山东太阳纸业分公司后勤服务部工作总结
后勤服务工作总结4篇_后勤服务工作总结范文
后勤服务工作总结4篇_后勤服务工作总结范文篇一:
在过去的一年中,我一直担任着公司后勤服务工作的职责。
在这份工作中,我从中学
到了很多,并且取得了一些成就。
在这篇总结中,我将回顾过去的工作,总结经验,并提
出一些建议。
我要感谢我的团队。
我们是一个小而高效的团队,在处理各种后勤事务方面表现出色。
通过良好的团队合作,我们能够更快地解决问题和提供服务。
每个人都尽职尽责,并且相
互支持,这使得我们的工作更加顺利。
我要感谢公司对我们工作的支持。
公司的领导层非常重视后勤服务的重要性,并为我
们提供了必要的资源和支持。
这使得我们能够高效地执行各项任务,并且在紧急情况下能
够迅速作出反应。
在过去的一年里,我们面临了一些挑战,但我相信我们成功地应对了这些困难。
有一
次我们遇到了一个突发情况,需要在短时间内准备一场重要会议。
我们的团队迅速行动起来,与相关部门合作,确保了会议的顺利进行。
这次经历让我们更加意识到了合作的重要性,并且提醒我们要时刻准备好应对各种突发情况。
通过这次工作经历,我意识到了后勤服务的重要性。
良好的后勤服务能够提高整体工
作效率,并使员工更加专注于核心业务。
我希望在未来的工作中,继续学习和提高自己的
后勤服务能力,为公司的发展贡献更多力量。
过去的一年是我后勤服务工作中的一段宝贵经历。
通过团队合作和公司的支持,我们
成功地应对了各种挑战,并取得了一些成绩。
我期待着在未来的工作中继续发展,并为公
司做出更大贡献。
公司后勤部工作总结6篇
公司后勤部工作总结6篇第1篇示例:公司后勤部工作总结近年来,随着公司规模不断扩大,后勤部门的工作日益繁重。
作为公司运转的重要支撑部门,后勤部门在保障公司正常运行方面发挥着关键作用。
在过去的一年中,我们在领导的正确指导下,积极发挥团队合作精神,努力提高工作效率,取得了一系列的成绩。
以下是我们对过去一年后勤部门工作的总结和展望。
一、物资采购管理在物资采购管理方面,我们加强了对原材料、文具、办公设备等各类物资采购的管理。
通过与供应商建立合作关系,我们成功地降低了采购成本,保证了公司各项工作的顺利进行。
我们也对采购流程进行了优化,简化了采购程序,提高了工作效率。
在未来的工作中,我们将继续加强供应链管理,优化物资采购流程,提高采购效率。
二、办公环境管理在办公环境管理方面,我们注重提升员工的工作舒适度和工作效率。
我们对公司办公室进行了定期清洁、保养和布置,保证办公环境整洁舒适。
我们还加强了对文档档案的管理,建立了完善的档案管理体系,提高了档案检索和利用的效率。
未来,我们将进一步改善办公环境,提升员工的工作体验。
三、员工福利管理在员工福利管理方面,我们积极组织各类员工活动,增强员工的归属感和团队凝聚力。
通过举办各种文体活动、培训讲座等,我们大大提高了员工的工作积极性和满意度。
我们还关注员工的生活品质,提供各项员工福利,确保员工的生活质量和工作效率。
在未来,我们将继续关注员工需求,不断改进员工福利政策,为员工提供更好的工作和生活环境。
四、安全防护管理在安全防护管理方面,我们注重提高员工的安全意识和安全技能。
我们对公司各项安全设施进行定期检查和维护,确保员工的人身安全和财产安全。
我们还开展各类安全培训和演练,提升员工的应急处理能力,确保员工在突发情况下能够迅速做出正确反应。
未来,我们将继续加强安全防护管理,不断提高员工的安全意识和安全技能。
过去一年,我们后勤部门在领导的正确指导下,团结协作,努力提高工作效率,取得了一系列成绩。
公司后勤部年度总结范文(精选5篇)
公司后勤部年度总结范文(精选5篇)1. 后勤部年度总结在过去的一年里,我部门团结协作,克服了种种困难,取得了许多重大成就。
以下是我们的年度总结:首先,我们注重提高内部管理水平。
我们加强了与其他部门之间的沟通与协调,建立了良好的工作关系。
我们也完善了部门的工作流程,提高了工作效率。
此外,我们还加强了员工培训,并建立了绩效考核制度,激励员工提高工作质量。
其次,我们重点关注了员工的福利和安全。
我们提供了良好的工作环境,为员工提供了必要的培训和职业发展机会。
我们还改进了员工的福利待遇,提高了员工的满意度和忠诚度。
同时,我们也加强了安全管理,确保员工的安全和健康。
第三,我们积极推进绿色环保工作。
我们大力推广节能减排的措施,减少了公司的能耗和废物排放。
我们还鼓励员工节约资源,提倡环保生活方式。
通过这些努力,我们为保护环境做出了贡献。
第四,我们加强了采购和供应链管理。
我们建立了稳定的采购合作伙伴关系,优化了采购流程。
我们也加强了供应链管理,提高了供应商的交付能力。
这样一来,我们提高了产品质量和客户满意度。
最后,我们致力于提高客户服务水平。
我们建立了客户服务团队,加强了对客户的沟通与服务。
我们也对客户的反馈进行了及时的处理和改进。
这些措施有效提升了客户满意度,增强了客户的忠诚度。
综上所述,过去一年,我们后勤部门在各项工作上取得了显著成绩。
我们将继续努力提高工作质量,为公司的发展做出更大的贡献。
2. 后勤部年度总结经过一年的努力,我们的后勤部门取得了丰硕的成果。
以下是我们的年度总结:首先,我们加强了员工培训和团队建设。
我们举办了各类培训课程,提升了员工的专业知识和技能。
我们还组织了团队建设活动,增强了团队的凝聚力和合作精神。
这些举措提高了我们的工作效率和质量。
其次,我们优化了供应链管理。
我们与供应商建立了紧密的合作关系,优化了物流流程。
我们也注重产品质量的监控和改进,确保产品的安全和合格。
这样一来,我们提高了产品交付能力和满足客户需求的能力。
公司后勤部工作总结三
三、工作反思
在总结过去一段时间的工作中,我们认识到以下问题需要反思和改进:
1. 人力资源配置不足:在部分岗位上人员配置不足,导致工作压力较大,影响工作质量。需合理调整人力资源,提高工作效率。
2. 安全意识有待提高:虽然实现了安全生产零事故,但部分员工安全意识仍需加强,今后需持续进行安全教育和培训。
