2015年江苏省人力资源管理师一级基础练习题考试答题技巧
一二三四级人力资源管理师考试答题技巧及注意事项
人力资源管理师答题技巧及注意事项一、理论知识考试1、速度要快共125题目，90分钟，平均每题只有43秒，一定要快。
2、直接答在答题卡上最好的方法是做一道题就涂一道题，或者每做几道就涂几道。
避免你全部题目做好后，却没有时间涂卡。
这样通常可以节约5—10分钟。
3、按分值比例答题第1--25题是职业道德，共10分，每道题的分值是0.4分，只能安排不超过10分钟答题；第26—125题，共90分，每道题的分值是0.9分，安排80分钟答题。
也可以先跳过职业道德题，从26题开始答，万一时间不够，损失也比较小。
4、职业道德个人表现部分答题原则第17—25题为个人表现部分，答题原则为：除明显不符合道德要求的选项外，如实作答。
5、基本角度首先要站在保护劳动者利益的角度，然后再从法律的角度考虑，最后从企业的角度出发。
6、立即猜答当遇到不能肯定选出正确答案的题目时，千万不要放弃，应该立即猜答，并填涂在答题卡上，但在题目前写上大大的“？”，方便万一有时间可回头检查。
二、技能考试1、看分数作答根据每道题所给的分值，可以估算大概要答多少个点。
一般是一个点是1分，或者2分。
像一道简答题10分，你至少都得答5点内容以上。
2、尽量多答在答题的时候，无论如何都要多答上几个点，因为是按点给分，答错不扣分的，所以“少答无益，多答无害”，每道题都不要让它空白着，哪怕是把题目或者问题抄一遍，阅卷老师一般都会给点同情分。
3、一定要用序号技能题都是一些文字表达或计算题，所以在文字表述的时候一定要条理清晰，分条列段。
每一点用序号或相关词语标识。
比如：1，2，3或者第一、第二、第三。
4、戴帽穿鞋给每道题都要尽量做到戴帽穿鞋。
也就是说，在写答案前，先把问题复述一遍，戴上帽子，“………这个原因分析如下”；最后答案写完的时候要总结一下，也就是穿上鞋字，“综上所述……”。
5、注意计算过程做计算题时，考生不要只追求计算结果的正确性，还要注意计算过程的合理性与条理性，要有相关的理论依据。
2015年江苏省人力资源管理师考试快速答题技巧最新考试试题库(完整版)
1、[多选题] 事业部制结构的不足在于( )。
A.管理人员增多，企业费用增加B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象C.部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调D.各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益E.缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高参考答案：B,D参考解析：事业部制结构的主要不足体现为：①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。
A项是超事业部制结构的缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。
2、[单选题] 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍须接受( )。
A.基础性培训B.特定性培训C.适应性培训D.非个性化培训【参考答案】：C【参考解析】：在被录用的员工中，有相关工作经验者一般占相当大的比重，许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。
这些人尽管有一定工作经验，但由于企业和具体工作的特点，仍须接受适应性培训，除了要了解这个企业的概况、规章制度外，还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度。
3、[单选题] 无固定期限的劳动合同是( )的劳动合同。
A.任意期限B.应当履行到退休C.不约定终止日期D.有一定的工作期限参考答案：C参考解析：无固定期限的劳动合同是没有明确约定合同终止日期的劳动合同。
在正常履行劳动合同的情况下，劳动者可以一直工作到退休。
4、[单选题] 目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和( )。
A.工会制度B.平等协商制度C.集体协商制度D.职工大会制度【参考答案】：B【参考解析】：《劳动法》第八条规定：“劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。
”根据劳动法的有关规定，在劳动关系存续期间，雇员可以通过多种形式参与管理，如有组织地参与(职工大会)、代表参与(经合法程序产生职工代表参与)、岗位参与(质量小组)、个人参与(合理化建议)等。
人力资源管理师考试解题技巧
人力资源管理师考试解题技巧人力资源管理师考试解题技巧人力资源考试分为理论知识考试和专业能力考核。
理论知识考试和专业能力考核均采用闭卷考试的方式。
那么，人力资源考试技巧有哪些呢?下面就和小编一起看看吧!人力资源管理师考试解题技巧一、基本态度l 沉着冷静;保持适当紧张度;l 努力克服考试过程中累计的焦虑加剧， 40分足够扣一阵儿的了二、整体提示1、第1遍做题时有不会的画圈;做了但不确定的可打勾，补漏阶段重点查有记号的;2、不要落下任一题，实在不行就蒙选;三、考场应对1、一定注意检查个人信息填写、填涂的'准确性;2、一定注意答案与题号的一一对应，填涂前注意扫视一下题号。
