信息管理概论.ppt
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《信息管理》PPT课件
管
信息活动，而且是其他现代信
息技术的基础。
理
技
术
6.1 信息管理技术概述
第 6.1.2 信息管理技术的概念与影响
六
1. 信息管理技术的概念 信息管理技术是指用于信息
信息获取技术是指延长人
章
获取、组织、处理、存储、检索、的感觉器官而收集信息的技术， 传播、传递和保障信息管理安全 主要包括摄影技术、录音技术
术
6.1 信息管理技术概述
第 6.1.2 信息管理技术的概念与影响
六
1. 信息管理技术的概念 信息管理技术是指用于信息
信息传播技术是指将加工
章
获取、组织、处理、存储、检索、处理后的信息主动或被动地 传播、传递和保障信息管理安全 向用户传递的技术，主要包
的现代信息技术。
括广播电视技术、电子出版
信
（1）信息获取技术 （2）信息组织技术
理
（5）信息检索技术 （6）信息传输技术
技
（7）信息传播技术 （8）信息安全技术
术
6.1 信息管理技术概述
第 6.1.2 信息管理技术的概念与影响
六
1. 信息管理技术的概念 信息管理技术是指用于信息
信息检索技术是已建立
章
获取、组织、处理、存储、检索、的数据库和计算机网络中查 传播、传递和保障信息管理安全 找所需信息的技术，主要包
章 信息的仪器，用以测量和记录
目标物的电磁辐射强度和特性，
是遥感技术系统的重要组成部
信 分。传感器通常由收集器、探
息
测器、信号处理器和输出设备 组成（如图6—2）。
管
理
技
术
6.2 信息获取与处理技术
第
六
信息管理概论课件第9章
（3）将维护工作的全部内容以文档的规范化形式记录下来， 形成历史资料，以便于日后备查。（4）系统维护人员应职 责明确，保持人员的稳定性。（5）应注意系统维护的限度 问题。
信202息1/8管/15理概论
23
9.5 信息系统安全管理
9.5.1 信息系统安全概述
1.信息系统安全定义 信息系统安全就是确保信息系统结构安全，与信息系统相关
信息保障的概念：“保护和防御信息及信息系统，确保其可用性、完整性、保密 性、可鉴别性和不可否认等特性。这些特性包括在信息系统的保护、检测、反 应功能中，并提供信息系统的恢复功能” 。
信202息1/8管/15理概论
25
9.5.2 影响信息系统安全的因素
1．信息系统所面临的威胁与攻击
（1）系统漏洞 （2）黑客攻击 （3）计算机病毒 （4）网络配置管理不当 （5）后门 （6）操作人员方面 （7）管理的欠缺
2．影响信息系统安全的主要因素
信息系统的安全与很多因素有关。除系统技术本身的因素以 及管理因素外，主要有两大类：环境因素和人为因素。
信202息1/8管/15理概论
8
9.2.2 信息系统项目管理的组织与任务
• MSF将一个项目按不同的生命周期划分为6个岗位，即组队模型的6个角色群：
1.产品管理 2.程序管理 3.开发 4.测试 5.用户体验 6.发布管理
信202息1/8管/15理概论
9
9.2.2 信息系统项目管理的组织与任务
图：MSF组队模型角色群
21
9.4 信息系统的维护
9.4.1 系统维护的目的与类型
1.系统维护的对象
系统维护的内容分为以下几类：（1）系统应用程序维护。 （2）数据维护。（3）代码维护。（4）硬件设备维护。
信202息1/8管/15理概论
