战略管理——艺术和实务

本书特色
本书在本人1994年出版的专著《企业战略管理——概念、技能 与案例》基础上，经过近7年的潜心理论研究与咨询实践探索，借鉴 吸收社会学与心理学的研究成果，融彼德·德鲁克、迈克尔·波特、亨 利·明茨伯格等西方战略理论研究者与老子、孔子、孙子等中国传统 哲学思想家的观点为一体，集数千名管理专业在职研究生的智慧之大 成，提出了具有很强实用操作性的“问题导向型”战略管理整体框架。
管理教育概览
——目标、要求与内容
● 培养目标：有社会责任感的一流经理（应用型）人才，急功近利、
自我中心观念无助于组织的长期发展。
● 人才要求：综合性，理工文融会贯通，能建立跨文化团队。cf.：
工科：实践能力——脚踏实地，做一件成一件（实打实） 理科：分析能力——逻辑推理，因为……所以…… 文科：创新能力——旁征博引，古今中外（博闻强记）。
● 人：引/选/用/育/留。 ● 做、取得：措施手段。 ● 事：客观事物，主观选择。 ● 成果：需要兼顾多重伦理准则。 “太上，下不知有之；其次，下知有之；其次，亲而誉之； 其次，畏之；其次，侮之。”
——根据《老子·17章》改写 斯大林：“让人畏惧比受人爱戴好。”
引言
——管理都有哪些特性？
● 科学性：高效。生理、理性、被动工具。
引言
——教学第一层次目标：能让大家都听懂
● 将复杂的简单化，能让人听明白， 这是应用的前提。
● 如果人家听不懂，从沟通的角度 来看，首先是讲得不到位，而不 是简单地说内容太深。
引言
——教学第二层次目标：部分能真正理解
引言
——什么是战略管理？其研究意义何在？
管理核心：让人愉快高效地做正确的事。 战略管理=方向正确+运作高效+心情舒畅。
（长短期兼顾——可持续发展） ● 个人：忙要忙得有意义，忙要忙到点子上。防止
“我工作太忙而没时间思考”，或者“我思考太多 而没时间工作”，促进自我成长。 ● 组织：明确使命与目标，把握环境机会与威胁，认 清自身优势与弱点，保持方向感与灵活性。保证个 人自由与组织公平，真正实现“四满意”。 ● 社会：明确共同价值准则，建设良好制度环境，确 保生态良性循环，维护社会商圈和谐进化，促使整 个社会持续发展。
做事、为人三个层面，其最终需求者还是人，仍有基本需求。
管理教育概览
——管理与经济辨异
国内大经济小管理，国外反之。 ● 经济造大趋势，管理建小气候。 ● 政府关注经济，企业重视管理。 ● 政策影响经济，内功决定管理。 ● 一般经济规律，权变管理措施。
引言
——什么是管理？
管理就是让人做事并取得成果（通过别人完成任务）。 ● 让：命令与启发。
● 观念与操作结合：知行合一，能说会做
理想与现实结合：目标与手段，小事与大事 创新与守成结合：灵活与原则，权变与规范
● 人类与自然结合：天人合一，持续发展
竞争与合作结合：互损与共荣，诈人与防诈 独裁与民主结合：集权与分权，单干与团队
管理教育概览
——教学方式
● 长短中外案例各有特色，目标在于“催熟”经 理。隐含“过去环境会重现”的假设，而实际 上这是不一定的。
课前思考
——现有认识与学习期望？
● 你认为企业战略应该是什么？ ● 你最希望从本课程学到什么？
战略思维、艺术与实务（操作）
资料准备
——主要参考资料
● 中文部分
项保华，战略管理——艺术与实务，华夏出版社，2019年5月 项保华，企业战略管理——概念、技能与案例，科学出版社，1994
年8月Байду номын сангаас
● 英文部分
形成专有竞争优势。
管理教育概览
——全球管理发展趋势
兼收并蓄、不断创新 ● 组织：扁平或倒金字塔型，学习型、灵活应变、弹性团队。 ● 目标：永恒追求顾客、员工、股东、社会的“四满意”。 ● 宗旨：管理最高境界——没有管理的管理，人人都是管理者又
是执行者，当然这与企业所处动态发展阶段有关。
● 本质：即使是网上时代——知识经济、信息时代，知道的知识、
作者简介
