市场营销《目标市场》《竞争者分析》(2015年版有答案版)
市场营销策划试题答案
市场营销策划试题答案一、选择题1. 市场营销策划的主要目标是什么？A. 提高品牌知名度B. 增加产品销量C. 优化客户体验D. 所有以上选项答案：D2. SWOT分析中的“W”代表什么？A. 机会B. 威胁C. 弱点D. 优势答案：C3. 在市场营销策划中，目标市场的选择通常基于哪种分析？A. 宏观环境分析B. 微观环境分析C. 消费者行为分析D. 竞争对手分析答案：C4. 以下哪种方法不属于市场细分的常用技巧？A. 地理细分B. 人口统计细分C. 心理细分D. 随机细分答案：D5. 营销组合的4P指的是什么？A. 产品、价格、推广、地点B. 人员、过程、物理证据、生产力C. 产品、计划、人员、过程D. 价格、权力、公共关系、促销答案：A二、填空题1. 市场营销策划的第一步是进行________，了解市场现状和潜在机会。
答案：市场调研2. 在制定市场策略时，企业需要考虑的外部环境因素包括政治、经济、社会和技术等因素，这被称为________分析。
答案：PEST3. 为了有效地达到市场目标，企业应该制定一个________，明确各个阶段的目标和行动计划。
答案：行动计划4. 在市场营销策划中，________是指企业为吸引和保留客户而采取的一系列策略和行动。
答案：客户关系管理5. 营销预算的制定需要考虑产品推广的各个方面，包括广告费用、促销活动开支以及________等。
答案：销售团队的成本三、简答题1. 简述市场营销策划的基本步骤。
答案：市场营销策划的基本步骤包括市场调研、目标市场选择、市场细分、制定营销策略（包括产品、价格、推广和地点的决策）、行动计划的制定、实施和控制以及评估和反馈。
2. 描述市场细分的作用及其对企业的意义。
答案：市场细分是将广泛的市场按照不同的特征和需求划分成更小、更具特定性的群体的过程。
它的作用在于帮助企业更精确地识别和理解目标消费者，从而能够设计更加个性化的产品和服务，提高市场竞争力和客户满意度，最终实现有效的资源配置和营销目标的达成。
000581510市场营销学-答案
2015年10月全国高等教育自学考试《市场营销学》试题课程代码：00058一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1．合法经营、照章纳税体现了企业哪方面的社会责任?（D）A．对员工的责任 B．对股东的责任C．对消费者的责任 D．对政府的责任2．每年国庆长假期间，国内各大景点经常出现游客爆满的情况，这种需求状况属于（C）A。
负需求 B．无需求C．过量需求 D．下降需求3．下列属于关系营销特征的是（D）A．以近期利益为主，不考虑长远利益 B．以达成交易为重心，不考虑长期关系C．不考虑老顾客，以吸引新顾客为主 D．以合作为主．4．关系营销的最高层次是（D）A．响应型关系 B．基本型关系C．责任型关系 D．伙伴型关系5．淘宝、天猫等网购平台通过分析过往销售数据，进行有针对性的营销活动，这种数据收集方法是（D）A．观察法 B．实验法C．德尔菲法 D．行为数据法6．某项战略业务具有高相对市场份额，低市场成长率的特点，该战略业务属于（A）A．现金牛类 B．明星类C．瘦狗类 D．问题类7．某房地产集团高调进军矿泉水、粮油、畜牧业等产业，这种新业务发展战略属于（B）A．同心多角化战略 B．跨行业多角化战略C．水平多角化战略 D．市场渗透战略8．消费者李华在购买冰箱时，在普通上下双开门冰箱、三开门冰箱和左右对开门冰箱之间进行权衡选择，这种不同类型冰箱之间的竞争关系属于（C）A．愿望竞争者 B．一般竞争者C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者9．以下属于企业宏观营销环境的是（D）A．顾客 D．竞争者C．供应商 D．政治与法律环境10．华中公司是一家制造洗涤剂的企业，一旦遭到竞争对手挑战，就会采取猛烈的全面反击，对于竞争对手而言，华中公司属于（C）A．从容型竞争者 B．选择型竞争者C．强劲型竞争者 D．随机型竞争者11．收入作为影响消费者购买行为的因素，属于（A）A．个人因素 B．文化因素C．心理因素 D．社会因素12．通过企业标志、媒体、气氛和事件来使消费者得到一种企业形象与众不同的感觉，这种市场定位是（D） A．服务定位 B．人员定位C．产品定位 D．形象定位13．某公司共有清洁剂、牙膏、纸巾、纸尿布4个产品线，其中清洁剂有8个产品项目，牙膏有3个产品项目，纸巾有4个产品项目，纸尿布有2个产品项目，那么该公司的产品组合长度是（C）A．8 B．9C．17 D．2114．普通牙膏、牙刷、纸巾这些产品属于（C）A．选购品 B．特殊品C．便利品 D．非渴求品15．超市出售的某日用品标价为9．99元，这种定价策略是（C）A．整数定价 B．声望定价C．尾数定价 D．习惯定价16．某制造企业规定，如果零售商在当地市场按其要求做广告，则进货价格给予9折优惠，这种折扣定价策略是（B）A．季节折扣 B．功能折扣C．数量折扣 D．现金折扣17．越来越多的制造企业开始在网络上自行建立官方旗舰店进行销售，其渠道长度为（A）A．零级 B．一级C．二级 D．三级18．某体育品牌在各个地区往往只选择2-3家符合其要求的中间商经销其产品，这种分销策略是（B）A．独家分销 B．选择性分销C．密集性分销 D．排他性分销19．在整合营销传播中，对奥运会进行赞助的传播行为属于（B）A．广告 B．公共关系C．直接营销 D．销售促进20．三科公司在其产品的运营过程中，不断推出新的品牌，每个晶牌有独立的品牌经理负责该品牌的运营，那么三科公司的这种组织类型属于（A）A．产品型营销组织 B。
《市场营销学》复习题 加答案
厦门大学网络教育2014-2015学年第一学期《市场营销学》课程复习题一、名词解释1.绿色营销绿色营销：是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上，发现、创造并选择市场机会，通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要，实现可持续发展的过程。
2.市场定位市场定位：所谓市场定位，就是企业根据目标市场上同类产品竞争状况，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给顾客，求得顾客认同。
