物业管理企业品牌创新策略分析论文
物业管理企业要打造自己的品牌
一
安 排、 分头实施 ， 员统一管理 、 人 分 片服务 ， 财务统一收支 、分别核算 。这 ５ 创新策略 ． 创新是一个企业的生命 ， 是企业发
提高物 业管理人 员的理 论水平和业 务 素 质。 ５ 树立品牌意识 ．
物业管 理的专业化还体现 在物 业 可使得管理与维修 人员配比大大 降低。 管理人 员的 专业 化上 。专业人 才奇 缺 是制约物业 管理 发展的一个不 可忽 视
是企业超越 自我的必然选 作为一种 无形 资产 ，品牌 的效用 的问题 。 前 ， 目 相当一部分物业管理人 展的原动 力， 是提升企业竞争 力的重要手段 。 它 是任何广告都 不能 比拟的 ，物业 管理 员是从房管 单位或房地产开发 企业转 择 ， 不仅专业知识欠缺 ， 而且服 包括战略创新 、服 务创新 、理念 创新 。 品牌形象所形 成的 口碑效应 不仅能给 行过来的 ， 物业管理 公司带来超额利润 ，而 且有 务意识不 强。物业管理是一 个专业化 （） １ 战略创新 ： 是企业在超强竞争环 利干其经营规模 的扩大 。物业 管理公 程度很高的劳动密集性行业，管理经 境下 的必 然选 择 ，制定并 实施 明确的 司应该结合实际需要 ， 积极探索 ， 大胆 验与管理技 巧非常重要 随 着物业装 战略 创新 措施是一个企业 首先 要考虑 复杂化 ， 物 的 问题 。因此 ， 企业向什么方向发展 实践 ， 照塑造 品牌 的标准 ， 按 以创建整 修标准和设施设备高档化 、 洁、文 明、高雅 、安全 、 方便 、舒适的 业管理 的难 度必然越来越 大 ，从业人 如何 发展等一系列 问题 ，都要 求我们 人居环境为 目标 ， 通过 严谨 、 高效的科 员必须具备 多方面 与之相 关的专业知 在战 略管理上要有所 创新 ，即要求我 学管理 ，为业主提供优质服务。 三、如何 创建物业 管理 的品牌 １ 走市场 化道路 ， 识 和专 业技 能 。目前物业 管理企业实 们制 定的战略既要方 向正 确 ，又要 出 （） 随着行业的 日趋 行 的 岗位培ｉｌ ＪＮ度 和上 岗资格 制度 ， 奇制胜 。２服务创新 ： ｌ 远 不能满足飞速发展 的房地产和物业 成熟完善，许多物业管理企业都在下
企业物业管理论文范文2篇
企业物业管理论文范文2篇企业物业管理论文范文一：企业物业管理的创新策略与发展途径一、企业物业管理现状企业物业管理是近年来企业“新增”的管理部分，在我国的很长的一段时间，企业几乎没有涉及到企业的物业管理，但是随着我国商业市场的不断完善和发展，企业物业管理逐渐提到企业管理的日程当中，逐渐发挥不可替代的作用。
在近些年的企业物流管理中，也取得了一定的成果和进展[1]。
然后受到其他因素层次的限制，企业物业管理部门的经营管理模式还存在一定的问题，还有很长的路要走，其问题主要体现在以下几点：1.理念落后，模式单一管理理念落后，工作方式单一随着公司体制的深入改革，尤其是近年来“三集五大”的推进，使得公司员工对后勤物业管理有了全新的要求[2]。
以往，公司后勤物业管理主要作为后勤福利服务部门，只需要满足员工的基本工作需求，但随着社会形势的变化和公司自身的发展，员工们在工作、生活、学习和娱乐等方面的需求上正在向理想型转变。
就目前公司的后勤物业管理而言，部分后勤物业的管理理念还沿袭传统的管理理念，没有能够充分顾及到员工的实际需求，思维死板，工作方式不够灵活，导致员工对其工作内容有所厌倦，不断增长公司需要与物业管理公司落后的服务层次之间的矛盾，以及物业公司与公司的文化差异，在一定程度上抑制了员工的工作思维，这对公司的组织构建和物业管理是不利的[3]。
2.物业管理人员以及专业管理层次较低物业管理人才匮乏。
因为不少公司把物业公司当作后勤服务部门，甚至当作公司安置退休职工的地方，物业在人员配置和专业物业管理人才培养上投入的精力不够，造成人员素质水平有限，缺乏基本的物业管理专业的知识，导致物业管理人才严重不足，尤其是建筑设计、房地产、经济管理等方面的专业人才严重缺乏。
在公司改革后，公司物业公司的人员问题更加明显。
3.物业管理体制缺乏活力目前国内有许多公司对企业的物流进行专项的管理，成立了专门的企业机构，将物业公司从后勤服务部门变为了经营实体，但因为受到公司自身体制的限制，不少物业管理公司并没有真正走向市场，达到市场化的要求，且拘泥于传统的固有模式，导致其工作形式依旧非常单一，在机制和经营机制上缺乏活力，无法适应市场发展的需要，进而在服务内容、社会化管理、专业化分工等方面存在许多问题，影响了物业作用的有效发挥，并在市场竞争中处于弱势[4]。
试论物业管理的品牌创新
试论物业管理的品牌创新近年来，物业管理向买方市场的转变，导致消费者更加注重服务产品的质量、文化和品牌形象。
物业管理企业要想在激烈的竞争中立于不败之地，必须创立物业管理名牌，走名牌战略之路。
实施物业管理的名牌战略，内在靠服务产品的质量和品牌内涵，让消费者口碑传播品牌；外在则靠企业形象宣传，通过市场活动提高品牌知名度和美誉度。
品牌战略的实施，对于物业管理产业的发展也具有非常重要的意义：一方面，通过品牌竞争优胜劣汰，培育物业管理名牌企业，用典范效应带动整个物业管理产业健康发展；另一方面，名牌企业具有强有力的吸附效应，运用市场整合原理，促进合作与兼并，形成强势品牌，形成物业管理产业的规模效应，推动物业管理产业规范化、集约化、市场化、有序化发展。
同时，实施物业管理品牌战略有利于充实物业管理产品的内涵，增加物业管理产品的附加值。
目前物业管理概念已发展成为“清洁＋绿化＋保安＋智能化＋信息化＋文化服务＋休闲娱乐+社区经济”的现代化综合体。
中国已经加入WTO，中国物业管理企业要在国际竞争中立于不败之地，就要进一步加快名牌战略实施步伐，培养一批中国名牌、国际名牌，提高中国物业管理行业的国际竞争力。
所以实施名牌战略，对于中国物业管理行业的健康发展具有深远的战略意义。
物业管理品牌战略是一项系统工程，是从规划设计开始贯穿整个后期管理的全过程的品牌积累与创新。
另外，在物业管理产业化中，地产供应商占据尤为重要的地位，因此地产供应商的品质和信誉构成了物业管理品牌的重要方面。
地产供应商的品质和物业管理企业的服务品质将共同构筑物业管理品牌的生命力，因此，现代的社区规划和建设要求物业管理企业提前介入社区品牌规划与建设之中，并全力在物业管理工作中塑造和维护品牌。
物业管理企业实施品牌战略就是要不断提高企业形象，扩充品牌资产，建造知名品牌和驰名商标，在物业管理市场的品牌竞争活动中取得优势。
