客服专员应聘个人简历范文
客服个人简历范文
客服个人简历范文本文是关于客服个人简历范文,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。
客服个人简历范文(一)姓名:性别:男出生年月: 1987.01.22居住地:北京毕业院校:西京大学专业:经济管理E-mail:工作经历:公司:鼎力资源有限公司 20xx.6-20xx.11担任职位:客服组长职责:1、负责带领客服团队达到既定目标,培训客服成员;2、负责为客服团队建立 KpI,监控服务水准;3 、负责确保客户订单的准确性,包括订单在系统的输入和修改;4、负责监控订单进展情况,与生产与物料计划员控制库存情况,和订单的生产周期;5 、负责协助仓库和物流部,以确保及时出货;6 、负责维护客户资料,进行定期的客户满意度调查;7 、负责根据客户提供的需求预测,与各部门根据生产能力,进行物料的准备;8 、负责协助处理投诉。
自我评价:本人毕业于工商管理专业,长期的客户服务工作中,本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。
个性活泼开朗,具备出色的沟通协作能力及问题解决能力,能够同时有效管理多个任务、项目。
组织纪律性强,能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。
客服个人简历范文(二)diyifanwen目前所在:海珠区年龄: 18户口所在:湖南国籍:中国婚姻状况:未婚民族:汉族培训认证:未参加身高: 165 cm诚信徽章:未申请体重: 48 kg人才测评:未测评我的特长:求职意向人才类型:不限应聘职位:销售人员:,销售管理:工作年限: 1职称:无职称求职类型:兼职可到职日期:随时月薪要求:面议希望工作地区:广州,,工作经历广州汇美服装有限公司起止年月:20xx-05 ~ 20xx-03公司性质:私营企业所属行业:担任职位:打单到售前客服再到售后客服工作描述: 20xx年5月-20xx年4月担任打单文员,熟练操作ERp软件,打单发货。
20xx年4月-20xx年元月担任网络售前客服,主要是回复客户问题20xx 年元月-3月担任售后客服,主要处理售后问题。
客户服务专员求职简历模板精选
客户服务专员求职简历模板精选客户服务专员求职简历模板精选日子如同白驹过隙,不经意间,前方等待着我们的将是新的工作机会和挑战,你的简历写好了吗?相信很多人都十分头疼怎么写一份精彩的简历吧,下面是小编为大家整理的客户服务专员求职简历模板精选,欢迎阅读与收藏。
客户服务专员求职简历模板精选1姓名:xxxx性别:女婚姻状况:未婚民族:汉族户籍:江苏-盐城年龄:26现所在地:上海身高:162cm希望地区:广东-珠海希望岗位:客户服务/技术支持类-客户关系管理员客户服务/技术支持类-投诉处理培训类-培训专员寻求职位:待遇要求:5000元/月可面议最快到岗:20xx-12-31以后教育经历20xx-09 ~20xx-07 上海师范大学旅游管理本科培训经历20xx-10 ~20xx-04 上海新东方学校BEC剑桥商务英语剑桥商务英语中级证书工作经验至今4年3月工作经验,曾在2家公司工作xxx公司名称(20xx-09 ~至今)公司性质:外资企业行业类别:知识产权服务担任职位:大客户服务专员岗位类别:客户服务专员/助理工作描述:负责与国内外大客户联系,接收订单,报价,安排验货时间;负责协调验货员和工厂的联系人,安排验货的相关流程;处理客人的投诉,及时和技术工程师沟通并解决问题;协助验货员现场的验货,增加自己的技术能力和现场操作能力。
xxx公司名称(20xx-03 ~20xx-07)公司性质:外资企业行业类别:纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)担任职位:总经理助理岗位类别:总经理助理工作描述:负责与国内外的供应商联系,核对订单,确定具体的发货渠道及日期;协调办公室人员与门店销售人员,仓库员工的工作接口;协助总经理进行门店的装饰以及大型活动的策划;监管门店销售人员的英语培训工作。
离职原因:公司关闭技能专长专业职称:上海市计算机一级计算机水平:初级计算机详细技能:技能专长:大型国外服装类公司客户服务三年工作经验,服装类公司门店职员基础英语培训语言能力普通话:流利粤语:较差英语水平:CET-6/BEC 中级口语流利日语:一般职业发展意向发展方向:本人希望就职于大型制造类公司客服或者培训专员,充分发挥自己的大客户服务工作经验,以及如何处理客户关系及投诉等问题。
客服专员简历范文3篇
客服专员简历范文3篇个人简历是客服专员求职者工作、学习、生活和经历的客观反映,下面是小编为大家带来的客服专员简历范文,相信对你会有帮助的。