四、应试技巧题型通常两类：① 辨析题(如选出正确的或选出错误的)：用排除法较好;② 对应题(如给例子对应到相应概念)：重视第一印象，重视每一选项(特别是印象不深时);不要“想当然”：① 用心阅读题干，可标画问题关键词(如“错误的”，“不是”，“最”等);关注各选项，切忌答非所问;② 重视选项中的长句，有可能细微差别决定对错;不要过度分析，以节约时间;必要时就蒙选：① 选项模糊时(特别对职业道德部分、基础部分)，大致综合比对选自认为可行的即可，不必细抠;② 多选题中，不要为求全勉强多选;对自己不确项，先倾向于不选;以对书上概念的印象为第一参照标准;“排除法”的有效运用(多选题、面对不确定问题时更适合)：① 选项表述绝对化的通常不选;② 表述中有恰当的修饰，说法客观的可优先备选;两个“不要拒绝”：① 不要拒绝常识性思维，往往是正确的第一印象;② 不要拒绝ABCDE全选的可能，通常会有全选的考题;复核阶段：① 第1遍做确保“稳和准”，复核阶段按“不会的→不确定的→抽检”顺序复核;② 复核阶段给单选项目多加一点力;③ 复核重点是已选项与题干问题的匹配性;其他项目要扫视一下;。
一级人力资源管理师专业能力题答题技巧
一级人力资源管理师专业能力题答题技巧一、简答题人力资源管理师一级简答题，从答题的角度，可以分为分别是直接回答、应用简答、分析比较、判断简答题4种类型,1、直接简答这类题直接按书上回答即可，在复习时需要熟记。
考点：考察考生是否掌握了某个技能的基本要求。
真题实例：201011能力题。
企业集团的治理结构是由哪些机构组成的？P40，4点，分别承担哪些职责？（12分）本题答题对应教材中的P40内容。
答：一、企业集团的治理结构的机构组成股东大会（最高的权力机构）、董事会（公司治理结构的中枢和管理权力中心）、监事会和经理班子。
（4分）二、分别承担以下职责股东大会：是依照公司法和公司章程设立的，由公司全体股东或股东代表所组成，对公司的经营管理和股东利益进行议决的公司最高权力机构。
（2分）董事会：是股东大会闭会期间代表股东大会行使职权的机构。
（2分）监事会：是公司经营管理活动的监督机构..直接对股东或股东大会负责（2分）经理班子：是由高层经理人员组成的公司执行机构，经理受聘于董事会，在其授权范围下拥有对公司事务的管理权，负责日常经营活动。
（2分）请大家注意:这个题是两个问，需要分开回答，一定要让评卷老师知道你答了两个提问，否则最多得8分。
2、应用简答这类题需要理解题干的含义，也就是教材中的原理方法要充分理解，找到书中对应有技能点。
在复习时需要熟记。
考点：考察考生的是否掌握的某项技能的应用能力。
真题实例：201005。
2、某企业希望通过谈判的方式解决遇到的劳资冲突。
在进行谈判之前，企业的谈判小组准备了一套谈判方案，谈判的条款在最大限度上确保了企业的利益，而企业职工代表也在广泛征询意见的基础上，提出了一个确保员工利益的方案，在谈判中双方僵持不下，请问：在谈判中企业可以运用哪些技巧使谈判顺利进行？（10分）本题可能从工作中进行提炼和升华。
教材中给出了谈判技巧，只需考生应用到题目去解答问题。
答：可以运用以下谈判技巧：（P435）（1）根据企业的生产经营状况确定几套方案，当工资谈不下来时，谈休息休假、福利、补充保险等。
人力资源管理师考试答题技巧
一、时间控制125题目，90分钟，平均0.72分钟(43秒)1道题目。
要快不会的放过去。
100分的题，能做完80%，正确率是80%，即可得到64分。
要懂得放弃直接答在答题卡上。
可以节约5—10分钟。
二、答题技巧(1)职业道德单选题一般情况下，并且冷静的话，多数人都能够答对，关键在于审题一定要冷静。
和高考一样，会有一些题目的问法有些特别，所以一定要看清题目职业道德理论基础理论与知识16题8道单选，8道多选择。
(2)对于职业道德的应用题目，同样是选择题目，但是有可能是多项选择，这个时候，在回答问题时首先要站在保护劳动者利益的角度(《劳动法》是有偏向性的)然后再从法律的角度考虑最后从企业的角度出发(3)对于职业道德的个人表现部分主要是符合普通的道德和习惯做法测量你的成熟度符合辩证法，不走极端。
共9道题。
(4)专业理论题别称数量性质、特点、要求、原则、内容、分类、层次书上的原话：关键词理解基础上的合理判断单选60题，多选40题逻辑推理排除法记忆简答题的命题视角比较好掌握，主要包括企业人力资源管理的具体程序、方法、过程和步骤等。
【筒答题举例】例1：制定人力资源规划有哪些步骤？参考答案：制定人力资源规划的步骤包括：（1）调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息；（2）根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限；（3）对未来的人力资源供求进行预测；（4）制订人力资源供求协调的总计划和各项业务计划；（5）对人力资源规划的过程和结果进行监督、评估、调整。
例2：企业在制定岗位工资制度时，一般应该按照怎样的程序进行？参考答案：企业在制定岗位工资制度时，一般应该按照以下程序进行：（1）根据员工薪酬结构中岗位工资所占比例以及薪酬总额确定岗位工资总额；（2）根据企业战略等确定岗位工资的分配原则；（3）进行工作岗位评价并确定薪酬等级数量以及划分等级；（4）进行薪酬市场调查；（5）根据企业薪酬策略确定薪酬等级。
包括确定每个薪酬等级所有薪酬标准、薪酬等级之间的薪酬差距、每个薪酬等级的薪酬幅度、薪酬等级之间的重叠大小；（6）确定具体计算办法。
人力资源管理师1级综合评审答题技巧-人力资源管.doc
2016年人力资源管理师一级综合评审答题技巧-人力资源管理师考试一级企业人力资源管理师职业资格考试分为理论知识考试、专业能力考试和综合评审考试，其中综合评审采用的是文件筐测试。
考生如果对文件筐的考试形式不熟悉，或者缺乏正确的答题方法，会难以发挥自己的真实水平。
下面我们对文件筐测试的程序进行简单介绍，并结合综合评审试题的组成部分，从读题、答题和检查三个环节来讨论综合评审答题技巧，最后给出综合评审实例从而帮助考生正确应对综合评审考试。
一、文件筐测试简介文件筐测试又叫公文筐测试，或者公文处理测验。
在这种测试中，受测者假定将担任某个管理者的角色，要在规定的时间内处理相当数量的公文，主要考察受测者的计划、决策能力。
这是被多年实践完善并被证明为有效的管理者测评方法之一。
