屡教不改的员工如何管

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职场上司下属的沟通技巧

职场上司下属的沟通技巧办公室里的职场人，总觉得自己有很多烦恼。

其实，烦恼多为自找，只要有心，换个角度思考，生存并不难，还可以令自己变得愉快。

下面是小编为大家收集关于职场上司下属的沟通技巧，欢迎借鉴参考。

一、放过你的下属无论你是高管或者只是个基层的小组长，都是别人的上司。

然而，你的下属并不会每个人总那么“听话”，也不可能没有失误或错误，特别是那些屡教不改的下属，那些经常和你唱反调的下属，常常让你火冒三丈，浑身不舒服。

所以你总想找个机会教训一下他们，让他们见识你的厉害。

这种想法若付诸行动，虽让你解气、解恨，但是，走了一位“有刺”的下属，明天或许还会来一位穿着“防护甲”的下属。

因此，你不可能要求下属个个让你称心如意，他们虽然不能像上司一样能直接提拔你，但却是给你做事的人。

只有下属的工作做得出色了，你的工作才能增色。

放过你的下属，在适当的时候给予关心和帮助。

就算你不能改变一个人，就算不能帮助所有下属，起码让其他下属认为：你是一个还不坏的上司。

那么该如何与你的下属进行沟通呢?1、常谈心，与下属成为真正的朋友这一点是很重要的，只有常与员工谈心，才不至于让员工远离您，才能了解到员工真正的内心想法。

谈话可涉及对他们生活的关心、职业的发展、工作的问题、将来的方向等等，有利于其他工作的开展。

2、注意观察，恰当的支体语言在沟通的过程中要配合恰当的支体语言，比如在沟通谈话的过程中比较愉快，员工做出愉快接受或认同上级建议的时候，在说出鼓励性语言时，可以拍拍员工的臂膀给予鼓励;这是对员工的一种认可和安慰，必要时比奖金鼓励更有用。

3、换位思考俗话说，设身处地，将心比心，人同此心，心同此理。

作为领导，在处理许多问题时，都要换位思考。

比如说服下属，并不是没把道理讲清楚，而是由于领导者不替对方着想。

关键在于你谈的是否对方所需要的。

如果换个位置，领导者放下架子，站在被劝说人的位置上瞻前顾后，同时，又把被劝者放在领导的位子上陈说苦衷，抓住了被劝说人的关注点，这样沟通就容易成功。

如何处理不服从管理的员工完整篇.doc

如何处理不服从管理的员工如何处理不服从管理的员工A是刚晋升的一个部门经理，接管这个部门没一个月，最近他被一个老部下的事弄得心烦意乱。

以下是他的陈述：我做主管的时候，我的助理B工作挺努力，但自制力太差好赌。

我被提升为见习经理，他也理所当然的升主管。

B做主管期间，挪用公司公款被我发现告诉当时的经理，但由于经理即将调走，为做老好人就放他一马。

B还向手下员工借钱，搞得整个部门怨气太多，不愿借的被他打压逼走几个。

我发现后和经理说，经理又做好人，但也不得不把他调到一个小部门去了。

没多久经理调走，我成了他的仇人，我做经理后，他工作不积极，无故迟到早退，天天上班找不到人影，不知道跑哪去了。

但永远他都有理由。

抓到他错了，也是一副无所谓的态度，要不让我罚钱，要不罚别的什么。

因为他工作做不好，沟通也有问题，我也不想和他多说。

本想用公司制度处罚他，处罚多了以后就给他降职，准备一下把他降到最低层。

我真想和老总沟通一下，通知人事要么让他走人，要么给他降职。

但我也是刚上来，总感觉这样做会让老总对我的印象不太好，希望能够给予帮助。

对于新晋的经理人员，一开始的管理风格可能还处于一个摇摆期，对于自己工作风格及管理风格会有一个摸索的过程，这个也很常见。

但是为了日后工作的开展顺利，上任后的三把火是一定要烧的，特别对于自己的老部下。

要让部门内的员工觉得在原则面前人人平等，否则很容易造成一种只许州官放火不许百姓点灯的错觉。

首先必须明确自己的定位。

作为即是老板利益的维护者，又是员工权益代言人的HR，遇到这样的情况，须本着职业道德，在理性的基础上，应分别从该员工的直接主管和同级的同事那里了解该员工的工作状态是否属于必须要进行处理或者解除劳动合同的地步。

在了解该员工为什么不服从管理后，以批评教育为主，屡教不改的，依公司规章制度执行，出现这种情况，应该更多的是要我们管理者进行自我反省，企业管理一旦出了问题，管理者和劳动者双方都有责任，或者说我们的制度不够人性化，还不完善，有些企业生病，却只知道给员工吃药，这样的管理只能治标，不能治本。

员工处罚管理制度最新5篇

员工处罚管理制度最新5篇员工处罚管理制度篇一一、目的：鼓励员工奋发向上，做出更大成绩，防止和纠正员工的违纪失职行为；保障集团公司工作秩序正常运行，保证公司各项经营目标的顺利完成。