● 项保华：1957年8月生，1982年、1984年、1991年先后获工学电机学士、管 理工程硕士与博士学位。曾留学加拿大，赴日本、香港等地考察与讲学。 1993年起享受国务院政府特殊津贴，1994年获浙江省优秀教师称号，2019 年入选国家教育部“跨世纪优秀人才培养计划”，2019年获“浙江省有突 出贡献中青年科技人员”称号并入选国家人事部“百千万人才工程”， 2000年入选浙江省“高校中青年学科带头人”。现为复旦大学与浙江大学 教授、企业管理专业博士生导师，浙江大学企业组织与战略研究所所长， 国家教育部科技委管理学组成员，兼任多家企业的管理顾问或独立董事， 主要从事战略管理及其相关组织变革与领导技能开发研究。
各种心理疗法：动力、行为、认知、人文等。以解决 “人们总在忙碌，而不能轻松地工作”的问题。
● 战略性：正确。精神、道德、意义方向。
20世纪末，大企业存在意义、使命目标、共同愿景，非 盈利性组织作用，竞争合作互动关系反思。
跨国经营、环境生态、技术两难、企业伦理、社会责任、 人类前景、全球命运。
20世纪初，泰勒、甘特、吉尔布雷斯：动作、时间、计 划研究，培训工人，提高个体生产率。
法约尔、韦伯等的组织管理原理：分工、专业化，机械、 非人性的职能设计，改善组织生产率。
● 艺术性：愉快。心理、情感、能动主体。
20世纪中，梅奥、卡内基、马斯洛、麦格雷戈等：人际 关系、群体合作、行为科学、人性假设、人力资源。
● 教学内容：经济学、管理学；会计、统计；产、销、人、发、财；
战略管理，管理哲学，管理伦理，管理沟通，全球经营。
管理教育概览
——学科特点：管理就是平衡
边缘性，理工文博采众长，创造超自我特色 ● 精神与物质结合：身心合一，幸福快乐
科学与艺术结合：高效与愉快，理智与情感 自利与利他结合：占有与奉献，做事与为人
解决空谈误事对策：不是只停留在知其然与知其所 以然上，要将设想付诸行动并使其产生真正效果。
● 领导关注了解及做好工作。 ● 喜欢使用平直语言及简单概念。 ● 对问题不仅要问“为什么”，而且要问“如何
解”。 ● 建立使决策落实到行动的循环回路（闭环反馈）。 ● 相信经验是最好的老师，不干是得不到真谛的。
教学计划
——内容安排及考核方式
● 教学内容：
管理教育概览 引言 第1篇 战略管理总论 第2篇 战略决策前提 第3篇 战略三维构架 第4篇 战略配套管理
● 课程考核：强调动态、灵活、整体
课内发言及考勤10% 期中作业：案例报告40%（约4000-5000字） 期末考试50%（论述题与分析题）
学习建议
——防止知行背离、只谈不做
● 信息时代知行背离现象
对如何做，人们似乎知道得很多，但因 为惰性而行动很少。
● 产生知行背离现象原因：高谈阔论者 众，真正实干者寡，结果更进一步阻 碍了行动。
消极指责：进入为批评而批评的怪圈。 不适当复杂化及使用抽象语言：使人越
听越迷糊。
学习建议
——追求知行合一、能说会做
引言
——《战略管理：艺术与实务》副标题说明
● 对1994年版《企业战略管理：概念、技能 与案例》的拓展与补充。
● 艺术：兼顾人与情，而不仅益与损（主观 灵活性：创新、愉悦、权变，人生及企业 的存在意义）。
● 实务：实践指导性，而不仅理论性（客观 规范性：简便、易行、有效，人生及企业 的日常运作）。
● 本幻灯片今后将每半年左右时间更新一次，如有什么修 改建议
内容提要
本书主要讨论战略管理的基本问题、理论本质、 现实出路，特别是战略所涉及的环境、使命、实力三 假设，持续竞争优势、业务发展演化、市场竞合互动 三维构架，以及与战略相关的决策、变革、激励三方 面动态管理问题。
本书采用问题导向而非理论导向型思路，主要针 对我国在职经理人员工商管理硕士（EMBA）研究生 的战略管理课程学习要求而写，同时兼顾了其他各类 战略实践与理论研究者的需要。
本书认为，企业战略主要回答持续竞争优势构建、业务发展演 化选择、市场竞合互动对策三大问题，需要在决策、变革、激励等内 部配套管理上下功夫。战略管理作为一种可以学习的化繁为简艺术与 实务，它不应该领人进入管理迷宫，使人茫然不知所措，而应该助人 跳出管理迷宫，教人透视破解之法。战略管理需特别关注决定企业成 功的“充分条件”而不仅仅是“必要条件”，它应该是方向正确、运 作高效、心情舒畅这三者的协调融合。
