用友访谈提纲(高层)0927
人力资源咨询项目访谈提纲(高层管理人员)
中国集团公司
人力资源管理咨询项目
访谈提纲-高层管理人员
高层管理人员访谈提纲
1.公司、分管业务及分管部门的基本情况
•请您简单介绍所在公司的业务状况、功能定位、行业竞争环境、竞争对手等。
•您主要分管的工作内容情况？
•请您谈一下分管业务来2-3年的战略发展方向是什么？目前重点的工作有哪些？哪些是需要加强的？在各行业处于什么样的位置？未来想如何达成战略目标？对于人力资源的要求有哪些？
2.薪酬激励方面
•与同行企业相比，目前集团的薪酬水平应与哪类（个）行业标杆企业相比比较合适？您认为公司现行的薪酬管理体系存在哪些问题？
•分管领域内，现有的管理人员与员工之间、员工之间的薪酬差距是否合理？•您是否认为不同岗位的员工薪酬水平存在一定差异？如果认同，差异有多少可以接受？
3.绩效考核方面
•目前考核体系运行效果如何？考核与薪酬、晋升等情况如何挂钩的？
•您认为公司目前的绩效考核实施存在哪些问题？绩效考核是否有助于各项业务开展的监督与改进？能够从哪些方面改进？
•您认为领导参与对非分管部门进行考核是否合适？
•考核周期多久能够体现分管部门的工作价值？
•如果您对分管部门进行考核，主要从哪些指标进行考核？
4.对本项目的期望与建议
•对薪酬绩效管理体系的优化有什么期望与目标要求？
•您认为本次项目中需要注意哪些问题？有何建议？。
公司高层访谈提纲
公司高层访谈提纲第一篇：公司高层访谈提纲公司高层访谈提纲1.A文化现状总体描述(1)你认识自己的企业文化吗?你知道企业文化领导层信奉什么?职工又信奉什么?他们认为对提高企业的竞争力的凝聚力来说佬东西是最重要的?(2)您是否可以用一句话总结目前A的企业文化?(3)您认为这种企业文化是如何形成的?(A企业文化的形成机制)(4)我们所在的行业有怎样的文化特征?(5)我们所在的地区有怎样的文化特征?(6)您认为我们的文化有哪些地方是优秀的，应该保留的?又有哪些是应该摒弃的?(7)企业现有的文化是不是符合企业的需要?(8)关于我们公司文化的欠缺地方，请您举出具体的实例。
正面、负面的影响。
(9)您认为形成一个公司文化的都有哪些因素在起主要作用?(10)目前有哪些因素对我们公司的文化建设产生的比较大的影响?2.关于公司精神的经营理念(1)我们公司的精神是“领先市场、服务客户、技术创新、体现价值、以人为本；”公司的经营理念是：“建设通信、服务通信”。
关于公司的精神和理念，具体每句话我要和您做一个详细的探讨。
a.领先市场：我们是如何体现的?b.服务客户c.技术创新d.体现价值e.以人为本(1)您认为我们的这种经营理念和精神在现今是滞还适用?还有什么需要修改的地方?(2)今后我们是否仍然打算将我们的工作集中在通信行业?(3)我们公司的战备有一条是以人为本，中间写道：向员工提供安全、愉快的工作环境，帮助员工获得工作中的满足感和成就感，成为优秀年轻的毕业生择业时优先选择的公司。
您认为我们做到了吗?没有做到原因在哪里呢?什么叫以人为本?3、A企业文化与战略你的企业文化和企业战略配套吗?企业文化是企业的世俗灵魂，是企业优秀员工的心声，表现他们最珍视什么，希望怎样工作，怎样生活。
当企业战略要向“西”前进的时候，企业文化就不能向“东”；当企业战略作调整的时候，企业文化也要跟着调整。
如果不配套，为了与战略配套我们应该在哪些方面去调整?4、A文化现状具体描述物质层面(1)公司时候有无内部交流刊物、报纸或者其他媒体?(2)在公司形象上，您认为我们还应该做哪些工作? 制度层面(1)目前我们会对员工的哪些行为做出奖励，公司里模范的员工代表都有谁?他们的特点或者说他们被称为模范的原因?您认为什么样的员工才是最理想的?(2)公司的规章制度是否健全?是否有盲点或误区?需要亟待改善的地方?(3)公司制度的执行情况如何?制度是否有陈旧、不根据实际情况更新的现象?(4)公司的奖惩制度是不是可以适度地管理好员工，使员工感觉到约束的同时还有很强的积极性从事工作?员工没有按照制度进行工作的原因是什么?问题出现在哪里?是制度本身有问题还是制度制定的不合理? 精神层面5、谈谈我们公司的领导(1)您认为什么样的领导才能称为是合格的乃至优秀的领导者(他们是否有远见卓识，是否善于激励他人，堪称表率，并且善于沟通，在他的手下是否又培养出很多优秀的领导者)。
行业访谈提纲-高层
行业访谈提纲——高管
1.对国内牙轮钻头行业发展趋势的看法：江钻产品的发展潜力
2.对国内金刚石钻头行业发展趋势的看法：江钻产品的竞争能力、缺点
3.牙轮与PDC钻头技术趋势：结构、材料的变化，江钻需要投入的资源，预期收益
4.牙轮、金刚石产品平均行业利润率、资产回报率的趋势预计
5.今年国内营销工作的规划及安排
6.对工程钻头行业发展趋势的看法：市场潜量、年消耗量
7.对海外钻头市场的看法：江钻产品的潜力预计、危机预测
8.今年、未来国际营销工作的规划：国外办事处、制造厂的设立，知识产权问题的防范
9.对海洋钻头市场的看法：是否值得介入
10.目前最具威胁的外部问题是什么？（牙轮、金刚石产品市场）
11.WTO会对江钻各产品市场产生什么影响？
12.成都总机厂，宜春厂的战略目标。
项目—人员访谈提纲
高层管理人员访谈提纲一、现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性，便于工作协作？二、请谈谈您分管的部门人力资源管理情况。
三、请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。
