明宇金融广场及明宇大厦地下停车场洗车美容中心筹备方案
洗车店工程施工方案
洗车店工程施工方案一、项目概况洗车店是为消费者提供汽车清洁和保养服务的专业场所,随着汽车保有量的增加,市场需求不断增加。
为了满足消费者对汽车清洁服务的需求,我们计划在市中心选址一个面积适中的地块,建设一个现代化的洗车店。
本施工方案旨在设计并施工一个高效、环保、安全、规范的洗车店,并详细规划了施工过程中的各项工程内容,确保项目的顺利实施并按时完工。
二、工程概况1. 工程地点:本项目选址于市中心,地块面积为800平方米。
2. 工程规模:建设一栋2层楼的洗车店,包括洗车区域、办公区域、设备存放区域等。
3. 技术指标:符合当地建筑设计规范和环保要求,确保建筑结构稳固、设备运行安全、环境卫生符合标准。
三、工程组织设计1. 组织结构:本项目施工队伍由项目经理、建筑工程师、结构工程师、设备安装工程师、电气工程师、水暖工程师等组成。
2. 作业计划:按照施工周期制定详细的施工计划,并适时调整和优化,保证施工进度和施工质量。
3. 安全防护:严格遵守现场施工安全规范,配备专业安全人员,确保施工现场的安全生产。
四、工程施工内容1. 地基处理:对建筑地基进行处理,确保地基稳固。
2. 结构施工:按照结构设计要求进行建筑的主体结构施工。
3. 设备安装:根据设备布置图进行设备的安装,并保证设备正常运行。
4. 安装管道及电气线路:根据设计方案进行管道、电气线路等的安装。
5. 室内外装修:包括墙面刷漆、地面砖贴、天花板安装等工程。
6. 环境景观:进行车道、绿化、道路标识等景观工程。
7. 设备调试:对设备进行调试,确保设备可以正常运行。
五、质量控制1. 施工质量验收:每个工序完成后进行质量验收,并记录相关数据。
2. 材料管理:对进入工地的各类材料进行检验,确保材料符合质量要求。
3. 施工工艺:按照工程施工图纸和规范要求,严格执行施工工艺规范。
六、环境保护1. 施工废弃物处理:对施工过程中产生的废弃物进行分类处理、回收利用。
2. 噪音控制:采取隔音、降噪等措施,减少施工噪音对周边环境的影响。
洗车美容运营方案
洗车美容运营方案一、项目背景分析随着人们生活水平的提高和汽车保有量的增加,对于汽车洗车和美容服务的需求也越来越大。
尤其是家庭和企事业单位拥有自己的车辆后,对车辆的保养和装饰更加重视。
因此,开设一家专业的洗车美容店,提供高质量的服务,将会有很大的市场需求。
市场前景分析:市场需求:汽车洗车和美容是一个常年需求的市场,具有很大的市场潜力。
随着汽车保有量的增加,市场需求会持续增长。
竞争态势:目前,在城市中已经存在一些汽车美容店,竞争压力较大。
但是,由于市场需求旺盛,新店的进驻对市场份额的影响不大。
新店如果能提供差异化的服务,依然能够获得一定的市场份额。
二、运营目标和策略运营目标:1. 提供高品质的汽车洗车和美容服务,赢得顾客口碑。
2. 保持竞争优势,增加市场份额。
3. 不断创新和完善服务内容,提高盈利能力。
运营策略:1. 建立和维护高品质的服务标准:通过培训员工,引进先进的设备和技术,确保提供优质的洗车和美容服务。
制定详细的操作流程和标准,让每一次服务都能达到一致的高标准。
2. 聚焦差异化服务:在市场竞争激烈的情况下,需要通过差异化服务来吸引顾客。
可以提供上门取送车服务,为顾客免费提供茶水和咖啡等待区域,提供免费Wi-Fi等服务,增加顾客的舒适度和满意度。
3. 建立良好的顾客关系:与顾客建立良好的关系,通过短信提醒、生日礼品等方式来保持联系,增加顾客的忠诚度和回头率。
同样,通过建立互动社交媒体账号,与顾客保持实时交流,了解他们的需求和反馈,提高顾客满意度。
4. 提供多样化的服务项目:除了基础的洗车和美容服务外,还可以开设汽车维修、保养、改装等相关业务,以满足不同顾客的需求。
三、运营流程和服务规范1. 运营流程:(1)接待:顾客进店后,工作人员按照欢迎流程,友善地接待顾客。
(2)咨询:了解顾客的需求,并提供相关的解答和建议。
(3)服务选择:根据顾客的需求,推荐合适的洗车和美容服务项目。
(4)服务执行:专业的员工根据服务流程和标准,为顾客提供高质量的服务。
洗车场策划方案
