信息管理概论.ppt
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第二章 管理信息系统概论ppt课件
进入20世纪80年代以后，随着各种技术特别是 信息技术的迅速发展，管理信息系统也得到了 同步发展，管理信息系统的概念逐步得到了充 实和完善。
6
2. 管理信息系统的定义
管理信息系统概念处于不断发展的过 程中，不同的研究者们从各自的角度 进行研究，给出了各自的定义，其中 有代表性的有：
管理信息系统是一个由人、计算机等组 成的能进行管理信息收集、传递、储存、 加工、维护和使用的系统。管理信息系 统能实测企业的各种运行情况，利用过 去的数据预测未来，从全局出发辅助企 业进行决策，利用信息控制企业的行为， 帮助企业实现其规划目标。
2. 管理信息系统的定义
能为管理者提供信息服务
管理信息系统的处理对象是企业生产经营全过 程，通过反馈为企业管理者提供有用的信息
MIS区别于EDPS 它更强调管理方法的作用 更强调信息的进一步深加工
•利用信息来分析企业或生产经营状况 •利用各种模型对企业的生产经营活动各个细节进行分析和预测 •控制各种可能影响实现企业目标的因素 •以科学的方法、最优的分配各种资源
人—机系统
在此系统中真正起到执行管理命令， 对企业的人、财、物、资源及资金流动、
物流进行管理和控制的主体是人。
管理信息系统是融合人的现代思维与管 理能力和计算机强大的处理、存储能力 为一体的协调、高效率的人—机系统
计算机自始至终都是一个辅助管理的工具， 是一个至关重要、举足轻重的工具
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2. 管理信息系统的定义
管理信息系统概念处于不断发展的过 程中，不同的研究者们从各自的角度 进行研究，给出了各自的定义，其中 有代表性的有：
管理信息系统是一个由人、计算机等组 成的能进行管理信息收集、传递、储存、 加工、维护和使用的系统。管理信息系 统能实测企业的各种运行情况，利用过 去的数据预测未来，从全局出发辅助企 业进行决策，利用信息控制企业的行为， 帮助企业实现其规划目标。
2. 管理信息系统的定义
能为管理者提供信息服务
管理信息系统的处理对象是企业生产经营全过 程，通过反馈为企业管理者提供有用的信息
MIS区别于EDPS 它更强调管理方法的作用 更强调信息的进一步深加工
•利用信息来分析企业或生产经营状况 •利用各种模型对企业的生产经营活动各个细节进行分析和预测 •控制各种可能影响实现企业目标的因素 •以科学的方法、最优的分配各种资源
人—机系统
在此系统中真正起到执行管理命令， 对企业的人、财、物、资源及资金流动、
物流进行管理和控制的主体是人。
管理信息系统是融合人的现代思维与管 理能力和计算机强大的处理、存储能力 为一体的协调、高效率的人—机系统
计算机自始至终都是一个辅助管理的工具， 是一个至关重要、举足轻重的工具
中国农业大学_839信息管理与情报学基础_《信息管理概论》柯平 讲义PPT共117页
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
中国农业大学_839信息管理与情 报学基础_《信息管理概论》柯平
讲义
怎样思想，就有怎样的生活
21、要知道对好事Fra Baidu bibliotek称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
中国农业大学_839信息管理与情 报学基础_《信息管理概论》柯平
讲义
怎样思想，就有怎样的生活
21、要知道对好事Fra Baidu bibliotek称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
第一章 管理信息系统概述 《管理信息系统》PPT课件
第一章 第三节
1.3.2管理信息系统的功能
数据处理功能 数据的收集、输入、传输、存储、加工处理和输出。