（一）人员规划与配置1．您认为公司人力资源管理的现状如何？（从管理水平和管理效果上谈）2．人力资源规划是如何制定的，谁制定？（有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定）3．现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配（员工年龄、流动率、素质）？4．人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何？5．近两年人员流动率是多少？人员流动的原因是什么（调入或调出）？其中您分管部门的人员流动有多少？哪些人流失，对他们流失您的态度如何？流失人员都去哪些地方？6．人员编制如何制定？谁有决定权？根据是什么？7．招聘程序是什么？谁有决定权？招聘来源及方法：其他渠道如推荐、猎头、关系推荐？（有无不公正现象）8．招聘标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员？是否有对招聘工作的考核及反馈？9．是否有内部调动、岗位轮换？工作安排和调动决定根据什么做出？考虑个人的特点、意愿及专业特长，还是工作需要？（二）培训与发展10．公司有无培训计划？公司为员工提供如外派学习，岗位交流，员工培训等是否经常？这方面的培训是否需要增加？在哪些方面增加？（有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训）11．有无培训制度，培训经费如何制定，谁来决定使用，培训人员教师来源？12．公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段？13．你认为各级员工的培训有必要增加吗？对公司的发展有多大的影响？14．公司现在有无管理人员的聘任（或任用）制度？15．管理人员任用的标准是什么？16．晋升体系是否使员工有充分的发展空间？（公司是否同时有几条跑道，如管理、技术、营销等）17．有无员工在职务晋升方面认为不公平？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？18．对员工的发展是否有足够的重视，并采取了措施，效果如何？（有无职业生涯规划方面的职业辅导？）19．不合格员工如何淘汰？淘汰率是多少？有无激烈的抵触情绪？对其他人带来的影响是正是负？（三）业绩考核20．考核体系如何？是否能正确评价员工的绩效？21．对研发、销售、职能、生产部门的考核办法效果如何？其中对中高管理层的考核效果如何？22．考核由哪个部门负责推行宰施，参与者是哪些，考核期限、考核标准如何制定？考核标准是否合理？考核的内容是否充分？能否起到考核所应有的作用？23．考核结果如何反馈？考核结果如何使用？（与薪酬及晋升挂钩的情况）24．员工对考核的反映他同行业、同地区企业、公司内部门之间、层级之间比较）？您本人认为本人的收入水平如何？您的直接下属的收入水平如何，高或低，与谁比较？26．对关键人才有否特殊措施？如津贴等，是否合理，是否有效？27．（社会保障办理情况，养老、失业、医疗险、住房公积金是否都参加？新员工是否同样办理？）28．（公司还有哪些福利）公司福利对员工有否吸引力？是否应该增加或减少？（五）其他29．现有管理制度有哪些不健全的地方？（缺什么制度）30．劳动合同如何管理？有何问题？是否发生过劳动争议和纠纷，如何处理？四、员工队伍1．人员观念如何（1）接受变革的观念如何（2）竞争的观念如何（3）危机感如何2．人员素质如何（1）管理人员（2）研发人员（3）营销人员（4）生产人员3．个人职业发展意愿如何（1）员工对培训的需求及要求？（2）员工是否感受到工作有挑战性，能力能够发挥？。
1.3.1高层访谈提纲
【特别说明】“**公司业务流程优化”项目离不开公司各部门的切实投入与大力支持：在此，首先感谢您在百忙中接受访谈，感谢您对工作的高度重视与大力支持！业务流程优化项目将涉及企业各核心业务流程的各环节，也是保证企业核心竞争力的有效手段，因此，从初期的访谈到将来的优化，都必须企业全员参与，任何一个关键环节的忽视，都有可能阻碍企业整体组织绩效的实现。
为更高效开展访谈工作，我们建议您留意以下事项：1.初次访谈重点在于了解企业经营现状，但随着企业环境的变化及项目方向和重点的变化，可能会重复进行访谈。
2.实际访谈可能不包括访谈提纲上的所有内容，也未必按照提纲顺序。
3.建议介绍情况时您采用的顺序：现状（业务、情况）—>问题或期望—>原因或依据—>解决思路—>难点和阻力。
4.用友将对本次访谈的内容保密，不会透露给第三方。
访谈目的1.了解个人的基本情况和工作情况。
2.了解**公司的战略发展规划、公司的组织结构及业务板块设置。
3.了解各业务板块的问题及各板块未来宏观发展规划。
4.了解您对本次咨询项目的要求和希望。
公司战略及发展期望1．请简要介绍一下您在**公司的工作经历，及所负责的主要工作和职能。
2．请简要介绍**公司的主要发展历程、公司当前的发展战略及其提出背景（国家政策、市场环境、竞争形式、公司资源和能力等）？3．请您谈谈在公司现有发展态势下，主要的经营重点有哪些？（市场、研发、生产、服务等）其当前的现状怎样，存在哪些问题，期望达到什么样的经营目标？您对公司达成经营目标有何想法或建议？4．请您谈谈对公司所处行业的理解（市场环境、发展趋势、竞争态势等），您认为要在该市场中取得重要的竞争优势，有哪些方面的经营能力尤其重要（行业成功关键因素，客户的需求特定等）？5．您认为，公司在未来的发展上面临哪些机遇和挑战？需要怎样去把握机会，迎接挑战？6．公司的核心竞争能力是什么？与对手相比，优势和劣势有哪些？7．为实现公司经营战略，公司应该加强哪些方面的能力？需要什么样的资源？8．如何评价同行的成功者，他们成功的主要原因是什么？9．公司在经营上有没有确立学习的标杆企业，已经进行了哪些方面的对标学习，或，准备在哪些方面进行学习？10.请谈谈主要竞争对手的情况（公司性质、资源条件、市场份额、竞争优势、竞争手段、发展势头、对公司的威胁）？是否存在潜在的竞争对手？情况怎样？（不同地域市场上的、相关行业的竞争对手）11.公司是否了解竞争对手已经或者可能采取的战略性行动？这种行动对公司会产生什么影响？针对竞争对手，公司采取的竞争策略是什么？组织运营与业务流程1．公司当前的市场和产品定位是什么，未来的市场和产品定位将会有哪些变化？2．公司的盈利水平怎样？主要的产品种类有哪些，各大产品的竞争优势和盈利能力怎样？其中，盈利能力最强的产品是什么，公司赢取高利润的核心能力和资源条件有哪些？3．公司当前的市场策略是什么，客户关系流程是怎样运作的，效率（市场定位、4P（产品、渠道、定价、促销）、客户关系维护、客户服务等）怎样？存在哪些关键问题？期望怎样解决？4．公司当前的供应链策略是什么，供应商关系流程是怎样运作的，效率（供应商的能力、零配件/原材料的质量、响应效率、服务能力、价格水平等）怎样？存在哪些关键问题？期望怎样解决？5．公司有哪些主要管控手段？都是怎样运作的，效果怎样？您认为公司当前的管控要求和企业的业务运营要求是否协调一致？您对公司未来管控能力的提升有何建议或者想法。