7.2上门服务....................................................................................................7
(5)新兴皮肤病医院(交通宾馆)旁:电脑自动洗车。3.我洗车店的优势:
(1)地理位置优势明显:地处车辆流动集中位置,物流园中心地带;(2)管理优势:实行优化及正规的管理方案;
(3)服务优势:发挥优质服务意识优势,为客户提供全方位优质的服务;(4)发展优势:洗车店从基础开始定位,持续改进,谋发展。
三、投资计划及投资分析
洗车场策划方案
篇一:洗车店策划方案书
洗车店策划方案书
一、项目经营业态定位
1.项目背景:
(1)从自身实际使用车辆经验出发,及对周围车辆情况的了解,对洗车服务的
需求十分明显;
(2)熟知聚合港物流园及其周边情况,附近无形象正规且经营完善的洗车店;2.项目定位分析:
(1)汽车清洗:湿洗干洗相结合;(2)汽车美容:打蜡、抛光封釉等;3.目标客户群的定位:
(1)资料宣传:传单、广告粘贴;(2)活动宣传:开业庆典、会员卡;
(3)网络宣传:支付宝、微信的宣传与支付;(4)服务宣传:茶水等店内优质服务。
五、投资回报分析
1.定价:
洗车:元/次打蜡:元/次抛光封釉:元/次2.月度销售计划:第一个月销售额:第二个月销售额:
第三个月销售额:3.月度经营成本:第一个月成本:第二个月成本:第三个月成本:4.综合收益:
明宇金融广场及明宇大厦地下停车场洗车美容中心筹备方案样本
明宇金融广场及明宇大厦地下停车场洗车美容中心筹备方案明宇金融广场和明宇大厦项目的基础物业服务都保持了较高水准, 项目和客户建立了良好的关系, 这为项目各类增值服务的开展提供了坚实的基础。
如何在了解客户需求的基础上, 充分发掘客户资源, 拓展经营范围, 利用各种管理方式与招商手段, 提供特色化的服务项目, 将是下一阶段金融广场和明宇大厦物业工作的重点。
为此, 豪雅物业对金融广场及明宇大厦周边进行了走访、调查, 发现项目周边洗车场较少, 项目客户普遍存在洗车难、洗车贵的现象。
同时, 金融广场及明宇大厦的地下停车场都还有部分区域处于闲置状态, 如经过引入专业的汽车美容中心, 开展这项服务; 不但丰富了项目本身配套, 为客户提供便利; 还可与地下停车经营相互补充, 使闲置空间得到更为有效的利用, 实现地下停车场经营和管理效益的最大化。
一、开设地下停车场可行性分析1、技术可行性分析一般在地下车库开设小型洗车美容中心至少需要场地150平方米, 该场地需要具备基本的給水、用电条件, 以便设置必要的设备, 如清洗机、废水循环设备等, 同时场地还需要具备良好的排水条件。
经现场确认, 金融广场及明宇大厦项目均可提供符合基本条件的场地, 但排水设施须由商家进行改造, 增设废水循环、沉砂池等设施。
2、经营可行性分析豪雅物业对金融广场及明宇大厦周边进行了走访、调查。
(1)明宇金融广场金融广场停车场每日进出车流量在300辆左右, 楼下社区停车场进出车流量也在100辆以上, 且周边仅有一家高端洗车美容中心( 时代8号对面) , 存在较大的市场需求。
(2)明宇大厦明宇大厦停车场当前每日进出车流量在200辆左右, 周边街面存在大量的洗车美容中心, 但均位于天环路一侧; 随着明宇大厦入住率增加及酒店需求的增长, 项目洗车需求也会增加。
二、引入地下停车场洗车美容中心的优势1、增加经营收入金融广场及明宇大厦的经营类收入中, 95%以上为停车费收入, 项目的其它收入仅占不到5%; 经过洗车美容中心的引入, 有助于增加项目收入来源, 优化项目收入结构, 实现项目的可持续发展。
洗车维修店活动策划书3篇
洗车维修店活动策划书3篇篇一洗车维修店活动策划书一、活动主题“洗”迎新春,“修”旧如新二、活动目的1. 提升洗车维修店的知名度和美誉度,吸引更多客户。
2. 增加客户粘性,促进客户二次消费。
3. 清理库存积压的汽车用品,回笼资金。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点洗车维修店门口或店内五、活动内容1. 免费检测活动期间,所有进站客户均可享受免费车辆安全检测服务,包括制动系统、轮胎、灯光、底盘等项目,让客户了解车辆状况,安心出行。
