、采取灵活的有机式的组织结构
B、建立能容忍模棱两可和接受风险与冲突的组织文化
C、将规则、条例、政策等减少到最低限度的管理措施
D、鼓励员工在职能分工严密的专业化工作中沿纵深方向发展自己技能的激励措施
参考答案：D
22．现在，我国许多国有企业在进行企业管理的变革时，喜欢从外部引入具有较强管理能力和经验的专家型人才，你认为这种人才引进方式存在哪些弊端？（）
A、引进人员不熟悉组织情况
B、组织对引进者难于深入了解
C、对内部员工造成打击
D、以上三个都正确知识点：人员选聘
参考答案：D
23．小王大学毕业后进入一家国有企业的人事部门工作，由于出色的表现，五年后小王被提拔为该部门的主任，上任后小王决定将自己所领导的人事部门改造为符合现代管理理念和市场要求的人力资源管理部门，为此，他首先应该着手处理的工作是（）
A、对本部门的员工进行现代人力资源管理理论知识的培训
B、在企业总目标的知道下确立人力资源部门的发展目标
C、和其他部门的主管进行沟通
D、在公司组织大规模的人员培训知识点：人力资源管理过程
参考答案：B
24．美国管理学家德鲁克的“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织”这句话体现了什么样的用人原则？（）
A、职务要求明确原则
B、用人之长原则
C、责权利一致原则
D、不断培养原则知识点：人员选聘
参考答案：B
25．万向集团在其企业文化中明确指出企业的用人观为：“有德有才者，大胆聘用，可三顾
茅庐，高薪礼聘；有德无才者，委以小用，可以教育培训，促其发展；无德无才者，自食其力；无德有才者，坚决不用，如伪装混入，后患无穷”。

这表明，在人员使用上，万向集团对员工职业道德和工作技能的看法是（）
A、员工职业道德比工作技能重要
B、员工工作技能比职业道德重要
C、员工职业道德和工作技能一样重要
D、员工职业道德和工作技能都不重要知识点：人员选聘
参考答案：A
26．面临日益激烈竞争形势的公司，有不少改变了传统终身雇用员工的做法，开始大幅度裁减人员，并声称公司只向那些有上佳表现的员工提供职位。

此举意味着什么？（）
A、由于工作的不稳定，员工对公司的归属感和忠诚感会随之下降
B、尽管公司弱化了对员工就业所承担的义务，但员工的归属感和忠诚感不会下降，竞争意识反而会增强，实际上有利用公司的长远发展
C、为对付当前竞争压力而采取的上述措施，既有利用公司压缩成本开支，同时还会激发员工的奉献精神和主动性，所以是一项有利无弊的举措。

D、那些工作有卓越表现的员工，在成就感的激励下会自然地产生对公司的忠诚感，这样即便裁员造成了人心不稳定，也会对公司的长远发展起促进作用知识点：人员解聘
参考答案：A
27．1.5
长征公司原是一家精密机床生产企业，拥有雄厚的技术实力，但老产品的市场日趋饱和，高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。

人力资源管理部也行动起来，并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。

为顺利完成这一工作，人力资源部必须首先（）。

A、提高人力资源部成员的知识和技能水平
B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标
C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通
D、掌握其他同行公司的发展状况知识点：人力资源管理过程
参考答案：B
28．老张管理的公司是一家较大的、专门生产大棚蔬菜的公司，这家公司是几个人合伙开办的私营企业，他们生产的蔬菜主要是供应当地居民食用，由于经营不得法，该公司最近的处境十分困难，所以老张的几个合伙人最近一直吵着要转产更为赚钱的鲜花。

老张对此考虑再三，最终还是没有同意，因为他对退出蔬菜生产转而生产鲜花没有把握。

你认为老张主要是受什么因素影响而没有转产鲜花？（）
A、生产的专用性
B、退出成本的高低
C、心理因素
D、社会和政府的限制知识点：五力模型
参考答案：C
29．某大型制造公司的一个分公司的工作绩效一向比其他分公司高，这个分公司的管理者都是从内部提拔上来的，很少出现意见相左的情况。