二、基本原则：1、奖惩分明：有功必奖，有过必罚，执法公正严明。

2、奖惩适当：执行奖罚中，要做到功奖相称，处罚相当。

3、注重时效：奖励和惩罚必须及时有效；奖励的目的是通过表彰先进，激励一批人；惩罚的目的是通过严肃纪律，教育一批人。

三、范围：1、本制度为集团公司内部行政管理制度范围。

2、本制度适用集团公司直属职能部门、子公司及所属部门的行政管理。

3、本制度适用于公司全体工作人员。

四、管理职责：1、集团公司人力资源部负责本制度的制订、考核和过程统计汇总。

2、集团公司人力资源部和办公室责本制度执行过程的监督管理。

3、集团公司下属各单位及部门负责本制度的执行与过程管理。

五、奖励：1、奖励类别：一般性奖励；嘉奖；记小功；记大功；通令嘉奖；授予先进工作者。

在给予上述奖励时，可以发给一次性奖金，或加薪、晋升职位等。

（1）嘉奖与一般性奖励：员工在本职工作岗位能够认真履行职责，工作业绩比较突出，在本部门内有一定影响。

（2）记小功、记大功、通令嘉奖：员工在履行工作职责过程中，工作业绩十分突出，在集团公司范围内有重大影响，按其敬业贡献的影响程度确定嘉奖类别。

（3）授予先进工作者：授与先进工作者属于年终综合评比范畴，按年终评比与奖励规定办理。

2、奖励方式：通令嘉奖，当月奖励1000—2500元；记大功，当月奖励500－1000元或加薪一级；记小功，当月奖励300－500元；嘉奖，当月10－100元；一般性奖励，当月奖励100－300元。

3、奖励原则：以精神鼓励和物资奖励相结合，注重平时奖励；每年开展一次先进集体、先进个人评选，年终被评为先进工作者，在本年度的平时工作应被记小功一次以上。

4、奖励条件：对于有下列表现之一的员工，应由直接主管部门和子公司总经理酌情上报，人力资源部审核，公司总裁或董事长审批，予以奖励：（1）对本公司业务有特殊功绩或贡献，提出合理化建议经采纳施行有效的；（2）积极研究和改进业务流程与方法，对提高工作效率和业绩有特殊功效的；（3）对于舞弊或危害本公司权益之事，能事先发现或防止，或对突发事件临机应付措施得当或奋勇救护而使公司和员工利益减少或免受损失的；（4）同坏人坏事做斗争，对维护正常的工作秩序，有显著功绩的；（5）维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出的；（6）一贯忠于职守，积极负责，自觉维护公司形象，工作勤奋、本职工作出色的；（7）领导有方，使业务发展迅速有显著收效的；（8）才能卓著、成绩优异而且能够胜任现职以上职务的；（9）其它应当给予奖励的。

员工违反规定的处理方案

员工违反规定的处理方案一、处理原则1、公正公平原则在处理员工违规行为时，必须保证公正公平，不偏袒任何一方。

所有的处理决定都应基于客观事实和相关规定，避免主观臆断和个人情感的影响。

2、教育为主，惩罚为辅原则处理违规行为的目的不仅仅是为了惩罚员工，更重要的是教育员工认识到错误，促使其改正，并防止类似错误的再次发生。

在可能的情况下，应优先采用教育和警告的方式。

3、及时性原则一旦发现员工的违规行为，应尽快进行调查和处理，避免问题的拖延和扩大化。

及时的处理能够减少违规行为对工作和团队的负面影响。

4、保密性原则在处理过程中，应保护员工的个人隐私，对于涉及个人敏感信息的部分应严格保密，避免信息泄露对员工造成不必要的伤害。

二、违规行为的分类1、轻度违规包括但不限于迟到早退、工作时间内从事与工作无关的活动（如聊天、玩游戏等）、未按规定穿着工作制服等。

2、中度违规如未经批准擅自离岗、旷工、工作失误导致较小损失、违反工作流程但未造成严重后果等。

3、重度违规包括严重违反职业道德（如泄露公司机密、贪污受贿等）、严重违反安全规定导致安全事故、多次重复违规且屡教不改等。

三、处理流程1、发现与报告任何员工发现其他员工有违反规定的行为，都有义务向直接上级或相关管理部门报告。

报告应尽可能提供详细的信息，包括时间、地点、具体行为等。

2、调查核实接到报告后，相关管理部门应立即展开调查核实工作。

调查人员应收集相关证据，如证人证言、工作记录、监控录像等，以确保对违规行为的认定准确无误。

3、与员工沟通在做出处理决定之前，应与违规员工进行沟通，听取其对事件的陈述和解释。

但员工的解释不应成为改变事实认定的唯一依据。

4、决定处理方式根据违规行为的性质、严重程度以及员工的过往表现，决定相应的处理方式。

处理方式包括口头警告、书面警告、罚款、降职、辞退等。

5、通知与公示将处理决定以书面形式通知违规员工，并在一定范围内进行公示，以起到警示作用。

四、处理措施1、口头警告对于轻度违规行为，可由直接上级对员工进行口头警告。

安全管理红黄牌管理制度

安全管理红黄牌管理制度为了加强企业安全管理，提高员工安全意识和责任意识，建立健全企业安全生产红黄牌管理制度，确保企业生产经营安全稳定，保障员工人身安全和财产安全。