David Besanko, David Dranove, & Mark Shanley. The Economics of Strategy. John Wiley & Sons, Inc., 2019
Arthur A. Thompson, Jr. And A. J. Strickland Ⅲ. Crafting & Implementing Strategy. 6th Ed. Richard D. Irwin, Inc., 2019
——MBA到底应该是什么？
● MBA=Master of Business Administration（工商管理硕士），到底如 何进行管理？
● MBA=Management Based on positive (mental) Attitude（心态积极） ● MBA=Management By Action（立即行动） ● MBA=Management By Adaptation（灵活适应） ● MBA=Management By Alliance（真诚合作） ● MBA=Management By Accident（例外管理） ● MBA=Management not By yourself Alone（不是“独行侠”） ● 中国MBA特色：中国人文底蕴深厚，华人圈管理科学与艺术结合，
● 核心是参与式教学：从教师为中心向学生为中 心转变，学员是顾客、朋友与伙伴，教中学、 学中教，组织学习，共同提高。
● 本课程教学的案例力求课内消化，课外着重于 结合实际感悟运用，写出体会文章。
管理教育概览
——历史、现状与危机
● 管理学院本身历史很短，仍处于创办探索阶段，如何办？ 这是尚未明确的世界性问题，需要多方的共同努力探索， 可能存在多种有效途径。
● 认清环境才能正确把握环境，有信心、有行动，才会有 结果。愤世嫉俗的抱怨于事无补，如：社会上流行的许 多打油诗，通常所传递的就是一种非建设性的消极情绪。
● 重科学、轻艺术，理论术语满口，但不知如何与人沟通 以调动其积极性。管理的关键在于争取员工的信任与忠 诚，如：积极倾听、打破等级、公平待人。
管理教育概览
欢迎使用本幻灯片！
——几点说明
● 本幻灯片只供教师教学与学生自学参考，其中的内容为 根据本人专著《战略管理——艺术与实务》（华夏出版 社，2019年5月第1版）制作，如需引用请参考该书，找 到相应出处并加以标注。谢谢！
● 《战略管理——艺术与实务》（华夏出版社，2019年5 月第1版） 一书可在浙江大学或复旦大学管理学院资料 室及各新华书店查到。
● 先后负责主持国家自然科学基金与企业委托20余个项目的研究，公开发表 论文80余篇，获各类成果奖近30项，出版著作12部，其中独著的有《战略 管理——艺术与实务》（2019年）、《企业战略管理——概念、技能与案 例》（1994年），以第一作者出版的有《管理经济学》（2019年）、《技 术经济与企业管理》（1992年）、《现代西方经济学》（1989年），以副 主 编 出 版 的 有 《 现 代 企 业 管 理 基 础 》 （ 1994 年 ） ， 此 外 ， 还 曾 担 任 全 国’97MBA联考《考试大纲和考试指南》的管理部分主编。
Alan J. Rowe; et al.. Strategic Management: A Methodological Approach. 4th Ed. Addison-Wesley Publishing Company, Inc., 1994
Harvard Business Review/Sloan Management Review/Management Review/ Strategic Management Journal等国际期刊有关文章