企业战略企业管理创新的特点过程及机制
管理创新的特点和方法介绍
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管理创新的特点和方法介绍管理创新是不同于一般的“创新”,其特点来自于创新和管理两个方面。
下面店铺告诉你管理创新的特点和方法。
管理创新的特点(一)创造性以原有的管理思想、方法和理论为基础,充分结合实际工作环境与特点,积极地吸取外界的各种思想、知识和观念,在汲取合理内涵的同时,创造出新的管理思想、方法和理论。
其重点在于突破原有的思维定式和框架,创造具有新属性的、增值的东西。
(二)长期性管理创新是一项长期的、持续的、动态的工作过程。
(三)风险性风险是无形的,对管理进行创新具有挑战性。
管理创新并不总能获得成功。
创新作为一种具有创造性的过程,包含着许多可变因素、不可知因素和不可控因素,这种不确定性使得创新必然存在着许多风险。
这也就是创新的代价之所在。
但是存在风险并不意味着要一味地冒险,去做无谓的牺牲,要理性地看待风险,要充分认识不确定因素,尽叮能地规避风险,使成本付出最小化,成功概率最大化。
(四)效益性创新并不是为了创新而创新,而是为了更好地实现组织的目标,要取得效益和效率。
通过技术创新提高产品技术含量,使其具有技术竞争优势,获取更高利润。
通过管理创新,建立新的管理制度,形成新的组织模式,实现新的资源整合,从而建立起企业效益增长的长效机制。
(五)艰巨性管理创新因其综合性、前瞻性和深层性而颇为艰巨。
人们观念、知识、经验等方面的及组织目标、组织结构、组织制度,关系到人的意识、权力、地位、管理方式和资源的重新配置,这必然会牵涉到各个层面的利益,使得管理创新在设计与实施中遇到诸多“麻烦”。
管理创新的方法1.头脑风暴法头脑风暴暴法是美国创造工程学家A.F.奥斯本在1939年发明的一种创新方法。
这种创新方法是通过一种别开生面的小组畅谈会,在较短的时问内充分发挥群体的创造力,从而获得较多的创新设想。
当一个与会者提出一个新的设想时,这种设想就会激发小组内其他成员的联想。
当人们卷入“头脑风暴”的洪流之后,各种各样的构想就像燃放鞭炮一样,点燃1个,引爆一串。
管理学中的创新管理和创新战略
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管理学中的创新管理和创新战略创新管理和创新战略是管理学中的重要概念,它们在组织和企业的发展中起着至关重要的作用。
本文将介绍创新管理和创新战略的定义和特点,并探讨它们在现代企业管理中的应用。
一、创新管理的概念和特点创新管理是指在管理过程中积极引入和推动创新的一种管理模式。
它强调企业通过创造性的想法和方法来改善产品、服务和组织流程,以适应不断变化的市场需求和环境。
创新管理的特点包括以下几个方面:1. 鼓励创新思维:创新管理鼓励组织成员形成积极的创新思维,提倡勇于尝试和接受失败,并为员工提供充分的资源和支持。
2. 强调团队合作:创新往往是一个多学科、多职能团队的合作过程。
创新管理重视构建开放、合作的团队氛围,促进跨部门和跨领域的交流与合作。
3. 建立创新文化:创新管理强调建立一种鼓励创新的组织文化,激励员工提出新的想法和解决方案,同时要打破传统的思维模式和行为规范。
4. 推动技术创新:创新管理注重推动技术和科学的发展,鼓励研发新产品、新工艺和新技术,以提高企业的竞争力和市场份额。
二、创新战略的定义和特点创新战略是组织或企业为了实现创新目标而制定的行动计划和方针。
创新战略旨在引领组织在市场竞争中取得竞争优势和持续创新。
创新战略的特点包括以下几个方面:1. 整合资源和能力:创新战略强调整合和优化组织的资源和能力,以支持创新活动的开展。
包括人员配备、技术设备、市场渠道等方面的资源配置。
2. 与市场需求接轨:创新战略必须密切关注市场需求的变化,并及时调整产品或服务的创新方向,以满足市场的需求和变化。
3. 强调持续创新:创新战略不仅关注短期的创新成果,更注重连续不断的创新活动。
它要求组织建立起可持续的创新机制和体系。
4. 鼓励创新文化:创新战略强调创新文化的营造,鼓励员工提出新的点子和想法,并提供相应的激励机制,以培养创新的环境和氛围。
三、创新管理和创新战略在现代企业管理中的应用创新管理和创新战略是现代企业管理中不可或缺的重要工具。
企业公司战略与管理
![企业公司战略与管理](https://img.taocdn.com/s3/m/04afc827974bcf84b9d528ea81c758f5f71f2970.png)
企业公司战略与管理一、战略管理的定义和特点战略管理是指企业为了实现长期发展目标,有效应对环境变化,从而采取的以长期为导向、以系统化为特征、以企业全局为中心的管理活动。
其特点主要表现在以下几个方面:1.以未来为导向:战略管理注重长远发展,企业需要长期规划和扎实的业务基础。
2.系统化:战略管理需要综合考虑企业内部资源和外部环境变化因素,采取系统性的方法。
3.企业全局:战略管理是对整个企业进行规划和管理,以保证企业长期发展和竞争优势。
二、战略管理的层次和内容战略管理可分为宏观战略、中观战略和微观战略三个层次。
宏观战略是指企业制定总体目标和战略方向,包括了企业的愿景、使命、战略地位和战略方向等内容。
中观战略则是在宏观战略的基础上,对企业的主要业务领域进行定位和规划,包括产品定位、市场定位、资源配置和业务范围等内容。
微观战略则是在中观战略的基础上,针对具体的业务活动进行规划和实施,包括生产、营销、人力资源、财务、采购等方面。
三、战略管理的实施过程战略管理的实施过程可分为战略制定、战略实施和战略评价三个阶段。
1.战略制定:企业在制定战略时需要充分考虑自身的条件和外部环境,根据自身资源和市场需求进行定位,并确定明确的战略方向和目标。
2.战略实施:企业在实施战略时需要明确各项具体任务和分工,并对任务进行监控和管理,确保任务完成质量和时间。
3.战略评价:企业在完成任务后需要进行战略评价,对效果和成本进行衡量,并在下一周期中对战略进行修正和调整。
四、战略管理的重要性战略管理的重要性主要表现在以下几个方面:1.提高企业竞争力:战略管理可以明确企业的目标和方向,利于企业在市场竞争中获得优势。
2.提高企业定位:战略管理可以对企业的定位进行确定和优化,防止盲目扩张和无目标的经营活动。
3.提高企业运作效率:战略管理可以对企业资源进行合理配置,提高企业运作效率和整体效益。
4.提高经营决策的科学性:战略管理可以为企业提供科学合理的决策依据,为企业发展提供有力支撑。
企业创新管理体系
![企业创新管理体系](https://img.taocdn.com/s3/m/e441f0953086bceb19e8b8f67c1cfad6195fe999.png)