23
9.5 信息系统安全管理
9.5.1 信息系统安全概述
1.信息系统安全定义 信息系统安全就是确保信息系统结构安全，与信息系统相关
信息保障的概念：“保护和防御信息及信息系统，确保其可用性、完整性、保密 性、可鉴别性和不可否认等特性。这些特性包括在信息系统的保护、检测、反 应功能中，并提供信息系统的恢复功能” 。
信202息1/8管/15理概论
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9.5.2 影响信息系统安全的因素
1．信息系统所面临的威胁与攻击
（1）系统漏洞 （2）黑客攻击 （3）计算机病毒 （4）网络配置管理不当 （5）后门 （6）操作人员方面 （7）管理的欠缺
2．影响信息系统安全的主要因素
信息系统的安全与很多因素有关。除系统技术本身的因素以 及管理因素外，主要有两大类：环境因素和人为因素。
信202息1/8管/15理概论
8
9.2.2 信息系统项目管理的组织与任务
• MSF将一个项目按不同的生命周期划分为6个岗位，即组队模型的6个角色群：
1.产品管理 2.程序管理 3.开发 4.测试 5.用户体验 6.发布管理
信202息1/8管/15理概论
9
9.2.2 信息系统项目管理的组织与任务
图：MSF组队模型角色群
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9.4 信息系统的维护
9.4.1 系统维护的目的与类型
1.系统维护的对象
系统维护的内容分为以下几类：（1）系统应用程序维护。 （2）数据维护。（3）代码维护。（4）硬件设备维护。
信息管理概论课件01第一章信息与信息管理
1 功能现象
信息是作用于人类感觉器官的东西 信息是选择的自由度
2 信息是通信传输的内容
信息是加工知识的原材料 信息是控制的指令 信息就是消息、信号、数据、情报、
4知识等等……
1.1 信息的含义
1.1.1 信息概念的发展 1.1.2 信息的定义 1.1.3 信息的相关概念
4
1.1.1 信息概念的发展(I)
信息管理概论
—— 第一章 信息与信息管理(1)
张洋
zhyang2@
1 信息与信息管理
1.1 信息的含义 1.2 信息的特性与分类 1.3 信息化 1.4 信息管理的基本问题
2
☆ 什么是“信息”？
00111.0010信能1息量0就10是1信10息1，0既00不1 是01物0质0 也10不11是 2. 信息是事物之间的差异 3. 信息是集合的变异度 4. 信息是一种场，是客观实在不可分 割的一部分 5. 信息是系统的复杂性 6. 信息是一种关系 7. 信息是事物相互作用的表现形式， 可以归结为力 8. 信息是事物联系的普遍形式 9. 信息是物质和能量在时间和空间中 分布的不均匀性 10. 信息是物质的普遍属性 11. 信息是收信者事先所不知道的报导 12. 信息是用以消除随机不定性的东西 13. 信息是使概率分布发生变动的东西
10
1.1.2 信息的定义(I)
全信息理论（钟义信）
出发点：不同条件限定下的信息可以有不同的定义表述， 为了得到清晰准确的认识，应当根据不同的条件，区分不
同的层次来给出信息的定义；约束条件越多，定义的层次 越低，适用范围越小
本体论层次的信息：“某事物的本体论层次信息，就是该事物运 动的状态和状态变化方式的自我表述。”
1. “消息”层面的信息
