乡镇街道行政服务中心工作人员岗位职责.doc

合集下载

行政服务窗口岗位职责

行政服务窗口岗位职责

行政服务窗口岗位职责行政服务窗口岗位是一个非常重要的行政岗位,负责接待市民、处理行政事务、提供政府服务等。

行政服务窗口工作人员需具备良好的服务意识和沟通能力,并能协助市民解决问题。

下面将详细介绍行政服务窗口岗位的职责。

首先,行政服务窗口工作人员的主要职责是接待市民。

他们需要友好地迎接来访的市民,并解答市民的咨询。

在接待市民时,工作人员需要细心倾听市民的需求,并给予适当的回应。

如果市民没有明确的问题,工作人员需要主动询问并尽力提供帮助。

其次,行政服务窗口工作人员还需处理行政事务。

他们需要向市民提供各种行政手续的咨询和办理服务,如办理id、户口迁移、社保登记等。

工作人员需要了解相关手续的办理流程和要求,并能够准确地指导市民填写所需表格、提供所需材料。

同时,他们还需要进行维护和整理相关档案资料,确保行政事务的正常运转。

第三,行政服务窗口工作人员需要提供政府服务。

政府机关设立行政服务窗口的目的就是为了方便市民办理各类政府服务。

工作人员需要熟悉政府的各项政策和服务项目,并向市民宣传和解释政策。

同时,他们需要协助市民填写各类申请表格,帮助市民了解办事流程和办事时间,以及提供必要的指导和建议。

工作人员还需要在行政服务期间,形象良好,礼仪得体,并能保持耐心和细心。

此外,行政服务窗口工作人员还需要处理突发事件。

有时,窗口办理业务时可能会遇到市民投诉、纠纷等突发事件。

工作人员需要冷静应对,倾听双方的诉求,并尽力解决问题。

解决问题的过程中,要坚持公正、公平的原则,保证工作的公信力和权威性。

如果窗口无法解决的事件,需要及时向上级领导反映并协助上级处理。

最后,行政服务窗口工作人员还需要进行日常工作记录。

他们需要详细记录每天接待市民的情况,包括咨询内容、办理事项、办理时间等。

这样可以为日后的工作提供参考和依据,也方便统计和分析工作情况,为提升服务质量和效率提供数据支持。

总结起来,行政服务窗口工作人员的主要职责包括接待市民、处理行政事务、提供政府服务、处理突发事件和进行日常工作记录。

政务中心岗位职责

政务中心岗位职责

政务中心岗位职责篇一:政务服务中心导办员职责导办员职责一、爱岗敬业,永远把人民群众的利益放在第一位。

二、准时上岗,按时签到,不旷工、不迟到、不擅离职守。

三、文明服务,使用文明用语,接待群众做到热情耐心,周到、有问必答。

四、挂牌上岗,接受群众咨询、建议、监督、批评,帮助群众抽号,指导群众填写表格,引导群众找到办事窗口及所办业务。

五、遇到重大事件及时汇报,及时反馈。

六、严守秘密,廉洁奉公,依法办事,遵守纪律。

篇二:机关服务中心工作及岗位职责机关服务中心工作及岗位职责一、机关服务中心及各处室主要职责 1、机关服务中心工作职责机关服务中心以下简称“中心”是所属事业单位主要是为机关日常工作提供后勤保障服务。

具体职责是 1 承担机关后勤事务工作。

2 受托管理国有资产并负责保值增值。

3 搞好机关职工生活福利。

4负责机关安全保卫工作。

5 完成交办的其他事项。

“三定”方案中规定的办公厅“管理机关安全保卫、后勤服务和其他行政事务”的职能由中心承担。

2、办公室工作职责 1 负责中心人事劳资管理有关工作 2 承担中心财务管理具体事宜3 负责中心的文秘、保密、公文运转工作4 协助中心领导处理日常事务5 负责中心印章的管理6 参与中心内部各种规章制度的制定为中心领导提供工作情况分析和建议7 安排中心各种会议落实和执行会议决议8 完成领导交办的其他工作。

3、总务处工作职责 1 负责管理机关行政后勤事务工作 2 负责固定资产、办公设备、办公用品的政府采购及相关管理工作3 负责机关车辆管理提供交通运输保障 4 负责机关医疗卫生工作 5 承担机关办公用房、职工住房的管理及相关具体工作6 负责机关文印管理工作7 落实中心内部有关制度的执行8 完成领导交办的其他工作。

4、经营处工作职责 1 对会内委托经营性资产进行管理提出经营方案并组织实施保证合同的兑现确保资产的保值增值 2 向中心控股、参股公司派股东代表、董事、监事 3 负责联系会内相关部门的培训及出版发行的相关经营工作 4负责对控股公司的经营审计工作 5 完成领导交办的其他工作。

