2019年通信行业三大运营商专题研究：商业模式、收入壁垒、行业监管
从ICT到DICT，电信运营商5G时代的“大IT”化变革之路
从ICT到DICT，电信运营商5G时代的“大IT”化变革之路2019 年被称为5G 元年。
与以往任何一次通信网络升级演进不同，政府和全社会对于 5G 的关注程度，远远超过直接承担 5G 建设运营的电信运营商本身。
'4G 改变生活，5G 改变社会 ' 代表着整个社会对 5G 的热切期待。
为什么是 5G？所有的热议和厚望，源自 5G 诞生在一个全新的时代，我们且称之为 ' 大 IT' ( Big Information Technology, BIT ) 时代。
随着计算、存储、传感、传输等技术快速升级换代，从CT （Communication Technology）、IT（Information Technology）到ICT（IT+CT），从ICT 再到DICT（ICT+DT，DT：Data Technology），IT 的领域和内涵不断扩充，CT、IT、DT 三者深度渗透融合，正在走向智能化、全泛在、万物互联的 ' 大 IT' 时代。
尤其是进入2019 年，以' 高速率、低时延、广连接' 为特征的5G 网络，正在与各行各业、各种场景相结合，渐渐展示出全向融合和全域赋能的生机，以 5G 为代表的 ' 大 IT' 时代即将来临。
' 大 IT' 将渗透社会生产生活的各个方面，BIT Enables Everything 的前景魅力无限。
面对这种 ' 大 IT' 趋势和格局，电信运营商需要主动调整姿态，积极拥抱 ' 大 IT' 的新变革。
面对全社会的 ' 大 IT' 变革，需要对运营商 ' 大IT' 化进行深入思考。
中国电信率先面向'ABCDEHI5G'（人工智能、区块链、云计算、大数据、边缘计算、智慧家庭、物联网和5G）等重点技术及应用领域进行研究实践，正是对 ' 大 IT' 不断演进的积极探索。
2019年1月电信运营商运营数据分析-7页文档资料
３Ｇ主角地位确立运营商埋头圈用户随着三大运营商去年１２月运营数据的出炉，２０１１年国内３Ｇ发展的情况也逐渐明朗。
２０１１年全年，国内３Ｇ用户新增８０４６．９万户，总数突破１．２８亿户。
其中，ＷＣＤＭＡ用户全年累计增长２５９５．９万户，ＥＶＤＯ用户全年增长２４００万户，ＴＤ用户全年增长３０５１万户。
中国移动长期以来独霸市场的局面已经不再，三大运营商在３Ｇ市场呈现三足鼎立的格局。
电信业第三次重组以及随之启动的３Ｇ发展已经给中国电信业带来明显变化，三大运营商以新的能力和竞争环境为依据，调整竞争策略，从而激活了新的市场增长极。
随着终端丰富和３Ｇ认知度的提高，２０１２年３Ｇ用户仍将会大规模发展。
得３Ｇ者得天下将是大势所趋，对三大运营商而言，市场竞争压力会更大。
另外，近日，三星经济研究院发布研究报告认为，实际上，目前三大运营商并未在３Ｇ业务中处主导作用，而是一直依靠巨额补贴智能终端来被动推广３Ｇ业务，基于移动互联网的应用开发薄弱。
在移动互联网时代，运营商仍应加大基础设施建设，加强与第三方研发合作，掌握应用开发能力，持续创新，提高以前比较薄弱的竞争力中国移动空间换时间根据中国移动和中国电信公布的２０１１年１２月运营数据，新增３Ｇ用户均颇为理想，创出去年单月新高。
中国移动用户在２０１１年１２月新增５２４．９万户，总数接近６．５亿户。
其中，３Ｇ用户新增３２０．５万户，环比增长近２０％，总数达到５１２１．２万户，市场份额达４０％。
市场人士指出，由于中国移动的用户基础最大，受惠于２Ｇ用户升级至３Ｇ的趋势，移动３Ｇ用户自然能取得不错的增长。
这也导致中国移动新增２Ｇ用户出现放缓，１２月新增２０４．４万户，环比减少２５．７％，全年新增２Ｇ用户更按年减少４３．７％至３５０４．１万户。
但总体保持平稳。
华泰证券报告指出，ＴＤ－ＳＣＤＭＡ的增长势头在１０月份跌至谷底后触底反弹，新增用户数量在１２月一举突破３００万大关，增长势头明显。
【免费下载】三大通信运营商竞争力分析
三大运营商积极拓展乡镇和行政宽带工程，加快城镇化市场渗透率。
中国移动、中国联通及中国电信作为港股市场中“适度竞争的行业监管导”向中具有代 表性的三家上市公司，其未来的增长动力既有相同之处，又有明显区别，具有较强的研 究价值和比较意义。[3]本文选取三者历年财务报表中部分数据，进行因子分析。最终得出 影响公司竞争力的因素。对投资者提供投资建议以及管理者改善决策提供信息和参考依 据。
对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关，系电，力根保通据护过生高管产中线工资敷艺料设高试技中卷术资配，料置不试技仅卷术可要是以求指解，机决对组吊电在顶气进层设行配备继置进电不行保规空护范载高与中带资负料荷试下卷高总问中体题资配，料置而试时且卷，可调需保控要障试在各验最类；大管对限路设度习备内题进来到行确位调保。整机在使组管其高路在中敷正资设常料过工试程况卷中下安，与全要过，加度并强工且看作尽护下可关都能于可地管以缩路正小高常故中工障资作高料；中试对资卷于料连继试接电卷管保破口护坏处进范理行围高整，中核或资对者料定对试值某卷，些弯审异扁核常度与高固校中定对资盒图料位纸试置，.卷编保工写护况复层进杂防行设腐自备跨动与接处装地理置线，高弯尤中曲其资半要料径避试标免卷高错调等误试，高方要中案求资，技料编术试5写交卷、重底保电要。护气设管装设备线置备4高敷动调、中设作试电资技，高气料术并中课3试中且资件、卷包拒料中管试含绝试调路验线动卷试敷方槽作技设案、，术技以管来术及架避系等免统多不启项必动方要方式高案，中；为资对解料整决试套高卷启中突动语然过文停程电机中气。