《中小企业经营之道》书籍共20页

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中小制造企业数字化转型之道

中小制造企业数字化转型之道

中小制造企业数字化转型之道作者:朱铎先毕延洁来源:《中国信息化》2021年第09期据第四次全国经济普查数据显示,我国中小企业具有“五六七八九”的典型特征,即贡献了全国税收的50%以上,60%以上的GDP,70%以上的技术创新,80%以上的城镇劳动就业和90%以上的企业数量。

中小企业已经成为我国国民经济和社会发展重要组成部分,在稳经济、促发展、强创新、保就业等方面发挥着不可替代的作用,中小企业数字化转型也是制造业数字化转型的主战场。

中小企业通常具备规模小、创新能力弱、融资难等特点,特别是在2020年新冠疫情后,中小企业自身发展面临着风险大,创新弱、经费少,技改窘等方面更多的压力。

中小企业规模小且大多处于产业链末端,市场进入门槛低,技术含量不高,在产能过剩、竞争激烈情况下,抗风险能力不强,新冠疫情对中小企业的冲击更为显著。

据美国《财富》杂志统计,中国中小企业的平均寿命是2.9年,远低于美国的7年和日本的12年。

据2019年统计数据显示,我国每年大约有100万家企业倒闭,其中90%都是中小企业。

中小企业在创新方面存在能力不强、投入不足,多数企业工艺和设备相对落后,诸多因素制约着中小企业的内在发展动能。

随着近些年人力、原材料、用地、房租、物流成本持续上涨,中小企业在创新方面力不从心,举步维艰,缺乏可持续的内在创新驱动力。

中小企业融资难、融资贵是世界性难题。

据有关研究数据,我国中小企业贷款额只占银行贷款总额25%,仅有12%的中小企业获得了银行贷款,特别对于轻资产运作的公司,缺少可信抵押资产,融资贷款困难。

尽管近年来我国一直努力完善中小企业融资制度供给,尤其是新冠肺炎疫情以来,国家加大了对中小企业金融支持力度,但高成本、高风险、可抵押价值小,仍然阻碍了中小企业融资的进程。

由于财力弱、融资难,中小企业在技改时顾虑重重,也难以承受大的投入。

通过数字化转型可有效地提升企业各项指标。

据《经济日报》报道,在不考虑疫情影响情况下,制造企业可通过数字化转型使成本降低17.6%、营收增加22.6%。

企业家必读书籍大全锦

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企业家必读书籍大全1."《干法》本书的内容不过是从我粗浅的人生经验和思索中所产生的质朴的“劳动观”。

但同时,它又是从我70余年的切身经历中所获得的不可动摇的“信念”,也可以说它是被实践证明了的正确的“哲学”。

2.《硅谷钢铁侠:埃隆·马斯克的冒险人生》特斯拉之父—埃隆·马斯克全球唯一授权采访自传。

埃隆·马斯克是谁?他是继乔布斯之后,硅谷最受关注的创业家和实业家。

3.《可复制的领导力:樊登的9堂商业课》互联网时代,每一位知识工作者,都是管理者。

领导力已不再是某些人的专属能力,而成为每一个人生存、发展所需的硬技能。

领导力不是天生的基因带来的能力,而是一系列可操作、可模仿、可践行的工具:沟通视窗、目标管理、倾听反馈......如果你想在这个时代抢占先机,活得体面而富有尊严,那么:领导力便是你的人生必修课!4.《创京东:刘强东亲述创业之路》1998年,刘强东创业,在中关村经销光磁产品。

2004年,因为非典,京东偶然之下转向线上销售。

2014年,京东市值已超400亿美元,跻身全球前十大互联网公司之列。

这是一个听起来很传奇的创业故事,但只有当事人了解创业维艰。

刚转向电商时,传统企业前景光明,而电商看起来前途未卜,京东如何能毅然转型并坚持到底?资金匮乏的时候,京东靠什么说服投资人?在强大的对手面前,京东靠什么反超并一路领先?需要管的人增至几千甚至几万时,京东如何变革管理?当企业发展开始用制度来规范的时候,又如何保持创业型企业对市场变化的敏感度、以及快速而强大的执行力?5.《商业的本质》结合大量企业的现实案例和经营困境,给出了切实的解决方案,特别是针对经济低迷时期,提出了企业实现快速增长的六大突破口,包括:协同力、领导力、影响业绩和成本的关键数据、快速敏捷的战略制定流程、组织结构优化和领导者的心理素质。

