医药销售经理年终总结

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药品销售年终总结10篇

药品销售年终总结10篇

药品销售年终总结10篇药品销售年终总结篇1从入行到现在已经快一年了,下面介绍下这段时间的所得经验供大家分享:1月份:事在人为有老代表带了半天就开始自己去"扫街"了,经过了大半个月的跌摸爬滚,胆子大了,脸皮也厚了,但是心也开始急了.已经有2个同学成功跟公司签了协议,可以作为员工留在公司工作了,而自己呢,似乎还没有引起经理的一丝注意.就在那时候,正好遇上了公司开一个产品发布会,我被指派了两个任务:1、会前协助经理助理购买会议用品;2、会时负责宴席酒水的供应,却没有机会面对客户.但我并没有抱怨,每件事都跟到了点子上,没有出任何的差错.会后第二天,经理把我单独叫进了办公室,让我去体检并愿意与我签协议,原因是他认为我是有一个有责任心的人.成绩:成功"卖身"给公司2月份:万事开头难成为员工后,被分到了公司的总部所在地——佛山,负责100家终端和4家医药公司.之前负责这个市场的人由于做得太差了,已经离职了.那么等待着我的是什么呢?以下是我的SWOT 分析(把自己当作产品了,呵呵):S(优势):无经验说明我是一张白纸,没做起来的市场也可以看作是有个空白的市场.由开始,因此存在着无限的可能.W(劣势):无工作经验,专业是药学,无市场营销知识.O(机会):新来的主管是公司去年的销售冠军,有着丰富的实战经验,我将在他那学习到最有用的销售知识;股市跌到了谷底,说明它有机会反弹了,且区域位于公司总部,只要做得好就会有发展.T(威胁):这个区域的市场供货渠道乱,价格不稳定,为终端工作带来更大的困难.成绩:开始计算任务指标的第一个月,铺货店数比前人半年铺的还多,但只是因为他们懒,并非我有多厉害.3月份:干一行爱一行经过了一个多月的铺货,大部分的药店都已经开始经营我们的产品了,只剩下极少数的"顽固分子"依然雷打不动,而这些药店正是当地较大型且生意较哈破的店.为了把货铺进去,我只有更加频繁的拜访,不断地向他们陈述我们产品的优势."皇天不负有心人",终于在后来的一次拜访中发现其中一个"顽固分子"开始经营我们的品种了.回到家我把这个好消息告诉我主管,当时我主管说了一句话:"你会成功的,因为你已经把工作和情感连在了一起."成绩:铺货工作基本完成了,铺货率为全公司前三.由下月开始进行上量工作.4月份:有了自信就成功了一半拿到了三月份的奖金了,是一笔不小的钱啊,第一个月就能拿到怎么多奖金,对自己越来越有信心了.开始要纯销了,之前的代表月销量才200多,我铺货阶段的销量也才700多,指标却要1200,要怎么才能完成指标呢?由于我们的产品在本地来说是该领域的No.1,但好卖的产品通常都没有什么利润可赚,加上我们没有什么促销活动,首推率是达不到的了.只能在其它方面寻求突破,于是我有了以下的想法:1、我们的产品有两个规格,我们做的是大的规格,而小的规格是消费者主动购买的产品,于是我便让店员每次都先把大的包装拿给消费者,增加购买率;2、我们的产品是西药,价格便宜,能与其它中成药联合使用.于是我便做其它中成药促销员的工作,送点小礼品什么的,让她们在介绍自己的品种时搭配我们的产品联合用药.成绩:主打产品销量急速上升,达到指标任务的150%以上,全公司该产品销量排名第二.其它产品的销量也有了不同程度的上升.5月份:失败,一个新的起点在上个月的销量增长的刺激下,正当我在满怀信心打算再创高峰时,突然发现我的目标门店里的货都塞得满满的.原来,虽然当时的我根本不懂得什么叫压货,但却不自觉地在月底时使用了压货的技能,却没能很好地销出去,以至现在终端这么多货.没办法,只有老老实实继续做店员的工作,店员教育,做陈列.但同时也对自己上个月的压货做了个人总结:压货对短期的销量冲刺有一定的帮助,但却会影响到后面的销售.成绩:由于受到上月存货的影响,本月销量只有800左右,完成指标的60%而已.但两个月的平均销量还是有所上升,因此也知道了适当的利用压货可以增加销量的技巧.6月份:去做,而不是去讨论由于6月份的销量统计还没出来,经理按4、5月份的销量制定第三季度的任务指标,再加上工作细分,我开始做重点产出,目标药店由原来的100家减少到60家.我的指标却无可避免的大幅度增长,达到以前的166.6%-200%.但是,积累了之前的经验,再加上终端的存货基本已经销出去了,我却有信心完成.就在其他人都在抱怨指标太高,无法完成时,我根据我的60家药店的大小分别给它们下达了它们绝对有可能完成的任务,然后再根据月底的完成情况,把没完成任务的药店的量转交给超额完成任务的药店,最后再适当的压了点货,就这样,指标完成了.成绩:全公司能完成任务的三人里的一个,在别人讨论指标是否太高的时候,我选择了去做,所以,我有了不同于别人的成绩.7月份:OTC三要素,缺一不可在完成了上个月的任务后,我的终端不可避免的有一部分存货,幸好我从6月份已经开始注意到OTC三要素(客情、陈列、店员教育)的同等重要性,在每个方面都尽量做足功夫,我的存货也在短期内销出.然后,还是按上个月的方法,把指标分解到每个药店上,于是,我再一次的完成了任务.而上个月同样能完成任务的两位同事,却由于没有计划地压货,获得了和我6月份相似的成绩.成绩:首次成为公司月销售冠军,而且是全公司连续两月完成任务的人.而且,公司的一个一直销不动的新产品我也创下了一个销售新高.8月份:适应一切的变化,使自己变得更强在知道我成为上月销售冠军的喜讯的同时,也传来了一个坏消息,我的主管由于家庭的原因辞职了.我在我主管身上学习到了很多,而且也是他一直在鼓励着我,他离职了,是否会影响到我的表现呢?后来自己想了想,能教我的,他都已经教了,剩下的,也都该由我自己去领悟了.而且,只有离开了他的光芒,我的光芒才能显露出来.那么这个月开始,就是我发挥的时候了.成绩:主打产品基本保住了第一,但其它产品由于费用兑付不及时等原因销量普遍下滑.9月份:No excuse,执行力是关键新一季度的任务指标又下来了,而且这次的还明显不合理,按上季度的销量来分,做得好的做多点,差的做少点,但奖金却和完成率挂钩.我的指标再次上升.经理却还放出话来,由于主打产品离年度任务还差挺远的,现在可以有促销活动,但所有人的任务都要100%完成,就算压货也得完成。