用友软件网络分销系统客户拜访交流提纲
用友软件网络分销系统客户拜访交流提纲目标：仅就用友网络分销系统的销售推进而言，在最初的客户拜访交流中，销售人员需要在较短的时间内、在有限的交流中尽快了解客户主要需求、发现销售机会、评估潜在需求的可能和未来销售开拓的潜力，灌输用友专业解决方案提供者的形象。
预备功课：为了有效实现上述目标，更有效地与客户交流，事先进行充分的准备是非常必要的。
准备的内容应该至少包括：—对客户背景情况的了解—对客户所在行业基本情况和行业应用特点的了解—对分销产品基本特点的了解—对分销产品或用友其它产品在行业内类似客户的案例对以下交流的提纲内容，建议在拜访客户前，应尽量通过其他方式预先了解，如通过互联网搜索、客户网站资料、行业网站、公司知识库等。
交流内容纲要：—行业：了解客户的主要业务、主要产品，在行业中的地位和在供应链中所处的环节。
如果客户所属的行业内已经有网络分销产品的客户，特别是其行业内排名领先的或较知名品牌的客户已是网络分销产品的客户时，无疑该客户从适用网络分销产品的可能、交付分销产品的风险控制上看都值得付出尝试的努力。
从目前U8网络分销产品的应用情况看，特别适合于品牌产品制造企业、品类适度的商品流通企业等中小型集团性企业面对全国或区域市场的销售和物流业务，“集团”、“跨地域销售”、“多层分销”、或“连锁零售”是适合分销产品的关键特征。
与客户交流过程中特别注意发现客户是否具有这些特点。
—组织架构和销售组织体系：了解客户的组织结构体系，不要仅限于拿到客户的组织机图，很多客户提供的组织机构图与实际情况可能有出入。
关键要了解客户集团的销售组织体系，集团与下属销售机构之间的业务关系，可以参考是否符合分销系统支持的8种模式。
—销售模式：是购销、代销、直销？自营、联营还是加盟连锁？价格体系、信用控制、返利、价保、促销等的应用模式，开始的交流不必太多关注细节，关键是对方的业务模式特点。
供应商是谁？客户是谁？商品是如何从供应商一直流转到最终客户的？其间客户的业务包括哪些环节？管理和关注的主要方面在哪里？—IT系统：目前是否使用了销售和物流软件？什么软件？怎么应用和部署的？限于哪些层面（如是否只是解决了分公司的进销存，整个集团的数据采集和分析仍然是半手工的）？与财务是否是集成的？使用中的突出问题是什么？对这些问题准备怎样解决？有没有替换升级的考虑？原系统的投资情况如何？原系统有哪些优点是客户比较认同的？—管理问题：有哪些痛处？注意要从管理层、高层领导的角度考虑，有哪些管理难题可能需要通过信息系统来帮助解决（例如对异地销售库存数据的采集和实时掌握、汇总分析）？主要的管理控制点和控制方式，如何通过系统来保证？—新型业务、销售组织调整：客户是否正准备发展新的业务或进行销售组织的调整？如原来的制鞋企业准备成立新公司独立运作，进入服装市场？新企业面向全国或区域开始建立新渠道，采用新的销售模式，常会同步希望采用新系统来配合业务的开展，这时应敏锐地意识到这是可能的销售机会。
正略钧策- 用友软件—用友软件项目访谈纪要-咨询服务经理谷茂-050927
长虹项目访谈纪要——副总裁何总
定其收入指标分配（有公司通过阶段性指标确定）。
井田制划分：有能力和区域之间的矛盾。
如何让一些人努力去学习新的东
西。
曾考虑将erp0分离出来，就培训＋2个销售人员，ERP1、2、3（这些
想法不可取）目前考核更多与大锅饭相关，而不是岗位个人，如何处理。
郭
1.对等违约金支付；
2.住宿情况――不能在我们这个层面进行决定。
建议实施和售前放一起――销售总监；派什么样的人，什么样的进度，
导向
区域井田制
行业本部
小型管理软件事业部
其他内容。
企业信息化公司高层访谈资料
企业信息化访谈提纲（公司高层）
说明：
1．调研资料相关内容仅用于本项目咨询人员了解贵公司的实际情况，将严格遵守保密原则。
2．感谢您的配合与支持！
【访谈内容】:
一、基本情况
1企业近几年的经营规模和业绩
2企业的战略规划是什么？如何制定出来的？
3您认为企业战略目标实现的关键是什么？
4为实现企业的战略目标企业目前最迫切需要解决的问题是什么？
5行业特点有哪些？（成长性、盈利能力、行业成功关键因素等）
6企业的基本形势判断（优势、劣势、机会、挑战）
7目前各单位间的权责划分和配合怎样？（包括业务部门之间、业务部门与职能部门之间）8各部门目前存在的主要问题是什么？哪些问题必须尽快解决？
9您认为公司的关键业务流程有哪些？这些关键流程目前运行的效率和效果如何？这些流程运行的主要问题有哪些？
10企业的如何进行绩效考核？效果怎样？
二、企业信息化情况
1您的决策对财务及业务信息有那些需要和要求？对报告的内容与格式有哪些要求？
2目前的财务及业务信息能否支持公司决策需要？您如何评价公司目前财务及业务管理状况，存在哪些问题？
3企业信息化上未来想在哪些方面做投入与改善？
4您最关心的几个经营指标？希望对这些指标进行哪几方面的分析？
三、您对本项目的建议
- 1 -。
培训需求调研访谈提纲1(高层管理者)
销售团队管理（工具）人力资源管理实用工具模块四：培训与开发 培训需求调研——访谈提纲（高层）培训需求调研与分析培训需求调研访谈提纲1(高层管理者)说明：此访谈提纲适用于针对高层管理者的管理工作现状、培训现状及培训需求调查。
目的在于结合公司战略、个人以及团队的管理工作现状，挖掘其培训需求，从而提升个人管理能力和综合素质并建立支撑企业发展的高效团队。