6.《熵减:华为活力之源》华为的发展不是偶然的,任正非开创性的管理思想和战略起着决定性的作用。

做生意必看的书

做生意必看的书

做生意必看的书1.《商贤》:这是一本带有“自传”色彩的小说,被誉为商界《西游记》,创业必看好书。

2.《营销管理》:全书围绕营销管理、联结顾客、传播价值等内容展开论述,非常有逻辑性、条理性,书中还阐述了很多关于营销的方法和手段,对于营销人员有太多的借鉴作用,对企业做好营销大有裨益和深度启发。

3.《OKR工作法》:对于目标管理和团队协作有很大的帮助。

4.《影响力》:一本从未被超越的社会心理学经典作品,成就了无数销售领军人物、营销大师和广告大咖。

全新升级的《影响力》版本在原有基础上又新增超过十万字,六大武器升级为七大武器(互惠、喜好、社会认同、权威、稀缺、承诺与一致、联盟),新增50个新商业案例和点评,通读全文,总能让你学有所获,学会正确运用影响力,做更好的自己、带领员工做更好的企业。

5.《领导力21法则》:适合想要提升领导力的人阅读。

6.《创业维艰》:作者本·霍洛维茨,讲述了创业过程中的困难与挑战,以及如何克服它们。

7.《史蒂夫·乔布斯传》:作者沃尔特·艾萨克森,深入了解了乔布斯的商业哲学和创新思维。

8.《创新者的窘境》:作者克莱顿·克里斯坦森,探讨了创新者在面临行业变革时的困境和策略。

9.《穿越寒冬:创业者的融资策略与独角兽思维》:作者史蒂文·霍夫曼,为创业者提供了在困难时期如何融资和保持独角兽思维的指导。

10.《低风险创业》:作者樊登,分享了如何降低创业风险并实现成功的方法。

11.《富爸爸穷爸爸》:作者罗伯特·清崎,通过讲述两个父亲的不同财务观念,揭示了投资和理财的重要性。

12.《思考致富》:作者拿破仑·希尔,探讨了成功人士的思维方式和习惯,提供了实现财富的建议。

13.《影响力:说服力的心理学》:作者罗伯特·西奥迪尼,深入探讨了影响力的原理和应用,有助于提升销售和谈判技巧。

14.《定位》:作者艾·里斯和杰克·特劳特,提出了品牌定位的理论和实践方法,对营销策略有很大的帮助。

经商必读的优秀书籍推荐

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经商必读的优秀书籍推荐对于经商的你,具备一定的知识是必要的,如看一本经商的书,可以学到很多技巧。

下面是由店铺给大家带来关于经商必读的优秀书籍,希望对大家有帮助!经商必读的优秀书籍1、《追求卓越》In Search of Excellence作者:汤姆·彼得斯、罗伯特·沃特曼豆瓣评分:7.8内容简介▷它开启了商业管理书籍第一次革命,真正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来,成为轰动整个管理世界的经典法则,被誉为美国优秀企业的管理圣经。

2、《基业长青》Built to Last作者:吉姆·柯林斯、杰里·波勒斯豆瓣评分:8.2内容简介▷《基业长青》对公司永葆卓越的根源提供了宝贵的见解,全书有数百个具体的例子,并提供了实用的策略,能够适用于各个层次的经理人与创业者。

3、《企业再造》Reengineering the Corporation作者:哈默豆瓣评分:8.3内容简介▷全球十大管理学大师之一的哈默博士在这本书中提出:企业改革应该是彻底的、根本的,特别是应该彻底再造企业的业务流程。

他列举了IBM等三家公司的例子,说明只有再造业务流程,才能大幅度提高企业绩效、提高服务质量。

4、《门口的野蛮人》Barbarians at the Gate作者:布赖恩·伯勒、约翰·希利亚尔豆瓣评分:8.2内容简介▷两位《华尔街日报》的记者凭借人脉和技巧,曝露出那场华尔街金融史上规模空前的收购——1988年KKR公司收购雷诺兹-纳贝斯克集团的来龙去脉,以及华尔街金融操作的风风雨雨。

