Windows 内存诊断程序

Windows 内存诊断程序

Windows 内存诊断程序测试计算机随机存取内存(RAM)是否存在错误。此诊断程序包括一组综合性的内存测试。如果运行Windows 遇到了问题，可以使用此诊断程序查清问题是否由损坏的硬件(如RAM 或母板的内存系统)所导致的。Windows 内存诊断程序容易使用并且速度快。在多数配置下，您可以在不到三十分钟的时间内就可以下载诊断程序，阅读说明，运行测试并完成第一次测试通过。

要运行Windows 内存诊断程序，您必须在磁盘驱动器中用安装Windows 内存诊断程序的磁盘或CD-ROM 重新启动计算机。重新启动后，Windows 内存诊断程序会加载，并显示其界面。加载后，将使用默认的标准测试套件运行第一次测试通过。除非Windows 内存诊断程序被暂停或退出，此程序会继续运行，直到完成。第一次测试通过一旦完成，Windows 内存诊断程序会使用与前一次相同的设置运行第二次测试通过。在您退出程序前，Windows 内存诊断程序会继续运行测试通过。

Windows 内存诊断程序用户指南

下载Windows 内存诊断程序

Windows 内存诊断程序用户指南

此用户指南提供必需的信息和循序渐进的说明，以便您运行Windows 内存诊断程序。

在使用Windows 内存诊断程序之前，请务必阅读此指南中的信息和说明。

快速入门信息

运行Windows 内存诊断程序

∙理解Windows 内存诊断程序的结果

使用Windows 内存诊断程序进行诊断

∙手动辨别发生故障的内存组件

附录

系统要求

Windows 内存诊断程序用户界面

∙选项

∙菜单选项

选择测试套件

Windows 内存诊断程序工作方式

内存测试

内存错误类型

采样运行时间

术语表

快速入门信息

重要

∙Windows 内存诊断程序用户界面当前只有英文版。但是，您仍然可以在配置成使用其他语言的计算机上使用Windows 内存诊断程序工具。

∙要使用Windows 内存诊断程序，您的计算机上必须有一张3.5 英寸的软盘驱动器或CD-ROM 驱动器。

∙我们建议您打印出此用户指南，这样在运行Windows 内存诊断程序时可以用作参考。

Windows 内存诊断程序运行时，您将无法访问此文件。

∙Microsoft 希望您提供使用Windows 内存诊断程序的反馈。在您使用Windows 内存诊断程序后，请在Microsoft 网站完成简短的调查，告诉我们您对此程序的评价。

(/memory/survey.aspx)

Windows 内存诊断程序测试计算机随机存取内存(RAM)是否存在错误。如果运行Windows 遇

到了问题，您可以使用此诊断程序查清问题是否由损坏的硬件(如RAM 或母板的内存系统)所

导致的。如果Windows 内存诊断程序报告错误，那么一个或多个内存模块出现了问题。

要运行Windows 内存诊断程序，您必须先在一张 3.5 英寸的软盘或CD-ROM 上安装Windows 内存诊断程序。

1.转到保存Windows 内存诊断程序的可执行文件mtinst.exe的目录。

2.双击mtinst.exe以安装Windows 内存诊断程序。根据您的安全设置，在您运行

Mtinst.exe 时，会显示文件下载对话框。如果出现此对话框，请单击打开来开始Windows 内存诊断程序的安装。其他安全对话框也可能出现。例如，如果您从通用命名约定(UNC)的共享文件夹安装Windows 内存诊断程序就会出现这种情况。这些对话框和您的安全设置有关，与Windows 内存诊断程序无关。如果您安装Windows 内存诊断程序遇到问题，请确保从本地计算机运行Mtinst.exe 或查阅包含在您的Windows 版本中的安全设置和文档。

3.请执行下列之一:

o单击创建启动盘，在软盘上安装Windows 内存诊断程序。

1.从提供的列表上选择您要使用的软盘驱动器。

2.在此驱动器里插入一张格式化的磁盘，然后单击创建。安装完成后，会显

示成功对话框。

o或单击将CD 映像保存到磁盘，如果您要创建一个CD-ROM 启动您的计算机。

1.请选择要保存国际标准化组织(ISO) 9660 映像的位置，然后单击保存。文

件保存后，会显示成功对话框。

2.有关创建一个可以启动的CD-ROM，请参见此节结尾的注释。

4.用安装Windows 内存诊断程序的磁盘重新启动您的计算机(软盘或CD-ROM 驱动器)。

重要

o放入Windows 内存诊断程序磁盘的驱动器在启动顺序上必须在其他有可启动程序(如安装Windows 的硬盘)的设备前面。您可以在BIOS 设置配置启动顺序。大多

数计算机的默认启动顺序都包括软盘驱动器。有关如何配置启动顺序的详细信息，

请参阅母板的文档。

注释

∙如果您要创建可以启动计算机的CD-ROM，您必须使用其他软件从ISO 9660 映像(名称为Windiag.iso)创建此CD-ROM。要从此映像创建此CD-ROM，您可以使用Cdburn.exe 工具，此工具是Windows Server 2003 资源工具包的一部分。Microsoft 网站

(/)有下载并安装这些工具的说明。使用Cdburn.exe 的说明包含在下载包里。另外，您必须有一个可以写CD-ROM 的CD-ROM 驱动器。这些驱动器通常称为CD-R 或CD-RW 驱动器。您的CD-ROM 驱动器必须支持可以启动的CD-ROM。有关详情，请参考CD-ROM 驱动器的说明。

运行Windows 内存诊断程序

重要

∙完成运行Windows 内存诊断程序后，请务必将安装Windows 内存诊断程序的软盘或CD-ROM 取出。否则，Windows 内存诊断程序(不是Windows)在计算机重新启动后会再次运行。

创建软盘或CD-ROM 后，您必须在磁盘驱动器中用安装Windows 内存诊断程序的磁盘或

CD-ROM 重新启动计算机。重新启动后，计算机会加载Windows 内存诊断程序并显示其界面。

加载后，将使用默认的标准测试套件运行第一次测试通过。除非Windows 内存诊断程序被暂

停或退出，此程序会继续运行，直到完成。第一次测试通过一旦完成，Windows 内存诊断程序

会使用与前一次相同的设置运行第二次测试通过。在您退出程序前，Windows 内存诊断程序会

继续运行测试通过。

理解Windows 内存诊断程序的结果

如果Windows 内存诊断程序完成第一次测试通过，并且没有报告任何错误，那么您的RAM 可

能工作正常。Windows 内存诊断程序在使用相同的设置的情况下，可能不会在随后的测试通

过中发现任何RAM 的错误。如果您要进一步测试您的RAM，在Windows 内存诊断程序运行时，您可以按T来运行扩展的测试套件。您应该让Windows 内存诊断程序在夜间运行。如果

您更改测试套件或任何Windows 内存诊断程序的设置，测试通过会重新从头开始。

如果Windows 内存诊断程序检测到您的RAM 存在错误，屏幕上会更新此错误信息。测试“失败”的结果表示某一个测试检测到错误。如果一个测试失败，则证明计算机硬件发生故障。

如果Windows 内存诊断程序检测到硬件错误，您应该纠正错误并再次运行Windows 内存诊

断程序，在没有错误报告后才再次运行Windows。如果您不这样做，Windows 可能不会正常

运行。您可以尝试辨别某一个发生故障的内存组件。但是，如果检测到错误，您的计算机仍在