客服专员简历范文(一)姓名:余女士性别:女婚姻状况:未婚民族:汉族户籍:广西-百色年龄: 20现所在地:广东-东莞身高: 162cm希望地区:广东-东莞希望岗位:财务/审(统)计类-会计财务/审(统)计类-出纳员财务/审(统)计类-会计助理财务/审(统)计类-其他相关职位财务/审(统)计类-成本分析/核算员寻求职位:财务教育经历20xx-09 ~ 20xx-06 百色会计中专培训经历20xx-05 ~20xx-07 新活力培训中心会计专业知识会计从业资格证**公司 (20xx-02 ~ 20xx-04)公司性质:国有企业行业类别:物业管理、商业中心担任职位:客服专员岗位类别:客户服务专员/助理工作描述: 1、负责公司前期各项物业服务工作的推动与跟进;2、负责对日常区域进行不定时检查,并及时提出建议和意见,及时解决突发性的工作;找参考,就访问3、客户对公司服务引起的建议、意见、咨询、投诉等相关问题给于相关解决的方案4、负责公司仓库的管理、维护;5、不定期的对客户进行服务调查工作;6、公司领导分配的其它工作;**公司 (20xx-09 ~ 20xx-08)公司性质:私营企业行业类别:批发零售担任职位:会计文员岗位类别:会计助理工作描述:1、客户每天传真过来所要购买的物品信息一一整理再复印给每一位采购,自己备份;2、每天对采购前一天已购买的实际物品与数量录入电脑,再输入物品的单价算出总价存档;3、将业务员及管理人员用于作中开销的发票整理并保管做为原始凭证;4、每天对已回来的整套税务单据进行检查,入档做出明细表并复印备份,原件交由相关责任人;5、每天对办公用品库存情况进行核实,掌握库存量确保办公用品不会出现紧缺的情况;6、月初必须做好上月所购买物品数量及卖价的汇总及明细表,检查核对无误后打印交给相关人员再转交给客户;7、月初做好员工考勤交由相关会计人员;8、配合会计人员及上级领导分配的其它工作;离职原因:更换工作地点技能专长专业职称:计算机水平:中级计算机详细技能:计算机word,Excel,金碟财务软件,数据库等软件熟练。
客户服务专员的求职简历模板
客户服务专员的求职简历模板客户服务专员其实就是为客户服务的人,一般来说,要头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致。
下面是关于客户服务专员的求职简历模板,以供大家进行参考!客户服务专员的求职简历模板一基本简历姓名:徐小姐国籍:照片目前所在地:广州民族:汉族户口所在地:广州身材:172 cm 58 kg婚姻状况:已婚年龄:28 求职意向及工作经历人才类型:普通求职应聘职位:客服及技术支持:助理、市场/营销:销售、销售助理、证券/金融/投资:贷款工作年限:7职称:无职称求职类型:均可可到职日期:一个星期月薪要求:XX3500希望工作地区:广州广州个人工作经历:公司名称:起止年月:XX10 ~ XX06广东九鼎投资公司公司性质:所属行业:担任职务:贷款业务员、风险控制员工作描述:离职原因:公司名称:起止年月:XX02 ~ XX08礼仪及模特推广公司性质:其它所属行业:广告担任职务:艺员推广工作描述:主要负责活动进度跟踪,主动在上及QQ寻找合作商家(广告公司及摄影师),艺员资料整理,使客户感觉到专业性,细节跟踪(正确寻找适合的演艺人才进行活动,正确评估其工作经验的真实性,了解其专业性,正确报价(明白到最大的蠢材就是要价太少和要价太高),了解竞争对手报价及情况,制定合理方案,少数参与演员的活动策划及制定可行性方案。
离职原因:明白到团体的重要性及更好了解自己不足公司名称:起止年月:XX03 ~ XX03广州赛弗汽车贸易有限公司公司性质:私营企业所属行业:汽车及零配件担任职务:客户服务专员工作描述:主要负责工作:1,对4S店优惠政策进行电话推广及介绍。
2,节日及优惠政策短信平台发送;3,每天对进厂客户进行电话服务跟踪,了解客户对维修服务过程当中不满项目,如实反映上级,使上级对员工的服务质量有一个全面了解。
对员工之间进行内部沟通,使大家意识到客户对自己的意见进行及时改进。
4,对销售新车进行售后三天服务跟踪,了解客户对销售部员工不满,使大家都有清楚的意识去改进服务质量。
银行客服求职简历范文3篇
银行客服求职简历范文3篇好的求职信对求职成功起着非常重要的作用。
那关于银行客服求职简历范文有哪些呢?下面是店铺为你整理的银行客服求职简历范文,希望你喜欢。
银行客服求职简历范文篇1姓名:王小姐性别:女民族:汉族政治面貌:党员出生日期: 1986年8月户口:哈尔滨婚姻状况:未婚学历:本科技术职称:中级毕业院校:哈尔滨商业大学毕业时间: XX年07月所学专业:财政学外语水平:英语 (cet-4)电脑水平:熟练工作年限: 1年联系方式: 12345678求职意向工作类型:全部单位性质:不限期望行业:银行、专业服务、咨询、财会、法律、金融业(投资、保险、证券、银行、基金)、期望职位:部门助理/秘书/文员、会计、出纳、银行专员/出纳员工作地点:杭州市、西湖区期望月薪:面议教育经历XX年9月至XX年7月哈尔滨商业大学财政学工作经验XX年8月在大庆石化总厂财务部实习XX年12月在大庆炼油厂财务部实习XX年8月在大庆商业银行实习XX年8月在大庆江海证券公司做客户经理XX年10月在大庆百花园商店做会计专业技能国家计算机二级vfp, 熟练使用word,excel,powerpoint等office系列软件,能熟练并及时完成日常办公文档的编辑工作。
熟练掌握财务知识。
持有会计上岗证,助理理财规划师证,中级纳税筹划师证毕业自我鉴定为人真诚,谦逊,自信,有着很强的拼博意识,喜欢有挑战性的工作,希望通过不断的学习来不断完善自我,超越自我。
