陕西保监局关于开展向刘宝辉学习活动的决定

陕西保监局关于开展向刘宝辉学习活动的决定
【法规类别】机关工作综合规定
【发文字号】陕保监发[2007]40号
【发布部门】中国保险监督管理委员会陕西监管局
【发布日期】2007.05.15
【实施日期】2007.05.15
【时效性】现行有效
【效力级别】XP10
陕西保监局关于开展向刘宝辉学习活动的决定
（陕保监发〔2007〕40号）
各保险公司、保险中介机构，省保险行业协会：
刘宝辉，男，生于1953年，中共党员，现任中国平安人寿保险股份有限公司陕西分公司和平大厦营销服务部营业二部经理，1970年参加工作，1996年加入平安人寿陕西分公司开始从事保险营销工作至今。

在11年的保险工作中，他踏实敬业，勤奋工作，诚信服务，无私奉献，以高度的责任心和进取心取得了优异的工作成绩，以真诚热情的服务打动着身边的每一位客户，先后被中国平安保险（集团）授予“金奖业务员”、“优秀经理”、“平安勋章”等一系列荣誉称号，两次被中国保险行业协会评为全国“保险之星”，今年又被陕西保险行业协会授予“保险诚信服务标兵”荣誉称号。

2000年，刘宝
辉被诊断为肝硬化。

他不顾医生和家人的劝告，仍然坚持奋斗在保险工作的第一线；2006年，病情加重，被诊断为肝癌，但他毫不畏惧和退缩，努力战胜自我，以惊人的毅力顽强与病魔抗争，坚持培训新人、管理团队和拜访客户，以自己的实际行动谱写了一曲可歌可泣的奋斗之歌、服务之歌、奉献之歌，用自己的一言一行展示着新时期一名共产党员的崭新形象，他为广大保险业干部职工树立了学习榜样。

刘宝辉刻苦钻研、爱岗敬业、追求卓越。

1996年初，43岁的他辞去了一份相对稳定的工作，成为一名寿险业务员。

他坚信，从事一项事业，不在时间早晚，关键在于用心、立志、见行，善于与时间赛跑。

他进入平安保险后，干一行、爱一行、钻一行、精一行，刻苦学习业务知识，努力提高业务技能，在很短的时间里就完成了角色转换，并成长为一名优秀的职业保险人。

他坚持高标准，追求高水平，在平凡的岗位上创造辉煌的业绩，连续10年参加平安寿险全国精英高峰会议，他个人新单首期保费收入已累计超过500万元，他所带领的团队个人新单首期保费收入也已累计超过5400万元，成为陕西寿险业的一面旗帜。

刘宝辉诚实守信、热诚服务、感恩客户。

他一丝不苟地坚守以诚为本的职业道德，经常教育自己的团队要真正让客户“明明白白买保险、安安心心得保障”。

在11年的职业生涯中，他实现了客户“零投诉”，得到了广大群众的真心称赞。

他把每一位客户看作是自己的亲人，竭尽全力为客户办实事，千方百计为客户解难事，使很多客户在面临疾病和死亡威胁时及时获得救助。

他为客户的服务已经远远超越了公司的要求和客户的预期，别人没有做到的，他做到了，客户没有想到的，他想到了，正如一位客户所言“做刘宝辉的客户真是我的荣幸，因为自己又多了一位真挚的朋友。

”他以自己的真诚感动着每一位客户。

刘宝辉勇担责任、奉献爱心、回报社会。

他认识到“一个人的力量是有限的，要把保险的真谛送到每一个家庭，就得靠一群保险人，就得靠一代保险人”。

为了提高同行的
业务技能和素质，他利用自己的业余时间，坚持组织开办“保险夜校”逾50多次，不计报酬，认真备课，他还在海南、广西、甘肃、新疆等地为平安的同事和同业举办过33场讲座，毫无保留地传授自己的成功经验，启发和培育了一大批优秀保险业务员。

目前，他已经成功带出了一支100人的业务队伍，这支业务队伍被大家亲切地称为“宝辉”部。

几年来，“宝辉”部的业务在公司遥遥领先，涌现出了许多优秀的业务精英。

针对当前社会对保险缺乏了解、老百姓保险意识不强的现状，他抓住展业的每一次机会，大力宣传和普及保险知识，并自发组织了许多有益的文化活动；自筹资金策划了“秦之声”保险戏曲晚会特别节目，自己花钱包下了以全国治沙模范牛玉琴为原型的现代眉户剧，把票送给自己的客户和同事，在借助陕西特色文化宣传保险的同时，也为弘扬和保护民族文化艺术做出了积极贡献。

他时时不忘回报社会，积极投身公益事业，他为西安心心智障幼儿园精心寻找了园址，每年全国助残日，他都要到这里看望孩子，并买来一些生活用品及玩具；他还多次捐款捐物，支持慈善事业。

刘宝辉热爱事业、忠诚事业、心系全局。

他无比热爱保险事业，他曾经说过，“把事情当工作干，才讲究上班下班；把事情当事业干，就没有休息日；把事情当信仰干，就不在意回报了”。

他对事业的热爱感染着身边的每一个人，他的爱人在他的引导下也进入了保险业，并连续9年被评为优秀业务员；他从加拿大留学归来的儿子，也在他的影响下，成为一名保险业务员。

在今年4月中国平安保险（集团）的高峰会议上，集团领导向刘宝辉一家三口颁发了唯一的特别荣誉奖。

他非常关心整个行业的健康发展，经常针对保险市场存在的问题，主动向行业监管部门献计献策。

他用保险关注民生，并以此作为人生的最高理想，希望所有的人都老有所养、病有所医、失有所助，时刻把为群众送安宁、送保障作为自己工作的出发点，燃烧自己，幸福他人，为完善社会保障体系、促进社会和谐做出了积极贡献。

当前，我省保险业正处于改革发展的关键时期，在新的发展起点上，要推动保险业又
好又快发展，必须大力宣传和深入学习刘宝辉的先进事迹，强化服务意识，提升服务能力，以服务创品牌，以品牌塑形象，以形象促发展。

为表彰先进，倡导诚信服务的行业风气，陕西保监局决定在全行业广泛开展向刘宝辉学习的活动。

开展向刘宝辉的学习活动，要学习他对党、对人民、对保险事业无限热爱、无限忠诚的崇高思想境界；学习他客户至上、诚信为本、时刻让群众满意的宗旨意识；学习他敬业奉献，脚踏实地，努力创造一流业绩的高贵品格；学习他锐意进取、顽强拼搏、艰苦奋斗、追求卓越的精神风貌；学习他在困难和挫折面前坚忍不拔、生命不息、工作不止的奋斗精神，在推进我省保险业又好又快发展的实践中展示现代保险人的新形象、新作风、新品格。

全省各保险机构和保险业干部职工要把学习刘宝辉的先进事迹与履行“三个代表”重要思想结合起来，与贯彻落实科学发展观结合起来，与践行社会主义荣辱观结合起来，与树立宣传本单位、本系统的先进典型结合起来，立足岗位，多做贡献，形成崇尚先进、学习先进、赶超先进的良好风尚。

全省保险系统广大职工要以刘宝。