企业创新管理体系企业创新管理体系是指为提高企业创新能力和创新效果而建立的一套完整、科学而有效的管理体系。
它包括创新战略制定、创新组织架构设计、创新流程管理、创新人才培养等多个方面,旨在推动企业的创新发展。
首先,创新战略制定是企业创新管理体系的基础。
企业需要明确自身的创新目标和定位,确定创新的方向和重点。
创新战略应与企业的战略目标相一致,并考虑到市场需求、技术趋势和竞争环境等因素。
通过制定清晰的创新战略,企业可以引领创新发展,提高市场竞争力。
其次,创新组织架构设计是有效实施企业创新管理体系的重要环节。
企业应根据创新需求和特点,优化组织架构,建立激励机制。
创新团队的组建和管理也是创新管理的重要环节。
通过建立跨部门、跨职能的创新团队,鼓励员工参与到创新过程中,激发员工的创新潜能,促进创新知识和经验的共享。
第三,创新流程管理是企业创新管理体系中的核心环节。
企业需要建立科学规范的创新流程,并结合实际情况进行适度调整。
创新流程的管理应注重灵活性和创新性,鼓励创新者进行试错和快速迭代,提高创新效率。
同时,企业还需要进行创新项目管理,确保创新项目能够按时、高质量地完成,并有效管理创新项目的风险。
另外,创新人才培养是企业创新管理体系的重要保障。
企业需要建立健全的人才培养机制,提供培训和发展机会,激励员工的学习和成长。
创新能力是企业可持续发展的关键,因此企业需要关注员工的创新思维培养、专业技能提升和团队协作能力的培养。
同时,企业还可以与高校、研究机构等建立合作关系,吸纳外部的创新人才和知识资源。
在企业创新管理体系的实施过程中,还需要加强创新文化建设和创新评价体系的建立。
创新文化是促进创新的重要因素,企业应鼓励员工提出新思路、勇于尝试,打破传统的思维定势。
创新评价体系可以帮助企业对创新项目进行评估和选择,并通过激励机制激发员工的创新热情。
总之,企业创新管理体系是提升企业创新能力和创新效果的重要工具。
通过建立科学的创新战略、优化组织架构、规范创新流程、培养创新人才以及强化创新文化和评价体系,企业可以有效推动创新发展,实现可持续竞争优势。
管理创新的特点和方法介绍-管理创新的特点
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管理创新得特点与方法介绍|管理创新得特点ﻭ管理创新就是不同于一般得“创新”,其特点来自于创新与管理两个方面。
下面小编告诉您管理创新得特点与方法。
ﻪﻭ管理创新得特点创造性ﻪﻭ以原有得管理思想、方法与理论为基础,充分结合实际工作环境与特点,积极地吸取外界得各种思想、知识与观念,在汲取合理内涵得同时,创造出新得管理思想、方法与理论。
其重点在于突破原有得思维定式与框架,创造具有新属性得、增值得东西。
ﻭ长期性ﻪ管理创新就是一项长期得、持续得、动态得工作过程.ﻭ风险性ﻪ风险就是无形得,对管理进行创新具有挑战性。
管理创新并不总能获得成功。
创新作为一种具有创造性得过程,包含着许多可变因素、不可知因素与不可控因素,这种不确定性使得创新必然存在着许多风险。
这也就就是创新得代价之所在.但就是存在风险并不意味着要一味地冒险,去做无谓得牺牲,要理性地瞧待风险,要充分认识不确定因素,尽叮能地规避风险,使成本付出最小化,成功概率最大化.ﻭ效益性ﻪﻭ创新并不就是为了创新而创新,而就是为了更好地实现组织得目标,要取得效益与效率。
通过技术创新提高产品技术含量,使其具有技术竞争优势,获取更高利润。
通过管理创新,建立新得管理制度,形成新得组织模式,实现新得资源整合,从而建立起企业效益增长得长效机制。
ﻪﻭ艰巨性ﻪﻭ管理创新因其综合性、前瞻性与深层性而颇为艰巨.人们观念、知识、经验等方面得及组织目标、组织结构、组织制度,关系到人得意识、权力、地位、管理方式与资源得重新配置,这必然会牵涉到各个层面得利益,使得管理创新在设计与实施中遇到诸多“麻烦"。
管理创新得1、头脑风暴法方法ﻭﻪ头脑风暴暴法就是美国创造工程学家奥斯本在1939年发明得一种创新方法。
这种创新方法就是通过一种别开生面得小组畅谈会,在较短得时问内充分发挥群体得创造力,从而获得较多得创新设想。
当一个与会者提出一个新得设想时,这种设想就会激发小组内其她成员得联想。
当人们卷入“头脑风暴”得洪流之后,各种各样得构想就像燃放鞭炮一样,点燃1个,引爆一串.这种方法得规则有以下几个方面。
企业战略管理制度
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企业战略管理制度企业战略管理制度是指企业为了实现长期发展目标,制定并实施的一系列战略管理措施和规定。
它是企业成功的重要保障,对于指导企业的战略决策、资源配置和组织管理具有重要意义。
本文将从战略制定、战略实施和战略评估三个方面,探讨企业战略管理制度的重要性和运作机制。
一、战略制定企业战略制定是企业战略管理制度的核心环节,它决定了企业的方向和目标。
在制定战略时,企业需要充分考虑内外部环境的变化和趋势,明确企业的核心竞争力和差异化战略。
同时,还需要与企业的愿景、使命和价值观相一致,确保战略的可行性和可持续性。
战略制定需要全面分析企业的优势、劣势、机会和威胁,制定出具体、可操作的战略目标和计划。
此外,还需要明确战略的责任人和执行机构,确保战略的顺利实施。
二、战略实施战略实施是企业战略管理制度的关键环节,它决定了战略的有效性和实际效果。
在战略实施过程中,企业需要制定详细的实施计划和时间表,明确各项任务的责任人和完成时间。
同时,还需要建立有效的组织架构和工作流程,确保战略的顺利实施和协同配合。
在实施过程中,企业需要及时调整和优化战略,根据市场和竞争的变化进行灵活应对。
此外,还需要建立有效的绩效考核和激励机制,激发员工的积极性和创造力,推动战略的落地和实施。
三、战略评估战略评估是企业战略管理制度的重要环节,它用于评估战略的有效性和实施效果。
在战略评估过程中,企业需要建立科学的评估指标和方法,对战略目标和计划进行定量和定性的评估。
同时,还需要进行战略绩效的监控和分析,及时发现问题和风险,采取相应的调整和改进措施。
战略评估还需要与企业的绩效管理和风险管理相结合,形成有机的管理体系。
通过战略评估,企业可以不断优化战略,提高企业的竞争力和创造力。
综上所述,企业战略管理制度是企业成功的重要保障,它涉及战略制定、战略实施和战略评估三个方面。
在制定战略时,企业需要充分考虑内外部环境的变化和趋势,明确企业的核心竞争力和差异化战略。
创新企业战略
![创新企业战略](https://img.taocdn.com/s3/m/9156c4d3dbef5ef7ba0d4a7302768e9951e76eb4.png)
