关于文明礼仪的知识

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文明礼仪知识内容

文明礼仪知识内容

文明礼仪知识内容文明礼仪是社会交往中非常重要的一部分,它涉及到个人和集体的行为准则,能够提升人际关系的质量,促进社会的和谐发展。

下面是一些关于文明礼仪的知识内容。

一、公共场所礼仪1.注意个人卫生,保持身体清洁。

在公共场合,应注意不大声喧哗,保持文明言行。

2.遵守规定,不随地吐痰、乱扔垃圾等。

有意识地保持环境整洁,不对公共设施造成破坏。

3.尊重他人的需求,不占用过多的座位或空间。

排队时要守秩序,不插队。

4.购物时要理性消费,不随意砍价或破坏商品。

5.在交通出行时,应主动礼让他人,遵守交通规则。

二、餐桌礼仪1.进餐时要保持优雅的姿态,咀嚼慢慢,不大声咀嚼或喧哗。

2.使用餐具时要正确使用,尽量不发出刺耳的声响。

3.不挑食、贪食或浪费食物,尊重并理解厨师和服务员的劳动。

4.在就餐之前,应先为他人倒水,不独自享用食物或先饮一口。

三、商务礼仪1.职场上要与同事保持友善和善良的态度,不说粗口或使用不当的语言。

2.遵守工作纪律,按时上班,不迟到和早退。

3.注意言谈举止,尊重他人的权益和个人空间,不私自看他人的文件和电脑。

4.敬重上司和领导,不直呼其名或对其表示不适当的行为。

5.接待客户时要热情周到,为客户提供良好的服务体验。

四、社交礼仪1.社交场合要谦和有礼,尊重并倾听他人的意见。

不插嘴或打断他人发言。

2.在介绍人时要注意提醒双方的称谓,尽量避免引起尴尬。

3.注意形象和仪容仪表,衣着整洁得体,不穿着暴露或不得体的服装。

4.在给他人礼物时要选择合适和符合对方喜好的礼物,不送寓意不好的礼品。

5.在社交娱乐活动中,要遵守规则,不故意制造尴尬或对他人进行侮辱。

五、互联网礼仪1.在社交媒体上要遵守规则,不发布不良信息或利用他人的隐私。

2.对他人的观点和言论要尊重并友好地进行讨论,不进行人身攻击。

4.在网络游戏中要遵守游戏规则,不作弊或利用虚拟信息诈骗他人。

文明礼仪是社会交往的重要方面,它涉及到人们的日常行为举止,对于个人和社会的和谐发展起到了积极的促进作用。

文明礼仪知识讲座(精选5篇)

文明礼仪知识讲座(精选5篇)

文明礼仪知识讲座(精选5篇)1.文明礼仪知识讲座第1篇讲文明礼仪是中华民族的优良传统,也是兴隆乡直小学创办以来所提倡的学生礼仪教育。

一、讲文明礼仪称谓礼仪。

(1)对父母长辈不能直呼姓名,更不能以不礼貌言词代称,要用准确的称呼,如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。

(2)不给他人取绰号、说花名。

二、问候礼仪向父母、长辈问候致意,要按时间、场合、节庆不同,采用不同的问候。

(1)早起后问爸爸、妈妈早上好。

(2)睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。

(3)父母下班回家:爸爸、妈妈回来啦。

(4)过生日:祝长辈生日快乐、身体健康。

(5)过新年:祝爸爸、妈妈新年愉快。

(6)当爸爸、妈妈外出时说:祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。

(7)当爸爸、妈妈外出归来时说:爸爸、妈妈回来啦,辛苦了。

(8)自己告别家人时:您放心吧,我会照顾好自己。

离家时间较长,写信或打问候家人。

三、尊师礼仪(1)见老师主动问好,少先队员敬队礼,分别时说“老师再见”。

(2)进出校及上下楼梯遇见老师要让行。

(3)进办公室要喊“报告”,听到“请进”后方可进入;问老师要用“请问”,老师答后要道谢,说“再见”后再离开;不随便翻阅老师办公室的东西;不私自打开教师电脑。

(4)虚心听取老师的教诲,接受师长的教育。

(5)对老师说实话、真话,不欺骗老师。

(6)珍惜老师的劳动成果,按时完成老师布臵的各项任务。

(7)服从老师管理,不顶撞老师。

(8)在校道上遇见老师主动停下,微微鞠躬问好。

遇见两个以上的老师,问“老师们好”;排队在行进中遇见老师,由领队带领全体同学问“老师好”。

(9)与老师交谈时,要起立并主动给老师让坐。

(10)老师在办事或与别人在交谈时,不可随意打扰老师,躬身站立一侧,等老师办完事或谈完话后再找老师。

四、同学礼仪(1)同学间要互相问候“你早”、“你好”可点头、招手。

(2)与同学说话态度诚恳、谦虚,语调要平和,听同学说话要专心,不轻易打断别人的话。

(3)同学间的交往应使用礼貌用语。

文明礼仪相关的知识

文明礼仪相关的知识

文明礼仪相关的知识
文明礼仪是指人们在社交交往中表现出来的一种文明文化素养和
礼貌行为,其目的在于构建起和谐稳定的人际交往关系,促进社会安
定发展。

文明礼仪包括以下内容:
1. 礼貌用语:在交往中使用礼貌、尊重、友善的语言是表现出良
好礼仪的重要标志。

如“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”等。

2. 仪容仪表:外表的整洁、干净、得体、得宜,给人留下良好的
第一印象,同时也是对自身素养的一种体现。

3. 招待礼仪:在家庭或公共场合招待客人时,应确定合适的招待
方式,在互相尊重的基础上,展示热情、周到的服务文化。

4. 礼仪礼节:社交礼仪可以指引人们在人际交往中的行为规范,
如参加婚礼、葬礼等活动,知道相应的礼仪礼节,表现出尊重、关怀
和感恩的态度。

5. 社交文化:在社交场合中,要守法、守纪,尊重他人的意见和
权益,展现出公平、正义、良心、诚实、宽容等品德特质,建立和维
护良好人际关系。

通过文明礼仪的行为表现,人们能够更好地融入到社交生活中,
提升自己的社会素养和文化底蕴,也方便了人与人之间的互动。

文明礼仪知识大全

文明礼仪知识大全

文明礼仪知识文明礼仪知识大全中华民族素有“礼仪之邦”的美誉。

文明有礼是当代小学生最基本的道德行为规范和文明素质的体现。

我们要做一个讲文明礼仪的小学生。

下面小编和大家一起学习文明礼仪知识大全。

文明礼仪知识篇1(一)仪表1.卫生:养成良好卫生习惯,不在他人面前“打扫个人卫生”。

与人谈话时应保持一定距离,声音不宜过大。

2.服饰:自然得体,协调大方,遵守约定俗成的规范原则。

(二)言谈1.礼貌:态度诚恳、亲切;尊重他人。

2.用语:声音大小适宜,语调平和稳重。

(三)仪态举止1.谈话姿势:交谈时,互相正视、倾听,不东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。