5、《竞争优势》Competitive Advantage作者:迈克尔·波特豆瓣评分:8.7内容简介▷这是美国哈佛商学院名牌教授迈克尔·波特的著名三部曲之一,是本领域的又一圣经。

本书阐述企业在实践中将这些普遍理论付诸实施的问题。

本书研究的是一个企业如何才能创造和保持竞争优势。

企业管理必看的书籍

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1、《86%市场学》正确的市场理论会提供给我们一个与众不同的眼界和思路,当某些人先于他人去执行这个理论时,他就走在了市场的前列。

2、《DO的学问》信守承诺并坚持下去的企业才能生存下去。

坐而言,不如起而行,这是赫顿强调执行力的著作,只有精于实践,才能赢得成功。

3、《M型社会》全球知名商业及策略大师大前研一认为,当经济形式出现变化的时候,要找出个人、企业和国家的应对之道,必须要调整心态,重新评估支出的重要性,才能过更好的生活。

4、《OFF学》摆脱工作时钟,过一段充实的休闲生活,可以让人重新获得工作活力。

有计划的休闲,就能摆脱工作时钟,过高品味,而且快乐的休闲生活,这就是大前研一的“OFF学”。

5、《办公室里的大猴子》作者将视野放大到职场生活,在工作环境中去映照每个人扮演的角色,以轻松幽默的心情去检验兽性未脱的人类本质,并藉以洞悉职场生态原貌.6、《便宜是好事》全书从轻松的角度去了解消费动机,从最简单的方式掌握消费市场的方向,无论是消费者还是企业经理人,只要懂了便宜是好事就可以省钱了。

本书获亚马逊在线书店、邦诺书店网络读者高评价推荐.7、《不理性也能赚钱》本书中除了探讨非理性的生物起源,并首度提出非理性与投资理财行为的关联,剖析各种可能出现的理财盲点与财务灾难外,还教导投资者在非理性市场如何能避险且获利。

8、《不完美的产品才赚钱》本书主要分析人类的经济行为,并从故事中去解释经济、思考问题.从最小的问题出发,逐步涉及到全球化以及国家经济政策与制度等议题的讨论。

9、《成功长青》任何人都可以让自己的人生和事业不平凡,透过一些成功长青人士的故事想法和作为,能启发你能想办法找出你自己独特的方式,在生活,社会,和人际关系上创造永续的成就!10、《承诺的力量》作者从对不同产业的生产与销售的各个环节分析后,为在商海中挣扎的企业经营者提供一个方向,不断地超越企业的品牌承诺,来赢得客户的喜爱和永远不变的忠诚。

11、《创新者的修练》本书结合破坏性创新的理论及应用,提出有系统的分析法则,从不同的情境中探讨主客观的发展,帮助读者运用破坏性创新的思维,洞察未来、开创新局。

中小企业快速成长之道

中小企业快速成长之道

第一章“胸怀祖国,放眼世界”的大市场营销战略在一部名为《英雄》的电影中,有这样一句对白——一个人的痛苦,与天下相比便不能算是痛苦;一个人的仇恨,放到天下便也不能再算是仇恨。