市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别，从而在顾客心目中占有特殊的位置。
3.市场细分市场细分：是指企业根据消费者的需求差异，将整体市场划分为两个及两个以上消费者群的过程。
二、单选题1.市场营销学研究的市场是指某种产品的（）。
A.现实购买者B.潜在购买者需求C.现实购买者与潜在购买者需求的总和D.现实购买者与潜在购买者需求的数量的乘积2.（）是影响消费者购买力和消费者支出的决定性因素。
A.消费者收入B.可支配个人收入C.可随意支配个人收入D.隐性收入3.广告公司属于市场营销渠道企业中的（）。
A.供应商B.经销中间商C.代理中间商D.营销服务机构4.与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。
A．关系营销B．绿色营销C．公共关系D．相互市场营销5.品牌资产是通过为消费者和企业提供（）来体现其价值。
A．产品B．服务C．附加利益D．附加功能三、问答题1.企业在选择目标市场时，有哪几种方法？解答：企业通过评估细分市场，将决定进入哪些细分市场，即选择目标市场时有五种可供考虑的市场覆盖模式：1）、市场集中化战略，这是一种最简单的目标市场模式，即企业只选取一个细分市场，只生产一类产品，供应某一单一的顾客群，进行集中营销。
2）、产品专业化战略，指企业集中生产一种产品，并想各类顾客销售这种产品。
市场营销简答题答案整理供参考
市场营销简答题答案整理供参考1. 什么是市场营销？市场营销是指满足消费者需求和希望的一种活动，通过建立并维系产品、服务和价值交换的关系，实现组织目标的过程。
它包括市场研究、产品开发、定价、促销和渠道管理等方面的活动。
2. 市场营销的目标是什么？市场营销的主要目标是实现企业盈利和可持续发展。
它通过满足消费者需求、提供有竞争力的产品和服务，促进销售增长，增加市场份额，提升企业知名度和品牌价值，进而实现利润增长并保持长期竞争优势。
3. 市场细分和目标市场的意义是什么？市场细分指将整个市场划分成不同的细分市场，然后选择其中一个或多个细分市场作为目标市场，进行专门的市场营销活动。
市场细分和目标市场的意义如下：•知道不同消费者群体的需求和偏好，有针对性地满足他们的需求，提供满意的产品和服务。
•精准定位目标市场，有效利用有限的营销资源，提高市场覆盖率和投资回报率。
•在目标市场建立品牌认知和好感度，提高产品与目标市场之间的关联度和认同感，促进销售增长。
•通过针对性的市场营销活动，增加市场份额，建立竞争优势。
•根据目标市场的反馈，不断调整和优化营销策略，提高市场反应速度和市场占有率。
4. 市场定位的概念及其作用是什么？市场定位是指在细分市场中选择一个或多个目标市场，并通过差异化的市场营销策略，使自己的产品或服务在目标市场中获得独特的地位和卓越的竞争优势。
其作用如下：•市场定位可以帮助企业更好地理解目标市场的需求和偏好，为产品和服务设计提供参考。
•通过在目标市场中建立独特的品牌形象和市场地位，提高产品与竞争对手之间的差异化程度。
•在目标市场中精准定位，避免了陷入无差异化的竞争，提高对目标消费者的吸引力和市场认同度。
•市场定位有助于优化营销策略和资源配置，提高市场覆盖和销售效果。
•市场定位能够增加市场占有率，提高盈利能力和企业价值。
5. 市场调研的步骤及其重要性是什么？市场调研是指通过系统收集、分析和解释市场相关信息的过程。
市场营销答案
简答题
1、简述市场营销观念的演进过程：生产观念，产品观念，推销观念，营销观念，社会营销观念
2、简述顾客让渡价值模型的基本内涵
是全面的顾客价值与全面顾客成本之间的差额。顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客让渡价值为正时，购买行为很有可能实现;顾客让渡价值为负时，购买行为则很难发生。
1. 市场渗透战略，即设法在现有市场增加现有产品的销售量。市场渗透有三种主要方法，一是尽力鼓励现有顾客多购买，如日化工厂鼓励人们多使用洗发液会使头发更洁更亮，会增加人们的购买量;二是争夺竟争者的顾客;三是说服不使用公司产品的人成为公司产品的购买者。
2. 市场发展战略，为公司现有产品开辟新市场;如儿童食品打入老年市场;高档产品进入一般消费者市场; 从团体用户市场进入个人家庭市场，计算机的市场发展走的就是这种方式;还有从国内市场进入国际市场，市场的开发可以是多方位的。
43、窜货：经销商跨过自身覆盖的销售区域而进行的有意识销售就是窜货。也称冲货。
44、密集型分销：就是指制造商在同一渠道层级上选用尽可能多的渠道中间商来分销自己的产品的一种渠道类型
45、选择性分销：是制造商按一定条件选择若干个(一个以上)同类中间商经销产品形成的渠道。选择性分销渠道通常由实力较强的中间商组成，能较有效地维护制造商品牌信誉，建立稳定的市场和竞争优势。
46、专营性分销：是指严格地限制经营公司产品或服务的中间商数目，它适用于生产商对再售商实行大量的服务水平和服务售点的控制。
47、促销：就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的
《市场营销学》习题及答案
《市场营销学》习题及答案市场营销学是一门研究市场行为和营销战略的学科，旨在帮助企业更好地理解消费者需求，并制定相应的营销策略来满足这些需求。
在市场营销学的学习过程中，习题是一个重要的学习工具，可以帮助学生巩固所学的知识并提高解决问题的能力。
本文将为大家提供一些市场营销学习中的常见习题，并附上答案，希望对大家的学习有所帮助。
1. 什么是市场定位？为什么市场定位对于营销战略至关重要？答：市场定位是企业根据市场需求和竞争对手状况，选择目标市场并确定产品在该市场的定位。
市场定位对于营销战略至关重要，可以帮助企业确定目标市场和目标消费者，并制定相应的营销策略，从而实现市场份额的增长和竞争优势的建立。
2. 请简要解释市场细分是什么，并列举出至少两种市场细分方法。
答：市场细分是将整个市场划分为不同的细分市场，每个细分市场都有相似的消费特征和需求。
常见的市场细分方法包括地理细分、行为细分、心理细分等。
其中地理细分根据地理位置将市场划分为不同地区；行为细分根据消费者的行为习惯和购买行为将市场划分为不同群体；心理细分则根据消费者的心理特征和价值观将市场划分为不同细分市场。
3. 什么是市场调研？市场调研的作用是什么？答：市场调研是指通过系统性的调查和研究来获取市场相关的信息和数据。