6. 节能减排工作推进不均:虽然取得了显著成效,但部分环节仍存在能源浪费现象。需全面深化节能减排工作,提高整体节能水平。
7. 应急处理能力不足:在应对突发事件时,部分环节仍显得不够成熟。需加强应急处理能力的培训和演练,提高应对能力。
8. 员工福利待改善:在食堂、宿舍等方面,仍存在部分员工满意度不高的问题。需进一步关注员工需求,提高员工福利待遇。
一、工作回顾
过去一段时间,后勤部围绕公司发展战略,着力推进各项工作。以下是主要工作回顾:
1. 优化资源配置:针对公司各部门的实际需求,合理调整办公、生产及生活物资的分配,提高资源利用率。
2. 安全生产管理:加强安全生产培训,提高员工安全意识,严格落实安全生产责任制,确保公司安全无隐患。
3. 设施设备维护:定期对设备进行检查、维修,确保设备正常运行,降低故障率。
5. 节能减排成效显著:积极推进节能减排工作,降低了公司能源消耗,提高了能源利用效率,为企业可持续发展贡献力量。
6. 应急处理快速高效:建立健全应急预案,提高应对突发事件的能力,确保在紧急情况下迅速响应,为公司稳定运行保驾护航。
7. 采购成本降低:规范采购流程,严格控制采购成本,实现采购成本降低,提高了公司经济效益。
公司后勤部工作总结三
编 辑:__________________
公司后勤部工作总结7篇
公司后勤部工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年中,公司后勤部全体员工在领导的带领下,团结一心,齐心协力,认真完成各项工作任务。
现将一年来的工作总结如下,请领导和同事们予以指导。
二、主要工作内容及成果1. 基础设施建设与维护后勤部在基础设施建设与维护方面取得了显著成果。
完成了公司内部道路的维修和改造,确保了交通的顺畅与安全;完成了公司绿化工程的建设,提升了公司整体环境;同时,加强了对公司公共设施的日常维护,确保了其正常运转。
2. 物资采购与管理后勤部在物资采购与管理方面也取得了显著成果。
通过优化采购渠道,降低了采购成本,提高了采购效率;完善了物资管理制度,规范了物资的领用、使用和报废流程;加强了对物资的库存管理,减少了库存积压,提高了资金周转率。
3. 餐饮服务与保障后勤部在餐饮服务与保障方面付出了很多努力。
通过引进先进的餐饮管理理念和方法,提高了餐饮服务质量;加强了对餐饮设施的日常维护和保养,确保了餐饮设施的正常运转;同时,根据员工的需求和反馈,不断调整和优化餐饮品种和口味,提高了员工的满意度。
4. 员工宿舍管理后勤部在员工宿舍管理方面取得了显著成果。
加强了对员工宿舍的安全管理和卫生管理,提高了员工的住宿体验;完善了员工宿舍的设施配置,满足了员工的日常需求;同时,积极组织员工宿舍的文化活动,增强了员工的归属感和凝聚力。
5. 安全生产与环境保护后勤部在安全生产与环境保护方面做出了积极努力。
加强了对公司生产设施的安全检查和维护,及时发现了潜在的安全隐患并进行了处理;完善了公司的安全生产管理制度和应急预案,提高了公司的应急响应能力;同时,积极推广环保理念,鼓励员工参与环保活动,共同保护地球家园。
三、存在的问题和不足虽然后勤部在过去的一年中取得了显著成果,但仍存在一些问题和不足。
部分设施设备老化严重,影响了使用效果;物资管理过程中仍存在浪费现象,需要进一步加强成本控制;餐饮服务品种单一,不能满足所有员工的口味需求;员工宿舍管理过程中仍存在违规行为,需要进一步加强监管力度;部分员工的安全环保意识淡薄,需要进一步加强宣传教育。
2024年公司后勤部工作总结精选(3篇)
2024年公司后勤部工作总结精选转眼间一年过去了,一年内我在活动中心领导及同志的关怀帮助下圆满的完成了各项工作,思想觉悟有了更进一步的提高。
本年度工作总结如下:1.品德素质修养及职业道德能认真贯彻____基本路线,遵纪守法,认真学习法律知识,爱岗敬业,具有强烈的责任感跟事业心,积极主动认真学习专业知识。
工作态度端正,认真负责。
2.专业知识,工作能力跟具体工作我是____月份来到活动中心工作的,领导分配我协助行政部、后勤部做好工作。
行政部、后勤部工作琐碎,为了搞好工作,我不怕麻烦向领导请教,向同事学习,自己摸索实践在很短的时间里熟悉了工作,明确了工作程序、方向,提高了工作能力,在具体工作中形成了一个清晰地思路,能顺利的开展工作,并熟练圆满的完成本职工作。
在这一年里,我本着把工作做得更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满地完成以下本职工作:按时到岗,到岗后收拾整理好办公室内、外卫生,准时打铃上下课、课间在门前看管好学生、发现问题及时处理。
一年来平安顺利,确保活动中心工作顺利进行。
3.工作态度跟勤奋敬业方面热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每项工作。
工作投入,热心为大家服务。
认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,有效利用时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
4.工作质量及成绩。
在开展工作之前,做好个人的工作计划,有主次的及时的完成各项工作并且达到了预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己。
经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面。
总结了一年的工作,尽管有了一定的进步跟成绩,但在一些方面还存在着不足,比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进,努力使思想觉悟跟工作效率全面的进入一个崭新的水平,为我中心的发展做出更大的贡献。
2024年公司后勤部工作总结精选(2)一、工作概述本次总结是针对2021年度公司后勤部门的工作进行的。
公司后勤部工作总结5篇