企业可根据实际需求调整个别问题。
为提高培训针对性，强化培训效果，更好的组织开展年度培训工作，特通过本次访谈获取高层管理者在年度的培训需求、意见和建议，相关访谈总结资料仅用于培训计划制定的参考，我们将对您提出的需求、意见和建议严格保密。
敬请坦诚交流、畅所欲言！感谢您的协助与支持，并祝工作愉快！与被访谈者事先交流内容：A．介绍项目背景。
B．主要访谈内容。
C．本次访谈目的。
D．说明：1、本次访谈内容是保密的，访谈的具体资料仅作为我们人力资源部内部参考资料，不对外公开。
2、因为本次访谈将对我们对年度培训计划的制定产生重要影响，因此访谈具有重要价值，我们希望坦诚交流、详细交流，畅所欲言。
访谈时间控制：分钟左右访谈目的：1、了解现状、揭示问题2、挖掘需求、提出解决方案高层管理者培训需求访谈提纲一、谈谈公司内部各个职能（财务、营销、研发、生产、人力资源管理等）在公司总体运作和发展中的作用是否充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？现在企业管理者素质是否符合企业发展要求？若有不适应主要表现在哪些方面？二、请谈谈公司未来三年的人力资源发展战略？三、请谈谈您对企业人才发展方面的规划？四、您对目前管理团队的素质是否满意？如果不满意，主要表现在什么地方？五、您对培训是如何看的？（如内容、方式、形式、特别要求）六、公司以前有无培训计划？公司为员工提供如外派学习，岗位交流的机会吗？培训是否需要增加？在哪些方面增加？（有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训）七、您希望培训是系统的管理知识还是一方面的专业管理能力？八、您期望的培训后将达到什么样的效果？九、部门有无培训制度？（针对部门总监）十、公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段？（针对人资部门）十一、是否清楚的了解公司及部门的相关情况？十二、是否每天都事先对自己的工作做出事前的安排？十三、部门事情很多，是否都没时间规划自己的时间？十四、自己部门工作时间是否都比其它部门长？（针对部门总监）十五、作为一名管理者，是否感到时间不够用？十六、作为一名管理者，自己面临最大的挑战是什么？十七、作为一名管理者，您认为自己需要提高哪些方面的管理技能？十八、您希望培训安排在周末还是平时上班时间？十九、您对培训的组织形式和流程有什么样的建议或意见？。
公司高层访谈提纲
公司高层访谈提纲
一、公司背景与发展历程
1.公司的成立时间、业务范围及目前规模。
2.公司的发展历程及主要里程碑事件。
3.公司目前的市场地位以及竞争优势。
二、公司战略与愿景
1.公司目前的发展战略是什么？是否有计划进行战略调整？
2.公司对未来的发展有何愿景和目标？如何实现这些目标？
三、核心竞争力与产品创新
1.公司的核心竞争力是什么？是否有特定的竞争优势？
2.公司是否注重产品创新？如何保持持续的产品创新？
3.公司有何措施来保护知识产权和技术创新？
四、企业文化与员工发展
1.公司的企业文化是什么？如何培养和传承企业文化？
2.公司对员工发展有何计划和措施？是否注重员工培训和提升？
3.公司与员工之间的沟通和激励机制是什么？
五、社会责任与可持续发展
1.公司对社会责任的态度和实践是什么？
2.公司如何在可持续发展方面进行努力？
3.公司对环境保护有何贡献和计划？是否有相关的绿色产品或技术？
六、面临的挑战与机遇
1.公司目前面临的主要挑战是什么？
2.市场竞争如何影响公司的发展？有何战略应对？
3.公司在新兴行业或新兴市场上是否有投资和扩张计划？
七、未来发展展望
1.公司对未来的发展有何期待？
2.公司是否有考虑进行战略合作或并购？
3.未来几年内公司的重点工作和发展方向是什么？
八、对外关系与合作伙伴
1.公司对外的合作伙伴是谁？合作关系如何？
2.公司对外关系发展的愿景是什么？
3.是否有计划与其他公司或组织进行更深入的合作？
以上提纲仅作为参考，具体访谈内容还需要根据公司实际情况进行调整。
公司高层培训需求访谈提纲
XX公司高层培训需求访谈提纲
访谈对象姓名：访谈对象职位：
访谈时间：访谈地点：
第一部分：对高层培训的建议
1、结合集团高层领导力素质模型，您认为哪些关键能力素养对高层管理者最为重要？
2、您认为目前公司高层在管理工作中有哪些方面需要提升？当前最急需培训有哪些？
3、您对高层培训工作还有哪些其他建议？如培训的方式、频率、组织安排等。
第二部分：对中层培训的建议
1、结合公司中层胜任力模型中提及的若干关键能力（敬业进取、正直诚信、学习发展、沟通影响、监控
执行、改进创新、业务支持、组织推动、优化创新、问题解决、团队建设、开拓创新、客户导向），您认为您所分管的中层人员在以上素质中存在哪些不足？
2、针对上述提及的不足，您认为当前的中层人员最急需的培训有哪些？
3、您对中层人员培训工作有还有哪些建议和意见？如培训的方式、频率、组织安排等。
第三部分：对基层培训的建议
1、您对公司职能部门基层员工（尤其是分管业务部门的基层员工）的培训工作有哪些建议和期望
2、您对生产和销售系统一线员工的培训工作有哪些期望，对正在实施中的一线员工培训工作有哪些建
议？
公司培训记录表。
用友访谈提纲(中层)0927
用友访谈提纲（中层）0927用友组织与绩效优化咨询项目用友组织与绩效优化咨询项目访谈提纲您好！为了全面提升用友软件人力资源核心竞争力，公司正在进行组织与绩效优化咨询项目，而全面.深入.充分的访谈沟通和了解企业是项目成功的基础和重要环节。
为此，正略钧策项目组将进行本项目访谈。
您所提供信息的真实性.客观性和全面性对我们统计分析的准确性.诊断报告的针对性.方案可行性将起到至关重要的作用，同时对您拥有一个良好的职业生涯发展环境有积极影响。
同时，我们承诺：正略钧策项目组作为专业的咨询机构，不会向其它任何一方透露访谈内容，并会切实遵守与公司签订的保密协议。