预测功能 计划功能
运用数学、统计或模拟等方法，根据过去的数据预测未来 的情况。
合理安排各职能部门计划，并按照不同的管理层提供相应 的计划报告。
控制功能 辅助决策功能
对计划的执行情况进行监测、检查，比较执行与计划的差 异，并分析其原因，辅助管理人员及时用各种方法加以控 制。
将分散在各地的数据进行收集并记录下来， 整理成信息系统要求的格式或形式。 主要有两种方式：一种是计算机网络形式， 另一种是存储介质的传输。 管理中的大量数据被保存在磁盘、磁带等 存储设备上。 包括简单查询、排序、合并、计算到复杂 仿真、预测、优化计算。 根据不同需要，将加工处理后的数据以不 同的方式进行输出。
一比特的信息量是指含有两个独立均等概率状态 的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信 息。
第一章 第一节
（3）信息量的公式
申农（C.E.Shannon）的信息量计算公式为：
n
H Pi log 2 Pi i 1
n -----为所有可能的结果数
pi ---------表示第i种结果发生的可能性（概率）大小
1
国家经济 管理信息
系统
是一个包含各 综合统计部门 (如国家发展与 改革委员会和 国家统计局)在 内的国家级信 息系统。
《信息管理》PPT课件
（1）沃尔玛物流应用的信息技术： 1、射频技术/RF ，在日常的运作过程中可以跟条形码结合起来应用。 2、便携式数据终端设备/PDF 。传统的方式到货以后要打电话、发E-
mail或者发报表，通过便携式数据终端设备可以直接查询货物情况。 3、物流条形码/BC。
（2）沃尔玛的ERP系统协助管理的降低成本
第三讲 信息管理
一、 信息时代信息资料的概念 （一）资料的概念及来源 企业的信息资料，是指那些企业已经获得的， 能为管理决策所用的文件、数据、信息等相关 内容。 信息资料的特点：
1、服务于管理决策； 2、没有经过加工处理； 3、综合、全面的。
精品文档
巴比·凯瑟咨询公司（Barbie Keiser）介绍了一种建立和实施竞争情报 收集系统的普通方法，步骤如下：
精品文档
竞争者特征和信息来源
竞争者特征
竞争者信息来源
背景 财务 产品 设备 人事 法人结构 管理模式 战略计划 战略目标 战略决策过程
工商业总目录 新闻及报告 电脑联网数据库 广告 政府文件 普通出版物及管理类刊 物 新产品发布数据库 股市投资报告
精品文档
（二） 信息时代的数据资料及其特征 与其他传统的资源（如资金、人力、厂 房设备、原材料等）相比有着不同的特 征： 1、无形性； 2、 非消耗性； 3、共享性； 4、使用成本递减性； 5、传输性； 6、非替代性； 精品文档
mail或者发报表，通过便携式数据终端设备可以直接查询货物情况。 3、物流条形码/BC。
（2）沃尔玛的ERP系统协助管理的降低成本
第三讲 信息管理
一、 信息时代信息资料的概念 （一）资料的概念及来源 企业的信息资料，是指那些企业已经获得的， 能为管理决策所用的文件、数据、信息等相关 内容。 信息资料的特点：
1、服务于管理决策； 2、没有经过加工处理； 3、综合、全面的。
精品文档
巴比·凯瑟咨询公司（Barbie Keiser）介绍了一种建立和实施竞争情报 收集系统的普通方法，步骤如下：
精品文档
竞争者特征和信息来源
竞争者特征
竞争者信息来源
背景 财务 产品 设备 人事 法人结构 管理模式 战略计划 战略目标 战略决策过程
工商业总目录 新闻及报告 电脑联网数据库 广告 政府文件 普通出版物及管理类刊 物 新产品发布数据库 股市投资报告
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（二） 信息时代的数据资料及其特征 与其他传统的资源（如资金、人力、厂 房设备、原材料等）相比有着不同的特 征： 1、无形性； 2、 非消耗性； 3、共享性； 4、使用成本递减性； 5、传输性； 6、非替代性； 精品文档
2024版《管理信息系统》ppt课件