公司后勤部工作总结5篇第1篇示例:公司后勤部工作总结一、工作概述公司后勤部作为公司内部管理机构的重要部门,负责为公司各部门提供日常生产经营所需的各项服务支持。
后勤部门的工作内容包括但不限于行政管理、设施维护、保洁卫生、安全保障、物品采购等方面的工作。
在过去一段时间里,公司后勤部门紧密围绕公司整体运营目标,认真履行职责,积极调整工作方式和方法,不断提高服务质量和效率,取得了一定的成绩。
二、工作亮点1. 精细化管理:后勤部门通过建立规范的制度流程,合理划分工作职责,强化内部管理,全面提升了工作效率和管理水平。
各项工作按照预定计划有序进行,有效避免了重复劳动和资源浪费。
2. 服务专业化:后勤部门加强人员培训和技能提升,注重团队协作和沟通配合,全方位提升了服务水平和服务质量。
服务态度热情、工作细致,受到了公司内外各方的一致好评。
3. 成本控制:后勤部门严格执行预算管理制度,节约用人、用材、用物成本,合理规划资源配置,有效降低了企业开支,为企业创造了有利的经济效益。
4. 安全保障:后勤部门重视企业安全工作,加强设施设备维护,定期开展安全检查,及时发现并排除安全隐患,确保员工人身和财产安全,全面维护公司形象和声誉。
5. 创新发展:后勤部门积极探索工作创新路径,引入先进技术与管理模式,提高了工作效率和服务水平。
不断开展改革实践,促进企业后勤工作向现代化管理迈进。
三、存在问题1. 服务标准不一致:由于部门间沟通不畅,服务标准出现偏差,导致服务质量参差不齐,需要进一步加强协调和统一规范。
2. 人员素质不高:部分员工工作积极性不高,服务态度欠佳,需要加强员工培训和激励机制,提高员工综合素质。
3. 设施设备老化:部分设施设备老化严重,带来了工作效率下降和安全隐患,需要增加设备更新投入,改善工作环境。
四、未来发展规划1. 加强内部协调:后勤部门将加强与其他部门的沟通联系,促进信息共享和资源整合,提高服务效率和质量。
2. 持续培训提升:后勤部门将加大员工培训力度,提高员工专业技能和服务意识,全面提升服务水平。
公司后勤部工作总结6篇
公司后勤部工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年中,公司后勤部全体员工在领导的带领下,团结一心,努力工作,为公司的持续发展和稳定运营做出了积极贡献。
现将后勤部工作总结如下,以便对过去的工作进行回顾和总结,为未来的工作提供指导和借鉴。
二、主要工作及成效1. 设施维护与更新后勤部负责公司的设施维护和更新工作,包括办公场所、生产设备、员工宿舍等。
在过去一年中,后勤部定期对设施进行巡查和维护,确保设施的正常运转。
同时,根据公司的需求和预算,适时对设施进行更新和改造,提高了设施的使用效率和员工的工作环境。
2. 物资采购与管理后勤部负责公司的物资采购和管理工作。
在过去一年中,后勤部根据公司的需求和预算,合理安排物资采购计划,确保物资的及时供应和质量可靠。
同时,后勤部还建立了完善的物资管理制度,规范了物资的领用、使用和报废流程,减少了物资的浪费和损失。
3. 员工食堂与住宿管理后勤部负责公司的员工食堂和住宿管理工作。
在过去一年中,后勤部不断改进食堂的菜品质量和就餐环境,提高了员工的餐饮满意度。
同时,后勤部还加强了宿舍的管理和服务,确保员工的住宿安全和舒适。
4. 安全生产与环境保护后勤部负责公司的安全生产和环境保护工作。
在过去一年中,后勤部严格执行国家的安全生产和环境保护法规,建立了完善的安全生产和环境保护管理制度。
同时,后勤部还定期组织员工进行安全培训和演练,提高了员工的安全意识和应急能力。
三、存在的问题及改进措施1. 设施维护与更新方面,虽然取得了显著成绩,但仍存在一些设施老化、设备故障等问题。
建议加大对设施的投入和维护力度,及时更新和改造老旧设施,提高设施的使用效率和稳定性。
2. 物资采购与管理方面,虽然物资供应及时、质量可靠,但仍存在物资浪费和损失的问题。
建议加强物资管理和监督力度,规范物资使用行为,减少物资浪费和损失。
3. 员工食堂与住宿管理方面,虽然食堂菜品质量和就餐环境有所改善,但仍有员工反映饭菜种类单一、住宿条件有待提高等问题。
公司后勤部工作总结范文(6篇)
公司后勤部工作总结范文一年的时间或许会很长,认真的工作,跟虚度光阴绝对是不同的,这一年来我认真仔细的在做好后勤工作,这也是一种最真实的状态,我想只有把自己这些最基本的事情做好了,才会有资格去谈论别的事情,自信想想我依然非常清楚在一些事情方面我害死有待提高,这一年来我虽然认真自习的做好了自己工作,可是在自己工作同时难免也会有不足的地方,在领导的关心下,在后勤处同事们的帮助下,我也算是结束了这一年的紧张工作。
一、落实公司各项后勤制度二、后勤工作主要表现在这一年的工作当中让公司正常运转离不开后勤,不管是在办公用品的采购,还是公司食堂的各项工作,我们的事情,我知道在工作当中把这些做好了才是真的,逐渐的让工作完善起来这才是首要的,采购的工作一直由我们后勤处理,在各项办公用品的采购上面我丝毫不敢有什么分心,采购工作我也是绝对的落实到位,都说在工作的时候不要抱有一点侥幸,这绝对是真的,我非常清楚这些,其实不管是在工作当中,还是在生活上面,都需要严格的要求自己,我相信这些都是非常有必要完善的,在公司食堂的安全工作上面,保持绝对的仔细,保证所有员工的饮食有足够的保障,这些都是细节工作,无时不刻不在要求自己,饮食问题在今年____月的份的时候公司已经下达了绝对的死命令,作为一名后勤工作人员这些都是我的职责所在。
三、不足之处首先面对日常的这些细节工作,我认为只有自己严格的要求了自己,这才是关键的,一年来我在对于自己的工作还是不够仔细,我经常会犯一些细节上面的错误,在这些细节上面,我做的是在是不好,既然我能够正确的看待这些问题,在今后的工作当中我一定会认真改变的。
公司后勤部工作总结范文(二)一、加强厨房内部培训。
根据前一年的工作总结,厨房员工工作能力差和工作意识不强现象,严抓新员工的工作服务意识,强化岗位技能,提升员工的综合能力。
二、加强前后台沟通和协调,提升对客服务。
定期拓开厨房、前台协调会议,增强香榭里人员的团队意识和服务意识,发现并解决工作中的存在的不足,前后台相互协助,共同努力,提升了餐厅的品牌。