高课因中件此资中，料管电试壁力卷薄高电、中气接资设口料备不试进严卷行等保调问护试题装工，置作合调并理试且利技进用术行管，过线要关敷求运设电行技力高术保中。护资线装料缆置试敷做卷设到技原准术则确指：灵导在活。分。对线对于盒于调处差试，动过当保程不护中同装高电置中压高资回中料路资试交料卷叉试技时卷术，调问应试题采技，用术作金是为属指调隔发试板电人进机员行一，隔变需开压要处器在理组事；在前同发掌一生握线内图槽部纸内故资，障料强时、电，设回需备路要制须进造同行厂时外家切部出断电具习源高题高中电中资源资料，料试线试卷缆卷试敷切验设除报完从告毕而与，采相要用关进高技行中术检资资查料料和试，检卷并测主且处要了理保解。护现装场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。
中国移动、中国联通、中国电信三大通信行业差异化战略分析
中国移动、中国联通、中国电信三大通信行业差异化战略分析随着中国经济的发展，特别是加入WTO后,国内电信业将面对全球通信企业的挑战。
中国的产业信息化也从根本上推动了通信行业的发展。
电信业重组后最直接结果就是新三家运营企业都可以全业务运营，三家运营商如何根据自己的不同背景，根据自己已有的网络资源和客户资源，开展基于全业务的差异化服务？固网与移动的有效融合已成为电信产业发展必然趋势，这一产业趋势导致的根本性转变就是要求运营商从战略到业务的转型。
当中国电信获得移动业务后，借助多重业务捆绑以及原有固网业务移动化的发展契机，提高其整体的竞争力和品牌形象成为核心；也就是说，中国电信需要在固网与移动网络融合而衍生的数据业务上下功夫。
中国移动在获得全业务牌照后，将需要改变基础业务较为单一的局面，完成从“移动信息专家”到“综合信息专家”的转变。
而中国联通则更加复杂，不仅面临业务层面的融合，还面临组织结构的融合，未来联通需要通过业务创新、品牌整合等锻造核心能力，并通过组织调整等加强内部管理，从而增强企业的综合竞争力。
国内三大通信行业的差异化战略已经从以前的电信主导宽带和固话，移动主导移动电话，联通主导基础网络，逐渐变为现在的多方位业务全面发展。
电信开始推出3G手机移动电话，联通也推3G 以及融合以前的网通的宽带业务，移动则收购了铁通，也大摇大摆做起了宽带业务，并且收费也是相当便宜。
大体上，通信行业可以从以下三点来分析其差异：一、品牌形象。
品牌是企业至关重要的无形资产。
而驱动这种资产的关键因素是品牌形象。
品牌形象是消费者对品牌的总体感知和看法。
进而影响和决定着人们的品牌购买和消费行为。
我国一位著名的经济学家曾经指出：“市场竞争是产品竞争，产品竞争是质量竞争，而质量竞争往往是通过品牌竞争来实现的。
因此，品牌就是企业的信用，是企业赖以生存的基础，是企业在社会主义市场经济竞争环境下能力的综合表现，名牌不仅有巨大的市场开拓力，还有强大的人心征服力，一旦消费者的心被征服，名牌就可以长久的占领市场。
我国通信市场结构分析
自2008年以来，我国通信市场重新组合为中国移动、中国联通、中国电信等三家运营商。
从根本上说，市场结构是反映市场垄断或竞争关系的概念，一个产业的市场结构问题，其实质就是该产业的垄断性或竞争性程度问题。
正是由于市场结构的不同，才直接导致了市场行为进而产生市场绩效的差异；而市场行为和市场绩效又反作用于市场结构。
反映市场集中度的指标主要有一下两个 1．绝对集中度指标最基本的市场集中度指标是绝对集中度，通常用在规模上处于前几位企业的生产、销售、资产或职工的累计数量(或数额)占整个市场的生产、销售、资产、职工总量的比重来表示。
其计算公式为：∑∑===n i Ni iiXX CR 11/其中，CR n 表示市场上规模最大的前n 位企业的市场集中度（一般来说，n 在4到8之间，最常见的是CR 4，测量市场或产业中最大的4个企业的资源份额），X i 为按照资源份额大小排列的第i 位企业的生产额或销售额、资产额、职工人数，N 为市场上卖方企业数目（计量买方集中度时指买方的数目），∑=ni iX1表示前n 位企业的生产额、销售额、资产额或职工人数之和。
CR n 接近于0意味着最大的n 个企业仅供应了市场很小的部分。
相反地，CR n 接近于1意味着非常高的集中程度。
最早运用绝对集中度指标对产业的垄断和竞争程度进行分类研究的是贝恩教授，他将集中类型分成6个等级，并依据这种分类对当时美国产业的集中程度进行了测定，见下表。
表1 贝恩对产业垄断和竞争类型的划分及实例（美国）CR n对产业集中程度的测定与把握，是政府制定有关公共政策，维护和健全市场秩序的基础。
由于具体国情不同，各国政府有关部门和学者对本国产业的垄断和竞争类型划分的具体标准也不尽相同。
例如日本著名产业组织论学者越后和典教授，根据贝恩的分类方法和日本产业分类的实际情况，将日本产业的垄断和竞争类型分成五类1，分类标准如下：A型(极高寡占产业): CR1>70％B型(高寡占产业)：CR3>80％，CR5=100％其中：B a型：CR1>50％B b型：B a型以外的情况C型(中寡占产业)：CR10≥80％其中：C a型：CR1≥35％C b型：C a型以外的情况D型(准中寡占产业)：CR10>50％E型(低集中产业)：CR l0<50％根据上述分类标准对日本17个部门156个产业的垄断和竞争程度进行的分类。
宽带测速综合平台解决方案