contents•管理信息系统概述
•管理信息系统架构与技术基础目录
•企业资源规划（ERP）系统
•客户关系管理（CRM）系统
•供应链管理（SCM）系统
contents•商务智能（BI）和大数据分析在MIS中
应用
目录
•管理信息系统安全与风险管理
•管理信息系统发展趋势与挑战
定义与发展历程定义
发展历程
功能与特点
功能
特点
应用领域及价值
应用领域
广泛应用于企业、政府、教育、医疗等各个领域，如企业资源计划（ERP）、供应
链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）等。
价值
提高了组织的运行效率和管理水平，促进了组织的变革与发展，增强了组织的竞争
力。
系统架构组成
客户端/服务器架构（C/S架构）
01
浏览器/服务器架构（B/S架构）
02
分布式系统架构
03
关键技术及应用云计算技术
大数据处理技术
人工智能技术
数据存储与处理
关系型数据库非关系型数据库数据仓库数据挖掘技术
ERP概念及发展历程ERP定义
发展历程
从物料需求计划（MRP）到制造资源计
划（MRPII），再到企业资源规划
（ERP），逐步实现了从物料管理到企
业全面资源管理的转变。
实现财务会计、管理会计、成本管理等功能，提供全面的财务管理解决方案。
财务管理模块
生产管理模块
供应链管理模块
人力资源管理模块
包括生产计划、物料需求计划、生产控制等功能，实现生产过程的精细化管理。
涵盖采购管理、销售管理、库存管理等功能，优化企业供应链运作。
提供员工招聘、培训、绩效考核等解决方案，支持企业人力资源战略实施。
核心模块与功能
实施方法与案例分析
实施方法
案例分析
01
04
05
06
03
02
CRM 概念及作用
《信息管理系统》PPT课件
5
1.客观性：真实的信息才有价值，不真实的信息，不仅 无用反而有害
2.时效性：从信息源发送信息，经过接收、加工、传递 到利用的时间间隔及其效率
3.不完全性：收集事实的全部信息是不可能的，也没有 必要，必须正确提炼有用信息
4.价值性：管理信息是经过加工并对生产经营活动产生 影响的数据，是劳动创造的，是一种资源，因而是有
❖信息系统的目标、约束与结构
❖当前的能力状况
❖对影响计划的信息技术发展的预测
❖近期计划
件，获取决策所需要的有关信息 ➢设计活动阶段：它的任务是提供备选的决策方案 ➢选择活动阶段：从各种可能的备选方案中，针对决策
目标，选出最合理的方案，是决策成功或失败的关键 阶段 ➢实施活动阶段：在实施过程中还要收集实施过程中的 情报，根据这些情报来进一步作继续执行、停止实施 或修改后继续实施的决定
16
策环境、分析和确定影响决策的因素或条件的一系列 活动 ➢设计：指发现、制订和分析各种可能的行动方案 ➢选择：是从可行方案中选择一个特定的方案，进行方 案评价与审核，并付之实施 ➢决策实施后的评价阶段（后来增加）
13
2.决策科学化： ❖用信息系统支持和辅助决策： ❖定性决策向定量与定性相结合的决策发展： ❖单目标决策向多目标综合决策发展： ❖战略决策向更远的未来决策发展： 四.决策问题的类型（西蒙） 1.结构化： 2.半结构化： 3.非结构化：P10 通常认为：管理信息系统主要解决结构化的问题，而决 策支持系统则以支持半结构化和非结构化问题为目的
1.客观性：真实的信息才有价值，不真实的信息，不仅 无用反而有害
2.时效性：从信息源发送信息，经过接收、加工、传递 到利用的时间间隔及其效率
3.不完全性：收集事实的全部信息是不可能的，也没有 必要，必须正确提炼有用信息
4.价值性：管理信息是经过加工并对生产经营活动产生 影响的数据，是劳动创造的，是一种资源，因而是有
❖信息系统的目标、约束与结构
❖当前的能力状况
❖对影响计划的信息技术发展的预测
❖近期计划
件，获取决策所需要的有关信息 ➢设计活动阶段：它的任务是提供备选的决策方案 ➢选择活动阶段：从各种可能的备选方案中，针对决策