公司后勤部工作总结范文
公司后勤部工作总结范文一、工作概况经过半年的努力,公司后勤部在各项工作中取得了显著成绩。
我们注重团队协作,努力提高工作效率和服务质量,得到了领导和员工们的一致认可和好评。
二、物资管理1. 仓库管理:我们采用了先进的仓储管理系统,对各类物资进行分类、标识、储存和出入库记录,保证了物资的安全有序。
我们还加强了库存统计和盘点工作,确保了物资的动态跟踪和使用情况的及时掌握。
2. 采购管理:我们根据各部门的需求,及时进行物资采购,确保了生产和员工日常工作的正常进行。
在采购过程中,我们严格执行采购程序,加强对供应商的质量和信誉评估,确保了采购品质和价格的合理。
3. 废品处理:我们优化了废品处理流程,按照环保要求进行分类、处理和清运。
减少了废品对环境的影响,提高了资源的回收利用率。
三、设备维护1. 设备保养:我们制定了设备保养计划,并按照计划进行定期保养和检修,确保设备的正常运行和延长使用寿命。
我们还培训了部分员工,提高了其对设备保养的专业素质和技能水平。
2. 设备维修:我们建立了设备维修台账,并及时处理各类故障和维修需求。
我们与维修厂商建立了合作关系,提高了故障应对速度和维修质量,减少了设备故障对生产的影响。
四、供应商管理1. 供应商评估:我们对供应商进行了科学的评估和分类,并建立了供应商档案。
与优质供应商签订了长期合作协议,保证了物资的稳定供应和优惠价格。
2. 供应商关系维护:我们注重与供应商的良好沟通和合作,并定期邀请供应商参加座谈会,共同解决合作中的问题和提高服务质量。
五、配送服务我们优化了配送路线和调整了配送人员的工作安排,确保了物资的及时配送,并提高了配送效率和准确率。
我们加强了对配送过程的监控和反馈,及时处理各类配送问题,提高了配送服务的满意度。
六、经验与收获1. 团队合作的重要性:通过这次工作,我们深刻认识到团队合作的重要性。
每个成员都各司其职,紧密配合,共同为公司的后勤工作做出了贡献。
2. 学习与创新:我们积极学习新知识和新技术,不断改进工作方法和流程。
后勤部终工作总结
后勤部终工作总结经过数月的辛勤努力,我们的后勤部终于迎来了本年度的业务高峰。
在这个阶段,我们不仅顺利完成了各项任务,而且超出了预期。
这是我们整个团队努力和合作的结果,值得我们欣慰和自豪。
在此次任务中,我们发现了一些问题,也有了一些心得体会。
一、任务完成情况虽然任务繁重,但我们的团队齐心协力,共同完成了各项任务。
在物资采购方面,我们密切关注市场动态,按时、按质量采购各种日常使用物资,为企业的日常生产提供了坚实的保障。
在设施维护方面,我们尽可能地做到了及时修缮、保养和有序净化,维护了企业的正常运转和工作环境,使员工在一个安全、舒适、整洁的环境下开展工作。
在员工生活保障方面,我们细致入微地制定了各项细则和管理制度,确保员工在工作之余得到充分的休息和保障。
二、存在的问题在这次业务高峰的工作中,我们也遇到了一些问题。
1、任务分配不够清晰。
在任务分配时,我们发现存在一些返工的情况,确立不明确、职责不清等问题。
这导致有些工作没有及时落实,对全体的工作效率影响较大。
2、工作过程中的沟通不够充分。
在日常工作中,我们并没有充分地展开沟通和交流。
这使得我们的信息流不够畅通,出现了一些误解甚至是矛盾。
在分配任务和完成任务时,也没有精细到讨论每个环节中的细节问题。
3、创新意识不够强。
虽然我们能顺利地完成各项任务,但在完成任务过程中,我们并没有充分思考如何创新,如何优化工作流程。
没有把目光放长远,从中发现问题并给予及时的解决方法和方案。
三、心得体会1、始终与企业的要求保持同步。
作为企业的后勤保障部门,我们的工作要紧密地结合企业目标和战略,明确自己的工作定位和职责范围。
在日常工作之中,要时刻了解企业目标、客户口碑和同行市场情况,随时调整方向,跟进市场变化。
2、注重团队结构和建设。
一个团队好不好,很大程度上取决于成员之间的关系。
建立一个良好的团队氛围,让大家能够很好地协调、沟通和配合是我们做好后勤管理工作的关键。
此次任务中,我们在人员配比、分工、培训和交流方面都做了很多工作,得到了业务效果的提升。
公司后勤部工作总结范文
公司后勤部工作总结范文一、工作概述经过一年的努力,公司后勤部取得了一定的成效。
在上一年的工作目标的指导下,我们积极配合并全力以赴完成各项任务。
在工作中,我们按照公司的要求,切实履行我们的职责,努力提供良好的后勤服务,为公司的发展做出了贡献。
二、工作亮点1. 改善工作环境:我们对公司的办公环境进行了优化和改善,增加了绿化植物,调整了灯光,提高了办公室的舒适度。
我们还进行了设备更新,确保了各个部门的工作需求得到满足。
2. 提高效率:我们优化了工作流程,提高了后勤服务的效率。
我们完善了物资采购流程,缩短了采购周期,降低了采购成本。
我们还制定了工作标准和流程,明确各个环节的职责和要求,提高了工作效率和质量。
3. 加强团队建设:我们注重团队的沟通和协作,通过定期的部门会议和交流活动,加强了团队间的联系和合作,形成了良好的工作氛围。
我们还注重培养团队成员的专业能力和素质,定期组织培训和学习,提高了整个团队的综合素质。
4. 强化食堂管理:我们加大了对食堂的管理力度,严格遵守食品安全和卫生标准,提高了食堂的餐饮质量。
我们还引入了定制化的餐饮服务,根据员工的需求和口味提供个性化的餐饮服务,得到了员工的一致好评。
三、工作不足1. 部分绩效不佳:部分员工在工作中存在不负责任、效率低下的情况,导致影响了后勤部整体工作的质量和效果。
我们需要加强对员工的培训和督促,提高员工的工作积极性和责任感。
2. 设备老化:部分设备已经使用多年,出现了各种故障和不稳定的情况,需要及时更换和维修。
我们需要加大对设备的维护和更新力度,确保后勤服务的顺畅进行。
3. 物资管理不善:在物资采购和使用过程中存在一些问题,例如采购数量不准确、存储管理不规范等,需要加强对物资的管理和监控,确保物资的充分利用和准确配送。