2. 清洗优惠推出清洗套餐,包括外观清洗、内饰清洗、发动机清洗等,让客户享受优惠价格的同时,提升车辆清洁度。
3. 维修折扣针对需要维修的车辆,提供维修工时折扣,吸引客户进站维修保养。
4. 消费满额送好礼消费满一定金额,可获得精美礼品一份,如车载吸尘器、汽车挂件等,增加客户满意度。
5. 抽奖活动消费满一定金额的客户,可参与抽奖活动,有机会赢取汽车保养券、维修工时券等大奖。
6. 老客户回馈活动期间,老客户介绍新客户到店消费,可获得相应的积分或礼品奖励,回馈老客户的支持。
7. 限时特价推出部分汽车用品限时特价,如机油、滤清器、刹车片等,吸引客户购买。
六、活动宣传1. 店内宣传在洗车维修店门口、店内张贴活动海报,悬挂横幅,营造活动氛围。
利用店内音响设备,循环播放活动宣传语。
2. 线上宣传利用公众号、朋友圈、抖音等社交媒体平台,发布活动信息,吸引客户关注。
发送短信通知老客户活动内容,邀请他们参加。
3. 合作宣传与周边商家、社区合作,进行宣传推广,如在合作商家店内放置活动宣传单页,在社区内张贴活动海报等。
七、活动预算1. 宣传费用:[X]元2. 礼品费用:[X]元3. 清洗用品费用:[X]元4. 维修工时费用:[X]元5. 抽奖奖品费用:[X]元6. 其他费用:[X]元八、活动评估1. 设立专门的客户反馈渠道,如意见箱、在线评价等,收集客户意见和建议。
2. 分析活动期间的销售数据,评估活动效果,如客流量、销售额、客户满意度等。
商场洗车配套服务方案
商场洗车配套服务方案商场洗车配套服务方案一、项目背景随着汽车拥有量的逐年增加,车辆日常保养需求逐渐增加,汽车洗车成为了一个可持续发展的服务行业。
为了满足消费者对汽车洗车的需求,商场可考虑引入洗车配套服务,为用户提供便利的汽车保养服务,增加商场的附加值和客流量。
二、服务内容1. 汽车外部清洗- 提供基础外观清洗服务,包括车身清洗、轮胎清洗、车窗清洗等。
- 提供高级外观清洗服务,包括漆面打蜡、抛光、镀膜等。
2. 汽车内饰清洗- 提供基础内饰清洗服务,包括真皮座椅清洗、地毯清洗、玻璃清洗等。
- 提供深度内饰清洗服务,包括空调管道清洗、顶棚清洗、中控台清洗等。
3. 其他配套服务- 提供车辆全面检测服务,包括检测车辆机油、刹车片、轮胎磨损等,并提供相应维修建议。
- 提供汽车spa服务,包括车辆蒸汽清洗、座椅皮质养护、车内空气净化等。
三、服务流程1. 用户到达商场停车场后,可选择线上预约或直接到现场洗车服务点。
2. 工作人员接待用户并与用户确认服务需求及车辆型号等相关信息。
3. 工作人员指引用户将车辆停放在指定洗车区域,并出示相应证件以确保车辆安全。
4. 工作人员根据用户需求提供相应的洗车服务,按照清洗流程依次进行,确保每一项服务都得到落实。
5. 清洗完成后,工作人员进行收费结算,并向用户提供相应的发票及服务保障等相关信息。
6. 用户验收完成后,工作人员将车辆移出洗车区域,交还给用户。
四、服务设备和人员配备1. 洗车设备:配备高效、节能的洗车设备,包括高压水枪、洗车机、吸尘器等。
2. 清洗液体:选用环保、无害的汽车清洗液,确保清洗效果同时不对车辆造成损害。
3. 服务台:设立便捷的服务台,方便用户咨询、预约和支付等操作。
4. 工作人员:洗车服务人员应熟悉洗车流程,对汽车清洗、保养等有一定的专业知识,同时要有良好的服务态度及团队合作精神。
五、营销策略1. 促销优惠活动:开业前期可推出一些优惠活动,例如首次洗车免费、会员卡赠送等,吸引消费者体验新服务。
洗车服务行业方案设计
洗车服务行业方案设计洗车服务行业方案设计一、概述随着汽车保有量的不断增加,人们对汽车外观的要求也越来越高。
洗车成为了一项重要的汽车养护服务。
本方案旨在设计一个高效、优质的洗车服务行业方案,满足人们对洗车服务的需求。
二、目标1. 提供高质量、专业化的洗车服务,使顾客满意。
2. 提高洗车服务的效率,减少顾客等待时间。
3. 打造品牌,提升行业竞争力。
三、方案设计1. 设立专业洗车中心筹备一个专业洗车中心,提供各类洗车服务,包括基础洗车、内外养护、打蜡抛光等。
中心应具备现代化设备和设施,如自动洗车机、高压水枪、吸尘器等,以保证洗车质量和效率。