销售经理的工作总结优秀7篇

销售经理的工作总结优秀7篇

销售经理的工作总结优秀7篇转眼20__年就已经过去将近一半了,我也来公司半年多了,在此我给个人过去半年的工作来做个医药代表半年工作总结和接下来的计划。

医药代表是一个充满竞争的行业,也是很能锻炼人的行业,可能这也是我最初入这行的初哀吧。

刚开始工作的时候真的很没有信心,很迷茫什么都不懂不知道从什么地方下手,还好在领导和主管以及同任的帮助下渐渐熟悉了流程,当然只能说熟悉了流程并不代表了我的能力提高了多少,天天拜访和宣传,业绩不但没有上升多少,反而还会下滑,在此我也很感到惭愧,愧对了领导、主管对我的栽培。

我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的,哪怕一瓶饮料我都要带去的,因为那采购啊很喜欢这些小东西了,我基本上是一个星期去一次,但每次了那个主任在,她都不要,也没有给我什么好听的话。

虽然嘴上说不要但最后还是收上了。

有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。

没办法啊,为工作!在就是手勤,平时没事的时候就多给客户发发信息,有些话用语言表达不出来的,用文字表达会更好些,什么节日啊问候下,信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果,在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息,虽然只有百分之三十的客户给我回信息,但我已经很满足了。

想了就要去做,成功了我们再接再厉,失败了并不可怕,我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强,用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的,所以打从你有自我意识的那一刻开始,你就要有一个明确的认识,那就是人的一辈子必定有风有浪,绝对不可能日日是好日,年年是好年,所以当我们在遇到挫折时,不要觉得惊讶和沮丧,反而应该试为当然,然后冷静的看待它解决它。