五、结语在过去的一年里,公司后勤部取得了一些成效,但也存在一些问题和不足。
我们将总结经验,吸取教训,明确未来的工作方向和目标,努力提高后勤服务的质量和效果,为公司的发展贡献更大的力量。
2024年公司后勤部工作总结5篇
2024年公司后勤部工作总结2024年公司后勤部工作总结精选5篇〔一〕2024年公司后勤部工作总结随着社会经济的不断开展和企业规模的不断扩大,企业后勤管理工作也得到了越来越多的关注。
在公司管理风险、进步效益、改善员工工作环境等方面,后勤部门的工作已经成为企业日常运营中的重要一环。
经过三年的开展与努力,我公司的后勤管理工作获得了不小的成绩。
下面就是2024年公司后勤部工作总结。
2024年,公司成立了后勤部,负责公司的后勤管理效劳工作。
主要职责包括:餐饮管理、宿舍管理、车辆管理、保洁管理、园区管理、平安行政事务处理等等。
在过去几年中,我公司的后勤管理工作获得了不小的成绩,各项管理工作逐步标准化和体系化,并不断优化流程,进步效劳质量,效劳才能得到了明显加强。
在过去三年中,我们的后勤管理工作主要围绕进步效劳品质、进步工作效率、降低本钱、优化管理流程、加强员工培训等方面展开。
后勤效劳是公司日常运营中的重要一环。
我们注重从效劳角度出发,不断探究提供更具特色的效劳方式。
例如,我们研究员工餐饮偏好,与餐饮供给商合作,推出更好吃、更营养的餐饮效劳;同时,我们也在宿舍管理方面提供温馨舒适的生活环境和周到的效劳,为员工提供更好的生活待遇。
后勤管理效劳工作需要细致耐心、劳动强度大,如何进步工作效率是我们需要解决的问题。
我们引进信息化工具,实现各项管理效劳工作的数字化、智能化,应用流程化管理思路,不断进步工作效率,便利员工,减轻后勤人员工作强度。
企业后勤管理的一个重要工作方向就是整体降低企业后勤支出、进步其效能。
后勤部门根据公司实际情况,不断探究与优化本钱费用,而且通过评估效益,合理控制本钱,使其与实际的价值相符,同时以高效的效劳赢得员工的信赖和满意。
后勤工作涉及到多个环节,涉及到多个部门和岗位,在整个效劳流程中,需要进展有效的协作与配合,优化整个效劳流程,最大限度地深化系统性和流程性,从而使效劳变得更加标准化、标准化、高效化和智能化。
公司后勤部工作总结_公司后勤部工作汇报5篇
公司后勤部工作总结_公司后勤部工作汇报推荐文章公司后勤部年度工作总结热度:公司后勤部个人工作总结热度:公司后勤部工作总结热度:2022年公司人员工作手册热度:2022最新公司人员工作手册范本热度:对一段时间分工作进行总结,有利于我们学习和工作能力的提升。
让我们一起来学习怎么写总结吧。
以下是小编为大家准备的公司后勤部工作总结,希望对大家有帮助。
公司后勤部工作总结1回顾4月,我部门在公司领导下,在本部门员工的共同努力下,通过其他部门的共同协作,我们在工作上取得了一定的成绩,在内部管理工作上,增收节支,降本压费方法有效,措施得力,成绩显著,主要表现在以下几个方面:1、加强学习,不断提高员工的思想觉悟我部门认真执行公司的各项规章制度,每月坚持召开一次员工会议,认真学习公司的路线、方针、政策。
贯彻落实上级的指示精神,加强对员工的安全意识教育,使员工的思想素质和业务水平不断的提高。
2、内部管理,做好降本压费工作为了贯彻落实降本压费会议精神,作为公司的后勤管理部门,在实际工作中应切实做好这项工作,做到细打细算,勤俭节约,虽然4月份属于餐厅的淡季,但为了增收节支,降本增效,我部门对清洁用品的购进和发放严格控制在标准之内。
为了节约开支,我们与餐厅采购部门沟通时,尽量选用性价比较高的物品。
例如:4月份预估清洁费用为1300元/月,实际用了1020元/月,节约了280元。
在下个月5月份预估清洁费用为:1100元/月。
总结4月份的工作情况,成绩是肯定的,但还是存在不足之处:1、对在实际工作中遇到的问题,没有及时拿出有效措施和方法。
2、员工服务意识不强,执行力度不够。
3、员工的安全意识不足。
4、团队互助意识不积极。
5、找理由、借口、原因现象经常存在,没能做好公司下达的“先执行,后上述”的原则。
这些都能有待今后工作中不断改进,5月份的工作思路:1、继续做好员工的思想工作。
2、加强员工的安全意识。
3、树立严肃认真的工作态度,强化责任心。
后勤部工作总结4篇_后勤部门工作总结范文
后勤部工作总结4篇_后勤部门工作总结范文后勤部工作总结1:在过去的一年里,后勤部门取得了显著的成绩。
通过对部门内部工作流程的优化和改进,我们提高了工作效率,同时也提供了更好的服务。
我们通过加强对设备和资源的管理,确保了正常的运转和供应。
我们还积极与其他部门合作,共同解决问题,确保了工作的顺利进行。
在设备和资源管理方面,我们通过建立专门的管理系统,实现了对设备和资源的分类、监控和维护。
我们制定了详细的使用手册,提供了使用和维护设备的指导,确保设备的正常使用和延长寿命。
我们还建立了跟踪系统,及时了解设备的使用情况和维修情况,以便提前采取措施。
通过这些措施,我们成功地避免了设备故障和资源短缺的情况,提供了稳定可靠的支持。
与其他部门合作方面,我们加强了与采购部门、人力资源部门和维修部门的沟通与协作。
在采购方面,我们及时提供所需物品的需求和建议,保证了物资的及时供应。
在人力资源方面,我们积极配合人员调度和排班,保证了岗位的正常运作和工作流程的连续性。
在维修方面,我们及时反馈设备故障,并提供维修所需的信息和协助,加快了维修速度,减少了故障对工作的影响。
在过去的一年里,后勤部门在各项工作中取得了显著的成绩。
通过加强人员管理和培训,我们提高了队伍的整体素质和工作能力;通过优化工作流程和引入新技术,我们提高了工作效率和质量;通过改善服务质量和加强客户沟通,我们获得了客户的认可和赞赏。
在人员管理和培训方面,我们注重员工的岗位培训和职业发展。
我们根据员工的不同需求和岗位要求,制定了培训计划和培训课程,提供了各种培训机会和资源。
通过培训,我们提高了员工的专业知识和技能,增强了他们的综合素质和工作能力。
我们也积极搭建交流平台和分享机制,鼓励员工互相学习和提高,形成了良好的学习氛围和团队合作精神。