宽带测速综合平台解决方案一、引言随着我国互联网业务的迅速开展，互联网应用的规模和功能越来越多，用户对网络带宽的需求也越来越高。
家用宽带接入技术也逐步由早期以某数字用户线〔某digitalubcriberline，某DL〕为主开展到以光纤到户〔fibertothehome，FTTH〕为主，上网速率由2Mbp提高到100Mbp乃至1000Mbp以上，光进铜退成为宽带网络接入的主流。
2022年前后一段时间，由于家用宽带接入仍以铜线为主，接入速率大多停留在10Mbp以下，一方面运营商对用户上网以Mbp为单位收取费用，另一方面用户的上网体验又不佳，纷纷质疑宽带速率货不对板，“假宽带”之声一时闹得沸沸扬扬。
对于通信监管部门而言，如何让广阔网民全面了解上网真实情况，准确掌握带宽上网速率等网络质量数据就成为一个不容无视的问题。
此外，国民上网速度、上网体验和资费水平等数据在一定程度上反映出一个地方宽带网络建设运行经营水平，全面了解这些数据有利于促进运营商提升当地的网络效劳质量。
综上所述，建设一个宽带测速综合平台是十分必要的。
二、解决方案本方案以广东省为例提出建设一个“宽带测速综合平台”，通过采集家庭固定宽带测速数据和移动宽带测速数据，从地市、运营企业、接入带宽等多维度展示广东省宽带开展的整体情况。
同时通过深度分析测速数据和行业运营数据、网络运行用户动态数据，综合剖析宽带网络整体运行情况，为行业监管提供支撑。
总的来说，宽带测速平台主要有3个功能：用户测速数据的采集，对采集的数据的分析处理和数据的可视化展示。
如图1所示，广东省“宽带测速综合平台”包括自建测速平台数据源、互联网企业数据源、各运营商数据源、数据接入处理系统、数据分析模块、多维度展示界面、大屏展示系统等7大局部，其中自建测速平台数据源、各运营商数据源和互联网企业数据源这3大数据源提供网络质量的根底样本数据，数据接入处理系统提供数据接口处理接入数据，数据分析模块对多源数据进行采集、清洗及综合分析，多维度展示界面进行丰富的图表展示和分析结果展示，大屏展示系统那么由8个屏幕组成，可选取关键数据进行大屏界面展示分析。
通信行业市场调研报告范文通用版
通信行业市场调研报告范文通用版一、引言通信行业作为现代社会的重要支柱，其发展对于经济增长、社会进步和人们的生活方式产生着深远的影响。
本报告旨在对通信行业的市场现状进行全面的调研和分析，为相关企业和决策者提供有价值的参考。
二、市场规模与增长趋势近年来，通信行业市场规模持续扩大。
据统计数据显示，全球通信市场在过去几年中保持了稳定的增长态势，年复合增长率达到了X%。
在国内，通信行业同样发展迅速，特别是随着 5G 技术的商用推广，市场规模进一步扩大。
从增长趋势来看，未来几年通信行业仍将保持较高的增长速度。
5G 网络的大规模建设、物联网的广泛应用以及数字化转型的加速，都将为通信行业带来新的增长机遇。
三、市场细分领域（一）移动通信移动通信是通信行业的核心领域之一。
目前，4G 网络仍然占据主导地位，但 5G 网络的发展势头迅猛。
5G 网络具有高速率、低延迟、大容量等特点，将推动智能终端、虚拟现实、增强现实等应用的快速发展。
（二）固定通信固定通信包括有线宽带和固定电话等业务。
随着光纤宽带的普及，固定宽带的网速和稳定性不断提升，用户体验得到显著改善。
同时，企业级的专线服务市场也在不断增长。
（三）卫星通信卫星通信在偏远地区、航海、航空等领域具有不可替代的作用。
近年来，随着卫星技术的不断进步，卫星通信的应用范围不断拓展，市场规模逐渐扩大。
（四）物联网通信物联网的快速发展带动了物联网通信市场的崛起。
各种物联网设备需要通过通信网络实现连接和数据传输，这为通信行业带来了新的业务增长点。
四、竞争格局通信行业竞争激烈，主要参与者包括电信运营商、设备制造商和服务提供商等。
（一）电信运营商国内主要的电信运营商有中国移动、中国联通和中国电信。
它们在网络覆盖、用户规模和服务质量等方面展开竞争，并通过不断推出新的套餐和增值服务来吸引用户。
（二）设备制造商华为、中兴、爱立信、诺基亚等是全球知名的通信设备制造商。
它们在 5G 设备研发、生产和销售方面竞争激烈，技术创新能力和产品质量是其竞争的关键。
SP业务超详细介绍
SP服务类型是什么？ (2)SP行业弱点是什么？ (2)全球移动增值服务市场发展状况 (3)中国移动已推广的无线增值业务 (3)什么是保通道 (3)SP计费管理－计费模型 (3)MO、Linkid、MT的关系是什么？ (4)JAVA和BREW技术比较－－运营模式 (4)哪些人使用SP业务？按行业细分 (4)哪些人使用SP业务？按年龄特征细分 (5)什么是EQO？ (6)什么是SP (6)3-5年后SP业务会是什么样子？ (8)SP业务怎么推广 (11)聊天和色情业务群发时发什么类型用户效果最好 (11)IPTV与“数字电视”在未来的市场竞争分析 (12)细谈业务可行性报告－－公司及团队介绍 (13)SP行业的行业优势是什么？ (14)移动数据技术体系－－概述 (15)移动增值服务的定义与分类 (15)省网彩信怎么升全网 (16)sp行业术语辞典 (17)GPRS基本概念篇 (19)SMS行业应用业务分析 (21)WLAN是什么 (24)“移动梦网”是什么 (24)无线增值业务显著特点 (24)移动数据技术体系－－MMS/IMAP4 (24)无线增值业务的需求 (24)SP业务方案ppt格式－简洁、明白 (25)什么是移动梦网卡 (26)无线增值业务的划分 (26)移动数据技术体系 (26)boss是什么 (27)移动增值业务中的PUSH (27)新增业务评审细则－新增业务评审定量指标 (29)SP业务怎么推广 (29)SP业务可以延伸的领域 (29)SP业务功能 (30)SP盈利模式 (31)SP的行业政策 (31)SP最常见的推广方法 (32)SP入行面试38个必答问题 (33)SP与运营商业务合作流程图 (37)SP服务类型是什么？C.通信类手机的首要功能毫无疑问就是通信，通信除了打电话，主要包括收发邮件、短信交互、视频会议等等。