在这新的一年里,我想利用我现在掌握的一点技巧,希望在领导、主管及各位同任的帮助下,我给自己拟定了一个计划:1、努力提高自己的销量,在已开发的情况下务必做到维护与跟进工作,避免不必要的缺货和断货行为,想尽一切办法加进和客户的关系;2在完成目前我们已有产品的销量同时来开发出一些新的产品,以“有医院的地方就有我们的品种”为目标前进;3要不断的加强自我的业务能力,多看产品资料以及相关的知识,多学习,与同事们和领导进行交流向他们学习更好的方式方法;4任劳任怨,积极配合领导,完成领导交代的工作,做到今日事今日毕杜绝拖泥带水,加强反思,及时总结工作得失,改正错误摆正态度。

医药销售经理季度工作总结

医药销售经理季度工作总结

医药销售经理季度工作总结本季度作为医药销售经理,我在团队的努力和支持下取得了一定的成绩。

在这篇季度工作总结中,我将结合团队的表现和市场情况,总结我们这个季度的工作重点、成绩和不足之处,并提出下一季度的工作计划。

首先,本季度我们的工作重点主要集中在两个方面:市场推广和客户关系维护。

在市场推广方面,我们结合产品特点和市场需求,制定了一系列营销策略,包括线上线下宣传、参加行业展会、举办产品推介会等。

通过这些活动,我们成功扩大了产品的曝光度,增加了潜在客户的了解和信任度。

在客户关系维护方面,我们不断跟进客户的需求和反馈,及时解决问题,提升客户满意度和忠诚度。

通过团队的共同努力,我们在这两个方面取得了令人满意的成绩。

其次,本季度我们在销售额方面也取得了一定的增长。

我们通过拓展客户群体、提升客户订单量、增加产品种类等多种方式,成功提升了销售额。

同时,我们也加强了产品的定价策略和销售政策,提高了销售利润率。

通过这些努力,我们实现了销售额的增长目标,在市场竞争中占据了一席之地。

然而,本季度的工作也暴露出了一些不足之处。

首先,团队合作方面还有待加强。

在工作中,部分团队成员存在沟通不畅、配合不力的情况,影响了整个团队的工作效率。

其次,市场变化较快,竞争压力增大。

我们需要更加敏锐地把握市场动态,制定更为灵活的销售策略,迅速调整产品结构和定价策略,以应对市场竞争。

针对以上问题,下一季度我们将采取以下措施来改进工作:首先,在团队合作方面,我们将加强内部沟通和团队建设,明确工作目标和分工,强化团队协作意识,提升整个团队的执行力和凝聚力。

其次,在市场竞争方面,我们将加强市场调研和竞争对手分析,及时调整销售策略,增强市场敏锐度和应变能力。

同时,我们也将加强产品研发和创新,不断提升产品质量和服务水平,赢得更多客户的信任和支持。

总的来说,本季度我们取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。

通过本季度工作总结,我们更清晰地认识到团队的优势和劣势,为下一季度的工作做好充分准备。

医药销售工作总结(精选20篇)

医药销售工作总结(精选20篇)

医药销售工作总结总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们来为自己写一份总结吧。

总结怎么写才是正确的呢?下面是小编为大家整理的医药销售工作总结,希望能够帮助到大家。

医药销售工作总结篇1今年上半年共销售XX药品227336盒,比去年同期销售的140085盒增加87251盒,为同期的1.62倍;其中XX年3-6月份销售190936盒,比去年同期销售的115615盒增加75321盒,为同期的1.65倍。

XX年1-6月新市场销售116000盒,老市场115736盒。

上半年的主要完成的重点:1、市场网络建设方面:新开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、新疆等省,完成了地区经理的招聘、考察工作,达到了网络布点的效果,为下半年的点面发展奠定了一定的基矗。

2、市场控制:通过公司的大力支持,关闭了太和市场,保证了销售价格的上升,释放了市场开拓费用,基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障,也给以前老业务员提供了一定的信心,市场在稳定发展。

3、费用与货款回收:上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外,公司对市场投入较少,但货款回收基本上实现了60天内xx以上。

XX年全年计划销售xx盒,力争xx盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。

一、目前市场分析:目前在全国基本上进行了点的销售网络建设,但因为零售价格过低,18.0元/盒,平均销售价格在11.7元,共货价格在3-3.6元,相当于19-23扣,部分地区的零售价格在17.1元/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不愿意进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的原因,这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。