信息是作用于人类感觉器官的东西 信息是选择的自由度
2 信息是通信传输的内容
信息是加工知识的原材料 信息是控制的指令 信息就是消息、信号、数据、情报、
4知识等等……
1.1 信息的含义
1.1.1 信息概念的发展 1.1.2 信息的定义 1.1.3 信息的相关概念
4
1.1.1 信息概念的发展(I)
信息管理概论
—— 第一章 信息与信息管理(1)
张洋
zhyang2@
1 信息与信息管理
1.1 信息的含义 1.2 信息的特性与分类 1.3 信息化 1.4 信息管理的基本问题
2
☆ 什么是“信息”？
00111.0010信能1息量0就10是1信10息1，0既00不1 是01物0质0 也10不11是 2. 信息是事物之间的差异 3. 信息是集合的变异度 4. 信息是一种场，是客观实在不可分 割的一部分 5. 信息是系统的复杂性 6. 信息是一种关系 7. 信息是事物相互作用的表现形式， 可以归结为力 8. 信息是事物联系的普遍形式 9. 信息是物质和能量在时间和空间中 分布的不均匀性 10. 信息是物质的普遍属性 11. 信息是收信者事先所不知道的报导 12. 信息是用以消除随机不定性的东西 13. 信息是使概率分布发生变动的东西
10
1.1.2 信息的定义(I)
全信息理论（钟义信）
出发点：不同条件限定下的信息可以有不同的定义表述， 为了得到清晰准确的认识，应当根据不同的条件，区分不
同的层次来给出信息的定义；约束条件越多，定义的层次 越低，适用范围越小
本体论层次的信息：“某事物的本体论层次信息，就是该事物运 动的状态和状态变化方式的自我表述。”
1. “消息”层面的信息
信息资源管理概论ppt课件
预习 由简到难，循序渐进 参阅相关书籍 练习
课程学习方法
1、孟广均等. 信息资源管理导论. 北京：科学出版社 2、马费成等. 信息资源管理.北京：高等教育出版社 3、岳剑波. 信息管理基础. 北京：清华大学出版社 4、马费成等. 信息管理学基础.武汉：武汉大学出版社 5、霍国庆.企业战略信息管理.北京：中国科学出版社 6、孙建军.网络信息资源搜集与利用.南京：东南大学出版社 7、王雅丽.网络信息资源管理.北京：经济管理出版社 8、（美）瑞芒德·麦克劳德, 乔治·谢尔. 管理信息系统—管理导向的
1、描述信息资源管理的理论来源 2、了解“新三论”、“老三论” 3、掌握管理基本原理和管理发展过程
本章重点、难点：
1、“老三论”的主要内容 2、 描述信息交流的基本模式
第三章 信息资源管理的理论基础
第四章 信息资源管理的技术基础
第一节 信息技术的产生与发展 主要内容：信息技术的概念、体系、分类、现代
辅导和期末考试。
课程介绍 资源的基础性概念； 信息资源管理理论的发展及其理论流派； 信息资源管理的理论基础； 信息资源管理的技术基础； 信息资源的内容管理； 信息系统管理； 网络信息资源管理；
课程介绍 信息政策与法规。
信息与信息资源
第一章 信息与信息资源
第五节 信息化水平测度 主要内容：信息化水平测度的代表性方法、
国家信息化指标体系构成方案
第六节 企业信息化 主要内容：企业信息化的概念、内容、国内
外发展概况 第七节 电子政务 主要内容：电子政务的概念、系统构成
学习目标：
1、描述信息与信息资源概念 2、描述信息化概念
理论与实践. 北京:电子工业出版社 9、（美）麦迪·克斯罗蓬主编；沙勇忠等译.信息资源管理的前沿领域.