目标，选出最合理的方案，是决策成功或失败的关键 阶段 ➢实施活动阶段：在实施过程中还要收集实施过程中的 情报，根据这些情报来进一步作继续执行、停止实施 或修改后继续实施的决定
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策环境、分析和确定影响决策的因素或条件的一系列 活动 ➢设计：指发现、制订和分析各种可能的行动方案 ➢选择：是从可行方案中选择一个特定的方案，进行方 案评价与审核，并付之实施 ➢决策实施后的评价阶段（后来增加）
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2.决策科学化： ❖用信息系统支持和辅助决策： ❖定性决策向定量与定性相结合的决策发展： ❖单目标决策向多目标综合决策发展： ❖战略决策向更远的未来决策发展： 四.决策问题的类型（西蒙） 1.结构化： 2.半结构化： 3.非结构化：P10 通常认为：管理信息系统主要解决结构化的问题，而决 策支持系统则以支持半结构化和非结构化问题为目的
信息管理学概述(PPT207张)
20世纪80年代，IRM的发展引人注目。 1988年，在荷兰召开了第一届国际IRM 学术会议。进入90年代，由于社会环境 和技术条件的变化，IRM理论与实践出 现了新的变化。经过20多年的研究， IRM作为特定的概念，已被人们接受。
第一节 信息资源管理
3.1.1 信息资源管理概述 IRM思想主要有以下三点： 1. 信息资源是一种战略性资源。 2. 必须将技术、经济、人文手段相结 合，实现对信息资源的整体管理。 3. 信息资源管理是一种观念，也是一 种模式。
第一节 信息资源管理
3.1.3 IRM与管理信息系统 由管理信息系统的发展而 形成的面向组织的信息资源管 理是整个信息资源管理领域的 主力军。总之，从某种意义上 说，IRM是MIS的一种延伸和 发展。
第二节 信息管理
• 3.2.1 信息管理概述
“信息管理”不仅是信息工作的一部 分，而且也被认为说现代管理的重要组 成部分。“信息管理”的概念同样源于 西方，也是在世界信息量迅速增长、信 息技术日新月异、信息产业强劲发展的 20世纪六七十年代出现的。
3.1.1 信息资源管理概述 霍顿（Horton）作为IRM理论 的奠基人，同时又是一位IRM的积 极实践者。他最早使用了IRM这一 术语。1979年，他提出信息资源的 概念，认为信息资源管理是对一个 机构的信息内容及其支持工具的管 理。
第一节 信息资源管理
3.1.1 信息资源管理概述
第一节 信息资源管理
3.1.1 信息资源管理概述 IRM思想主要有以下三点： 1. 信息资源是一种战略性资源。 2. 必须将技术、经济、人文手段相结 合，实现对信息资源的整体管理。 3. 信息资源管理是一种观念，也是一 种模式。
第一节 信息资源管理
3.1.3 IRM与管理信息系统 由管理信息系统的发展而 形成的面向组织的信息资源管 理是整个信息资源管理领域的 主力军。总之，从某种意义上 说，IRM是MIS的一种延伸和 发展。
第二节 信息管理
• 3.2.1 信息管理概述
“信息管理”不仅是信息工作的一部 分，而且也被认为说现代管理的重要组 成部分。“信息管理”的概念同样源于 西方，也是在世界信息量迅速增长、信 息技术日新月异、信息产业强劲发展的 20世纪六七十年代出现的。
3.1.1 信息资源管理概述 霍顿（Horton）作为IRM理论 的奠基人，同时又是一位IRM的积 极实践者。他最早使用了IRM这一 术语。1979年，他提出信息资源的 概念，认为信息资源管理是对一个 机构的信息内容及其支持工具的管 理。
第一节 信息资源管理
3.1.1 信息资源管理概述
第一章 信息管理的基本概念
（2）信息与载体的不可分离性 （3）信息的模糊度、冗余度与重复信息的无效性 （4）噪声干扰的不可避免性 （5）运动过程的不可逆性
信息管理概论
1.2.2 信息运动的规律