医药公司产品经理工作总结

医药公司产品经理工作总结

医药公司产品经理工作总结医药公司产品经理工作总结篇1进入__公司已有_年的时间,回首往事,几多紧张、几多无奈,几多的欢乐。

在_公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培养和信任。

现将工作中出现的情况及下半年的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。

一、总结上半年来工作中的不足1、个人工作方面:(1)在2021年_月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解,对小区的情况反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。

(2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。

对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真。

2、业务部内部管理上的疏漏:(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。

虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。

加大力度搭建专业人才培训、考核。

(2)业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。

(3)工作细节控制不足,导致综合效益不高。

通过十多年的品牌沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。

但是今天的尚格人,还没有专业操守和责任心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们忙碌的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细节控制尚有不足,导致综合效益不理想。

比如:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图,但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。

销售经理工作总结模板(6篇)

销售经理工作总结模板(6篇)

销售经理工作总结模板时光如天上流星一闪即过,我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。

不知不觉中已来____医药公司一年了,回顾这段时间的工作,我作如下总结。

一、加强学习,不断提高思想业务素质“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。

所以,一直以来我都积极学习。

一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。

通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。

随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。

通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。

二、求实创新,认真开展药品招商工作____工作是招商部的首要任务工作。

____年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。

我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情况很了解,既可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。

三、任劳任怨,完成公司交给的工作本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的`完成。

对于公司交待下来的每一项任务,我都以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

四、加强反思,及时总结工作得失反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。

不足有以下几点1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。

2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。

医药销售总结怎么写(15篇范文)

医药销售总结怎么写(15篇范文)

医药销售总结怎么写(15篇范文)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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销售经理个人年终工作总结范文(5篇)

销售经理个人年终工作总结范文(5篇)

销售经理个人年终工作总结范文工作中存在问题及总结经验教训在近一年的工作中,自我感觉也出现了很多问题,主要有以下几个方面:1、忙忙碌碌每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,总觉得是一无所获,感觉只是一个忙字,但是具体干了什么,却也说不出个所以然,通过上次的培训,发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题,每天大量的时间都化在了处理这些事情上,所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获,在新的一年里,我准备按照培训中所说的,把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急,合理安排和利用自己的时间。

2、缺少经验在工作过程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司的老总打交道,经常遇到一些问题要给经销商小之以理动之以情的去讲大道理,没到这种时候我都感觉到自己有些力不从心,因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识,所以,我要在明年的工作过程中,总结今年的不足,随时给自己充电,同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会,让我快速的成长起来。

能更好的为公司工作。

在地州的八次投标中,明显的可以感觉到,有很多方面缺少经验,比如临场答辩、投标资料的准备、投标价格的掌握、竞争对手的了解等,在每次投标之后将投标的过程以及问题做了整理,希望在新的一年立,公司能给我更多的机会去锻炼,如果有机会的化能做一些这方面的培训。

3、懒惰在以上总结的经验中,平时在执行的时候有时不能够百分百做到,希望领导在以后的工作过程中能够经常经常指正。

探索作为我个人来说,目前对自己所做的渠道工作还是不满意,我认为渠道的工作应该是多方面的,但是我目前只能作一些如我自己总结的那些事情,所以在这一年即将结束的时候,希望公司领导能给予我的帮助,指引我向正确的方面去发展。

流年似水,转眼到____联已经是第二次写工作总结了,这不禁使我想起在毕业时的选择,我毫不犹豫的选择了公司,我既然选择了进公司而放弃到政府单位工作,就是要珍惜宝贵的时光,公司领导把我调到商用事业部,这其中包含着对我的极大信任,也承担着很大的责任。

医药销售经理工作总结ppt

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投资业务
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年度工作明细
地推工作
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格,语述,建议 与标题相关并符合整体语言风
03
工作成果展示
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04
工作存在不足
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05
明年工作计划
点击这里增加文字叙 述,多多公司作品
01
年度工作概述
■ 年度工作概述 ■ 重点工作回顾
■ 年度工作明细 ■ 团队建设情况
年度工作概述
6条 业务线扩充
业务增长100%
结算业务
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实 实际完成 3200万
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0 2
01
年度工作达标情况
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年度每月销售汇总
03 04
点击添加标题
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1 您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在 此框中选择粘贴,并选择只保留文字