创新企业战略创新是企业发展不可或缺的关键因素。
面对不断变化的市场环境和竞争压力,企业必须主动寻求创新,以保持竞争优势和持续增长。
本文将探讨创新企业战略的重要性以及如何制定和实施这些战略。
一、创新企业的优势和挑战创新不仅是企业获取竞争优势的途径,更是企业生存和持续发展的基石。
创新企业能够不断研发新产品、提供新服务,满足消费者不断变化的需求,从而获取更多市场份额。
此外,创新还能够提高企业的效率和生产力,降低成本,增强企业的盈利能力。
然而,创新也面临一系列的挑战。
首先,创新需要大量的研发投入和资源支持,这对于资源有限的小型企业来说可能是一个障碍。
其次,市场环境的不确定性和技术变革的快速发展给创新企业带来了风险。
最后,管理创新过程也需要具备一定的能力和经验,企业需要掌握有效的项目管理和创新管理方法。
二、制定创新企业战略的原则制定创新企业战略需要考虑企业内外部环境的因素,并根据企业的愿景和目标来制定。
以下是一些制定创新企业战略的原则:1. 了解市场和顾客需求:企业需要深入了解市场变化和顾客需求的变化趋势,及时进行市场调研和顾客反馈,以便准确把握市场机会和挑战。
2. 关注技术创新:企业应该紧密关注技术创新的发展,掌握核心技术,与技术先进的企业进行合作或并购,以获取最新的技术成果。
3. 建立创新文化:创新需要企业内部的支持和积极的创新文化。
企业应该鼓励员工提出创新想法,建立奖励机制,以激发创新的动力。
4. 强化研发投入:企业需要加大研发投入,建立稳定的研发团队,提高研发效率和质量,保证研发成果的有效转化。
5. 发展合作伙伴关系:企业可以与供应商、客户、行业协会等建立合作伙伴关系,共享资源和信息,促进创新的合作。
三、创新企业战略的实施创新企业战略的实施需要准确的规划和执行。
以下是一些关键步骤:1. 设定目标和指标:企业需要明确创新的目标和期望,制定相应的指标和时间表,以便对创新战略的执行进行评估和监控。
2. 创新项目管理:企业需要建立有效的创新项目管理流程,包括项目筛选、项目计划、资源配置、风险评估等,以确保项目按时、按质、按量完成。
创新型企业的经营模式与运作机制
![创新型企业的经营模式与运作机制](https://img.taocdn.com/s3/m/aa45cfe932d4b14e852458fb770bf78a64293a59.png)
创新型企业的经营模式与运作机制近年来,随着互联网和信息技术的迅速发展,创新型企业在全球范围内不断涌现并不断壮大。
这些企业最大的特点就是不断创新,不断寻找新的商业模式和运作机制。
本文就从几个方面来探讨创新型企业的经营模式和运作机制。
一、初创阶段:重点在于产品研发和市场推广创新型企业的初创阶段是最为关键的时期,这个时期的企业通常还没有明确的商业模式和运作机制,需要不断的试错和尝试。
在这个阶段,重点在于产品研发和市场推广,通过不断优化产品和推广,寻找到最有市场竞争力的产品和服务,奠定企业发展的基础。
一些成功创业者指出,产品和市场是创业者最需要关注和研究的两大要素,只有在这两方面下足功夫,并且能找到市场痛点和需求点,在产品设计和市场推广上找到最佳平衡点,才能在竞争中脱颖而出。
二、成长阶段:注重组织管理和资源整合随着企业的不断发展壮大,面临的问题也会不断增多,包括组织管理、人才培养、资源整合等问题。
在这个阶段,创新型企业需要注重组织管理,寻找合适的管理模式和方法,不断完善并提高管理效率。
同时,也需要注重人才培养,从外部引进优秀人才,并且通过内部培养和提拔培养自己的骨干员工。
资源整合也是创新型企业需要重点关注的领域,包括技术、资金、人力、供应链等的整合,通过合理利用这些资源,提高企业的生产力、竞争力和创新能力。
三、成熟阶段:重点在于企业持续创新和多元化发展随着企业不断成熟和发展,创新可能也会降低,企业面临着竞争加剧、市场需求变化、技术更新换代等问题。
在这个时期,创新型企业需要建立起一个有效的创新流程,通过内部孵化、外部引进和合作创新等方式,不断推出新产品和服务,保持企业的竞争力,持续发展。
多元化发展是创新型企业需要重视的另一领域,通过拓展业务领域、提供不同种类的产品和服务,降低企业的风险和依赖,同时也拓展了企业的市场空间和机会。
四、总结创新型企业的经营模式和运作机制在不同阶段都有不同的重点和特点,但是一个共同点就是不断创新,不断寻找最佳商业模式和运作机制,保持企业竞争力和活力。
企业战略及管理创新学习心得(4篇)
![企业战略及管理创新学习心得(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/bce12642a9114431b90d6c85ec3a87c241288a17.png)
企业战略及管理创新学习心得在学习企业战略及管理创新的过程中,我深深地体会到了企业战略与管理创新对于企业发展的重要性。
本文将围绕企业战略的制定和管理创新的实施展开,分享我的学习心得。
一、企业战略的制定企业战略的制定是企业未来发展的重要依据。
学习企业战略,我们首先需要了解企业的内外环境,包括市场竞争、客户需求、技术发展等。
在掌握了这些基本信息之后,我们可以通过SWOT分析和五力模型分析等工具,进一步深入分析企业的竞争优势和劣势,确定企业战略的方向。
在学习过程中,我发现制定企业战略需要综合考虑不同因素的影响,不能单凭一时的冲动或主观意识来决策。
同时,企业战略的制定应该具有战略性和长远性,不能只局限于眼前的利益。
企业需要根据市场需求和技术变革等因素,进行长期规划,以保证企业的可持续发展。
二、管理创新的实施管理创新是实现企业战略的关键环节。
通过学习管理创新,我认识到传统的管理模式已经难以适应当前复杂多变的市场环境。
企业需要不断创新管理方式,提高决策效率和执行力,以应对市场竞争的挑战。
在实施管理创新时,我学到了以下几个重要的点。
首先,凝聚团队的共识和执行力是管理创新的基础。
只有团队成员在战略目标上达成一致,且愿意为之付出努力,才能实现战略的落地。
其次,管理创新需要充分借鉴外部的经验和观点。
与外界进行良好的沟通和合作,可以帮助企业及时跟进行业和市场的变化,从而进行及时的调整和优化。
此外,学习管理创新还让我明白了管理创新需要从不同维度来思考和实施。
除了管理流程和组织架构的创新外,还需要关注人才培养和激励机制的创新。
培养高层次的人才,并建立激励机制,可以有效推动企业的发展。
三、企业战略与管理创新的关系企业战略与管理创新是相互关联的。
学习企业战略和管理创新的过程中,我发现二者是相辅相成的。
首先,企业战略的制定需要考虑到管理创新的实施。
企业在制定战略时,应该考虑到现有管理模式的局限性,并思考如何通过管理创新来实现战略的目标。
创新管理机制