1. 信息不守恒（封闭系统中信息自发减少，开放系统中增加维持信息量） 2. 信息的选择性（信宿决定是否接受信息，从而导致信息量的差异） 3. 信息的梯度（信息密度在地域分布上的不平衡和不均匀） 4. 信息利用弹性规律（同条信息被不同信宿所利用，发挥作用可能不同） 5. 信息时空膨胀规律（信息运动速度越来越快，时间也越来越短，信息
信息管理概论
（2）系统论
系统论诞生于20世纪40年代。 系统是自成体系的组织，是相同或同类的事物按照一定
的程序和内部联系组合而成的整体。 系统由两个以上的要素构成；要素之间相互作用和相互
联系，由此形成的内在组织形式或内部秩序即为系统的 结构； 系统总是存在于更大的系统之中，系统与外部环境之间 不断地进行物质、能量和信息交换，从而构成系统与外 部环境的相互联系和相互作用，由此形成的外在活动形 式或外部秩序，称为系统的功能。 要素、结构、系统、环境和功能构成系统的基本关系。
●国务院和中央领导听取国家土地局汇报。卫星图片一次次进入中南 海。中央主要领导看完后“吓了一跳”。中央财经领导小组一致提出 “要用世界上最严厉的措施保护耕地”。
●1997年卫星图片第四次进入中南海，中央政治局常委会作出加强土 地管理、切实保护耕地工作的重大部署。
信息管理概论
1.2.2 信息运动的规律
1. 信息不守恒（封闭系统中信息自发减少，开放系统中增加维持信息量） 2. 信息的选择性（信宿决定是否接受信息，从而导致信息量的差异） 3. 信息的梯度（信息密度在地域分布上的不平衡和不均匀） 4. 信息利用弹性规律（同条信息被不同信宿所利用，发挥作用可能不同） 5. 信息时空膨胀规律（信息运动速度越来越快，时间也越来越短，信息
信息管理概论
（2）系统论
系统论诞生于20世纪40年代。 系统是自成体系的组织，是相同或同类的事物按照一定
的程序和内部联系组合而成的整体。 系统由两个以上的要素构成；要素之间相互作用和相互
联系，由此形成的内在组织形式或内部秩序即为系统的 结构； 系统总是存在于更大的系统之中，系统与外部环境之间 不断地进行物质、能量和信息交换，从而构成系统与外 部环境的相互联系和相互作用，由此形成的外在活动形 式或外部秩序，称为系统的功能。 要素、结构、系统、环境和功能构成系统的基本关系。
●国务院和中央领导听取国家土地局汇报。卫星图片一次次进入中南 海。中央主要领导看完后“吓了一跳”。中央财经领导小组一致提出 “要用世界上最严厉的措施保护耕地”。
●1997年卫星图片第四次进入中南海，中央政治局常委会作出加强土 地管理、切实保护耕地工作的重大部署。
信息资源管理概论ppt课件
信息资源管理理论发展概述
信息资源管理理论基础
信息资源管理 技术基础
信息资源 内容管理
信息系统 管理
网络信息 资源管理
课程的知识体系信组息政织策与图法规
第一章 信息与信息资源
第一节 信息
主要内容：信息的含义、性质、作用
第二节 信息资源
主要内容：信息资源的含义、特征
第三节 信息资源配置 主要内容：信息资源配置的必要性、原则、内容 第四节 信息资源与信息化 主要内容：信息化的含义、信息化社会的主要特征
专利权、商标权法律制度内容、网络环境下的知 识产权保护问题
第四节 信息安全政策与法规 主要内容：信息安全概述、国内外信息安全政策
法规实践、信息安全政策法规的特点与发展趋势
第学八习章1目、标信描：述息信政息策政策与与法信规息法规的概念
2、用著作权法分析各种侵犯著作权的问题 3、用自己的话描述信息安全的主要内容 本章重点、难点： 1、信息公开制度的含义和内容 2、知识产权法的内容 3、网络环境下的知识产权保护问题 4、信息安全的内容
本章重点、难点：
1、常见信息源的类型 2、信息采集的常用方法 3、信息组织的方法
第4五、信章息检信索息技术资源内容管理
第六章 信息系统管理
第一节 信息系统概述 主要内容：信息系统的概念、结构、类型
第二节 信息系统的规划管理 主要内容：信息系统规划的必要性、信息系统
第1章-信息管理学概述ppt课件(全)
例如：每年发行或出版图书多少册
（3）基于概率的信息度量
基本理念：