寓意大胸怀和大包容是解决一切问题的思想根源。

秦王的目标就是一统天下,所以他的疆土注定不会小;而赵国的思想是安守己邦,所以他的国界注定不会大。

把这个寓意推广到市场营销上,就是我们要用自己的某种想法去“开疆扩土”!战略决定一切思路决定出路,战略影响格局,一个企业能否快速成长是由战略决定的。

当今社会,思维、观念的革命与创新,远比技术、软件、管理模式的革命更为重要;战略的“谋篇布局”决定“企业路在何方及发展前景”。

中国无数的企业演义了一场场“后来居上”的列国传,“胸怀祖国、放眼世界”———中国企业的营销历来推崇大市场、大营销。

中国这么大的市场,我们有什么样的机会?我们怎么做才能实现快速成长?这些问题实际上就是企业战略的问题。

我们都知道,管理学里面有个重要的内容叫“经营企业”,实际上它就是谈战略的。

战略是什么?战略是一系列决策,它决定了一个公司应该在哪个市场的哪些领域竞争,以及如何竞争。

战略也决定了公司大多数决策和行动,公司的行为决策实际上跟我们制定的战略是有必然的联系,战略对公司是否能实现预期目标也有着决定性的影响。

从理论上讲,战略包含地域战略、领域战略、竞争战略,比如我们销售某种商品时——地域战略就是在哪儿卖?领域战略就是要卖什么?竞争战略就是要怎么卖?现实的经营当中,许多企业都在钻研产品、策划广促、寻找通路、做精做细,而恰恰我们“钻”的时候难免将最基础的“在哪儿卖”忽视了,而正是这一点却为中国好多优秀的企业创造了快速成长的机会,而也有曾经无数优秀的企业“钻在了角尖儿里”,可能只在某些市场是“鼓声震天响”,但是行业的第一品牌总是离我们越来越远,原因何在?我们可以一下“蒙牛”的地域战略。

※案例:蒙牛乳业是1999年的1月创办,1月13号领到的营业执照,但是就在公司成立刚几个月,即5月13日,我们就在内蒙古电视台播出了这样一条广告——实际上这样的企业行为,完全是由于蒙牛乳业当初制定的营销地域战略决定的,这个战略对于当初白手起家,从破旧的民宅里走出来的蒙牛来说就是一种“胸怀祖国,放眼世界”的思想实践,蒙牛一起步就要在全中国建立自己的市场,要在神州大地到处都要有“蒙牛”品牌的身影。

《中华人民共和国中小企业促进法》单选80道题

《中华人民共和国中小企业促进法》单选80道题

《中华人民共和国中小企业促进法》单选80道题1 .为了 中小企业经营环境, 中小企业公平参与市场竞争, 中小企业合法权益, 中小企业创业创新, 中小企业健康发展, 城乡就业, 中小企业在国民经制定了《中华人民共和国中小企业促进法》。

促进,扩大,发挥(正确答案)促进,扩大,发挥促进,扩大,发挥 支持,发挥,扩大 2.___________________________________________________________ 《中华人民共和国中小企业促进法》所称中小企业,是指在 _______________________________ 依法设立的。

()[单选 题]A. 中华人民共和国境外B. 中华人民共和国境内(止确答案)C. 中华人民共和国人民代表大会D. 中华人民共和国中央人民政府3. 国家将促进中小企业发展作为长期发展战略,坚持各类企业()[单选题] A. 权利平等、B. 权利平等、C. 权利平等、D. 机会平等、4.___________________________________________ 对中小企业特别是其中的小型微型企业实行 的方针,为中小企业创立和发展创造有利的环境。

()[单选题]A. 积极引导、加强管理、B. 积极扶持、加强管理、C. 积极扶持、加强引导、 5._______________________________________________________ 中小企业应当依法经营,遵守国家劳动用工、安全生产、职业卫生、社会保障、资源环境、 质量标准、知识产权、财政税收等方面的法律、法规,遵循 ___________________________________ 原则,规范内部管理,提高经 营管理水平。

()[单选题]A.合法B 公平C. 平等D. 诚信(正确答案)济和社会发展中的重要作用, A. 改善,保障,维护,支持, B. 保障,改善,维护,支持, C. 保障,维护,改善,支持, D. 改善,保障,维护,促进,()[单选题]机会平等、规则平等(正确答案) 参与平等、人格平等 公平平等、参与平等 参与平等、权利平等完善服务、依法规范、保障权益完善服务、依法规范、保障权益完善服务、依法规范、保障权益(正确答6. _____ 负责制定促进中小企业发展政策,建立中小企业促进工作协调机制,统筹全国中小企业促进工作。

经商必读的四本书籍推荐

经商必读的四本书籍推荐

经商必读的四本书籍推荐阅读是获得灵感、知识和智慧的最佳方式,经商的你,多看书是有助于你的经商之路。

下面是由店铺给大家带来关于经商必读的四本书籍,希望对大家有帮助!经商必读的四本书籍1.《要事第一》(First Things First)作者斯蒂芬·柯维(Stephen R. Cove)(Free Press出版社,1996年1月再版)作为企业家,我们都知道时间是最宝贵的,但不是每一个企业家都知道如何正确地利用时间。