二、管理原则1. 安全第一：安全生产是企业生产经营的首要任务，所有员工必须将安全放在第一位，不能以任何理由将安全置于次要地位。

2. 预防为主：预防和消除安全隐患是安全管理的核心任务，各部门要加强隐患排查，制定有效的安全防范措施。

3. 问责到位：对于违反安全规定或造成安全事故的责任人，要依法追究责任，严格问责，确保安全管理制度得到有效执行。

三、红黄牌管理制度1. 红牌管理1.1. 红牌是对员工安全违规行为的警告和惩罚，违规行为包括但不限于：未按照规定佩戴安全防护用品、擅自改变设备操作程序、违反消防安全规定等。

1.2. 红牌管理程序：1.2.1. 当发现员工有安全违规行为时，现场主管人员应对其进行口头警告，并记录在员工档案中；1.2.2. 若员工屡教不改，可给予红牌警告，并通知上级主管部门；1.2.3. 红牌警告有效期为一个月，期满自动解除，但期间如再发生安全违规行为，将重新开具红牌。

1.3. 红牌管理要求：1.3.1. 红牌管理应公开透明，员工有权知晓自己是否被开具过红牌，避免莫须有的红牌管理；1.3.2. 红牌管理要做到公正、合理，不得滥用红牌进行打压；1.3.3. 红牌管理要加强监督，确保红牌开具的程序和依据合法合规。

2. 黄牌管理2.1. 被列为黄牌的员工属于安全隐患人员，需进行安全教育培训和整改，确保安全隐患得到有效处理。

2.2. 黄牌管理程序：2.2.1. 当发现员工存在安全隐患时，应及时给予黄牌警告，并制定整改计划；2.2.2. 黄牌警告有效期为一个季度，期满后需进行安全合格检查，合格后方可解除黄牌；2.2.3. 黄牌期间，员工需接受安全教育培训，提高安全意识和技能。

2.3. 黄牌管理要求：2.3.1. 黄牌管理应定期评估，确保安全隐患得到及时整改，不得存在漏洞；2.3.2. 黄牌管理应注重员工的安全培训和技能提升，提高员工个人安全素养；2.3.3. 黄牌管理要做到公开透明，员工有权知晓自己是否被列为黄牌。