2. 培训专业洗车人员招聘并培训一批专业的洗车人员,让他们掌握洗车技术和服务技巧,保证洗车质量。
同时,要培养员工的服务意识,使其能够主动与顾客沟通,提供专业建议,并亲自参与洗车过程。
3. 优化洗车流程设计一个科学、高效的洗车流程,使洗车过程简化、快速。
例如,采用分工制度,将洗车任务分配给洗车人员的不同岗位,如接待员、清洁员、保养员等,以提高工作效率。
4. 开发在线预约平台建立一个在线预约平台,方便顾客提前预约洗车服务,减少等待时间。
平台包括网站和手机App,顾客可以通过这些渠道选择洗车服务项目、时间和地点,并在线支付服务费用。
5. 推行会员制度推出会员制度,吸引顾客长期使用洗车服务。
会员享受特定的优惠价格和专属服务,如洗车时长、次数等。
通过会员制度,建立顾客的忠诚度,并提供个性化的洗车建议和服务。
6. 加强设施维护定期对洗车设施进行检查和维护,确保设备正常运行。
同时,加强设施的清洁与消毒,提供一个舒适、卫生的洗车环境。
7. 建立客户反馈系统建立客户反馈系统,收集顾客的意见和建议。
针对不同的反馈情况,及时采取措施进行改进。
以顾客满意度为中心,提高洗车服务的质量。
四、营销策略1. 通过线上推广,利用社交媒体等渠道宣传洗车中心的品牌形象和优质服务,吸引目标顾客。
2. 与汽车4S店、汽车美容店等合作,提供定向推广和优惠服务,扩大市场份额。
开美容洗车店方案
开美容洗车店方案在当今社会,人们对车辆的外观越来越重视。
因此,开设美容洗车店是一个不错的商业机会。
本文将为您介绍开设美容洗车店的方案,包括场地选择、设备、员工以及市场营销等方面。
场地选择选择一个好的场地至关重要。
这里提供几个选择美容洗车店场地的建议。
商场或购物中心这些地方客流量大,有许多车辆经过,因此是一个很好的选择。
此外,大多数商场和购物中心都有停车场,为你提供了许多车辆清洗的机会。
但是,商场和购物中心的租金通常相对较高。
路边或高速公路寻找距离主要道路和高速公路有近距离的位置是一个不错的选择。
选择这种位置,能够吸引更多的车主前来洗车,尤其是在高峰期。
但是,需要注意这些位置存在交通问题和环境问题,比如噪音和污染。
设备开办美容洗车店所需设备很多,以下是一些必要的设备:高压水枪是美容洗车店最基本的工具,用来喷射高压水和流体,以清洗车辆表面。
洗车机洗车机是在时间紧迫和车辆较多的情况下一个很有用的工具。
它可以快速完成车辆的清洗,且可以省去人工清洗过程中的众多步骤。
车用吸尘器吸尘器用于清理车辆内部和地毯,其中一些吸尘器专门用于清洁坐垫和床垫。
磨光台磨光台用于磨光漆面和去除细微的划痕。
这些痕迹对于车辆外观来说是非常丑陋的,可以影响车辆的整体外观。
使用磨光机可以迅速的清除它们。
收银机作为一家店铺,一个好的收银机能提高效率,为客户提供更加方便和快捷的服务。
员工拥有合适的员工是美容洗车店成功的另一个关键因素。
招聘和培训接待员、清洗人员和技工等都是很重要的。
接待员负责接待客人,并给他们提供相应的服务项目和价格。
他们还需要协助客户完成付款和解答客户的问题。
清洗人员清洗人员通常需要清理车辆内外部分,包括清洗车辆涂层、轮毂、挡泥板、车灯和窗帘等。
有些美容洗车店还提供车辆内部清洗,所以清洗人员还需要能够清理坐垫、地毯和天花板等区域。
技工技工主要负责处理车辆外壳表面的磨损和细节,包括去除划痕和凹槽等问题。
市场营销对于一家美容洗车店,市场营销至关重要。
开美容洗车店方案
开美容洗车店方案一、市场分析当前,汽车已经成为人们生活中不可或缺的交通工具。
而随着城市发展和人们生活水平的提高,越来越多的人开始注重车辆的维护和保养,特别是对汽车美容进行了更深入的了解。
因此,在城市中开设一家美容洗车店是一项非常有前途的商业策略。
二、店铺选址开设一家美容洗车店,正确的店铺选址是非常关键的。
因此,一定要选在交通便利、人流量大的地方。
同时,周边居民较多、高档小区、商务中心和购物中心附近也是商家可以优先选择的地方。
三、店铺装修店铺装修需要符合美容洗车店的特色。
建议采用简洁、清新的装修风格来营造轻松、舒适、整洁的商业环境,并在店内设置舒适的休息区,为顾客提供更好的体验。
四、设备采购美容洗车店需要配备专业的设备,才能保证服务的高质量和可持续的发展。