电子邮件、SMS、MMS是通信类(信息交流)的主要组成部分。
MMS和电子邮件在传递数据和信息方面拥有SMS 不可比拟的优势，目前增长快速，预计将在2005年左右逐渐取代SMS作为主要通信类应用的地位，其中MMS作为一种过渡性的应用，2006年之后将呈下降趋势；电子邮件(MSN、QQ等即时通信工具也具有相似功能，今后将与电子邮件融为一体)由于可以包容文字、声音、图片、图像等各种多媒体信息，将成为未来主要的通信类应用。
中国电信知识普及100题
中国电信知识普及100题1.中国电信的企业使命是什么？【答案】让客户尽情享受信息新生活2.中国电信的战略目标是什么？【答案】做世界级综合信息服务提供商3.中国电信的核心价值观是什么？【答案】全面创新、求真务实、以人为本、共创价值4.中国电信的经营理念是什么？【答案】追求企业价值与客户价值共同成长5.中国电信的服务理念是什么？【答案】用户至上，用心服务6.中国电信的企业形象口号是什么？【答案】世界触手可及7.移动业务“三性一化”特征指什么？【答案】竞争性、全网性、实时性和服务个人化。
8.中国电信企业文化建设成功的关健所在是什么？【答案】执行9.中国电信战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是什么？【答案】作用：(1)统领企业生产经营活动，整合内外资源，使企业朝既定目标前进；(2)明确努力方向，鼓舞和激励员工为既定目标而努力奋斗。
10.“世界级”企业是中国电信不断追求的目标，“世界级”企业的核心目的是什么？【答案】做优价值。
11.“全面创新”对中国电信员工行为的基本要求是什么？【答案】持续学习，高效工作。
12.员工在日常工作中应遵循的基本原则是什么？【答案】员工行为准则13.中国电信员工行为准则共8项要求，请说出其中任意两项？【答案】持续学习、高效工作、爱岗敬业、遵章守纪、尊重他人、坦诚沟通、服从大局、忠于企业。
14.中国电信企业行为准则中，哪一条是对客户的行为准则？【答案】恪守承诺，为客户提供卓越服务15.中国电信企业行为准则中，哪一条是对合作伙伴的行为准则？【答案】诚信合作，在共创中寻求共赢16.中国电信企业行为准则中，哪一条是对员工的行为准则？【答案】关爱员工，让每块金子发光17.科学发展观的第一要义、核心、基本要求和根本方法分别是什么？【答案】分别是：发展、以人为本、全面协调可持续、统筹兼顾。
18.中国电信、中国电信靖江分公司的全称分别是什么？【答案】中国电信股份有限公司、中国电信股份有限公司靖江分公司。
通信电子行业中的三大运营商分析比较
通信电子行业中的三大运营商分析比较在如今电子通讯高速发展的年代里，移动通信事业已经成为了全球发展最迅速，最为关注的领域之一。
而在国内的通信电子行业中，中国移动、中国电信、中国联通三大运营商成为了业界的翘楚，他们不仅在通信电子领域中拥有着不可撼动的地位，而且在全球通信行业中也均是闻名遐迩的存在。
中国移动：市场永动机自中国移动成立至今，其在通信电子领域所立下的汗马功劳令人惊叹。
作为全球规模最大的移动运营商，中国移动在市场与营销策略方面表现十分出色：除了占领国内市场份额，其通信业务也在全球市场大显身手。
此外，中国移动在4G网络的发展和推广方面，更是具有不可忽视的地位。
中国移动始终坚持以“移动优先，宽带业务为辅”的发展策略，保证其在通信市场的竞争力。
中国电信：拥有信息技术实力中国电信以其网络技术优势，拥有了先进的信息技术水平。
从硬件网络基础设施到软件行业的解决方案，中国电信都非常出色。
在3G网络推广和4G技术研发方面，中国电信也是行业中的佼佼者。
此外，它集团所拥有的丰富的网络资源，也为其在全球营销中打下了坚实的基础。
中国联通：高端市场中的竞争者与中国移动和中国电信不同，中国联通注重的是高端市场的开拓。
其在4G网络上的发展和推广虽然较为滞后，但在企业级应用和营销推广方面却有着独特优势。
此外，中国联通还专注于它所拥有的“联通商城”和“联通爱空间”等软件行业领域，为了满足用户高端化的需求。
三大运营商之间的区别在上述介绍中，对于三大运营商的基本情况有了简单了解。
但在未来的发展中，三大运营商之间的区别将更加明显。
首先，在市场份额的占有方面。
中国移动在市场份额占比达到70%以上，几乎是国内第一大运营商，而中国联通在市场份额上占据较小的位置，仅占全国通信市场近20%左右。
但这并不代表着中国联通的竞争力较差，相反，在3G和4G技术的研发和营销方面，中国联通也有着不可撼动的地位。
其次，在网络技术和服务方面，三大运营商中，中国电信可以被视为网络技术和服务行业中的佼佼者，其提供的信息化解决方案，为其赢得了众多客户的好评。
中国三大运营商业务支撑系统介绍大全
中国三大运营商业务支撑系统介绍大全第一篇：中国三大运营商业务支撑系统介绍大全三大运营商支撑系统介绍中国移动中国移动运营支撑系统的代表是CMCCBOSS。
2007年，中国移动于杭州举行的业务支撑工作会议对CMCCBOSS的发展变革产生了很大影响。
会议中，中国移动创造性地提出业务支撑部门职责从支撑者到使能者的转变，以此配合中国移动从“移动通信专家”到“移动信息专家”的转型。
