毕业设计论文-中小企业实施erp的策略-信息管理

中国某某某某学校学生毕业设计(论文)题目：中小企业实施ERP的策略姓名：00000000班级、学号：0000000000000000系(部) ：经济管理系专业：经济信息管理指导教师：0000000000开题时间：2008-12-20完成时间：2009-11-122008 年11 月12 日目录课题中小企业实施ERP的策略一、课题(论文)提纲二、内容摘要三、参考文献论中小企业实施ERP的策略0000000摘要：随着我国信息化步伐的逐渐加快，先进的企业信息管理方法也日益得到重视。

体现了按市场需求制造及供应链管理思想的ERP软件的产生，恰好适应了全球化、信息化、知识化进程，为企业带来极大利益。

然而从我国中小企业实施ERP的现状来看，还存在诸多问题。

本文从ERP实施的策略来分析，中小企业如何更好地关键词：ERP；中小企业；策略1.ERP的概述1.1ERP的内涵ERP企业资源规划（Enterprise Resource Planning）最先是由美国Gartner Group Inc.咨询公司提出来的，对于其内涵，不同业界有不同认识：IT界认为ERP是一种软件产品；管理界认为ERP是一种管理思想；制造企业界认为ERP是一种管理系统。

综合可述，ERP是建立在信息技术基础上，以先进的、系统化的企业管理理念，将企业各方面的资源充分调配和平衡，为企业决策层、管理层和操作层提供解决方案，使企业在激烈的市场竞争中赢得竞争。

ERP的宗旨是以市场为向导，对企业所拥有的资源（人、财、物、信息等）进行综合平衡和优化管理，使企业在激烈的市场竞争中全方位的发挥自身潜能，取得最大的经济效益。

1.2ERP的核心管理思想ERP是现代管理思想的产物，它将许多先进管理，如BPR、供应链管理、敏捷制造、精益生产、并行工程、及时生产、全面质量管理等思想体现在ERP软件系统中，极大地扩展了管理信息系统的范围，成为崭新的现代企业管理手段。

ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下几个方面：（1）体现对整个供应链资源管理的支持在知识经济时代现代企业的竞争已从单个企业间的竞争发展为供应链间的竞争。

必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效安排企业的产、供、销等活动，满足企业利用全社会的一切市场资源快速高效地进行生产经营需求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。

而ERP与SCM系统整合，可以保证人、财、物、信息等各类资源得到充分合理利用，从而达到提高生产效率、减低成本、满足顾客需求、增强企业竞争力的目的。

（2）体现精益生产、敏捷制造和并行工程的思想ERP支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：一是“精益生产LP”，即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，企业与之就是利益共享的合作伙伴关系：二是“敏捷制造”，当企业遇到特定市场和产品需求时，企业会组织一个有特定供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，形成“虚拟工厂”，运用“并行工程”组织生产，用最短时间将新产品打入市场，时刻保持产品个高质量、多样化和灵活性。

（3）采用计算机和网络通信技术的最新成就ERP采用了图形用户界面技术、SQL结构化查询语言、关系型数据库管理、面向对象技术、第四代语言计辅软件工程和分布式数据处理系统等技术，采用适用于网络技术的编程软件，加强了用户自定义的灵活性和可配置性功能，以适应不同行业的需求。

网络通信技术的应用，使ERP易于扩展为供应链管理的信息集成。

（4）E RP同BPR密切相关信息技术的发展加快了信息传递速度和实时性，为企业进行信息的实时处理、作出相应的决策提供极其有利的条件。

ERP应用程序使用的技术和操作必须能够随着企业业务流程的变化而相应调整。

（5）以物流和信息流为核心供应链上有5种流——物流、资金流、信息流、增值流和工作流，ERP的核心，由信息流和物流构成，两者再将企业本身、客户、供应商三者串联在一起。

ERP提供各行业行之有效的业务流程，还可以随着要和企业工作流的改革在应用程序的操作上作出相应调整。

总之，ERP既是一个信息系统，更是一种管理理论和思想，只有深刻了解ERP的管理思想和理念，才能真正理解、掌握、运用和研制ERP软件系统。

1.3ERP的结构原理ERP不仅是一种软件产品，更是一种先进的管理思想和理念，它对企业供应链上所有环节所需的资源进行统一计划和管理，其结构原理如图所示：由图可知，ERP主要包括生产预测、销售计划、经营计划、能力需求计划、物料需求计划、车间作业计划、采购管理、库存管理、质量管理、设备管理、财务管理及ERP有关扩展应用模块，如客户关系管理、分销资源管理、供应链管理等。

各功能模块必须进行合理调配和运作，各尽其能，方能最大限度的发挥ERP的作用。

1.4ERP实施的意义ERP的实施可有效管理企业资源,使企业的生产过程能及时、高质地完成客户的订单,最大限度地发挥企业资源的作用,并根据客户订单及生产状况及时作出调整资源的决策.另外ERP的实施使企业高层的决策和中层的管理更快捷、科学,使企业管理更规范,提高了管理效率.具体而言,ERP的实施给企业带来的效益体现在如下方面:降低库存;保证及时交货,提高了企业信誉,缩短了采购提前期;降低了制造成本等.基于ERP能给企业能带来这么的利益,所以对于资金各方面存在不足的中小企业来说,更应该作好实施ERP的前期工作,尤其是选型策略的运用以及前期准备工作.2.中小企业实施ERP的现状随着竞争环境和主体的变化，我国企业对ERP的需求也发生了变化，由以往的以大型企业为主，转变为以中小型企业为主。