目前中国物业管理市场的竞争己成为高层次的品牌竞争，竞争对手对品牌塑造、定位、形象修正越来越重视，而中国物业管理市场格局已走向品牌大圈地状态，品牌竞争不提高，企业的一切战略目标都无法实现，市场竞争迫使企业必须重视品牌战略。
(完整版)南通葵花物业管理公司品牌战略研究毕业设计
图书分类号：密级：毕业设计(论文)南通葵花物业管理公司品牌战略研究RESEARCH ON BRAND STRATEGY OF NANTONG KUIHUA PROPERTY MANAGEMENT CO. ,LTD.学生姓名班级学号学院名称专业名称指导教师摘要在我国，物业管理作为一个朝阳产业，呈现出良好的发展势头，推动了社会经济的发展。
但是，行业迅速发展的同时竞争也在加剧，物业管理企业不仅拥有着巨大的发展机遇，也面临着前所未有的挑战。
实施品牌战略已成为提高物业管理企业核心竞争力，赢得消费者信赖，取得良好效益的有效途径，也将是每个物业管理企业需要深入研究的重要课题。
本文以南通葵花物业为研究对象。
根据葵花物业品牌定位模糊、识别度低、知名度不高和美誉度一般的品牌建设现状，列举出了企业的优势、劣势、机会和威胁，并对其进行SWOT综合分析。
最后，结合国内外物业品牌战略研究的先进理论，确定了新时期葵花物业品牌战略。
葵花物业的品牌战略包括两部分，一是葵花物业的品牌战略目标：在确定品牌定位、方便识别、品牌传播完成的基础上，对品牌知名度进行提升，增加消费者的青睐度，最终建立强势物业品牌，实现品牌扩张。
二是葵花物业品牌战略推进计划，包括了品牌定位、品牌识别、品牌传播、品牌美誉和品牌忠诚这五个主要部分。
希望本文能在品牌建设方面为葵花物业提供一些帮助。
关键词：物业管理；品牌战略；SWOT分析AbstractIn our country, property management as a rising industry, showing a good momentum of development, promote the development of social economy. However, the rapid development of industry and competition has intensified, property management companies not only have a tremendous development opportunity, also facing a hitherto unknown challenge. The implementation of brand strategy has become the core competitive power for property management enterprises, has won the trust of consumers,achieved good benefit effective way, also be each property management enterprises need in-depth study of the important issues.This paper takes Nantong Kuihua property as the object of study. According to the Kuihua property fuzzy brand positioning, identification of degree low, does not have high visibility and reputation of the brand construction present situation, enumerated the business advantages, disadvantages, opportunities and threats, and its SWOT analysis. Finally, the combination of domestic and foreign property on the brand strategy of advanced theory, decided new period Kuihua property brand strategy. Kuihua property brand strategy includes two parts, one is the Kuihua property brand strategic objectives: brand positioning, convenient in determining recognition, brand communication is completed on the basis of brand awareness, promotion, increase consumers, eventually build strong property brand, brand expansion. Two Kuihua property brand strategy promotion plan, including brand positioning, brand recognition, brand communication, brand reputation and brand loyalty of the five main parts. I hope this paper can in brand building for Kuihua property to provide some help.Keywords Property management Brand strategy SWOT analysis目录1绪论.........................................................................................................................................1.1研究背景及意义.............................................................................................................1.1.1研究背景 .................................................................................................................1.1.2研究意义 .................................................................................................................1.2研究内容.........................................................................................................................1.3研究方法与路线.............................................................................................................1.3.1研究方法 .................................................................................................................1.3.2研究路线 .................................................................................................................2 文献综述................................................................................................................................2.1品牌战略理论.................................................................................................................2.1.1品牌内涵 .................................................................................................................2.1.2品牌战略结构 .........................................................................................................2.2物业管理理论.................................................................................................................2.2.1物业管理涵义 .........................................................................................................2.2.2物业管理在我国的发展历程 .................................................................................2.3国内外研究现状.............................................................................................................2.3.1国外研究现状 .........................................................................................................2.3.2国内研究现状 .........................................................................................................3 葵花物业经营现状 ...............................................................................................................3.1葵花物业简介.................................................................................................................3.2葵花物业品牌建设现状分析.........................................................................................3.2.1品牌定位比较模糊 .................................................................................................3.2.2品牌识别度较低 .....................................................................................................3.2.3品牌知名度不高 .....................................................................................................3.2.4品牌美誉度一般，忠诚度很低 .............................................................................4 葵花物业SWOT分析 .............................................................................................................4.1优势分析.........................................................................................................................4.2劣势分析.........................................................................................................................4.3机会分析.........................................................................................................................4.4威胁分析.........................................................................................................................4.5战略选择......................................................................................................................... 5南通葵花物业品牌战略 ........................................................................................................5.1葵花物业品牌战略目标.................................................................................................5.2葵花物业品牌战略推进.................................................................................................5.2.1品牌定位 .................................................................................................................5.2.2品牌识别 .................................................................................................................5.2.3品牌传播 .................................................................................................................5.2.4品牌美誉 .................................................................................................................5.2.5品牌忠诚 .................................................................................................................结论............................................................................................................................................致谢............................................................................................................................................参考文献....................................................................................................................................附录............................................................................................................................................1绪论1.1研究背景及意义1.1.1研究背景迄今为止，物业管理发展已经超过百年。
物业管理的创新简版范文
物业管理的创新物业管理的创新1. 引言随着城市化进程的加速，物业管理在现代社会中起着越来越重要的作用。
传统的物业管理方式已经无法满足人们日益增长的需求，创新已成为提高物业管理效率和质量的关键。
本文将探讨物业管理领域中的创新，以及它们对现代社会的影响。
通过对物业管理创新的研究，可以为改善城市居民的生活品质提供有价值的思路和建议。
2. 物业管理的背景传统的物业管理主要包括房屋维修、安全管理、环境卫生等方面。
随着城市建设规模的逐渐扩大和人们生活水平的提高，物业管理面临着诸多挑战。
例如，大型小区的住户数量庞大，传统方式已无法满足高效管理的需求。
物业管理需要进行创新，以适应现代社会的发展。
3. 物业管理的创新方向3.1 技术创新技术创新是物业管理中的重要方向之一。
随着信息技术的快速发展，物业管理可以引入大数据、等先进技术，提高管理效率。
例如，通过智能化的管理系统，住户可以在线提交维修申请，物业公司可以实时跟踪和处理问题，提高服务质量。
利用物联网技术，可以实现对小区安全设备的远程监控和管理，提高小区的安全性。