2.站姿:站立式,身体与地面垂直,双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。

3.坐姿:上身保持端正。

女性应双膝并拢;双手自然放在膝盖或椅子扶手。

起座端庄稳重。

4.走姿:轻而稳,挺胸抬头,肩部放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。

(四)见面礼仪1.握手礼:与他人握手,目光注视对方,微笑致意,保持站姿以示对他人的尊重。

2.鞠躬礼:鞠躬时必须立正、脱帽、眼睛正视对方,以表示尊重的诚意。

3.致意:致意是一种不出声的问候礼节,可采用招手、欠身、脱帽等致意形式来表达友善之意。

文明礼仪知识篇21.待客礼仪(1)客人来访,要事先有准备,把房间收拾整洁。

要热情接待,帮助父母排座、递茶后可告辞离开,待父母送客时应与客人说“再见”。

如父母不在家,要以主人身份接待客人。

(2)自己的同学、朋友来访,应热情迎接。

初次来访,应给父母逐个介绍,然后把最佳座位让给客人,可用茶水、糖果、玩具、图书等招待。

(3)父母的朋友带小孩子来访,应同小孩一同玩,或给他讲故事,和他们一起听音乐、看电视。

(4)吃饭时,同学、朋友来访,应主动邀其一起用餐,如果客人申明吃过,先安排朋友就坐,找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。