信息资源管理概论ppt课件
• 知识点：数据库管理系统3代发展：层次型；网络型； 面向对象为主要模型。
• 第五节 网络技术
• 知识点：网络的分类：拓扑结构；连接范围。
完整版课件
8
第五章 信息资源内容管理
• 第一节 信息源
• 知识点一：集约型信息源（四次信息源）。 • 知识点二：文献信息的特点：内容；通过符号系统和记录
载体来记录和传递；老化；人对客观世界的认识。 • 知识点三：标准文献的特点：约束力；时效性；针对性。 • 知识点四：一、二、三次文献。 • 知识点五：数据库的分类：参考数据库（书目；指南）；
信息资源管理概论 考前辅导
2010年12月
完整版课件
1
第一章 信息与信息资源
• 第一节 信息
• 知识点一：信息的概念：申农。 • 知识点二：信息的基本性质：可共享性。 • 知识点三：信息是人类认识世界的媒介。
• 第二节 信息资源
• 知识点一：信息资源的概念：狭义。 • 知识点二：信息资源的特征：一般特征（生产要素的人
目录式。
• 第四节 网络信息安全管理 • 知识点：网络信息安全的第一哨（防火墙）
完整版课件
15
第八章 信息政策与法规
• 第一节 信息政策与法规概述 • 知识点：信息法规的列举及其内容：信息基本
法；信息产业法律制度；信息技术法律制 度…… • 第二节 信息公开的制度与法规 • 知识点：政府信息公开制度的意义：实现政治 民主化、法制化的重要前提；有利于公民的监 督和评价；防止腐败；维护公民知情权及其他 权利。
• 第三节 信息系统的项目管理 • 知识点:常用的进度安排方法：关键日期法；甘特图法；
网络计划技术法。
完整版课件
12
第六章 信息系统管理
• 第五节 网络技术
• 知识点：网络的分类：拓扑结构；连接范围。
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8
第五章 信息资源内容管理
• 第一节 信息源
• 知识点一：集约型信息源（四次信息源）。 • 知识点二：文献信息的特点：内容；通过符号系统和记录
载体来记录和传递；老化；人对客观世界的认识。 • 知识点三：标准文献的特点：约束力；时效性；针对性。 • 知识点四：一、二、三次文献。 • 知识点五：数据库的分类：参考数据库（书目；指南）；
信息资源管理概论 考前辅导
2010年12月
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1
第一章 信息与信息资源
• 第一节 信息
• 知识点一：信息的概念：申农。 • 知识点二：信息的基本性质：可共享性。 • 知识点三：信息是人类认识世界的媒介。
• 第二节 信息资源
• 知识点一：信息资源的概念：狭义。 • 知识点二：信息资源的特征：一般特征（生产要素的人
目录式。
• 第四节 网络信息安全管理 • 知识点：网络信息安全的第一哨（防火墙）
完整版课件
15
第八章 信息政策与法规
• 第一节 信息政策与法规概述 • 知识点：信息法规的列举及其内容：信息基本
法；信息产业法律制度；信息技术法律制 度…… • 第二节 信息公开的制度与法规 • 知识点：政府信息公开制度的意义：实现政治 民主化、法制化的重要前提；有利于公民的监 督和评价；防止腐败；维护公民知情权及其他 权利。
• 第三节 信息系统的项目管理 • 知识点:常用的进度安排方法：关键日期法；甘特图法；
网络计划技术法。
完整版课件
12
第六章 信息系统管理
第1章-信息管理学概述ppt课件(全)
和实际能力所得到 的信息
积存信息 接收方已有的先验信息 是对自在信息的“解释系统”
1.1 信息
1.1.1 信息的概念 1.1.2 与信息相关的几个概念 1.1.3 信息的类型 1.1.4 信息的特征 1.1.5 信息的度量 1.1.6 信息的功能
1.1.2 与信息相关的几个概念
（1）数据（data）
一小部分知识或情报（ΔI）的信息需求满足状况在很大程 度上取决于原有的知识结构K(S)。
基于经验的信息度量主要有以下几种方法：
信息计量方法 社会调查方法 评估研究方法 层次分析方法
（2）基于数据量的信息度量