员工不安全行为观察、识别与预警制度范本

员工不安全行为观察、识别与预警制度范本一、背景和目的为了保障员工的身心安全，预防事故的发生，确保生产经营活动的顺利进行，制定员工不安全行为观察、识别与预警制度。

该制度的目的是为了培养员工的自我安全意识，提高员工对不安全行为的观察和识别能力，并及时预警和采取相应措施，防止事故的发生。

二、适用范围本制度适用于公司全体员工，包括内部员工和外包人员。

三、具体内容1. 不安全行为的定义不安全行为是指在工作过程中，违反安全操作规程、安全操作程序和安全操作规范的行为或不按照安全标准和安全要求操作的行为。

2. 不安全行为的观察和识别1) 员工应对工作场所的不安全行为进行观察和识别。

2) 不安全行为观察的主要内容包括：违反安全规程、无防护措施、违反操作程序、违法乱纪行为等。

3) 员工应加强对常见不安全行为的了解和认识，提高自己的识别能力。

3. 不安全行为的预警制度1) 员工发现不安全行为后，应立即向所在部门或班组的主管报告。

2) 主管对报告进行核实，并及时采取措施，消除不安全行为的隐患。

3) 公司制定相应的预警标志，对已经发现的不安全行为进行标记和警示。

4) 主管应向员工宣传预警标志的意义和作用，并告知员工如何正确使用和理解预警标志。

4. 不安全行为的纠正和改善1) 对员工的不安全行为，主管应及时进行纠正，并进行相应的教育和培训。

2) 主管应对员工进行安全知识和安全操作的培训，提高员工的安全意识和操作水平。

3) 对于屡教不改的员工，可采取相应的纪律处分措施，直至辞退或解约。

5. 不安全行为的奖惩制度1) 公司建立健全奖惩制度，对发现的不安全行为进行奖励和惩戒。

2) 对于及时发现、报告不安全行为且提出相关改进建议的员工，给予奖励和表彰。

3) 对于重大事故隐患和不安全行为的责任人，进行相应的处罚和追责。

6. 监督和检查1) 公司将设立专门的安全检查部门，定期进行安全检查和隐患排查。

2) 安全检查部门将对员工的不安全行为进行监督和检查，确保制度的有效实施。

员工违反规章制度处理办法

员工违反规章制度处理办法在企业中，规章制度是保证组织秩序和工作效率的重要依据。

然而，偶尔会有员工违反规章制度的情况发生。

为了维护组织的正常运作和员工间的公平竞争环境，必须制定和执行相应的员工违反规章制度处理办法。

本文将探讨一些常见的处理措施和办法，以及如何平衡惩戒和激励。

第一节立案调查当发现员工有违反规章制度的行为时，第一步是进行立案调查。

相关部门应根据规章制度的内容和证据进行调查，以确保对违纪行为的了解准确和充分。

在调查期间，应确保对涉及员工的隐私和相关信息的保密，以避免不必要的纠纷和泄露。

第二节违纪记录与警告针对员工的违规行为，不同的违规程度应有不同的处理办法。

一般而言，违规记录和警告是最常见的处理措施之一。

违规记录可作为员工档案的一部分，记录其违反规章制度的具体情况和处理结果。

而警告信息则旨在提醒员工认识到违规行为的严重性，并警示他们不再重蹈覆辙。

这种处理办法比较温和，是对员工的一种警示和教育，而不会对其个人利益造成过大影响。

第三节补救措施和培训对于一些违规行为，可以采取一些补救措施和培训来改善员工的行为。

例如，如果员工频繁迟到或早退，可以给予必要的培训和指导，提醒他们时间管理的重要性，以免造成对工作进度和团队效率的不良影响。

此外，对于技术性的问题，可以提供专门的培训和辅导，帮助员工掌握所需的工作技能和知识。

第四节惩罚措施在一些严重违规行为或屡教不改的情况下，需要考虑更严厉的惩罚措施。

这可以包括扣发工资、调整岗位或甚至解雇员工。

然而，在采取这些惩罚措施时，应确保其合法性和合理性，并遵循劳动法律法规和公司规章制度。

此外，应当在实施之前进行充分的沟通和协商，以避免不必要的冲突和对公司声誉的负面影响。

结语员工违反规章制度是一个值得重视的问题，正确处理违规行为对维护组织的稳定和和谐关系至关重要。

在处理员工违规行为时，必须确保公正、合法和透明，同时注重惩戒和激励的平衡，促进员工的成长和全面发展。

通过有效的员工违反规章制度处理办法，企业将能够营造一个公平公正的工作环境，并提高员工的工作积极性和效率。

管理员工的具体办法

管理员工的具体方法管-理-员工的具体方法一、和岗位技能1 、招聘员工要把好素质关，以人为本，技能为重，根据不同的岗位要求招聘不同的人才。

2 、员工招聘必须签订合法的劳务，以免发生劳务纠纷，并办理一切进厂手续（填写员工登记表、暂住证、计生证）。

3 、新进厂的员工必须进行厂规厂纪教育和平安生产教育，确保生产、生活的顺利进行。

4 、技术性、平安性较强的岗位技能培训，由各部门主管负责和落实。

5 、招聘人员的数量和要求必须由各部门主管上报总经理，经核实方可招聘，以保障顺利生产为原那么。

6 、鼓励老员工回厂。

二、员工的1 、按时上下班，迟到三十分钟作旷工处理，旷工一天扣两天工资，早退者依次类推。

严禁代人打卡，发现一次扣款一百元整（此项工作由保安人员监视执行，行政主管负责把关）。

2 、员工请假必须写好请假条，一天以内由部门主管签名即可，两天以上由部门主管、行政部主管逐级签名即可，最后将请假条交到行政部，如有特殊情况将另行处理；部门主管请假必须由行政部、总经理逐级签名即可，最后将请愿书假条交到行政部。

3 、实行全勤奖，提高员工的工作积极性。

三、员工全勤奖制度，和自离方面的管理1 、员工辞工必须提前十五天，知主管部门签名之日起计算，并将辞工书交到行政部，辞工者的工资必须到下月发工资时领取，并办理离厂手续。

2 、因违反厂规厂纪或不服从领导安排而被辞退者，结算所有工资，并办理离厂手续方可出厂；假设因工作失误或成心造成重大经济损失而被辞退者，不发放本月工资，并给予罚款处理。

3 、员工自离者不发放本月工资，假设未办理出厂手续的给予扣款处理。

四、保安工作的管理1 、着装整齐，严肃认真，自觉维护公司的良好形象。

2 、对来访人员要礼貌，询问周到，做到谨慎从事；对外来车工辆要做好车牌和出入厂部时间的登记工作（可开具出入厂的放行条，离厂时必须由主管签名方可放行）。

3 、对物品出入公司大门必须严格检查，确保公司财产和员工财物的平安。

“三违”行为检查管理制度范文(3篇)

“三违”行为检查管理制度范文【一、制度背景介绍】近年来，为了严格规范企业职工的行为，提高安全生产管理水平，确保生产过程中的安全稳定性，我公司制定了“三违”行为检查管理制度。