乍一看,《要事第一(First Things First)》似乎只是一本探讨如何提高办事效率的平庸作品,但是,随着阅读的深入你会了解到,真正的高效不是在更短的时间内完成更多的事情,而是利用有限的时间去完成最重要的事。

虽然很多人是从《高效能人士的7个习惯》一书开始认识作者柯维的,可是我认为《要事第一(First Things First)》这本书才真正指出了高效工作最重要的法则:坚持做到“要事优先”。

相信我,哪怕只是从这本书中学到一点点,也足以对你的人生造成巨大的改变。

2.《注定被卖掉:创建一个没有你依然运转的公司》(Built to sell)作者约翰?沃瑞劳(John Warrillow)(Portfolio Trade出版社,2012年12月再版)可能有人对你说过这样的话“做生意前,先想好退路。

”但并非所有企业家都真的曾经想过如何让自己的企业卖出一个好价钱。

然而在《注定被卖掉:创建一个没有你依然运转的公司》一书中,约翰?沃瑞劳设法强制读者从销售自己企业的角度去审视它。

乍看起来,这种让热爱自己事业的人去思考如何卖掉自己的企业的行为是非常不合常理的,但正是这种突破常理的思考能给读者带来不同的感受,继而为企业创造更大的价值。

也就是说,企业的发展应该建立在成熟合理的制度之上,而非是创始人事必躬亲之功劳。

因为后者的模式是无法推广和延续的。

不同于其他枯燥死板的“生意经”,这本书就像是在讲一个故事,让人感到轻松有趣。

推荐适合企业家看的书籍

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适合企业家看的书籍1.《笃行致远》作者宋志平以中国改革开放和大国崛起的恢弘历史为背景,以丰富曲折的企业经历为主线,追忆了自己从一名初出校门的大学生,一步步成长为世界500强企业领导人的心路历程。

2."《如何系统思考》本书特点:循序渐进,体系完备。

本书按照学习、养成系统思考技能的“知一行一积”架构为指南,探讨系统思考之道、法、术。

深入浅出,易学好用。

以独创的“思考的魔方?"为框架,整合了“冰山模型”“环形思考法?""思考的罗盘?"等辅助式支架工具,便于读者完成思维的三重转变:深入思考、动态思考和全面思考。

案例丰富,贴近实际。

结合企业经营与管理的实际状况,本书收集了数十个真实案例,并且结合场景化原则,给出了相应的方法、工具以及有针对性的行动指南。

强化实战,突出实用。

本书定位于指导实践,致力于解决学习者常见的问题、困惑或挑战,介绍原创的方法与工具、训练步骤,以及操作指引与使用心得等。

配套练习,及时反馈。

在自己动手练习之后,你可以扫描书中的二维码,查看部分练习的参考答案以及相关的视频微课,实现全方位、立体化的学习。

3.《郭台铭与富士康》它与华为同年诞生,对街而立,销售收入是华为的6倍。

它做电脑,销售收入是联想的3倍。

它就是富士康科技集团。

在台湾,它又叫鸿海。

这是中国大陆第一本系统披露富士康经营秘籍的著述。

本书揭开了关于富士康的种种迷团,读者当可见微知著,一窥全球500强企业的成长真相。

4.《华为组织力》进入增长阶段,大多数企业都会面临“规模而不效益”的窘境,业务的持续增长的同时内部问题也累积加重,继续向前,风险会越来越大,但不前进也是死路一条。

这些问题华为也遇到过。

作为中国企业的一面旗帜,华为30多年保持持续增长活力的动能是什么,任正非多次坦言,强大的组织力才是华为持续打胜仗的法宝。

华为前人力资源副总裁吴建国继畅销书《华为团队工作法》之后,联合资深组织管理专家景成芳,从阵法、战法、兵法、心法、变法等角度系统阐述了华为组织力打造的底层逻辑和实操方法,希望能帮助高成长型企业解决组织建设的难题,走上基业长青之路。

中小企业管理书籍

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中小企业管理书籍这是一篇由网络搜集整理的关于推荐中小企业管理书籍的文档,希望对你能有帮助。

推荐中小企业管理书籍1.《基业长青》作者:詹姆斯·C·柯林斯、杰里·I·波拉斯着;真如译出版社:中信出版社★影响一代中国企业家的管理理念★“世界上每一位CEO、经理人和企业家都应该阅读这本书。