在中国，中小型企业占据了企业总数的97%以上，创造了中国GDP的50%以上。

随着国内经济的快速发展，中小企业的发展对中国经济发展的作用越来越突出。

面对竞争日益激烈的国内国际市场和自身业务不断发展的需要，中小企业的管理水平、信息化能力等各个方面都在经受着考验，如何实现规范化、标准化的管理来提高企业经营效益，就成为一个新的关注点。

越来越多的中小企业开始认识到用ERP系统实现企业信息化发展的重要性，进行信息化建设的愿望更为迫切。

江浙一带的长三角中小企业尤其活跃，对企业资源计划ERP产生的相对需求和绝对需求都会很巨大。

从马克思哲学理论上看,凡是必须走实事求是路线,争对自身特有的特点进行因素细分,然后提出相应的应对措施方能成功.所以企业在上ERP项目前必须清楚企业自身的现状，明确引入ERP项目的目的，这样选型和实施都会做到有的放矢。

我国中小企业在国内各企业中占绝大比例,然而这些中小企业普遍存在一些问题.我国中小企业的规模相对较小，资金和人力资源相对薄弱，获得信息的渠道相对较少，加之我国缺乏有效和完善的市场信息系统，从而导致了它们经营活动的盲目性。

实施ＥＲＰ后，可以使中小企业摆脱信息闭塞的困境，帮助它们更好地掌握科学技术的发展动态，准确地把握国内外市场需求、新技术、新产品的变化趋势，从而提升它们在市场竞争中的地位。

面对加入ＷＴＯ,以及当前的经营方式全球化、管理手段信息化、核心竞争力知识化带来的巨大机遇和挑战，也可使中小企业克服资金、人才、管理和技术等方面的相对不足，发挥实施ＥＲＰ后形成的成本、速度、管理和科技等方面的优势。

2.1 企业方面信息化是继工业化之后的又一场世界性的革命，ERP作为一种先进的管理方法，可以帮助企业驶入信息化的快车道。

但据统计显示，欧美公司实施ERP的成功率还不到20%，在我国也只是那些大企业及合资企业如宝洁、海尔、美晨股份等取得较好效果。

由于我国中小企业信息化的社会服务体系还不健全，覆盖面积小，服务内容不完善，除信息服务、技术支持外，还有很多领域没有形成服务网络，据统计目前我国中小企业ERP应用普及率仅4.8%。

1．资金短缺。

ＥＲＰ是一项复杂的工程，投资较大一般都需要几百万元甚至上千万元以上的资金投入。

不但要投入大量的软件费、硬件费，还要投入大量的咨询服务费、培训费。

有些企业对这项在短期内不能获得收益的工程不够重视，因而投入的资金严重不足。

ERP作为一种IT投资，企业规模越大，在投资效益方面容易达到规模效应。

2．缺乏有效的项目管理造成系统的选型错误。

ＥＲＰ系统的实施应用具有涉及面广、难度大、周期长、复杂程度高等特点，同时还牵涉到项目的可行性研究、项目的实施方法、系统的功能、系统实施服务商的服务水平等一系列实际问题。

实施ＥＲＰ成功的关键在于是否选择了合适的ＥＲＰ软件。

一般来说，市场上销售的ＥＲＰ软件与企业的实际需求总有一定的差别。

ＥＲＰ不是普通软件产品，它是国际先进的管理思想和方法，是管理流程、工具的凝结和数字化表达。

因此，ＥＲＰ系统的实施必须强化项目管理，通过对项目实施的可行性分析，做好系统选型工作。

但中小企业目前的问题是：由于企业自身人员的技术水平和项目管理经验缺乏，往往出现工程投资突破预算，工期超过预定时间，工程质量差，缺乏必要和有效的沟通机制，项目管理混乱等现象。

加上中小企业由于自身的条件限制，缺乏专业技术人才，在选型的过程中没有专业人才负责。

这样，企业在选型的问题上，很容易跟风，盲目选择与企业实际需求不相符的系统。

3．缺乏专业的人员。

ＥＲＰ系统的实施，从开发至实施需要大批的IT专业人员，需要既懂计算机技术又懂管理的复合型人才。

使得企业实施ERP处于被动地位，没有深刻认识应用ERP的根本目的，没有正确认识ERP的管理思想以及ERP究竟能为企业带来什么，只是为了应付上级领导部门的检查和评比，单纯为了信息化而信息化，这样做对企业有百害而无一利。

目前，实施人员的能力偏重于计算机方面，管理知识不足，特别是缺乏具有企业背景和解决企业管理中的实际问题能力，实施人员的素质低下，是导致系统屡遭败绩的主要原因之一。

4．数据资料的准确性与及时性。

ＥＲＰ系统的顺利实施很大程度上是依靠数据资料的准确性加以保证的，这些数据资料内容繁多复杂，一般占到ＥＲＰ系统导入工作量的70％左右。

，从企业内部看，有些数据以前并不存在，需要补齐，有的只是一个粗略的数据，需要进一步的整理与细分。

另外，企业在导入ＥＲＰ系统时容易犯很多错误，如录入的数据与软件要求的不符，由于粗心录入错误的数据，未及时录入新发生的业务数据等等。

5. 业务模式的差距。

企业的业务模式（Business Model）决定着企业的发展方向和管理体制、管理流程。

国内企业受传统管理模式的影响较深，往往习惯于要求软件如何适应企业的管理特点，而很少考虑如何适应软件本身包含的先进的管理思想。

我国很多企业没有成文的适应市场机制和国际竞争环境的业务模式，不成文的经验性的业务模式与ERP有比较大的差距，给实施带来巨大的困难。