本制度旨在明确规定公司对职工的“三违”行为进行检查和管理的具体措施，以加强安全生产管理。

本制度适用于所有公司职工，必须严格遵守。

【二、术语定义】本制度中涉及到的一些术语定义如下：1. “三违”行为：指职工在生产过程中违反国家有关法律法规、规章制度和公司安全生产管理规定的行为。

2. 检查：指对职工的工作和行为进行定期、不定期的检查和考核。

3. 处罚：指对因“三违”行为被查处的职工进行相应的处罚和纪律处理。

【三、检查职责】1. 班组长：负责对所属班组的职工的工作和行为进行日常检查和记录，发现问题及时进行整改。

2. 安全员：负责对全员的工作和行为进行不定期的检查，每月向公司安全生产领导小组提交检查报告。

3. 安全生产领导小组：负责对各班组和部门的工作和行为进行定期的综合检查，并及时向公司领导汇报。

【四、检查内容】1. 工作操作规范性：检查职工的工作操作是否符合相关工作安全规范，是否存在违规操作行为。

2. 安全设备使用：检查职工对安全设备的正确使用情况，是否存在擅自拆除或更换设备的情况。

3. 安全防护措施：检查职工对安全防护措施的使用是否到位，是否存在不按规定佩戴防护用品的行为。

4. 作业现场环境卫生：检查职工对作业现场的环境卫生是否进行了及时清理，是否存在乱堆乱放的情况。

5. 检修维护手续：检查职工对设备的检修和维护工作是否按照规定进行，是否存在不合规操作的情况。

【五、检查程序】1. 班组长和安全员对职工进行日常检查：班组长和安全员每班次对所负责的职工进行检查，并做好记录，及时发现和纠正问题。

2. 安全生产领导小组定期检查：安全生产领导小组每季度对各班组和部门进行安全检查，并对检查结果进行分析和整改。

3. 突发事件时的检查：在发生重大突发事件或事故后，对相关职工进行检查，查明事故原因并追究责任。

组织纪律方面存在的问题及整改措施

组织纪律方面存在的问题及整改措施随着社会的发展，组织纪律对于一个企业的稳定发展以及员工生产工作效率的提升至关重要。

然而，在现实中，我们经常会发现一些组织纪律方面的问题，这些问题不仅会严重影响到企业的正常运营，还会对员工的工作积极性和参与度产生消极的影响。

本文将就组织纪律方面存在的问题进行分析，并提出相应的整改措施。

一、组织纪律存在的问题1. 缺乏有效的追责制度在一些企业中，由于缺乏效果的追责制度，导致员工执行纪律不严谨，出现“为所欲为”的情况。

这就会对企业的稳定发展产生负面影响。

2. 纪律执行不严格在一些企业中，纪律执行不严格，严重的甚至导致了一些重大事故的发生。

这些企业的管理者往往没有及时对员工执纪严格的问题进行纠正，也没有出台相应的制度措施，这就会影响员工的工作纪律和职业道德。

3. 缺乏正确的意识和态度一些员工对于组织纪律的问题缺乏正确的态度和意识，特别是在面对规章制度不严明的企业时，他们过于宽松，不认真执行规定，这就会给公司带来不良的影响，增加企业管理困难。

二、整改措施1. 加强追责制度建设针对上述问题，企业要加强对纪律建设的规划和推进，建立完善有效的追责制度，明确违反规定的责任人，对于落实不力的责任人进行处罚，建立起行之有效的纪律约束力。

2. 加强对员工纪律教育企业要加强对员工的纪律意识和教育，针对不同的岗位制定不同的纪律标准和执行程序，教育员工遵守规章制度，严格执行纪律。

在工作中及时指导贯彻工作纪律，遇到问题及时与员工沟通、协商，使工作更加团结协作、形成高效率、高执行力的团队。

3. 完善监督机制企业要建立完善的监督机制，对于执行不到位的纪律，要及时给予批评和教育。

特别是对于屡教不改，甚至造成恶劣后果的员工，需要进行严肃的问责和处罚，形成规章制度的有效性。

4. 制定与完善员工手册企业在日常管理中，应该制定有关员工纪律的规章制度，同时制作并发放员工手册，手册中要列举一些企业规章制度，做到真正使手册处于有效的状态，要定期更新《员工手册》，向每个员工进行分发,同时要对员工在工作时严格执行规定进行监督。

海底捞奖惩制度四色卡原则

海底捞奖惩制度四色卡原则海底捞奖惩制度四色卡原则增加四色卡使用培训资料（店经理如何通过使用四色卡检查工具来提升门店现场工作）:我们的目的不是开除员工，出发点是基于爱和信任，鼓励员工自查，所以门店经理要根据自己的情况巧妙使用。

四色卡检查是总经办推荐的工具，店经理有权根据实际情况灵活运用四色卡检查工具。

对于那些没有积极改进的员工，自己做的很差而无动于衷的员工，通过连续检查来淘汰；对于已经积极改进，且改进比较大的员工，就没有必要连续检查。

如果你的店经理没有按照上面的标准执行，或者乱执行的均可以打400-859-8839进行投诉。

（一）、红卡：缺陷率处罚管理办法说明：一、A类：属于态度类，如北京16店的啤酒案例或北京11店的美甲案例。

处罚方式;开除1、若门店自己发现的，店经理对当事人直接开除，事后向小区经理汇报，门店负责人免于处罚。

2、若被小区或总公司工作人员发现的，当事人直接开除，对门店的管理人员罚款，或直接被列为淘汰门店。

均由小区经理或总公司来决策。

二、B类：属于不按照制度、流程操作或者是由于个人的行为习惯导致顾客不满意的缺陷率。

处罚方式：1、若门店自己发现的：1）由店经理根据情况对当事人可以采取：A、如果是第一次犯B类问题：口头提醒；B、如果是第二次犯B类问题：警告；C、如果是第三次犯B类问题:服务员减一张桌子，其他岗位员工降级，如果已是初级的员工不降级。