信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确 定程度；
消除的不确定程度大，则发出的信息量就大；消除 的不确定程度小，则发出的信息量就小；
如果事先就确切地知道消息的内容，即消除的不确 定程度为零。因此，消息中所包含的信息量就等于 零。
1.1 信息
重点：信息及信息管理的涵义；信息管理学研究对象 难点：信息管理学研究对象、信息度量
1.1 信息
1.1.1 信息的概念 1.1.2 与信息相关的几个概念 1.1.3 信息的类型 1.1.4 信息的特征 1.1.5 信息的度量 1.1.6 信息的功能
1.1.1 信息的概念
(1)古代的信息：
梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台。 （南唐诗人李中《暮春怀故人》）
常用度量单位： • B （byte，字节)。 • KB（KiloByte，千字节） • MB（MegaByte，兆字节） • GB（GigaByte，千兆字节或吉咖字节） • TB（TeraByte，兆兆字节或太拉字节） • PB（PetaByte，拍它字节）
• EB（ExaByte，艾可萨字节）
在传统的信息处理领域，也就是对报刊、书籍等非计算机 信息的处理，通常直接采用发行种类、发行量或者文本的 字数来进行度量。
K(S)＋ΔI=K[S+ΔS]
（3）基于概率的信息度量
基本理念：
信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确 定程度；
消除的不确定程度大，则发出的信息量就大；消除 的不确定程度小，则发出的信息量就小；
如果事先就确切地知道消息的内容，即消除的不确 定程度为零。因此，消息中所包含的信息量就等于 零。
1.1 信息
重点：信息及信息管理的涵义；信息管理学研究对象 难点：信息管理学研究对象、信息度量
1.1 信息
1.1.1 信息的概念 1.1.2 与信息相关的几个概念 1.1.3 信息的类型 1.1.4 信息的特征 1.1.5 信息的度量 1.1.6 信息的功能
1.1.1 信息的概念
(1)古代的信息：
梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台。 （南唐诗人李中《暮春怀故人》）
常用度量单位： • B （byte，字节)。 • KB（KiloByte，千字节） • MB（MegaByte，兆字节） • GB（GigaByte，千兆字节或吉咖字节） • TB（TeraByte，兆兆字节或太拉字节） • PB（PetaByte，拍它字节）
• EB（ExaByte，艾可萨字节）
在传统的信息处理领域，也就是对报刊、书籍等非计算机 信息的处理，通常直接采用发行种类、发行量或者文本的 字数来进行度量。
K(S)＋ΔI=K[S+ΔS]
信息管理概论ppt课件
八，信息管理中的非技术因素
九，信息管理和信息系统建设的人才培养
十，我国信息化建设的现状和展望
可编辑ppt
2
一. 序言——信息科学和信息管理
A，信息科学的兴起 B，信息管理的地位和作用 C，信息系统工程 D，CIO的地位和任务 E，本课程的目的和学习方法
可编辑ppt
3
A、信息科学的兴起
什么是信息化？
信息的中游，包括信息的搜集整理、信息的组织与分 析、网络环境下多媒体信息的描述与组织、信息系统、 信息的储存、信息的检索、信息的深加工等。
信息的下游,即信息利用与服务，则是了解我们的使用 者，了解他们的信息需求，然后提供他们所需的信息 服务。
可编辑ppt
27
二、 信息与知识、数据的区别
从形成上来看，他们是原料和制品递进的关系
《水浒传》“宋江大喜，只有贤弟去得快， 旬日便得信息”
可编辑ppt
22
信息的概念
（1）“信息”作为科学术语的由来 《信息传输》（哈特莱,1928） （2）信息概念的不同描述 系统论：系统内部联系的特殊形式。 控制论：(香农,1948)对外界进行调节并使调