善于与人沟通,有团队合作精神,对工作认真负责,有创新意识,追求完美。
性格开朗,对自己充满信心做事踏实,勤奋好学,工作稳健、认真、细心、忠于职守,保密意识强,能够严格遵守财务制度,积极主动完成本职工作,接受挑战,具有团队精神。
银行客服求职简历范文篇2姓名:性别:男年龄:24最高学历:本科身高:166厘米体重:65 公斤婚姻状况:未婚户籍所在地:工作年限:0 年现所在地:湖南省自我评价:开朗大方、乐观向上、兴趣广泛,脚踏实地,有较强的的抗压力和适应能力,勇于接受新的挑战。
客服人员求职简历模板(5篇)
客服人员求职简历模板(5篇)客服人员求职简历模板〔通用5篇〕时间的脚步是无声的,它在不经意间消逝,我们将带领新的期许,开启新一轮的求职,此时是不是该好好写写简历呢?则如何写简历才简练、明确呢?下列是我为大家收集的客服人员求职简历模板〔通用5篇〕,欢送大家共享。
客服人员求职简历1个人信息姓名:目前所在:年龄:户口所在:国籍:中国婚姻情况:未婚民族:汉族应聘职位:市场营销,百货/连锁/零售效劳,银行工作年限:2职称:无职称求职类型:实习可到职日期:一个月月薪要求:面议盼望工作地区:萝岗区,天河区,白云区工作经受北大青鸟起止年代:20xx—07~20xx—08公司性质:所属行业:教导/培训/院校担任职位:招生人员工作描述:主要负责在广州人流密集区设招生点,推广业务,提供该培训机构的相关资料,宣扬该机构的业务和课程,招收学员。
离职缘由:回校广州地铁起止年代:20xx—07~20xx—08担任职位:地铁站效劳志愿者工作描述:主要负责在地铁站维持秩序,为乘客解答疑难教导背景毕业院校:嘉应学院最高学历:本科获得学位:毕业日期:20xx—06专业一:市场营销专业二:语言能力外语:英语良好粤语水平:精通其它外语能力:国语水平:优秀工作能力及其他专长本人性格开朗热烈,工作仔细负责,谦虚学习学问,情愿承受新事处理新状况。
吃苦耐劳,交际能力好,能够胜任销售或者业务推广等工作。
精心负责,能够胜任一些文字工作、文件收拾工作等。
个人自传本人如今就读嘉应学院经济与管理学院的市场营销专业,作为一名大三的学生,格外盼望能够有时机接触社会,锻炼自我,提升能力,堆积阅历。
向来以来我都信任,只要有心,肯吃苦,没有什么是学不来的。
不抱怨过去,不胆怯将来。
不和别人比学历,但是要和别人比能力。
任何时候都要以一个初学者的身份,谦虚向四周的人学习,无论是什么困难,都会从中获益。
我期盼自己变强,更期盼有我的伯乐浮现,能够看到我的决心,开发我的潜力。
客服专员个人求职简历5篇
客服专员个人求职简历5篇1.客服专员个人求职简历篇一姓名:xxx年龄:xxx性别:xxx国籍:中国目前所在地:白云区民族:汉族户口所在地:梅州身材:164cm47kg婚姻状况:未婚年龄:20岁求职意向及工作经历人才类型:普通求职应聘职位:客服工作年限:2职称:初级求职类型:全职可到职日期:随时月薪要求:20xx——3500希望工作地区:广州深圳佛山个人工作经历:公司名称:起止年月:20xx-06~20xx-07新邦物流(区域项目经理)公司性质:私营企业所属行业:物流/运输担任职务:经理工作描述:主要负责新邦物流深圳地区项目客户的维护和开发(负责整个部门的日常工作的开展,包括客户资料的统一整理分类,目标客户的跟进,新旧客户的维护)离职原因:公司人事变动教育背景毕业院校:湖北黄冈师范学院学历:大专毕业日期:20xx-03-01所学专业一:物流管理所学专业二:办公软件语言能力外语:英语一般国语水平:精通粤语水平:优秀2.客服专员个人求职简历篇二姓名:性别:女年龄:23岁工作年限:1~2年学历:大专期望工作地区:上海-浦东求职意向期望从事职业:客服(客户关系管理)、业务助理期望月薪:2500元-3000元工作经历(1)工作时间:XX年1月至今公司名称:中国平安职位名称:业务助理工作内容:1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;2、负责收集、整理、归纳市场行情;3、协助销售经理做好电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,妥善处理;4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。
工作经历(2)工作时间:XX年1月至XX年12月公司名称:申通快递职位名称:文员客服工作内容:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。
3、不断接受公司的各项培训。
教育经历在校时间:XX年1月至今学校名称:西南交通大学专业名称:金融系学历/学位:大专自我描述本人性格外向活泼,有一定的工作经验,曾经从事过保险公司业务助理二年多,工作勤奋认真,希望能找到一个属于自己的,适合自己的。
10086客服专员简历范文(标准版)
10086客服专员简历范文简历是10086客服专员求职者走向职场的名片,下面是为大家带来的客服个人求职简历范文,相信对你会有帮助的。