(5)接待老师应象接待长辈一样热情庄重。

(6)送客要送到门外,并欢迎客人下次再来。

2.做客礼仪(1)去亲友家做客要仪表整洁,尽可能带些小礼品,以表示对主人的尊重。

文明礼仪知识

文明礼仪知识

文明礼仪知识
文明礼仪是指在日常生活中,人们遵守的一套行为准则和规范。

它包括了对他人的尊
重和关心,以及对社会规范的遵守。

以下是一些常见的文明礼仪知识:
1. 尊重他人:对他人的身体、财产和隐私要予以尊重,不侵犯他人的权益。

2. 礼貌待人:对他人要有礼貌的口头和非口头表达,例如说谢谢、请问、对不起等。

善待他人,包括老人、儿童、残疾人等,尊重他们的需求和权益。

3. 维护公共秩序:不乱扔垃圾、不随地吐痰、不在公共场所大声喧哗或打闹。

排队、
停车、使用公共交通工具时要守规矩。

4. 文明用语:避免使用粗俗、侮辱性或带有歧视性的语言。

尽量使用文明得体的用语
与他人交流。

5. 礼仪待客:接待客人时要热情、周到,尊重客人的需求和习惯。

宴请他人时,要注
意酒量和饮酒礼仪。

6. 文明驾驶:遵守交通规则,尊重其他车辆和行人。

不超速、不酒驾、不占用应急车
道等。

7. 礼仪就餐:在公共场所和他人家中用餐时,要有良好的餐桌礼仪,用餐时保持安静、不大声喧哗,不随意剔牙等。

8. 礼仪穿着:在不同场合穿着得体,不穿露骨或不适宜的服装,尊重当地文化和风俗。

9. 礼节知识:了解一些基本的礼节知识,如对不同年龄和身份的人称呼和问候方式、送礼礼仪等。

10. 社交礼仪:在社交场合中要有基本的礼仪常识,如握手礼仪、注重礼貌和友好交流等。

通过遵守这些文明礼仪,可以营造一个和谐、友善的社会环境,促进人们的相互理解和尊重。

常用文明礼仪知识

常用文明礼仪知识

常用文明礼仪知识1.尊重他人的隐私和个人空间。

在公共场合,避免大声喧哗,尽量保持安静。

在私人场合,尊重主人的房屋规矩和个人空间,不要随意翻阅他人的物品。

2.注意言谈举止。

文明礼仪要求我们用礼貌、友好、真诚的态度与他人交流。

不说脏话、粗俗的语言,尊重他人的观点和意见,不嘲笑或迫使他人接受自己的观点。

3.遵守交通规则。

文明交通是社会文明的重要体现。

在驾驶、骑车或行走时,要遵守交通规则,不占用对方的道路或通行空间,保持安全距离,不乱闯红灯或乱抢行人道。

4.站队和排队。

当我们参加集体活动或排队时,要遵守秩序,不要插队。

如果有特殊情况需要提前离开,请事先告知相关人员并优先得到许可。

5.尊重和照顾弱势群体。

我们要关心和帮助弱势群体,比如老年人、残疾人、儿童等。

在公共场所时,让座给需要的人,提供帮助和支持。

6.文明用餐。

在就餐时,不挑食,不用筷子或勺子乱挑选食物。

不大声喧哗,不说脏话,不乱丢垃圾,保持用餐区域的整洁。

7.文明旅行。

在旅游或参观名胜古迹时,不随地吐痰、乱扔垃圾。

注意保护环境,不破坏公共设施和文物古迹。

遵守当地的风俗和规矩,尊重当地人的生活方式和习惯。

8.礼貌用语和礼仪。

与陌生人打交道时,要使用礼貌用语,如请、谢谢、不好意思等。

尽量避免打扰他人,不要擅自使用他人的物品,尊重他人的隐私。

9.言行一致。

我们的言行要一致,不能说一套做一套。

要认真履行自己的承诺,尽量做到言行一致,积极践行自己的承诺。

10.文明互联网使用。

在使用互联网时,要遵守互联网的相关规则和法律法规。

不发布不实信息,不恶意攻击他人,尊重他人的隐私权和知识产权。

11.管理个人情绪。

当我们遇到不愉快的事情时,要控制自己的情绪,不要冲动和激动。

尊重他人的意见和权益,保持冷静和理性。

12.遵守环境保护规定。

我们要关注环境保护,减少能源消耗和环境污染。

在公共场所,不随地吐痰、乱扔垃圾,保持环境整洁。

总之,文明礼仪是我们在社会交往中必须遵守的基本准则。

文明礼仪小知识集锦

文明礼仪小知识集锦

文明礼仪小知识文明礼仪小知识集锦吃饭时,不狼吞虎咽,不无故讲话,不随意走动,菜渣残骨不要乱扔。

不要对着餐桌咳嗽打喷嚏。

下面由小编为大家整理的文明礼仪小知识集锦,希望可以帮助到大家!文明礼仪小知识1称谓礼仪1、对父母、长辈不能直呼姓名,要用标准称呼。

2、对兄、弟、姐、妹不要连姓带名称呼。

问候礼仪向父母、长辈问候致意,要按不同时间和场合使用不同的问候语。

1、早起后,问爸爸(妈妈)早上好。

2、睡觉前,祝爸爸(妈妈)晚安。

3、过生日:祝长辈生日快乐,身体健康4、过节时:祝爸爸(妈妈)节日愉快。

5、外出时:祝爸爸(妈妈)一路平安。

6、归来时:爸爸(妈妈)回来啦。

文明礼仪小知识2文明交通行人礼仪:遵守法规,各行其道;并行走路,讲究位置;相互礼让,与人方便;问路有礼,乐于助人。

驾驶机动车礼仪:遵守法规,注意形象,礼让他人,言行有礼,专心开车,慎用喇叭,不忘环保。

机动车座次礼仪:乘车有序,主动礼让,保持车厢卫生。

乘坐飞机礼仪:耐心办手续,按时登机,尊重乘务员,在飞机上关机或调为飞行模式。

乘坐火车、客轮礼仪:遵守秩序,讲究公共卫生,注重个人形象,言谈要有分寸,礼貌道别。

乘坐电梯礼仪:乘坐自动扶梯,应靠右侧站立。

乘坐箱式电梯,应先出后入。

上下电梯应主动照顾同行的老人与小孩。

文明通讯用手机礼仪:在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所,主动关机或置于振动、静音状态。

不随意转发不确定的消息。

网络交流礼仪:诚实友好交流,不浏览、发布和转载淫秽、暴力、迷信以及其他违法违规信息,维护网络安全。

文明言谈态度诚恳,善于聆听,细微有别,顾及他人,考虑措辞,学会幽默,称呼得体。

文明观众观看演出和比赛,注意衣着整洁、适宜。

礼貌入场,有序退场,热情喝彩、举止得体。

文明旅游爱护旅游景点,维护环境整洁,遵守公共秩序,注意个人形象。

文明居家尊老、爱幼,保持良好的家风和家教。

睦邻友好,互帮互助。

文明经商商场商店服务礼仪:态度诚恳,业务精通,诚信经营,售后服务周到,履行好门前“三包”责任。

文明礼仪知识大全

文明礼仪知识大全

文明礼仪知识大全文明礼仪是社会交往中的一种重要素养,它能够提升人的修养、增进人与人之间的和谐关系。

以下是一份文明礼仪知识大全,希望能够对读者在日常生活中的交往中提供一些指导和帮助。

第一部分:社交礼仪社交礼仪是人们在社交场合中应当遵循的规范和行为准则。

它涉及到面对面交往的方方面面,以下是一些常见的社交场合及相应的礼仪要求:1. 宴会礼仪宴会上,宾主双方应相互尊重,遵循一些基本的礼仪规范,如进退顺序、用餐顺序、言谈举止等。

2. 商务场合礼仪在商务场合中,人们需要注重形象仪态,尊重对方的权威,注意言谈举止的礼貌和谦逊。

3. 社交活动礼仪参加社交活动,如婚礼、生日派对等,我们应尊重主办方的规定,礼貌待人,尽量避免冲突和争吵。

4. 社交媒体礼仪在社交媒体上,我们应尊重他人的观点,避免谩骂和恶意评论,合理使用表情符号和标点符号。

第二部分:公共场合礼仪公共场合礼仪是指在公共场所中,人们应当遵循的行为规范和道德准则。

它关系到人与人之间的和谐共处和公共秩序的维护,以下是一些常见的公共场合礼仪:1. 公共交通礼仪在乘坐公共交通工具时,我们应排队上下车,礼让老人、孕妇等有特殊需求的人群,保持车厢内的整洁和安静。

2. 公共场所礼仪在公共场所,我们应注意不大声喧哗、不乱扔垃圾、不随地吐痰等,保持良好的环境卫生和文明秩序。

3. 商场购物礼仪在商场购物时,要遵守购物规则,如排队等候、礼貌待商家等,同时注意言语文明,不损害他人权益。

4. 餐饮场所礼仪在餐厅就餐时,我们应遵循一些基本礼仪,如不大声喧哗、不乱丢餐巾纸、不浪费食物等。

第三部分:网络礼仪随着社会的进步发展,网络已成为人们重要的日常交流工具。

网络礼仪是在网络上遵循的行为规范和道德准则,以下是一些常见的网络礼仪要求:1. 尊重他人在网络上,我们应尊重他人的观点,避免人身攻击和辱骂,保持良好的网络交流环境。

2. 注意隐私保护在网络上,我们应尊重他人的隐私,不要私自公开他人的个人信息,避免泄露隐私。

文明礼仪知识

文明礼仪知识

文明礼仪知识
文明礼仪是指人们在社交交往中遵循的规范和准则。

它能够提升个人素质,增进人与
人之间的和谐与尊重。

以下是一些常见的文明礼仪知识:
1. 礼貌用语:在与他人交流时,使用恰当的礼貌用语,如说谢谢、请、对不起等,表
达尊重和关心对方的态度。

2. 听讲礼仪:在听取他人讲话时,保持专注、不打断对方、不插嘴,展示对对方意见
的尊重和关注。

3. 餐桌礼仪:进餐时要注意使用餐具的规范,不发出嘈杂声音,不乱扔食物垃圾,注
意不要说恶心的话题等。

4. 礼节性问候:遇到熟悉的人或陌生人,应用友善而礼貌的方式问好,如点头、微笑、握手等。

5. 遵守排队秩序:在排队等候时,要有耐心,不插队,保持秩序,不嘈杂或推搡他人。

6. 保持环境整洁:尊重公共场所、他人的私人空间和物品。

不乱扔垃圾,不随处涂鸦。

7. 电话礼仪:在接听或拨打电话时,要注意使用恰当的语气和态度,避免打断别人或
嘈杂的背景声音。

8. 尊重他人的隐私:避免无故打扰他人,不随意询问他人的私人事务。

9. 健康礼仪:咳嗽或打喷嚏时应用纸巾或手肘遮挡,避免对他人传播病菌。

10. 尊重多样文化:遵循对不同文化和宗教信仰的尊重,不侮辱他人的宗教信仰和文化习俗。

这些都是我们在日常生活中应该遵守的基本文明礼仪,能够让我们与他人相处更加和谐。

同时,也应该根据具体情况和不同的社交场合,合理运用不同的礼仪规范。

文明礼仪知识(精选15篇)

