Windows 内存诊断程序

Windows 内存诊断程序Windows 内存诊断程序测试计算机随机存取内存(RAM)是否存在错误。

此诊断程序包括一组综合性的内存测试。

如果运行Windows 遇到了问题，可以使用此诊断程序查清问题是否由损坏的硬件(如RAM 或母板的内存系统)所导致的。

Windows 内存诊断程序容易使用并且速度快。

在多数配置下，您可以在不到三十分钟的时间内就可以下载诊断程序，阅读说明，运行测试并完成第一次测试通过。

要运行Windows 内存诊断程序，您必须在磁盘驱动器中用安装Windows 内存诊断程序的磁盘或CD-ROM 重新启动计算机。

重新启动后，Windows 内存诊断程序会加载，并显示其界面。

加载后，将使用默认的标准测试套件运行第一次测试通过。

除非Windows 内存诊断程序被暂停或退出，此程序会继续运行，直到完成。

第一次测试通过一旦完成，Windows 内存诊断程序会使用与前一次相同的设置运行第二次测试通过。

在您退出程序前，Windows 内存诊断程序会继续运行测试通过。

Windows 内存诊断程序用户指南下载Windows 内存诊断程序Windows 内存诊断程序用户指南此用户指南提供必需的信息和循序渐进的说明，以便您运行Windows 内存诊断程序。

在使用Windows 内存诊断程序之前，请务必阅读此指南中的信息和说明。

快速入门信息运行Windows 内存诊断程序∙理解Windows 内存诊断程序的结果使用Windows 内存诊断程序进行诊断∙手动辨别发生故障的内存组件附录系统要求Windows 内存诊断程序用户界面∙选项∙菜单选项选择测试套件Windows 内存诊断程序工作方式内存测试内存错误类型采样运行时间术语表快速入门信息重要∙Windows 内存诊断程序用户界面当前只有英文版。