市场调研可以帮助企业了解消费者需求和市场竞争情况，从而为企业制定营销策略提供可靠的依据。
它可以帮助企业了解市场的需求趋势、竞争对手的策略、消费者的购买行为等，为企业提供了详尽准确的市场信息，帮助企业做出明智的决策。
4. 请简要解释SWOT分析的概念，并说明其在市场营销中的应用。
答：SWOT分析是指对企业内部的优势、劣势以及外部的机会、威胁进行综合分析。
在市场营销中，SWOT分析可以帮助企业了解自身的优势和劣势，以及市场的机会和威胁。
企业可以基于SWOT分析的结果，制定相应的市场营销策略，充分利用自身优势，应对竞争威胁，并抓住市场机会，实现可持续的竞争优势。
市场营销学课后习题及答案
市场营销学课后习题及答案1. 市场营销的定义是什么？市场营销是一种以满足顾客需求和实现组织利润为目标的管理过程。
它涉及到了市场调研、顾客分析、产品设计、定价、销售推广等活动，旨在建立和维护好与顾客的良好关系，从而实现营销目标。
2. 什么是市场细分？市场细分是将大市场分割成若干个相对独立的小市场，每个小市场具有一定的特点和需求。
通过市场细分，企业可以更加精准地定位目标顾客，并针对不同的细分市场制定相应的营销策略。
3. 请列举一些市场细分的方法。
•地理细分：将市场按地理区域进行划分，如按国家、地区、城市等。
•消费者细分：将市场按消费者特征进行划分，如按年龄、性别、收入等。
•行为细分：将市场按消费者行为进行划分，如按购买频率、购买金额等。
•忠诚度细分：将市场按消费者忠诚度进行划分，如按忠诚度高、中、低。
•产品特征细分：将市场按产品特征进行划分，如按产品功能、品质等。
4. 请解释什么是差异化营销？差异化营销是指企业通过在产品、价格、渠道、促销等方面进行差异化的创新和营销活动，来满足不同细分市场的需求。
差异化营销的目的是使企业的产品和服务在市场中与竞争对手区别开来，并为消费者提供独特的价值。
5. 市场定位的意义是什么？市场定位是企业确定自己在目标市场中的相对位置，以及如何与竞争对手区分开来的过程。
市场定位的意义在于帮助企业了解目标市场的需求，从而能够更好地满足顾客的需求，并与竞争对手形成差异化竞争优势。
6. 列举一些常见的市场定位策略。
•品质定位：以产品品质作为竞争优势，如苹果公司以高品质、创新性的产品定位。
•价格定位：以价格低廉作为竞争优势，如沃尔玛以低价定位。
•服务定位：以优质的售后服务作为竞争优势，如宜家家居以提供全方位的家居设计服务定位。
•利益定位：以满足特定顾客利益和需求作为竞争优势，如迪士尼乐园以童话世界的形象定位。
7. 市场营销的四个P是什么？市场营销的四个P分别是产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。
《市场营销》习题与答案
《市场营销》习题与答案（解答仅供参考）一、名词解释：1. 市场营销：市场营销是一种组织功能及程序，通过创造、传播和传递卓越价值以满足客户、合作者和社会的需求，从而实现组织目标的过程。
它不仅包括商品销售，更涵盖了市场调研、产品定位、价格策略、促销活动以及分销渠道等一系列管理活动。
2. STP战略：STP是Segmentation（市场细分）、Targeting（目标市场选择）和Positioning（市场定位）三个英文单词的首字母缩写，是企业在市场营销过程中，首先对市场进行细分，然后根据自身条件和市场状况选择目标市场，并在此基础上确定自身产品的市场定位策略。
3. 4Ps营销组合：4Ps营销理论由麦卡锡提出，是指Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道或地点）、Promotion（促销）四个基本元素，企业通过合理配置这四个方面，制定出有效的市场营销策略。
4. 品牌忠诚度：品牌忠诚度是指消费者在购买决策中对某一品牌的持久偏好，表现为反复购买该品牌的产品或服务，且对该品牌产生情感依赖，即使面临竞争品牌或其他替代品时，依然保持对原品牌的偏爱。
5. 竞争对手分析：竞争对手分析是企业在市场营销活动中，系统研究与评估同一市场中的主要竞争对手，了解其优势、劣势、战略方向以及市场行为，以便制定相应的竞争策略和市场定位。
二、填空题：1. 市场营销的核心是______导向，即企业的一切活动都应围绕消费者需求展开。
答案：消费者2. 4Cs营销理论主要包括Consumer（消费者）、Cost（成本）、Convenience（便利）和______。
答案：Communication（沟通）3. SWOT分析法中，O代表______，W代表______。
答案：O代表Opportunity（机会），W代表Weaknesses（弱点）4. 产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期和______四个阶段。
答案：衰退期5. 市场细分的基础是______原则，即消费者的消费需求、购买行为存在差异性。
2015电大市场营销形成型考核作业3参考答案
（第九至第十二章）一、判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×。
每小题2分，共20分）1．产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越小，反之，则需求弹性越大。
(√)2．尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。
(×)3．在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。
(×)4．日用消费品、工业品中的标准件，一般可以采用较长的分销渠道，而高档消费品、工业品中的专用设备或成套机组则应采用较短的渠道结构。
(√)5．直效营销的突出特点就是可对各种直接营销活动的效果进行有效的测定。
(√)6．人员沟通是信息沟通的唯一渠道。
(×)7．对于市场占有率较低、实力较弱的中小企业，可以更多地用广告的方式开拓市场。
(×)8．销售促进适用于品牌忠诚性较强的消费者。
(×)9．搜索引擎推广的基本思想是让用户发现信息，并点击进入网站或网页进一步了解他所需要的信息。
(√)10.体验营销只是销售促进的噱头，目的在于刺激消费者购买欲望，促进产品销售。
(×)二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选择一个最优的，将其序号填入题后括号内。
