物业夜间巡查制度
物业管理人员安全巡查工作制度
物业管理人员安全巡查工作制度1. 概述物业管理人员安全巡查工作制度是为了保障小区居民的安全和提高物业服务质量而制定的一项规范性文件。
本制度旨在确保物业管理人员按照统一标准进行巡查工作,及时发现和解决安全隐患,有效预防事故的发生。
2. 巡查范围和频率2.1 巡查范围物业管理人员的巡查范围包括小区内的公共区域、楼栋、单元门厅、电梯、消防通道、车库等重点区域。
2.2 巡查频率根据小区规模和居民需求,制定巡查的时间频率如下: -小区规模小于500户:每天巡查一次(早、中、晚各一次) - 小区规模500户以上:早、中、晚各巡查一次;夜间需增加一次巡查。
3. 巡查内容3.1 外部环境•检查小区外部墙壁、大门、围墙、大门门禁设备的完好情况;•检查小区周边道路的交通标识和路灯是否正常;•检查小区公共照明设施是否正常工作。
3.2 公共区域•检查公共区域的清洁卫生情况,如有垃圾、积水等,需及时处理;•检查公共区域的照明设施是否正常工作;•检查公共区域的门窗、楼梯等设施是否存在安全隐患;3.3 电梯•检查电梯是否正常运行,包括开关门是否顺畅;•检查电梯内部照明、报警等设备是否正常;•检查电梯内外是否有异常情况,如异味、损坏等;3.4 消防通道和消防设施•检查消防通道是否畅通无阻;•检查消防设施的正常工作状态,包括灭火器、消防栓等;•检查消防设施的配备是否满足要求,如紧急疏散指示牌;3.5 车库和停车场•检查车库出入口是否畅通,地面有无积水等;•检查停车场内的车辆是否有异常情况,如损坏、报警等;•检查停车场的照明设施是否正常工作;4. 巡查记录和处理4.1 巡查记录物业管理人员在巡查过程中需做好巡查记录,包括每次巡查的时间、地点、巡查内容的情况等。
巡查记录应详细记录下发现的问题和不足。
4.2 巡查问题处理•发现问题后,物业管理人员应及时上报并通知相关责任人进行处理;•对于涉及安全的问题,物业管理人员应立即采取紧急措施,确保安全情况不进一步恶化;•物业管理人员应跟踪问题的整改情况,确保问题得到及时解决。
小区夜间巡查管理制度范本
一、目的为了加强小区夜间安全管理,保障业主生命财产安全,维护小区和谐稳定,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本小区所有住宅、商铺、公共设施等区域的夜间巡查工作。
三、巡查原则1. 预防为主,防治结合;2. 安全第一,服务至上;3. 全面覆盖,不留死角;4. 及时发现,及时处理。
四、巡查时间夜间巡查时间为每晚20:00至次日早上6:00。
五、巡查内容1. 住宅楼安全:检查楼道、楼梯间、电梯间等公共区域的安全设施是否完好,消防通道是否畅通,楼顶、阳台等是否存在安全隐患;2. 公共设施安全:检查小区内的路灯、消防设施、公共广播系统等设备是否正常工作,设施损坏情况;3. 环境卫生:检查小区内垃圾桶、绿化带等区域的卫生状况,及时清理垃圾;4. 交通安全:检查小区内道路、停车场等交通设施是否完好,是否存在交通隐患;5. 防盗安全:检查小区门禁系统、监控设备等防盗设施是否正常运行,是否存在漏洞;6. 人员安全:关注小区内是否存在可疑人员,加强对外来人员的盘查,防止盗窃、诈骗等案件发生。
六、巡查要求1. 巡查人员应佩戴工作证,穿着整齐,文明用语;2. 巡查过程中,应保持警惕,注意观察,发现问题及时上报;3. 巡查人员应熟悉小区环境,掌握巡查路线,确保巡查全面;4. 巡查过程中,如遇到紧急情况,应立即采取措施,确保安全;5. 巡查结束后,巡查人员应填写巡查记录,并将巡查情况报告给相关部门。
七、巡查记录1. 巡查人员应每日填写巡查记录,记录巡查时间、巡查区域、巡查内容、发现的问题及处理情况;2. 巡查记录应妥善保管,便于查询和追溯。
八、奖惩措施1. 对认真负责、表现突出的巡查人员给予表彰和奖励;2. 对巡查工作中玩忽职守、失职渎职的巡查人员,视情节轻重给予批评教育或纪律处分。
九、附则1. 本制度由小区物业管理处负责解释;2. 本制度自发布之日起实施。
注:本范本仅供参考,具体内容可根据实际情况进行调整。
物业安管夜间巡查制度范本
物业安管夜间巡查制度范本一、总则第一条为了加强物业管理,维护小区的安全和秩序,根据《物业管理条例》和《保安服务管理条例》等相关法律法规,结合实际情况,制定本制度。
第二条夜间巡查制度是指物业安管人员在夜间对小区进行定时、定点的巡查,以确保小区的安全、秩序和环境整洁。