3.2 社区参与创新社区参与是物业管理创新的重要途径之一。
通过鼓励居民参与物业管理决策和活动，可以增强社区凝聚力和管理效果。
例如，在小区内设立居民议事会，定期组织居民活动，增加居民对物业管理的参与度。
借助社交媒体平台，住户可以随时与物业公司进行沟通和反馈，实现信息的及时传递和问题的解决。
3.3 环境友好创新环境友好创新是现代物业管理的重要方向之一。
在实施物业管理时，应注重节能减排和环境保护。
例如，推广使用太阳能发电设备，减少对传统能源的依赖；合理安排垃圾分类和处理，提倡低碳生活方式。
这些创新不仅有助于改善小区的生态环境，也能够为住户创造舒适和健康的生活条件。
4. 物业管理创新的影响物业管理创新对现代社会的影响是多方面的。
通过技术创新，可以提高物业管理效率，减少人力资源的浪费。
社区参与创新能够促进社区的和谐发展，增强居民对小区的归属感。
物业管理品牌策划方案范文
物业管理品牌策划方案范文一、背景分析随着城市化进程不断加快，人口规模不断扩大，居民对住宅和商业物业管理的需求逐渐增加。
因此，物业管理行业成为了一个具有广阔市场的行业。
然而，随着市场竞争的日益激烈，物业管理品牌的建设和推广变得尤为重要。
目前，市场上的物业管理品牌众多，但由于行业规范政策不够完善，导致一些品牌在服务质量、品牌形象等方面存在着诸多问题。
因此，物业管理品牌需要通过精准的策划方案，提升品牌形象，提高服务质量，以及加强市场竞争力，成为消费者心目中的首选品牌。
二、品牌定位1. 目标消费群体：本品牌针对中高端住宅和商业地产的业主及租户，以及相关利益相关者（如政府、业界合作伙伴等）。
2. 定位理念：提供高品质、高标准、高效率的物业管理服务。
以“用心呵护，共享美好生活”为品牌核心理念。
3. 品牌形象：打造以“专业、诚信、关爱、创新”为核心价值的品牌形象。
三、市场调研1. 对目标市场进行调查：通过市场调查、竞争对手分析和消费者调研，了解目标市场的消费者需求和行业竞争现状，发现消费者对物业管理的期望与需求。
2. 竞争对手分析：深入研究市场上现有的物业管理品牌，在服务质量、品牌形象、市场推广等方面进行对比分析，找出自身的竞争优势和不足之处。
四、品牌策略1. 产品策略：通过引进国际先进的物业管理理念和技术，提高服务水平和管理效率，为客户提供高质量的物业管理服务。
2. 价格策略：根据市场需求和竞争对手的价格定位，合理制定价格策略，保障品牌利润，同时降低客户的成本压力。
3. 推广策略：通过多种渠道推广，包括线上线下媒体推广、社交媒体营销、公共关系活动等方式，提升品牌知名度和美誉度。
4. 渠道策略：建立多元化渠道，包括与地产开发商的合作、物业代理商合作、线上渠道等，提升销售渠道覆盖面和销售额。
五、品牌推广1. 线上推广：通过建立官方网站和社交媒体平台，发布公司新闻、介绍服务项目、分享客户案例等，提升品牌知名度，吸引潜在客户。
浅析新形势下企业物业管理的创新策略
浅析新形势下企业物业管理的创新策略伴随着现代社会的高速发展，人们的生活环境由此发生了巨大的变化，普遍解决温饱问题之后，人们逐渐开始关注生活的质量。
作为一种为满足人们生活稳定、安全需求而出现的管理行业，物业管理工作的实施不仅要符合社会的发展，更要符合人们在生活工作中的实际需求。
基于我国物业管理企业现状，本文对新形势下如何在物业管理工作上实现创新这一课题进行了系统的分析与探讨。
标签：物业管理；现状；创新策略物业管理行业作为房地产业的下游服务业在近些年取得了长足的发展，成立了10多万家的公司，以招商、万科、绿城物业为首的大型国有物业企业正在不断开拓市场，做大做强。
在这样的市场经济环境下，企业要想在激烈的市场竞争中得以生存并持续发展，就必须通过不断的改革与创新来实现。
物业管理公司要正确面对日常工作中所存在的问题，有计划、有策略的解决问题，以此来不断提升物业管理服务的效率与质量。
1、我国物业管理企业现状1.1理念落后，模式单一就目前的实际情况来看，部分物业管理公司在管理理念上仍然沿袭着传统的理念，没有充分考虑到业主的实际需求，同时在工作的方式上也缺乏灵活性。
毫无疑问，这些问题的存在将导致业主满意度不断降低，使业主的实际需要与物业管理落后的服务层次之间的矛盾越来越深，这些对物业管理公司的持续发展都是不利的。
1.2建设和管理没有分离，服务矛盾凸显“谁开发、谁管理”是我国物业管理初期阶段普遍采用的管理体制，但由于物业管理公司的规模普遍较小，所以在物业开展工作的过程中很难有效进行。
以建筑企业为例，目前很多开发商与物业管理之间的权利、义务没有划分清楚，在这样的情况下，一旦建筑项目完工进入使用阶段之后，两者之间就会出现种种矛盾。
比如说，很多开发商仅仅考虑到自身利益，并没有过多关注使用者、居住者的安全，质量不符合国家标准的一些房屋也就因此而出现，这些房屋俨然无法满足人们居住或企业发展的需要。
在这样的情况下，企业、居民就会将问题指向物业，找物业解决问题。
浅析物业管理的创新发展【论文】
浅析物业管理的创新发展摘要：随着我国房地产业的逐渐成熟, 以从事房地产业管理为基础的物业管理也必将进入一个新的发展时期, 日渐成为更具活力、更富竞争、更有潜力的行业。
这就要求在做好基础公共服务之外, 加强关注行业中深层次的需求, 进一步提升创新。
本文从物业管理的概念入手, 阐述了物业管理创新的意义, 介绍了对物业管理创新认识, 并就如何创新提出来对策。
关键词：物业管理; 发展现状; 创新;一、物业管理的发展与作用意义物业管理行业的起源可以追溯到19世纪60年代的英国, 20世纪80年代初, 随着我国改革开放的国策实施, 物业管理由香港地区引入, 经历三十多年的发展, 物业管理服务全面推进并广泛覆盖。
近年来, 随着我国城市化进程加快, 城镇人口日益增加, 这必然提升了人们对居住环境和城市管理水平的要求。
顺应需求, 物业管理行业以业主和使用人为服务对象, 提供建筑和共用设施设备维护保养、环境和绿化管理、社区综合性服务等现代房屋管理服务。
物业管理可以说是房地产开发的延续和完善, 是在房地产开发经营中为完善市场机制而逐步建立起来的一种综合性服务方式。
物业管理既是房地产经营管理的重要组成部分, 又是现代化城市管理的重要环节, 其作用也越来越明显, 同时也具有十分重要的意义, 具体表现为促进经济增长、改善居住品质和工作环境、推进城市精神文明建设, 利于构建和谐社会以及创造就业机会。