首先，向受测者发一套公文，包括下级呈来的报告、请示、计划、预算，同级部门的备忘录，上级的指示、批复、规定、政策，外界用户、供应商、银行、政府有关部门乃至所在社区的函电、传真及电话记录，甚至还有群众检举或投诉信等。
这些公文经常会出现在管理人员的办公桌上。
其次，向受测者介绍有关的角色背景，然后，告诉他现在自己就是这个职位上的任职者，负责处理所有的公文材料。
要使被测试者认识到，他现在不是在演戏，也不是代人任职，而是真实的当权者，要根据自己的经验、知识和处理事务的能力在预定的时间内去解决问题。
受测者不能仅仅描述自己将如何去做，而应是身临其境地处理每一件事。
由此，每个应试者都留下一沓笔记、备忘录、信件等。
这是检验受测者工作成效的最好记录。
最后，处理结果将交由测评组，按既定的考评维度与标准进行考评。
最常见的考评维度有7个，即个人自信心、企业领导能力、计划安排能力、书面表达能力、分析决策能力、敢担风险倾向与信息敏感性，也可按具体情况增删，如加上创造性思维能力、工作方法的合理性等。
二、综合评审答题技巧一级企业人力资源管理师职业资格认证的综合评审考试，就是将上述文件筐测试的全过程纸面化，以文字叙述的方式交代整个文件筐测试的背景资料、考生身份、要完成的任务等信息，并要求考生以文字作答的方式处理这些公文，以此反映考生人力资源管理事务的实践能力。
人力资源管理师考试快速答题技巧
人力资源管理师考试快速答题技巧1、第一局部是职业道德局部，一共25道题，题型为单项选择加多项选择，关键在于选择的时候，要以良好的职业道德准绳为标榜，结合法律的角度去考虑，不要选的太离谱，看清题目后尽量往良好道德的公民应该到达的标准上靠。
2、第二局部是理论局部，这一局部是单项选择60道题，多项选择40道题。
这个局部的题目，就看你的根底知识了，因为在这里可能会出现模棱两可的问题，教材上的条条框框比拟重要，同时根据条条框框所做的判断更重要，考试的时候，这一局部会抠得比拟细，所以有时间多看书很重要，看的过程中把各个知识点中的联系和区别弄清楚，重在理解，到最后如果你还没有准备好，有一条捷径就是把每一章的条条框框理出，好思路背下来，但这样只是为了应付考试，自己实际上学不到太多的东西，而且分数不会太高。
所以最好把书本上的东西尽量熟悉。
3、第三局部是技能局部的考试。
技能局部包括简答题、计算题、方案设计题、案例分析题这四种种题型，也是100分。
简答题的关键是看你有没有把每一章的条目理顺，要出老师上课时说的一些重点内容，然后把它列在纸上多看几次可以记住，如果时间不多，那么，可以就按照书上题目的顺序把它背下来，问题也不大，关键是要记住关键词，然后再顺着关键词往里边填东西。
计算题目，核心是在审题严谨的根底上计算准确，这当中，练习是一个很重要的环节，一般只要是把书上的题弄懂，并且隔一段时间就把题拿来再做一次，稳固记忆，就可以了，这个考试应该是比拟简单的一个环节。
对于方案设计题目，关键是建立在原理或者说原那么的根底上，也就是教材中的概念。
例如，设计工作说明书，12个要素是核心，而每个要素中的具体工程是次要，所以，在设计方案或者是拟定模拟制度时，一定要结合书上的原理、原那么、步骤等;因此就要求要理解书上的案例、原理，原那么这样的东西。
对于案例分析题目，和方案设计题目一样，它是建立在相关的原理、原那么、步骤的根底上的，所以，在论述时，一定要将这些原理、原那么、步骤表达出来，因为老师阅卷的时候，是看你有没有说出这些东西。
一级(高级)人力资源应试技巧(已取证考生整理)
一级人力资源复习及考试注意事项一、考试技巧1、全书无重点复习，不要迷信老师告诉你的重点，只有知识点没有重点。
凡是你觉得看不明白的、容易混淆的都是考点。
2、高师的考试重在考学生对六章节“融会贯通”的能力，所以书要多看，最好能理解记忆，理解不了就把他背下来吧，总之得背下来。
3、要把各章节能串联起来，比如你看到培训的时候，要想到考核，有考核自然有绩效，有绩效自然会涉及到薪酬，这六个模块不是单独而是有联系的，考试的时候思维要延展。
4、考试时，考的是你对全本书的理解，做技能题不要他问什么答什么，要展开联想，把事情综合全面的做分析。
实在想不出来就结合自己单位的实际情况编，我们的宗旨是不要交白卷，卷子要写满。
5、想作弊的同学，建议大家高科技一点，用大屏手机作弊，把6章书分开，不要搞成一个文档，不然你自己都找不到答案。
不建议用作弊条太明显了，监考老师会觉得你看不起他。
二、答题技巧1、理论都是选择题，考试题一般会倒着问你，●如书上写：“科学管理时期，从19世纪末到20世纪中期，被称为科学管理之父的泰勒……提出了激励性工资、实行直线职能、坚持例外原则”●出题会出：“某某人是科学管理阶段的代表？或激励性工资出现在哪个时期等”，所以凡是书上你看一遍看不懂的和看了觉得有点乱，以及看了一遍觉得几个知识点混淆的都是考点。
2、书中的例题最好多看看，形成印象。
3、所有的“概念、特点（特性）、历史发展过程、”都要背下来，会考简答题的。
4、出题老师是很变态的，出题不一定出书上原话，比如关于四种企业文件的考题。
出题：保守的趋于多变化发展的企业属于什么类型的企业文件（答家族式）——保守的、多变的，其实就是指内向性和灵活性。
5、书上大标题下面的小段都要记，（易出简答）例如：（一）人力资源战略规划的实施1、认真做到组织落实。
2、实现…………5、发挥领导者的主导作用。
●不一定能记住全部5项内容，但一定要记住，“人力资源战略规划的实施”有5项内容，然后尽量记住第一点和第五点，中间那几点记不住就自己编，老师一般看不了那么全，判卷子老师会先看你是不是写了5点出来。
人力资源管理师多选题答题技巧
人力资源管理师多选题答题技巧人力资源管理师是当前热门的职业资格考试之一，涉及的知识面广，考察的内容复杂。
在考试中，多选题是其中的一种常见题型，要想在考试中取得好成绩，必须掌握一定的答题技巧。
1. 仔细审题在答题之前，首先要仔细审题，理解题意。
多选题一般会有一段描述或者背景，然后列出若干个选项，要求考生从中选择正确的一个或几个选项。
审题时要注意揣摩题目的隐含含义，了解题目中所蕴含的核心信息。
只有理解了题目的本意，才能有的放矢地进行选项分析和答案确定。