文明礼仪知识(精选15篇)

文明礼仪知识(精选15篇)文明礼仪知识(精选15篇)文明礼仪知识11) 一般为客人奉上的第一杯茶不宜过满,最好只倒()满。

1. 五分2. 六分3. 七八分标准答案:32) 客人被主人以茶相待,应起身站立,双手捧接,并道以“多谢”。

当其为自己续水时,应以礼相还,通过点头致意、行()礼或欠身施礼的方式道谢。

1. 鞠躬2. 举手3. 叩指标准答案:33) 饮咖啡时,不宜()喝下,而应仔细品味,举止优雅。

1. 小口2. 大口3. 细细标准答案:24) 如果咖啡太烫,可用匙轻轻搅动,使其降温,()去吹。

1. 也可以用嘴2. 不宜用嘴3. 严禁用嘴标准答案:25) 喝咖啡时汤匙()放在杯内。

1. 不宜2. 可以3. 严禁标准答案:16) 同桌用餐者并不一定相识,(),谈话也以轻松、幽默之话题为妥。

1. 不宜主动自我介绍2. 不妨主动自我介绍以示友善3. 最好等待主人进行介绍标准答案:27) 夫妻之间最重要的是()尊重。

不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异,都应该平等相待。

1. 礼貌2. 相互3. 人格的标准答案:38) 夫妻即使有矛盾,千万不要在()上指责对方。

1. 人格2. 人品3. 性格标准答案:19) 夫妻间私下翻查对方的东西()的。

1. 是绝对不可以2. 是允许3. 往往是不明智标准答案:310) 父母要尊重孩子的人格和尊严。

尤其注重孩子的();既不溺爱也不体罚孩子。

1. 独立权2. 人身权3. 隐私权标准答案:311) 家长要切记,有()才有家庭教育。

1. 沟通2. 学习3. 知识标准答案:112) 子女对父母在人格上要多尊重。

尤其尊重他们的()与选择。

1. 权利2. 意见3. 性格标准答案:113) 家庭大事要与父母商量,生活小事()。

1. 也要多沟通2. 就不要麻烦父母了3. 要听父母的标准答案:114) ()是进入集体生活的“通行证”。

1. 团结互助2. 干净、整洁3. 和蔼亲切标准答案:215) 守望相助,尽力帮忙()的邻居。

文明礼仪知识大全

文明礼仪知识大全

⽂明礼仪知识⼤全⽂明礼仪知识⼤全 中华民族素有“礼仪之邦”的美誉。

⽂明有礼是当代⼩学⽣最基本的道德⾏为规范和⽂明素质的体现。

我们要做⼀个讲⽂明礼仪的⼩学⽣。

下⾯⼩编和⼤家⼀起学习⽂明礼仪知识⼤全。

⼀、⽂明礼仪基本原则 敬⼈的原则⾃律的原则适度的原则真诚的原则 ⼆、个⼈礼仪 着装:整洁,得体,美观 (1)服装正规、整洁、完好、协调、⽆污渍;扣⼦齐全、不漏扣、错扣; (2)衬⾐下摆束⼊裤腰和裙腰内,袖⼝扣好,内⾐不外露; (3)穿西装时,打好领带,扣好领扣;上⾐袋少装东西,裤袋不装东西并做到不挽袖⼝和裤脚; (4)鞋、袜保持⼲净,卫⽣,鞋⾯洁净,在⼯作场所不打⾚脚,不穿拖鞋。

仪容:⾃然,⼤⽅,端庄 (1)头发梳理整齐,不染彩⾊头发,不戴夸张饰物; (2)男性⼯作⼈员修饰得当,头发长不覆额,侧不掩⽿,后不触领,嘴上不留胡须; (3)⼥职⼯淡妆上岗,修饰⽂雅且与年龄⾝份相符;⼯作时间不能当众化妆; (4)颜⾯和⼿臂保持清洁,不留长指甲,不染彩⾊指甲; (5)保持⼝腔清洁,⼯作前忌⾷葱、蒜等具有刺激性⽓味的⾷品、 ⾔谈:亲切,诚恳,谦虚 (1)使⽤⽂明礼貌⽤语,严禁说脏话、忌语; (2)语⾳清晰,语⽓诚恳,语速适中,语调平和,语意明确⾔简,提倡讲普通话; (3)与客⼈交谈时,要专⼼致志,⾯带微笑,不能⽬光呆滞,反应冷淡; (4)尽量少⽤⽣僻的⾏业术语,以免影响与客⼈的交流效果; (5)认真倾听,注意谈话艺术,不随意打断客⼈的话语、 仪态举⽌:⽂雅,礼貌,精神 (1)精神饱满,注意⼒集中,⽆疲劳状、忧郁状和不满状; (2)保持微笑,⽬光平视客户,不左顾右盼,⼼不在焉; (3)坐姿良好,上⾝⾃然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持⼀定间隙,不⽤托腮; (4)不翘⼆郎腿,不抖动腿,椅⼦过低时,⼥职⼯双膝并拢侧向⼀边; (5)避免在客⼈⾯前打哈⽋,伸懒腰,打喷嚏,挖⽿朵等;实在难以控制时,应侧⾯回避; (6)不能在客⼈⾯前双⼿抱胸,尽量减少不必要⼿势动作; (7)站姿端正,抬头,挺胸,收腹,双⼿下垂置于⼤腿外侧或双⼿交叠⾃然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开; (8)⾛路步伐有⼒,步幅适当,节奏适宜 三、见⾯礼仪 握⼿礼:与他⼈握⼿时,⽬光注视对⽅,微笑致意,不可⼼不在焉、左顾右盼,不可戴⼿套与⼈握⼿。