每小题2分，共20分。
】1．在企业的几种定价目标中，有一种只能作为企业的短期目标，这就是(A)。
A．度过困难目标B．市场占有率目标C．利润最大化目标D．稳定价格目标2．在赊销的情况下卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是(B)。
A．业务折扣B．现金折扣C．季节折扣D．数量折扣3．理解价值定价法运用的关键(D)。
A．确定适当的目标利润B．准确了解竞争者的价格C．正确计算产品的单位成本D．找到比较准确的理解价值4．制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫做(A)。
A．所有权式垂直分销渠道结构B．管理式垂直分销渠道结构c．契约式垂直分销渠道结构D．水平式分销渠道结构5．下列情况下的(C)类产品宜采用最短的分销渠道。
市场营销试题和答案解析
一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。
每小题1分，共12分。
）1、市场营销的核心是__ C _______。
A．生产 B．分配C．交换 D．促销2、从总体上看,质量改进方案通常会增加企业的___ B ______. A．成本 B．盈利C．无形资产 D．以上答案都不对3、____C_____是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
A．产品 B．定价C．促销 D．分销4、消费者的购买单位是个人或_____B____。
A．集体 B．家庭C．社会 D．单位5、服务是一方向另一方提供的基本上是___B______,并且不导致任何所有权的产生.A．有形产品 B．无形的任何活动或利益C．物质产品 D．实体产品6、按照不同的职能，非营利组织可分为______D___.A．履行国家职能的非营利组织 B．促进群体交流的非营利组织C．提供社会服务的非营利组织 D．AB和C7、在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用______A___促销方式。
A．广告 B．人员推销C．价格折扣 D．营业推广8、______C___差异的存在是市场细分的客观依据。
A．产品 B．价格C．需求偏好 D．细分9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率,应攻击__D_______。
A．近竞争者 B．“坏”竞争者C．弱竞争者 D．强竞争者10、威胁水平高而机会水平低的业务是___D______。
A．理想业务 B．冒险业务C．成熟业务 D．困难业务11、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为___B______。
A．功能折扣 B．数量折扣C．季节折扣 D．现金折扣12、向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于__A_______。
2015秋南开大学《市场营销学》在线作业一及答案
2015秋南开大学《市场营销学》在线作业一及答案题目内容可选项答案单选题( ）,又叫产品系列，是指在技术和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品。
产品组合##同类产品##产品宽度##产品线D（）的核心问题是企业在市场上的相对地位，这种地位显示了企业是否具有竞争优势。
竞争策略##营销战略##市场战略##开发战略A （）发展战略是指企业同时涉足两个或两个以上相关或不相关的产业领域，以期避免在单一领域经营的风险。
多角化##一体化##单一化##多元化D（）是企业的领导人在现代市场营销观念的指导下，对企业在一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。
人力资源战略##市场营销战略##产品开发战略##市场开发B（）是企业生产经营的起点和最终归宿。
市场开发##市场营销## 市场需求市场细分C（）是企业通过派出人员与顾客进行人机接触来推动销售的促销方法。
促销组合##市场推销##人员推销##团队推销C( )是指某种产品从生产者向消费者或用户转移过程中所经过的一切取得所有权或帮助所有权转移的商业组织和个人，及产品从生产领域向消费领域转移经过的通道。
营销渠道##销售渠道##分销渠道##运营渠道C( )是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析，选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的价格的策略。
价格策略##定价策略##折扣策略##销售策略B( )是指企业为刺激顾客对产品或服务的需求并改善企业与公众的关系而采取的一种手段。
组织关系##员工关系##公众关系##公共关系D按消费客体性质不同，产品可分为（）产品市场和无形产品市场。
易耗品##耐用##有形##服务 C产品的包装和( )是现代产品策略中非常重要的内容，已成为现代市场营销的专门学问。
开发决策##营销决策##品牌决策##市场决策C 产品市场开发战略包括新产品开发战略和市场开发战略，是企业获得持续（）的来源之一。
市场优势##竞争优势##营销优势##持续发展B产品系列（）策略是指向某一专业市场（某类消费者）提供所需的各种产品的策略。
(完整版)《市场营销管理》期末考试题及答案
《市场营销管理》试题及答案一、名词解释：1．产品整体概念答：市场营销学认为，广义的产品是指人们是指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和，它既包括具有物质形态的产品实体，又包括非物质形态的利益，这就是“产品的整体概念".2. 顾客满意答:是指顾客对一件产品满足其需要的绩效（Perceived Performance)与期望（Expectations）进行比较所形成的感觉状态。
3。
市场定位答：是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计、创立产品、品牌或企业在目标客户心目中的某种个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。