这种居安思危的态度使得CMCCBOSS建设涌现出越来越多热点。
与过去重视系统功能的传统思路不同，中国移动开始对运营商自身的研发支持体系进行思考。
TDBOSS、BOSS3.0、BASS2.0、BOMC2.0逐渐成为中国移动的主线建设工程，而其NGBOSS的规划也开始进入实质性阶段。
TDBOSS：出于TD-SCDMA在中国电信行业的独特重要性，TDBOSS也引起系统集成厂商的极大重视。
在中国大宗采购TD-SCDMA网络设备的同时，中国移动也通过集采的方式选择集团和七个奥运城市的TDBOSS。
亚信、华为、联创、神州数码思特奇、新大陆、HP等系统集成厂商纷纷参与其中。
在经过了集采的价格博弈之后，HP顺利承建中国移动集团的TDBOSS，而亚信则承建其他分公司的TD支撑系统。
尽管项目金额不足2000万元，但此后，亚信公司正式宣布，中标中国移动首个3GBOSS，这也为其在资本市场赢得了喝彩。
BOSS3.0：BOSS3.0从某种程度上体现了中国移动追求稳定发展的主线思路。
BOSS3.0没有涉及革命性演变，项目建设重点关注以下三方面：以CRM整合BOSS和客服，完善电子渠道，计费时效性强化。
相应的，参与BOSS3.0项目的厂商所做的工作主要集中在软件的维护和新业务的开发方面。
当然，BOSS3.0的建设并不是没有创新的亮点。
具体到软件建设模式上，浙江移动、上海移动、江苏移动的改造模式都做了一些创新的尝试，这或许将为NGBOSS未来的落地打下了一定基础。
通信工程师基础知识试题库
通信工程师习题集目录上篇新技术、新业务知识 (6)第一章基础知识 (6)第二章现代电信网 (15)第三章现代电信技术 (33)第四章电信业务 (48)第五章电信市场营销................................................................................... 错误!未定义书签。
下篇通信专业知识 .. (66)一、无线通信专业 .............................................. 错误!未定义书签。
第一章无线通信概述................................................................................... 错误!未定义书签。
第二章微波通信 ........................................................................................... 错误!未定义书签。
第三章卫星通信 ........................................................................................... 错误!未定义书签。
第四章无线市话通信................................................................................... 错误!未定义书签。
二、移动通信专业 (66)第一章移动通信概述 (66)第二章移动通信网 (76)第三章移动通信的无线覆盖技术 (84)第四章干扰和噪声 (91)第五章移动通信的电波传播 (97)第六章基站控制器（BSC） (102)第七章GPRS系统介绍 (111)第八章WCDMA系统介绍 (125)三、有线传输专业 .............................................. 错误!未定义书签。
5G专网 丰富5G融合应用的必经之路
编辑丨梅雅鑫*****************.cn•技术趋势•Techno丨ogy技术I樹I 5G专网之需求分析5G专网丰富5G融合应用的必经之路■本刊记者梅雅鑫对话嘉宾大唐移动行业信息化事业部总经理...............................杨波广和通5G生态&FWA商业拓展总监.............................陶曦浪潮信息通信专属团队副主任...................................闫波通信行业资深专家.............................................李文耀大唐移动行业信息化事业部总经理 广和通5G生态&FW A商业拓展总监杨波 陶曦\|Z前,5G已经逐渐走进大众的生活，行业应用市场的拓3展逐渐成为5G能否成功的关键，而部署5G专网是垂直 行业推动5G创新应用、拓展生产效能、数字化转型提速不可或缺的手段。
5G时代，面对专网市场的新机遇，运营商、通信设备商可以利用网络切片、虚拟化等技术，为各行各业建设5G专网，为行业用户提供高速率、低时延、独立、可靠的通信网络，助 力企业实现数字化转型升级。
那么，目前5G专网市场成熟度 如何,存在哪些潜在的应用场景？本期，我们特邀业界技术专 家共同探讨5G专网与丰富融合应用的话题。
5G专网需求旺盛，但挑战犹存《通信世界》：5G专网是5G突破to B市场的关鍵，在5G时代，专网扮演着什么角色？垂直行业对5G专网建设提出了哪些需求■?闫波：5G网络作为“新基建"的重要代表，未来将推动国 民经济高质量发展。
工业互联网、车联网、人工智能等新兴产浪潮信息通信专属团队副主任通信行业资深专家李文耀闫波业的发展需要强大的5G网络支撑，5G行业专网也将与人工智能、云计算、大数据等技术深度融合并相互促进协同，进而 赋能各行各业数字化转型升级，并由此带来5G行业专网的井 喷式发展。