2. 排除法在面对复杂的多选题时，可以采用排除法进行答题。
排除法是指通过分析每个选项，将明显不符合题意的选项排除，再从剩下的选项中进行确认。
这样可以缩小范围，提高答题的准确性。
3. 逻辑推理多选题通常会涉及到某种逻辑关系，需要考生具备一定的逻辑思维能力。
在答题过程中，要注意选项之间的内在联系，进行逻辑推理。
有时候，即使对某些知识点不够了解，通过逻辑推理也能辅助确定正确选项。
4. 注意细节在进行多选题答题时，要特别注意题目中的关键词和细节。
有时候正确答案就隐藏在题目的细微之处，需要仔细观察和揣摩题目的每一个细节，才能找到正确答案。
5. 举一反三由于人力资源管理师考试的复杂性，很多多选题涉及到跨学科和综合性的知识。
在答题过程中，可以尝试将题目中的知识扩展到其他相关的领域，从而进行举一反三，提高答题的准确性和全面性。
个人观点和理解对于人力资源管理师考试中的多选题，我认为应该注重平时的学习和积累。
只有平时扎实的学习，对知识点的深入理解和掌握，才能在考试中游刃有余地应对多选题。
要注重题目的逻辑性和细节性，进行全面的分析和推理，这样才能更好地解答多选题。
总结在人力资源管理师考试中，多选题答题技巧至关重要。
通过仔细审题、排除法、逻辑推理、注意细节和举一反三等答题技巧，可以帮助考生在考试中顺利应对多选题。
平时的学习和积累也是取得好成绩的关键。
希望以上内容可以帮助你更好地理解和掌握人力资源管理师多选题答题技巧。
2015年人力资源管理师考试快速答题技巧考试技巧与口诀
1、周岁 D.2、旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是( )。
A.人员选拔B.培训与开发C.职业生涯管理D.人力资源规划参考答案：D3、人力资源与其他资源不同，具有( )等特征。
A.战略性、能动性和被开发的无限性B.战略性、能动性和被开发的有限性C.积极性、创造性、可用性和无限性D.积极性、主动性、创造性和有限性参考答案：A4、绩效考核的第一个步骤是( )。
A.组织诊断B.建立绩效标准C.工作程序分析D.考核人员的培训参考答案：B5、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。
A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容参考答案：D6、劳动争议仲裁的原则不包括( )A.裁决应先行调解B.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正裁决的人应当回避参考答案：C7、经济运行主体可以分为( )三个层次。
A.个人B.工会C.企业D.社会E.投资人参考答案：A, C, D8、以下说法正确的是( )。
A.招聘总成本=直接成本+间接费用B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行参考答案：A9、如果一个部门以利润为中心，那么，最好采用( )。
A.事业部制的结构或形式B.复杂的结构或形式C.直线制的结构或形式D.矩阵的结构或形式参考答案：A10、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是( )。
A.及时对员工进行绩效反馈B.调整部门与员工的工作计划C.处理员工在绩效考核方面的申诉D.确保绩效考核制度符合法律要求E.提供与绩效考核有关的培训和咨询参考答案：A, B11、旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是( )。
A.人员选拔B.培训与开发C.职业生涯管理D.人力资源规划参考答案：D12、( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。
2015年江苏省人力资源考试三点小技巧考试答题技巧
参考答案：C
参考解析：人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。
12、[单选题] ( )是一种最高层次的职业道德。
A.敬业B.合作C.诚信D.奉献
14、[多选题] 现代人力资源管理的基本测量技术包括( )。
A.工作岗位研究
B.KPI技术
C.关键事件访问
D.BSC技术
E.人员素质测评
参考答案：A,E
参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：一是以工作——“岗位”为研究对象的学问，即工作岗位研究;另一类是以劳动者——“人”的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。
6、[多选题] 下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是( Nhomakorabea )。
A.制订个别指导计划书B.确定现场培训的指导者C.颁发上岗证
D.编写现场培训指导书E.培训结束后对受训者进行考试或考核
参考答案：B,C,D,E
7、[单选题] ( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A.公平公正B.适当激励C.效率优先D.成本节约
【参考答案】：D
【参考解析】：“不以追求报酬为目的”是奉献的最根本特性，也是我们判断是否奉献的重要标准，因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。
13、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是 ( )
A 、 工资集体协商
B 、 工资集体协商制度
C 、 工资协议
D 、 工资指导线制度
全国人力资源管理师答题技巧与思路拓展
全国人力资源管理师答题技巧与思路拓展人力资源管理师考试是中国人力资源协会认可的专业资格认证考试，考试内容涵盖了人力资源管理的各个领域。