客服个人求职简历范文(一) 姓名:国籍:中国目前所在地:北京民族:汉族户口所在地:湖南身材: 157 cm 49 kg婚姻状况:未婚年龄: 23 岁培训认证:诚信徽章:求职意向及工作经历人才类型:普通求职应聘职位:客户服务类:客服专员/客服助理贸易类内勤跟单/采购市场销售/营销类商务/销售助理工作年限: 1职称:无职称求职类型:全职可到职- 随时月薪要求: 150020xx希望工作地区:北京深圳个人工作经历: 20xx.1-20xx.4 广东雅士利集团有限公司(湖南) 兼职户外促销员工作职能:主要是户外促销活动的配合执行20xx.6-20xx.1 中国人寿湖南省分公司95519 客服专员主要工作职能:全天侯95519电话接听,客户咨询解疑问,客户投诉处理20xx.3-20xx.2 永安财产保险股份有限公司内勤/出单主要工作职能:处理办公室日常行政事务,接听电话,接待客户,收发公文,开发客户,跟进客户,单证资料的录入输出,管理单证.教育背景毕业院校:保险职业学院最高学历:本科毕业- 20xx-06-01所学专业一:保险所学专业二:受教育培训经历: 20xx年9月20xx年6月保险职业学院(原中国保险管理干部学院) 保险营销,保险英语证;计算机二级证;保险代理人证;保险经纪人证。
语言能力外语:英语一般国语水平:优秀粤语水平:一般工作能力及其他专长1.我有着自强自立,诚实乐观、勇于进取的品质。
2.熟悉掌握word、execl操作,熟悉internet网络知识。
3.具有很好的适应能力、学习能力、善于接受新事物。
4.对于本职工作很细心、认真,有很强的职业操守。
详细个人自传我有着独特的想法和真诚的理念,我愿意和每个人都成为好朋友。
而对于工作,我会通过不断的总结,吸取经验教训,逐步完善自己。
网络客服求职简历范文(精选10篇)
网络客服求职简历网络客服求职简历范文(精选10篇)时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,找工作的黄金时间马上就要到来,让我们一起来学习写简历吧。
千万不能认为简历随便应付就可以喔,以下是小编精心整理的网络客服求职简历范文,希望对大家有所帮助。
网络客服求职简历篇1个人信息姓名:xxxx目前所在:天河区年龄:36户口所在:江西国籍:中国婚姻状况:已婚民族:汉族身高:160 cm体重:50 kg求职意向人才类型:普通求职应聘职位:行政/后勤,市场营销,客服专员/助理/网络客服/投诉专员工作年限:14职称:中级求职类型:均可可到职日期:随时月薪要求:3500~5499元希望工作地区:广州,广州,广州工作经历xx公司起止年月:20xx年x月~至今公司性质:民营企业所属行业:计算机软件担任职位:网店店长/客服工作描述:主要担任网店店长和客服职务,通过淘宝网店、分销、推广等各种途径销售童装,负责整个店铺的运营。
对接单售前售后服务还有推广等一系列流程工作非常熟悉,自己一直以极好的心态对待自己的工作,以自己极大的耐心、认真、细心、诚心、负责地对待每一个客户,得到客户们的大力表扬和称赞。
离职原因:xx公司起止年月:20xx年x月~20xx年x月公司性质:民营企业所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)担任职位:电子商务客服/网络销售工作描述:主要负责公司化妆品淘宝商城的销售客服工作,售前、售中和售后的服务,自己工作认真负责,一直以极好的心态对待自己的工作,以自己极大的耐心、认真、细心、诚心、用心、负责地对待每一个客户,深受上司和员工赞扬。
离职原因:xx公司起止年月:20xx年x月~20xx年x月公司性质:私营企业所属行业:互联网/电子商务担任职位:网络客服/网络销售工作描述:主要通过淘宝商城、拍拍、淘宝网店、分销、代销推广等各种途径销售男包女包,因自己一个人在管理公司的淘宝商城,对数据管理很有经验,对接单售前售后服务还有推广等一系列流程工作非常熟悉,自己一直以极好的心态对待自己的工作,以自己极大的耐心、认真、细心、诚心、负责地对待每一个客户,以致自己每个月的业绩一直处于团队领先地位,为公司创造了很大价值和利润,深受上司和员工赞扬。
客服个人简历模板5篇大全
客服个人简历模板5篇大全有的求职者为了给自己的简历生辉、增色,把大量的花哨、华丽的词句堆砌在一起,或大量的使用成语、俗语,有的人甚至于自己去创造成语,却不知有时会弄巧成拙,给人有画蛇添足之嫌。
下面就是小编给大家整理的客服个人简历模板,欢迎查阅!客服个人简历模板1姓名:张小姐目前所在:广州年龄: 21户口所在:湖南国籍:中国婚姻状况:未婚民族:汉族诚信徽章:未申请身高: 160 cm人才测评:未测评体重:我的特长:◆ 求职意向人才类型:应届毕业生应聘职位:客服专员/助理/网络客服/投诉专员,售前/售后技术支持-经理/主管/工程师,单证员工作年限: 1职称:中级求职类型:全职可到职日期:随时月薪要求: 2000~3499元希望工作地区:白云区,广州,◆ 工作经历远鹏机械设备有限公司起止年月:20_-03 ~ 20_-09公司性质:民营企业所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)担任职位:客服专员工作描述:远鹏机械公司当任客服专员一职,主要的工作职责是:1.熟悉河粉机、米粉机、腐竹机、包子机、馒头机、蒸汽机、洗碗机等食品机械产品进行全面的了解和常见问题的收集及清楚其各自产品常见问题的解决措施。