建议备选的设备有:高压洗车机、蒸汽清洗机、吸尘器、车载氧化机、打钩机等。
在设备选购中,应关注设备的品牌、品质和售后服务,以保证设备的可靠性和长期使用。
五、服务项目美容洗车店的服务项目应包括常规清洁、抛光、打蜡、消毒、除臭、内饰清洗等,可以有多种配套的洗车方案,比如简洁洗车、全面洗车、高级护理等,以满足不同顾客的需求和预算。
同时,还可以增加特色项目,比如隔绝行车降噪、车漆修复、轮毂镀铬等服务,提高客户的满意度和店铺的盈利能力。
六、人员培训美容洗车店的服务质量和满意度是有赖于员工的专业性和服务态度的。
因此,公司应定期对员工进行培训和考核,确保服务质量和标准。
例如,对洗车机的操作,清洁、维护和修理等方面进行培训,还应对接待、咨询、推销等方面的服务技能进行业务培训。
七、市场推广市场推广是美容洗车店发展的关键,特别是在竞争激烈的市场环境下。
推广渠道可以多样化,包括微信、门诊海报、汽车论坛、广告等。
同时,还可以在门店附近、高档小区、商务中心或购物中心进行宣传活动,如发送优惠券、组织免费洗车等。
此外,进行客户关系管理和口碑营销也是十分重要的,可以提高门店的知名度和客户满意度。
开美容洗车店方案
开美容洗车店方案一、简介本文旨在为有意开办美容洗车店的个人或企业提供一种可行的方案,以帮助他们成功开创属于自己的美容洗车店。
本文将从定位、选址、装修、设备、人员、营销等多个维度进行分析和讲解,希望能够为初创者提供有用的参考。
二、定位定位是开办美容洗车店最为关键的一环。
首先,要明确目标消费群体:是高端、中端还是普通消费者?针对不同群体的需求,选定适合的定位。
其次,要确定美容洗车店的主打服务是什么:是泡沫洗车、打蜡、漆面修复还是其他美容洗车配套服务?最后要确保店面的定位和服务定位相符合,并与周边商家形成差异化竞争。
三、选址适合开设美容洗车店的位置通常有商圈、车流量大的街道、小区等。
初创者可以根据自己的定位和所选服务,选择对应的区域。
商圈集聚人气,车流量大的街道则有更多顾客的经过。
而在小区开设便捷、停车方便,可以更好地依托小区周边客户资源开展业务。
四、装修开一间舒适、有品位的美容洗车店,对商家来说非常重要,也是一种服务和品牌的展现。
所以在店面装修方面,要考虑许多方面因素。
店面的装修布局要符合安全规范,景观设计要合理,员工通行和顾客消费环节也要协调好。
此外,选用装饰材料和配件时,尽量保持高品质、低成本、具有较高的外观美感。
五、设备美容洗车店的设备是每个客户都能看到、听到和感受到的,它决定了顾客消费体验的好坏。
初创美容洗车店面对装备购置时,可以考虑从以下几个方面:•能源利用:由于美容洗车店需要大量用水,要审慎选择节水的设备,以避免造成不必要的能源浪费;•甄选产品:选品牌,选好设备的实用性和保养维护效果,以减少后续维护费用,提高使用寿命。
在购置设备时要考虑合理的保修期限,时效保证和售后服务支持;•车库结构:选择一款适合自己美容洗车店的设备,应当考虑车库结构、装潢风格、顾客体验等维度来综合评估。
六、人员招聘美容洗车店的服务人员要具备良好的职业素质、言行举止、业务知识和服务技能。
一家顾客反馈满意率高、服务专业的美容洗车店,必然能够留住老顾客,并吸引更多新客户。
明宇金融广场及明宇大厦地下停车场洗车美容中心筹备方案
明宇金融广场及明宇大厦地下停车场洗车美容中心筹备方案明宇金融广场和明宇大厦项目的基础物业效劳都维持了较高水准,项目和客户成立了良好的关系,这为项目各类增值效劳的开展提供了坚实的基础。
如何在了解客户需求的基础上,充分挖掘客户资源,拓展经营范围,利用各类治理方式与招商手腕,提供特色化的效劳项目,将是下一时期金融广场和明宇大厦物业工作的重点。
为此,豪雅物业对金融广场及明宇大厦周边进行了走访、调查,发觉项目周边洗车场较少,项目客户普遍存在洗车难、洗车贵的现象。
同时,金融广场及明宇大厦的地下停车场都还有部份区域处于闲置状态,如通过引入专业的汽车美容中心,开展这项效劳;不仅丰硕了项目本身配套,为客户提供便利;还可与地下停车经营彼此补充,使闲置空间取得更为有效的利用,实现地下停车场经营和治理效益的最大化。