在备考过程中，熟悉答题技巧并拓展思路非常重要。
本文将为大家介绍全国人力资源管理师答题技巧以及如何拓展思路，希望对大家的备考有所帮助。
一、选择题的技巧1. 留意关键词选择题通常会在题干中隐藏一些关键词，通过留意这些关键词可以快速找到答案。
例如，“以下哪项不属于人力资源管理的职责？”关键词是“不属于”，答案很可能在选项中。
2. 排除法当你对某个选项有疑虑时，可以尝试使用排除法。
通过分析其他选项，找出错误的选项，并逐个排除，可以提高正确选出答案的几率。
3. 注意细节选择题往往会设立干扰项，需要注意题目的细节。
特别是数字、时间、比例等具体数据，一定要仔细核对，在计算时避免疏忽。
二、案例分析题的技巧1. 理清思路案例分析题通常会给出一个实际情境，要求你依据这个情境进行分析和解决问题。
在阅读案例时，要理清思路，明确问题的关键点和要解决的核心。
2. 简明扼要在回答案例分析题时，要注意简洁明了。
避免啰嗦冗长，直接回答问题即可。
将答案按照逻辑顺序组织，附上合适的理论知识支撑，可以提高答案的质量。
3. 多角度思考案例分析题往往需要从多个角度进行思考和分析。
不仅要考虑人力资源管理的角度，还要考虑企业战略、法律法规、人际关系等方面的影响。
在回答过程中，可以尝试从多个角度进行论述，展示自己全面深入的思考能力。
三、论述题的技巧1. 理论联系实际在论述题中，要能够将理论知识与实际案例相结合，展示你对人力资源管理问题的洞察力和应用能力。
可以引用真实的案例或自己的经验，说明理论在实践中的运用和解决问题的效果。
2. 结构清晰论述题需要有明确的结构，分清主次，条理清晰。
可以采用提出观点、论证观点、总结观点的结构，确保逻辑连贯，使读者容易理解你的思路和论证过程。
3. 深入发掘在论述题中，要尽量深入发掘问题，提供有实质性的思考和建议。
人力一级答题技巧与思路
人力一级答题技巧与思路一、答题基本经验与技巧1.紧扣题目要求回答问题。
在充分分析题目、题干的基础上作答，切忌离题万里。
2. 回答内容要紧扣教材内容。
一般情况下，试题中出现的概念或提法皆出自指定教材，而试题的答案肯定符合教材所阐述的概念、原理、原则等内容。
在回答时，内容一定要来自教材，运用教材中所阐明的概念、理论与方法来答题。
3.分析背景材料和条件，把握关键点，找准切入点。
回答综合分析题时，要充分阅读、认真思考试题所提供的背景材料和已知条件，应把握试题的关键点，并在此基础上进一步运用已学过的基本概念、原理和方法，对已知数据资料和情景中存在的问题进行全面、深入地分析，提出科学合理的对策、方法、计划或方案。
4.在答题时，一定要点、线、面全包括。
这是根本。
答题要广深高速。
(广度、深度、高度、速度)二、简答题分析与技巧简答题命题范围比较广泛， (类似多选题，多做多选题有利于简答题)，包括程序、方法、步骤的等。
一般考 5 点以上的程序、方法、步骤。
三、综合题的特征分析1、共 4 道， 80 分。
2、每道常规有 2 问，也有 1 问、 3 问。
3、每次考试最少 1 问在书上找不到答案(需要理解，结合工作实际和经验)，常规情况是一半可以在书上找到答案，一半在书上找不到答案。
四、综合题的答题分析(1)能找到答案的，答案跟简答题差不多。
书上找不到答案的常见题型：它有什么缺点或者不足；你有什么看法，你有什么启示，你有什么建议？(2)它有什么缺点，在案例题上可以找到答案，要点跟分数挂钩，也就是说，本小题是 8 分，你在该案例题上可以找到 4 个要点出来。
(3)至于你的建议，这个要跟据分数和缺点来回答。
常规情况下，把缺点纠正过来了，就是建议。
另外，分数是 10 分，说明要答上 5 点。
(4)一道综合题中，两个提问，一个书中有答案，一个书中没有答案。
这种题型是，它的缺点，你认为程序是怎样的。
关于程序，书上一般有答案。
(5)一道综合题中，两个提问书中都没有找到答案的情况都是：它的缺点(包括人力资源规划、招聘、培训等)，你的建议；它的优点，你得到的启示。
人力资源管理一级考试攻略
一级企业人力资源管理师应试纵横谈在学习上会碰到如何安排学习计划的问题，关于这一点，建议你可以用五轮学习法：第一轮：粗读。
你在做心理调节、收集资料、报考购书等准备工作的同时，你可以先将二三级教材浏览一遍，打好基础，记些要点，这很有必要，一级考试是假设你已经通过二三级，在报考可以跳级的情况下，在考试内容上会做些挂钩，尤其是在文件筐考试上，我相信今后这方面比重会加大，然后你可以将一级教材粗读一遍，大略了解就可以了。
第二轮：精读。
即全面学习，这一轮学习既艰苦又关键，你可以按章节循序渐进地学习，但也不用非得全部掌握才进入下一章，有些难度大的或是疑难问题一时之间不理解也是正常的，可以暂时放过，每章学后做些练习，巩固学习效果。
第三轮：选读。
即重点复习。
你可以结合现实复习教材中的热点，结合辅导材料来攻克上一轮中发现的疑点，或者根据大纲学习课本中的重点。
你掌握了教材中的热点、重点、疑点内容，就可以进入下一轮了。
第四轮：题海战术。
这一轮的特点是多做真题，注意做题不要把教材扔到一旁，恰恰相反，发现不懂的题，要马上看书，这时的学习效果往往是最好的，看书也不是只看到答案处就满足了，而应该看书的这一段、必要时甚至看整个章节，因为真题往往会做些变化，看书才能抓住根本，如果为做题而做题，题型稍有变化，便会不知所措。
第五轮：模拟考试。
这时一般临近考试了，你可以准备一套最近的真题，做实战演练，注意仿真性，比如理论题，要用2B铅笔涂写答题卡，平均45秒要涂写1题，你只有测过一次，才能真正体会出考试的那种紧张感。
这方面让我刻骨铭心的是，去年理论考试最后20分钟时，发现还有15道多项选择题没做，各位，是多项选择题呀，当时那个紧张呦，急中生智，从最后一道题开始做，发现最后的10多道多项选择题简直是送分，稍难的暂时放在一边，这样全部做完，还有5分钟，刚好做检查，发现姓名、准考证在答题卡有涂写但忘了填写，又出一身冷汗。