![创新管理机制](https://img.taocdn.com/s3/m/94aa10093868011ca300a6c30c2259010202f387.png)
创新管理机制概述创新管理机制(Innovation Management Mechanism)是指企业为了推动创新活动而建立的管理体系和方法。
它提供了一种结构化的方式,帮助企业有效地管理和促进创新过程,以实现持续的创新和竞争优势。
目的创新管理机制的主要目的是促进创新,提高企业的竞争力和市场份额。
它通过明确创新目标、制定创新策略、建立创新团队和实施创新项目等一系列活动,推动组织内部的创新能力和创新文化的培育。
关键要素1. 创新战略:企业需要明确创新的方向和目标,制定创新战略以指导创新活动的实施。
2. 创新团队:组建跨部门、跨职能的创新团队,吸纳具有创新能力和激情的人员,激发创新潜力和创造力。
3. 创新流程:建立结构化的创新管理流程,包括创意生成、评估、开发和推广等环节,确保创新活动的有效进行。
4. 创新文化:营造积极的创新氛围,鼓励员工提出新想法和尝试新方法,推动创新成为组织的价值观和行为准则。
5. 创新评估:建立科学的创新评估机制,对创新项目进行评估和筛选,确保资源的合理配置和投资的回报。
实施步骤1. 制定创新战略:明确创新目标和战略方向,将创新融入企业的发展规划和战略决策。
2. 创建创新团队:组建跨职能的创新团队,建立创新沙龙、创新实验室等创新平台,提供创新活动和资源支持。
3. 设计创新流程:建立创新项目的流程和阶段,明确各个环节的责任和时间节点,确保创新项目的高效推进。
4. 培养创新文化:通过内部沟通、培训和激励机制,培育积极的创新文化,鼓励员工参与创新和分享创新成果。
5. 定期评估和调整:建立创新项目评估机制,定期评估创新成果和项目的效果,及时调整创新策略和方向。
结论创新管理机制是推动企业创新活动的重要手段和保障。
通过建立科学有效的创新管理机制,企业能够更好地应对市场挑战,推动技术进步和商业模式创新,提升核心竞争力,实现可持续发展。
管理创新的过程
![管理创新的过程](https://img.taocdn.com/s3/m/ab0915ccbdeb19e8b8f67c1cfad6195f302be878.png)
管理创新的过程管理创新是指企业把新的管理要素(如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等)或要素组合引入企业管理系统以更有效地实现组织目标的活动。
中心内容就是建立有效的管理体制和运行机制,提高管理效率和经济效益。
管理创新的过程大致可划分为创新的初始、实施和创新结果的评价三个阶段。
每个阶段都紧密衔接,不可分割。
一、管理创新的初始阶段这是管理创新的起始阶段,是为整个创新过程奠定基础的阶段。
这一阶段始于对现实管理问题的感知与认知,并通过调查与研究以寻找解决问题的有效方案。
感知与认知现实管理问题。
企业管理创新动机的形成,首先来自企业经理人员对现实问题的感知与认知。
这是因为,在实践中,经理人员会经常不断地遇到各种各样的问题,感觉到理想与现实的差距。
于是,他们便运用头脑中的知识、经验和方法去寻求解决问题的途径。
这一过程实质上就是对现实问题的调查和研究的过程。
通过这一过程,经理人员可以较为充分地了解到企业运行中的矛盾与问题,为下一步寻求创新方案打下基础。
调查与研究。
对现实问题的感知和认知只是创新过程的第一步,在此基础上,经理人员还要做进一步地调查和研究工作,以寻求解决问题的答案。
调查与研究工作的根本目的在于更深刻地理解所面对的问题,并寻求到解决问题的有效方法。
为此要做三方面的工作:一是要全面地收集与问题相关的信息,为深入地分析问题做好准备;二是要运用科学的思维方法对所面临的问题进行深刻地分析,以揭示其本质与根源;三是要在此基础上提出多种可供选择的创新方案。
在方案的提出过程中,还要有一个方案评价与选择的过程。
评价与创新是密不可分的,评价方案的目的在于优化方案,而优化方案的目的则是为了更有力地实施创新。
二、管理创新的实施阶段这一阶段是将管理创新方案付诸实施,并在实践中不断修正和完善的过程。
与管理的初始阶段相比,它是管理创新方案付诸实践的阶段,是解决问题的阶段。
如果说创新过程的初始阶段主要是调查与研究工作,那么,实施阶段则主要是实践工作。
企业管理创新的内容和方法
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企业管理创新的内容和方法企业管理创新是指企业在管理方面进行新的探索和,以适应市场环境的变化和企业发展的需求。
它包括从管理理念、管理机制、管理流程等方面进行变革,并通过创新手段和方法,提高企业管理的效率和效果,推动企业持续创新和发展。
以下是企业管理创新的内容和方法。
一、管理理念创新管理理念是企业管理的核心价值观和理念,它决定了企业的目标和方向。
在管理创新中,需要更新企业的管理理念,要树立开放的、创新的、协作的管理理念,以适应现代企业管理的需要。
理念创新包括重视员工的价值、激励员工的创新能力、注重企业社会责任等。
方法:建立创新文化,鼓励员工提出新的管理理念和方法;加强企业与研究机构、高校的合作,引进先进的管理理念和经验;注重培养员工的创新意识和能力,提升他们对企业管理的参与度和责任感。
二、管理机制创新管理机制是企业进行管理活动的规范和流程。
在管理创新中,需要更新企业的管理机制,提高决策的灵活性和快捷性,增加管理的透明度和公正性。
管理机制创新包括建立合理的组织结构、优化决策流程、推行精细化管理等。
方法:建立扁平化的组织结构,降低管理层级,提高决策的效率和准确性;建立跨部门的协作机制,加强信息共享和沟通;建立科学的绩效评价机制,激励员工的积极工作。
三、管理流程创新管理流程是企业进行管理活动的程序和方法。
在管理创新中,需要更新企业的管理流程,提高工作效率和质量。
管理流程创新包括建立高效的沟通和协作流程、优化项目管理流程、推行信息化管理等。
方法:借助信息技术的支持,实现管理流程的标准化、自动化和集成化;建立高效的工作流程,减少冗余、重复的工作;推行信息共享和协同办公工具,提高团队工作的效率。
四、创新型人力资源管理人力资源是企业最重要的资源,创新型人力资源管理是提高企业创新能力和竞争力的重要途径。
创新型人力资源管理包括人才引进、人才培养、人才激励等方面。
方法:建立招聘和选拔的常规化和专业化机制,吸引和选拔高素质的人才;加强员工培训和学习的机会,提高员工的综合素质和能力;建立激励机制,激发员工的创新潜力和积极性。
企业管理创新的内容和方法