行政服务中心职责规章制度

行政服务中心职责规章制度

行政服务中心职责规章制度第一章总则第一条为了规范行政服务中心的运作,提高服务效率,保障服务质量,特制定本规章制度。

第二条行政服务中心是为各级政府机关、企事业单位以及公众提供政务服务的窗口,是政府与社会的纽带。

第三条行政服务中心的职责是依法接受委托,为委托单位及公众提供各类政务服务。

第四条行政服务中心的宗旨是服务为先,诚信为本,高效为要,规范为重。

第五条行政服务中心的管理应坚持公开、公正、透明原则,不得违法乱纪、徇私舞弊。

第六条行政服务中心应当保障公民、法人和其他组织的合法权益,维护社会和谐稳定。

第七条行政服务中心应当遵守国家法律法规,积极配合上级主管部门的工作。

第八条行政服务中心的工作重点是提高服务质量,优化服务流程,提升服务效率。

第二章组织架构第九条行政服务中心由中心主任、副主任、科室负责人和工作人员组成。

第十条中心主任负责行政服务中心的全面工作,副主任协助主任处理日常事务。

第十一条科室负责人负责本科室的具体工作,协助主任处理相关事务。

第十二条工作人员按照分工负责,协助科室负责人完成具体工作任务。

第十三条行政服务中心设立服务窗口,接待公民、法人和其他组织前来办理业务。

第三章职责分工第十四条行政服务中心的主要职责包括:(一)提供政务咨询服务,解答公众疑问,指导办理业务;(二)接收、审核、处理各类证明材料,办理相关手续;(三)受理来访举报,协助解决社会矛盾纠纷;(四)协助政府部门开展宣传教育工作,提升公民素质;(五)完成上级主管部门交办的其他工作任务。

第十五条行政服务中心的具体职责由各科室负责人根据工作需要确定,确保工作的顺利进行。

第四章服务保障第十六条行政服务中心应当建立健全服务流程,规范业务操作,提高服务效率。

第十七条行政服务中心应当定期组织培训,提升员工技能,加强服务意识。

第十八条行政服务中心应当配备必要的设施设备,确保服务质量。

第十九条行政服务中心应当建立投诉处理机制,及时处理投诉事项,保障公众利益。

政务中心岗位职责(三篇)

政务中心岗位职责(三篇)

政务中心岗位职责政务中心是指负责政府部门、政务机构之间信息共享、协同办公、数据统计等工作的机构,其岗位职责包括但不限于以下方面:一、信息共享管理1. 负责政府部门间信息共享的沟通与协调工作,建立信息共享平台,促进信息的流通和共享。

2. 监测和分析政府部门间信息共享的效果和问题,提出改进意见和建议,推动信息共享工作的持续改进。

3. 组织政府部门间的培训和交流活动,提高信息共享的意识和能力。

二、协同办公管理1. 按照政务中心的统一要求,指导和协调政府部门的协同办公工作,提供相关的技术支持和培训。

2. 设计和优化协同办公流程,推动政府部门间的工作流程改进和协同效率提升。

3. 配合政务中心的要求,协助政府部门进行协同办公系统的建设和维护,保障系统的正常运行。

三、数据统计与分析1. 负责政务数据的收集、统计与分析工作,包括政府部门间数据的收集、整合和分析,编制相关统计报表。

2. 提供数据分析的结论和建议,为政务决策提供科学、全面的信息支持。

3. 设计和优化数据统计的模板和方法,提高数据统计的准确性和效率。

四、政务服务支持1. 组织和协调政务中心的日常工作,包括文件收发、会议组织、信息汇编等。

2. 为政务中心的相关会议提供支持,包括会议材料的准备、会议记录的整理等。

3. 协助政务中心进行政务服务的推广和宣传工作,提高政务服务的知名度和满意度。

五、行政事务管理1. 负责政务中心的日常行政事务管理,包括人员考勤、办公用品的申购和库存管理等。

2. 组织和协调政务中心的人事、财务、档案等行政工作,确保各项行政事务的顺利进行。

3. 协助政务中心进行绩效考核和绩效评估工作,提出改进建议,促进工作效率的提升。

六、其他工作1. 承担政务中心领导交办的其他相关工作任务。

2. 参与政务中心的规划和建设工作,提出合理化建议和改进建议。

以上只是对政务中心岗位职责的一个简要描述,具体的岗位职责还会根据各个政务中心的具体情况和工作需要而有所差异。

行政人员岗位职责范例

行政人员岗位职责范例

行政人员岗位职责范例
以下是一个行政人员岗位职责的范例:
1. 创建和维护员工档案,包括个人信息、合同、离职手续等。

2. 协助招聘和入职新员工,办理相关手续,如签订劳动合同、开通电脑账号等。

3. 管理员工的请假和考勤,记录和处理异常情况。

4. 协助进行员工培训和发放培训证书。

5. 安排和协调会议、活动的日程安排和会场预订。

6. 协助组织公司内外部会议,并负责会议纪要撰写和分发。

7. 管理公司办公用品和设备的采购、分配和维护。

8. 组织和协调员工福利和员工活动,如员工旅游、员工生日庆祝等。

9. 处理员工的日常问题和投诉,并及时向上级报告和解决。

10. 管理公司通讯录、内部邮件和文件归档,保持信息的及时准确。

11. 协助完成上级交办的其他行政工作,如文件整理、报表统计等。

以上是一个典型的行政人员岗位的职责范例,具体的职责还可以根据公司的实际需求进行调整和补充。

第 1 页共 1 页。

乡镇街道行政服务中心工作人员岗位职责

乡镇街道行政服务中心工作人员岗位职责

乡镇街道行政服务中心工作人员岗位职责为确保乡镇街道行政服务中心(以下简称“中心”)规范、有序、高效运行,根据有关规定,结合中心工作特点,现对中心各岗位工作职责作如下规定:一、主任职责1、主持中心全面工作,对中心的各项工作负总责。