第三条夜间巡查制度适用于我国各类住宅小区、商业物业等物业类型。
第四条物业服务企业应当建立健全夜间巡查制度,明确巡查职责、巡查内容、巡查频次等,确保巡查工作的落实。
二、巡查职责第五条物业安管人员在夜间巡查过程中,应当履行以下职责:1. 检查小区内的安全防范设施设备是否正常运行,如照明、监控等;2. 检查小区内的消防设施设备是否完好,消防通道是否畅通;3. 检查小区内的治安情况,如有可疑人员、异常情况,应立即上报;4. 检查小区内的环境卫生,如有垃圾、杂物等,应进行清理;5. 及时处理业主的报修、求助、投诉等问题;6. 做好巡查记录,如实填写巡查报告。
三、巡查内容第六条夜间巡查内容主要包括:1. 小区内的主干道、公共区域、楼道、电梯等部位的安全情况;2. 小区内的消防设施设备、燃气管道、水电气设施等运行情况;3. 小区内的环境卫生状况,垃圾投放是否规范;4. 小区内的车辆停放、交通秩序等情况;5. 业主家访,了解业主对物业服务的满意度及需求;6. 其他可能影响小区安全、秩序、环境等方面的情况。
四、巡查频次第七条夜间巡查频次根据小区的实际情况进行制定,一般每小时进行一次巡查,必要时可增加巡查频次。
第八条遇到特殊天气、重大节日、突发事件等情况,应加强巡查力度,确保小区的安全稳定。
五、巡查要求第九条物业安管人员在进行夜间巡查时,应具备以下要求:1. 着装整齐,佩戴保安标识,持证上岗;2. 严格遵守作息时间,按时巡查,不得迟到早退;3. 保持高度警惕,发现问题及时上报并处理;4. 做好巡查记录,如实填写巡查报告;5. 遵守法律法规,文明执法,礼貌服务;6. 定期参加培训,提高业务素质和服务水平。
物业服务中心巡逻规定
物业服务中心巡逻规定1.巡逻制度1.1 秩序维护安管员接岗后即按规定巡逻线对公共区域进行巡查,要着重查看设施安全情况及公共域的治安情况予高度警惕,预防突发性、灾性事件的发生,确保项目业主和租户财物人身安全。
同时注意避免外来因素使项目之声誉受损;1.2 巡逻秩序维护安管员必须严格遵照既定的巡逻路线进行巡查,不得擅自变动、更改,更不允许有跳号或虚瞒之情况发生。
对巡逻登记数据出错或跳号应向秩序维护安管主管作出会理解释;1.3 检查记录巡逻区域设施情况,对发生变化或已缺损的设施应即汇报秩序维护安管主管,并予以书面报告。
特殊情况按相应之程序处理;1.4 巡逻秩序维护安管员应以高度的责任心,仔细地检查每一处细节,力求做到万无一失,同时对巡更路线设备设施情况如有异常及时向相关部门报修,确保项目设备设施及时得到维修;;1.5 巡逻中发现有可疑人员时,应予监视、控制、并报告秩序维护安管主管安排支援力量以应不测;1.6 巡逻执勤时应主动、礼貌问候业户和协作单位人员。
对有确观瞻之人等耐心劝离,遇有滋扰项目正常生活情况及时制止,对蛮不讲理人士可联系相关国家机关予以处理,应避免动用武力;1.7 督促物业工作人员配合做好项目安全检查工作;1.8 巡逻结束应立即完成巡逻报告和巡逻数据记录工作。
巡逻数据需要保留一个月或以备查。
2.巡逻员职责(见巡逻员岗位职责)3.注意事项3.1 切实执行每日巡逻工作,并应至少每二小时巡楼一次,但规定巡楼时间,并适当辅以不固定路线的巡逻,以免坏人乘先得悉巡楼时间而乘虚而入;3.2 巡楼时必须提高警惕,并须带备手提对讲机,对四周事物须加倍留意,特别是楼梯、走廊、电表房及其它隐蔽地方,防止有人藏匿,待机犯案。
并须注意公众地方之门边暗角,水渠侧及木箱底等地方是否藏有爆炸工具。
物业单位夜间巡查制度范本
物业单位夜间巡查制度范本一、总则为确保小区的安全与安宁,提高夜间治安防范能力,强化夜间保卫人员的责任心,特制定本夜间巡查制度。
本制度适用于我公司管理的所有小区物业。
二、巡查时间夜间巡查时间为晚20:00至次日凌晨6:00。
三、巡查内容1. 检查各岗位值班人员到岗情况,要求值班人员必须按时到岗,不得迟到、早退。
2. 检查值班人员着装是否整齐,仪容仪表是否规范。
3. 检查值班人员是否认真履行职责,是否严格执行有关规章制度。
4. 检查小区内的治安防范措施是否到位,包括但不限于:消防设施、监控设备、门禁系统等。
5. 检查小区内的照明设施是否正常,是否存在照明盲区。
6. 检查小区内的重点部位,如:停车场、电梯间、楼梯间等,是否存在安全隐患。
7. 检查小区内的绿化带、公共场所是否有人为破坏现象。
8. 及时处理业主的投诉和求助,确保业主的正常生活秩序。