临近考试的几天你还可以做些猜题，当然，你永远不能扔掉课本，第五轮你仍要将教材过一遍，在全面复习基础上的猜题才是保险的，不是吗？以上从纵向来谈了一级考证中的“战略问题”，下面从横向的角度再展开地说：一级人力考试分为理论、技能、综合（文件筐）三门，总有考生会问为什么能过这一科却不能过另一科，总是找不到症结所在，这里我告诉你原因：理论没过，是书没读透；技能没过，是点没答到；综合没过，是历练不够。
2015年人力资源管理师一级理论知识考试题考试答题技巧
1、岗位研究首先产生于( ）A.美国 B。
中国 C。
德国 D。
英国参考答案：A2、企业解决人力资源过剩的可用方法有( ）A.减少员工的工作时间，随之降低工资水平B。
提高企业的技术水平C.鼓励员工提前退休D。
合并工精简某些臃肿的机构E.制定全员轮训计划,使员工始终有一部分在接受培训参考答案：A, C, D, E3、（ )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容.A。
考核指标的相关性B.考核标准的准确性C。
考核表格的简捷程度D.考核中各单位主管就履行的责任参考答案：D4、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了（ )。
A.外部公平B.内部公平C.程序公平 D。
个人公平参考答案：B5、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训( )，从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度A.接受程度 B。
态度 C。
看法 D。
态度和看法参考答案：D6、如果一个部门以利润为中心，那么,最好采用( )。
A。
事业部制的结构或形式B.复杂的结构或形式C。
直线制的结构或形式D.矩阵的结构或形式参考答案：A7、绩效考核的第一个步骤是（）.A。
组织诊断 B。
建立绩效标准 C。
工作程序分析 D。
考核人员的培训参考答案:B8、（ )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。
A。
考核指标的相关性B.考核标准的准确性C。
考核表格的简捷程度D。
考核中各单位主管就履行的责任参考答案：D9、当员工的薪酬与其工作价值大体相当,可认为该企业的薪酬管理做到了（）。
A。
外部公平 B。
内部公平 C。
程序公平 D。
个人公平参考答案：B10、订立劳动合同必须主体要合法、（ )的合法。
A。
约定条件 B。
法定条款 C。
条件 D。
内容参考答案：D11、目标管理法的步骤是（）A。
制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制D。
人力资源一级应考技巧
的威胁，而人力资
源内部能力与竞争
威胁
对手相比处于劣势；
外部环境遇到巨大 的威胁，而人力资 源内部能力处于优 势时。
第二节 企业集团的组织结构设计
企业集团的的含义和基本特征 p 是由多个法人企业组成的企业联合体； p 是以产权为主要联结纽带的； p 是以母子公司为主体的；企业集团的主体是核心层和紧密层，
管理角色的转变
长期战略性（strategic）
战略伙伴 战略结合 战略实施
管理作业程序（process）
变革的代理 组织的变革 培训与开发
管理对象：人员（people）
行政管理专家 构建HR基础 员工薪酬与绩效评估
员工的领跑者 了解员工需求 员工的贡献率
短期战略性（operational）
人力资源策略与经营策略的关系
第二章 招聘与配置
第一节 岗位胜任特征模型的构建与应用 第二节 人才测评技术的应用 第三节 企业人才的招募与甄选 第四节 人力资源流动管理
2020/12/29
第一节 岗位胜任特征模型的构建与应用
岗位胜任特征的基本概念（见P87）
可
知识
见
基本、专业、相关
表
技能
象
将事情做好的能力
社会角色
深
在他人面前自我想象的表现
工厂”四级组织结构形式。
集团管控的三种模式
管控 内容
财务管控型 分权
战略管控型
运营管控型 集权
业务 组合
战略 管理
业务 管理
人力资 源管理
管理 目标
多种非相关的独立业务
业务相关，表现为纵 向或横向一体化
业务单一或高度相 关
注重内部的资本运营和
外部收购、兼并等投资机 会
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1、[单选题] 以下各项中，不属于绩效考评类型的是( )。
A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评参考答案：D参考解析：绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。
态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。
2、[单选题] 以下各项中，不属于绩效考评类型的是( )。
A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评参考答案：D参考解析：绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。
态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。
3、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( )。
A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划参考答案：C参考解析：人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。
4、绩效管理的核心是 ( )A 、绩效沟通B 、绩效辅导C 、绩效反馈D 、绩效计划答案： A解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。