2、协调内部外部关系,化解工作矛盾,确保中心工作正常、有序、规范运行。

3、定期检查中心各岗位职责落实情况,确保国家法律、法规及各项规章制度的贯彻落实。

4、抓好中心工作人员的政治思想、廉政建设工作,教育引导中心工作人员正确处理管理与服务的关系。

5、组织落实市政府及政府主管部门交办的其他工作任务。

二、副主任职责1、协助中心主任抓好分管的各项行政管理工作,对中心主任授权范围内的各项工作负领导责任。

2、组织中心工作人员学习国家法律、法规及各项规章制度,贯彻执行中心各项管理制度。

3、负责组织实施中心各窗口单位及工作人员的考核考评工作。

4、负责跟踪掌握即办事项及限时办结事项的办理情况,及时督办和催办,重大事项须及时向中心主任汇报。

5、协调中心内部各部(室)的业务关系,保证有关联办业务工作的正常有序运转。

6、定期研究、分析中心运行中存在的问题和矛盾,并及时提出改进和完善中心工作的具体措施。

7、承办中心主任交办的其他工作任务。

三、咨询受理人员职责1、负责受理行政审批和服务事项,是受理事项办理的第一责任人。

2、负责对服务对象申请材料的初审工作,对申请材料不全的,出具补交材料清单,待申请人补全材料后,再予登记受理,并移交承接办理人员;对不属于受理范围的事项,告知申请人向有关单位申请办理。

3、对承接办理人员承办的事项及时催办,催办无结果的,以及超过承办时限未办结的,及时向中心分管负责人报告。

4、接到承接办理人员交回的办结材料后,立即告知申请人并办理移交手续。

5、登记整理群众来信、来电、来人来访提出的意见、要求和建议,给予答复或移交承接办理人员办理,对影响大、涉及面广以及群众关心的热点、难点问题,及时向中心分管负责人汇报。

行政部门岗位职责

行政部门岗位职责

行政部门岗位职责
1. 负责行政管理工作,包括办公室设施、设备的管理和维护,保证办公环境的整洁和安全。

2. 负责行政文件的收发、归档和管理,保证文件的及时传递和妥善保存。

3. 协助上级领导安排会议、培训和活动,包括会议室的预订、材料的准备和会务的协调安排。

4. 负责行政支持工作,包括接待来访客人、接听电话、处理邮件等日常事务。

5. 负责行政预算的编制和执行,控制行政支出,确保预算的合理利用。

6. 负责行政人员的招聘、培训和考核工作,协助上级领导进行人事管理。

7. 负责行政政策的制定和执行,确保部门的行政工作符合公司规定和相关法律法规。

8. 协助上级领导进行行政工作的规划和总结,提出改进建议,提高行政工作的效率和质量。

乡镇街道行政服务中心工作人员岗位职责

乡镇街道行政服务中心工作人员岗位职责

乡镇街道行政服务中心工作人员岗位职责乡镇街道行政服务中心工作人员岗位职责为确保乡镇街道行政服务中心(以下简称“中心”)规范、有序、高效运行,根据有关规定,结合中心工作特点,现对中心各岗位工作职责作如下规定:一、主任职责1、主持中心全面工作,对中心的各项工作负总责。

2、协调内部外部关系,化解工作矛盾,确保中心工作正常、有序、规范运行。

3、定期检查中心各岗位职责落实情况,确保国家法律、法规及各项规章制度的贯彻落实。

4、抓好中心工作人员的政治思想、廉政建设工作,教育引导中心工作人员正确处理管理与服务的关系。

5、组织落实市政府及政府主管部门交办的其它工作任务。

二、副主任职责1、协助中心主任抓好分管的各项行政管理工作,对中心主任授权范围内的各项工作负领导责任。

2、组织中心工作人员学习国家法律、法规及各项规章制度,贯彻执行中心各项管理制度。

3、负责组织实施中心各窗口单位及工作人员的考核考评工作。

4、负责跟踪掌握即办事项及限时办结事项的办理情况,及时督办和催办,重大事项须及时向中心主任汇报。

5、协调中心内部各部(室)的业务关系,保证有关联办业务工作的正常有序运转。

6、定期研究、分析中心运行中存在的问题和矛盾,并及时提出改进和完善中心工作的具体措施。

7、承办中心主任交办的其它工作任务。

三、咨询受理人员职责1、负责受理行政审批和服务事项,是受理事项办理的第一责任人。

2、负责对服务对象申请材料的初审工作,对申请材料不全的,出具补交材料清单,待申请人补全材料后,再予登记受理,并移交承接办理人员;对不属于受理范围的事项,告知申请人向有关单位申请办理。

3、对承接办理人员承办的事项及时催办,催办无结果的,以及超过承办时限未办结的,及时向中心分管负责人报告。

4、接到承接办理人员交回的办结材料后,立即告知申请人并办理移交手续。

5、登记整理群众来信、来电、来人来访提出的意见、要求和建议,给予答复或移交承接办理人员办理,对影响大、涉及面广以及群众关心的热点、难点问题,及时向中心分管负责人汇报。

政务中心岗位职责

政务中心岗位职责

政务中心岗位职责
政务中心是负责处理政务事务的机构,岗位职责根据具体的岗位角色和职位级别会有所不同,以下是政务中心常见岗位职责的一些例子:
1. 行政办公岗:负责政务中心的日常办公事务,包括文件管理、会议安排、办公用品采购等。

2. 政务秘书:负责政务中心领导的日程安排、行程安排,协助处理来访来电,并协助领导书写文件、会议纪要等。

3. 政策研究岗:负责政府政策的研究和分析,提供决策建议,为政务中心领导提供决策参考。

4. 数据分析岗:负责政务数据的收集、整理和分析,为政府决策提供数据支持和报告撰写。

5. 外联沟通岗:负责政务中心与其他政府部门、社会各界的沟通与协调工作,组织重要会议和活动,并与媒体进行信息沟通。

6. 政务项目管理岗:负责政务中心的项目管理工作,包括项目计划制定、进度管理、资源协调等。

7. 国际交流合作岗:负责政务中心与国际组织、外国政府的交流与合作事宜,组织外事接待、访问和参观等。

8. 统计报告岗:负责政务中心数据的汇总和统计分析,并编制相应的报告和分析。

以上只是政务中心的一些岗位职责的例子,具体还会根据不同政务中心的设置和规模有所不同。

街道行政服务中心工作人员岗位职责(最新)