四、巡查方式1. 采取步行和乘坐巡逻车相结合的方式进行巡查。
2. 巡查过程中,要确保巡查路线全面、到位,不留死角。
3. 巡查人员应携带必要的工具,如:手电筒、对讲机、手机等。
4. 巡查人员应填写巡查记录表,详细记录巡查情况。
五、巡查人员1. 巡查人员由物业公司保安队伍组成,要求保安人员具备相关职业资质。
2. 巡查人员应具备良好的职业素养,严格遵守作息时间,不得擅自离岗。
3. 巡查人员应熟悉小区内的基本情况,包括:小区布局、重点部位、安全隐患等。
六、巡查要求1. 巡查人员应保持高度警惕,发现问题及时报告,确保小区安全。
2. 巡查人员应严格执行巡查制度,不得擅自改变巡查路线、时间。
3. 巡查人员应主动与业主沟通,了解业主需求,提供优质服务。
4. 巡查人员应定期参加培训,提高自身业务水平和综合素质。
七、巡查结果处理1. 对巡查中发现的问题,要及时整改,确保小区安全。
2. 对巡查中发现的违规行为,要严肃处理,不得姑息迁就。
3. 对巡查中发现的优秀事迹,要予以表彰和奖励。
夜间巡逻物业管理方案
夜间巡逻物业管理方案一、引言夜间巡逻是物业管理的一项重要工作,它不仅是保障居民夜间生活安全的重要措施,也是维护小区秩序、规范管理的有效手段。
夜间巡逻物业管理方案的制定和实施对于提高小区居民的安全感和满意度,维护小区的和谐稳定,具有积极的意义。
本方案旨在制定科学有效的夜间巡逻物业管理方案,确保小区居民的夜间生活安全,提高小区管理水平,营造和谐社区环境。
二、夜间巡逻管理的必要性随着社会治安状况的不断改变,小区夜间治安问题也愈发凸显。
夜间犯罪和违法行为的发生频率增加,给小区居民的生活造成了诸多困扰。
针对这一情况,夜间巡逻管理显得尤为必要。
通过夜间巡逻,可有效地减少夜间犯罪和违法行为的发生,提高小区居民的安全感和满意度。
同时,夜间巡逻还能提高小区保安和物业人员的工作积极性和主动性,促进小区管理水平的提高。
三、夜间巡逻的内容和方法1. 巡逻内容(1)小区外围巡逻:定时巡逻小区外围环境,检查周边安全隐患和违法行为。
(2)小区内部巡逻:巡查小区各个区域,特别是人员聚集场所、停车场等易发生问题的地方。
(3)夜间设备设施巡查:检查小区夜间设备设施的运行情况,确保设备设施正常运行。
(4)安全隐患排查:及时发现并排除小区内的安全隐患,确保小区居民夜间生活的安全。
2. 巡逻方法(1)徒步巡逻:保安和物业人员定时徒步巡逻小区内外环境,尤其是易发生问题的地方。
(2)巡逻车巡逻:配备专业巡逻车辆,定时巡逻小区周边环境,发现异常情况及时处理。
(3)技术巡查:利用监控设备、报警系统等技术手段,对小区安全情况进行实时监控和巡查。
四、夜间巡逻的具体工作流程1. 巡逻前准备工作(1)确定夜间巡逻时段和频率。
(2)明确夜间巡逻的具体内容和方法。
(3)确定巡逻人员的配备和岗位职责。
(4)对夜间巡逻的具体区域进行划分和确定巡逻路线。
(5)配备必要的巡逻设备和工具。
2. 巡逻实施(1)按照预定的巡逻时段和频率,安排巡逻人员开展夜间巡逻工作。
(2)对小区外围和内部进行徒步巡逻和巡逻车巡逻,及时发现并处理异常情况。
小区巡逻规章制度
第一章总则第一条为加强小区安全管理,维护小区居民的合法权益,保障小区公共秩序,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规,结合本小区实际情况,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本小区内所有居民、住户、物业管理人员及巡逻人员。
第三条本规章制度由小区物业管理委员会负责解释和修订。
第二章巡逻人员职责第四条巡逻人员应具备以下条件:1. 遵守国家法律法规,品行端正,无犯罪记录;2. 具备一定的治安防范知识,熟悉小区情况;3. 具备良好的身体素质和较强的责任心;4. 具有相关工作经验者优先。
第五条巡逻人员的主要职责:1. 保障小区公共安全,预防各类治安案件和安全事故的发生;2. 对小区内发生的可疑人员进行盘查,及时制止和报告违法犯罪行为;3. 对小区内发生的突发事件进行先期处置,协助相关部门进行处理;4. 维护小区公共秩序,制止和纠正违反小区管理规定的行为;5. 对小区内公共设施进行巡查,确保设施完好,发现问题及时报告;6. 收集小区内居民的意见和建议,向物业管理委员会反馈。