2.对于营销QQ和服务热线的咨询客户简单明了的进行产品介绍,特别是营销QQ对于主动咨询的客户给予及时的邀约与回复,在聊天的过程中留下客户的有效信息(客户姓名、性别、联系电话、地址等),区分有意向和无意间的客户。
3.及时的.把有效信息分配给业务员,避免客户重复跟进,并督促业务员进行跟进,邀约客户来厂,进行实地考察与洽谈。
4.了解每天的访客量,当营销QQ访客量较少时,及时把情况反馈给网络部,尽快查证问题所在。
5.对产品投诉问题的处理及跟进。
6.不定时的对老客户回访即问候,做好下一步的转介绍工作;对之前有意向没够买产品的客户进行回访,了解下他们对产品购买欲及疑问的解答。
7.对业务员成交客户的下单工作时间的协调与跟进。
客服专员简历范文3篇
客服专员简历范文3篇姓名:余女士性别:女婚姻状况:未婚民族:汉族户籍:广西-百色年龄:20现所在地:广东-东莞身高:162cm希望地区:广东-东莞希望岗位:财务/审(统)计类-会计财务/审(统)计类-出纳员财务/审(统)计类-会计助理财务/审(统)计类-其他相关职位财务/审(统)计类-成本分析/核算员寻求职位:财务教育经历2007-09~2010-06百色会计中专培训经历2010-05~2011-07新活力培训中心会计专业知识会计从业资格证**公司(2011-02~2012-04)公司性质:国有企业行业类别:物业管理、商业中心担任职位:客服专员岗位类别:客户服务专员/助理工作描述:1、负责公司前期各项物业服务工作的推动与跟进;2、负责对日常区域进行不定时检查,并及时提出建议和意见,及时解决突发性的工作;找个人简历模板参考,就访问个人简历网3、客户对公司服务引起的建议、意见、咨询、投诉等相关问题给于相关解决的方案4、负责公司仓库的管理、维护;5、不定期的对客户进行服务调查工作;6、公司领导分配的其它工作;**公司(2009-09~2010-08)公司性质:私营企业行业类别:批发零售担任职位:会计文员岗位类别:会计助理工作描述:1、客户每天传真过来所要购买的物品信息一一整理再复印给每一位采购,自己备份;2、每天对采购前一天已购买的实际物品与数量录入电脑,再输入物品的单价算出总价存档;3、将业务员及管理人员用于作中开销的发票整理并保管做为原始凭证;4、每天对已回来的整套税务单据进行检查,入档做出明细表并复印备份,原件交由相关责任人;5、每天对办公用品库存情况进行核实,掌握库存量确保办公用品不会出现紧缺的情况;6、月初必须做好上月所购买物品数量及卖价的汇总及明细表,检查核对无误后打印交给相关人员再转交给客户;7、月初做好员工考勤交由相关会计人员;8、配合会计人员及上级领导分配的其它工作;离职原因:更换工作地点技能专长专业职称:计算机水平:中级计算机详细技能:计算机word,Excel,金碟财务软件,数据库等软件熟练。
客服个人简历范文实用简短
客服个人简历范文实用简短准备个人简历成为客服个人求职者在求职大军中突出重围的重要一环。
下面是为大家带来的客服个人简历范文,相信对你会有帮助的。
客服个人简历范文(一)姓名:xuexila性别:女年龄:26岁学历:大专工作年限:2年婚姻状况:未婚户口:茂名市身高:151cm居住地:广东省广州市现任职位:客户经理助理待遇要求:面议到岗时间:1周以内希望地区:广州市深圳市东莞市希望岗位:行政/人事人员其他客服人员点击放大自我评论本人诚实善良,热情开朗,有亲和力,适应能力强,善于学习和接受新事物,具有良好的语言表达与应变能力,善于沟通;工作不但认真负责,而且凡事都用心去做。
因为本人坚信,只有用心去做,才会做得更好!工作经验某公司2009-06 - 2009-09公司性质:金融、保险担任职位:客户经理助理离职原因:--工作职责和业绩:负责联系企业人力资源部薪酬福利负责人,根据企业员工福利现状和费用预算制定合理员工福利保险计划,完善员工福利。
企业年金方案的制作,建筑工程险方案制定、报价,建工险人员保险费用预算。
企业员工事故费用报销手续办理,保单保全、理赔工作跟进和售后服务。
不断提升社会保险与商业保险专业知识,熟悉社会保险办理相关手续和缴费计算,与商业保险的区别。
协助部门团队达成业绩考核和季度业绩考核指标。
中国平安保险股份有限公司广东分公司2008-12 - 2009-05公司性质:金融、保险担任职位:部门内勤离职原因:--工作职责和业绩:负责员工每日考勤,出勤率统计,考勤情况统计报表。
负责员工档案的归档与管理; 人员入职、转正、调动、晋升、离职等异动手续的办理; 人员劳动合同的签订与管理;相关人事报表的制作; 部门相关突发问题的解释与处理。
员工入职、离职手续办理,档案管理,协助经理进行新员工招聘,员工考试报名,早会笔录以及部门各主管安排的行政工作。
保单审阅,每日绩效更新,每月绩效考核汇总,月度业绩表彰总结。
部门办公材料采购,营运资金申报和费用报账,部门现金日记账的管理和核算,每月与部门经理进行部门财务核对帐物,每月向总公司报销上月发生的费用;保管各项原始票据、凭证。
