心理护理在内科护理工作中的重要性

心理护理在内科护理工作中的重要性

作者：马海燕

来源：《中国保健营养》2019年第02期

【中图分类号】R197 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2019）02-0063-01

1 心理护理的重要性

临床护理主要包含治疗和护理两方面的内容，相对来说，治疗的过程相对简单，遵医嘱和按治疗标准完成治疗流程即可。而护理包括了多个方面的内容，其中有基础护理、心理护理、饮食护理、健康宣教等多方面的内容，其中还有针对不同疾病的专科护理，以及多元化的对症护理模式。而在传统医疗事业的发展中，内科护理更加关注临床护理，而忽略了患者的心理护理。根据当下医疗事业的发展现状来说，心理护理尤为重要，不仅能够改变患者的心理状态，还能够提升患者的治疗配合度和依从性，提高治疗有效率，从而提升经济效益和社会效益。根据医学古籍显示，患者的心理因素在极大程度上会影响其机体功能的正常发挥。伴随社会经济的迅速发展，市场竞争激烈，导致人们生活压力增大，对此心理不良情绪也不断积攒，这也是导致疾病的重要原因之一，与此同时，在疾病治疗过程中，由于没有获得良好的心理护理，导致治疗效果受到一定程度的影响。由此可见，心理护理在疾病治疗过程中起到十分重要的作用。因此，医护人员在内科护理工作的开展中必须注重心理护理，促使患者更快更好的恢复健康。

2 治疗期间患者的心理需求

2.1接受需求

患有不同的疾病，身处不同的治疗时期，患者会存在不同的需求。当临床诊断确定需要采取治疗措施时，患者希望自己能够及时得到治疗。需要住院时，患者往往希望能够尽快被安排进院；同时，患者开始接受治疗之后，在陌生的医院环境中，需要和医生、护士以及病友接触共处，这时候良好的医疗环境能给患者的心理带来极大的慰藉，而且，良好的环境能够促使患者得到友好对待。在不同阶段患者心理都会出现不同的变化和需求，从而会延伸到患者的身体健康中去，影响临床治疗效果。

2.2尊重需求

不论是在什么样的环境下，个体都希望得到尊重，尊重会让人有存在感，使人变得自信。患者遇到疾病往往会出现许多的不良心理情绪，而且由于机体功能失调容易进入被动治疗状态，从而会增加患者对于尊重的心理需求。尤其是患者和医护人员在沟通交流期间，患者希望得到医护人员的重视，而重视程度会在一定程度上影响患者的心理状态。不论身患何种疾病，患者都希望在治疗过程中获得公平对待，反之，患者则会陷入自我怀疑中，极大程度的影响患

者的心理情绪。一旦患者感觉心理受到伤害，便会对于医护人员的信任度直线下降，会严重影响患者治疗依从性。

2.3及时掌握治疗进度的需求

从确诊到接受治疗，短时间内患者需要承受疾病带来的生活变化以及跟进后续治疗，入院之后患者需要适应病房环境，了解医护人员以及治疗方法，这些能够提高患者治疗依从性，使得患者能够更好的配合治疗，也是适应新环境的必备条件。患者首要关注的是与自己疾病治疗相关的信息，对此，医护人员应该及时和患者进行有效沟通，促使患者了解与掌握疾病治疗相关信息；同时，根据患者精神状态，采用亲和的语气，缓解患者的忧虑情绪，促使患者更好的对待治疗。

2.4对治疗有效性与安全性的需求

治疗期间，患者关注的核心在于治疗的有效性和安全性，不论是检查还是治疗，其中存在的风险因素是患者关注的重点，也是影响患者心理变化的主要因素。患者不仅希望病症得到治疗后尽快恢复，还希望治疗过程能够避免安全问题，促使治疗的有效性、合理性得到保障。

3 心理护理的实施措施

治疗期间实施护理措施占据了重要的一部分，护理人员在患者治疗过程中发挥着至关重要的作用，护理人员的态度行为影响着患者治疗期间的心理情绪，同时，及时调整患者心理状态也是主要护理工作之一。就当前来说，护理人员需从以下方面开展心理护理：①缓解患者不良心理情绪，促使患者的焦虑、恐惧、压抑等心理情绪能够逐渐转化成为积极配合治疗的心理状态，促使患者能够及时获取有效治疗，坚定治愈疾病的信心，提高治疗依从性；②增加与患者的沟通交流，根据患者的实际情况和心理情绪，协助患者良好的适应治疗环境，从而构建良好的护患关系，提升患者的配合度；③协调医患关系。醫院患者众多，患者相互间的沟通与所处环境息息相关，护理人员则是桥梁的搭建着，特别是对于患者和医生，医生除了平常检查、查房以外，更多的是从护理人员方面了解患者的日常情况，而患者则是通过护士增强和医生的交流。

3.1良好的治疗环境

医疗改革的推进使得临床护理模式变得多元化、人性化。当下临床护理理念为以人为本，护理模式也是在此基础上改进创新，由此可见，将患者的感受放在首位十分重要。总体来说，护理的核心是为了患者获得更好的治疗，能够尽快恢复健康，同时为患者构建良好的治疗环境。因为治疗环境会在极大程度影响患者的心理状态，安静、轻松的环境氛围能够让患者放松心情，保持良好的心理状态，使得情绪不会过多的受到疾病的影响，而这也是促进有效治疗的重要因素。

3.2构建良好的护患关系

治疗过程中，护患日常接触密切。但是就当下医院发展来看，在护理过程中会产生许多的护患纠纷，这对于护患两者来说都是十分不利的。因此，在开展护理工作时，必须构建良好的护患关系，使得患者保持良好的心理状态，这也是护理人员工作的目标之一。对此，护理人员必须转变护理观念，处理好与患者的关系，掌握患者需求，提供有效、合理、优质的护理服务。

3.3采用恰当的语言开展心理护理

语言能够让人感知到对方的态度，因此，护理人员在和患者沟通交流时，需要注重语言的使用，让患者从沟通过程中感受护理人员的关爱，从而改变自身的不良情绪。治疗过程中，大多数患者会出现消极的心理状态，而这样的状态不利于治疗，因此，护理人员需要通过有效护理缓解患者不良心理情绪，提高治疗有效性。针对消极的患者，护理人员需增强与患者的沟通交流，获取患者的信任，通过幽默风趣的语言影响患者，改变患者的情绪，缓解或消除其不良心理状态。