街道行政服务中心工作人员岗位职责(最新)

窗口主任岗位职责:主持窗口全面工作。

负责组织制定窗口工作计划、制度和工作程序;制定窗口ISO9001质量管理体系标准,并组织实施;负责在授权范围内对进入窗口的行政审批和管理服务项目进行把关,负责监督检查窗口人员行政审批和管理服务工作执行情况;负责组织规范窗口人员执法行为、文书、着装及执法证件使用;负责监管印章的使用;负责组织对窗口内部管理工作进行评价,提出工作意见和建议;负责组织窗口开展政治、业务学习和党风廉政建设、精神文明建设;负责处理上级和群众关于窗口工作的意见和建议;协助局领导,配合相关业务处室,提议和发起行政审批专题会;参加政务服务中心组织的片长会、窗口主任会及其它活动。

窗口副主任岗位职责:在窗口主任领导下,协助管理窗口各项业务工作、事务工作。

负责检查窗口工作计划、制度和工作程序以及ISO9001质量管理体系的落实情况;协助主任检查窗口人员行政审批和管理服务的执行情况;在授权范围内审核和签发许可证件(批件);负责窗口各类项目办理情况和数据的统计;协助主任组织对窗口内部管理工作的评价,提出工作意见和建议;协助主任督促窗口人员依法行政,按规范办事;受主任委托,负责保管印章,监管印章的使用;负责督促窗口人员按要求着装、做好窗口文明卫生工作;受窗口主任(片区长)委托,参加政务服务中心组织的窗口主任会及其它活动。

组长工作岗位职责:在窗口主任、副主任领导下,协助管理窗口各项相关工作。

承担主任、副主任布置的工作任务;协调本组日常事务,管理好本组人员的行政审批和管理服务工作;督促本组人员依法行政,按规范办事;组织本组内部管理工作评价;行使组长建议权。

接办件人员岗位职责:严格执行一次性告知制度、限时办结制度和责任追究制度,认真完成窗口接件、受理、办件、催办、返件等各项工作任务;参加政治理论和业务知识学习;执行窗口制定的工作计划、制度和工作程序以及ISO9001质量管理体系标准;在完成窗口受理、审查工作的基础上,做好涉及项目的档案管理工作。

岗位职责之乡镇街道工作职责

岗位职责之乡镇街道工作职责

乡镇街道工作职责【篇一:镇政府工作职责】镇政府工作职责落实国家政策,严格依法行政,发挥经济管理职能,加强政策引导,制定发展规划,服务市场主体和营造发展环境,搞好市场监管,大力促进社会事业发展,发展镇村经济、文化和社会事业,提供公共服务,维护社会稳定,构建社会主义和谐社会。

1、执行本级人民代表大会的决议和上级国家行政机关的决定和命令,发布决定和命令;2、执行本行政区域内的经济和社会发展计划、预算,管理本行政区域内的经济、教育、科学、文化、卫生、体育事业和财政、民政、公安、司法行政、计划生育等行政工作;3、保护社会主义的全民所有的财产和劳动群众集体所有的财产,保护公民私人所有的合法财产,维护社会秩序,保障公民的人身权利、民主权利和其他权利;4、保护各种经济组织的合法权益;5、保障少数民族的权利和尊重少数民族的风俗习惯;6、办理上级人民政府交办的其他事项。

机构职能一、党政办公室工作职责一、负责向镇领导提供有关情况,针对重大问题开展综合调研,搞好综合协调,为领导决策提供服务;二、负责传真及机要文件的收发、登记、送批、传阅、分发、催办、落实,做好文书档案的管理和归档;三、负责机关行政接待和后勤工作,负责机关机动车辆管理、食堂管理;四、负责镇区机关信息化建设,做好网站和计算机网络系统的安全工作和日常管理、维护;五、负责各类会议的安排、记录等公务活动,参与重大活动的组织筹备;六、负责机关办公环境、值班、考勤等日常管理工作;七、承办市委、市政府及镇党委、政府交办的其他事项。

二、信访办工作职责一、贯彻落实党中央、国务院及各级党委、政府关于信访工作的方针、政策。

二、处理人民群众向各级党委、政府及其领导同志来信;接待和处理来访人民群众反映情况和问题。

三、承办各级党委、政府领导同志批示交办的信访事项。

四、向相关工作片和部门转办、交办和督促检查来信来访问题,并审查处理结果;对领导批示和上级机关交办的信访问题,搞好处理结果的反馈。

岗位职责之乡镇街道职责

岗位职责之乡镇街道职责

乡镇街道职责【篇一:乡镇街道安全职责】乡镇人民政府、街道办事处安全生产职责职权摘录一、云南省人民政府关于印发《云南省落实各级人民政府及其有关部门安全生产监督管理责任规定》和《云南省落实生产经营单位安全生产主体责任规定》的通知<云南省人民政府(云政发[2008]187号)>第五条各级人民政府应当依法履行下列安全生产监督管理责任:(一)领导责任。

依法加强对安全生产工作的领导,支持、督促各有关部门依法履行安全生产监督管理职责,适时研究、部署安全生产工作,及时协调解决安全生产工作中的重大问题。

(二)监督管理体系建设责任。

建立健全省、州(市)、县(市、区)及高危行业安全生产监督管理机构和执法监察队伍,配备满足工作需要的工作人员;建立健全安全生产责任体系,以预防事故为中心,层层签订责任状,分解下达安全生产控制指标,落实安全生产责任制;建立健全安全生产监督管理考核奖惩体系,把安全生产工作纳入领导干部政绩考核的范围。