医药销售年终总结范文_医药销售经理年终总结

医药销售年终总结范文_医药销售经理年终总结

医药销售年终总结范文_医药销售经理年终总结尊敬的领导、各位同事:很荣幸能够在这里为大家呈现一份医药销售年终总结报告。

在过去一年中,我们共同努力、克服重重困难、超越自我,取得了很多令人振奋的成绩和进步。

现在,我就本年度主要工作做简要概述和总结。

一、销售业绩本年度,我们团队在公司各个指标上均有不俗的表现。

销售额同比增长了20%,其中,中西药品销售额增长了30%,保健品销售额增长了10%。

同时,我们还开拓了新的市场,在东北、西南等地增设了销售代表,为公司的长远发展打下了坚实的基础。

二、市场调研我们通过区域市场调研,提高了销售和服务的针对性和有效性,使得顾客的需求更加明确。

同时,我们在人才的培养和市场份额的提升方面,调研到新的方向,为公司迎接市场变革做好了准备。

三、市场推广我们的团队积极把握各类市场机会,拓宽了销售和宣传的途径。

我们利用互联网平台,切入微信群、微博等社交媒体,建立了自己的品牌形象和影响力。

同时,我们也参加了很多行业展览和会议,展示公司实力和产品形象,吸引了更多的目光和关注。

四、团队建设为了保证团队的协调性和凝聚力,我们开展了很多关于销售技巧和情感交流方面的培训活动。

我们还建立了更加紧密的组织联系机制,着力提高团队的效率和奉献精神,并为团队成员设立丰富的奖励计划,激励他们不断发挥潜力,创造更大的价值。

五、客户服务为了提高客户满意度,我们对客户体验的各个环节进行了深入的分析和调研,制定了一系列的优化方案,并落实到了实际操作中。

通过更加专业的服务,更加人性化的关怀,我们持续地提高了客户口碑和市场占有率。

同时,我们也注重与客户建立长期合作关系,提供日常的问题解决咨询服务和技术支持。

六、创新与改进我们为了不断提高团队销售的市场竞争力,创新性地推出了一些新型的销售方案和理念,提高了我们的售前、售中、售后服务水平和客户信赖度。

同时,我们也积极吸收各方面的经验和建议,不断改进我们的工作方法和销售策略。

七、展望未来展望未来,我们团队将一如既往地坚持以客户为中心,以市场为导向,继续为公司的长远发展注入新的活力和动力。

医药公司销售部部长年终总结范文

医药公司销售部部长年终总结范文

尊敬的领导、各位同事:感谢各位在一年的时间里辛勤的工作和付出,医药公司的发展离不开大家的不懈努力。

在这个充满变革与挑战的金融市场,我们以稳健的态度迎接挑战,奋力前行,经过一年的时间,我们的销售部也取得了一定的成绩。

一、全年销售额分析在战略规划方面,我们深入分析市场需求,按照公司整体的规划方向,制定合适的销售计划,成功地增加了新客户的开发,提升了老客户的回访率,在年销售额达到8亿元,同比增长了8%。

二、销售团队管理在销售团队方面,我们对各组小组长进行科学的分配,并且针对各组的情况和实际情况,采取合适的方法进行培训。

同时我也经常关注各组的工作进展,给与他们适当的指导和支持,让销售团队的工作得到更好的推进和提升。

三、经营模式创新在经营模式方面,我们更加积极地探索了新的业务发展方向。

围绕着公司的发展定位,我们紧跟行业发展脚步,不断调整经营模式,加强内部管理,促进各项业务的稳步发展。

四、客户关系管理客户是我们的最大财富。

销售部在整个年中,一直把客户关系放在重要的位置。

我们非常注重对于客户需求的把握,提供最合适的产品及服务,达到长期合作的目的。

我们深入了解客户需求对于我们整个销售工作起到了很好的指导价值。

五、销售总结在这一年中,我们的销售部也遇到了不少的问题和困难,但是我们更加坚定了自己的目标和信念,在领导的严格要求和支持下,在各位同事的齐心协力下,我们克服了其中的种种挑战,创造了出色的销售业绩。