在计算机信息处理中，常用的信息度量方法，是按表达信 息内容的数据所占用的计算机存储空间的大小来衡量。
维 纳（人有人的用处---控制论与社会）：信息是人们在 适应外部世界，并把这种适应反作用于外部世界的过程中， 同外部世界进行交换内容的东西。信息的实质是负熵
（4）我国著名信息学专家钟义信教授的信息定义
◆本体论层次的信息定义：是指事物存在方式和运动状 态的表现形式。
事物：泛指存在于人类社会、思维活动和自然界中一切可能的对象。 存在方式：指事物的内部结构和外部联系。 运动状态：指事物在时间和空间上变化所展示的特征、态势和规律。
◆认识论层次的信息定义：是指主体所感知或所表述的 事物运动状态及其变化方式，是反映出来的客观事物 的属性。
本课程取该定义为标准定义。
（5）卡尔﹒波普尔(K.Popper)的“三个世界”理论
三个世界
第一世界 物 理 领域
第二世界 主观现实领域
第三世界 客观知识领域
三类信息
有关客观物理世界 的信息
有关人类主观精神 世界的信息
是人的大脑通过思维重新组合的、系统化的信息集合；是 对信息加工、吸收、提取和评价的产物，包括显性知识和 隐性知识。“系统化、组织化的信息”
积存信息 接收方已有的先验信息 是对自在信息的“解释系统”
1.1 信息
1.1.1 信息的概念 1.1.2 与信息相关的几个概念 1.1.3 信息的类型 1.1.4 信息的特征 1.1.5 信息的度量 1.1.6 信息的功能
1.1.2 与信息相关的几个概念
（1）数据（data）
一小部分知识或情报（ΔI）的信息需求满足状况在很大程 度上取决于原有的知识结构K(S)。
基于经验的信息度量主要有以下几种方法：
信息计量方法 社会调查方法 评估研究方法 层次分析方法
（2）基于数据量的信息度量
在计算机信息处理中，常用的信息度量方法，是按表达信 息内容的数据所占用的计算机存储空间的大小来衡量。
维 纳（人有人的用处---控制论与社会）：信息是人们在 适应外部世界，并把这种适应反作用于外部世界的过程中， 同外部世界进行交换内容的东西。信息的实质是负熵
（4）我国著名信息学专家钟义信教授的信息定义
◆本体论层次的信息定义：是指事物存在方式和运动状 态的表现形式。
事物：泛指存在于人类社会、思维活动和自然界中一切可能的对象。 存在方式：指事物的内部结构和外部联系。 运动状态：指事物在时间和空间上变化所展示的特征、态势和规律。
◆认识论层次的信息定义：是指主体所感知或所表述的 事物运动状态及其变化方式，是反映出来的客观事物 的属性。
本课程取该定义为标准定义。
（5）卡尔﹒波普尔(K.Popper)的“三个世界”理论
三个世界
第一世界 物 理 领域
第二世界 主观现实领域
第三世界 客观知识领域
三类信息
有关客观物理世界 的信息
有关人类主观精神 世界的信息
是人的大脑通过思维重新组合的、系统化的信息集合；是 对信息加工、吸收、提取和评价的产物，包括显性知识和 隐性知识。“系统化、组织化的信息”
信息管理概论课件第三篇
数据安全和隐私保护
大数据技术也可以应用于数据安全和隐私保护，保障信息的安全和 隐私。
云计算在信息管理中的应用
云存储服务
云计算可以提供云存储服务，实现信息的集中存储和 共享。
云平台服务
云计算可以提供云平台服务，为信息管理提供弹性的 计算和存储资源。
云安全服务
云计算可以提供云安全服务，保障信息的安全和隐私。
信息传输技术
1 2
信息传输概述
信息传输是信息管理的重要环节，它涉及到如何 将信息从一个地方传递到另一个地方。
信息传输方式
信息传输方式包括有线传输和无线传输，以及网 络传输等，每种方式都有其特点和适用范围。
3
信息传输协议
信息传输协议包括TCP/IP协议、HTTP协议、 FTP协议等，每种协议都有其特点和适用范围。
社会信息管理
01
社会信息管理概述
社会信息管理是指利用信息技术和信息系统对社会信息资 源进行全面的管理，以提高社会的信息化水平和信息利用 效率。
02 03
社会信息管理的应用
社会信息管理在社会的各个领域都有广泛的应用，如图书 馆、博物馆、教育机构、医疗机构等。通过信息管理，社 会可以更好地整合资源，提高信息化水平，促进知识传播 和创新。