二、物业管理的创新发展1. 物业管理的创新意义在当前时代快速发展变化的过程中, 物业管理向现代服务业的转型升级已成为不可阻挡的趋势, 改革创新已成为物业服务企业的必然选择。
唯有立足于创新, 勇于突破旧的思维方式, 不断地创造、应用科学的方法、新颖的技术改造企业, 才能在激烈的竞争中争得生存和发展空间。
2. 物业管理的创新途径2.1观念创新物业管理, 管理的是物, 服务的是人, 通过对物的管理,实现对人的服务。
因此, 物业从业人员首先要转变观念, 以人为本, 提供优质的服务。
具备竞争力的物业管理服务创新策略
具备竞争力的物业管理服务创新策略在当今快节奏的社会中，物业管理服务的竞争日益激烈。
为了在市场中脱颖而出，物业管理公司需要不断创新，提供更具竞争力的服务。
下面将探讨一些创新策略，帮助物业管理服务提升竞争力。
数据驱动的决策利用数据分析技术，物业管理公司可以更好地了解业主需求和行为模式。
通过收集和分析数据，可以制定更精准的管理方案，提高服务质量，增强客户满意度。
智能化设施管理引入智能化技术，如物联网设备和智能传感器，可以实现设施设备的远程监控和智能化管理。
这不仅提升了管理效率，还能及时发现并解决问题，提升服务水平。
定制化服务方案针对不同类型的业主需求，提供定制化的服务方案是一种有效的竞争策略。
通过了解业主的实际需求，量身定制服务方案，满足业主个性化的需求，提升服务价值。
绿色可持续发展关注环保和可持续发展是当下的潮流。
物业管理公司可以推广绿色环保理念，实施节能减排措施，引入可再生能源等举措，提升服务品质，赢得业主信赖。
社区活动与互动举办各类社区活动，促进业主之间的交流与互动，可以增强社区凝聚力，提升居民满意度。
通过举办文化、体育、公益活动等，营造和谐社区氛围。
教育培训与员工素质提升注重员工的教育培训和素质提升，是提升服务质量的关键。
培养员工的服务意识和专业能力，提升员工服务水平，为业主提供更优质的服务体验。
在竞争激烈的物业管理服务市场中，创新是提升竞争力的关键。
通过数据驱动的决策、智能化设施管理、定制化服务方案、绿色可持续发展、社区活动与互动、员工素质提升等创新策略，物业管理公司可以实现更具竞争力的服务，赢得客户信赖，取得市场份额。
物业管理服务行业需要不断创新，采取具备竞争力的创新策略，以提升服务品质，满足客户需求，赢得市场竞争优势。
物业管理创新(5篇)
物业管理创新(5篇)物业管理创新(5篇)物业管理创新范文第1篇一、物业管理创新的必定性人类的进步、社会的进展、科学技术的发达，都依靠于人们不断地进行创新活动。
在向学问经济社会迈进过程中，社会竞争日益加剧，创新更成了公司和经济体胜利的基础。
也就是说，竞争中的赢家正是那些最先熟悉到新思想新观念并付诸实践的人。
1、物业管理的产生是创新的结果。
所谓创新，简洁地讲就是制造与革新的合称，是指新构想、新观念的产生及对新构想、新观念的运用。
详细来说，是指人们在优化自身素养和四周环境的基础上凭借多样化的制造性思维，对所从事的各项工作进行不断改革、更新和完善的过程。
当今，作为现代化城市管理重要组成部分的物业管理对提高物业价值，改善人们工作生活环境，促进城市管理，起着巨大的作用。
2、创新是物业管理进展的推动力。
随着住房制度改革步伐的加快，房地产市场的进展，这种管理模式得到广泛集中，其价值日益为开发商、政府有关部门和广阔业主所认知。
创新对物业管理的推动不仅表现在管理物业面的不断扩大，而且推动着其运行机制的不断优化和物业管理理论的不断完善。
随着物业产权商品化、多元化的普及和深人，早期的谁建谁管或谁建谁托付的物业管理运行模式已不符合市场规律的要求，开头阻碍物业管理市场的健康进展。
在政府的乐观支持和推动下，物业管理者们制造性地将招投标竞争机制引入物业管理，把管理的主动权还给业主，由业主托付管理，从而为物业管理走向成熟开拓了新的道路。
3、创新是物业管理走向成熟的保证。
创新的道路是胜利的道路。
物业管理业虽己走过了风风雨雨近二十年，物业管理市场也已初步形成，但我们应看到二十一世纪物业管理的进展仍将困难重重。
其主要表现在：管理体制上，尚处于新旧体制转轨过程中，社会化、专业化、市场化的物业管理新体制还没有普遍确立和完善；运行机制上，市场竞争机制尚未全面形成，垄断经营、不规范竞争还相当严峻地存在；市场主体与物权关系上，还没有建立业主委员会的主体地位；法律体系尚待完善；物业管理企业与政府有关职能部门关系有待进一步理顺。
试论物业管理的品牌创新
试论物业管理的品牌创新随着中国城市化进程的不断加快，物业管理行业也得到了快速发展。
随着消费需求的不断多元化，物业管理行业也在不断地进行自我调整和升级，以保障住户生活品质和提高服务水平。
在这种背景下，物业管理的品牌创新显得格外重要。
首先，什么是品牌创新？品牌创新是指企业不断改进，重构和创造品牌形象以适应新的市场环境，增强品牌竞争力，从而达到企业长远发展的目的。
品牌创新不同于常规的产品创新和战略创新，它关注的是企业整体形象，包括企业文化、品牌理念、服务宗旨等方面的改进。
那么，物业管理行业为什么需要品牌创新？首先，品牌创新可以提高品牌价值和影响力。
在物业行业中，一些知名品牌已经建立了良好的品牌形象，这些企业在市场中拥有广泛的知名度和声誉。
简单而言，品牌创新就是帮助企业不断变得更好，更有吸引力，品牌价值和影响力才能得到提升。
其次，品牌创新可以提升企业竞争力。
在日益激烈的市场环境中，品牌成为顾客选择的重要因素。
一个有创新力的品牌，能够创造出更优质、更智能、更优越的产品和服务，从而吸引更多的消费者。
在物业行业中，强大的品牌竞争力可以帮助企业更好地吸引客户，提高市场占有率和营收水平。
最后，品牌创新可以促进企业永续发展。
随着社会经济的不断发展，物业管理行业也面临着越来越多的挑战。
品牌创新可以帮助企业顺应市场发展趋势，不断完善服务，优化机构，提高管理水平，从而实现永续发展。
如何实现物业管理的品牌创新？首先，企业需要制定一套完整、科学的品牌战略。
制定品牌战略前，企业应该充分调查研究市场动态、客户需求、竞争格局等相关信息，明确企业的品牌价值和目标客户。
在此基础上，企业可结合企业文化、品牌理念等资源，打造独具特色的品牌形象。
其次，企业需要面向顾客，开发符合市场需求的服务内容。
企业应该根据顾客需求，整合物业服务要素，提供不同类型的服务和方案，提高服务质量。
企业还应该为每位住户提供个性化的服务，并保持良好的沟通，倾听住户的需求和意见，并积极采纳反馈。
试论物业管理品牌创新
试论物业管理品牌创新摘要物业管理作为一个重要的服务行业，面临着日益激烈的竞争。