个人介绍1 首先请您简要介绍一下您在用友软件的工作经历。
2 您个人在用友软件主要负责哪方面工作？主管哪些部门，向谁负责？一. 对公司战略的理解3 您是否了解公司当前发展战略及业务定位？您认为公司未来定位和业务组合应该是什么样的？4 您认为公司目前组织结构和公司战略是否匹配？各个部门之间的职责是否明确？有何改进建议？5 您认为目前用友软件在市场竞争中的核心竞争力是什么？二. 对组织与流程的认知6 你如何看待目前总部对下属事业部的业务定位和管控模式？7 您是否清晰了解总部和下属事业部的责权利关系？下属事业部运营状况如何？8 公司对技术研发.市场.销售.服务的定位如何？各项激励政策是否有倾斜？9 目前公司总部.大区和分公司各级营销职能和权责利是如何定义的？三. 对企业文化和员工素质的总体认知10 您认为公司整体的人员素质如何？管理人员素质是否适合企业发展需求？11 您认为目前员工的稳定程度如何？员工是否认可公司的发展愿景并愿意在公司工作较长时间？四. 绩效薪酬12 公司目前对总部关键部门.事业部的业绩是如何进行管理的？需要的改进方向？13 公司当前实际采用的绩效考核指标有哪些？如何确定的？您认为是否能体现企业战略？14 您是如何考核下属的？您认为考核难点在哪里？怎么解决？15 从总体上来讲，您认为公司的薪酬水平在同行业.同地区中水平如何？目前公司薪酬激励政策最大的问题在哪里？五. 其他16 您对公司本次咨询项目还有什么建议和想法？第1页共1页。
培训需求访谈提纲高层版
培训需求访谈提纲（高层版）摘要：本文档是为了帮助高层管理人员进行培训需求的访谈而编写的一个提纲。
通过对高层管理人员的访谈，可以了解组织中的培训需求，以便制定相应的培训计划和策略。
一、背景介绍1. 组织/公司的背景和目标2. 组织/公司的规模和行业背景3. 组织/公司的现状和未来发展计划二、访谈目的1. 了解高层管理人员对培训的看法和观点2. 确定高层管理人员的培训需求和重点关注方向3. 收集高层管理人员对现有培训计划的反馈和建议三、培训需求访谈内容1. 培训目标和期望a. 对培训的定义和目标的理解b. 对培训结果和效果的期望2. 组织战略和业务发展需求a. 组织的战略目标和业务发展计划b. 高层管理人员在实现战略目标和推动业务发展方面的培训需求3. 培训课程和内容a. 对培训课程和内容的需求和期望b. 哪些领域需要加强培训，哪些领域已经有较好的掌握4. 培训方式和形式a. 对培训方式和形式的偏好和期望（例如面对面、在线、混合等）b. 培训时间和场地的安排要求5. 培训评估和反馈a. 是否对现有培训计划进行过评估和反馈b. 对现有培训计划的优点和不足的评价四、访谈对象1. 高层管理人员（例如CEO、CTO、CFO等）2. 部门负责人五、访谈技巧1. 面对面访谈或电话访谈？2. 如何合理地安排访谈时间？3. 如何保证访谈过程的准确性和保密性？4. 如何记录和整理访谈内容？六、访谈结果分析和使用1. 对访谈结果进行整理、分析和总结2. 与组织其他部门进行交流和沟通，以便制定相应的培训计划和策略3. 向高层管理人员反馈访谈结果，并讨论培训计划和策略的执行方式七、结论与建议通过培训需求访谈，可以全面了解高层管理人员对培训的需求和期望，有针对性地制定培训计划和策略，并提供组织发展所需的人才支持。
建议定期进行培训需求访谈，以保证培训的有效性和及时性。
注：本文档旨在为高层管理人员提供编写培训需求访谈提纲的指导，实际编写时需要根据组织的具体情况进行相应的调整和补充。
咨询公司对客户各层人员访谈提纲.
1.高层访谈一、说说公司内部各个职能(财务、营销、研发、生产、人力资源管理等在公司整体运作和发展中的作用能否充足发挥?有哪些阻挡其职能发挥的要素(人员素质、制度健全、公司发展阶段、组织构造、管理风格等?现行组织构造的设置能否有益于充足发挥职工的主动性,便于工作协作?二、请说说您分管的部门人力资源管理状况。
三、请您说说对公司及自己分管部门人力资源管理方面的假想。
(一人员规划与配置您以为公司人力资源管理的现状怎样?(管理水平易管理成效上谈人力资源规划是怎样拟订的,谁拟订?(有没有依据公司长久发展战略及经营策略来拟订现有人力资源的配置能否和公司的长久发展目标相般配(职工年纪、流动率、素质?人力资源部门的职能能否获得了充足的发挥,人力资源部门和其余部门能否充足交流交流,怎样交流?直线部门和人力资源部门的职责区分和权限怎样?近两年人员流动率是多少?人员流动的原由是什么?(调入或调出此中您分管部门的人员流动有多少?哪些人流失,对他们流失您的态度怎样?流失人员都去哪些地方?人员编制怎样拟订?谁有决定权?依据是什么?招聘程序是什么?谁有决定权?招聘根源及方法:高校招聘,社会,其余渠道如介绍、猎头、关系介绍?(有无不公正现象10.招聘标准,能否有完美的标准,标准由谁来拟订,能否依据岗位需求及人员素质要求来招聘人员?能否有对招聘工作的查核及反应?能否有内部调换、岗位轮换?工作安排和调换决定依据什么做出?考虑个人的特色、意向及专业专长,仍是工作需要?(二培训与发展公司有无培训计划?公司为职工供给如外派学习,岗位交流,职工培训等能否常常?这方面的培训能否需要增添?在哪些方面增添?(有哪些培训,新职工培训、职工任职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训有无培训制度,培训经费怎样拟订,谁来决定使用,培训人员教师根源?公司有无培训工作的评论、反应制度和手段?你以为各级职工的培训有必需增添吗?对我公司的发展有多大的影响?公司此刻有无管理人员的聘用(或任用制度?管理人员任用的标准是什么?荣膺系统能否使职工有充足的发展空间?(公司能否同时有几条跑道,如管理,技术,营销等?有无职工任职务荣膺方面以为不公正?在这方面您以为公司内部有哪些不公正现象?对职工的发展能否有足够的重视,并采纳了举措,成效怎样?(有无职业生涯规划方面的职业指导?不合格职工怎样裁减?裁减率是多少?有无强烈的反抗情绪?对其余人带来的影响是正是负?(三业绩查核查核系统怎样?能否能正确评论职工的绩效?