5、绩效管理的核心是 ( )A 、绩效沟通B 、绩效辅导C 、绩效反馈D 、绩效计划答案：A解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。
6、[单选题] 某项测量的( )也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。
A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性【参考答案】：A【参考解析】：可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性，绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。
7、[多选题] 事业部制结构的不足在于( )。
A.管理人员增多，企业费用增加B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象C.部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调D.各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益E.缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高参考答案：B,D参考解析：事业部制结构的主要不足体现为：①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。
A项是超事业部制结构的缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。
8、[多选题] 事业部制结构的不足在于( )。
A.管理人员增多，企业费用增加B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象C.部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调D.各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益E.缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高参考答案：B,D参考解析：事业部制结构的主要不足体现为：①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。
A项是超事业部制结构的缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。
9、下列选项中，不属于360度考评方法的优点的是 ( )A 、具有全方位、多角度的特点B 、有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系C 、采用实名考评方式，保证了考评结果的真实性D 、加强了管理者与组织员工的双向交流答案： C解析：360度考评方法的优点有：(1)360度考评具有全方位、多角度的特点;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征;(3)360度考评有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式，消除考评者的顾虑，使其能够客观地进行评价，保证了考评结果的有效性;(5)360度考评充分尊重组织成员的意见，这有助于组织创造更好的工作气氛，从而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流，提高了组织成员的参与性;(7)促进员工个人发展。
10、[单选题] 无固定期限的劳动合同是( )的劳动合同。
A.任意期限B.应当履行到退休C.不约定终止日期D.有一定的工作期限参考答案：C参考解析：无固定期限的劳动合同是没有明确约定合同终止日期的劳动合同。
在正常履行劳动合同的情况下，劳动者可以一直工作到退休。
11、[单选题] 企业资源优势具有( )，企业要不断投入以保持和创新优势。
A.绝对性和时间性B.相对性和时间性C.绝对性和暂时性D.相对性和暂时性【参考答案】：B【参考解析】：企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失，企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。
12、[单选题] ( )是一种最高层次的职业道德。
A.敬业B.合作C.诚信D.奉献【参考答案】：D【参考解析】：“不以追求报酬为目的”是奉献的最根本特性，也是我们判断是否奉献的重要标准，因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。
13、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( )。
A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划参考答案：C参考解析：人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。
14、[单选题] ( )是一种最高层次的职业道德。
A.敬业B.合作C.诚信D.奉献【参考答案】：D【参考解析】：“不以追求报酬为目的”是奉献的最根本特性，也是我们判断是否奉献的重要标准，因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。
15、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是 ( )A 、增加岗位的工作内容B 、充实岗位工作内容C 、岗位工作轮换设计D 、岗位工作连贯设计答案： A解析：岗位工作扩大化的设计中，一种方法是岗位宽度扩大法，另一种是岗位深度扩大法。