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企业管理创新的内容和方法一、内容:1.战略管理创新:包括企业的愿景、使命和战略目标的创新,以及战略选址、市场定位、竞争策略等方面的创新。
2.组织管理创新:包括企业组织结构、人员配置、工作流程、信息管理等方面的创新,以提高组织效能和执行力。
3.人力资源管理创新:包括人员招聘、培训发展、绩效评估、激励机制等方面的创新,以提高员工的绩效和满意度。
4.营销管理创新:包括市场调研、产品策划、渠道管理、品牌建设等方面的创新,以提高销售额和客户满意度。
5.财务管理创新:包括财务规划、预算控制、成本管理、资金运营等方面的创新,以提高企业的盈利能力和财务稳健性。
6.供应链管理创新:包括供应商选择、订单管理、物流配送、库存管理等方面的创新,以提高产品的供应能力和供应链效率。
7.技术创新管理:包括科研开发、技术应用、知识产权保护等方面的创新,以保持企业的竞争优势和技术领先地位。
二、方法:1.创新意识的培养:通过对员工进行培训和教育,提高员工的创新意识和创新意愿。
鼓励员工提出新的想法和建议,并激励他们参与创新实践。
2.创新机制的建立:建立适应创新的企业文化和管理机制,充分激发员工的创造力和创新能力。
设立专门的创新团队或创新项目,推动企业创新的深入开展。
3.创新资源的整合:通过开展合作与共享,整合内外部的创新资源。
与科研院校、企业之间进行合作,进行技术交流和技术转移,以共同促进创新的发展。
4.创新流程的优化:对企业的管理流程进行重新设计和优化,简化流程、消除繁文缛节,提高决策的效率和灵活度。
引入先进的管理工具和方法,推动全面信息化和数字化。
5.创新评估的建立:建立科学的创新评估体系,对创新项目进行评估和筛选。
通过量化的指标和评估方法,有效衡量创新项目的成效和风险,为决策提供科学依据。
6.创新文化的培育:营造良好的创新环境和氛围,鼓励员工敢于冒险和创新。
允许失败和学习,激励员工勇于尝试新的想法和方法。
7.创新网络的建立:与行业内外的企业、组织建立紧密的合作关系,共同推动创新的发展。
企业战略与创新
![企业战略与创新](https://img.taocdn.com/s3/m/4bc0f68788eb172ded630b1c59eef8c75ebf957a.png)
企业战略与创新企业战略与创新是现代企业成功的关键要素之一。
在竞争激烈的市场环境中,企业需要积极调整和优化自己的战略,寻求创新的方式来获取竞争优势。
本文将探讨企业战略与创新的关系及其在企业发展中的重要性。
一、企业战略企业战略是指企业在长期竞争中所采取的行动方针和决策方式。
它是企业在特定环境下的目标定位和发展路径选择。
一个明确的企业战略可以帮助企业把握市场机会、优化资源配置、提升绩效。
企业战略的制定需要考虑内外环境因素。
对内部环境的分析可以包括企业资源的评估、核心能力的识别,以及组织结构和文化的研究。
而对外部环境的分析则需要考虑竞争对手、消费者需求、市场趋势等因素的研究。
二、创新的重要性创新是企业实现长期发展的关键因素之一。
它包括产品创新、技术创新、管理创新等方面。
通过创新,企业可以不断推出新产品,满足消费者不断变化的需求;通过技术创新,企业可以提升生产效率和降低成本;通过管理创新,企业可以改进组织结构和流程,提升整体运营效率。
创新还可以帮助企业获取竞争优势。
在一个竞争激烈的市场环境中,只有不断创新,才能从竞争中脱颖而出。
创新可以帮助企业打破僵化的思维和模式,找到新的增长点,并有效回应市场变化。
三、企业战略与创新的关系企业战略与创新是相辅相成的。
战略提供了方向和路径,而创新则是实现战略目标的手段。
没有明确的企业战略,创新会变得盲目和无序;而没有创新,战略则难以实现,无法适应市场的快速变化。
企业战略需要考虑创新的要求。
在制定企业战略时,应该密切关注市场变化和竞争对手的动向,及时调整自己的战略定位,寻求创新的方向。
只有与时俱进,不断创新,企业才能在竞争中立于不败之地。
创新也需要战略的支持。
企业创新需要投入大量的资源和精力,对人员、技术和资金等方面都有较高的要求。
只有有明确的战略支持,企业才能做出正确的投入决策,减少风险,并最大限度地优化创新带来的效益。
四、创新实践案例许多企业通过创新实践取得了较大的成功。
企业管理中的“创新管理”:8大要素详解
![企业管理中的“创新管理”:8大要素详解](https://img.taocdn.com/s3/m/3838dc74326c1eb91a37f111f18583d049640fd0.png)
企业管理中的“创新管理”:8大要素详解一、领导者的支持与承诺领导者需要推进创新,为此必须提供资源、资金和支持,同时还要明确承诺企业创新的长远规划。
领导者不仅应该明确阐述企业的战略目标,还应该鼓励员工提出新的、有价值的想法。
二、员工的参与和承担员工是企业的核心资源之一,在创新中应该发挥其作用。
为鼓励员工提出创新思路,企业应该建立良好的激励机制、培训体系和搜寻重点。
并要充分了解员工的工作经验和技能,确定他们的角色和职责,展现企业积极的创新态度。
三、周期性或持续性的创新过程创新不是一次性的工作,它需要时间和耐心。
最好采用周期性和持续性的方法,确保所有反馈和修改都已记录,以便在以后避免错误和重复。
四、多学科合作创新需要不同学科、部门、岗位之间的合作。
这种合作应该成为一种最优的方法,推动问题、建议或想法凝聚在一起,并在这个基础上构建一个更大的创新合作网络。
多学科合作是一种创新激活和潜力释放的关键方式。
五、利润创新需要企业盈利作为支持和创新投入的基础。
自身创新能力的发展是一个风险和利益之间的平衡过程,企业应该保持追求商业收益的平衡,同时注重并支持创新的发展。
六、不断改进和优化创新是一个不断改进和优化的过程。
企业应该不断地寻求改进和创新的机会和方法,分析来自各部门、客户和利益相关者的反馈信息,作出调整和改进,不断提高企业的创新能力。
七、创新管理流程创新管理流程应该包括项目选择、评估、实施、执行、控制和审计等步骤。
这些流程应该基于实际情况,最好实现标准化和流程化,以确保创新管理能够达到预期的效果。
八、资源基础和知识管理创新需要具备支持能力的资源基础和知识管理。
这包括处理多样化的人员、技术和设备;维持高质量的开发能力、技术研究的能力和创新的能力;以及开发和从外部获得建立创新能力所需的技术和产业相关知识。
结论企业应该注重创新管理,营造和支持创新的文化,扩大创新的范围,不断改进和优化,以在日新月异的商业环境中取得优势,实现持续发展。
企业创新管理机制建设
![企业创新管理机制建设](https://img.taocdn.com/s3/m/f65b7fc1760bf78a6529647d27284b73f24236e8.png)