在这个竞争激烈的市场中，如何实现品牌创新成为了物业管理公司追求业务增长和持续发展的重要策略。
本文通过对物业管理品牌创新的探讨，介绍了品牌创新的定义、作用和实施步骤，并提出了一些物业管理公司实施品牌创新的建议。
1. 引言随着经济的快速发展和人们生活水平的提高，物业管理的需求不断增长。
传统的物业管理公司面临着同质化竞争的困境，急需通过品牌创新来脱颖而出。
物业管理品牌创新是指通过提供全新的服务理念和个性化的服务方式，在市场中形成独一无二的竞争优势。
本文将就物业管理品牌创新进行深入的探讨。
2. 物业管理品牌创新的定义与作用物业管理品牌创新是指物业管理公司在服务理念、服务模式、服务内容等方面进行改革与创新，以实现品牌的独特性和竞争优势。
品牌创新的作用主要体现在以下几个方面：2.1 提升竞争优势通过品牌创新，物业管理公司能够差异化地提供服务，从而树立起竞争优势。
物业管理品牌创新可以使公司在市场中形成独特的定位，吸引更多的客户。
2.2 增强客户忠诚度品牌创新可以创造出独特的客户价值，增加客户对公司的认同感和忠诚度。
通过深入理解客户需求并提供个性化的服务，物业管理公司能够建立长期稳定的客户关系。
2.3 推动业务增长品牌创新不仅可以提升竞争力和客户忠诚度，还能够吸引更多的潜在客户，促进业务的增长。
物业管理公司通过品牌创新可以扩大市场份额，获得更多的商业机会。
3. 物业管理品牌创新的实施步骤要实施物业管理品牌创新，公司需要按照以下步骤进行：3.1 研究市场和竞争对手首先，物业管理公司需要对市场进行深入的调研，了解市场需求和客户需求。
同时，还需要研究竞争对手的品牌定位和服务特点，找出差距和机会。
3.2 定义品牌定位和核心价值在研究的基础上，物业管理公司需要明确自己的品牌定位和核心价值。
品牌定位是根据市场需求和公司特点来确定的，核心价值是品牌在客户心目中的价值观念。
物业管理创新论文
物业管理创新论文一、物业管理企业的计划创新管理计划是由企业的高、中层管理者制定的，它将企业战略中具有广泛性的目标和政策转变为确定的目标和政策，并且规定了达到各种目标的确切时间。
管理计划的创新要围绕战略目标进行。
物业管理企业的高、中层管理者在制定具有创新性的计划时，应当普遍听取物业管理企业一线员工的意见和建议，因为他们是物业管理服务的直接提供者和接触者，只有他们最了解服务对象的需求。
二、物业管理企业的组织创新物业管理企业的组织创新在一定程度上说是一场管理的革命。
首先要创造一种创新的舆论氛围，使企业的员工充分熟悉组织创新的紧迫性与重要意义；其次，要明确创新的艰巨性与复杂性，使大家对组织创新的困难有个比较清醒的熟悉，从而做好思想上和心理上的预备；再次，要明确创新的有利条件与有利时机，做好宣传工作，以增强对创新成功的信心，发动企业全体员工参与组织创新；最后要明确组织创新的目的、目标、原则、程序和方法等，以保证组织创新过程中的科学性与平稳性。
三、物业管理企业的控制创新第一，人员配备控制人员配备控制创新包括两方面的内容：一是对员工进行选择，二是对员工进行培训。
对员工的选择主要包括任用谁、提升谁和调动谁的问题。
例如，制定人力资源规划时，人力资源部门根据劳动力市场发展变化的猜测，以及组织机构业务发展的要求，向企业管理层提出组织内部人力资源的发展规划，包括组织内部人员数量、年龄结构、文化结构和职业结构的变动趋势，让企业管理层从整体上进行把握。
对员工的培训，既包括技术和业务方面的练习，又包括员工行为和态度方面的练习，物业管理企业对员工的培训创新可从以下几方面入手：1.培训机构创新。
物业管理企业的培训机构一般分两类：外部培训机构和内部培训机构。
外部机构包括专业培训企业、大学以及跨企业的合作（即派本企业的员工到其它企业挂职锻炼等）；内部培训机构则包括专门的培训实体，或由人力资源部履行其职责。
一般来讲，规模较大的企业可以建立自己的培训机构。
我国物管品牌发展研究结论与参考文献
我国物管品牌发展研究结论与参考文献本篇论文目录导航：【题目】中国物业管理品牌发展问题及有效策略【第一章】物业管理企业品牌构建分析绪论【第二章】物业管理品牌理论基础【第三章】我国物业管理行业发展研究【第四章】我国物业管理企业品牌发展调研分析【第五章】万科物业品牌案例分析【第六章】物业管理企业品牌建设策略【结论/参考文献】我国物管品牌发展研究结论与参考文献七、结论与展望本章归纳总结了本研究的主要结论，进一步明确研究所取得的成果。
由于本人研究经验、时间等方面的的诸多限制，造成本文研究有一些不足之处，在此做以下总结，希望对未来的研究有启示作用。
（一）研究结论近年来，物业管理行业开始转向品牌、文化、服务竞争，进入了品牌竞争时代，对我国物业管理企业品牌建设进行研究具有十分重要的现实意义。
本文在首先对物业管理及品牌理论相关文献进行理论研究，对我国物业管理行业的发展进程、现状、物业管理品牌发展情况进行了理论研究，接着通过大量网上问卷，从业主主观感知调查入手，对我国物业管理品牌建设情况作出大致描述，最后通过万科物业案例分析得出了一系列物业管理品牌建设经验。
研究作结果如下陈述：1.服务品质是物业管理品牌建设的基础，人力资源是品牌建设的核心，企业文化是品牌建设的依托，物业管理企业需要从三个方面入手打造物业管理品牌。
2.大多数人能通过对某物业管理企业的雄厚实力、良好口碑等特别突出的一方面记忆并回想起该品牌，但对品牌要素中的企业文化认识较为模糊；在物业管理品牌建设的过程中，企业有必要进一步加强企业文化建设及社区文化建设。
3.业主在对安保、消防、卫生环境等基本服务关心以外，大多数人对价格因素比较敏感；要求企业通过提高服务水平、降低物业管理成本、提高服务质量，并最终形成顾客满意和品牌忠诚。
4.一部分高收入、高学历的人对物业管理品牌高知名度、高服务质量、个性化服务产生偏爱，针对此类人群物业管理企业应及时了解顾客需求，不断更、创新服务方案。
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物业管理企业品牌创新策略分析【摘要】物业服务企业靠的是用心服务业主、靠的是优质的服务，靠的是“口碑”来提升形象，拓展市场。
本文就论述了物业管理服务企业通过提供优质的物业服务来创新物业服务企业的品牌。
【关键词】物业公司；品牌创新；制度；文化内涵
近年来，物业服务企业与业主间的矛盾产生越来越多，其原因是多方面的，虽然有些原因是物业服务企业自身无法左右的，但物业企业的成功无不是先从自身一点一滴做起，然后才塑造了知名品牌的。