(三)规划责任。

将安全生产工作纳入本级国民经济和社会发展规划,与经济社会发展工作同时安排、同时部署、同时考核、同时总结。

(四)监督检查责任。

组织有关部门开展安全生产检查,及时处理安全生产隐患;负责组织治理公共设施及安全生产责任单位不明确的生产安全隐患;依法关闭不符合安全生产条件的生产经营单位。

(五)经费保障责任。

保证安全生产监督管理工作的正常经费支出;建立与当地经济发展规模相适应的安全生产专项资金,用于安全生产宣传、教育、培训、表彰奖励,基础设施和支撑体系建设,以及应当由政府负责的公共安全隐患整治,支持企业开展安全生产技术改造等。

(六)应急救援体系建设责任。

完善预报、预警、预防和应急救援机制,制定生产安全事故应急救援预案,建立健全应急救援指挥中心、应急救援队伍、区域性应急救援和物资储备基地,配备应急救援装备和器材;组织应急救援演练和较大以上生产安全事故的应急救援。

(七)事故调查处理责任。

依照《生产安全事故报告和调查处理条例》(国务院令第493号)规定的职责、程序和原则,组织或委托有关部门调查处理生产安全事故,并向社会公布事故处理情况。

政务服务窗口工作人员岗位职责

政务服务窗口工作人员岗位职责

政务服务窗口工作人员岗位职责政务服务窗口工作人员是承担政务服务窗口内各项工作的重要岗位,他们的职责是保障政府与市民之间的信息交流畅通,提供高效、便捷的政务服务。

以下是政务服务窗口工作人员的岗位职责。

一、接待来访群众政务服务窗口工作人员需要热情接待来访群众,提供咨询服务并解答群众的疑问。

他们应具备良好的沟通和表达能力,耐心且准确地向群众提供相关政务信息,解决群众问题,确保群众顺利办理各项事务。

二、办理政务业务政务服务窗口工作人员需要熟悉和掌握各类政务业务办理流程和规定,快速准确地受理和办理群众的各项业务。

他们应该具备良好的业务水平和专业知识,确保政务办理过程中的准确性和高效率。

三、资料审核及质检政务服务窗口工作人员需要对来访群众提交的各类资料进行仔细审核。

他们需要核实资料的真实性和完整性,并保证资料的准确无误。

在办理过程中,工作人员还应负责对已办理的业务进行质检,确保工作的正确性。

四、政策宣传和引导政务服务窗口工作人员需要积极宣传各类政策,向群众普及相关政策的内容和影响。

他们应及时了解政策的最新动态,向群众提供准确的政策解读和办事指引,引导群众正确理解并遵守各项政策。

五、问题处理和投诉受理政务服务窗口工作人员需要及时妥善地处理群众提出的问题和投诉。

他们需要耐心倾听群众的诉求,并积极寻找解决问题的办法,与相关部门进行沟通协调,确保问题得到妥善处理,并向群众及时反馈相关情况。

六、档案管理和数据统计政务服务窗口工作人员需要做好业务档案的管理工作,妥善保管各类文件和资料。

他们还需要准确统计相关数据,并及时向上级部门报送相关统计数据,为政府决策提供支持。

七、业务培训和学习政务服务窗口工作人员需要不断提升自身的业务素质和服务水平,参加各类培训和学习,增加专业知识和技能。

他们还需要了解相关法律法规、政策文件的变化,不断提高自身的政务素养。

总之,政务服务窗口工作人员是政府与市民之间沟通的桥梁,他们承载着提供高效、便捷服务的使命。

行政服务中心岗位职责

行政服务中心岗位职责

行政服务中心岗位职责(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如管理制度、管理办法、管理规定、规程规范、条例细则、程序标准、岗位职责、管理守则、试题大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts for everyone, such as management systems, management methods, management regulations, rules and regulations, detailed rules and regulations, procedural standards, job responsibilities, management rules, complete test questions, and other sample texts. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!行政服务中心岗位职责岗位职责,服务中心,行政相关文章是您现在所需?可能你尚不了解岗位职责,服务中心,行政相关文章写作格式内容,下面本店铺整理的行政服务中心岗位职责仅供参考,一起来看看吧。

镇政务中心岗位职责

镇政务中心岗位职责

镇政务中心岗位职责第1篇:镇政务中心工作职责工作职责一、努力学习,正确理解党和国家的方针、政策、法律、法规,不断提高为民办事的业务水平。

二、认真履行职责,耐心细致地为群众办好每一件事,把为民服务作为工作的出发点和落脚点。

三、受理群众咨询、来电、来信、来访等有关事顶。

四、属于镇级政务中心办理的,及时给予办理,属于市级部门办理的,受理后及时上传相关业务部门办理,办结后及时反馈;对确实不能办理的,向群众说明原因,做好解释工作。

五、负责调解处理各种矛盾纠纷。

六、对违反有关规定并造成不良影响的,一经查实,由市问责委员会启动问责程序,追究相关责任人的责任;对造成严重后果的,由市纪委、监察局依纪、依法严肃处理;构成违法的,移交司法机关处理。