4。
品牌答：品牌即产品（品类）铭牌,用于识别产品（品类）或是服务的标识、形象等。
5。
销售促进答：又称为营销推广,它是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间购买，经销企业产品和服务的促销活动。
二、简答题：1。
什么是市场营销管理？（5 分）答：市场营销管理是为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制，市场营销管理的本质是需求管理。
2。
简述什么是差异性营销战略？(5 分）答：企业可以获得几个细分市场为目标，为每个目标市场分别设计具有差异性的产品的一种营销战略.差异性营销战略是企业普片使用的一种战略。
当无差异的廉价产品大规模售期过后,市场增长进入相对的稳定时期，产品差异化和市场细分化成为企业竞争中的关注点，价格竞争让位于产品差异化竞争,差异性营销战略针对细分市场实行产品差异化,其关键在于:（1）对细分市场要正确定位；(2）创造别具一格的品牌形象，提升品牌的价值；（3）对细分市场做好不同的品牌、渠道和促销等多系列管理。
差异性营销比无差异性覆盖营销的费用高,管理难度大,因此采用差异性营销战略时做好财务安排非常重要.在网络时代，提供个性化的产品和服务已经成为了可能,针对顾客个人的定制式营销战略已经在很多公司开始实施。
《市场营销学》习题及答案
《市场营销学》习题及答案市场营销学是一门研究市场环境、市场需求和市场营销策略的学科，它对于企业的发展和竞争来说具有重要的意义。
本文将介绍一些市场营销学的习题，并提供相应的答案，以帮助读者更好地理解和应用市场营销学的知识。
一、选择题1. 市场营销学的核心是：a) 产品设计b) 价格策略c) 市场需求d) 广告宣传答案：c) 市场需求解析：市场营销学的核心是了解市场需求，只有深入了解顾客的需求和需求背后的动机，企业才能提供满足顾客需求的产品和服务。
2. 市场细分是指将市场分割成若干具有相似需求特征的群体，这些群体被称为：a) 顾客细分b) 市场细分c) 受众细分d) 特定群体细分答案：b) 市场细分解析：市场细分是将市场按照顾客的需求特征和行为进行划分，以便企业可以更加精准地制定市场营销策略，满足不同群体的需求。
3. SWOT分析是指：a) 市场调研方法b) 竞争对手分析c) 企业内部分析和外部环境分析d) 客户满意度调查答案：c) 企业内部分析和外部环境分析解析：SWOT分析是指对企业内部的优势和劣势以及外部环境的机会和威胁进行评估和分析，以发现企业在市场中的竞争优势和不足之处。
4. 市场营销的四个P指的是：a) 产品、价格、人员、渠道b) 产品、价格、渠道、推广c) 产品、人员、渠道、促销d) 产品、价格、人员、促销答案：b) 产品、价格、渠道、推广解析：市场营销的四个P分别指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和推广（Promotion），这是企业制定营销战略时需要考虑的关键因素。
二、简答题1. 请简要解释市场定位的概念及其重要性。
答：市场定位是指企业确定自身产品或品牌在目标市场中的位置，即如何让顾客对企业的产品或品牌产生特定的认知和印象。
市场定位的重要性体现在以下几个方面：首先，市场定位有助于明确目标市场和目标客户群体，为企业提供精准的市场营销方向。
定位不同的市场和客户群体，企业可以根据他们的需求和喜好来开发和推广产品，提高销售的精准性和效果。
2015年4月自考00058市场营销学试题及参考答案
2015年4月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试题(课程代码00058)注意事项：1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。
2.应考者必须按试题顺序在答案卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效，3.涂写部分，画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题一、单项选择题（每小题1分，共30分）1.在冬季，一些亚麻凉席生产企业开展打折促销活动，出现了淡季热销的局面。
这是因为亚麻凉席的需求属于（）A.无需求B.下降需求C.不规则需求D.充分需求2.市场营销观念强调注重（）A.供应商需求B.消费者需求C.卖方需求D.零售商需求3.科特勒提出的“大市场营销”组合构成是（）A.2PB.4PC.5PD.6P4.绿源公司原为一家有机蔬菜种植企业，后收购一家蔬菜零售连锁店进入销售领域。
这种一体化增长方式属于（）A.水平一体化B.前向一体化C.后向一体化D.同向一体化5.五星公司针对新月公司的产品，采取了“我也是（Me too）”战略，这种定点超越战略也被称为（）A.产品定点超越B.组织定点超越C.过程定点超越D.战略定点超越6.为了解消费者对不同口味月饼的喜好，禾香公司特意在街头对顾客进行随机访问，这种数据收集方法为（）A.观察法B.专家评估法C.设计法D.调查法7.丽兰化妆品公司决定对其现有市场上销售的润肤霜进行升级换代，这种密集增长战略是（）A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.多元化发展8.某洗衣机制造商在顾客购买其生产的洗衣机后，主动与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于（）A.负责型关系营销B.鼓动型关系营销C.伙伴型关系营销D.基本型关系营销9.国家节能减排政策对生产高耗能产品的企业来说是（）A.营销机会B.环境威胁C.冒险机会D.消费者威胁10.用于购买食品的支出占家庭总收入比例下降，意味着（）A.恩格尔系数增大B.基尼系数减小C.恩格尔系数变小D.基尼系数增加11.小王每周去超市购买同一品牌、规格的牛奶供家庭饮用，这种购买行为类型是（）A.复杂型购买行为B.变换型购买行为C.协调型购买行为D.习惯型购买行为12.某银行购进了一批自动存取款机。
市场营销专员试题答案
市场营销专员试题答案
1. 市场营销的定义是什么？
市场营销是一种商业活动，旨在推广和销售产品或服务。
它涉
及到了市场调研、广告宣传、销售策略、品牌管理等一系列的活动，以达到满足消费者需求并实现利润最大化的目标。
2. 市场营销策略有哪些常见的类型？