岗位宽度扩大法的具体形式有：延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责;岗位深度扩大法的具体形式有：岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯没计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。
16、下列选项中，不属于360度考评方法的优点的是 ( )A 、具有全方位、多角度的特点B 、有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系C 、采用实名考评方式，保证了考评结果的真实性D 、加强了管理者与组织员工的双向交流答案： C解析：360度考评方法的优点有：(1)360度考评具有全方位、多角度的特点;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征;(3)360度考评有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式，消除考评者的顾虑，使其能够客观地进行评价，保证了考评结果的有效性;(5)360度考评充分尊重组织成员的意见，这有助于组织创造更好的工作气氛，从而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流，提高了组织成员的参与性;(7)促进员工个人发展。
17、[多选题] 现代人力资源管理的基本测量技术包括( )。
A.工作岗位研究B.KPI技术C.关键事件访问D.BSC技术E.人员素质测评参考答案：A,E参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：一是以工作——“岗位”为研究对象的学问，即工作岗位研究;另一类是以劳动者——“人”的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。
18、[多选题] 下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是( )。
A.制订个别指导计划书B.确定现场培训的指导者C.颁发上岗证D.编写现场培训指导书E.培训结束后对受训者进行考试或考核参考答案：B,C,D,E19、[多选题] 公司简介的功能包括( )。
A.传达公司的价值观B.让应聘者明确期望C.让应聘者对未来工作有心理准备D.吸引行业内精英E.使应聘者感到可以信赖参考答案：A,B,C,E参考解析：通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用：①公司传达其价值观，展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选，判断自己与这家公司的要求是否匹配;②公司简介可以使应聘者清楚地知道什么是可以在这个组织中期望的，什么是不可以期望的;③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的，值得信赖的;④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述，可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题，有一定的思想准备，即使将来在工作中遇到一些困难和问题，他们也不致退缩和回避，而是采取积极的态度，面对困难，想方设法去解决问题。
20、[多选题] 事业部制结构的不足在于( )。
A.管理人员增多，企业费用增加B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象C.部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调D.各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益E.缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高参考答案：B,D参考解析：事业部制结构的主要不足体现为：①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。
A项是超事业部制结构的缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。
21、[单选题] 无固定期限的劳动合同是( )的劳动合同。
A.任意期限B.应当履行到退休C.不约定终止日期D.有一定的工作期限参考答案：C参考解析：无固定期限的劳动合同是没有明确约定合同终止日期的劳动合同。
在正常履行劳动合同的情况下，劳动者可以一直工作到退休。
22、主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力的题目类型是 ( )A 、开放式问题B 、两难式问题C 、排序选择型问题D 、资源争夺型题目答案： B解析：两难式问题是指让被测评者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种，并说明理由。
主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力。
这种题目易于引起争论，使被测评者综合发挥自己的能力。
23、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是 ( )A 、增加岗位的工作内容B 、充实岗位工作内容C 、岗位工作轮换设计D 、岗位工作连贯设计答案： A解析：岗位工作扩大化的设计中，一种方法是岗位宽度扩大法，另一种是岗位深度扩大法。