最近，该分公司的利润和市场占有率均出现下降，总公司的高层管理者询问管理顾问，是否可以派外部管理人员以形成不同意见的冲突，从而解决经营状况逐渐恶化的情况。

最合适的回答应该是（）。

A、意见不同而产生的冲突是一种机能失调，在这种情况下，鼓励冲突可以说是在冒险
B、若冲突能够得到有效地控制，可以鼓励冲突的产出
C、该分公司的管理人员共事已经很长时间，应允许他们自己解决问题
D、外部管理者可以带来新的方法，对该分公司而言，出现一些冲突不会产生不利影响知识点：人员选聘
参考答案：D
30．两位美国管理学家提出了九九管理方格图理论，在图里，有一种能使员工个人需要与组织目标进行最有效的结合，它是方格中的（）。

A、9，9 类型
B、1，9 类型
C、9，1 类型
D、1，1 类型知识点：行为理论
参考答案：A
31．不符合领导特质理论的说法是（）。

A、领导才能与生俱来
B、玉不琢不成器
C、这个人具有帝王相
D、英雄造时世知识点：特质理论
参考答案：B
32．管理者发布的一项命令是否有权威，主要取决于（）
A、下属是否接受命令
B、管理者所在的层次
C、命令是否符合组织目的
D、违背命令是否受惩罚知识点：领导本质
参考答案：A
33．管理者工作的重点是创造一个能使人发挥才能的工作环境，分配下属具有挑战性的工作，使下属担负更大的责任，发挥其潜力，让员工参与决策，满足其自我实现的需要。

这一系列的做法，可以简称为（）。

A、造势
B、借势
C、乘势
D、趋势知识点：领导方式
参考答案：A
34．某公司总经理描述自己的决策方法是“征求大多数人的意见，与少数人商量，最后自己拍板。

”对该总经理的决策风格，你认为以下说法哪种更恰当？（）
A、这是一种分权、民主的决策风格，应该提倡
B、这位总经理的决策风格太武断，不宜提倡
C、这种决策风格不好，应该改用投票表决方式
D、这种决策风格本质上是专断的，而不是民主式的知识点：行为理论
参考答案：D
35．张鹏认为，现代社会条件下，人们更需要得到尊重、体谅、关心和支持，于是在日常管理当中他非常注重对下属做好这些工作。

天长日久，他们这个部门的群体意识最强，成员的满意程度也最高，但是他们总也得不到上级的表扬，因为他们总是成绩平平，张鹏百思不得其解。

你觉得下面哪一条解释最在理？（）
A、张鹏的管理水平有限，不能带领大家取得好成绩
B、张鹏这个部门人员的素质太低，能力有限，不能很好地完成
C、张鹏的领导方式有问题，单纯的关心体谅未必能使下属的工作效率自然而然地得到提高。

D、不一定是人的问题，有可能所处的环境对他们不利知识点：领导方式
参考答案：C
36．从“专制”到“民主”的领导风格变化是一个连续的变化过程，有无数的组合方式，这是以下哪种理论的主要观点？（）
A、管理方格理论
B、最难共事者模型理论
C、领导行为连续流理论
D、领导寿命周期理论知识点：行为理论
参考答案：C
37．下列哪种想法或做法反映你是一放任型的领导者？（）
A、你认为充分处罚犯规者杀鸡儆猴，这是防止犯规的最好办法
B、你在把决定和政策付诸实施之前，总会先向大家说明其理由
C、你伤透脑筋拟定的解决问题的方案，下属却挑了许多毛病，你没有生气，只是依然为问题没有解决而坐立不安
D、你认为过分亲近员工会影响下属对你的尊敬，还是远离他们为好知识点：行为理论
参考答案：C
38．由科曼首先提出，后经赫西和布兰查德发展的领导寿命周期理论认为，有效地领导风格应当适应其下属的成熟程度不同。

根据领导寿命周期理论，告知属于的象限是（）。

A、高关系低工作
B、低关系低工作
C、高关系高工作
D、低关系高工作知识点：权变理论
参考答案：D
39．如果培训目的是让受训者了解组织不同部门的工作内容，得到多方面的经验，为其今后在更高层次上任职打好基础，那么，采用以下哪一种培训方法较好？（）
A、脱产进修
B、临时代理职务
C、担任助理
D、工作轮换知识点：人员培训
参考答案：D
40．有学者对包括卫生系统、高技术企业、制造业、商业及服务部门的实地调查。