常见的市场营销策略包括市场细分、目标市场选择、定位和差
异化、产品开发和定价、促销活动以及渠道管理等。
这些策略的选
择和应用需要根据企业的具体情况和市场需求来确定。
3. 市场调研的重要性是什么？
市场调研是了解客户需求、竞争对手情况以及市场趋势的一种
方法。
通过市场调研，企业可以更好地了解市场需求，制定相应的
营销策略，并预测市场发展趋势，以便及时做出调整和优化。
4. 什么是产品定价策略？
产品定价策略是指企业对产品或服务定价的策略和方法。
常见的定价策略包括市场定价、成本定价、竞争定价、心理定价等。
企业需要考虑成本、竞争对手定价、产品附加值和市场需求等因素来确定合适的定价策略。
5. 请列举一些常见的促销活动方式。
常见的促销活动方式包括折扣销售、赠品活动、满减优惠、打包销售、抽奖活动、代言人推广等。
这些促销活动可以吸引消费者的注意，促进产品销售，增加企业的市场份额。
以上是对市场营销专员试题的简要回答，希望对您有所帮助。
《市场营销策划》(第二版) 课后题答案
高教二版《市场营销策划》参考答案与提示第1章■单元训练□理论题▲客观题△选择题○单项选择题1）B；2）B；3）A。
○多项选择1）ABC； 2）ABCD； 3)ABC。
△判断题1）√； 2）×； 3）√； 4）×。
▲主观题△简答题参考答案：1）市场营销策划的要素主要包括目标性、创意性与可行性。
第一，市场营销策划是围绕解决企业的某一问题，达成某一目标而进行的活动，因此，它具有较强的方向性和目的性。
第二，营销策划的关键是创意，即创意是策划的核心和灵魂。
因此，创意是营销策划的第一要素。
第三，营销策划不仅要有明确的目标、新颖的创意，还要具有很强的可操作性，在企业能够实施，易于实施。
2）市场营销策划的分类主要有四种，按策划的对象进行划分，市场营销策划可分为企业策划、商品策划和服务策划；按企业开拓市场的过程划分，市场营销策划可分为市场选择策划、市场进入策划、市场渗透策划、市场扩展策划、市场对抗策划、市场防守策划、市场撤退策划；按市场营销过程划分，市场营销策划可分为目标市场策划、产品策划、价格策划、促销策划、分销渠道策划等；按市场营销的不同层次划分，市场营销策划可分为市场营销的战略策划、市场营销战术策划。
3）市场营销策划书策划书没有一成不变的格式，它依据产品或营销活动的不同要求，在策划的内容与编制格式上也有变化。
但是，从营销策划活动一般规律来看，其中有些要素是共同的。
营销策划书的主要内容有以下十项，即封面、前言、目录、概要提示、正文、预算、进度表、人员分配及场地、结束语、附录。
△论述题参考答案：1）论述市场营销策划应遵循的原则包括创新原则、系统原则、人本原则、效益原则。
（1）创新原则，作为企业营销活动的核心工作，市场营销策划是一个创造性的思维活动过程，以创造性的新思路、新创意、新策划取胜。
策划的核心内容是要求策划的创意新、内容新、表现手法也要新，给人以全新的、新颖的创意。
（2）系统原则，开展市场营销策划工作，必须强调市场营销策划活动的整体性、全局性和效益性。
00058市场营销学-2015版复习资料
00058市场营销学-2015版复习资料D现代市场营销哲学：营销导向、顾客导向、社会营销导向营销导向认为：实现企业自身价值目标的关键在于正确定位目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更为有效地传递相应的产品或服务去满足这些需要和欲望。
顾客导向：指市场中每一位顾客的需要都加以区分，并收集不同顾客的历史交易信息、消费习惯和偏好信息等各种相关资料，以此为基础为市场中不同的顾客分别提供其所需要的产品和服务营销导向与顾客导向的共同之处在于:它们对于顾客中心地位的认可；而区别在于:与营销导向强调满足整个目标市场的需要不同，顾客导向更为精确，它强调要满足市场中不同顾客的需要。
社会营销导向的核心观点：企业在满足消费者需要的同时还应考虑到社会整体福利和长远利益现代市场营销哲学的确立：（一）确立现代市场营销哲学的支柱：目标市场、顾客需要、整合营销、盈利能力目标市场指企业营销活动所针对的具有相似需要的顾客群体顾客需要的5个层次：表明了的需要；真正的需要；未表明的需要；令人愉快的需要；秘密的需要整合营销：指企业以顾客为中心，整合内部所有资源，以提高顾客的服务水平和满足程度，使所有部门都为满足顾客的利益提供协调一致的服务盈利能力是指营销活动要取得一定的经营绩效。
（二）现代市场营销学确立的动力和阻力动力：销售额下降；增长缓慢；购买形式变动；竞争的加剧；营销费用增长；阻力：组织的抵制；学习缓慢；迅速遗忘（三）实现市场营销哲学的确立1.第一阶段是市场营销哲学被企业高层接受和认可的过程2.第二阶段是贯彻执行阶段第一节市场营销管理流程市场营销管理：是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案进行的分析、计划、执行与控制。
（一）需求的类型：负需求；无需求；潜在需求；下降需求；不规则需求；充分需求；过量需求；有害需求（二）不同需求状态下的营销管理任务有害需求的营销管理任务：一是通过提升价值、减少甚至停止供给来抑制这种需求，二是积极宣传和提醒消费者这种需求的有害性市场营销管理的流程：分析环境和市场机会—确定目标市场—制定营销战略和战术—实施和控制营销活动制定营销战略和战术，主要涉及2个方面：1.就长期而言，企业应采取何种战略去满足目标市场的需要；2.就当下而言，企业应该怎么合理安排各种营销手段或工具，即对营销组合的确定市场营销组合：指企业为了满足其目标顾客群体的需要而加以组合的可控制的变量，也是对与实现营销目标有关的各种可控因素的组合和运用。
2015电大市场营销形成型考核作业2参考答案
一、判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×。
每小题2分，共20分）1．市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。
(×)2．在市场调查活动中，一般只有在现存的二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集一手资料。
(√)3．市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。
(√)4．公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。