中国移动软实力提升路径分析
中国移动软实力提升路径分析由于政府管制、行业垄断性质以及巨大的市场容量和增长率，使得中国移动在规模上与国际一流的电信运营商相差不大，但并不能说明中国移动的综合实力已经达到国际一流水平。
2006年《财富》500强22家上榜的电信企业中，中国移动市值排名第一，但在《财富》最受尊敬（评价标准是企业的国际化程度、创新能力、社会责任、服务质量等软实力）的企业排名中，中国移动在电信企业中仅位列第15位。
这说明与国际一流的电信运营商相比，中国移动在软实力方面仍有很大的差距。
因此，中国移动要实现做大做强的目标，就必须提升企业的综合实力，不仅仅是硬实力的提升，更包括软实力的提升。
◇增强企业的创新开拓能力中国移动应尽快建立健全创新机制，不断开发具有自主知识产权的技术、产品和服务，以独特的产品和优质的服务锻造企业的国际竞争力。
一是应制订有远见、重创新、抓基础的研究开发计划；二是要结合自身的条件，积极跟踪、参与和支持重大专业项目的实施工作，把国家的要求和企业自身实际结合起来，在服务国家经济建设的同时把自身做大做强；三是确定知识产权保护目标，积极进行知识产权信息的动态跟踪，使企业成为知识产权保护战略实施的主体；四是进一步树立以人为本的价值观，加强电信业科技创新人才队伍的建设，为科技创新能力的建设与提高奠定坚实的基础。
◇提升品牌精细化营销水平对客户进行市场细分，通过实施品牌战略提升企业竞争力，是很多国际品牌得以成功的关键。
对中国移动来说，目前对市场的细分还远远不够，需要充分挖掘细分市场的需求，根据目标客户的消费特点，针对特定群体的客户品牌，赋予品牌独特的个性，通过精细营销突出品牌个性，形成品牌独有的个性魅力和影响力。
◇积极承担企业的社会责任中国移动应把承担社会责任上升到企业战略高度，在追求价值提升的同时积极开展企业公民行为，实现企业的可持续发展。
在企业内部，要构造各个利益主体之间和谐、共赢的氛围，实施人性化的企业管理和思想政治工作。
我国电信行业的发展与变革
我国电信行业的发展与变革1.引言1.1 概述概述随着信息技术的不断发展和社会经济的进步，我国电信行业在过去几十年中取得了长足的发展。
电信行业作为国家基础设施和信息化建设的重要支撑，发挥着至关重要的作用。
本文将就我国电信行业的历史发展、现状及面临的挑战与变革，以及未来发展趋势和发展策略进行系统地阐述和分析。
通过对电信行业发展的深入研究，旨在为我国电信行业的未来发展提供参考和借鉴，推动我国电信行业的创新和进步。
文章结构部分的内容如下：1.2 文章结构本文将首先介绍我国电信行业的历史发展，分析电信行业在不同发展阶段的特点和变化。
接着，将深入剖析当前我国电信行业的现状，包括市场格局、技术应用和行业竞争情况。
然后，将重点探讨电信行业面临的挑战与变革，包括技术革新、政策调整和市场需求变化等方面的影响。
最后，分析电信行业未来发展的趋势和我国电信行业应对挑战的发展策略，探讨电信行业的未来发展方向和关键措施。
1.3 目的本文旨在探讨我国电信行业的发展与变革，分析电信行业的历史发展、当前现状以及面临的挑战与变革。
通过对电信行业的发展趋势和发展策略进行分析，旨在为政府部门、企业决策者、投资者和相关从业人员提供参考，帮助他们更好地了解和把握我国电信行业的发展方向，推动我国电信行业的健康、稳定和可持续发展。
同时，也希望通过本文的撰写，引起更多人对我国电信行业发展的关注，促进我国电信行业在全球范围内的竞争力和影响力的提升。
1.4 总结总结部分：通过本文的阐述，我们对我国电信行业的发展历程、现状以及面临的挑战有了全面的了解。
随着科技的不断进步和市场的不断竞争，电信行业也面临着巨大的变革和挑战。
然而，我们也看到了电信行业未来的发展趋势，以及我国电信行业发展的策略。
作为国家的重要基础设施和关键产业，电信行业的发展对于整个国家的经济和社会发展至关重要。
面对未来的机遇和挑战，我们有信心相信，我国电信行业将在政府的支持和企业的努力下迎接新的发展机遇，实现更加优质、高效、智能的发展，为国家的现代化建设做出更大的贡献。
电信运营商ICT业务商业模式探讨和发展建议
电信运营商ICT业务商业模式探讨和发展建议作者：樊耀东杨会华来源：《移动通信》2009年第23期[摘要]文章基于领先电信运营商ICT业务的发展现状，深入剖析ICT业务商业模式，分析存在的问题和矛盾，并提出：为了保证lCT业务的持续健康发展，建议通过商业模式优化、业务聚焦、考核优化、合作管理四方面进行创新，从而为ICT注入新的发展动力。
[关键词]ICT商业模式业务聚焦考核优化合作管理2005年。
部分电信运营商提出了转型为综合信息服务提供商的战略，将ICT业务作为拉动业务增长的新动力。
经过近五年的辛苦拼搏和探索，ICT业务已成为百亿级的业务，是电信运营商业务增长的亮点之一，在电信运营商客户保有和市场拓展中扮演起愈加重要的角色。
为更深入了解ICT业务的商业模式、经济效益和风险，笔者参与了JCT业务转型领先的四个省市电信运营商的调研和审计。
根据大量对ICT项目数据的分析和对专业人员的访谈发现，ICT 业务经过四年多快速增长后，在市场拓展、盈利水平、综合能力上都进入了发展的瓶颈期。
1ICT商业模式现状典型的ICT业务的主要赢利点包括三方面：设备销售、软件销售和系统集成，其中设备和软件销售是盈利的关键。
在设备销售上，设备厂家和渠道代理商是该领域的主要控制者；在软件销售上，系统软件提供商和专业应用软件提供商是该领域的领导者；在系统集成市场上，存在众多参差不齐的竞争者，有跨国巨头，也有本地中小型企业，市场竞争非常激烈。