并经过归纳，发现一线管理者十分看重以下 10 项职责；（1）日常工作计划；（2）安排和分派员工工作；（3）控制产品质量和成本；（4）激励和指挥员工；（5）沟通和协调；（6）纪律约束；（7）训练培训员工；（8）总结评价员工工作成果；（9）设备维修；（10）安全管理。

在上述各项工作中，属于控制职能的工作主要有（）。

A、（3）
B、、、（3）（6）（8）
C、、、（2）（3）（9）
D、、（3）（8）知识点：控制特点
参考答案：B
41．在菲得勒模型中，最难共事者问卷的英文缩写符号是（）。

A、TQC
B、MBO
C、SLT
D、LPC 知识点：权变理论
参考答案：D
42．每张2 元的福利彩券销售，经常会出现大潮汹涌的现象，今年由于头奖变成了免税的500 万元现金，更是轰动一时。

如果用期望理论进行解释，最合理的可能是下面哪种？（）
A、有一个机会对社会有所回报，是许多人所渴望的
B、期望概率虽然低，但许多人还是想碰碰运气
C、效价太高，以致许多人忘记概率的问题
D、由于综合的激发力量受到媒体宣传的影响，所以己经偏离正常规律知识点：期望理论参考答案：C
43．根据马斯洛的需要层次理论，当低层次的需要得到满足之后，另一种更高层次的需要就
会占据主导地位；当某种需要没有得到满足之前，便可以将其作为激励因素。

可是有一位管理者发现，无论支付多少工资，员工永远也不会说够了，工资的激励作用似乎在下降，到底应该怎样才能客观看待马斯洛的需要是层次理论？（）
A、马斯洛的理论是有缺陷的，实际上人的欲望是永远也满足不了的
B、马斯洛没有错，但还应看到，金钱不是万能的
C、马斯洛没有错，没有一种需要会得到完全的满足，但只要得到部分满足，人就会产生其他的需要
D、马斯洛的理论是 20 世纪 50 年代提出的，该理论已经不能完全适应现实，应作出某些修正才能加以应用知识点：需要层次理论
参考答案：D
44．日本东芝公司创业 90 年时，曾经一度陷入困境。

董事长士光敏夫新上任后，经常不带秘书，一个人前往各工厂听取工人意见，跟工人聊天，还经常提着酒瓶去慰劳职工，与他们共饮。

士光敏夫掌握的管理技巧是（）？
A、计划
B、组织
C、控制
D、激励知识点：激励特点
参考答案：D
45．在沟通网络中，其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心，这种沟通形态属于（）
A、链式沟通
B、环式沟通
C、Y 式沟通
D、轮式沟通知识点：沟通网络
参考答案：D
46．现场控制是由于管理者具有有限的理性，以及变化莫测的环境对前馈控制的一种补充形式，下列哪项与之不符？（）
A、生产进度控制
B、学生家庭作业
C、期中考试
D、年终工作总结知识点：控制类型
参考答案：D
47．1.5
48．近来年，许多高等学校为了提高教学质量，对学生考试作弊都采取了严厉的措施，规定凡考试违纪者，一旦发现，成绩将以零分计，并不准再参加重修。

这项规定发布后，作弊现象大大减少。

从强化理论分析，它是属于（）。

A、负强化
B、惩罚
C、自然消退
D、正强化与惩罚相结合知识点：强化理论
参考答案：A
49．2003 年5 月，SARS 疫情还未解除时，我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这对以后的公共卫生事件管理来说，属于（）
A、前馈控制
B、事后控制
C、现场控制
D、反馈控制知识点：控制类型
参考答案：A
50．在会议进行当中，管理者不希望下属不断地提出各种问题干扰会议的进程，于是有人在举手要发言时便无视它们的举动，只顾自己把话讲完，这种影响下属的方式是（）。

A、负强化
B、正强化
C、自然消退
D、惩戒知识点：强化理论
参考答案：C
51．1.5
52．事实证明，要控制工作或活动的全过程几乎是不可能的，因为资源有限。

这说明控制应该遵循（）原则。

A、同计划与组织相适应
B、突出重点，强调例外
C、避免出现目标扭曲。