企业创新管理机制建设随着市场竞争的加剧和技术的不断进步,企业创新成为了推动企业发展的重要动力。
企业创新管理机制建设作为一个全面系统的工作,对于提高企业创新能力和竞争力具有重要意义。
本文将从企业创新管理机制的定义、重要性、建设步骤和关键要素等方面进行探讨。
一、企业创新管理机制的定义和重要性企业创新管理机制是指通过建立一系列的组织、制度、政策和流程,引导和支持企业进行创新活动的一种管理方式。
它包括创新战略的制定、创新资源的配置、创新流程的设计、创新绩效的评估等方面的内容。
企业创新管理机制的建设对于企业具有重要的意义。
企业创新管理机制能够提高企业的创新效率。
通过建立科学、规范的创新流程和管理制度,能够有效地协调各个创新环节的关系,避免重复劳动和资源浪费,提高创新效率。
企业创新管理机制能够促进企业的创新能力提升。
通过建立科学的创新绩效评估体系和激励机制,能够激发员工的创新潜能和积极性,提高企业的创新能力。
企业创新管理机制能够推动企业的持续创新发展。
通过建立与企业战略和市场需求相适应的创新管理机制,能够促进企业不断进行技术创新、产品创新和管理创新,保持企业在市场竞争中的竞争优势。
二、企业创新管理机制建设的步骤企业创新管理机制的建设是一个复杂而系统的工作,需要从多个方面进行考虑和规划。
下面是企业创新管理机制建设的主要步骤:1.明确创新战略。
根据企业的发展目标和市场需求,制定相应的创新战略,明确创新的方向和重点。
2.优化创新组织结构。
建立创新团队,明确各个创新环节的职责和协作关系,促进创新活动的顺利进行。
3.建立创新流程和制度。
制定创新流程和制度,明确创新活动的各个环节和要求,加强对创新活动的管理和控制。
4.配置创新资源。
合理配置创新资源,包括人力资源、技术资源、财务资源等,为创新活动提供有力支持。
5.建立创新绩效评估体系和激励机制。
建立科学的创新绩效评估体系,对创新成果进行评估和奖励,激励员工的创新动力。
6.加强创新文化建设。
企业战略管理的战略创新管理
![企业战略管理的战略创新管理](https://img.taocdn.com/s3/m/1748ce5a77c66137ee06eff9aef8941ea66e4b41.png)
企业战略管理的战略创新管理随着全球经济一体化的加速,企业战略管理在企业发展中的重要性日益凸显。
战略创新管理作为企业战略管理的重要组成部分,对于提升企业核心竞争力、实现可持续发展具有关键作用。
本文将从战略创新管理的概念、特点、影响因素和实施策略等方面,探讨企业如何进行有效的战略创新管理。
一、战略创新管理的概念与特点战略创新管理是指企业在现有战略基础上,通过引入新的理念、技术和方法,以实现企业内外部资源的优化配置,提高企业的竞争优势。
战略创新管理具有以下几个特点:1.系统性:战略创新管理是一个系统性的过程,需要综合考虑企业内外部环境、资源、能力等多个因素,形成一个有机整体。
2.长期性:战略创新管理需要着眼于长远发展,关注企业的未来发展目标,以确保企业在市场竞争中保持领先地位。
3.动态性:随着市场环境的变化,企业战略也需要随之调整,以适应不断变化的市场需求。
二、影响战略创新管理的因素1.企业内部因素:包括企业文化、组织结构、人力资源管理、财务管理等方面,这些因素直接影响着企业的创新能力。
2.外部环境因素:包括政策法规、市场需求、竞争对手、技术发展等因素,这些因素的变化将直接影响着企业的战略选择。
三、实施策略1.建立创新机制:企业应建立一套完善的创新机制,包括创新奖励制度、创新培训计划等,以激发员工的创新意识和创新能力。
2.培养核心竞争力:企业应关注自身优势,通过不断研发、技术升级等方式,提升自身的核心竞争力,以在市场竞争中立于不败之地。
3.关注市场变化:企业应密切关注市场变化,及时调整战略方向,以适应不断变化的市场需求。
同时,企业还应加强与客户的沟通,了解客户的需求和期望,以便更好地满足市场需求。
4.整合资源:企业应整合内部资源,加强与外部资源的合作,以提高资源的利用效率和创新能力。
例如,企业可以通过与供应商、合作伙伴、科研机构等建立战略合作关系,共同研发新技术、新产品,以提高企业的竞争力。
四、总结总之,战略创新管理是企业实现可持续发展的重要手段。
企业战略与创新
![企业战略与创新](https://img.taocdn.com/s3/m/2ffdcb28001ca300a6c30c22590102020640f241.png)
企业战略与创新现代企业在竞争激烈的市场中生存与发展离不开战略与创新。
企业战略是指企业在不同阶段中确定和实施的长期规划和目标,而创新则是指企业在实施战略过程中不断引入新的思维、技术和方法。
下面将以步骤详细列出的方式来探讨企业战略与创新的关系和应对策略。
步骤一:明确目标与愿景企业战略的第一步是确定一个明确的目标和愿景。
目标是企业希望实现的具体成果,而愿景则是企业对未来的远景和愿望。
明确的目标和愿景有助于企业集中资源并制定相应的战略方向。
步骤二:了解外部环境在确定目标和愿景之后,企业需要深入了解外部环境。
外部环境包括市场竞争、法律法规、经济状况等因素,这些因素会影响企业的战略选择。
通过对外部环境的研究,企业可以更好地把握市场机会和风险,制定更可行的战略。
步骤三:分析内部资源和能力企业的资源和能力是战略制定的基础。
企业需要评估自身的内部资源和能力,了解自身的优势和劣势。
通过分析内部资源和能力,企业可以确定如何利用和整合现有的资源,以实现战略目标。
步骤四:制定战略选择在明确目标和愿景、了解外部环境、分析内部资源和能力的基础上,企业可以制定战略选择。
战略选择是指通过分析和权衡不同的战略选项,并选择最有利于实现目标的战略方向。
战略选择需要考虑市场需求、竞争态势、资源配比等因素,同时也要结合企业自身的情况进行调整。
步骤五:推动创新战略制定后,企业需要通过创新驱动来实施战略。
创新是企业发展的关键,通过引入新的思维、技术和方法,企业可以开拓新的市场、提升产品质量和效率。
创新涉及到产品创新、技术创新、管理创新等多个层面,企业需要持续鼓励和支持创新,不断追求卓越。
步骤六:实施与评估战略的实施是落地的关键,企业需要根据制定的战略方向来具体实施。
实施过程中,需要确保相关资源和能力的调配,同时也要及时调整可能出现的问题。
此外,企业还需要制定相应的评估指标,对战略执行进行监控和评估,及时发现问题并进行调整。
总结:企业战略与创新是企业发展的重要驱动力。
企业战略管理企业战略管理过程
![企业战略管理企业战略管理过程](https://img.taocdn.com/s3/m/49fd5ca74b73f242326c5f0a.png)
企业战略管理人们常举的例子是“煤油灯企业现象”。