应聘客服个人简历范文3篇
应聘客服个人简历范文3篇一份卓有成效的求职简历是打开求职成功之门的钥匙。
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应聘客服简历范文篇1目前所在:广州年龄: 20户口所在:揭阳国籍:中国婚姻状况:未婚民族:汉族培训认证:未参加身高: 152 cm诚信徽章:未申请体重:人才测评:未测评我的特长:求职意向人才类型:普通求职应聘职位:客服及技术支持:10086客户服务,计算机软件:编程员,销售人员:销售员工作年限: 0 职称:无职称求职类型:兼职可到职日期:随时月薪要求:面议希望工作地区:广州,,工作经历易成陶瓷厂起止年月:2009-09 ~至今公司性质:所属行业:担任职位:整修部工作描述:离职原因:上大学大学期间周末和假期步步高公司起止年月:2009-09 ~至今公司性质:所属行业:担任职位:销售部,临促员工作描述:离职原因:易盈陶瓷厂起止年月:2006-07 ~ 2006-08公司性质:所属行业:担任职位:整修部工作描述:离职原因:上高中志愿者经历教育背景毕业院校:广东工业大学最高学历:本科获得学位: 毕业日期: 2013-07专业一:信息管理与信息系统专业二:起始年月终止年月学校(机构) 所学专业获得证书证书编号2009-09 2013-07 广东工业大学信息管理与信息系统综合测评二等奖,学业三等奖 -语言能力外语:英语良好粤语水平:良好其它外语能力:国语水平:优秀工作能力及其他专长徐州人才网电脑技能一般,会用C语言编程详细个人自传细心喜欢有挑战性的工作对工作热情较高,比较认真比较阳光,单纯喜欢跟别人沟通不过有时候比较敏感可到岗日期周末以及平时没课时间,假期应聘客服简历范文篇2应聘客服简历范文篇3中文名:彭寒别名:寒董、寒哥、阿寒国籍:中国民族:汉族出生地:江苏镇江出生日期: 1989年11月24日职业:商人祖籍:湖北血型:O 型身高:173度假地:深圳、广州、虎门、江苏、中山等。
电商售后客服经验简历范文(必备3篇)
姓名:xxx目前所在地:无锡户口所在地:江苏年龄: 21岁应聘职位:客服工作年限: 1月薪要求: 2000--2500希望工作地区:无锡公司名称:中国移动企业所属行业:电信担任职务: 10086客服工作描述:通过电话跟客户进行业务销售.详细的介绍业务优惠.教育背景毕业院校:南京市财经职业学校学历:大专外语:英语工作能力及其他专长对各类用品的销售有一定技巧.掌握了各类的销售方式如何得知顾客的感知与聆听.曾经担任团委宣传部的干事. 处理学校的各种活动设施与人员分配.兼口才组组长.兼绘画组负责人.自我评价在生活上能做到“积极面对,冷静处理,并且独立自信自强”的人生的态度。
工作上是一个追求上进,敢于创新,精益求精的人。
姓名: xxx先生国籍:中国目前所在地:广州民族:汉族婚姻状况:未婚年龄: 34 岁求职意向人才类型:普通求职应聘职位:经营/管理类:企业管理、经营/管理类:物业管理、市场销售/营销类:营销工作年限: 10 职称:无职称求职类型:全职可到职日期:随时月薪要求: 2000--3500 希望工作地区:广州工作经历公司性质:外商独资所属行业:商业服务担任职务:客服主任(火车站流花站西一带)工作描述:负责整体项目的招商.客户服务工作,xxx明瞭地向客户介绍项目的整体概况及商场的各项管理要求,务实执行公司的方针政策,对业户正确传达.指引公司所订立的商场的管理规定.教育背景毕业院校:广州大学电商售后客服经验xxx文第3篇姓名:国籍:中国目前住地:广州民族:汉族户籍地:四川身高体重: 162 cm50 kg婚姻状况:未婚年龄: 25 岁求职意向及工作经历人才类型:普通求职应聘职位:百货/连锁/零售服务类:市场策划、市场销售/营销类、客户服务类:工作年限: 2职称:无职称求职类型:全职可到职日期:随时月薪要求: 2000--3500希望工作地区:广州工作经历:公司名称:广州***皮具厂。
客户服务专员个人简历
客户服务专员个人简历客户服务专员个人简历时间就如同白驹过隙般的流逝,我们找工作的时间越来越近,是时候好好地琢磨一下写简历的事情了哦。
相信很多人都十分头疼怎么写一份精彩的简历吧,以下是小编为大家收集的客户服务专员个人简历,仅供参考,欢迎大家阅读。
客户服务专员个人简历1姓名:国籍:中国当前位置:民族:汉族。
帐户位置:正文:婚姻状况:未婚年龄:求职意向和工作经历人才类型:一般求职职位:市场/营销:网络营销,客服:客服专员,其他类别:销售跟单员。
工作年限:3年职称:中级求职类型:全职随时可用月薪要求:希望工作区:个人工作经历:公司名称:xx网络科技有限公司起止年份:20xx—06 ~ 20xx—07。
公司性质:私营企业行业:纺织、服装职位:客服。
工作描述:1、接听客服热线,处理日常售后服务。
包括:客户留存、换货或退货处理、投诉处理等。
2、提高客户服务满意度和客户关怀。
3、客户回访和辅助销售。
4、反馈有意见的服务建议。
善于沟通,能够处理突发事件,积累了很多销售经验,业绩突出。
离职原因:学历毕业院校:xx学院学历:中专毕业—xx—07—01。
专业一:计算机应用专业二:语言能力外语:英语一般。