(√)5．选择型竞争者不对竞争着的任何攻击行为进行反击。
(×)6．在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。
(√)7．早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略这就是集中性市场策略。
(√)8．按照市场营销学对新产品的定义，新牌子产品不属于新产是的范畴。
(×) 9．某产品已进入大批量生产并稳定地进入市场销售，这时我们可以认为该产品正处在其生命周期的成熟阶段。
(√)10．购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。
(√)一、单项选择（在每小题的4个备选答案中选择一个最优的，将其序号填入题后括号内。
每小题2分，共20分1．市场营销调调研第一步是(D)。
A．确定一个抽样计划B．收集信息C．进行调研设计D．确定问题研究目标2．以下哪一点是调查问卷应该避免的？(D)A．问句的表达简洁易懂B．调查问句有亲切感C．调查问卷简短D．多使用术语或者缩写3．以防御为核心是(A)的竞争策略。
A.市场领先者B．市场挑战者C.市场跟随者D．市场补缺者4.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（B）竞争策略。
A．进攻策略B．专业化生产和经营C．市场多角化D．防御策略5．无差异性策略的最大优点是(B)。
A．市场占有率强B．成本的经济性C．市场适应性强D．需求满足程度高6．有效的市场细分必须具备以下条件(D)。
A．市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小B．市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性C．市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等D．要做到分片集合化，子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力7．“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：(D)。
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《目标市场营销战略》《竞争者分析》章节平时测试卷一、单项选择题1、在（）条件下，个别企业无力影响整个市场的产品价格，因而不存在企业制定原有价格的问题。
A、完全竞争B、寡头竞争C、垄断竞争D、不完全竞争答案：A2、细分标准越多，细分市场就增加，单个市场的消费者数量就（）。
A、增加B、不变C、减少D、无关答案：C3、市场细分的依据是（）A、产品类别的差异性B、消费者需求与购买行为的差异性C、市场规模的差异性D、竞争者营销能力的差异性答案：B4、企业通过市场细分，从中选择若干个子市场并为其制定营销组合策略是（）A、大量营销B、目标市场营销C、产品差异营销D、定制营销答案：B5、戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。
从定位差异化的角度来看，它实行的是（）。
A、产品差异化B、服务差异化C、渠道差异化D、人员差异化答案：C6、（）差异的存在是市场细分的客观依据。
（）A、产品B、价格C、需求偏好D、细分答案：C7、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略。
A市场集中化 B市场专业化 C全面市场覆盖 D产品专业化答案：B8、采用无差异性营销战略的最大优点是（）。
A市场占有率高 B市场适应性强 C成本低 D需求满足程度高答案：C9、对于经营资源有限的中小企业而言，在进目标市场战略决策时宜采用( )。
A、集中性市场营销B、差异性市场营销C、整合性市场营销D、无差异性市场营销答案：A10、市场细分是根据（）的差异对市场进行的划分。
A买方 B卖方 C产品 D中间商答案：A11、根据消费者的生活方式、个性等变量来细分消费得市场的方法是：（）。
A、心理细分B、地理细分C、行为细分D、人口细分答案：A（P201。
心理因素包括：个性，购买动机，价值观念，生活格调，追求的利益；行为因素：进入市场的程度如新、老、潜在顾客、使用频率、偏好程度）12、企业为使自己的产品能获得稳定的销路而从各方面培养产品的特色，从而在顾客心目中形成特殊的偏好，这种行为叫做：（）。
A、市场细分B、市场营销组合C、渠道控制D、市场定位答案：D13、下列细分变量中，属于人口变量的是：（）。
A、消费者的职业B、消费者的生活方式C、消费者的个性D、消费者所追求的利益答案：A14、某企业推出酒滇池浓醇、苦味适度的啤酒，用来满足那些不喜欢又苦又浓的啤酒消费者的需要。
该企业进行市场定位的依据是：（）A、产品特色定位B、顾客利益定位C、使用者定位D、竞争定位答案：A15、一些超市强调‚天天平价‛，吸引了很多精打细算的顾客。
这是一种（）。
A、产品特色定位B、顾客利益定位C、使用者定位D、竞争定位答案：B16、（）有一定的风险性，但也能激励企业学习竞争者的长处，运用定点超越的理论和方法，充分发挥自己的优势。
A、避强定位B、对峙定位C、重新定位D、初次定位答案：B（对峙定位是一种知难而上，针锋相对的方式，当然有一定风险）17、通过适当的媒体可以将产品信息传达到目标市场，并使有兴趣的消费者通过适当的方式购买到产品。
这说明细分后的市场具备了（），A、可进入性B、可盈利性C、可测量性D、可区分性答案：A18、（）的关键是企业要塑造自己的产品比竞争者更具有竞争优势的特性。
A、市场细分B、市场营销组合C、渠道控制D、市场定位答案：D19、大荣公司是日本最大的超市连锁公司，它运用在城镇外开设新店，销售更多的进口商品等策略狠狠地报复了那些企图与之竞争的折扣商店。
大荣公司采取的战略是（）。
A、侧翼防御 B、以攻为守C、反击防御D、运动防御答案：A20、当富士公司在美国向柯达公司发动攻势时，柯达公司报复的手段是以牙还牙，攻入日本市场。
柯达公司采取的战略是（）。
A、侧翼防御B、以攻为守C、反击防御D、运动防御答案：C21、法国的一家轮胎公司宣传法国南部的旅馆服务如何优良，诱导巴黎人开车到南部支度周末，并出版有详细地图的旅游指南，引导人们更多地开车去旅游，以增加轮胎的消耗量。