智能决策支持
人工智能可以通过数据分析和模式识别，为决策者提供智能化的 决策支持。
个性化信息服务
人工智能可以根据用户的需求和偏好，提供个性化的信息服务。
大数据技术在信息管理中的应用
数据存储和管理
大数据技术可以有效地存储和管理海量数据，满足信息管理的存 储需求。
数据分析和挖掘
大数据技术可以通过数据分析和挖掘，发现数据背后的规律和价值。
政府信息管理的应用
大数据技术也可以应用于数据安全和隐私保护，保障信息的安全和 隐私。
云计算在信息管理中的应用
云存储服务
云计算可以提供云存储服务，实现信息的集中存储和 共享。
云平台服务
云计算可以提供云平台服务，为信息管理提供弹性的 计算和存储资源。
云安全服务
云计算可以提供云安全服务，保障信息的安全和隐私。
信息传输技术
1 2
信息传输概述
信息传输是信息管理的重要环节，它涉及到如何 将信息从一个地方传递到另一个地方。
信息传输方式
信息传输方式包括有线传输和无线传输，以及网 络传输等，每种方式都有其特点和适用范围。
3
信息传输协议
信息传输协议包括TCP/IP协议、HTTP协议、 FTP协议等，每种协议都有其特点和适用范围。
社会信息管理
01
社会信息管理概述
社会信息管理是指利用信息技术和信息系统对社会信息资 源进行全面的管理，以提高社会的信息化水平和信息利用 效率。
02 03
社会信息管理的应用
社会信息管理在社会的各个领域都有广泛的应用，如图书 馆、博物馆、教育机构、医疗机构等。通过信息管理，社 会可以更好地整合资源，提高信息化水平，促进知识传播 和创新。
智能决策支持
人工智能可以通过数据分析和模式识别，为决策者提供智能化的 决策支持。
个性化信息服务
人工智能可以根据用户的需求和偏好，提供个性化的信息服务。
大数据技术在信息管理中的应用
数据存储和管理
大数据技术可以有效地存储和管理海量数据，满足信息管理的存 储需求。
数据分析和挖掘
大数据技术可以通过数据分析和挖掘，发现数据背后的规律和价值。
政府信息管理的应用
信息管理概论课件04_第二章信息交流(2) (1)共28页
科学情报创造者
科学技术文献系统
正式过程
科学情报和图书－书目工作
22
1.4.1 信息管理的产生背景(III) （回顾）
信息流通渠道
（生产）
（利用）
人类社会早期
信息流通渠道
信息社会
23
2.2.3 信息交流的其他模式(VII)
六． 维克利模式
1、人际交往，面对面的传播；
2、阅读或以其它方式接受符号信息；
14
2.2.2 信息交流的“栈”模式(X)
六． 三种信息观
3. A的信息观
① A代理S时：
所传递的信息应当是R所需的，尚未被接受过的全新信息； 所传递的信息对A自身来说，也应该是前所未有的全新信息。
② A代理R时：
信息代理准则：信息的真实性与准确性；信息的新颖性；信 息的价值。
15
2.2.2 信息交流的“栈”模式(XI)
模式研究的主要功能：
① 构造功能：揭示各系统及其相互之间的次序和相互关系，从而获得 对事物的整体认识；
② 解释功能：解释人们尚未明白的问题，获取对未知关系的认识；
③ 启发功能：启发人们探索新的未知的事实与方法，引导人们关注某 一要素的核心环节；
④ 预测功能：为估算各种不同结局可能发生的概率提供基本依据，研
七． 栈模式的理论意义：
① “信息栈”理论将常义上的用户所认为的信 息源追溯到信息生产者，有利于我们了解信 息系统和信息机构的功能；
② “信息栈”理论有助于我们突破不同学科的 界限，在一般意义上理解信息交流传播的基 本机制，为信息管理提供理论方法支持。
16
2.2.3 信息交流的其他模式(I)
一． 拉斯韦尔模式 （5W公式）
途径特征。
信息管理概述及原则24页PPT
46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
信息管理概述及原则