普通话水平:精通粤语水平:精通工作能力和其他专业知识本人形象良好,3年工作经验,态度积极,情商管理能力高。
较强的学习能力和适应能力,能够承受较大的工作压力,具有独立分析和处理事情的能力。
以及所有办公室人员应该具备的技能和素质。
了解相关行业法规,特别熟悉电子商务,能够多渠道发展客户,有解决突发事件的'能力和新领域的认知能力。
详细的自传拒绝平庸,选择卓越。
一丝不苟的完成自己的工作,然后用对公司的爱去做别人可能不愿意做但对公司有利的事情。
我想从自己做起,正视自己,整合各个方向的资源,建立新文化,新思想。
在比赛中树立我们的目标,谨慎踏实的做好公司业务,提高公司知名度,通过个人行动,从身边的小事做起,努力工作,善待他人,做好我们共同的事业。
应聘客服简历
应聘客服简历客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。
文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。
基于腾讯微信的迅猛发展,微信客服作为一种全新的客户服务方式,依托于微信精湛的技术条件,综合了文字客服、视频客服和语音客服的全部功能,具有无可比拟的优势。
应聘客服简历1姓名:肖女士性别:女婚姻状况:已婚民族:汉族户籍:广东-东莞年龄: 27现所在地:广东-东莞身高: 165cm希望地区:广东-东莞希望岗位:物流/采购类-采购专员/助理贸易类-外贸专员/助理销售类-人员-销售代表销售类-人员-业务员物流/采购类-采购经理/主管教育经历20xx-09 ~ 20xx-07 西安工业大学高分子材料与工程本科20xx-09 ~ 20xx-07 新洲四中理科高中培训经历20xx-03 ~20xx-04 广州**咨询有限公司5S推行实施与实用实战20xx-11 ~20xx-12 德国莱茵TUV集团教育咨询一线班组长和关键员工管理实践工作坊20xx-09 ~ 20xx-10 深圳市时代精英企业项目管理顾问有限公司项目管理沙盘模拟实务20xx-01 ~ 20xx-03 东莞新能源科技有限公司团队协作与激励导向教练20xx-10 ~ 20xx-11 东莞新能源科技有限公司质量管理20xx-09 ~ 20xx-08 东莞新能源科技有限公司六西格玛管理20xx-08 ~20xx-10 东莞新能源科技有限公司精益生产(目视管理、7S1D等)20xx-08 ~ 20xx-08 东莞新能源科技有限公司四色性格20xx-07 ~ 20xx-08 东莞新能源科技有限公司文件系统20xx-07 ~ 20xx-08 东莞新能源科技有限公司时间管理**公司 (20xx-10 ~ 20xx-07)公司性质:国有企业行业类别:广告业担任职位:客服专员岗位类别:客户服务主管工作描述:1、公司媒体资源管理;(1)所有媒体资源发布信息统计及管理;(2)所有媒体的工程维护安排。
优秀客服个人简历(精选10篇)
优秀客服个人简历优秀客服个人简历(精选10篇)光阴如水,我们很快就要开启找工作的生活,这时是不是该好好写一份简历了呢?相信许多人会觉得简历很难写吧,下面是小编帮大家整理的优秀客服个人简历(精选10篇),希望能够帮助到大家。
优秀客服个人简历篇1姓名:xxx目前所在地:无锡户口所在地:江苏年龄: 21岁应聘职位:客服月薪要求:2000——2500希望工作地区:无锡求职意向希望职位:客服专员/助理文员工作类型:全职目前月薪:3500元(人民币)其它要求:社保,单双休,单休,绩效期望月薪:4000元(人民币)自我评价自信乐观,乐于接受新事物且学习能力强,有良好的沟通能力与协作精神,强烈的责任心,能接受各种挑战...工作经历浙江飘蕾服饰20xx年10月— 20xx年02月私营企业|服装/纺织/制帽/皮具/丝绒/鞋业职位:AD主管工作描述:负责加盟商管理:如协助部门进行当区经销商管理,制定片区客户全年销售订货计划,和经销商日常沟通与管理、和客户关系维护与提升、执行部门经销商管理规范等负责货品管理:客户编排与库存管理、订货会组织安排与订单跟进等后续相关事项。
负责资金管理:客户账务核实与财务相关工作协助等。
负责公共关系:上级公司的工作衔接与沟通,对外业务部门管理维护浙江飘蕾服饰20xx年04月— 20xx年08月私营企业|服装/纺织/制帽/皮具/丝绒/鞋业职位:客服专员/助理工作描述:主要负责专卖店客户资料的录入和分析;熟练操作办公软件,打字速度快,熟悉办公设备的使用功针服饰20xx年05月— 20xx年04月私营企业|综合性工商/实业公司职位:业务员/销售代表工作描述:客户代表是和客户建立联系,保持联系,为公司带来客户的订单,为客户推荐公司推出的最新项目,并随时为客户提供服务,解决客户在使用公司产品或服务遇到的问题。
首先,客户代表是公司的形象、窗口;其次,它是桥梁,它代表公司和客户直接交流。
那么应该怎样做才是一个好的客户代表呢?我认为有以下几点,这几点也是一个客户代表的工作过程。
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客服专员应聘个人简历范文
导读:本文是关于客服专员应聘个人简历范文,希望能帮助到您!