节为外界所接受时与外界相互作用所获取的东 西。 信息论：可以获得、变换、传递、存储、处理、 识别和利用的一般对象，它能为实现目标排除 意外性、增加有效性。 从通信编码角度信息是“两次不确定性的差 异”。(《通信的数学可编理辑p论pt 》 香农，1948) 23
九，信息管理和信息系统建设的人才培养
十，我国信息化建设的现状和展望
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2
一. 序言——信息科学和信息管理
A，信息科学的兴起 B，信息管理的地位和作用 C，信息系统工程 D，CIO的地位和任务 E，本课程的目的和学习方法
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3
A、信息科学的兴起
什么是信息化？
信息的中游，包括信息的搜集整理、信息的组织与分 析、网络环境下多媒体信息的描述与组织、信息系统、 信息的储存、信息的检索、信息的深加工等。
信息的下游,即信息利用与服务，则是了解我们的使用 者，了解他们的信息需求，然后提供他们所需的信息 服务。
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二、 信息与知识、数据的区别
从形成上来看，他们是原料和制品递进的关系
《水浒传》“宋江大喜，只有贤弟去得快， 旬日便得信息”
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信息的概念
（1）“信息”作为科学术语的由来 《信息传输》（哈特莱,1928） （2）信息概念的不同描述 系统论：系统内部联系的特殊形式。 控制论：(香农,1948)对外界进行调节并使调
节为外界所接受时与外界相互作用所获取的东 西。 信息论：可以获得、变换、传递、存储、处理、 识别和利用的一般对象，它能为实现目标排除 意外性、增加有效性。 从通信编码角度信息是“两次不确定性的差 异”。(《通信的数学可编理辑p论pt 》 香农，1948) 23
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学习方法
联系实际（密切关注信息化的进程） 动手在先（积极参加实际项目） 扩大视野（学习一切有关部门的知识） 追踪前沿（注意技术和学科的新发展） 学好英语（重要的工具之一）
第一章 信息时代呼唤信息管理
第一节 信息的概念和特点 第二节 信息化的概念 第三节 信息资源和信息管理的意义 第四节 信息管理在信息化中的地位和作用 第五节 信息管理在信息科学中的地位和作用 第六节 信息管理在中国
信息管理的基本任务是建设和管理各级各 类的信息系统。
例如： 企业的管理信息系统（MIS） 政府的决策支持系统（DSS） 远程教学系统 电子商务系统（EC） “三金工程 ”和其他类似的工程。
D、CIO的地位和任务
观点一：CIO仅仅是一个技术角色，不是 领导团队的成员
观点二：IT是每一个有价值的业务流程 的核心，对组织的变革和成功是至关重 要的。CIO得到其他高层的尊重、认可。
沟通
E、本课程的目的和学习方法
本课程的目的是：
初步了解信息管理的内容和意义，建 立对于这个专业的基本概念，明确今后 工作的任务，为本科四年的学习打下基 础。
课程结构
引言——信息科学与信息管理
信息化和信息时代的要求
信息技术
管理科学
系统思想
信息管理的内容和任务
信息系统的建设
信息资源的开发
信息管理的人才培养
信息的概念
（1）“信息”作为科学术语的由来 《信息传输》（哈特莱,1928） （2）信息概念的不同描述 系统论：系统内部联系的特殊形式。 控制论：(香农,1948)对外界进行调节并使调
节为外界所接受时与外界相互作用所获取的东 西。 信息论：可以获得、变换、传递、存储、处理、 识别和利用的一般对象，它能为实现目标排除 意外性、增加有效性。 从通信编码角度信息是“两次不确定性的差 异”。(《通信的数学理论》 香农，1948)
信息科学的内容
什么是信息科学？ 它包括：信息技术；