在ICT竞争的红海中，电信运营商到底扮演何种角色，盈利水平又如何呢?电信运营商现有的ICT业务主要可分为集成业务、外包业务、专业服务和知识服务四大类。
其中，集成业务规模最大。
外包和专业服务业务也初步达到一定规模。
集成业务又分为网络通信集成、网络应用集成、行业应用集成业务三类，其中以网络通信集成和网络应用集成业务为主。
根据盈利能力的不同。
电信运营商ICT业务又可分为两类：一类是分包型业务，一类是运营型业务。
内容服务：助推“三网融合”发展
来的人 ，是能在新 闻现场通过形象表达思想 和观点 的人 。从生产图片到经营图片的转变也是为 了迎接
这 一挑 战 。
（ 者 单 位 ： 北 日报 ） 作 湖
富有特色。现时纸媒所依赖和仰仗的摄影不再是简 单 的现场记录 ， 人们从照片 中想看到 的， 不仅 是“ 那
络 融合 业 务 。
无独有偶 ，美 国的监管政策也是随着市场的发 展情况而进行调整 的。 ０世纪 ５ ２ ０年代 以来 ， 国联 美
邦 通 讯 委 员 会 Ｆ Ｃ （ ｅｅａ ｏ ｍｕｉ ｔ ｎ Ｃ Ｆｄ ｒ Ｃ ｍ ｎｃ ｉ ｓ ｌ ａｏ Ｃ ｍ ｉ ｉｎ一 直对 有 线 电视 业 实 行 保 护 性 政 策 ， ｏ ｍｓｏ） ｓ 严
市场 为主导 的政策法 规
信息技术持续快速发展奠定了 “ 三网融合” 推进 的基础， 统一的监管机构和允许相互进入的政策是“ 三
实施取得 了非常好的效果 ，有效地保证 了整个产业 始 终 处 于 良性 发 展状 态 。
网融合” 的制度基础。英国等国家的实践表明， 政策法
多方衔 接的成 熟产 业链
。 ｒ 、 ）
此， 这种策略也成为“ 网融合” 三 初期 ， 国广播 电视 英 运营商和电信运营商普遍采用的方法 。
多业 务捆 绑 的盈 利模 式
“ 网融合” 三 带来 的运营变革使盈利模式也发生
相关产业带来机会， 又需要各产业合作共赢。电信产 业 发 展 到一 定 的 瓶 颈 期 时需 要 寻求 新 的业 务 类 型 和 运 营方式 ， 创造新 的业务增长点 ； 而广 电方面希望 通 过有线电视 网的双向改造 ， 实现对视音频以及数据 来 业务 的支持 。因此， 当务之急是寻求一种合理的商业 模式 ， 并在媒介融合中让包括内容开发商和提供商在 内的产业链各环节都有利可图 ， 实现产业共赢 ， 同 共 做大做强融合性业务产业价值链 。
中国三大电信运营商经营情况及用户规模对比分析
中国三大电信运营商经营情况及用户规模对比分析1、电信业运行现状2019年以来，我国通信行业收入增长趋缓，2019年电信业务收入累计完成1.31万亿元，比上年增长0.8%。
2020年前三季度，电信业务收入累计完成10228亿元，同比增长3.2%。
其中固定通信业务收入较快增长，2020年前三季度，三家基础电信企业实现固定通信业务收入3494亿元，同比增长11.5%，占电信业务收入的比重为34.2%；移动通信业务收入降幅收窄，2020年前三季度，实现移动通信业务收入6734亿元，同比下降0.6%，占电信业务收入的比重为65.8%。
2、三大运营商经营现状对比2020年前三季度，中国联通实现营业收入2253.55亿元，同比增长3.80%。
净利润实现47.84亿元，同比增长10.80%。
2020年前三季度，中国电信营业收入达到2926.14亿元，同比增长3.50%，净利润实现187.06亿元，同比增长1.7%。
3、三大运营商移动及宽带用户规模截止2019年底，中国移动客户总数达到9.50亿户，4G用户7.58亿。
到2020年10月底，中国移动的移动用户为9.46亿，其中4G用户规模7.74亿，5G套餐客户数1.29亿。
截止2019年底，中国联通的移动客户总数达到3.18亿户，4G用户2.54亿。
到2020年10月底，中国联通的移动用户规模减少944.1万，为3.09亿，其中4G用户规模2.69亿。
截止2019年底，中国电信的移动客户总数达到3.36亿户，4G用户2.81亿。
中国电信积极开展5G网络共建共享，加快5G业务规模商用，截至2020年10月底，公司移动用户达到3.50亿户，净增1,459万户；其中4G用户2.53亿；5G套餐用户数达到7186万户，净增6725万户。
宽带用户数方面，中国移动宽带用户数继续着高歌猛进的发展势头，2019年上半年净增1831万户，是电信新增用户439万户的4倍，更是联通253.3万户的7倍，中国移动1.75亿户的总用户数也超过了中国电信1.5018亿户的有线宽带总数。
基于双集成的5G潜在客户识别张浩1，2
基于双集成的5G潜在客户识别张浩1，2发布时间：2021-08-20T05:30:10.968Z 来源：《现代电信科技》2021年第8期作者：张浩1，2 徐峰1，2[导读] 2019年6月6日，工信部向三大运营商以及中国广电发放5G商用牌照，中国正式进入5G商用元年。
三大运营商作为5G部署的主力，提高5G用户渗透率成了运营商的工作重点。
运营商需要从现有的4G存量用户中找到可能更换5G套餐的用户，一方面可以为客户提供更好的服务，另一方面可以获取更多的利润。
本文基于某电信运营商的真实数据，利用双集成方法识别潜在5G客户，为营销部门提供精准的营销决策。
张浩1，2 徐峰1，2（1.云南财经大学统计与数学学院云南省昆明市 650000；2.云南省高校数据化运营管理工程研究中心云南省昆明市 650000）摘要：2019年6月6日，工信部向三大运营商以及中国广电发放5G商用牌照，中国正式进入5G商用元年。