第三章巡逻区域与时间第六条巡逻区域:1. 小区出入口;2. 公共区域,如广场、花园、停车场等;3. 居民楼栋周围;4. 小区周边环境。
第七条巡逻时间:1. 白天:8:00-20:00;2. 夜间:20:00-次日8:00。
第八条巡逻人员应按照规定路线和时间进行巡逻,确保小区安全。
第四章巡逻要求第九条巡逻人员着装整齐,佩戴巡逻证件,携带巡逻装备,如手电筒、警棍等。
第十条巡逻人员应保持通讯畅通,随时接受指挥调度。
第十一条巡逻人员遇到紧急情况时,应立即报告,并及时采取相应措施。
第十二条巡逻人员应尊重居民,礼貌待人,不得侵犯居民合法权益。
第五章奖励与处罚第十三条对表现突出的巡逻人员,物业管理委员会给予表彰和奖励。
第十四条违反本规章制度的巡逻人员,按照以下规定进行处罚:1. 警告:对轻微违规行为,给予警告;2. 罚款:对严重违规行为,视情节轻重给予罚款;3. 撤职:对严重失职、渎职行为,予以撤职。
物业公司夜班巡查管理制度
物业公司夜班巡查管理制度一、目的与原则为确保小区内的财产安全和居民人身安全,预防各类事故发生,特制定本夜班巡查管理制度。
本制度以“安全第一,预防为主”为原则,通过规范夜班巡查人员的行为,强化夜间安全管理,提升物业服务质量。
二、组织结构与职责1. 成立夜班巡查小组,由保安队长负责,成员包括保安人员和必要的技术支持人员。
2. 保安队长负责制定巡查计划,组织培训,监督执行情况,处理突发事件。
3. 保安人员负责执行巡查任务,记录巡查情况,上报安全隐患,协助处理紧急事件。
三、巡查时间与频次1. 巡查时间为每日晚上8点至次日早上6点。
2. 巡查频次不少于每小时一次,重点区域和时段可适当增加巡查次数。
四、巡查内容与要求1. 检查公共区域的照明、卫生、门窗关闭等情况。
2. 观察监控设备是否正常运转,及时发现并报告故障。
3. 巡视停车场,确保车辆安全,防止非法停放和盗窃行为。
4. 关注小区出入口,登记晚归人员和车辆,防止陌生人闯入。
5. 检查消防设施是否完好,确保应急通道畅通无阻。
6. 对发现的异常情况及时处理,并向保安队长汇报。
五、记录与报告1. 巡查人员需携带巡查记录本,详细记录每次巡查的时间、地点、发现的问题及处理结果。
2. 每日巡查结束后,将巡查记录汇总上报保安队长。
3. 保安队长定期分析巡查记录,提出改进措施,并报告物业管理部门。
六、应急处理1. 对于紧急情况,巡查人员应立即采取措施,必要时报警并通知保安队长。
2. 保安队长负责协调应急资源,指导现场处理,确保事件得到及时妥善解决。
七、培训与考核1. 定期对夜班巡查人员进行业务知识和技能培训。
2. 通过模拟演练等方式提高夜班巡查人员的应急处理能力。
3. 对夜班巡查人员的工作表现进行月度考核,作为奖惩的依据。
八、制度的修订与完善随着社区环境和技术的变化,本制度应定期进行评估和修订,以适应新的管理需求。
物业夜间巡查管理制度
物业夜间巡查管理制度第一章总则一、为了加强物业管理,维护业主的生活安全和财产安全,保障小区环境的安定和整洁,制定本制度。
二、本制度适用于小区内物业管理部门的夜间巡查工作。
三、本制度的宗旨是加强巡查管理,规范巡查程序,防范和处理安全事故,确保小区居民的生活安全。
第二章巡查范围和对象一、夜间巡查对象包括小区内的各类公共设施、大门、围墙、照明设施、绿化等,以及住户单元门口、楼道、楼梯等区域。
二、巡查时间为每晚22:00至次日凌晨6:00。
三、巡查范围包括小区内所有区域,特别是易发生安全隐患的地点和重点区域。
第三章巡查内容和程序一、巡查内容1.核查大门和围墙是否完好无损,有无破损或漏洞;2.检查照明设施是否正常运转,有无故障或损坏;3.查看公共设施的使用情况,有无严重污染或损坏;4.检查绿化带是否整洁,有无乱丢垃圾或破坏行为;5.检查住户单元门口、楼道、楼梯等区域情况,有无异常情况或安全隐患。
二、巡查程序1.巡查员按照规定的巡查路线和时间进行巡查;2.记录巡查过程中发现的问题和整改情况,及时向上级汇报;3.及时处理巡查中发现的安全隐患,确保居民生活安全。
第四章紧急事件处理一、如遇突发事件,如火灾、盗窃、抢劫等,巡查员须立即报警并采取必要措施保障居民的生命财产安全。
二、巡查员在处理紧急事件时,须冷静应对,不得擅自擅离职守。
三、处理完紧急事件后,巡查员应及时向上级汇报处理结果。
第五章巡查记录和考核一、巡查员须将每次巡查的情况进行详细记录,包括巡查时间、发现问题、整改情况等,并签字确认。