信息管理； 信息经济； 信息社会学和信息法学； 信息的基础理论；
新技术革命和信息技术的大普及
新技术革命的范围
现代信息技术 新材料技术 新能源技术 交通运输技术 生物工程技术 环境保护和海洋开发技术
以计算机和现代通 信技术为中心的现代 信息技术，是这场大 变革的主要动力之一。
2. 了解你的环境基础 3. 为IT如何构建企业的成功创造愿景 4. 构建和传递企业对IT的需求 5. 创建清晰和适当的IT治理
6. 将业务与IT相结合 7. 创建新型的IT组织: 更敏捷、更专注 8. 发展和培育高绩效的IT团队 9. 管理新型的企业和IT风险 10. 用与业务相关的语言对IS的绩效进行
现代信息技术的主要内容
计算机 现代通信技术 遥感遥测技术 其他数据采集技术 现代印刷技术 现代办公室用的各种技术
信息技术发展的特点
速度大大加快。 容量迅速增长。 价格不断下降。 使用更加方便。 功能越来越强。 与各行各业紧密结合，广泛渗透。
信息技术的广泛应用
信息的概念
✓信息是认知主体对物质运动的本质特征、运 动方式、运动状态以及运动的有序性的反映和 揭示，是事物之间相互联系、相互作用的状态 的描述。
✓信息是经过加工后的数据，它对接受者的决 策或行为有现实或潜在的价值。通俗地讲,信息 就是有用的消息。信息管理中的信息泛指包含 于消息、情报、指令、数据、图像、信号等形 式之中的新的知识和内容。
组织在不断的变革，CIO也必须跟上
CIO是连接战略和IT的纽带
作为IT需求方的领导，你需要构建和管 理IT的预期；
作为供应方的领导，你需要提供具有成 本效益的服务
CIO的十个新优先任务
1. 领导，而不仅仅是管理。一，领导你 的业务团队制定预期，认知什么是对企 业有价值的。二，领导你的IS团队提供 具有成本效益的服务。
一. 序言——信息科学和信息管理
A，信息科学的兴起 B，信息管理的地位和作用 C，信息系统工程 D，CIO的地位和任务 E，本课程的目的和学习方法
A、信息科学的兴起
什么是信息化？
信息化是人类历史发展现阶段的一项 任务，它是社会发展的一个过程。
信息化就是在现代信息技术广泛普及 的基础上，社会和经济的各个方面发生 深刻的变革，在功能和效率上大幅度地 提高，从而达到人类社会的新的文明水 平的过程。
制造业 商业和贸易 交通运输 文化和教育 科学研究 生活和娱乐
B、信息管理的地位和作用
信息管理是信息科学的重要组成部分 。 信息管理是信息技术发挥作用的最主要
的方面。 信息管理是信息经济和信息社会的基础。 信息管理是信息人才需求的最大市场。
C、信息系统工程
没有物质，就什么东西也不存在；没有能量， 就什么事情也不发生；没有信息，就什么东西也 无意义。这就是信息。
——安东尼·G·欧廷格 （美哈佛大学信息政策研究中心主任 ）
一、信息的概念
——原始含义：日常用语 李清照《上枢密韩佗胄诗》“不乞随珠与 和璧，只乞乡关新信息” 周密《木兰花漫·西湖十景》“觅梅花信息， 拥吟袖，暮鞭寒” 《水浒传》“宋江大喜，只有贤弟去得快， 旬日便得信息”
(3)信息定义的层次 本体论层次的信息：事物的本Βιβλιοθήκη Baidu论层次信息是
指该事物运动的状态和(状态改变的)方式或者 说是事物内部结构和外部联系的状态和方式。 这里的“事物”、“运动”是最一般的概念， 包括主观世界的精神。 认识论层次的信息：某主体关于某事物的认识 论层次的信息是指该主体所感知的或该主体所 表述的相应事物的运动状态及其变化方式，包 括状态及其变化方式的形式、含义和效用。
《信息管理概论》
信息管理专业 本科生课程 （2009.9-12）
目录
一，序言——信息时代呼唤信息管理 二，信息管理的手段——信息技术 三，信息管理的理论基础——管理科学 四，信息管理的思想基础——现代系统科学 五，信息管理的内容和任务 六，信息资源——信息管理的对象 七，信息系统的概念及其建设方法 八，信息管理中的非技术因素 九，信息管理和信息系统建设的人才培养 十，我国信息化建设的现状和展望