一、开设地下停车场可行性分析一、技术可行性分析一样在地下车库开设小型洗车美容中心至少需要场地150平方米,该场地需要具有大体的給水、用电条件,以便设置必要的设备,如清洗机、废水循环设备等,同时场地还需要具有良好的排水条件。
经现场确认,金融广场及明宇大厦项目都可提供符合大体条件的场地,但排水设施须由商家进行改造,增设废水循环、沉砂池等设施。
二、经营可行性分析豪雅物业对金融广场及明宇大厦周边进行了走访、调查。
(1)明宇金融广场金融广场停车场每日进出车流量在300辆左右,楼下社区停车场进出车流量也在100辆以上,且周边仅有一家高端洗车美容中心(时期8号对面),存在较大的市场需求。
(2)明宇大厦明宇大厦停车场目前每日进出车流量在200辆左右,周边街面存在大量的洗车美容中心,但均位于天环路一侧;随着明宇大厦入住率增加及酒店需求的增加,项目洗车需求也会增加。
二、引入地下停车场洗车美容中心的优势1、增加经营收入金融广场及明宇大厦的经营类收入中,95%以上为停车费收入,项目的其他收入仅占不到5%;通过洗车美容中心的引入,有助于增加项目收入来源,优化项目收入结构,实现项目的可持续进展。
【管理】物业洗车经营筹备方案
【关键字】管理南京**物业管理有限公司***管理处洗车经营筹备方案随着社会经济的发展和人们生活质量的提高,购买私家汽车已逐渐成为百姓新的消费热点。
特别是最近几年国家制定了大力扶持汽车产业发展的政策,并通过税收信贷等政策鼓励汽车消费,使小汽车社会保有量飚升。
为了进一步贯彻执行公司各管理处开展多种经营的会议精神,增加**88管理处的经营效益,按照公司领导的指导思路,**88管理处拟筹备洗车经营点,经针对珠江路、鱼市街及丹凤街区域的地理位置及周边情况做以调研后,结合**88项目实际情况制定如下管理方案:一、位置(洗车点选址)在建洗车点之前管理处已经对周边情况做了详尽的市场调查,调查中发现在珠江路至丹凤街沿线区域没有洗车店,所以管理处决定在**88地下车库建立一个洗车店,既可解决**88全体有车业主的洗车需求,也可达到管理处多种经营增收。
洗车点预设位置:-2F地下车库A幢下方10#排污泵旁。
二、洗车点面积8.5M(长)×10M(宽)=85㎡三、人员配备前期试经营阶段,洗车工作由当值地库岗保安人员负责,在人手不够情况下可由管理处办公室(工程)人员或保洁公司保洁员(支付相应的劳动报酬)配合完成,经营过程中如效益较好可考虑增设一名地库岗上常白班,主要工作负责洗车,如无车洗的情况下可配合地库岗做好安全巡查工作。
四、洗车点经营时间每天07:00-22:00;节假日正常营业五、洗车流程及模式1、洗车的流程:①、用散枪形式表面冲水,和用直枪形式将底盘冲洗。
把车上的脚垫拿下来清洗,清洗完后用甩干机甩干,放在一旁等待处理。
②、全车喷上洗车液,然后用手套将全车清洗,洗的时候需要注意的是,要先洗玻璃后洗漆面,先洗车上部后洗车下部。
手套洗完每部车后需要过过水。
车头灯有时会有蚊虫,此时需要用刷子和洗车液配合才能清理掉。
③、全车仔细冲水,包括底盘部分,在冲水时,需留意洗车没有抹到的地方,顺手把它洗干净。
④、将洗完的车,开到干车区停好。
物业管理洗车店方案
物业管理洗车店方案一、项目规划在物业管理中,洗车服务是一个非常重要的环节。
一方面,车辆的清洁和维护是保证物业整体环境卫生的重要因素;另一方面,提供洗车服务也可以为物业增加一定的收入。
因此,建立一个专业的洗车店是非常有必要的。
首先,我们需要确定洗车店的位置。
一般来说,洗车店应该尽可能靠近物业的停车场或者车位,以方便业主和租户使用洗车服务。
此外,洗车店最好能够在物业的地下室或者其他合适的位置提供一定的空间,用于存放洗车设备和材料。
其次,我们需要考虑洗车店的规模和设备。
由于物业的规模通常较大,因此洗车店的规模也需要相应较大。
洗车店应该配备多台高压水枪、洗车液、打蜡机、吸尘机等设备,并拥有充足的洗车工人,以确保能够快速高效地为业主和租户服务。
最后,我们需要考虑洗车店的经营策略。
首先,我们可以考虑为物业的业主和租户提供定期的洗车服务,例如每月一次或者季度一次。
此外,我们还可以推出会员制度,为经常使用洗车服务的业主和租户提供一定的优惠。
二、洗车店管理在物业管理洗车店的运营过程中,良好的管理是确保服务质量和客户满意度的关键因素。
首先,我们需要加强对洗车工人的培训和管理。