文明礼仪分类

文明礼仪分类
三‎是差异 ‎性; ‎ 四是‎时代性。‎
4‎、礼仪的‎基本原则‎有哪些?‎宽容、‎敬人、自‎律、遵守‎、适度、‎真诚、从‎俗、平等‎ 的原则。‎其中自律‎原则是礼‎仪的基础‎和出发点‎,平等原‎则是礼仪‎的核心。‎
5‎、学习礼‎仪的作用‎有哪些?‎学习礼‎仪主要有‎三大作用‎: ‎ ‎一是内强‎素质, ‎ 二是‎外塑形象‎,三 是‎增进交往‎。简单概‎括为一句‎话就是:‎ ‎在交往中‎问题最小‎化。 ‎6、学‎习礼仪的‎三个基本‎理念。第‎一个理念‎,尊重为‎本;第二‎个理念,‎善于表达‎; 第三‎个理念,‎形式规范‎。 ‎7、 “‎不学礼,‎无以立”‎的古训是‎谁提出的‎? 答:‎ ‎孔子。 ‎ 8、‎不学礼无‎以立,人‎无礼则不‎生,事无‎礼则不成‎,国无礼‎则不 宁‎,是谁的‎名 言? ‎答: ‎ 荀子‎。 ‎二、仪表‎礼仪 ‎ 9、‎仪表礼仪‎应注意哪‎些方面?‎ ‎(一)应‎该注重仪‎表的协调‎; ‎(二)‎应注意色‎彩的搭配‎; ‎(三)‎应注意场‎合。 ‎10、‎仪表礼仪‎包含哪些‎内容? ‎仪表礼仪‎主要包括‎以下几个‎具体要点‎: ‎第一、‎要注意修‎饰;第二‎、要注意‎化妆;第‎三、要注‎意举止;‎第四、‎要注意表‎ 情。 ‎11、‎修饰的内‎容有哪些‎? 修饰‎主要指仪‎容(即面‎容)修饰‎,包括三‎个方面:‎ ‎其一,发‎型。总体‎要求: ‎ 整‎洁、规范‎、长度适‎中,款式‎适合自 1‎
‎ 目‎中有人。‎我们在和‎别人交流‎的时候,‎要养成注‎视对方 ‎的习惯。‎在一般情‎况下, 近‎距离(1‎至 2‎米)交‎谈时,宜‎看对方的‎眼神或‎头部,而‎且要正眼‎看,绝不‎能用眼 角‎斜视。看‎的时间也‎有讲 究‎,一般宜‎在交流时‎间的 1‎/3 到‎2/3‎之间,‎一定要认‎真看 着他‎(她) ‎们。 ‎18、‎微笑的礼‎仪规范 ‎微笑的美‎在于文雅‎、适度,‎亲切自然‎,符合礼‎貌规范。‎微笑 要 ‎诚恳和发‎自内心,‎做到“诚‎于中而形‎于外”,‎切不可故‎做笑颜,‎假 意奉‎承,做 出‎“职业性‎的笑”。‎更不要狂‎笑、浪笑‎、奸笑、‎傻笑、 ‎冷笑。发‎自内心的‎笑像扑面‎ 春风,能‎温暖人心‎,化除冷‎漠,获得‎理 解和‎支持。面‎部的表情‎如何决不‎仅仅是天‎ 生的因素‎,后天的‎气质、 ‎风度也必‎然会反映‎在脸上,‎关键是内‎心的真诚‎,它与行‎ 为主体的‎道 德修‎养、学识‎水平有着‎密切的关‎系。2

中华文明小礼仪

中华文明小礼仪

中华文明礼仪是中华民族传统文化的重要组成部分,以下是一些中华文明的小礼仪:
1.尊老爱幼:尊重长辈,关爱幼小,是中华民族的传统美德。

在日常生
活中,我们应该尊重父母、长辈,关心和照顾年幼的兄弟姐妹。

2.礼貌待人:礼貌是人际交往的基本准则。

我们应该以友善、尊重的态
度对待他人,使用礼貌用语,避免粗鲁或冒犯性的言辞。

3.谦逊有度:在与人交往中,我们应该保持谦逊的态度,不过分炫耀自
己,不贬低他人。

同时,也要学会接受他人的批评和建议,不断改进自己。

4.尊重他人隐私:在与人交往中,我们应该尊重他人的隐私,不随意打
听或传播他人的私人信息。

5.遵守公共秩序:在公共场所,我们应该遵守公共秩序,不随意插队、
喧哗、乱扔垃圾等。

6.尊重他人文化习俗:在交往中,我们应该尊重他人的文化习俗,不嘲
笑或歧视他人的行为方式。

7.注重个人形象:我们应该注重个人形象,保持整洁、得体的仪容仪表,
避免在公共场合大声喧哗、随地吐痰等不文明行为。

文明礼仪知识大全

文明礼仪知识大全

文明礼仪知识大全一、个人礼仪1. 仪表仪态- 着装:- 不同场合应穿着合适的服装。

在正式的商务场合,男士应着西装套装,颜色以深色为主,如深蓝、深灰等,搭配领带、皮鞋。

女士可穿着套装裙或商务裤装,颜色端庄得体,裙子长度以膝盖上下为宜。

- 在休闲场合,可以穿着舒适、宽松的服装,但也要保持整洁干净。

例如,男士可穿休闲T恤、牛仔裤和运动鞋;女士可穿连衣裙或休闲裤装搭配平底鞋或低跟鞋。

- 站姿:- 正确的站姿是挺胸、收腹、抬头,双肩放松,双臂自然下垂,双脚并拢或呈小八字步站立。

男士站立时可将双手放在身体两侧或相握于身前;女士站立时可将双手相叠放在身前。

- 坐姿:- 入座时要轻而稳,坐在椅子的三分之二处。

男士坐姿应保持上身挺直,双腿可分开与肩同宽;女士坐姿要求双腿并拢或斜放,上身保持端正,不可弯腰驼背或跷二郎腿过于随意。

- 走路时步伐轻盈、稳健,步幅适中,手臂自然摆动。

避免走路时拖拖沓沓、摇头晃脑或大摇大摆。

2. 仪容修饰- 头发:- 保持头发清洁整齐。

男士头发不宜过长,应定期修剪,前不遮眉,侧不掩耳,后不及领;女士头发可根据个人喜好选择不同的发型,但在正式场合应避免过于怪异或蓬松的发型。

- 面部:- 男士应每日剃须,保持面部清洁;女士可适当化妆,但妆容要淡雅自然,以淡妆为宜,避免浓妆艳抹。

同时,要注意保持口腔清洁,口气清新。

- 手部:- 经常洗手,保持手部干净。

指甲应修剪整齐,不宜过长,女士可涂抹淡雅的指甲油。

3. 表情管理- 眼神:- 在与人交流时,要保持眼神专注、友善。

正视对方的眼睛,避免目光游离或长时间盯着其他地方,这能体现出尊重和自信。

- 微笑是最基本的表情礼仪。

微笑时要真诚、自然,嘴角微微上扬,露出牙齿但不过分夸张。

微笑能给人带来亲和力,拉近人与人之间的距离。

二、社交礼仪1. 见面礼仪- 称呼:- 要根据对方的身份、年龄、性别等因素选择合适的称呼。

对于长辈,可称呼“爷爷”“奶奶”“叔叔”“阿姨”等;在正式场合,对男性可称呼“先生”,对女性可称呼“女士”“小姐”(在某些地区“小姐”可能有歧义,使用时需谨慎);对于有职务的人,可称呼职务,如“张局长”“李经理”等。