在工作流程优化和新技术引入方面,我们注重了效率和质量的提升。
我们通过对工作流程的详细分析和改进,消除了繁琐的环节和重复的工作,减少了失误和时间浪费。
公司后勤部工作总结(4篇)
公司后勤部工作总结本学期,后勤工作以“后勤不后,教学为先,服务育人,勤俭节约”为宗旨,转变思想观念,强化服务意识,扎实稳妥地推进了后勤保障工作,取得了一些的成绩。
现总结如下:一、重视学习,提升服务素养后勤组定期召开后勤专门会议,转达上级会议或有关文件精神,总结前阶段后勤工作得失,交流工作心得,布置后阶段工作重点。
半年来,后勤工作人员进一步树立了“服务育人”的意识,能积极主动地为教育第一线的教师、学生服务,自觉地为教师学生排忧解难,保证了学校教育教学工作的正常开展。
各成员之间分工合作,团结协作,相互支持,为各项任务得以圆满完成打下了坚实的基础。
二、规范操作,优化过程管理各类票据办理规范,严格按规定程序操作,物资采购实行了部门申请、总务办理、权限审批的制度,规范了采购行为。
严把财务制度关,从学校大局出发,千方百计增收节资,避免浪费。
在资金问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花,采购物品货比三家,为学校节约每一分钱。
坚持了一周一次的食堂卫生大整治,认真做好督促每天的打扫、保洁、消毒杀菌工作,强化了食堂工作人员的着装和规范操作,保证了食堂食品卫生。
加强了小卖部的卫生监管,定期或不定期抽查,发现问题,立即落实整改,杜绝了过期变质及三无食品进入校园,有力的保障了师生身心健康。
三、警钟长鸣,安全常抓不懈一是本学期进一步明确了学校安全保卫工作职责和责任追究制度,并加强了学校保安人员的考核;二是签订责任书,学校与处室和班主任、任课教师、住校人员层层签订安全责任书,明确各自的职责。
学期初为了防止个别同学乘坐社会车辆上学,学校以“告家长书”的形式告知家长乘坐社会车辆上学的危害,对个别骑电瓶车上学的同学进行有效劝阻;三是加强安全检查,学校组织相关人员定期进行安全检查,并向区教育局校舍办和国家安全网及时上报有关信息;四是开展多种形式的安全教育工作,除了常规的国旗下讲话、主题班会、黑板报等形式外,重点开展了师生消防安全疏散演练、灭火器使用演练、消防安全卡通、漫画比赛、家庭消防逃生路径设计等系列消防安全教育活动,增强师生消防安全意识和消防意外处置能力。
2024年公司后勤部工作总结范文(三篇)
2024年公司后勤部工作总结范文一、工作背景2024年公司后勤部工作总结,是对过去一年后勤部门的工作进行总结和回顾。
2024年,我部门在公司的大力支持下,积极推动改革创新,加强内部管理,提高服务水平,取得了明显的成绩和进展。
下面将对2024年公司后勤部门的工作进行详细的总结。
二、工作内容1. 改进服务流程和加强内部管理为了提高服务质量和效率,我们不断完善后勤服务流程,优化各项工作流程,缩短办理时间。
我们加强内部管理,建立了健全的工作制度和流程,明确责任分工,确保工作有条不紊地进行。
同时,我们还加强了员工培训,提高了员工的专业素质和技能水平,更好地满足了公司员工的需求。
2. 提高采购和物资管理水平在采购和物资管理方面,我们积极探索新的采购渠道,与供应商建立了良好的合作关系,拓宽了采购渠道,降低了采购成本。
我们加强了对物资的管理,建立了库存管理系统,精确掌握物资的存量和流动情况,确保了物资的有效管理和利用。
3. 加强办公环境管理为了提供一个良好的工作环境,我们加强了对办公环境的管理,改善了办公设施和设备,保证了员工的工作效率和工作舒适度。
我们还注重办公场所的清洁和卫生,定期进行清洁工作,确保了办公环境的整洁和卫生。
4. 做好安全和保卫工作安全和保卫工作是公司后勤部门的重要任务之一。
我们制定了安全管理制度和应急预案,加强对员工的安全教育和培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
我们还完善了公司的安全设施和设备,确保了公司的安全和稳定。
5. 提供优质的后勤服务为了满足员工的需求,我们提供了优质的后勤服务。
我们及时解决员工的问题和困难,关心员工的生活和工作,组织了一系列丰富多彩的活动,提高了员工的凝聚力和归属感。
三、工作成果1. 提高了服务水平通过改进服务流程和加强内部管理,我们提高了办理效率,缩短了办理时间,提供了更加快捷、便利的服务,满足了员工的需求。
2. 降低了采购成本通过积极寻找新的采购渠道和与供应商的合作,我们降低了采购成本,节省了公司的开支。
后勤部总结报告范文(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里,后勤部在公司领导的正确指导和全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司发展大局,以服务公司、服务员工为宗旨,全面履行后勤保障职责,不断提升服务质量,为公司创造了良好的后勤保障环境。
现将本年度后勤部工作总结如下:一、工作回顾1. 物业管理方面(1)加强物业设施维护:本年度,后勤部对办公区域、宿舍区等物业设施进行全面检查,对发现的问题及时进行维修,确保设施设备正常运行。
同时,对电梯、中央空调等大型设备进行定期检测和维护,确保安全使用。
(2)优化环境卫生:后勤部加强对办公区域、宿舍区等环境卫生的管理,每日进行清洁、消毒工作,保持环境卫生整洁。
此外,对垃圾进行分类处理,提高环保意识。
(3)绿化美化:后勤部对办公区域、宿舍区等绿化带进行修剪、施肥、浇水等养护工作,确保绿化带植物生长良好,为公司营造优美的工作和生活环境。
2. 食堂管理方面(1)提高食品安全:后勤部加强对食堂食材采购、加工、储存等环节的监管,确保食品安全。
同时,对食堂工作人员进行定期培训,提高食品安全意识。
(2)优化菜品种类:根据员工需求,不断调整菜品种类,丰富饮食结构,满足员工口味。
同时,注重营养搭配,确保员工饮食健康。
(3)加强卫生管理:后勤部对食堂进行定期检查,确保食堂卫生达标。
同时,加强对食堂工作人员的培训,提高卫生意识。