每一位公司董事、顾问、投资人、新闻记者、商学院学生也都应该阅读这本书。

”★《福布斯》20世纪20本最佳商业畅销书,盘踞亚马逊畅销书排行榜12年,畅销不衰★荣获“全国优秀畅销书”奖★联想控股有限公司总裁柳传志倾力推荐内容简介“这不是一本描写能力卓越、高瞻远瞩的领导人的书。

也与高瞻远瞩的产品概念、高瞻远瞩的产品或高瞻远瞩的市场分析无关。

也不谈拥有某种公司展望。

本书所谈的问题更为重要、长久和真实。

这是一本有关高瞻远瞩公司的书。

”詹姆斯·C·柯林斯和杰里·I·波拉斯在这本富于创造性的书中这样写道。

它打破了旧有神话,提供了新颖的见解,并为那些有志于建立经得起时间考验的伟大公司的人提供了实际指导。

全书有数百个具体的例子,并被组织成了紧密的实用概念框架,能够适用于各个层次上的经理人与创业者。

《基业长青》为建立在21世纪长期繁荣的组织提供了一个宏伟蓝图。

作者简介詹姆斯·C·柯林斯在加利福尼亚的帕洛河尔托经营着自己的管理教育和咨询公司,他是《超越创业精神》的作者之一。

1988年他进入斯坦福大学商学院,曾获得该学院的杰出教学奖。

此前他在麦肯锡公司和惠普公司任职。

杰里·I·波拉斯是斯坦福大学商学院担任组织行为与变化的弗雷德·H·梅里尔教授。

他是《流式分析》一书的作者,是用于发现组织变化的流式分析电脑软件的发明者之一。

他还领导着斯坦福大学在组织变化方面的管理项目。

世界上每一位CEO、经理人和企业家都应该阅读这本书。

中小企业案例

中小企业案例

中小企业案例中小企业精选案例引导语:受人尊重这是每个正常人的心理需求。

生意场上讲求和气生财,任何顾客都想实现满意地交换、高兴的消费。

下面是yjbys店铺为你带来的中小企业精选案例,希望对你有所帮助。

一、“以顾客为中心”案例:1、希尔顿为顾客提供十种服务受人尊重这是每个正常人的心理需求。

生意场上讲求和气生财,任何顾客都想实现满意地交换、高兴的消费。

让人受气或者让人生气的企业,生意永远不会兴隆起来。

所以对顾客永远笑脸相迎,态度热忱,谈话和气,让顾客感到确实是受到了尊重。

本田宗一郎说:“一切的一切都是始源于尊重,经营企业也是如此。

不尊重顾客的企业决不会有发展。

”松下幸之助说:“要把交易的对象都看成自己的亲人,是否能得到顾客的支持,决定企业的兴衰。

”美国的伯民说:“对待每个顾客都应该像对待自己的父母、兄弟和姐妹一样。

”举世无双的“旅店帝王”希尔顿成功的要诀就在于“你今天对顾客微笑了吗?”在美国经济萧条的1930年,旅馆业80%倒闭,希尔顿酒店一度负债高达50万美元,但希尔顿坚信困难是暂时的,他向同事们郑重呼吁:“万万不可把愁云摆在脸上。

无论遭受何种困难…希尔顿‟服务员脸上的微笑永远属于顾客。

”他告诫店员们:旅客是我们的生命线,我们的衣食父母,是我们大把钞票的来源地。

他要求“为上帝”们提供最舒适、最方便的住宿环境,“服务从一些琐碎小事做起,”“旅客的需求就是我们经营、服务方向。

”“顾客第一”是希尔顿服务理念之一,他培养服务人员的`“客人意识”,从服务理解、礼仪、修养,到提高服务质量,处理顾客投诉,都充分体现了这一原则。

他要求酒店必须为顾客提供十种服务——(1)静态服务(物品、设施);(2)有声服务(音乐、电视等);(3)无声服务(图表、标牌、灯饰等)(4)即时服务(对客人托付的事情从速办好,决不拖延);(5)缓冲服务(等待上菜时提供的缓解措施);(6)增兴服务(卡拉OK表演);(7)补偿服务(客人的损失与不快或设备不齐全);(8)针对服务(对病人、残疾人设施的无障碍方便设施);(9)预警服务(如耽心客人饮酒过量而采取的委婉劝说,上饮料或递上一支烟,绝对避免客人丢丑);(10)诱导服务(对拿不定主意的客人,加以引导,帮助其选择消费方式).2、退错轮胎的老太太怎么办?诺慈特劳姆连锁店的服务宗旨是:“客户永远是对的,我们要对顾客做一切可能做到的事情。