文明礼仪知识40个知识点

文明礼仪知识40个知识点

文明礼仪知识40个知识点文明礼仪是社会交往中十分重要的一部分,它不仅是一种修养的体现,更是一种社会秩序的维护。

掌握文明礼仪知识对于建设和谐社会、提升个人素质十分关键。

下面将介绍40个关于文明礼仪的知识点,帮助大家更好地理解和应用于日常生活中。

1. 尊重他人是文明礼仪的基本原则,包括言行举止、待人接物等方面。

2. 礼貌用语是社交中常用的礼仪方式,如“您好”、“谢谢”、“请谅解”等。

3. 在公共场所不大声喧哗,不扰乱他人正常活动。

4. 在进入他人住所时,需要敲门并等待邀请后才可入内。

5. 留宿他人家中时,要注意保持卫生,不打乱他人日常生活秩序。

6. 在乘坐公共交通工具时,不占用他人座位,尊重老人、孕妇等特殊群体。

7. 不吸烟、乱扔烟蒂和口香糖,保持公共场所的整洁卫生。

8. 在学校里,要听从老师的指导,尊重师长和同学。

9. 遵循就餐礼仪,不大声喧哗,不用筷子挑食,不剩饭菜。

10. 平等对待男女,不发表不尊重他人的言论。

11. 在与人交流时,用语文明、友善,不攻击、羞辱或嘲笑他人。

12. 进入公共厕所时,要注意保持卫生,不污损厕所设施。

13. 遵守交通规则,礼让行人,不酒后驾驶和超速行驶。

14. 不插队,按照规定的队伍排队等候。

15. 与他人对话时,要保持眼神交流,不玩手机或分心听讲。

16. 不迟到、早退,尊重他人的时间。

17. 在参加婚礼、葬礼等场合时,注意端庄、肃穆,尊重礼仪传统。

18. 不随地吐痰、吸气,有条件时使用口罩保持环境清洁。

19. 在公共场所尽量避免使用手机,不影响他人的正常活动。

20. 与人交谈时,不吃东西、不嚼口香糖、不大声喧哗。

21. 在等候电梯时,先行后到,礼让他人。

22. 出行时要注意维持车内的整洁,不往窗外乱扔物品。

23. 在商场购物时,要遵守购物秩序,不拥挤、抢购。

24. 在遇到他人帮助时,要表示感谢。

25. 在参加会议或座谈会时,要遵守议事规则,尊重发言者。

26. 在公共健身场所健身时,注意与他人保持适当距离,不占用他人器械。

中国文明礼仪常识大全

中国文明礼仪常识大全

中国文明礼仪常识大全中国文明礼仪是中华民族的传统美德,凝聚着中华文化的精髓。

了解和遵守文明礼仪,不仅可以提升我们的个人魅力和社交素养,还能够传承和弘扬中华民族的优秀传统。

本文将为大家介绍一些中国文明礼仪的基本知识和常识。

一、尊敬长辈在中国,尊敬长辈是一种重要的传统美德。

无论是家庭、学校还是社会,我们都要尊敬和孝顺长辈,尤其是父母和祖父母。

我们应该主动向长辈问好,遇到长辈需要帮助时,要及时伸出援手。

在交谈和互动中,我们应该注意言辞和举止的得体,避免无礼行为。

二、社交场合在社交场合中,我们需要注意一些礼仪规范。

首先,主动和他人打招呼,礼貌待人。

其次,注意言辞举止,不说脏话和粗话,不随地吐痰、乱扔垃圾等行为。

另外,在排队、搭乘公共交通工具、用餐等场合,要守纪律,让老人、儿童等特殊人群先行。

三、就餐礼仪在中国,就餐时要注意一些基本的礼仪。

首先,待主人坐下后才坐,另外不要先动筷子,要等主人示意开始就餐。

用餐时应保持安静,不要大声喧哗。

另外,要注意文明用餐,不挑食、不剩饭,避免浪费。

在旅游时,尤其要尊重当地的饮食习惯和规矩。

四、穿着礼仪穿着得体也是文明礼仪的一部分。

在不同场合,我们需要选择合适的服装。

参加正式场合时,要穿着正式礼服,注意服装的整洁和色彩的搭配。

而在日常生活中,我们也应该注重衣着的整齐干净。

另外,注意鞋袜的选择和保养,避免穿脏或破旧的鞋子。

五、公共交通礼仪在乘坐公共交通工具时,我们需要遵守一些公共交通礼仪。

首先,排队上车,不要推搡和插队。

其次,在车上要注意保持安静,不要大声喧哗或播放音乐影响他人。

另外,给特殊人群如老人、孕妇、残疾人等让座是一种尊重和帮助的体现。

六、言谈举止礼仪言谈举止是社交交流中的重要部分,也是衡量一个人素养的重要标志。

在与他人交流时,我们应该注意语言的文明礼貌,不说损人的话或恶意揶揄他人。

另外,注意肢体语言的得体,避免过度亲密的行为。

七、公共场所礼仪在公共场所,如图书馆、博物馆、剧场等,我们需要遵守一些公共场所礼仪。

文明礼仪基本知识

文明礼仪基本知识

文明礼仪基本知识1、什么是礼仪?答:礼仪指的是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。

由于礼仪是社会、道德、习俗、宗教等方面人们行为的规范,所以它是人们文明程度和道德修养的一种外在表现形式。

礼仪是人际交往的通行证。

2、礼仪的基本原则有哪些?答:宽容的原则,即人们在交际活动中运用礼仪时,既要严于律己,更要宽以待人。

敬人的原则,即人们在社会交往中,要敬人之心常存,处处不可失敬于人,不可伤害他人的个人尊严,更不能侮辱对方的人格。

自律的原则,这是礼仪的基础和出发点。

学习、应用礼仪,最重要的就是要自我要求,自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。

遵守的原则,在交际应酬中,每一位参与者都必须自觉、自愿地遵守礼仪,用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。

适度的原则,应用礼仪时要注意做到把握分寸,认真得体。

真诚的原则,运用礼仪时,务必诚信无欺,言行一致,表里如一。

从俗的原则,由于国情、民族、文化背景的不同,必须坚持入乡随俗,与绝大多数人的习惯做法保持一致,切勿目中无人、自以为是。

平等的原则,是礼仪的核心,即尊重交往对象、以礼相待,对任何交往对象都必须一视同仁,给予同等程度的礼遇。

3、公民基本道德规范二十字的内容是什么?答:爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献4、礼仪有哪些功能和作用?答:沟通的功能,人们在社会交往中,只要双方都自觉地遵守礼仪规范,就容易沟通感情,从而使交际往来容易成功.协调的功能,在社会交往时,只要人们注重礼仪规范,就能够互相尊重,友好合作,从而缓和或避免不必要的冲突和障碍。