1、合法而稳定的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美 德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感 ；权力 不易确 定之处 始终存 在着危 险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊பைடு நூலகம்可是金 子可以 拉着它 的鼻子 走。— —莎士 比
《信息管理系统》PPT课件
管理信息系统
❖第一章 信息系统概论
❖第二章 数据组织和数据处理
❖第三章 管理信息系统概论
❖第四章 管理信息系统的系统分析
ห้องสมุดไป่ตู้
❖第五章 管理信息系统的系统设计
❖第六章 管理信息系统的系统实施
❖第七章 管理信息系统的发展
❖第八章 管理信息系统的开发实例
h
1
第一章 信息系统概论
❖第一节 信息和信息系统 ❖第二节 管理和决策 ❖第三节 信息系统对管理职能的支持 ❖第四节 信息系统的发展过程
策环境、分析和确定影响决策的因素或条件的一系列 活动
➢设计：指发现、制订和分析各种可能的行动方案 ➢选择：是从可行方案中选择一个特定的方案，进行方
案评价与审核，并付之实施 ➢决策实施后的评价阶段（后来增加）
h
13
2.决策科学化：
❖用信息系统支持和辅助决策：
❖定性决策向定量与定性相结合的决策发展：
❖单目标决策向多目标综合决策发展：
必要，必须正确提炼有用信息
4.价值性：管理信息是经过加工并对生产经营活动产生
影响的数据，是劳动创造的，是一种资源，因而是有 价值的。“管理的艺术在于驾驭信息”
5.等级性：
❖战略级：战略信息是关系到全局和重大问题决策的信
息，制定战略信息要大量地依靠外部信息
h
6
❖策略级/战术级：这是管理控制信息，是使管理人员 能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较， 从而了解是否达到预定目的，并指导其采取必要措施 更有效地利用资源的信息
的获取与组织，人员的招聘与训练、资金监控等方面 3.作业管理：涉及作业控制和业务处理 三.决策、决策过程和决策科学化 1.决策与决策过程： ❖决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择
❖第一章 信息系统概论
❖第二章 数据组织和数据处理
❖第三章 管理信息系统概论
❖第四章 管理信息系统的系统分析
ห้องสมุดไป่ตู้
❖第五章 管理信息系统的系统设计
❖第六章 管理信息系统的系统实施
❖第七章 管理信息系统的发展
❖第八章 管理信息系统的开发实例
h
1
第一章 信息系统概论
❖第一节 信息和信息系统 ❖第二节 管理和决策 ❖第三节 信息系统对管理职能的支持 ❖第四节 信息系统的发展过程
策环境、分析和确定影响决策的因素或条件的一系列 活动
➢设计：指发现、制订和分析各种可能的行动方案 ➢选择：是从可行方案中选择一个特定的方案，进行方
案评价与审核，并付之实施 ➢决策实施后的评价阶段（后来增加）
h
13
2.决策科学化：
❖用信息系统支持和辅助决策：
❖定性决策向定量与定性相结合的决策发展：
❖单目标决策向多目标综合决策发展：
必要，必须正确提炼有用信息
4.价值性：管理信息是经过加工并对生产经营活动产生
影响的数据，是劳动创造的，是一种资源，因而是有 价值的。“管理的艺术在于驾驭信息”
5.等级性：
❖战略级：战略信息是关系到全局和重大问题决策的信
息，制定战略信息要大量地依靠外部信息
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❖策略级/战术级：这是管理控制信息，是使管理人员 能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较， 从而了解是否达到预定目的，并指导其采取必要措施 更有效地利用资源的信息
的获取与组织，人员的招聘与训练、资金监控等方面 3.作业管理：涉及作业控制和业务处理 三.决策、决策过程和决策科学化 1.决策与决策过程： ❖决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择