企业要想得到长足的发展，进入高端市场，就需要有广大消费者对其品牌的认可，因而也就要有高品质的品牌形象的树立。
同理，作为一个企业，物业公司也应致力于最佳的品牌质量形象的树立，而对于此则要在前人的实践基础上，进行有创新性的策略的实施，需要从内功和外部传播两个方面入手，找到切入点、平衡点、突破点。
1 物业管理品牌基本构成要素
品牌形象主要包括品牌知识，以及对品牌人们所持的态度。
对于物业管理来说，其又具体表现为内在与外在形象。
内在形象主要包括服务、文化、管理形象。
服务形象，顾名思义，每个企业都要提供自己相应的产品，通过此也就会反映出一个企业的形象，打出自己的品牌。
相对于物业管理来说，其主要给业主提供服务，物业管理提供的主要内容是为业主服务，因而其产品也就是“服务”。
也就是说，物业管理企业要想获得报酬，实现盈利，便须借助于服务业主，从中获得的业主满意度和忠诚度。
因为物业管理公司的服务性质，决定了其此方面的意识———服务意识不强，不能使大多数业主满意，也就是没有建立起良好的服务形象，相应其品牌也就不可能塑造起来。
外在形象主要包括品牌标识系统形象、品牌在市场和消费者中表现的信誉。
前者是指对于品牌标识系统，业主以及社会公众对其的认知与评价。
其具体可包括品牌名、标志字、标准色、商标图案等品牌的外观，举例来说，如长城物业的长城大树标志、外科物业的和平鸽标志。
2 物业管理企业品牌创新
2.1 对市场准确定位
不同的企业有不同的特点，进而其树立的“品牌”也便各有其独特的形象、个性的，是有其独特的优势———特别适合某一部分的，也是具有特定利益保障的。
企业要想永葆生机，最具生命力，便要对某类市场需求的细分有良好的适应力。
因为品牌与一个企业的产品给消费者、公众留下的印象有关，只有找准自我的优势，并加以大力的发挥，才可找到突破口，实现最大价值。
对于一个企业，也便要根据自我的优势，将其加以放大，也就是找准目标，选择好目标市场，进而确定自我的独特的管理模式、管理项目。
2.2 规范化管理。
2.2.1 组织结构的优化
管理能力以及工作效率的有效提高，向员工持续不断的提供高
优质服务，均有赖于科学的组织结构的设置，高素质员工队伍的组建。
为避免资源的闲置，实现资源的最优配置，减少成本损耗，以最少的成本满足最广大消费者公众的各种各样的需求，应尽量将管理机构小型化。
企业中的各级员工都应各尽其能，有相应的必要技能。
对于管理者，要有专业知识和从业经验。
对于工程技术人员则要有强的适应能力，一专多能。
对于服务管理人员，则要形象好、素质高。
因岗设职，合理兼职，提高管理服务水平，要注重直接面对消费者、公众的员工素质的培养，相关技能的提高，并且把此作为根本之任务。
企业要发展关键在用人上，同时也要注重员工的培训，既要员工实现自我提高的需要，同时也给企业储备下最好的人才。
培训要包括企业内部相关的专业知识的培训，业务素质、个人技能的提高，理论水平的提升，可以通过定期的集中式的上课讲授方式，以及要求业界的专家、优秀的员工、有丰富经验的学者、业内人士，有针对性的开展讲座，从而既开拓员工视野，也提高员工的综合素养。
2.2.2 现场管理的加强
正因为物业管理公司服务性质，其要直接面向公众，与消费者、业主直接接触，而往往由于权力义务，以及有时不可避免的误会，常常会有冲突的发生。
再以百联为例，其从各处物业管理处选拔人，组建了业余督导队伍。
这些督导员，在工作之余( 包括夜间) ，对下属的各级管理处进行定点不定时的检查，对于好的值得借鉴的地方在全公司进行展板宣传，将其加以推广，对于有待改善提高的方
面，当面指出，令其立刻加以整改，并有相应的惩罚措施。
2.2.3 公司制度的完善
品牌创新的基石便在于整章科学的管理制度的建立。
所谓整章，便是所建立的制定要涵盖各个部门、从管理层到直接面向消费者、公众的前线基层的各级员工行为规范。
以百联物业为例，其从部门到岗位职责的各类制度，按照总的管理体系，各个部门均有相应的设置，总计 182 个，可见其设置之细。
公司制度能够加以完善，部门、员工间的职责便有分明的设置，工作间的接口也便清晰，相关的权利义务也得到合理的分配，便不会出现有苦头时一拍而散，甚至相互推诿，有甜头时一拥而上现象的出现。
2.2.4 标准的管理体系的制定
iso9000 以及 iso14000 两套管理体系，是具有国际通用的最具广泛意义的标准。
公司应放开眼界，以更高的标准要求自己，尽量建立起 iso9000 标准，从而尽快与国际接轨，也使质量有较好的保证。
一步步前进，有了 iso9000 标准的建立，进一步再建立起 iso14000 标准，既响应国家的政策，又满足公众的期望。
2.3 经营的规模化
要想采用新的技术、设备，实现成本的最低，利润、收入的最大化，达到品牌企业基本特征高的市场占有率，经营的规模化是必要的选择。
另外，首先发起物业管理之风的深圳，其管理规模有的已达 1200 万平方米，这类企业的发展因此有了良好的基础，同时也给其他企业市场的发展起到了良好的模范带头作用。
2.4 精细化和个性化的服务的提供
所谓精细化，便是对公司管理的各项职责进行系统的统计，再将其逐步的具体化、明确化、细致化，使服务的每一个步骤要精心的执行，每一个环节达到精细的衔接，从细处着手，在细处找到进一步提升的切入点，从而提升品牌形象。
所谓个性化，则是由于不同的地域、不同的环境，业主的文化背景、知识背景、职业背景等均不尽相同，因而其需求，相应的潜在需求便不尽相同，要想达到业主、公众的满意，必须有针对性的提出有别于其他的标准服务，并且要想业主之未想，具有高附加值、与业主相应的适当的服务。
而这也是竞争者所无法模仿，也不能模仿、不能超越之处。
2.5 整体文化内涵的提高
和谐社会理念提出要以“人”为本，这就相当于一个社会的整体的文化内涵。
同样要想实现最大的内聚，让上下一心，对员工工作、学习、生活、个人的关注必须引入整体文化提升的核心。
员工有了被尊重、被重视，可以通过工作找到自我实现的价值、成就感的感觉，便会形成自发的一种对企业的热爱，一种敬业，一种忠诚，从而带到自己的工作中，对企业形成巨大的推动力。
3 结语
在对外宣传时，要侧重于情感，要与消费者“感情交流”，抓住消费者的心，形成潜移默化的共鸣，不可急功近利，要慢慢的逐步积累。
同时，注意一些典型事件的利用，来扩大自我的知名度，充分利用典型事件、新闻在消费者心中已有的可信性，提高效果。
参考文献：
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