3. 设备维修方面(1)及时响应报修:后勤部设立报修电话,对员工提出的设备报修请求,做到及时响应,确保设备正常运行。
(2)提高维修质量:后勤部对维修人员进行定期培训,提高维修技能,确保维修质量。
同时,对维修过程进行跟踪,确保问题得到彻底解决。
4. 节能减排方面(1)加强用电管理:后勤部加强对办公区域、宿舍区等用电设备的检查,确保用电安全。
同时,倡导员工节约用电,降低能源消耗。
(2)推广节能设备:后勤部积极推广使用节能设备,如LED照明、节能空调等,降低能源消耗。
二、工作亮点1. 提升服务质量:后勤部以服务公司、服务员工为宗旨,不断提高服务质量,为员工创造舒适的工作和生活环境。
公司后勤部工作总结范文(5篇)
公司后勤部工作总结范文____年已经过去了,回首____年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的____年就伴随着新年伊始到来。
在这一年来按照领导的安排,我主要负责后勤服务和食堂管理工作,本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原则,在工作中从不计较个人得失,树立爱行如家,爱岗敬业的良好作风,充分发挥主观能动性,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
现对这一年来的工作总结如下:一、食堂工作对于一名食堂负责人来说,清晰准确的食堂账目及成本的合理控制是关键,因此把住食品进货关便成了重中之重。
为了妥善完成这项任务,严守财务纪律,每次采购时都要求食堂____人以上验收签字,及时上帐,保证了经费的专款专用,在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。
其次是食品卫生、环境卫生问题。
作为一个集体食堂,严格落实食品卫生安全,关系到每一位员工的身体健康。
首先,食堂工作人员每年都要定期进行体检。
其次,不定期对工作人员进行思想教育、____食品卫生法的要求等。
通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。
餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房进行一次大清扫。
如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令及时整改。
要求全体工作人员认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证员工正常就餐。
在此,对于食堂工作人员一年来不辞辛苦,发挥团队的精神,大力配合我的工作,确保全年无食品安全事故的发生,表示深深的感谢!二、装修改造工作今年,我行多家网点进行了装修改造,在装修搬迁的过程中,自己能够积极主动的配合其它同志工作,利用下班后及休息日的时间,保证了新网点及时正常营业。
三、水电等维修工作我行网点多,本人负责各网点日常的水电等维修工作,在不影响各网点正常营业的情况下,利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进行了更换、云六所暖气进行分户改造、____支行厨房通风及设备安装改造。
公司后勤部工作总结范文(4篇)
公司后勤部工作总结范文一、工作概述近年来,我所在的公司后勤部门在领导的正确指导和全体员工的共同努力下,积极开展各项工作,保障了公司的正常运转和员工的生活需求。
为了更好地总结工作,提高工作效率,特对公司后勤部门的工作进行总结,以供参考。
二、工作内容及成果1. 办公室管理作为公司后勤部门的核心工作之一,办公室管理涉及到各类办公设备和办公用品的采购、维护和管理。
我们通过与供应商的合作,建立了稳定的采购渠道,确保了办公用品的及时供应,并且组织了定期的设备维修保养工作,保证了员工的正常工作需求。
2. 后勤服务为了提升员工的工作效率和生活品质,我们积极组织了各类后勤服务活动。
包括员工培训、员工节日慰问、员工生日庆祝等。
这些活动不仅让员工感受到了公司的关心和温暖,也增强了员工之间的凝聚力和团队合作意识。
3. 宿舍管理作为公司后勤部门的重要职责之一,宿舍管理涉及到员工的住宿条件和生活环境。
通过改善宿舍设施、提供舒适的居住条件,我们大大提升了员工的居住体验,增加了员工的满意度和归属感。
4. 食堂管理食堂是员工日常工作中重要的生活场所,也是展现公司员工关怀的重要窗口。
在食堂管理方面,我们不断改进菜品品质,调整供餐时间和供餐种类,根据员工需求进行精细化管理,提供丰富多样的菜品选择和贴心服务,满足员工的口味需求和营养搭配。
三、存在的问题及改进措施在工作中,我们也面临一些问题和挑战,需要及时改进和提升。
1. 效率问题在一些工作环节中,我们存在效率不高的情况,例如宿舍维修、设备采购等。
针对这些问题,我们计划加强与供应商的沟通和合作,优化流程,提高工作效率。
2. 服务质量问题虽然我们已经提供了一些后勤服务活动,但是还有一些服务项目的覆盖率和质量还有待改进。
我们计划加强与员工的沟通,了解他们的需求,定期开展员工满意度调查,并根据调查结果进行改进。
3. 成本控制问题后勤部门的成本控制是我们一直要关注的问题。
我们计划加强与供应商的合作,寻找更优惠的采购渠道,降低采购成本,同时也要合理安排工作人员的工资和福利待遇,保证员工的工作积极性和生活质量。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2017年资源配置计划
现场服务人员数量少,平均每名服务 所担当车辆较多,预计2017年新增现场服 务1名,解决人员分配的问题。
现配车64台,明年计划销售28台,预 计外地临时转入15台,明年配车将达到167 台,预计新增服务车一台,新增服务小组1 组。
8
16
5
17
3
2
0
1
57
量
③ ④
1 0 0 2
1 0 0 2
7 0 2 4
5 0 3
4 0 0
1 4 1 15
7 1 2 25