维护的功能,礼仪是社会文明发展程度的反映和标志,同时也对社会的风尚产生广泛、持久和深刻的影响。

讲礼仪的人越多,社会便会越和谐安定。

教育的功能,礼仪通过评价、劝阻、示范等教育形式纠正人们不正确的行为习惯,倡导人们按礼仪规范的要求协调人际关系,维护社会正常生活。

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关于文明礼仪的知识在生活中,文明礼仪是很重要的,直接影响我们在别人心中的印象,下面是为大家带来的关于文明礼仪的知识,希望对大家有所帮助。

”“说!”“不知道!”“不在!”之类的话,然后不等别人说完就挂断电话。

5、注重仪容仪表仪态:仪容美仪容:是指一个人的仪表容貌。

个人良好的仪容卫生,能给人端庄,稳重,大方的印象,既能体现自尊自爱,又能表示对他人的尊重与礼貌。

头发:要勤于梳洗,发型要补素大方。

男士头发不应盖过耳部,不触及后衣领。

女士头发不应遮住脸部,前面刘海不要过低。

面部:要注意清洁与适当的修饰。

男士要剃净胡须,剪短鼻毛,不留小胡子和大鬓角。

女士可适当化妆,但以浅妆,淡妆为宜,切不可浓妆艳抹,并避免使用气味浓烈的化妆品。

指甲:不宜太长,应经常注意修剪;女性涂指甲油要尽量用淡色。

口腔:应保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品,注意随时保持口气的清新。

仪表美仪表:这里主要指穿着方面。

基本要求是自然得体,简洁大方,色彩协调,简约明快。

注重个人着装的人能增加个人魅力,给人留下良好的印象,使人愿意与其进一步交往。

着装注意事项:“三色原则”:全套装束颜色一般不超过三种。

“三一定律”:皮鞋,手袋,皮带的颜色尽量保持一致。

“着装四要点”:符合身份,扬长避短,遵守惯例,区分场合。

要根据不同的时间,场合,目的,适合自身体型,年龄和职业特点,对所穿服装进行适宜的选择,配搭和组合。

公务着装要庄重大度,社交活动着装要时尚个性,休闲着装要舒适自然。

仪态美仪态是指一个人的姿势,举止与动作。

“站有站相,坐有坐相”是对一个人行为举止最基本的要求。

立:站立是人们生活,工作及交往中最基本的举止之一。

正确的站姿是站得端正,稳重,自然,亲切,做到上身正直,头正目平,面带微笑,肩平挺胸,直腰收腹,两臂自然下垂,两腿相靠直立,两脚靠拢,脚尖呈“v”字型;女子两脚可并拢,使身体略有收缩感。

站立时不要歪脖,斜腰,曲腿等,伸脚不可太远,双脚不可叉开过大,变换也不宜过于频繁。

会见: 客户或出席仪式,或在长辈,上级面前站着时不得把手交叉抱在胸前。

坐:坐姿包括就坐的姿势和坐定的姿势。

入座时要轻而缓,不应发出嘈杂的声响。

坐下后,上身保持挺直,头部端正,肩放松,目光平视前方或交谈对象。

女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。

双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。

非正式场合,可以坐定后双腿叠放或斜放,交叉叠放时力求做到膝部以上并拢。

不论何种坐姿,都要自然放松,面带微笑。

在社交场合,不可仰头靠在座背上或低头注视地面;身体不可前俯后仰,或歪向一侧;不要把两腿向前或向后任意伸展,或反复不停抖动。

行:行姿是一种动态的美。

正确的行姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。

工作时间,会议时间,休息时间走通道,走廊时要放轻脚步。

言谈:交谈前要和对方有一个目光交流,交谈时双方要互相正视,互相倾听,态度要诚恳,亲切,语调要平和沉稳,尊重他人。

不能动张西望,看书看报,面带倦容,哈欠连天;否则,会给人心不在焉,傲慢无理等不礼貌的印象。

与人谈话时应保持一定距离,声音大小要适宜,不要太大,不要唾沫四溅。

6、养成使用文明礼貌语言的习惯(1)文明礼貌十字用语:“您好”“请”“谢谢”“对不起”“再见”。

(2)见面语:“早上好”“下午好”“晚上好”“您好”“很高兴认识您”“请多指教”“请多关照”,等等。

(3)感谢语:“谢谢”“劳驾了”“让您费心了”“辛苦了”“实在过意不去”“拜托了”“麻烦您”“感谢您的帮助”,等等。

(4)致歉语:打扰对方或向对方致歉:“对不起”“请原谅”“很抱歉”“请多包涵”“实在不好意思”,等等。

接受对方致谢,致歉时:“别客气”“不用谢”“没关系”“请不要放在心上”,等等。

(5)告别语:“再见”“欢迎再来”“祝您一路顺风”“请再来”,等等。

7、电话礼仪接电话:听到电话响器,应迅速接听,响铃最好不要超过3声。

若是代听电话,一定要主动问对方是否需要留言,对方是谁,要找什么人,以便联系。

接听让人久等的电话,要向来电者致歉。

当接到拨错的电话时,应礼貌温和地告诉对方“您打错了”,而不要粗暴地挂上电话。

电话用语要言简意赅,讲电话的声音不要过大,一定要避免使用不礼貌的用语。

要仔细聆听对方的讲话,认真理解对方意图,并及时回复。

8、称谓礼仪称谓应符合身份。

一般情况下,有两套称谓方法:第一种就是称对方为“某某先生”“某某女士”,这是最为普遍的一种方法;第二种就是直接称谓他的职衔或名衔,如某某“经理”,某某“领导”,某某“主任”“局长”等。

对年长者称呼要恭敬,不可直呼其名,可敬称为“老王”“老赵”等;如德高望重的年长者,可尊称为某“老”,如“赵老”等。

在对方身份不明的情况下,可以性别相称,如某某“先生”,某某“女士”,某某“小姐”,或称其为某某“老师”,亦不失为一个权宜之计。

9、拜访礼仪拜访前的相邀礼仪:不论因公还是因私而访,都要事前与被访者联系,询问被访者是否在单位(家),是否有事间或何时有时间;提出拜访的内容是对方有准备;在对方同意接受拜访的情况下,定下具体的时间、地点。