二、物业管理部门每月对巡查员进行绩效考核,对绩效考核不合格者,给予相应处罚。
三、对巡查员的优秀表现进行奖励和表彰。
第六章附则一、本制度自发布之日起生效。
二、物业管理部门可根据实际情况对本制度进行调整和完善。
三、对于违反本制度的行为,物业管理部门将严格查处。
以上为物业夜间巡查管理制度的内容,希望各位物业管理人员认真执行,保障小区居民的生活安全和财产安全。
物业管理夜间查岗管理制度
物业管理夜间查岗管理制度一、目的为确保小区安全,提高物业管理服务质量,防止夜间安全事故的发生,特制定本夜间查岗管理制度。
二、适用范围本制度适用于本物业管理公司所辖区域内的所有物业项目。
三、查岗时间夜间查岗时间一般为晚上22:00至次日早晨6:00。
四、查岗人员1. 保安部负责组织实施夜间查岗工作。
2. 保安队长负责监督查岗工作的执行情况。
五、查岗内容1. 检查小区内公共区域的照明、安全出口、消防设施等是否正常运行。
2. 确认所有安全门、窗是否关闭并上锁。
3. 巡视小区内是否有可疑人员或异常情况。
4. 检查监控系统是否正常工作。
5. 确保所有保安人员在岗并履行职责。
六、查岗流程1. 保安队长根据排班表安排夜间查岗人员。
2. 查岗人员需携带必要的安全检查工具和通讯设备。
3. 查岗人员应按照既定路线和时间进行巡查,并做好记录。
4. 如发现问题或异常情况,应立即报告并采取相应措施。
七、查岗记录1. 查岗人员需对每次查岗情况进行详细记录,包括时间、地点、发现的问题及处理情况。
2. 查岗记录应由保安队长审核,并定期提交物业管理部门。
八、违规处理1. 对于未按规定执行查岗任务的保安人员,将给予警告或相应的处罚。
2. 对于查岗中发现的安全隐患未能及时上报或处理的,将追究相关人员的责任。
九、制度修订本制度自发布之日起执行,如有需要,物业管理部门可根据实际情况进行修订。
十、附则本制度最终解释权归物业管理公司所有。
请根据实际情况调整上述内容,确保其符合具体物业管理的需求和法规要求。
物业日报夜间巡查制度范本
物业日报夜间巡查制度范本一、总则为确保小区夜间安全,预防治安、火灾等事故的发生,提高物业管理服务质量,特制定本夜间巡查制度。
本制度适用于物业公司对小区进行的夜间巡查活动。
二、巡查时间夜间巡查时间为晚上20:00至次日凌晨6:00。
特殊情况下,可根据小区实际情况调整巡查时间。
三、巡查内容1. 巡查小区内的治安状况,包括是否有可疑人员、是否有噪声扰民现象等。
2. 巡查小区内的消防安全状况,包括火源、电源是否安全,消防设施是否完好等。
3. 巡查小区内的设施设备状况,包括公共设施、绿化带、照明设备等是否正常运行。
4. 巡查小区内的环境卫生状况,包括垃圾是否及时清理,是否有乱贴乱画等现象。
5. 巡查小区内的车辆停放状况,包括是否按规定停放,是否有占用消防通道等现象。
四、巡查方式1. 采取步行与车辆相结合的方式进行巡查。
2. 巡查过程中,巡查人员应填写巡查记录表,详细记录巡查情况。
3. 巡查人员应携带对讲机、手电筒等必要的工具,以便在突发情况下及时沟通和处理问题。
五、巡查频次1. 夜间巡查至少每两小时进行一次。
2. 在治安、消防等敏感时期,应增加巡查频次,确保小区安全。
六、巡查人员1. 巡查人员应具备一定的职业素养和责任心,经过专业培训。
2. 巡查人员应熟悉小区内的基本情况,包括居民构成、设施设备位置等。
3. 巡查人员应穿着统一的工作服,佩戴明显的身份标识,以便居民识别。
七、巡查结果处理1. 对于巡查中发现的问题,巡查人员应及时处理,确保小区安全。
2. 对于无法现场处理的问题,巡查人员应立即上报物业公司,由物业公司协调相关资源进行处理。
3. 物业公司应定期对巡查情况进行总结,对存在的问题进行整改,不断提高服务质量。
八、巡查考核1. 物业公司应对巡查人员进行定期考核,包括巡查频次、巡查质量等。
2. 对于考核不合格的巡查人员,应进行培训、调岗或者解聘。
九、本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以调整。
夜间值班巡查管理制度
协信星光时代广场夜间巡查管理制度工程物业部制二O一二年九月工程物业部夜间值班巡查管理制度为加强对非营业期间的保洁、施工及进出人员等问题的有效管控,为提高夜间在岗位人员的工作效率。
防范非营业时间的各类安全隐患及不稳定因素等。