但是，您仍然可以在配置成使用其他语言的计算机上使用Windows 内存诊断程序工具。

∙要使用Windows 内存诊断程序，您的计算机上必须有一张3.5 英寸的软盘驱动器或CD-ROM 驱动器。

∙我们建议您打印出此用户指南，这样在运行Windows 内存诊断程序时可以用作参考。

Windows 内存诊断程序运行时，您将无法访问此文件。

∙Microsoft 希望您提供使用Windows 内存诊断程序的反馈。

在您使用Windows 内存诊断程序后，请在Microsoft 网站完成简短的调查，告诉我们您对此程序的评价。

(/memory/survey.aspx)Windows 内存诊断程序测试计算机随机存取内存(RAM)是否存在错误。

如果运行Windows 遇到了问题，您可以使用此诊断程序查清问题是否由损坏的硬件(如RAM 或母板的内存系统)所导致的。

如果Windows 内存诊断程序报告错误，那么一个或多个内存模块出现了问题。

要运行Windows 内存诊断程序，您必须先在一张 3.5 英寸的软盘或CD-ROM 上安装Windows 内存诊断程序。

1.转到保存Windows 内存诊断程序的可执行文件mtinst.exe的目录。

2.双击mtinst.exe以安装Windows 内存诊断程序。

根据您的安全设置，在您运行Mtinst.exe 时，会显示文件下载对话框。

如果出现此对话框，请单击打开来开始Windows 内存诊断程序的安装。

其他安全对话框也可能出现。

例如，如果您从通用命名约定(UNC)的共享文件夹安装Windows 内存诊断程序就会出现这种情况。

这些对话框和您的安全设置有关，与Windows 内存诊断程序无关。

如果您安装Windows 内存诊断程序遇到问题，请确保从本地计算机运行Mtinst.exe 或查阅包含在您的Windows 版本中的安全设置和文档。

3.请执行下列之一:o单击创建启动盘，在软盘上安装Windows 内存诊断程序。

1.从提供的列表上选择您要使用的软盘驱动器。

2.在此驱动器里插入一张格式化的磁盘，然后单击创建。

安装完成后，会显示成功对话框。

o或单击将CD 映像保存到磁盘，如果您要创建一个CD-ROM 启动您的计算机。

1.请选择要保存国际标准化组织(ISO) 9660 映像的位置，然后单击保存。

文件保存后，会显示成功对话框。

2.有关创建一个可以启动的CD-ROM，请参见此节结尾的注释。

4.用安装Windows 内存诊断程序的磁盘重新启动您的计算机(软盘或CD-ROM 驱动器)。

重要o放入Windows 内存诊断程序磁盘的驱动器在启动顺序上必须在其他有可启动程序(如安装Windows 的硬盘)的设备前面。

您可以在BIOS 设置配置启动顺序。

大多数计算机的默认启动顺序都包括软盘驱动器。

有关如何配置启动顺序的详细信息，请参阅母板的文档。

注释∙如果您要创建可以启动计算机的CD-ROM，您必须使用其他软件从ISO 9660 映像(名称为Windiag.iso)创建此CD-ROM。

要从此映像创建此CD-ROM，您可以使用Cdburn.exe 工具，此工具是Windows Server 2003 资源工具包的一部分。

Microsoft 网站(/)有下载并安装这些工具的说明。

使用Cdburn.exe 的说明包含在下载包里。

另外，您必须有一个可以写CD-ROM 的CD-ROM 驱动器。

这些驱动器通常称为CD-R 或CD-RW 驱动器。

您的CD-ROM 驱动器必须支持可以启动的CD-ROM。

有关详情，请参考CD-ROM 驱动器的说明。

运行Windows 内存诊断程序重要∙完成运行Windows 内存诊断程序后，请务必将安装Windows 内存诊断程序的软盘或CD-ROM 取出。

否则，Windows 内存诊断程序(不是Windows)在计算机重新启动后会再次运行。

创建软盘或CD-ROM 后，您必须在磁盘驱动器中用安装Windows 内存诊断程序的磁盘或CD-ROM 重新启动计算机。

重新启动后，计算机会加载Windows 内存诊断程序并显示其界面。

加载后，将使用默认的标准测试套件运行第一次测试通过。

除非Windows 内存诊断程序被暂停或退出，此程序会继续运行，直到完成。

第一次测试通过一旦完成，Windows 内存诊断程序会使用与前一次相同的设置运行第二次测试通过。

在您退出程序前，Windows 内存诊断程序会继续运行测试通过。

理解Windows 内存诊断程序的结果如果Windows 内存诊断程序完成第一次测试通过，并且没有报告任何错误，那么您的RAM 可能工作正常。

Windows 内存诊断程序在使用相同的设置的情况下，可能不会在随后的测试通过中发现任何RAM 的错误。

如果您要进一步测试您的RAM，在Windows 内存诊断程序运行时，您可以按T来运行扩展的测试套件。

您应该让Windows 内存诊断程序在夜间运行。

如果您更改测试套件或任何Windows 内存诊断程序的设置，测试通过会重新从头开始。

如果Windows 内存诊断程序检测到您的RAM 存在错误，屏幕上会更新此错误信息。

测试“失败”的结果表示某一个测试检测到错误。

如果一个测试失败，则证明计算机硬件发生故障。

如果Windows 内存诊断程序检测到硬件错误，您应该纠正错误并再次运行Windows 内存诊断程序，在没有错误报告后才再次运行Windows。

如果您不这样做，Windows 可能不会正常运行。

您可以尝试辨别某一个发生故障的内存组件。

但是，如果检测到错误，您的计算机仍在保修期之内，我们建议您与制造商联系来解决问题。

使用Windows 内存内诊断程序进行诊断Windows 内存诊断程序能在某些硬件配置下辨别发生故障的具体内存组件。

如果Windows内存诊断程序能成功地以分割方式将所有检测到的错误归化到一个或多个相应的内存模块，菜单上就可使用按内存模块查看错误的选项。

您可使用此选项来决定哪个具体的内存模块发生了故障，并需要取出或替换。

如果没有此选项，您可以按以下描述方式，手动辨别发生故障的内存组件。

手动辨别发生故障的内存组件要手动辨别发生故障的内存组件，您必须打开计算机的机箱，和敏感的内部硬件打交道。

这样做可能会损坏您的硬件。

如果您缺少操作硬件的经验，或者不想损坏您的硬件，您可以使用Windows 内存诊断程序来测试您的RAM，但是您应该与第三方联系，让其操作您的硬件。

如果计算机已过保修期，并且您有经验操作敏感的内部硬件，您可以用隔离方式辨别引起故障的硬件。

在尝试操作硬件前，请审阅以下建议和指南:∙重新审阅所有相关硬件的文档，包括母板、RAM 和计算机机箱。

∙如果您有组件超频(就是时钟主频被提高到默认值以上)，请将此组件重置到其默认时钟值，然后返回Windows 内存诊断程序。

∙在触摸内部硬件组件(如母板或RAM 模块)前，您必须除去身上的静电。

您可以带上抗静电手腕带或执行以下步骤:1.关闭计算机。

2.用手触摸计算机机箱没有油漆的金属部分。

3.站立不要走动(因为走动会产生静电)。

如果您除去静电后需要走动，您必须按照上述步骤重新除去身上的静电。

如果您不知道计算机上安装了多少块内存模块，您应该审阅母板文档来决定内存插槽的位置。

然后，打开机箱，找到内存插槽，数一数有多少内存模块。

决定内存模块的数量后，您可以使用以下步骤，以隔离方式，找出发生问题的硬件。

第一步是重新插入内存模块。

Microsoft 的研究数据表明，此方法纠正了三分之一的桌面系统的问题和四分之一的便携式计算机系统的问题。

重新插入一个或多个内存模块1.请执行下列之一:o如果您使用了按模块查看错误的选项，Windows 内存诊断程序可以辨别某一个发生故障的模块，您可以只取出那块模块。

请务必记住内存模块被取出的插槽。

o否则，取出母板上所有的内存模块。

请务必记住内存模块被取出的插槽。

2.轻轻地去除母板上内存模块插槽的灰尘和杂物。

3.再将内存模块重新插入母板上原先的插槽。

4.重新运行Windows 内存诊断程序工具。

重新插入所有内存模块后，如果Windows 内存诊断程序继续报告错误，您可以尝试以下一个方法，辨别某一个发生故障的组件。

查清安装了一个内存模块的计算机上的错误1.找一个您知道没有问题的内存模块。

2.将计算机里当前的内存模块替换成没有问题的模块。

3.返回Windows 内存诊断程序，然后执行以下一个步骤:o如果Windows 内存诊断程序没有报告任何错误，您可以推断出原来的内存模块有问题。

o如果Windows 内存诊断程序报告错误，您的母板可能有问题。

请与母板的制造商联系。

检查拥有多个内存模块的计算机上的错误1.只留一个内存模块，其他全部取出。

2.返回Windows 内存诊断程序，然后执行以下一个步骤:o如果没有报告任何错误，请取出当前的内存模块并将先前取出的一组内存模块的一个模块插入。