D、如果是第四次犯B类问题：辞退。

如果是刚进公司的初级岗位，则到第五次在辞退。

以上的处罚周期均在一个月内。

2）门店负责人免于处罚。

2、若被总公司工作人员发现的：1）对当事人的处罚：累积到店经理对当事人处罚的次数里面，按照对应次数处罚。

2）对门店的管理人员进行口头提醒、罚款、喝咖啡或列为被淘汰门店均由总经办来决策。

3、导致顾客不满意的各类缺陷率发生后，只要做了弥补工作把坏事变成好事的，都不在处罚范围之内。

三、执行关键点1、信息来源：通过现场观察、其他人的反馈、第三方渠道（如：大众点评、微博）收集到的。

员工惩戒实施细则

员工惩戒实施细则为维护公司劳动纪律，营造良好的生产秩序和工作秩序，保障公司各项规章制度的有效实施，结合公司实际，特制定本实施细则。

1.惩戒类型根据行为造成的后果和不良影响，公司员工的行政处分分为：警告、记过、记大过、降薪、降职、免职、留用察看、解除劳动合同等八种形式。

2.惩戒措施2.1 员工有下列行为者，给予警告处分：（一）扰乱工作正常程序，办公时间私自外出或不服从管理的；（二）违反劳动纪律，月旷工累计超过2天（含）的；（三）因渎职造成一定浪费者或因过失导致工作发生错误但情节轻微的；（四）工作时间内做与工作无关的事或上与工作无关的娱乐性网站屡教不改（2次以上）的。

2.2 员工有下列行为者，根据行为情节与后果轻重情况，应给予记过或记大过处分：（一）工作失职或瞒报事实，造成一定损失的；（二）行为不检，有损企业声誉的；（三）对同事或领导有骚扰、欺骗行为的；（四）不遵守考勤、请假制度，擅离职守的；（五）利用工作便利，未经允许擅自在局域网上发布个人资料、广告等文字性材料造成不良影响的；（六）在本公司工作期间取得职业（执业）资格未经公司同意外借或对外挂靠的；（七）一年内受到2次警告处分的。

2.3 员工有下列行为者，根据行为情节与后果轻重情况，给予降薪、降职、免职或留用察看处分：（一）员工明知上级或下属舞弊还予庇护或隐瞒不报的；（二）无正当理由不服从工作分配和调动、指挥的；（三）对同事或领导有威胁、胁迫、恐吓、侮辱行为的；（四）玩忽职守或违反安全质量规定，给公司造成损失的；（五）员工发生岗位变动或离职，不按公司规定及时办理交接手续或交接手续不清的；（六）利用工作便利，未经允许擅自在局域网上发布个人资料、广告等文字性材料造成严重影响的；（七）在本公司工作期间取得职业（执业）资格未经公司同意外借或对外挂靠，并从中获取利益的；（八）泄露公司商业秘密，造成损失的；（九）年度累计旷工5天（含）以上的；（十）一年内受到警告3次或记过（或记大过）2次处分的。