特制定《夜间值班巡查制度》,具体要求及细则:一、夜间巡查的目的:1、有效防范各类不稳定因素及安全隐患的有效管控;2、对非营业时间进出卖场人员、货品的有效管理;3、对夜间出现的能源浪费、施工作业等问题进行有效的协调处理;4、完成对夜间各工种在岗人员的到岗情况及绩效考核。
二、夜间巡查时间:巡查时间指营业期间外的时间。
即:(22:00—8:00);值班巡查人员的次日上午为轮休调整时间。
三、夜间巡查的方式:1、采用不定时、不定期两种巡查方式。
2、一个月巡查次数在4次以上,确保当月巡查不能低于4次。
3、针对活动周期或法定节假日应加强夜间的巡查次数。
四、夜间巡查内容:1、夜间各岗位值班人员的到岗情况,岗位各项工作职责的执行情况,发现问题及时处理并记录备档;2、巡查人员应查看卖场户外广告灯箱、通道照明及应急照明的正常照明情况;3、巡查卖场加班布展、施工安装作业现场情况,对违规使用电、气、焊现象要及时制止,对不听劝告的人员采取清场处理;有效的针对共区作业现场的光源管控及协调工作;4、采用抽查方式,对卖场重点部位进行检查,监督各值班人员值班情况,确保各重点部位的设备、设施安全,杜绝偷盗及火灾发生;比如:洗手间、办公区、监控室、车库、空调机房、配电室等区域进行巡视检查。
5、有效控制商场非营业时间内的能耗,监督相关工作人员节能降耗;6、各岗位人员是否认真填写值班记录,未处理事件是否及时向接班人员交接。
协信星光时代广场工程物业部附件一:巡查表填写说明星光时代广场夜间巡查记录表备注:请认真填写巡查记录内容,便于备档查用。
夜间巡查人员签字:×××协管值班班长签字:×××附件一:巡查表填写说明星光时代广场夜间巡查记录表备注:请认真填写巡查记录内容,便于备档查用。
物业工程夜班制度
物业工程夜班制度1.制度背景为了更好地保障物业工程的运行安全和顺畅,提高工作效率,物业公司决定全面实行夜班制度。
即在夜间24:00至次日早上7:00期间,设立专门的夜班人员负责巡查、维修和处理突发事件。
2.制度目的(1)保障住户的生活质量和安全。
(2)及时处理突发事件,避免事故的发生。
(3)提高物业工程的管理水平和服务品质。
(4)加强对建筑设施的保养和维护,延长使用寿命。
3.夜班工作内容(1)巡查防范:夜班人员要按照规定的路线进行巡查,查看各处设施设备是否正常运行,防止不法人员和可能的危险因素。
(2)维修保养:对发现的问题及时处理,可以自行解决的及时解决,不能解决的要及时上报并协调处理。
(3)事件处理:如发现突发事件或紧急情况,要迅速处置,并按照规定程序报告相关部门。
(4)报告汇总:每个班次结束时要对所巡查、维修、处理的情况进行详细记录,并交接给白班人员。
4.夜班管理(1)夜班人员必须接受专业培训,熟悉各项设备和应急处理措施。
(2)夜班人员必须认真履行职责,禁止在工作期间打瞌睡、聊天或偷懒。
(3)夜班人员必须按时到岗,不得私自请假或擅自离岗,如有特殊情况需请假,需提前报备并经批准。
(4)夜班人员之间要相互配合、协助,保证工作的顺利进行。
(5)如夜间需要进行特殊工程作业,需提前安排好人员,并制定详细的作业方案。
5.工作成效(1)实施夜班制度后,大大提高了物业工程的运行效率,缩短了故障处理时间,提高了住户的满意度。
(2)减少了事故的发生率,有效降低了维修成本。
(3)夜班人员的工作积极性和主动性得到了充分发挥,工作态度更加认真负责。
(4)为物业公司赢得了良好的口碑,提升了企业形象和竞争力。
6.制度改进(1)随着物业工程的不断发展,夜班制度也需不断改进和完善,提高管理水平和服务品质。
(2)定期对夜班人员进行考核,评选出优秀的员工,并给予奖励和激励,激发其工作积极性。
(3)根据实际情况,适时调整夜班人员的工作量和岗位分配,确保工作效果最大化。
小区物业夜间巡查制度范本
小区物业夜间巡查制度范本一、总则为确保小区夜间安全,维护业主的正常生活秩序,提高物业管理服务质量,根据相关法律法规和物业管理条例,特制定本夜间巡查制度。
二、巡查范围与时间1. 巡查范围:小区内的公共区域、楼栋、单元、地下车库、绿化带等。
2. 巡查时间:夜间21:00至次日凌晨7:00。
三、巡查内容1. 检查公共设施设备是否正常运行,如有异常情况,及时报修。
2. 检查小区内的消防安全设施,确保消防通道畅通,无火灾隐患。
3. 检查小区内的治安情况,防范盗窃、抢劫等犯罪行为。
4. 检查小区内的环境卫生,确保垃圾及时清理,无杂物堆放。
5. 检查小区内的车辆停放情况,确保车辆有序停放,不影响消防通道和行人通行。