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小企业管理书籍推荐管理学书籍里面,好书很多,经典的却不多, xx收集整理了15本最佳管理书籍,有的一版再版,有的被奉为案头圣经,有的被全球高等商学院普遍采用作为经典教材,拥有无数光环和美誉。

以下是xx带来的相关内容,希望对你有帮助。

我非常幸运,当老师第一年就从书店里发现这本没有任何装帧设计的黄皮书——《给教师的100条建议》;我当副校长后也非常幸运,很快遇到一本企业管理的书——玛丽·凯的《掌握人性的管理》。

后来我慢慢体会到为什么好书总是被遇到,因为我逛书店比较多,所以遇到它们的机率就相对高一些。

玛丽·凯本来已经退休了,在家里待了一段时间之后,她问自己:这一辈子就这么过去了吗?后来一振作,创办了一家叫“玫琳凯”的化妆品公司,产品已经销往中国。

玛丽·凯积累一生的经验写成了这本《掌握人性的管理》,其中有一句话对我启发很深:“每一个人都渴望自己成为重要人物,管理的成功就在于使每一个人都感到自己的重要。

”她说:“每当我站在一个员工、一个朋友或一个顾客面前,我便假想他胸前戴着一个徽章,徽章上写着一句话——让我觉得自己很重要。

”她定制了粉红色的凯迪拉克,作为员工的最高奖赏。

这个颜色她买断了,不能卖给别人了,只要开着粉红色的凯迪拉克就是她最优秀的员工。

我在高密四中当校长时,学校经费紧张,每个月都要向周边友好单位借钱给老师们发工资,就更不要说给老师鼓励了。

怎么办呢?我就用不花钱或者少花钱的办法让老师感觉自己很重要。

学校里有一个化学老师,刚开始教书的时候是一个很优秀的老师,可因为他是中专毕业,随着知识的不断加深,他不适应了,只能去当化学实验老师。

慢慢地他在学校里有点被忽略,有时候脾气暴躁,态度不好,别人对他也没有足够的尊重。

后来我们就想了一个办法,教师节的时候我请了一个书法家朋友给他题写了一个条幅——“三朝元老”。

就是说这个老师在学校已经经历了三任校长,是元老级的人物,他过去有辉煌的成就。

经营之道

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销售必读的十本书籍排行榜

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销售必读的十本书籍排行榜销售社会流行性最大的行业之一,关于销售的书籍也是很多的,你看过哪些呢?下面店铺就来为大家推荐的销售必读的书籍排行榜,欢迎参阅!销售必读的书籍1.影响力[美] 罗伯特·西奥迪尼 / 陈叙 / 中国人民大学出版社 / 2006-5 /政治家运用影响力来赢得选举,商人运用影响力来兜售商品,推销员运用影响力诱惑你乖乖地把金钱捧上。

即使你的朋友和家人,不知不觉之间,也会把影响力用到你的身上。

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系列文章刊载之后,引起全行业的...4.消费者行为学 (第8版·中国版)[美] 迈克尔·R. 所罗门 / 卢泰宏、杨晓燕 / 中国人民大学出版社 / 2009-7 /本书是消费者行为学领域一本重要的、广泛使用的教科书,也是将消费者行为学领域的国际最新理论与中国本土实践相结合的开创性著作。

其主要特色如下:由微观到宏...5.世界上最伟大的推销员 : 插图本珍藏版[美] 奥格·曼狄诺 / 安辽 / 世界知识出版社 / 2002-8 /这本书记载了一则感人肺腑的传奇故事。

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经营之道实训心得

经营之道实训心得

经营之道实训心得经营之道实训心得(精选18篇)当我们积累了新的体会时,就十分有必须要写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。