在一份简历中要学会正确使用语言,言语表达要严谨,不要出现语句问题。
一个成年人在编写个人简历中的语言要求是语言使用言简意赅,使招聘官一眼就能看到应聘者想要表达的重点。
而不是像写日记一样随心所欲。
个人信息
性别:女
年龄: 32岁民族:汉
工作经验:应届生居住地:浙江台州椒江区
身高: CM 户口:浙江台州临海市
自我评价
性格开朗,健谈,做事仔细,有责任心,听从安排。
四年多的客户服务经验,和客户维护和开发经验
求职意向
希望岗位:其他类-其它相关职位
寻求职位:客服经理/销售/文员
希望工作地点:浙江台州
期望工资: 4000 /月到岗时间:随时到岗
工作目标 / 发展方向
希望能有更好的发展机会.
工作经历
▌2012-04--2012-05:台州元现4S店
所属行业:汽车、摩托车及配件业(国有企业)
担任岗位:计算机-开发/应用/软件设计师
职位名称:客服主管
职位描述:1.负责对客户的电话预约,
2.负责对客户的电话回访
3.客服部各种流程,规定的制定,满意度的绩效考核制度制定
4.用户投诉处理跟踪、客户建议接纳等服务;
5.资料文档等文字录入,表格处理,档案整理等
▌2010-01--2012-04:台州市级机关汽车服务有限公司
所属行业:汽车、摩托车及配件业(民营企业)
担任岗位:计算机-开发/应用/软件设计师
职位名称:客服专员
职位描述:1.负责对客户的电话预约,
2.负责对客户的电话回访
3.为用户提供业务咨询解答,预约保养维修,车险办理
4.用户投诉处理跟踪、客户建议接纳等服务;
5.资料文档等文字录入,表格处理,档案整理等
▌2008-01--2008-12:温岭金奥达汽车销售服务有限公司
所属行业:汽车、摩托车及配件业(民营企业)
担任岗位:计算机-开发/应用/软件设计师
职位名称:客服专员
职位描述:1.负责对客户的电话预约,
2.负责对客户的电话回访
3.为用户提供业务咨询解答,预约保养维修,车险办理
4.用户投诉处理跟踪、客户建议接纳等服务;
5.资料文档等文字录入,表格处理,档案整理等
6.俱乐部的建立和开展
▌2007-03--2007-12:台州市级机关汽车服务有限公司
所属行业:汽车、摩托车及配件业(民营企业)
担任岗位:计算机-开发/应用/软件设计师
职位名称:客户顾问
职位描述:1.负责对客户的电话预约,
2.负责对客户的电话回访
3.为用户提供业务咨询解答,预约保养维修,车险办理
4.用户投诉处理跟踪、客户建议接纳等服务;
5.资料文档等文字录入,表格处理,档案整理等
▌2006-09--2007-05:台州市中医院
所属行业:医疗、美容保健、卫生服务(事业单位)
担任岗位:计算机-开发/应用/软件设计师
职位名称:实习护士
职位描述:跟各科室老师学习护理临床技术
▌2012-11--至今:台州首信担保投资有限公司
所属行业:金融业(投资、保险、证券、银行、基金)(私营
企业)
担任岗位:计算机-开发/应用/软件设计师
职位名称:车贷内勤,保险专员
职位描述:逾期客户的电话催收
新放贷客户的管理
客户档案的管理
保险到期客户的管理维护
保险公司业务的联络
领导交代的其他事项
教育经历
2004-09--2007-07 湖北中医药高等专科学校医药学类/护理大专
拓展阅读:制作个人简历最基础的技巧
现如今找工作都需要向用人单位投递个人简历,用人单位每天都会收到数以万计求职的个人简历,那么如何让你的个人简历被用人单位筛选出来呢?这时候身为应聘者的你就应该知道制作个人简历的技巧,要知道在个人简历中要避免什么,突出哪几点,从而让你的简历与众不同。
中规中矩的个人简历缺少竞争力
应聘者中有很多一部分人在打造个人简历时在排版上都没有花费什么心思,直接用打印社的统一排版打印出来个人简历,然后一式多份的投递到各个公司。
这种中规中矩的个人简历对用人单位来说完全没有任何看头多看一眼都是浪费时间。
这种个人简
历排版的格式化在现如今非常普遍,于是用人单位的招聘官每天要翻阅这么多差不多的简历早就已经审美疲劳。
如果这时候有应聘者的个人简历设计别具一格,条理清晰,主次分明,针对性强就一定会赢得用人单位的好感。
从而获得面试机会。
要做就做好简历在简历中杜绝中规中矩。
语言简洁细致分析内容
在简历中要做到语言简洁,把想要表达的内容用最少的字表达最清楚的意思。
由于简历最好是编辑在一张纸上所以必须要做到言简意赅,不然就会显得拖泥带水,让招聘官没有浏览的欲望。
其次要细致分析个人简历中的内容,做到有条不紊。
在一份个人简历中还需要多一点书面交流的语言,只要能在个人简历中与招聘官交流,就多一点求职成功的机会。
个人简历制作的技巧其实很简单,只要多花点心思在个人简历中,就能为你赢得更多的求职机会。