煤油灯曾经是人类主要的照明器具。
但随着电灯的普及,煤油灯作为照明器具从人类生活中消失了。
曾经以生产煤油灯安身立命基业的企业,也消失了。
这就是科学技术改变人类生活方式的过程。
在这个过程中,一些企业生存的基础消失了。
人类社会的需求结构与消费结构,是企业生存的终极原因。
20世纪70年代以来,世界进入了战略管理时代。
战略管理要求企业在环境分析的基础上制定战略目标,选择战略重点,制定实现战略目标的方针和对策以及战略实施的规划,引导企业在激烈的竞争环境中取得长期稳定的发展。
本章将讨论企业战略的内容、特点、结构和战略选择过程。
第一节企业战略管理概述一、企业战略的概念和特点(一)企业战略的概念“战略”在英语中为strategy,它来源于希腊语的stratagia,其含义是“将军指挥军队的艺术”。
我国自古就有这一概念,是指对战争全局的筹划。
它作为一个军事概念,已是相当古老的了。
顾名思义,战略就是作战的谋略。
《辞海》中对战略一词的定义是:“军事名词。
对战略全局的筹划和指挥。
它依据敌对双方的军事、政治、经济、地理等因素,照顾战争全局的各方面,规定军事力量的准备和运用。
”《中国大百科全书·军事卷》的解释是:“战略是指导战争全局的方略。
即战争指导者为达成战争的政治目的,依据战争规律所制定和采取的准备和实施战争的方针、政策和方法。
”但是,战略一词运用于经济和社会领域,还是一个新颖的概念。
“战略”一词与企业联系在一起并得到广泛应用的时间并不长。
最初出现在西方经营学者伯纳德《经理职能》一书中,以说明企业组织决策机制,从有关企业的各种要素中产生了“战略”因素的构想。
企业战略得到广泛应用是以1965年美国经济学家安索夫的著作《企业战略论》的问世,并广泛应用于企业、经济、教育和科研等领域后开始的。
什么是企业战略(Business Strategy)?在西方战略管理文献中没有一个统一的定义,不同的学者与管理人员赋予企业战略以不同的含义。
战略管理的特点及内容介绍
![战略管理的特点及内容介绍](https://img.taocdn.com/s3/m/1964002f28ea81c759f578de.png)
战略管理的特点及内容介绍企业战略管理是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段,实现充分利用该企业的人、财、物等资源,以达到优化管理,提高经济效益的目的.企业战略管理是对企业战略的设计、选择、控制和实施,直至达到企业战略总目标的全过程。
战略管理涉及企业发展的全局性、长远性的重大问题。
诸如企业的经营方向、市场开拓、产品开发、科技发展、机制改革、组织机构改组、重大技术改造、筹资融资,等等。
战略管理的特点及内容介绍一、战略管理的特点(一)战略管理是一个过程战略管理各项内容之间的界限并不是十分的严格,不会分得如此清晰.分析企业外部环境和内部实力,建立目标体系,制定公司战略,实施和执行战略计划,以及评价业绩,基本上勾画了战略管理的内容,但并不一定严格按照这个顺序进行.例如, 目标体系的建立需要考虑当前的经营业绩、提高当前经营业绩的战略手段以及当公司面临挑战时公司实际所能获得的成绩。
对公司战略的抉择和制定又同下列问题相互交织:公司的长期发展方向的选择,公司是否在所有的关键的财务领域和战略领域建立了目标体系.显而易见,制定组织使命、建立公司目标体系和制定公司战略要结合起来,作为一个整体来进行,而不能割裂开来。
(二)战略管理是一项重要的管理职能日常的经营问题,处理公司所面临的危机,参加管理会议,审查信息,处理人员方面的问题,承担特殊的任务和民事义务等,这些内容并不是同管理者的其他责任和职责分离开来的。
因此,从整个公司的成败这个角度来讲,对战略进行管理是至关重要的一项管理职能,但具体到公司中的每一个管理者来说,并不是所有的管理者都面临这个问题。
(三)战略的制定和实施需要管理者付出的时间无定数各种变化的发生是无序的,是不可预见的。
各类事件的发生可能是独立的,也可能是成一系列的.因此,对公司战略计划的评价和调整,有时可能要花费大量的时间,而有时则费时很少.(四)战略管理是一个持久的过程管理者应该将绝大多数精力花费在一点一滴地改善公司的战略上,而不是花费在对当前的战略进行一些根本的变化上.过多的变化往往扰乱公司员工的工作,在公司的顾客中造成一片混乱,因而通常是没有必要的。
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企业战略企业管理创新的特点过程及机制
集团文件发布号:(9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
★★★文档资源★★★摘要:本文认为企业管理创新具有系统性、全员性、变革性等特点;企业管理创新过程包括发现及确认不满、寻找技术对策、分析权益关系、实施及评价等四个阶段;企业管理创新机制的主要内容是定期调查利益相关者的满意度、推行内部竞争、改革管理人员的考评方式以及有效进行管理人员的技能开发活动。
关键词:创新管理;企业管理创新;管理创新机制
一、企业管理创新的特点
1.系统性
该特性源于企业的系统性,它是指在寻找企业管理创新的着力点以及评价管理创新的成果时要依据企业的系统性来进行。
众所周知,企业是一个复杂系统,系统内的各要素相互联系、相互作用。
当系统内某个或某些要素处于不良状态时,必有其它要素受到影响,同时,企业系统从整体上看也会处于不良状态。
进一步地看,企业系统是由人来运行的,也是为人服务的。
当企业系统处于不良状态时,必有相关的人感到不满。
反过来也可以这样讲,如果没有相关的人感到不满,企业系统就处于良性状态。
企业的系统性为管理创新寻找着力点提供了可能,同时也为管理创新成果的评价提供了标准。
2.全员性
企业管理创新的程度有大有小,创新程度不高的管理创新只是对现有管理工作一定程度上的改进,或者是对成熟管理技术的引进,其复杂
程度不高。
因此,可以认为企业所有员工都能成为管理创新的主体。
依靠员工来解决问题已被认为是改变现代管理面貌的十二种创新之一[1]。
从根本上看,企业管理创新涉及到企业中的每一个人,每一个人对管理系统是如何影响他本人以及从他的角度来看应该如何改进都是最有发言权的,因此,企业中每一个都能够且应该成为管理创新的主体。
3.变革性
该特性是指管理创新一般会涉及到企业内权益关系的调整,因此,许多管理创新,尤其是程度大的管理创新实质上就是一场深刻的变革。
从管理史上较为着名的管理创新来看,它们都具有变革性。
比如,泰勒科学管理原理的应用需要劳资双方进行精神****,协调利益关系;梅奥人群关系论的应用也需要企业管理者改变管理方式,尊重员工。