如何有效处理员工的不当行为

如何有效处理员工的不当行为在任何组织中，员工的行为是组织文化和工作效率的重要组成部分。

然而，偶尔会出现员工的不当行为，这可能对组织产生负面影响。

因此，及时有效地处理员工的不当行为至关重要。

本文将介绍如何有效处理员工的不当行为，以确保组织的正常运转和员工的积极工作环境。

1.明确规范行为准则要处理员工的不当行为，首先需要确立明确的行为准则。

组织应该制定一份行为准则文件，明确规定员工在工作环境中应该遵循的行为规范和道德标准。

行为准则可以包括但不限于以下内容：尊重他人、禁止歧视和骚扰、不泄露机密信息、遵守工作时间等。

这样的行为准则可以帮助员工了解组织对于不当行为的态度，并为处理员工的不当行为提供明确的依据。

2.建立有效的监督机制除了明确规范行为准则，建立一个有效的监督机制也是解决员工不当行为的重要一环。

监督机制可以包括定期的绩效评估、客观的工作标准、监控系统等。

通过这些监督机制，组织能够更好地掌握员工的工作情况，并及时发现不当行为。

例如，如果员工频繁迟到或旷工，组织可以通过绩效评估的方式对其进行惩罚或纠正。

3.采用适当的处罚措施一旦发现员工的不当行为，组织应该采取适当的处罚措施进行处理。

处罚应该根据不当行为的性质和严重程度而定，既要起到约束的作用，也要有教育的成分。

常见的处罚措施包括口头警告、书面警告、降职、停职以及终止雇佣关系等，具体根据情况来定。

重要的是，处罚应该公正、严明，以保证员工对于组织恰当行为准则的遵守，并且给其他员工一个积极的工作环境。

4.提供必要的培训和辅导有时员工的不当行为可能是由于缺乏相关知识、技能或者经验造成的。

为了解决这个问题，组织应该提供必要的培训和辅导，帮助员工理解并修正不当行为。

培训和辅导可以包括职业道德教育、沟通技巧培养、团队合作等方面。

通过这些培训和辅导，组织能够提高员工的专业素养，增强他们的工作能力和道德意识，从而减少不当行为的发生。

5.建立开放的沟通渠道为了有效处理员工的不当行为，组织应该建立开放的沟通渠道，使员工能够自由地反映和提出问题。

如何应对员工迟到和早退的情况

如何应对员工迟到和早退的情况员工迟到和早退是许多企业都面临的管理问题。

这些行为影响到工作效率和团队合作，因此需要采取一定的措施来应对。

本文将介绍一些有效的方法，帮助企业解决员工迟到和早退的情况。

一、建立明确的考勤制度要解决员工迟到和早退的问题，首先需要建立一个明确的考勤制度。

这包括设定上班和下班时间，准确记录员工的考勤情况，以及对迟到和早退进行相应的处罚。

制定明确的考勤制度能够提醒员工遵守规定，也为对员工不当行为进行处罚提供依据。

二、加强沟通和培训沟通和培训是解决员工迟到和早退问题的重要手段。

企业应该定期与员工进行沟通，向他们解释迟到和早退对工作的影响，以及可能引发的后果。

同时，为员工提供相关培训，帮助他们提高时间管理和工作效率，以克服迟到和早退的习惯。

三、设立奖励机制除了处罚措施之外，企业还可以设立奖励机制来激励员工准时上班和下班。

例如，对没有迟到和早退记录的员工进行公开表彰，或者提供额外的福利和奖金作为激励。

设立奖励机制可以帮助员工意识到准时出勤的重要性，增强其自觉性和积极性。

四、改善工作环境员工迟到和早退的原因之一可能是他们对工作环境感到不满。

因此，企业应该努力改善工作环境，提供良好的办公设施和舒适的工作条件。

同时，建立积极健康的企业文化，鼓励员工在工作中保持积极的心态和高效的工作态度。

五、加强监督与管理对于那些经常迟到和早退的员工，企业必须采取严格的监督与管理措施。

例如，设立监控系统，记录员工的出勤情况；安排管理人员进行巡查，及时发现并解决问题；制定明确的制度和流程，确保员工必须按时到岗和下班。

加强监督与管理可以有效地改善员工迟到和早退的情况，并为其他员工树立榜样。

六、个别清晰明确的惩罚措施对于那些屡教不改的员工，企业需要采取个别清晰明确的惩罚措施。

这可能包括警告、扣除绩效奖金、降低评级等。

制定明确的惩罚措施能够让员工认识到其迟到和早退行为对自己的职业发展产生的负面影响，从而改正不当行为。

纠错诫勉约谈方案

纠错诫勉约谈方案在企业、学校、社会组织等团体中，员工或成员们往往会因为言行举止等方面的问题，而需要受到纠错、诫勉或约谈。

这是为了维护组织的稳定和正常运转，同时提高成员的职业素养和道德水准，以达到长期的稳定发展。

然而，在进行纠错、诫勉或约谈的过程中，有些组织过于严厉，甚至以权谋私，对员工或成员的发展产生消极的影响。

因此，如何进行合理、有效、文明的纠错、诫勉或约谈，是很重要的话题。

纠错纠错是针对员工或成员的错误言行或不当行为，进行及时的指正和纠正。

一般分为日常纠错和重点纠错两种。

日常纠错日常纠错是指在平时的职业工作或学习中，对员工或成员的小错误进行提醒和纠正，防止其产生连锁反应，进一步影响工作或学习质量。

实施日常纠错，需要关注以下几个方面：1.提供正确的信息和解释。

员工或成员在工作或学习中遇到各种问题，有时是因为对工作或学习内容的理解存在偏差。

这时，需要提供正确的信息和解释，使员工或成员能够正确地理解问题，并采取正确的行动。

2.及时指出错误并提供改进建议。

员工或成员在工作或学习中出现错误，需要及时指出，并提供改进建议。

这样可以避免员工或成员犯同样的错误，并且有利于工作或学习的顺利进行。

3.运用正确的语言和方式。

在进行日常纠错时，要使用正确的语言和方式，不要过于苛刻或霸道，更不要采用侮辱性或歧视性的言辞，尊重员工或成员的尊严和权利，保证工作或学习场所的和谐安全。

重点纠错重点纠错是针对员工或成员的重大错误行为，采取有力的批评和纠正措施，保证企业、学校或社会组织的正常运转和成员的职业素养。

但是，重点纠错必须遵循以下原则和程序：1.确立纠错标准和程序。

团体或组织要制定公正、合理、明确的纠错标准和程序，对不同情节的错误行为实行不同的纠正措施，并且在纠错程序中，保障员工或成员的合法权益和申诉机会。

2.采用合适的方式和方法。

对于不同性质、不同情节的重点纠错，需要采用合适的方式和方法，包括个别谈话、集体通报、托管培训、停职拘留、开除等，但是不得采取无理、暴力、辱骂和歧视的方式和方法。

如何管理企业内的小白兔式员工

如何管理企业内的小白兔式员工如何管理企业内的小白兔式员工企业中有些员工能力平庸，业绩平庸，不能为公司创造价值。

针对这类人，该如何解决呢？马云说：“公司员工一般分为三种：一种是‘野狗’式的员工，这种人虽然能力很强，但是态度很差，严重影响公司的团结，必须清除；一种是‘猎犬’式的员工，这种人不仅能力很强，而且态度认真，待人诚恳，团队意识强，正是我们的人才；一种是‘小白兔’式的员工，这种人态度很好，待人热情，团队意识也不错，但是能力很差，做不出业绩，也是迟早要被淘汰的。