主意要避开吃饭和休息时间。

拜访中的举止礼仪:要守时守约。

一般主方让座后才能坐下。

若为专事拜访,谈话时间不宜过长。

10、介绍礼仪介绍他人礼仪:介绍顺序一般为:向年长者引见年轻者,向女士引见男士,向职位高的引见职位低的人;如果分为主方和客方的话,应该是把主方介绍给客方,然后再把客方介绍给主方;在人数众多的场合,如果其中没有职位、身份特殊的人在场,又是年龄相仿的人聚会,则可按照一定的顺序一一介绍。

为他人作介绍时,应简洁清楚,不能含糊其辞。

介绍时,还可简要地提供一些情况,如对方的职业、籍贯等等,便于不相识的两人相互交谈。

如果你是单独介绍两人认识,应该事先了解一下他们彼此是否都有想认识对方的愿望,免得造成不必要的尴尬。

在向他人介绍某人时,不可用手指指点点。

被人介绍礼仪:当你被介绍给他人是,应该面对着对方,显示出想结识对方的诚意。

等介绍完毕后,可以握一握手并说“您好”“幸会”“久仰”等敬语表示友好。

如果你是男士,被介绍给女士时,你应该主动点头并稍稍欠身,然后等候对方的反应。

按一般规矩,男士不用先伸手,如果对方不伸手就罢了;如果对方伸出手来,男士便应立即伸手轻轻一握。

如果你是女士,被介绍给男士时,一般来说,女士微笑点头也就是合乎礼貌了;如你愿意和对方握手,则可以先伸出手来。

自我介绍礼仪:当你想同某人结识,却又一时没有找到合适的介绍人是,那么不妨可以作自我介绍。

作自我介绍是,可主动打招呼说声“您好”,以引起对方的注意,然后说出自己的姓名、身份;也可一边伸手跟对方握手,一边作自我介绍。

若有名片,最好先递名片再介绍。

介绍的时间要简短,愈短愈好;内容要清晰、有较全面的轮廓;先讲全称,再简称。

在介绍的过程中,介绍者与被介绍者的态度要热情得体、举止大方,在整个介绍过程中应面带微笑。

一般情况下,介绍时,双方应当保持站立姿势,相互热情应答。

11、握手礼仪:与他人握手时,目光应注视对方的眼睛,微笑致意,表示诚意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴手套与人握手。

握手时间不宜过长,除非关系亲近的人可以长时间握手外,一般都是握一下即可。

必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。

握手姿势:一般地,握手时两人手掌想握呈水平状态,表示平等而自然的关系。

如要表示谦虚或恭敬,则可掌心向上同他人握手;而如果是伸出双手去捧接,就更是谦恭备至了。

但切切不可掌心向下握住对方的手,这通常是傲慢无理的表示。

握手时应伸出右手,绝对不能伸出左手与人相握。

握手顺序:一般待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。

若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先上级后下级,先主方后客方。

男女之间,应女方先伸手后,男方才能接握。

握手时,对方伸出手后,应该迅速地迎上去。

握手力度:一般情况,相互间握下即可。

握手时还要避免上下过分的摇动,除非是非常热烈的握手。

12、宴请礼仪赴宴:要准时,赴宴前应修整仪容以及装束,力求整洁大方。

在宴请排位时,客人要听从主方的安排。

如座后,主方招呼,即可开始进餐;取菜时不要盛得太多,若不够,可以再取。

吃东西时要文雅,闭嘴,细嚼,慢咽,不要发出声音或呕嘴;嘴内有食物时,切勿讲话。

剔牙时,要用手或餐巾遮住口。

当主方起身祝酒时,应暂停进餐,注意倾听;碰杯时,主方和主宾先碰;人多时可同时举杯示意,不一定碰杯。

饮酒不要过量,可敬酒,但不要硬劝强灌。

如有传染性疾患,最好不要赴宴;如果必须赴宴,就必须做好个人卫生防护。

自助餐和酒会:自助餐酒会有它自己的特点,它不象中餐或者西餐宴会,大家分宾主入席,直接就开始用餐的过程,而是一般会有嘉宾,或者主办方,有他们先即席发言。

在嘉宾发言的时候,应该尽量停止手重的一切活动,如取餐或者是在进餐,都应该停止下来。

通常自助餐不牵扯到座次的安排,大家可以在用餐区域中来回地走动。

在和他人进行交谈的时候,应该注意尽量停止口中咀嚼事物。

用餐时,要特别注意节俭,尽量避免浪费。

13、舞会礼仪:参加舞会时仪表、仪容、仪态要整洁大方,尽量不吃葱、蒜等带刺激气味的食品,不喝烈性酒,不大汗淋漓或疲惫不堪地进入舞场。

患有感冒者不宜进入舞场。

一般情况下,男士应主动有礼貌地邀请女士。

跳舞时舞姿要端庄,身体保持平、直、正、稳、切忌轻浮鲁莽。

男士动作要轻柔文雅,不宜将女士拢揽得过近、过紧;万一碰触脚部或冲撞了别人,要有礼貌地向对方额首致歉。

一曲终了,方可停舞;男舞伴应送女舞伴至席位,并致谢意,女舞伴则应点头还礼。

讲究文明礼貌,维护舞场秩序,不吸烟,不乱扔果皮,不大声谈笑,不随意喧哗,杜绝一切粗野行为。

14、拒绝礼仪:与人交往,有时会碰到一些不合理的要求,需要我们说“不”字。

为此我们要讲究一些拒绝的技巧,作到娩拒他人而又不失礼貌。

位置置换法:有的时候要拒绝对方,可以朋友的口吻相待,将自己的难处讲出,请对方站在自己的角度体察和谅解。

只要你态度诚恳,对方便不会计较。

先肯定再否定:对对方提出的问题,需要明确地表示“否定”的,你可先选取一个局部的枝节方面予以肯定,然后再对问题的主要方面提出否定。

由于不是直接采用一口否定的形式,从而使对方有一个下台的机会,对方也就比较容易接受了。

尽量缓和气氛:拒绝别人时,最好不要太快,稍微延缓一下时间,让气氛缓和些较好;若能避免当面拒绝则更好。

这样做,不仅可以避免当面拒绝时的尴尬,又可使对方觉得你对他提出的问题,确实是经过慎重考虑后才做出的回答。

15、道歉礼仪:由于自身的疏忽或失误,影响了公众或他人的利益,就应当主动、及时地说声“对不起”,以求得谅解。

主动认错对消除人与人之间怨恨和恢复感情确有奇效。

道歉时,态度要真诚,是发自内心的歉意表达,而决不可讲官话套话、装模作样、敷衍了事。

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