首问负责制一、服务对象来访来电咨询或办理业务,接待或受理的第一工作人员即为首问责任人。

二、首问责任人要做到热情主动,举止文明,礼貌待人,服务周到,不得使用“不知道”、“不清楚”等语言以及拒绝回答。

三、首问责任人对反映的问题属于本人职责范围的事项,应立即办理或解决;按政策规定不能马上办理或解决的,应当向当事人讲明情况。

四、首问责任人对反映的问题不属于本人工作职责,但属于政务中心工作范围的,应迅速转交相关窗口工作人员,由相关工作人员按首问责任人的要求认真办理。

五、首问责任人对所反映的问题不属于政务中心工作范围的事项,应直接引导或告知其到有权处置的部门办理,并做好登记;属重大问题的,应及时向政务中心主要领导汇报,由中心领导安排移交有关部门。

六、对违反首问负责制有关规定并造成不良影响的,一经查实,由市问责委员会启动问责程序,追究相关责任人的责任;对造成严重后果的,由市纪委、监察局依纪、依法严肃处理;构成违法的,移交司法机关处理。

限时办结制一、限时办结内容。

指各窗口单位在受理申请人的各种申请,办理相关业务等必须在规定的承诺期限内办结的制度。

二、限时办结时限。

对法律、法规明确办理时限的,应当在法律、法规、规章规定时限或承诺时限内办结并予以答复;对没有规定办理时限的,应根据轻重缓急尽快办理;特殊事务、事项的办理,要本着便捷高效的原则,特事特办,保证质量。

乡镇基层服务岗位职责

乡镇基层服务岗位职责

乡镇基层服务岗位职责乡镇基层服务岗位是指在乡镇一级的行政组织中,负责提供基础服务的职位。

在乡镇基层服务岗位中,工作内容和职责非常丰富多样,主要包括以下几个方面。

一、行政管理职责:乡镇基层服务岗位的行政管理职责是最基本和最核心的一部分,包括领导、组织、协调和监督乡镇基层各部门的工作,制定行政管理相关政策和制度,推动工作的落实和完成。

在乡镇基层服务岗位中,需要负责解决各类行政管理问题,协调各部门间的关系,保证政务运行的有效性和高效性。

二、公共服务职责:乡镇基层服务岗位的公共服务职责是其工作的核心内容之一,主要包括提供基本公共服务、管理公共资源、保障社会公共安全等。

具体包括:卫生保健服务,教育服务,社会救助和福利保障服务,基层民生服务,文化体育服务等。

乡镇基层服务岗位要全面负责安排和组织好公共服务相关的工作,保障基层居民的基本需求。

三、群众工作职责:乡镇基层服务岗位的群众工作职责是其重要的一部分,主要包括群众组织和管理、民意调查、民主协商和基层群众自治等。

乡镇基层服务岗位要积极组织开展各类群众工作,了解和反映基层居民的意见和需求,加强基层的社会管理和服务能力,增强居民自我管理和自治意识。

四、经济发展职责:乡镇基层服务岗位的经济发展职责是确保乡镇经济发展和实现经济目标的工作。

主要包括制定发展规划、推动产业发展、引导经济投资、促进农村经济转型升级等。

乡镇基层服务岗位要积极引导和支持乡镇经济的快速发展,提供相关的资金、政策和人力资源支持。

五、环境保护职责:乡镇基层服务岗位的环境保护职责是保护和改善乡镇环境质量、构建生态文明的基础工作。

主要包括制定环境保护规划、组织环境监测和排污治理、推动生态建设和环境修复等。

乡镇基层服务岗位要积极推动环境保护工作,保护和利用环境资源,改善居民的生活环境。

六、社会治安职责:乡镇基层服务岗位的社会治安职责是维护乡镇社会稳定和公共安全的重要工作。

这主要包括维护社会秩序、预防打击违法犯罪、组织抢险救灾等。

行政服务中心个人岗位职责

行政服务中心个人岗位职责

行政服务中心个人岗位职责第1篇:服务中心岗位职责服务中心岗位职责3篇本文目录1.服务中心岗位职责2.农业服务中心主任岗位职责3.服务中心夜班服务员岗位职责在后勤集团领导下,主管学生宿舍管理服务中心的管理和服务工作。

具体职责如下:1.做好与学生宿舍管理委员会的沟通联络工作,确保学校学生宿舍管理方面各项工作的落实。

2.制订、完善和落实标准化管理服务工作的各项规章制度。

3.根据后勤集团有关规定,做好本中心各岗位职工的招聘、考核、管理工作。

4.在宿舍区开辟适合学生特点的多种服务,为学生排忧解难。

5.根据现有学生宿舍状况,做好宿舍楼修缮、室内家具配备的计划,并联系落实。

6.对中心的整体经济运转情况负责。

7.服从后勤集团的统一领导,完成领导交办的其他工作。

农业服务中心主任岗位职责服务中心岗位职责(2)| 返回目录1.负责水库、山平塘等农村水利基础设施的维护和管理,确保正常运行,充分发挥水利工程的效益。

2.宣传《水法》、《水土保持法》等法律法规和政策,协调处理有关纠纷和受理案件。

3.做好水土保持工作,加强水土保持基础设施建设,绿化山川。

4.做好汛期防汛工作,制定防汛预案,落实责任制和各项措施,做好应急和物资准备,确保安全度汛。

5.负责乡镇船舶的安全监督管理工作。

6.完成上级和领导交办的其他工作。

服务中心夜班服务员岗位职责服务中心岗位职责(3)| 返回目录1.迅速整理已结账的房间。

2.麵服务员工作报告裁楼层酒水控制表。

3.通知送餐饮部收回客房的餐具,收集挂在客房门上的洗衣袋及客房挂出的早餐牌。

4.向工程部报告所管辖区内的维修事项,并检査维修结果。

5.夜间巡视楼层时,清扫防火通道墙壁、扶手及消防栓,清扫所有楼层的工作电梯。

6.配合保安人员巡察所有楼层、走廊,做好客房保安工作,协助值班经理处理突发事件。

7.完成交班的各项工作,并编写大事记录和工作日记。

第2篇:服务中心岗位职责服务中心岗位职责3篇本文目录服务中心岗位职责农业服务中心主任岗位职责服务中心夜班服务员岗位职责在后勤集团领导下,主管学生宿舍管理服务中心的管理和服务工作。