”我们这里所说的庸人也就是他所说的第三种人，这些人愿意跟随公司，但是能力平庸，业绩平庸，不能为公司创造价值。

针对这类人，该如何解决呢？第一，双开原则。

即先开发，后开除。

开发就是教育培训员工，培训不了的、屡教不改的就开除。

以开发为先导，以开除为补充。

你可以告诉你的员工你们是愿意被开发，还是被开除，全要靠他们自己把握。

这个原则，世华实行多年，并继续实行下去。

1、开发人才。

训练＝成果。

试想，那些谈判高手、销售专家、讲师教授，哪一个不是经过不断地训练，才拿到如此的成果。

对于企业来说，内部的培训更为经济。

有人做过统计，世界500强企业中，每174位CEO只有4位是“空降”的，剩下的.170位都是有企业内部培养出来的。

训练之后还要考核，考得好，奖励；考得不好，要鼓励，然后再训练；连续不好，就要考虑另一个“开”了。

2、开除原则。

佛常常是度“有缘人”，企业不是度“有缘人”，而是度“有意愿”的人。

有强烈改变自己的意愿的人，才能真正认真地接受训练，最大程度地吸收知识。

当团队情绪低落，状态不好，要立刻提升他们精神状态？第一个方法就是立刻开除那些消极、负面的人，切断负面传播源被；从而暗示警告那些状态不好的人，迫使进化。

自然界的生存法则是优胜劣汰，对于屡教不改的人，如不开除，一味的给面子给机会，劣胜优汰，企业迟早毁灭。

将不好的老人和庸人开发或开除，相当于农民种庄稼，拔除杂草稻谷才有好收成，是为优秀的同仁创造一个良性的发展空间。

违反叉车操作规程怎么处理

违反叉车操作规程怎么处理
《违反叉车操作规程怎么处理》
在日常工作中，叉车是一种非常重要的工具，它能够帮助我们快速、高效地搬运货物。

然而，叉车操作不当往往会导致安全事故的发生，因此每个使用叉车的员工都必须严格遵守叉车操作规程。

那么，如果发现有员工违反了叉车操作规程，该如何处理呢？
首先，当发现有员工违反叉车操作规程时，应该立即制止他们的行为，以避免可能发生的安全事故。

同时，应该及时对违规员工进行指导和教育，告知他们违规操作的危害以及正确的操作方法，并要求他们严格遵守规程。

其次，对于违反叉车操作规程的员工，公司应该进行严肃的处理。

可以采取口头警告、书面警告、罚款等措施，严肃地告诫员工不要再犯同样的错误。

如果情况严重或者屡教不改，还可以考虑对员工进行停职、降职甚至开除的处罚。

这样的处理措施不仅能够约束员工，还可以维护公司的安全生产和管理秩序。

最后，为了避免违反叉车操作规程的发生，公司应该加强对员工的培训和教育，让每个员工都充分了解叉车的操作规程并严格遵守，同时建立健全的安全管理制度，加强对违规行为的监督和检查，确保安全生产。

总之，对于违反叉车操作规程的处理，公司应该及时制止违规行为，对违规员工进行教育和指导，并且采取严肃的处理措施。

只有这样，才能保证叉车的安全操作，有效地预防安全事故的发生。

对员工处理意见怎么写

1.公司员工违纪处理决定的一般格式是什么公司员工违纪处分：一、处理原则： 1、本制度要贯彻以协调教育为主的原则，对违纪员工的处理要做耐心、细致的思想工作，努力提高他们的思想道德水平和认真遵守公司管理规章制度的自觉性，并要加强对全体员工的纪律教育。

2、给予违纪员工的纪律处分要本着认真调查研究，实事求是，慎重恰当的原则，认真听取有关方面的意见。

3.3对态度恶劣、屡教不改者，加重处理。

一是让员工拥有自我辩解的权利，在平等平和的对话中，即使解除劳动合同关系，也能减少对立和对簿公堂的几率；二是给予员工自我救赎的机会，充分利用员工晋升和加薪的心理，提供一个限期改正的方案，并对其行为表现进行跟进了解和各种提示。

最高人民法院《关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》第13条规定：“因用人单位做出的开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生的劳动争议，用人单位负举证责任。

”因此，企业作出解除劳动关系等对员工有重大影响的处理决定，保全和收集证据至为重要。

证据的收集要及时，应当第一时间搜集固定证据。

2.处理意见怎么写〔范例参考一〕关于对***同志所犯错误处理意见的请示中共**局纪律：根据纪委****年**月**日关于对***同志违纪建私房问题进行立案检查的决定，现已查清***同志的全部错误事实。

现将其错误事实及处理意见请示如下：基本情况（略） ***同志在建私房中的主要错误（略）***同志身为党委副书记，利用职权侵占公款公物建私房，在党内外造成了不良影响。

但鉴于***同志在其问题被揭露后，积极退赔所侵占的18000元建筑材料款，其挪用的12000元公款也已如数归还，本着经济退赔从严、组织处理恰当的原则，经分局党委****年**月**日讨论决定，给予***同志撤销分局党委副书记的处分。

当否，请批示。

中共***局委员会（章） ****年**月**日。

3.员工对公司的意见与建议怎么写我要是能写出来就不问了以下的内容希望能够帮到你1】尊敬的领导：我叫**，于*年*月*日进入公司，根据公司的需要，目前担任**一职，负责**********工作。