那么心得体会怎么写才能感染读者呢?以下是店铺精心整理的经营之道实训心得(精选18篇),希望能够帮助到大家。

经营之道实训心得篇1这次的经营之道实训对我来说是十分有意义和有价值的,它使我懂得了平时在课堂上学到的理论基础再扎实,可是不将理论运用于实践之中去,我们将不能透彻地领悟到这些理论的精髓,也体会不到现实与理论的差距。

这次实训我们的小组的前期准备有些地方还做得不够好,准备的不够充分。

在实训的开始前没有制定好大体的战略规划,所以在前几个季度落后领先的几个小组太多,虽然在随后几个季度不断的调整我们的生产计划,最终获得第三名的成绩。

作为总经理,我没有尽到我的职责,没有与小组成员讨论制定周密的战略规划,对实训准备不足,导致最终未能获胜。

俗话说:“机会总是留给有准备的人。

”我们确实对这次的实训重视不够,有些地方准备得有些草率,所以获胜的机会早已留给做好准备的同学。

我想这是一个态度问题,人们常说态度决定一切,不管是对待什么事情,态度将会决定事情最终的结果。

这次的模拟实训的前几个季度,由于我们每一个季度都在逐步的扩大生产线的产能,导致我们的现金不足,举债度日,在最难熬的关头我们没有互相埋怨,反而互相鼓励,团结起来战胜难关,我想这正是团队精神的所在。

这次模拟实训的市场竞争只可是是我们现实生活中的一个小小的缩影,但足以让我们感受到了经营一家企业的艰辛与不易,在现实生活中,企业内部的运作和市场结构远远比这次复杂,我们只可是初步尝试了一下这种简单模拟经营实训,却已经深刻的感受到我们知识运用,分析本事,团队合作等很多方面的不足,在将要踏入社会的我们来说,真是一次难得的历练,也是一次宝贵的经验。

经营之道实训心得篇2为期4天的企业经营决策模拟悄然走过尾声。

本人担任G组的CEO,一路走来,真可谓是战战兢兢,心潮澎湃,感慨万千与此同时,暴露出我们在学专业理论课中的很多问题。

古今中外管理学名著

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古今中外管理学名著三、管理学《彼得.德鲁克》系列《工业人的未来》《管理实践》《卓有成效的管理者》《管理:任务、责任、实践》《创新与企业家精神》《管理未来》《德鲁克论管理》《卓有成效管理者的实践》《21世纪的管理挑战》《曾仕强》系列《中国式管理》《胡雪岩的启示》《中国式团队管理》《家庭教育》《人生只做三件事》《管理思维》《人际关系学》《胡雪岩的经营管理》《人性管理》《中道管理》《易经的奥秘》《余世维》系列《赢在执行》《职业经理人常犯的11种错误》《中层危机》《软实力》《企业发展的转折点--在动荡中生存》《管理者的情商EQ》《突破中小企业发展瓶颈》《有效沟通》《卓越管理者的辅导与激励技巧》《打造职业化团队》《成功经理人》《人才的使用与风险规避》《领袖性格》《领导有方》《林伟贤》系列《成功十则》《时间管理系统》《习惯制富》《形象行销》《创意思考》《心灵程式》《成功的14堂必修课》《做我生命中的第一》《创意点亮生意》《谈判艺术》《感恩》《魅力口才》《人其实很爱哭》《商业系统之商业模式》《你就是钱》《成功梦想家》《经典》系列《杰克?韦尔奇自传》《追求卓越》《从优秀到卓越》《绝对成交》《定位》《一分钟经理人》《麦肯锡方法》《顾客就是总裁》《工作与激励》《管理团队?成败启示录》《犹太人经商系列》《思想和行动的语言》《松下辛之助系列》《只有偏执才能生存》《海尔是海》《兰德决策》《戴明人性管理学》《世界创业大师管理创新学》《管理圣经》《时间管理》《商道.人道》《李嘉诚自传》《大趋势》《公司财务管理》《汤姆.霍普金斯》《蒙牛方法论》《蒙牛内幕》《水煮三国》《管理未来》《品牌决定成败》《张瑞敏谈管理》《松下幸之助》《经营的本质》《经营沉思录》《自来水哲学》。

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