对研发、销售、职能、生产部门的考查方法成效怎样?此中对中高管理层的查核成效怎样?查核由哪个部门负责实行实行,参加者是哪些,查核限期、查核标准怎样拟订?查核标准能否合理?查核的内容能否充足?可否起到查核所应有的作用?查核结果怎样反应?查核结果怎样使用?(与薪酬及荣膺挂钩的状况职工对查核的反应,满意与公正?(四薪酬激励您以为各级、各种职工当前待遇水平怎样,高或低,与谁比较(与其余同行业、同地域公司、公司内部门之间、层级之间比较?您自己以为自己的收入水平怎样?您的直接部下的收入水平怎样、高或低,与谁比较?对重点人材有否特别举措?如津贴等,能否合理,能否有效?(社会保障办理状况,养老、失业、医疗险、住户公积金能否都参加?新职工能否相同办理?(公司还有哪些福利公司福利对职工有否吸引力?能否应当增添,或减少?(五其余现有管理制度有哪些不健全的地方?(缺什么制度劳动合同怎样管理?有何问题?能否发生过劳动争讲和纠葛,怎样办理?四、职工队伍1.人员观点怎样(1接受改革的观点怎样(2竞争的观点怎样(3危机感怎样人员素质怎样(1管理人员(2研发人员(3营销人员(4生产人员个人职业发展意向怎样(1职工对培训的需求及要求?(2职工能否感觉到工作有挑战性,能力能够发挥?中层人员访谈一、请说说您所辖部门的状况?1管辖部门的详细职能是什么,部门人员状况(几个人,人员根源,年纪,专业及职业构造状况,在这方面存在什么问题?(人员欠缺或充裕,人员素质不切合岗位要求等2部门内部人员之间协作关系怎样?能否需要大批的协调工作 ?存在什么问题?3本部门由谁直接领导?哪种工作能够由部门内部人员决定,哪种工作一定由您决定,哪种工作一定由分管领导决定,哪种工作一定由一把手决定,哪种工作一定由领导班子共同决定?您以为这样有什么不便之处或不合理之处?4本部门与其余哪些部门之间有协作关系?在平时工作中怎样协调与这些部门的关系?存在哪些问题?你们之间的协调工作是由各自独立达成仍是一定经过各自的分管领导?一、您说说对公司及自己分管部门人力资源管理方面的假想。
企业高层领导访谈大纲范例.doc
信息规划项目高层领导访谈提纲所属项目阶段：现状调研收件人：接受访谈的高层领导发件人：东浦项目组说明：高层领导访谈之前，项目组已组织进行了总体情况介绍（发展历史、部门设置、业务主线、信息应用）“信息系统十五发展规划”项目的成功，离不开企业领导的切实投入与大力支持因此，感谢您在百忙中接受我们的访问，感谢您一直以来对信息系统十五发展规划项目的高度重视与大力支持！目前，东风汽车公司的“信息系统十五发展项目”已经启动，第一阶段(IS/IT策略)的工作目标是：识别出企业的核心问题，对问题的存在原因进行深刻分析，对问题可能的解决途径提出初步意见。
因此，您对东风汽车公司历史沿革的经验体会、对东风汽车公司当前情况的深刻理解、对东风汽车公司未来发展的真知灼见，能给项目组本阶段的工作起到重要的指导、帮助和参考作用。
以下是项目组提供的访谈线索，您既可以选择其中的问题来表达您的看法，也可以就您认为与当前工作相关的重要问题，表达您的意见。
谢谢！1．东风汽车公司经过长期的发展直至达到今天的业绩，您认为，取得成功最关键的因素是什么？有哪些是应该继续保留和长期发扬的？2．东风汽车公司的长期发展目标、中期发展目标是什么？您认为，有哪些重大的内外部环境变化，会影响中期目标、长期目标的实现？3．您认为，当前东风汽车公司的业务运营管理上重点在哪里？目前，在这些重点上的投入是否足够？4．您认为，东风汽车公司的业务运营管理的难点在哪里？其中，最大的瓶颈环节是什么？5．东风汽车公司的组织架构几经革新，您认为，当前的组织架构与部门设置是否能适应业务发展的需要？有哪些优点？还有哪些不足？6．您对东风汽车公司当前信息化应用的效果怎么评价？您认为，当前的信息化给您的工作带来哪些帮助？7．您对集团建设、集团管理模式有哪些设想？8．您对东风汽车公司与分子公司、上下游主要伙伴的关系建设方向怎么设想美文欣赏1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。
高层访谈提纲
高层访谈提纲1、自己工作简介2、公司战略3、公司目标、中心目标、部门目标4、年度目标、季度、月度目标5、为实现目标，需要从哪几方面着手开展工作6、对您所主管的几个部门在公司中的作用和价值方面，您是怎么理解，有怎样的解读。
您希望您所主管的几个部门在哪些方面做进一步的完善、提高。
能否分别陈述一下。
7、对您主管的部门有什么发展安排、计划。
以及准备如何进行。
8、对其他中心、部门的定位，您是如何理解的。
在正常的工作开展中，在部门协调、交流之间，您希望财务证券中心、技术中心、营销中心、制造中心在哪些地方作出改进，能更好地实现公司目标或配合您的部门的工作。
9、在员工方面部门领导及员工的能力如何、您认为应进行哪些方面的工作可提高员工的能力？人员数量方面是否能满足现在、将来工作的需要，应如何改进？员工培训方面应如何开展、从哪些方面进行强化？如何更好地管理、协调员工有效地开展工作？怎样调动其积极性？有些什么希望或建议？（包括制度、流程方面等）10、在公司战略方面您认为公司战略是否符合公司当前的发展需要？是否具有可行性？您认为应如何有效执行公司战略？您希望公司战略在哪方面予以更多关注？11、公司组织架构您对当前的组织架构的分工方面是如何理解的？您认为当前的组织架构对实现公司的战略或目标是否充分？有没有可以优化或调整的地方？以及在部门权限方面有否可进行调整、优化的地方？12、企业文化您是如何理解公司的企业文化的？公司的企业文化建设主要从哪些方面体现？公司倡导的是一种什么样的企业文化？对企业风险管理公司领导通常采取何种态度？您有何企业文化建设的建议？13、公司制度方面您对公司制度建设方面有哪些建议，希望对哪些制度进行完善或新制定？14、风险管理方面当前公司风险管理的现状如何？您对公司风险管理方面有哪些建议，希望对哪些风险进行重点关注？您认为公司当前最容易发生风险的地方在哪里？应重点关注哪里？应如何有效发现和管理风险？