洗车工人是直接与业主和租户接触的人员,他们的服务态度和技术水平直接影响到客户的满意度。
因此,我们需要对洗车工人进行专业的培训,确保他们能够熟练地操作洗车设备并保持良好的服务态度。
此外,我们还需要建立一套完善的考核机制,对洗车工人的服务质量进行定期的评估和考核,以奖惩分明的方式激励他们提高服务质量。
其次,我们需要建立完善的洗车店管理系统。
这包括客户预约系统、洗车服务流程、洗车记录管理等。
客户可以通过物业的APP或者电话预约洗车服务,洗车工人按照预约表上的顺序进行洗车,确保服务的有序进行。
同时,我们还需要建立一个完整的客户信息和洗车记录管理系统,以便于跟踪客户的洗车记录和提供更个性化的服务。
最后,我们需要注重洗车店的卫生和环境管理。
洗车店应该定期进行清洁和消毒,确保洗车场地的卫生和环境的整洁。
洗车店施工方案
洗车店施工方案1. 引言本文档旨在提供洗车店施工方案,以确保洗车店的工作流程高效且安全,并提供良好的客户体验。
该方案包括洗车店的布局设计、设备选择、工作流程优化等内容。
2. 布局设计洗车店的布局设计对于提高工作效率和客户体验至关重要。
以下是推荐的布局设计:2.1 接待区域•设立舒适的接待区域,包括座椅、桌子和电视等设施,以便客户等待洗车过程。
2.2 洗车区域•设立洗车区域,确保足够的空间容纳多辆车同时进行洗车操作。
•根据洗车流程,将洗车区域划分为不同的工作区域,包括洗净区、冲洗区、吹干区等。
2.3 保养区域•设立保养区域,用于进行车辆维护和清洗工作,包括换油、打蜡等操作。
3. 设备选择洗车店的设备选择决定了施工的效果和工作效率。
以下是推荐的设备选择:3.1 洗车设备•选择高压洗车机,以提供高效的清洗能力。
•选择适合各种车辆尺寸的洗车刷和喷嘴。
•配置合适的洗车液和清洗剂,以确保彻底清洁车辆表面和去除顽固污渍。
3.2 吹干设备•选择强力吹风机或风扇,以确保车辆表面干燥,防止水渍留下。
3.3 保养设备•配备换油机、电动打蜡机等保养设备,以提供维护服务。
4. 工作流程优化优化工作流程可以提高施工效率和客户体验。
以下是推荐的工作流程:4.1 客户接待•指定专人接待客户并记录车辆信息。
•提供洗车和保养服务的各项清单和价格。
4.2 车辆准备•由专人引导客户将车辆准备好,包括关窗、关闭天窗等操作。
4.3 洗车流程•将车辆送入洗净区,使用高压洗车机和洗车刷清洗车辆表面。
•将车辆移入冲洗区,使用清水冲洗车辆以去除清洗剂。
•将车辆移入吹干区,使用强力吹风机或风扇吹干车辆表面。
4.4 保养流程•如果客户选择保养服务,将车辆移入保养区域,进行相应的维护操作。
4.5 客户交付•完成洗车和保养服务后,通知客户取车。
•还原车辆至原始状态,确保无遗漏物品。
5. 安全注意事项为确保洗车店施工过程的安全性,以下是应遵守的安全注意事项:•在使用洗车机等设备时,遵守操作指南和安全规定。
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明宇金融广场及明宇大厦地下停车场洗车美容中心
筹备方案
明宇金融广场和明宇大厦项目的基础物业服务都保持了较高水准,项目和客户建立了良好的关系,这为项目各类增值服务的开展提供了坚实的基础。
如何在了解客户需求的基础上,充分发掘客户资源,拓展经营范围,利用各种管理方式与招商手段,提供特色化的服务项目,将是下一阶段金融广场和明宇大厦物业工作的重点。
为此,豪雅物业对金融广场及明宇大厦周边进行了走访、调查,发现项目周边洗车场较少,项目客户普遍存在洗车难、洗车贵的现象。
同时,金融广场及明宇大厦的地下停车场都还有部分区域处于闲置状态,如通过引入专业的汽车美容中心,开展这项服务;不仅丰富了项目本身配套,为客户提供便利;还可与地下停车经营相互补充,使闲置空间得到更为有效的利用,实现地下停车场经营和管理效益的最大化。
一、开设地下停车场可行性分析
1、技术可行性分析
一般在地下车库开设小型洗车美容中心至少需要场地150平方米,该场地需要具备基本的給水、用电条件,以便设置必要的设备,如清洗机、废水循环设备等,同时场地还需要具备良好的排水条件。
经现场确认,金融广场及明宇大厦项目均可提供符合基本条件的场地,但排水设施须由商家进行改造,增设废水循环、沉砂池等设施。