政务中心岗位职责(4篇)

政务中心岗位职责(4篇)

政务中心岗位职责1、主持县政务服务中心全面工作,分管监督室,认真执行县委、县政府的决议和工作部署,团结和带领“中心”全体工作人员创造性地开展工作;2、负责组织实施“中心”工作会议作出的各项决议;3、负责组织召开“中心”工作会议,按月主持召开窗口负责人参加的月度讲评会,认真听取各窗口单位的工作汇报、意见和建议,负责向县委、县人民政府汇报工作;4、负责协调窗口单位的动态管理工作,对需要调整的窗口单位、窗口工作人员及审批事项和服务事项,提出初审意见,报县人民政府批准后,负责组织做好落实工作;5、主管政务服务、政务公开、公共资源交易和政府信息公开与人事工作;6、组织制定和实施“中心”各项规章制度、管理办法;7、接受县委、县政府交办的其他工作。

政务中心岗位职责(二)1、协助主任开展各项工作,分管业务管理室、电子政务室;2、负责政务服务、政务公开和政府信息公开工作;3、负责招商引资企业的全程代办工作;4、负责“中心”各窗口单位审批事项和服务事项办理过程的监督、业务指导及协调服务工作;5、负责协调“中心”与窗口单位行政审批管理办公室的关系,负责协调“中心”各窗口之间的关系;6、负责“中心”行政审批项目和行政服务事项服务过程的监督检查及管理工作;7、完成领导交办的其他工作。

政务中心岗位职责(三)1、负责制定市政务服务中心业务运行和人员管理的规章制度、管理办法、并组织实施。

2、贯彻执行国家和省、州有关招商引资和经济合作的法律法规及方针政策,研究拟定全市招商引资及经济协作的政策、措施和建议,并组织实施。

研究拟定招商引资经济协作的中长期规划和年度目标并组织实施,统筹协调全市招商引资和经济协作工作并督促检查。

3、组织招商引资及经济协作活动,承办对外招商引资的联络、接待、洽谈、协调工作。

4、负责招商及协作项目的收集、整理、筛选、编印和信息发布;按照国家产业政策,建立和完善全市招商引资项目库;参与招商引资和经济协作重点项目的评估、推介、洽谈和协调工作。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

乡镇街道行政服务中心工作人员岗位职责1
乡镇街道行政服务中心工作人员岗位职责为确保乡镇街道行政服务中心(以下简称“中心”)规范、有序、高效运行,根据有关规定,结合中心工作特点,现对中心各岗位工作职责作如下规定:
一、主任职责
1、主持中心全面工作,对中心的各项工作负总责。

2、协调内部外部关系,化解工作矛盾,确保中心工作正常、有序、规范运行。

3、定期检查中心各岗位职责落实情况,确保国家法律、法规及各项规章制度的贯彻落实。

4、抓好中心工作人员的政治思想、廉政建设工作,教育引导中心工作人员正确处理管理与服务的关系。

5、组织落实市政府及政府主管部门交办的其他工作任务。

二、副主任职责
1、协助中心主任抓好分管的各项行政管理工作,对中心主任授权范围内的各项工作负领导责任。

2、组织中心工作人员学习国家法律、法规及各项规章制度,贯彻执行中心各项管理制度。

3、负责组织实施中心各窗口单位及工作人员的考核考评工
作。

4、负责跟踪掌握即办事项及限时办结事项的办理情况,及时督办和催办,重大事项须及时向中心主任汇报。

5、协调中心内部各部(室)的业务关系,保证有关联办业务工作的正常有序运转。

6、定期研究、分析中心运行中存在的问题和矛盾,并及时提出改进和完善中心工作的具体措施。

7、承办中心主任交办的其他工作任务。

三、咨询受理人员职责
1、负责受理行政审批和服务事项,是受理事项办理的第一责任人。

2、负责对服务对象申请材料的初审工作,对申请材料不全的,出具补交材料清单,待申请人补全材料后,再予登记受理,并移交承接办理人员;对不属于受理范围的事项,告知申请人向有关单位申请办理。

3、对承接办理人员承办的事项及时催办,催办无结果的,以及超过承办时限未办结的,及时向中心分管负责人报告。

4、接到承接办理人员交回的办结材料后,立即告知申请人并办理移交手续。

5、登记整理群众来信、来电、来人来访提出的意见、要求和建议,给予答复或移交承接办理人员办理,对影响大、涉及面
广以及群众关心的热点、难点问题,及时向中心分管负责人汇报。

6、负责咨询受理情况统计、汇总、分析和报告,定期整理、及时归档。

四、承接办理人员职责
1、负责承接办理本窗口行政审批和服务事项,对承接办理事项负直接责任。

2、承接办理人员接到咨询受理人员移交的材料后,凡能直接办理的即时办理;不能即时办理的,承诺办理时限,并负责全过程代理,及时将材料转报相关单位,由相关单位确定具体经办人员。