6. 及时发现并处理业主反映的问题,提供优质服务。
四、巡查要求1. 巡查人员应按照规定的巡查路线和时间进行巡查,确保全覆盖、无死角。
2. 巡查人员应佩戴明显的身份标识,携带必要的巡查工具,如电筒、对讲机等。
3. 巡查过程中,巡查人员应保持警惕,注意观察和倾听,发现异常情况立即报告。
4. 巡查人员应认真记录巡查情况,填写巡查记录表,及时反馈给物业管理部门。
5. 巡查人员应遵守法律法规和物业管理规定,文明巡查,礼貌服务。
五、巡查结果处理1. 对于巡查中发现的问题,巡查人员应立即采取措施进行处理,确保小区安全。
2. 对于不能立即处理的问题,巡查人员应及时报告给物业管理部门,由物业管理部门负责处理。
3. 对于重复出现的问题,物业管理部门应进行分析,找出原因,制定针对性的解决措施。
六、巡查人员管理1. 巡查人员应具备相应的职业资格,经过培训合格后方可上岗。
2. 物业管理部门应定期对巡查人员进行培训,提高巡查能力和服务水平。
3. 物业管理部门应对巡查人员进行考核,对不合格者予以调整。
4. 巡查人员应遵守职业道德,不得利用职务之便谋取私利。
七、巡查制度变更与废除1. 本巡查制度如有未尽事宜,可根据实际情况予以调整。
物业夜间武装巡查制度范本
物业夜间武装巡查制度范本第一条目的为确保小区的安全与秩序,预防及减少各类安全事故的发生,制定本制度。
本制度旨在规范物业夜间武装巡查的行为,确保巡查工作的有序进行,提高小区的安全管理水平。
第二条适用范围本制度适用于物业管理范围内的所有夜间武装巡查活动。
第三条巡查时间夜间巡查时间为晚上 20:00 至次日凌晨 6:00。
第四条巡查内容及要求1. 巡查员应按照规定的路线进行巡查,确保对小区内的各个角落进行覆盖。
2. 巡查员应认真观察小区内的异常情况,如可疑人员、异常声音等,并及时记录。
3. 巡查员应检查小区内的设施设备,如路灯、监控设备等,是否正常运行。
4. 巡查员应检查小区内的消防安全设施,如灭火器、消防栓等,是否完好。
5. 巡查员应检查小区内的车辆停放情况,确保车辆停放规范,不影响交通通行。
6. 巡查员应在巡查过程中保持高度警惕,遇到紧急情况时能够迅速采取应对措施。
第五条巡查员职责1. 巡查员应按照规定的巡查路线进行巡查,不得无故漏巡、错巡。
2. 巡查员应认真记录巡查情况,对发现的问题及时报告给相关部门。
3. 巡查员应保持通讯设备畅通,确保能够随时与中控室进行联系。
4. 巡查员应遵守法律法规,不得滥用职权,侵犯居民合法权益。
第六条巡查装备1. 巡查员应配备电筒、对讲机、辣椒喷雾等必要的巡查装备。
2. 巡查员应穿戴整齐,佩戴明显的身份标识,以便居民识别。
第七条巡查记录1. 巡查员应详细记录每次巡查的时间、地点、内容以及发现的问题,并签字确认。
2. 巡查记录应保存至少一年,以备查证。
第八条巡查考核1. 物业管理公司应定期对巡查员进行考核,确保巡查工作的质量。
2. 对巡查不到位、漏巡、错巡等情况,应进行严肃处理,并根据实际情况进行处罚。
第九条应急处理1. 巡查员在巡查过程中遇到紧急情况,如火灾、盗窃等,应立即采取措施进行处理,并立即报告给中控室和相关政府部门。
2. 巡查员应熟悉应急处理流程,掌握基本的安全知识和急救技能。
物业夜间安全巡逻规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为了加强物业管理区域夜间安全,预防和减少安全事故的发生,保障业主、使用人的生命财产安全,维护物业管理区域的社会秩序,根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国物业管理条例》等法律法规,结合本物业管理区域实际情况,制定本规定。
第二条本规定适用于本物业管理区域内所有夜间安全巡逻工作。
第三条物业管理区域夜间安全巡逻工作应当遵循以下原则:(一)预防为主,防治结合;(二)统一领导,分级负责;(三)严密组织,确保实效;(四)安全第一,文明巡逻。
第二章巡逻组织与职责第四条物业服务企业应当成立夜间安全巡逻队,负责物业管理区域夜间安全巡逻工作。
第五条夜间安全巡逻队由物业服务企业指定专人负责,负责组织、指挥、协调夜间安全巡逻工作。
第六条夜间安全巡逻队成员应当具备以下条件:(一)年满18周岁,具有完全民事行为能力;(二)身体健康,无重大疾病;(三)具备一定的法律意识和安全防范知识;(四)有责任心,能够遵守纪律。