2、经营可行性分析
豪雅物业对金融广场及明宇大厦周边进行了走访、调查。
(1)明宇金融广场
金融广场停车场每日进出车流量在300辆左右,楼下社区停车场进出车流量也在
100辆以上,且周边仅有一家高端洗车美容中心(时代8号对面),存在较大的市
场需求。
(2)明宇大厦
明宇大厦停车场目前每日进出车流量在200辆左右,周边街面存在大量的洗车美
容中心,但均位于天环路一侧;随着明宇大厦入住率增加及酒店需求的增长,项
目洗车需求也会增加。
二、引入地下停车场洗车美容中心的优势
1、增加经营收入
金融广场及明宇大厦的经营类收入中,95%以上为停车费收入,项目的其他收入仅占不到5%;通过洗车美容中心的引入,有助于增加项目收入来源,优化项目收入结构,实现项目的可持续发展。
2、服务延伸
项目地下停车场主要服务对象主要针对酒店及写字楼客户,通过引入商家解决客户洗车的需求,实现项目物业服务的延伸。
在具体操作中,项目可借助现有平台,实现VIP客户线上预约、享受优惠、待客泊车等服务,增强服务的便捷性的同时实现对项目客户的回馈。
3、提升停车场利用率
目前项目停车场均未现在使用率低的区域,开设洗车美容中心不会对项目停车造成干扰,反而可以有效激活停车场不常用的区域,提升项目人气、商气。
三、洗车美容中心设置方案
1、洗车美容中心选址
(1)明宇金融广场
由于金融广场项目车流量相对较多,对洗车服务的需求较大,需要较大的区域。
建议将位置选择在B3层250号车位处,该区域紧邻车辆密集停放区,但基本处于闲置状态,面积、水电条件能够满足基本要求,同时选址在该区域不影响B4、B5实施节能降耗措施。
(2)明宇大厦
目前明宇大厦车流量相对较少,但可以预见的未来将会有所增加。
因此,目前可以选择较小的区域,但要预留未来发展空间。
建议将位置选择在B4层转角450号车位处,该区域相对独立且具备一定的扩展空间,对其他区域影响较小,同时靠近集水坑,有利于设置洗车设备。
2、洗车美容中心服务项目
➢洗车(普洗、精洗);
➢汽车内装饰;
➢漆面打蜡抛光、漆面修复;
➢车内真皮护理;
➢车内杀菌消毒;
➢汽车用品销售服务;
➢安装倒车雷达、中央门锁及防盗器;
➢安装真皮座椅、防爆膜施工服务等。
3、现场装修
(1)店头:灯箱招牌尺寸0.35*1*5米
(2)交通指引:周边面积至少约150平米,落实交通环境指引;
(3)操作间:实际占用2个固定车位,使用推拉隔间,无尘化操作精洗车、美容打蜡以及贴膜;
(4)电力需求:三相电源,排污管道;
(5)过滤排水:采用地面加高,平铺玻璃钢格栅,建立微水洗车排污过滤系统;
(6)照明设备:网架结构、日光灯,保证照明充足且无色差;
(7)顶置排线:所有管路采用顶置集线方式,灵活方便,且节省空间,按照操作间数量匹配两套;
(8)隔断:玻璃幕墙,将洗车对停车场影响降到最低,同时保持通透。
4、所需设备
(1)备用水箱:5立方米钢质水箱,作为备用和低压用水来源;
(2)电脑洗车机:1台
(3)空气压缩机:使用密闭隔音性能高1台
(4)30L大功率吸尘器: 1套
(5)打蜡抛光设备:1套
(6)泡沫机:1台
(7)蒸汽美容机:1台
5、人员配置
(1)店面管理:1人
(2)营销接待:1人
(3)高级技师:2人
(4)洗车美容工:3人
(5)推广营销渠道
1)在项目区域内设置导视系统;
2)开展物业及周边行业的整合营销服务;
3)网络化营销推广(如微信等)。
四、经营模式
由于开设洗车美容中心是全新的尝试,项目也缺乏洗车美容中心的运营经验,进行自营将存在较大的风险。
因此建议以引入服务提供商的模式开展此项业务,洗车美容中心的服务、配套设施以及人员配置全由服务提供商所承担,项目以收取场地租金的方式与服务提供商合作。
鉴于在金融广场及明宇大厦开展该项业务是否能够盈利,还存在较大的不确定性,而且项目开展此项服务业并非单纯的追求经济效益。
因此建议采用固定租金与业绩租金结合的模式,固定租金根据其所占车位现有收益为基准进行核定,业绩租金则根据其经营情况设置相应的百分比。
这样既能保证项目在现有收入不降低的前提下,分享服务提供商的经营收益;也有助与消除服务提供商的顾虑,有利于双方合作。
成都明宇豪雅物业服务有限公司
二〇一五年四月。