这是一种以（）扩大市场需求总量的方法。
A、发现新用户B、增加使用量C、开辟新用途D、发现新市场答案：B22、碳酸氢纳的销售在100多年间没有起色，它虽然有多种用途，但没有一种是大量的，后来，一家企业发现有些消费者将该产品用做电冰箱的除臭剂，于是大力宣传这一新用途，使该产品销量大增。
该企业采取的战略是：（）A、增加使用量B、提高市场占有率C、开辟新用途D、保护市场占有率答案：C23、形式产品是指（）借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。
A、期望产品B、延伸产品C、核心产品D、潜在产品答案：C24、延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种（）总和。
A、功能B、利益C、属性D、用途答案：B25、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（）的数目。
A、产品项目B、产品线C、产品种类D、产品品牌答案：B26、在（）条件下，个别企业无力影响整个市场的产品价格，因而不存在企业制定原有价格的问题。
A、完全竞争B、寡头竞争C、垄断竞争D、不完全竞争答案：A27、产品组合的（）是指产品项目中每一品牌所含有没花色、规格和质量的产品数目的多少。
A、宽度B、长度C、关联度D、深度答案：D28、所谓产品线双向延伸，就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后，向产品线的（）两个方向延伸。
A、前后B、左右C、东西D、上下答案：D29、物质产品的包装、品牌、质量、式样是属于（）。
A、核心产品层B、形式产品层C、附加产品层D、潜在产品层答案：B30、在技术和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品构成（）。
A、产品组合B、产品线C、产品构成D、产品项目答案：B31、人们购买化妆品，并不是为了获得它的某些化学成分，而是要获得“美”，从这个角度来说，化妆品所提供的“美化”功能属于（）。
A、潜在产品层B、附加产品层C、形式产品层D、核心产层答案：D32、在产品生命周期的介绍期，通过高价格、高促销费用来推出新产品的策略属于（）。
A、缓慢撇脂策略B、快速渗透策略C、快速撇脂策略D、缓慢渗透策略答案：C33、在中国大多数家庭中都有电视机，从核心产品层面上来看，人们在生活中真正需要的是（）。
A、物美价廉的电视机B、高性能、满足视听需要的终端设备C、信息和娱乐D、自我实现的满足感答案：C34、在产品整体概念中，实装、保证和信贷属于（）。
A、核心产品B、形式产品C、附加产品D、潜在产品答案：C35、对于产品组合来说，产品组合深度越大说明（）。
A、企业的产品线越多B、企业产品的规格、品种越多C、企业每条产品线内产品规格越多D、各产品线在最终用途、生产条件、分配渠道方面的密切相关程度越高答案：B36、在产品的介绍期，以低价格、高促销费用推出新产品的策略属于（）。
A、快速撇脂策略B、缓慢撇脂策略C、快速渗透策略D、缓慢渗透策略答案：C37、消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要去许多家零售店了解和比较商品的花色、式样、价格、质量等，叫做（）。
A、便利品B、特殊品C、非渴求品D、选购品答案：D38、顾客未经过计划或搜寻而顺便购买的产品属于（）。
A、常用品B、冲动品C、急救品D、消费品答案：B39、某旅客在寻找旅馆时期望得到干净的床、洗漱用品、衣橱等，此时他所看重的是整体产品中的（）。
A、核心产品B、形式产品C、期望产品D、附加产品答案：C40、我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取（）。
A、集中决策B、收缩决策C、快速掠取决策D、产品改良决策答案：D（A和B是‘衰退期策略’，C是‘引入期策略’）二、多项选择题1、市场细分的原则包括（）。
A、可衡量性B、可调控性C、可实现性D、可盈利性E、可扩大性答案：ACD2、基本市场存在的三种偏好模式是（）模式。
A、同质偏好B、分散偏好C、大众偏好D、集群偏好E、整体偏好答案：ABD3、无差异营销战略（）。
A、最大的优势具有成本的经济性的特点B、不进行市场细分C、适宜于绝大多数产品D、对大多数产品都是不是合适的E、最大的缺点是难以满足千差万别的顾客需求答案：ABDE4、下列产品中哪些是采用无差异营销战略的具体产品形式是：（）A、需求和期望基本一致的产品，如高科技、工业产品B、高档奢侈用品C、功能性强的产品D、具有来源国（地）效应的产品E、以上都不对答案：ABCD5、关于市场细分的途述正确的是：（）A、市场细分不是通过产品本身的分类来细分市场，而是根据顾客需要不同来划分不同的市场。
B、市场细分并非对所有企业都是必要的和有效的C、企业并非只依据一个变量对市场进行细分，有时可以依据多个变量对市场进行细分D、市场细分应该是越细越好E、通过市场细分有利于企业发现较好的市场机会，找到自己的目标市场答案：ABCE6、按照消费者的购买习惯可以把产品划分为（）。
A、耐用品B、便利品C、选购品D、特殊品E、急救品答案：BCD7、快速渗透策略，指企业（）推出新产品。
（）A、高品质B、高促销C、低促销D、高价格E、低价格答案：BE8、产品包装的作用有以下几方面（）。
A、美化产品B、保护产品C、促进销售D、增加产品价值E、方便生产答案：ABCD9、一般来说，现代企业都建立有自己的品牌和商标，虽然这会使企业增加成本费用，但也可以使卖主得到的好处有：（）。
A、便于管理订货B、有助于企业细分市场C、有助于树立良好的企业形象D、有利于吸引更多的品牌忠诚者E、注册商标可使企业的产品特色得到法律保护，防止别人模仿、抄袭答案：ABCDE10、企业扩大产品组合的方式主要有：（）。
A、拓展产品组合的宽度B、加强产品组合的深度C、加强产品组合的关联度D、在原有产品线内增加新的产品项目E、以上都不对答案：ABD11、在产品生命周期的成熟期应具备的特征有：（）。
A、产品销售量增长迅速B、销售渠道基本饱和，增长率缓慢上升C、产品销售量增长缓慢，逐步达到高峰，甚至在行业内会出现过剩D、大批竞争者加入，市场竞争加剧，新加入的竞争者较多E、以上都不对答案：BC。