15、财务管理方面对公司的财务方面，据您的了解和理解，您认为有哪些方面可以改进的？其工作机制或制度、人员等方面有无对您的工作造成一定的困扰？您认为应加强/完善/改进/新制定哪一方面的制度、流程或工作？（通常财务涉及的销货与收款、采购与付款、固定资产管理、货币资金管理、担保与融资、投资、关联交易等方面分别询问意见）16、人力资源管理方面对公司当前的薪酬体系，以及人才引进、晋升、培训、管理等方面有何建议？17、采购、招投标方面对公司当前的采购、招投标制度及流程有何建议？如何有效防止舞弊？18、规划方面对公司当前的规划管理方面有何建议？应从哪些方面加强规划管理？以及如何让规划更好地服务于公司的战略和目标？19、合同及印章管理合同及印章管理的现状？有何缺陷或改进的地方？有何建议？对下述各方面现状的阐述或理解，有何缺陷或改进的地方和建议20、生产21、市场营销22、技术23、质量管理24、安全25、环保26、固定资产管理欢迎您的下载，资料仅供参考！致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习资料等等打造全网一站式需求。
企业高管人员访谈提纲【新版】
企业高管人员访谈提纲发展战略1.公司的使命/愿景是什么?请谈谈公司3~5年的发展战略及经营目标。
2.你认为公司过去经营成功的主要原因是什么，这种成功要素能否使企业在未来得到持续的发展?3.公司所在行业的发展态势如何?公司打算未来如何参与行业竞争?自己的优势有哪些?劣势又是什么?4.谈谈公司内部各个职能(财务、营销、研发、生产、人力资源管理等)在公司总体运作和发展中的作用是否充分发挥?有哪些阻碍其职能发挥的因素(人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等)?企业文化1.公司历史沿革在企业经营和企业文化方面有哪些成功的经验?对现在有哪些积极的影响?还有哪些失败的教训?2.请介绍一下公司的核心价值观、经营理念、工作作风等。
3.公司目前对待社会、员工、客户、产品质量、危机、竞争、学习、创新等的意识如何?4.请你讲2-3个能反映公司文化的故事。
人力资源规划和配置1.公司有清晰的人力资源规划吗?公司的人力资源规划是如何制定的?2.现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配(员工年龄、流动率、素质)?3.人力资源部门的职能是否能得到充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通?直线部门人力资源部门的职责划分和权限如何?4.近两年人员流动率是多少?人员流动的原因是什么?哪些人流失?对他们的流失您的态度如何?流失人员都去了哪些地方?5.招聘程序是否健全?当公司关键岗位有空缺时，能不能及时得到补充?组织结构1.公司流程体系健全吗?你觉得公司的整体运作效率如何?问题主要在哪里?2.部门之间的协调通常是他们自己解决，还是需要公司高层参与协调?公司在部门之间的协调方面有哪些具体的渠道?3.你觉得目前的公司组织结构足够精简吗?公司目前的组织结构能支撑公司的发展战略的实现吗?如果不能，问题在哪里?如何改进?绩效管理1.公司的年度经营目标清晰吗?公司目前是如何将经营目标进行分解的?2.公司已经建立了完善的绩效管理体系吗?对研发、销售、职能、生产部门的考核办法效果如何?其中对中高管理层的考核结果如何?3.公司的考核由哪些部门负责推行实施?参与者是哪些?考核期限、考核标准如何制定?考核标准是否合理?考核的内容是否充分?能否起到考核所应有的作用?4.你觉得公司目前的绩效管理体系还存在什么问题?如何改进?薪酬管理1. 你觉得公司目前的薪酬体系的科学性、合理性如何?你认为各级各类员工目前待遇水平如何?高或低?与谁比较(与其他同行业、同地区企业、公司内部部门之间、层级之间比较)?2.你认为公司的薪酬体系对高管中长期激励作用如何?如何改造?3. 公司的社保、福利政策是否健全?如何改进?员工培训及队伍建设1.公司有无培训计划?公司是否经常为员工提供如外派学习，岗位交流，员工培训等?这方面的培训是否需要增加?在哪些方面增加?(有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训)2.有无培训制度，培训经费如何制定?谁来决定使用?培训人员教师来源?3.公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段?4.你认为各级员工的培训有必要增加吗?对我公司的发展有多大的影响?5.公司现在有无管理人员的聘任(或任用)制度?6.管理人员任用的标准是什么?7.晋升体系是否使员工有充分的发展空间?(公司是否同时有几条跑道，如管理，技术，营销等)8.有无员工在职务晋升方面认为不公平?在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象?其他1.你认为企业未来需要进行管理变革吗?如何进行变革?成功的关键和面临的困难有哪些?2.你认为企业在人力资源管理方面最需要解决的三个问题是什么?。
内审--高层访谈提纲-环境了解和风险评估