三大运营商作为5G部署的主力，提高5G用户渗透率成了运营商的工作重点。
运营商需要从现有的4G存量用户中找到可能更换5G套餐的用户，一方面可以为客户提供更好的服务，另一方面可以获取更多的利润。
本文基于某电信运营商的真实数据，利用双集成方法识别潜在5G客户，为营销部门提供精准的营销决策。
关键词：4G存量用户；5G潜在客户；双集成1 研究背景到2021年6月5日，5G发牌已经两周年了。
截止2021年第一季度末，国内已累计建成81.9万个5G基站，占全球的70%以上；在5G终端方面，5G手机出货量持续增长，截至2021年4月，国内上市5G手机337款，累计出货量近3亿部；根据三个运营商披露，5G用户发展进入“蝶变期”，2021年5月中国移动5G套餐客户数净增1665.1万户，累计达到2.2195亿户，中国电信5G套餐用户净增672万户，5G套餐用户数累计1.2449亿户。
据中国信息通信研究院预计，2020-2025年，5G商用将带动1.8万亿元的移动数据流量消费、2万亿元的信息服务消费和4.5万亿元的终端消费。
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2019年通信行业三大运营商专题研究：商业模式、
收入壁垒、行业监管
目录
运营商是一个什么生意 (1)
商业模式：以用户数和ARPU值为核心的生意 (1)
生意壁垒：重资产形成的网络效应，具备自然垄断属性 (3)
行业监管：要求普遍覆盖义务及进行不对称管制 (4)
收入端变化：2C提升单用户价值，2B追求DICT红利 (5)
行业概览：提速降费期间运营商收入稳步上升，无序价格战拖累行业价值 (6)
2C端收入：取消达量限速套餐后美日运营商大约一个季度迎来收入反转 (7)
2B端收入：云大物联高速发展，2B业务前景广阔 (9)
成本端：佣金补贴压降，折旧摊销上升有限 (13)
成本费用：预计运营商终端补贴每年减少120亿，销售费用下降300亿 (13)
折旧摊销：资本开支增加有限，通过调结构使得加大5G投资力度，折旧摊销增加有限15
他山之石：全球运营商资费水平、ROE、PE的借鉴意义 (18)
资费水平：ARPU值绝对值和相对值远低于海外，已无下降空间 (19)
ROE：预计联通2020年修复到6%的水平，电联共享后ROE上升至8% (21)
估值：三大运营商PE和PB处于全球较低水平，有较大修复空间 (23)
盈利预测与估值评级 (25)
业务收入预测 (25)
成本费用预测 (26)
盈利预测 (27)
估值评级 (28)
插图目录
图1：运营商商业模式 (1)
图2：移网用户的人口渗透率 (2)
图3：中国移动新增移网用户数与ARPU值的关系 (2)
图4：中国电信新增移网用户数与ARPU值的关系 (3)
图5：中国联通新增移网用户数与ARPU值的关系 (3)
图6：三大运营商ROE水平 (4)
图7：提速降费降的是流量单价给人民实惠，而不是ARPU值和收入 (6)
图8：NTT docomo取消不限流量套餐后营收变化 (8)
图9：NTT docomo取消不限流量套餐后净利润变化 (8)
图10：AT&T取消不限流量套餐后营收变化 (9)
图11：Verizon取消不限流量套餐后营收变化 (9)
图12：中国联通近几年产业互联网收入情况 (10)
图13：中国移动IDC业务收入及其增长情况 (11)
图14：中国移动专线业务收入及其增长情况 (11)
图15：中国移动物联网业务收入及其增长情况 (11)
图16：中国电信智能应用生态圈业务收入及其增长情况 (12)
图17：中国电信DICT业务收入及其增长情况 (12)
图18：中国电信智能应用生态圈业务收入及其增长情况 (13)
图19：中国三大运营商折旧摊销占比 (15)
图20：折旧摊销和资本支出的关系 (16)
图21：中国三大运营商DOU (19)
图22：全球各主要国家和地区DOU (19)
图23：美日韩主要运营商ARPU (20)
图24：人均ARPU值占人均GDP的比重 (20)
图25：中外典型商品价格比较 (21)
图26：美日韩主要运营商折旧摊销占比 (21)
图27：Vodafone、Telefónica的折旧摊销/总营业收入 (22)
图28：Vodafone、Telefónica的净利率 (22)
图29：美国主要运营商市场占比（按营业收入口径） (23)
图30：美国主要运营商市场占比（按移动用户数量口径） (23)
图31：AT&T和Verizon的ROE (23)
表格目录
表1：全球运营商普遍覆盖的要求 (5)
表2：提速降费要求及每年完成情况 (6)
表3：三大运营商移网业务收入增长情况 (7)
表4：2013-2018三大运营商终端补贴变化情况 (13)
表5：销售费用占比变化后三大运营商利润变化情况 (14)
表6：中国三大运营商近年来资本开支占收比情况 (16)
表7：中国三大运营商近年来折旧摊销占收比情况 (16)
表8：三大运营商资本开支预测 (16)
表9：三大运营商折旧摊销预测 (17)
表10：美日韩主要运营商ROE和我国三大运营商ROE对比 (22)
表11：美日韩主要运营商P/E倍数和我国三大运营商P/E倍数对比 (23)
表12：中国联通移网收入预测 (25)
表13：中国联通固网收入预测 (26)
表14：中国联通销售通信产品及其他收入预测 (26)
表15：成本占收入比将有所下降 (27)
表16：中国联通费用率预测 (27)
表17：中国联通盈利预测 (27)。