由于企业本身就是一个利益聚合体,或者是一个政治实体,因此,不触及现有权益关系、皆大欢喜的管理创新是不存在的。
二、企业管理创新过程的主要阶段
1.发现及确认不满
企业利益相关者的不满主要表现在以下六个方面:(1)消费者对企业产品及服务的不满;(2)企业普通员工对企业薪酬制度、绩效考评制度及用人制度的不满;(3)企业所在社区对企业行为的不满,如环境污染等;(4)企业内部各部门之间出现的不满;(5)投资者对企业业绩的不满;(6)企业面临危机、挑战及运行上的问题时,会有许多利益相关者对现状感到不满。
以上六种不满中,前两种是最主要的。
以上六种不满一般来说都是容易发现的。
但企业高层管理者有可能漠视它们的存
在,尤其是对消费者的不满以及企业普通员工的不满。
当企业在市场处于强势地位时,这种情况更容易发生。
这在很大程度上****了管理创新的开展。
2.寻找技术对策
为消除上述不满,企业需要进行管理创新及技术创新。
由于管理创新是技术创新的先导,因此,也可以认为消除上述不满的根本措施是管理创新。
管理创新在技术上一般有三种选择,一是改革企业管理制度,例如改革薪酬制度、用人制度等;二是引入成熟的管理技术,如流程再造、平衡记分卡等;三是企业自行进行创新,提出新的管理模式及管理技术。
在前两个方面,有着大量的成功范例可以借鉴。
一般来说,企业管理创新在技术上也是以前两种为主。
后一种是少数领先企业的行为,它的成功或者是偶然的,或者要经过长期的实践探索,因而不是多数企业努力的方向。
这也即是说,企业管理创新一般无需另辟蹊径,主要是根据自身情况引入成熟的管理制度及技术。
当然,这并不表示管理创新从技术上来看是容易的。
它需要对企业具体情况有深入的了解,需要对引进的管理制度及技术进行调整以适应企业的具体情况,并与之很好地结合起来。
3.分析权益关系
先进的管理制度及技术之所以不能够在多数企业中得到很快应用,主要是受企业内部权益关系的****。
法约尔曾言,企业中总是有一部分人想把自身利益凌驾于他人之上,这是人类持久的斗争[2]。
这表明企业内权益管理关系的调整是困难的、甚至是痛苦的,管理创新因此也是
艰难的、甚至是痛苦的。
可以这样认为,企业管理创新难不在于技术,而在于权益关系的调整。
管理创新者在选择先消除或减轻何种不满,从以及相应地引入何种管理制度及技术时应充分考虑企业内部的权益关系。
4.实施及评价
管理创新方案在实施过程中一般来说会遇到阻碍。
在创新的成效没有充分显现出来之前,各个利益相关者的得失都不是很清晰。
那些有可能失去较多的人就会以各种借口反对。
此时,企业高层领导的支持是至关重要的。
另外,外部力量的肯定及支持也是很重要的。
为确保创新能够顺利地推行,可以先选择影响范围较小,且容易取得成果的项目进行创新,以尽早取得成效,赢得企业内部的肯定与支持。
对管理创新的评价应坚持利益相关者评价的原则,只有相关的不满得以消除或减轻才能确认创新成功。
评价应注意时滞问题,在创新的成效还没有充分显示出来之前就进行评价是不恰当的。
比如,管理制度创新的效果一般要两至三年才能显示出来。
在此之前,完整地评价它是困难的。
三、企业管理创新机制的主要内容
1.定期对利益相关者的满意度进行调查
企业应该形成制度定期(例如每年一次)对主要利益相关者进行满意度调查,以发现及确认他们的不满,尤其要重视消费者满意度调查及员工满意度调查。
就发现及确认消费者不满而言,仅仅依靠销售员的反馈以及消费者的投诉是不够的,因为这两个渠道所涉及到的消费者的面不够广,因而所涉及到的问题也很可能不够全面、深入。
通过定期对消费者满意度进行大范围的调查,企业可以对平时所收集到的信息进行鉴
别,可以较为全面地分析消费者对企业产品及服务存在哪些不满,进而可以明确在管理上有哪些问题需要改进。
就发现及确认员工不满而言,尽管管理人员平时与员工接触也了解到了不少信息,但系统的、全面的调查还是必须的,这样才能做到科学、客观,避免一些模糊的、似是而非的观点的存在。
就发现及确认其它利益相关者的不满而言,也应采取必要的措施,不可随意而为。
2.推行管理人员的竞争上岗制度
从现实的情况来看,企业管理创新主要是靠外部市场竞争来推动的。
这一点可以从泰勒科学原理的应用过程得到验证。
泰勒科学管理原理在应用过程中曾遭到工人的强烈抵制,随后资方也失去了对它的热情。
因为资方在卖方市场条件下依然可以通过传统的管理方式(延长劳动时间、加大劳动强度)来获取利润,而无需劳心费神地去刻意改进管理。
泰勒科学管理原理最终得到广泛的认同及应用是在买方市场出现以后,此时,资方不进行管理创新,就会在市场竞争中失利,甚至倒闭。
由于市场竞争在多数行业是不完全的,因此,外部市场竞争对企业管理创新的推动是有限的。
但是,将外部市场由不完全竞争变为完全竞争,或者提高其竞争程度是不现实的,这有着难以克服的技术障碍及上限。
因此,必须另辟蹊径来寻找对策。
一个可行的路径是实行管理人员的竞争上岗,通过企业内部的竞争来推动管理创新。
企业管理人员竞争上岗在现实中已有较多的实践,其效果也是好的。
3.改革管理人员的考评方式
为了有效地开展管理创新活动,企业的用人制度及奖励制度应具有导向作用。
如果管理人员对上级的忠诚在管理人员的提拔及奖酬上起重要作用,企业内部的政治氛围将十分浓厚,这样管理创新活动就很难有效展开。
提拔及奖励管理人员,考核是基础。
由于管理人员的工作是作决策,决策是他们的产品,普通员工则是其决策的直接“消费者”。
根据消费者评价产品质量的一般市场逻辑,作为管理人员决策的消费者的普通员工也应该有权力评价管理人员的决策。
这一评价方式与目前的通常做法有很大的不同。
后者强调业绩,对管理决策本身很少关注。
由于管理人员决策的影响是他们对企业或部门绩效的真实贡献,因此应该根据管理人员的决策质量及影响来评价管理人员,普通员工作为管理人员决策直接消费者应该有权参与评价。
如果企业提拔及奖励持续改进管理工作的管理人员,并鼓励普通员工参与评价,管理创新活动的障碍就会极大地消除,企业管理创新活动效率也会极大地提高。
4.有效进行管理人员的技能开发活动
企业管理创新活动需要管理人员提高管理技能,企业应该有效地开展管理技能开发活动。
对管理人员的技能开发不可过多地注重理论学习,可采用Mini MBA及行动学习相结合的形式。
Mini MBA课程可以帮助管理人员形成管理思维的基本框架。
行动学习是强调真实的人于真实的时间在真实的问题中进行学习的一种管理技能开发方法,在国外流行甚广。
行动学习项目的选择应与企业管理创新联系起来。
企业内部管理一般存在着许多需要创新的地方。
如果企业制定有管理创新计划,可以从中选择一个项目作为行动学习的项目。
这样,行动学习就与管理创新活
动直接联系起来,行动学习将直接促进企业管理创新活动的开展,并提高企业管理创新活动的效率。