5 1 3 46
4 1 4 48
2 0 2
4 0 0 26
4 0 1 1
43 7 16
3
⑤
⑥
走访、 检查件 数
零件促 销件数
8
21
54
198
⑦
0
0
0
1
2
0
0
0
0
1
2
0
6
⑧
其他
姜延安
连洪军 赵喜军 王岸国 杨金耀 宋金鹏 李继国 张国文 礼玉红 胡长广 刘友权 宋金鹏 李金财 张久良 张久良 礼玉红 王玉祥
2800
700 1600 500 2000 1800 1600 1300 1400 300 5000 3000 800 500 800 400 200 4600
更换回转支撑油封
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
2016年服务工作总结
序号 日期 客户名称 单次工时费 修理内容
1
2 3 4
2016-3-15
2016-3-24 2016-4-1 2016-4-16 2016-4-20 2016-6-25 2016-7-8 2016-7-31 2016-8-1 2016-8-16 2016-8-19 2016-9-2 2016-9-17 2016-9-15 2016-9-19 2016-16-9 2016-16-25 2016-12-1
年度工作总结
个人原创,优秀模板,值得下载!
目录
2016年服务工作总结 16年实绩与15年实绩对比数据
工作中存在的问题
2017年服务工作计划
如何完善服务与配件体系
2016年服务工作总结
2016年1-12月份(截止到12月20日) 保内车辆:17台 保外车辆:47台 其中 外地转入:13台 总配车:64台
4
9 16 17 12 13 14 15 16 17 18
共计29160元
刘友权
2016年服务工作总结
现保有车64台 冬季停工:50台 暂不确定车辆:0台 冬季不停工车辆:14台
•冬季作业情况 •满意度情况
1.在走访中,向客户说明走访的重要性,使其理解我们的工作,配 合我们的工作。 2. 尽量留下司机的电话,并确保其准确性,以便400回访。 3.满意度情况16月份将有所上升,但我们会继续努力,争取满意度 的160%! 4.互相督促,共同进步。
更换铲斗油缸油封 清洗液压系统 更换油缸油封 更换油缸油封 更换行走齿圈 修理行走液压系统 该机电路线束检修 更换喷油嘴 更换电磁阀 更换浮动油封 更换右侧链条行车齿轮 更换二臂油封 更换风扇皮带 更换液压油 检测喷油嘴 拆除破碎锤管路 更换二臂油封,维修高压泵
•保外车辆收取
调查表显示,我区域 大部分客户对于配件价格不满意。配件价格高,到货时 间长,是客户不满意的主要原因。
对于服务人员技能问题,我分公司正积极组织学习。 在明年能够达成B级服务人员为零的突破。现阶段,我分 公司有1名现场服务即将从山东学成归来,期待他的表现!
维修发动机工具,翻转架工具,工具不足,积极联系 争取。 增加维修车间,160坪左右(室内外)。 增加电气焊设备。
5
零件销售对比情况
200000 150000 100000 50000 0 09 年实绩 10 年实绩 1月 0 9255 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10 月 11 月 12 月 09 年实绩 10 年实绩
23100 73600 91900 94900 103100 165000 115600 50400 57700 47900 26300 0 86070 94694 80102 70224 53338 144174 106634 69857 70823 14870
2015年实绩零件销售额为:849500元 2016年实绩零件销售额为:800041元 计划达成率为:66.7% 同期增长率为:-5.8%
服务工时费对比情况
12000 10000 8000 6000 4000 2000 0 09 年实绩 10 年实绩 1月 0 0 2月 0 0 3月 0 3500 4月 1500 3500 5月 0 0 6月 3000 1800 7月 10800 2300 8月 2500 6700 9月 300 5100 10 月 3500 600 11 月 300 0 12 月 3000 4600 09 年实绩 10 年实绩
2016年1-12月份 累计交机18台
•完成交机台数 •全年修理情况
序 号
2016年
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
16 月
17月
12月
合计
2
①
总对应 件数 (收到 维修请 求总数)
4
6
19
27
37
39
44
66
60
60
32
8
342
②
对应件 数 其中: 返修件 数
4
6
19
27
37
39
44
66
60
60
32
8
342
③
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
2016年服务工作总结
序 号 ① 2016年 交机件 数 保内定 期保养 件数 索赔件 数 改装件 数 有偿件 数 1月 2月 3月 4月 3 5月 2 6月 7月 8月 9月 16月 0 17月 12月 合计 18
0
1
3
2
4
0
0
2
1
•全年服务活动
②
1
2
3
7
•车辆概况 •保内车辆定期 服务完成情况
1
保内车辆完成250小时保养的有:30台 保内车辆完成500小时保养的有:25台 保内车辆即将出保的有:0台
2016年服务工作总结
月份 交机台数 1月 0 2月 1 3月 3 4月 3 5月 2 6月 2 7月 4 8月 0 9月 0 16月 0 17月 2 12月 1
2015年实绩服务工时费为:24900元 2016年实绩服务工时费为:28160元 计划达成率为:40.4% 同期增长率为:12.9%
工作中存在的问题
现阶段,索赔方面经常脱节,索赔件管理欠缺。望在 新的一年里,各部门能够积极配合、协调索赔工作的整 体运作,不在发生以厂家来人需要人陪同为由,拖拉索 赔工作的进行的行为。