第七条夜间安全巡逻队成员的职责:(一)负责物业管理区域夜间安全巡逻工作;(二)发现安全隐患,及时报告并采取措施予以排除;(三)维护物业管理区域内的社会秩序,制止违法行为;(四)协助公安机关处理治安案件;(五)完成物业服务企业交办的其他工作任务。
第三章巡逻时间与路线第八条夜间安全巡逻时间:自每日晚22:00至次日早上6:00。
第九条夜间安全巡逻路线:(一)物业管理区域内的主要道路、小区出入口、停车场、地下车库、电梯间、楼道等公共区域;(二)住宅楼、商业楼、办公楼等建筑物周边;(三)消防设施、设备、消防通道、安全出口等关键部位;(四)监控室、报警中心等安全监控设施。
第十条夜间安全巡逻队应当根据实际情况,合理规划巡逻路线,确保全面覆盖物业管理区域。
第四章巡逻要求与措施第十一条夜间安全巡逻队成员应当穿着统一的工作服,佩戴工作牌,保持良好的精神风貌。
第十二条夜间安全巡逻队成员在巡逻过程中,应当遵守以下要求:(一)认真履行职责,保持警惕,严密观察,及时发现和制止违法犯罪行为;(二)遵守交通规则,文明驾驶,确保巡逻安全;(三)遇到紧急情况,应当立即报告并采取相应措施;(四)不得擅自离开巡逻岗位,不得从事与巡逻无关的活动;(五)不得泄露业主、使用人的隐私。
物业日常安全巡查制度
第一条目的为了杜绝各种事故隐患,确保辖区生命财产的安全,特制定本规定。
其次条巡逻规定1、巡逻路线:根据公司巡更点的分布状况挨次巡查(A_B_C_D 四个区域)2、巡逻时间 :夜班巡逻安全员从 20:00 至次日 7:00,按规定巡逻路线每小时对辖区全面检查一次,每次巡逻时间要掌握在 1-2 小时,否则按未按规定巡逻处理。
3、巡逻要求:1.逻时必需由两名安全员 ,一人打卡并发展特殊记录 ,另一人携带对讲机、手提灯;两人在巡逻时不得分开。
2.安全员应认真查看辖区业主、空置房、水、电和门窗的关闭状况; 夜间下班后辖区是否有特殊人员出入,并监视有无违反公司规、定的行为; 巡逻时,安全员人员应提高警觉,准时发觉各种隐患,防止各类事故发生。
园区车辆是否按规定摆放,业主是否违规遛狗。
3.巡逻安全员应做好巡逻记录 ,巡逻时发觉的重大问题应记录在案 , 准时向安全领班汇报,确保问题得到准时处理。
4.安全员应按规定做好公共通道灯及路灯的管理;详细开关时间安排视实际状况而定,在节省用电的根抵上,确保小区光线的正常。
5.巡逻时按巡更点分布的挨次巡查打卡(1 至最终一个卡点必需全部打完),中间任何一个遗漏视为漏卡(漏点一个扣款人民币 10 元以此类推)6.每日检查门卫室和消防装备室内各项装备和工具的摆放是否标准和到位;各项设备和设施是否处于临警好用状态,以及室内、外的清洁、设备的保养工作等状况。
物业日常安全巡查制度一、依照法律、法规及各项规章制度对小区治安状况发展巡察检查。
二、保安员实行 24 小时全天候巡逻效劳,堵截各类违法犯罪份子,确保辖区安全。
三、小区实行电子巡更,按巡更规定路线和时间发展签到打卡,巡逻过程中,须佩带电筒、对讲机等巡察器材。
四、对巡逻中发觉的问题及隐患准时做出处理,并通过对讲机向保安队长报告。
五、保安队长负责治安巡逻的检查、监视工作,匡助中心主任处理突发大事。
六、保安巡逻员在巡逻过程中应多看、多听、多嗅以确保完成巡逻任务。
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夜间巡查制度
为确保夜间各岗位正常值班,杜绝违规违纪现象出现,保证小区安全,特制定本制度。
第一条:各班班长在夜班时间内,要加强对各岗位的检查,每一小时巡查各岗位值勤情况一次,每半小时报岗一次。
第二条:班长巡查到各岗位时,在各岗位的值班记录上签名及巡查时间。
第三条:安全主管每周不少于三次对辖区各岗位(包括监控中心)进行巡查。
第四条:客服中心主任每周不少于一次对辖区各岗位(包括监控中心)进行巡查。
第五条:公司安全主任或安全负责人每月对所有项目各岗位夜间巡查不少于一次。
第五条:夜间巡查时间为:凌晨00:30—6:00。
第六条:巡查内容:各岗位人员值班情况、设备安全、消防隐患等。
第七条:安全主管、中心主任、安全主任将夜间巡查情况记录在《巡查情况记录表》,巡查到各岗位时,要有各岗位值班安管员签名。
第八条:补休时间:中心主任、安全主任夜间巡查的第二天补休半天;安全主管夜间巡查的第二天补休三小时。
附:夜间岗位巡查表
珠海信诚物业夜间岗位巡查表。