3、与相关单位具体经办人员及时联系,督促其按承诺时限办理,对不能按期办理的,了解原因并作记录,并向中心分管负责人报告。

4、及时办理咨询受理人员移交的来信、来电、来人来访事项,不能及时办理的,向中心分管负责人报告。

5、承接办理事项办结后,向咨询受理人员办理移交手续。

6、负责承接办理事项统计、汇总、分析和报告,定期分类整理、及时归档。

五、村级代理员职责
1、宣传乡镇、街道行政服务中心的服务内容、服务项目、办事程序。

2、根据乡镇、街道中心确定的代理服务范围,接受群众咨询和申请,收集和管理各种资料,并按规定的程序向中心提交受托的相关资料,办理代理事项,及时回复办理情况,向申请人移交办结的相关资料、证照等。

3、向中心报告群众对行政服务工作的意见、建议和要求。

4、完成中心交办的其他工作任务。

乡镇、街道行政服务中心建设实施细则
各乡镇人民政府、街道办事处,市政府各部门、各直属机构:为加快推进我市乡镇、街道政务服务中心建设,转变乡镇政府职能。

根据中央、省、滁州市有关文件精神及明光市农村综合改革要求,现就乡镇、街道行政服务中心(以下简称中心)建设提出以下实施细则。

一、中心机构设置
中心内设四部一室,即:咨询受理服务部、政务服务部、社会事务服务部、经济发展服务部和中心办公室。

咨询受理服务部:主要职能是受理群众办事申请,为群众提供相关政策和法律咨询,接待群众来访。

负责乡镇党政办服务项目。

政务服务部:主要职责是承办或全程代办群众提出的相关政务服务事项。

负责建设、国土、林业、卫生、农委、文化、水务、农机等部门的服务项目。

社会事务服务部:主要职责是承办或全程代办群众提出的相关社会事务服务事项。

负责民政、残联、计生等部门的服务项目。

经济发展服务部:主要职责是承办或全程代办群众提出的相关经济发展服务事项。

负责财政、劳动、工商、地税、国税等部门的服务项目。

中心办公室:负责中心的文秘工作,做好中心的档案资料管理,考勤、学习、值周、卫生保洁的督促检查工作。

为方便村民办事,在村设立为民服务代理点,村级为民服务代理点是乡镇、街道行政服务中心的代理机构,其主要职责是帮助群众代办申请事项,确定专人负责代理点代理工作。

二、人员配备
中心配备人员不少于6名,中心主任一律由乡镇、街道政府主要负责人兼任,并明确一名政府副职担任中心常务副主任,负责组织协调工作。

窗口工作人员由乡镇街道从乡镇街道有关部门中抽调,工资关系及福利待遇不变。

村为民服务代理点由村文书担任村为民服务代理员。

三、办公场所及设备
乡镇、街道行政服务中心,面积不少于60平方米,并做到四个统一:
一是统一配备必要的电脑等设备。

二是统一办公工作台面及办公桌椅。

地面铺地板砖,墙面涂
乳胶漆,柜台:1000㎝×60㎝×85㎝(长×宽×高)。

6套桌椅。

三是统一标牌。

每个中心的中心名称标牌不小于300㎝×60㎝(长×宽)绿底铜字,(××乡(镇、街道)行政服务中心)。

办公台面席卡及工作人员胸卡要实行统一格式,各项公示公开文件材料应仿照市行政服务中心进行统一。

四是统一工作制度并上墙。

四、进乡镇、街道中心项目及要求
市直各有关单位要尽可能地将行政审批、服务项目下放到乡镇街道中心办理或全程代理。

有关部门要将下放项目的名称、法定依据、申请条件、申报材料、办理程序、办理时限、收费依据及标准等“七公开”内容以部门文件的形式印发到乡镇、街道,同时做好指导等业务衔接工作。

五、办理程序及办理办法
㈠受理。

中心咨询受理服务部对群众提出的办事申请,属于中心受理范围内的事项予以受理;对申请材料不全的,出具补充材料清单,待申请人补齐材料后再行受理;对不属于受理范围的事项,告知申请人应向有关单位申请办理。

咨询受理服务部受理申请后,告知申请人的权利和义务,进行受理登记,填写承办单,并相应转交政务服务部、社会事务服务部和经济发展服务部。

㈡办理。

政务服务部、社会事务服务部、经济发展服务部接到有关材料后,确定该事项的全程承办人,能直接办理的,即时办理;不能直接办理的,由全程承办人负责办理,并承诺办理期限,对不能办理的,要在承办单上注明原因并签名。

对群众来访
提出的问题由咨询受理服务部先行登记,能即时解决的,即时解决;不能即时解决的,报中心主任,并提出办理意见。

㈢回复。

承办事项办结后,全程承办人签字交回咨询受
理服务部,并做好承办单的交接手续,由咨询受理服务部将办理结果告知申请人。

㈣办理办法。

按明政[2006]10号文件《明光市行政服务中心行政许可项目办理暂行规定》办理。

六、全程代办制度
咨询受理服务部受理的服务事项,在乡镇街道不能及时办理的,由政务服务部、社会事务服务部或经济发展服务部指定全程承办人,实行全程代办。

全程承办人应及时与市行政服务中心相关窗口或未进驻市行政服务中心的有关单位沟通,在承诺时限内办结服务事项。

七、相关制度
为加强中心内部管理,树立“公开透明、廉洁高效”的社会形象,制定《办件制度》等十项制度。

详见附件3。

八、时间安排
(一)准备阶段:3月15日至3月30日
主要做好人员配备、办公场所装修、软硬件采购、安装、调试等。

(二)人员培训:4月1日至4月6日
由市行政服务中心负责办公软件、管理制度、法律法规、操作流程等内容培训。

(三)试运行:4月7日至4月30日
各乡镇街道中心试运行,纠正出现的问题。

(四)正式运行:5月初
各乡镇街道正式启用中心服务大厅。

二○○八年三月十五日。

相关文档
最新文档