企业中高层访谈提纲1、企业背景——历史延革、业务状况等；访谈要点：公司现有的经营状况如何？经营中存在什么不确定因素或者公司面临的主要的风险是什么？曾经采取过什么措施改善（或提升）公司的经营状况？效果如何？ 公司有无经营分析制度？执行情况如何？存在哪些问题？2、企业战略——企业经营理念、核心价值观和近期发展战略；访谈要点：公司现有的战略目标及发展方向是什么？公司是否制定了明确的中长期发展战略和实施步骤，是什么？公司采取了哪些主要措施来保证战略的有效实施？结果如何？公司的战略向员工宣传没有？通过什么方式进行的？要保持公司持续发展，下一步将采取什么措施？3、治理结构——法人治理结构公司章程和协议中是否明确股东会、董事会、监事会、经理层的权限和职责？分别具有哪些权限和职责？总经理权限中是否明确禁止事项？人员构成是否符合要求？（人数、比例、经验等）三会是否按公司法定期召开，履行法定职能？重大事项的决策是否按规定进行？决策是否有相应记录？公司决策过程中有过失误的案例或教训？决策失误是否有严格的责任追究制度？4、行业环境——行业竞争程度、行业环境的复杂性、动态性；访谈要点：公司所在行业的竞争对手有哪些？我们如何获取其信息？针对对手的行动我们采取了怎样的措施？取得预期结果没有？与竞争对手相比我们的竞争优势是什么？有哪些劣势？行业的变化对公司影响大吗？有专人（或部门）做行业分析以支持决策吗？公司的战略向员工宣传没有？通过什么方式进行的？5、组织结构——组织结构现状及部门设置、职责范围；访谈要点：公司高层和部门之间的职能和权责划分清晰吗？存在哪些问题？部门设置分工明确吗？有需要改进的地方吗？部门之间存在怎样的横向关系？合作与交流顺利吗？是否能有效共享资源？公司目前权责（人财物）划分有利于决策和开展工作吗？有需要改进的吗？公司现有的组织编制情况如何？工作饱和程度怎么样？公司各部门之间是否建立了有效的制衡机制？6、业务流程——信息在组织中传递的过程、关键流程的现状；访谈要点：公司（部门）有哪些关键业务流程？请具体描述一下？公司有明确的报告程序吗？员工的意见建议能够有效传递并得到反馈吗？各部门之间配合程度如何？存在哪些问题？公司各种决策信息在各部门间传递情况如何？请描述一下？公司有明确的审批、决策程序，以及风险控制措施吗？执行情况如何？7、职能与职责——现有的职能与职责现状；访谈要点：公司有明确的部门职能与岗位职责吗？存在哪些问题？公司现有职能部门权限、责任的执行情况如何？是否存在越权的情况？各岗位有岗位说明书吗？在工作中的应用情况如何？现有的岗位设置能使员工有效的开展工作和发挥能力吗？请描述一下？公司各岗位价值有科学的评估吗？应用的何种方法？评估效果如何？公司有明确的员工辞职、辞退等管理规定吗？执行效果如何？公司现有岗位职责、定位、权限是否清晰、明确？8、员工招聘、选拔——员工选、用、育、留现状？访谈要点：公司有系统的招聘管理制度吗？请描述一下？公司有明确的用人标准吗？是否得到有效执行？专业胜任能力、经验与背景调查？新入职人员稳定吗？流失的情况如何？公司对招聘的员工有岗前培训吗？多长时间？都有哪些培训？公司招聘人员主要来源？效果如何？有哪些值得改进的地方？公司有明确的用人计划和招聘决策程序吗？执行情况如何？9、薪酬系统——薪酬体系的现状、薪酬体系的问题、员工福利； 访谈要点：员工对公司的薪酬制度了解吗？我们如何对薪酬制度进行宣导？目前公司的薪酬结构（固定和浮动）比例是多少？浮动部分与业绩挂钩具有激励性吗？需要进行改进吗？公司各岗位间薪酬差距合理吗？需要改进吗？目前公司薪酬标准是如何确定的？哪些因素影响薪酬高低？您认为应以哪些因素来决定薪酬标准？公司有明确的薪酬晋升标准和程序吗？员工对薪酬晋升标准和程序看法？公司有鼓励业绩、能力优秀的员工的激励机制吗？请描述一下？公司近两年员工招聘及离职情况？特别是关键人员离职情况？离职主要原因有哪些？公司应对措施？10、绩效管理——组织考核、目标设定的现状；访谈要点：公司如何为部门设定绩效目标？有目标管理程序吗？这些目标支持公司目标吗？公司对部门进行了考核吗？请描述一下考核内容和程序？部门和部门负责人考核是如何结合的？有需要改进的吗？公司的经营目标已经分解能落实到部门和员工了吗？绩效效果如何？公司有明确的绩效评估标准，并定期进行员工进行绩效考核吗？如何保证考核的公平、公正？各部门负责人有定期的工作总结吗？最后到哪里汇总？10、培训开发——员工培训开发体系、内训讲师队伍之现状。
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用友组织与绩效优化咨询项目
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用友组织与绩效优化咨询项目访谈提纲
您好！为了全面提升用友软件人力资源核心竞争力，公司正在进行组织与绩效优化咨询项目，而全面、深入、充分的访谈沟通和了解企业是项目成功的基础和重要环节。
为此，正略钧策项目组将进行本项目访谈。
您所提供信息的真实性、客观性和全面性对我们统计分析的准确性、诊断报告的针对性、方案可行性将起到至关重要的作用，同时对您拥有一个良好的职业生涯发展环境有积极影响。
同时，我们承诺：正略钧策项目组作为专业的咨询机构，不会向其它任何一方透露访谈内容，并会切实遵守与公司签订的保密协议。
个人介绍
1 首先请您简要介绍一下您在用友软件的工作经历。
2 您个人在用友软件主要负责哪方面工作？主管哪些部门，向谁负责？
一. 对公司战略的理解
3 请简要介绍公司当前发展战略及业务定位？您认为公司未来定位和业务组合应该是什么样的？
4 您认为公司目前的组织结构划分是否合理？各个部门之间的职责是否明确？
5 您认为目前用友软件在市场竞争中的核心竞争力是什么？
二. 对组织与流程的认知
6 目前公司总部对下属事业部是如何管理的？责权利如何划分？
7 你如何看待目前总部对下属事业部的业务定位和管控模式？下属事业部运营状况如何？
8 公司对技术研发、市场、销售、服务的定位如何？各项激励政策是否有倾斜？
9 目前公司总部、大区和分公司各级营销职能和权责利是如何定义的？
三. 对企业文化和员工素质的总体认知
10 您认为公司整体的人员素质如何？管理人员素质是否适合企业发展需求？
11 您认为目前员工的稳定程度如何？员工是否认可公司的发展愿景并愿意在公司工作较长时间？ 四. 绩效薪酬
12 公司目前对总部关键部门、事业部的业绩是如何进行管理的？需要的改进方向？
13 公司当前实际采用的绩效考核指标有哪些？如何确定的？您认为是否能体现企业战略？
14 您是如何考核下属的？您认为考核难点在哪里？怎么解决？
15 从总体上来讲，您认为公司的薪酬水平在同行业、同地区中水平如何？目前公司薪酬激励政策最大
的问题在哪里？
五. 其他
16 您希望公司本次组织和绩效优化咨询项目能达到什么目标？
17 您对公司本次咨询项目还有什么建议和想法？。