在新的一年里,我相信我们将会有更好的表现,我也会继续以更加饱满的热情和精神,为公司的发展和壮大而努力奋斗。

感谢各位领导的关心和支持,也希望各位同志能为公司发展的美好未来继续努力!。

医药产品经理年终述职报告

医药产品经理年终述职报告

医药产品经理年终述职报告尊敬的领导:大家好,我是XX医药公司医药产品经理XX。

首先感谢领导对我的关心和厚爱,使我能够在过去的一年里,顺利完成各项工作任务。

对于公司的发展来说,在这一年里也面临了许多挑战,但是我和团队一起共同努力,努力克服各种困难,取得了一定的成绩。

以下是我在过去一年里的工作总结和述职报告。

一、工作总结(一)产品策划与市场调研作为医药产品经理,我主要负责医药产品的策划与市场调研工作。

在过去一年里,我和团队一起对市场进行了深入的调研,了解了各类医药产品的市场需求和竞争对手的情况。

同时,我们也进行了产品策划,制定了明确的目标和策略,并制定了详细的工作计划。

在产品策划和市场调研方面,我和团队取得了一定的成绩。

(二)产品推广与销售在产品推广和销售方面,我和团队积极开展各项工作,以提高产品的市场竞争力和销售额。

我们采用了多种推广手段,包括线上线下宣传、与医生和药店等渠道的合作。

通过这些努力,公司的产品得到了更多的曝光和认可,并取得了一定的销售增长。

(三)团队管理和协作作为一名医药产品经理,我重视团队管理和协作的重要性。

我与团队成员建立了良好的工作关系,并制定了合理的工作流程和分工。

在团队管理和协作方面,我非常注重团队成员的培养和发展,遇到困难时及时给予帮助和指导。

通过团队的努力,我们在过去一年里实现了良好的工作效果。

二、工作亮点与成果(一)市场调研与产品策划通过市场调研,我们对市场需求和竞争对手进行了全面的分析,并制定了对应的产品策略。

我们开发了一款新的医药产品,并成功推向市场。

该产品在市场上获得了较好的反馈和销售额。

(二)产品推广与销售通过多种推广手段,我们成功提高了产品的市场竞争力和销售额。

我们与医生和药店等渠道进行了合作,并开展了多种宣传活动。

我们也通过在线上电商平台的销售,增加了产品的曝光和销量。

(三)团队管理和协作我们团队在过去一年里取得了良好的工作成果,并且团队成员之间的合作也越来越顺畅。

医药销售经理季度工作总结

医药销售经理季度工作总结

医药销售经理季度工作总结本季度是医药销售经理工作的一个关键时期,经过三个月的努力和努力,我对自己的工作做了全面的总结和反思。

首先,在本季度的工作中,我积极主动地开展市场调研和分析,深入了解了市场的竞争情况、客户需求和产品需求。

通过与客户保持良好的沟通和合作,及时获取客户的反馈意见,调整销售策略,提高销售业绩。

同时,我也加强了与团队成员的沟通和协作,确保团队目标的实现。

其次,在本季度的工作中,我注重了团队的培训和发展。

通过举办内部培训和外部培训,提高团队成员的专业知识和销售技巧,增强团队的凝聚力和执行力。

同时,我也重视团队成员的潜力挖掘,根据每个团队成员的特点和潜力,制定个性化的发展计划,促使团队成员在工作中不断成长。

再次,在本季度的工作中,我加强了与供应商的合作,优化了供应链管理,降低了采购成本,提高了产品质量和供应效率。

同时,我也重视了与客户的合作,建立了长期稳定的合作关系,提高了客户的忠诚度和满意度。

为了更好地满足客户的需求,我还不断推动产品创新和服务升级,提高产品的市场竞争力。

最后,在本季度的工作中,我也不断提升自己的管理能力和领导力。

不断学习和思考,不断反思和总结,不断改进和创新,努力成为一名优秀的医药销售经理。

同时,我也注重团队的激励和激励,根据团队成员的表现和贡献,激励他们提高工作积极性和主动性,共同实现团队目标。

总的来说,本季度是医药销售经理工作的一个重要时期,我在工作中取得了一定的成绩和进步,但也存在一些不足和需要改进的地方。

下个季度,我将继续努力,加强学习和提升,不断完善和改进,力争成为一名更加优秀的医药销售经理。

相信在团队的共同努力下,我们一定能够取得更好的成绩和更大的成功!。

医药销售经理工作感想

医药销售经理工作感想

作为一名医药销售经理,我有幸站在了医药行业的前沿,见证了医药市场的蓬勃发展。

回顾这段时间的工作,我深感责任重大,同时也收获颇丰。

以下是我对医药销售经理工作的几点感想。

首先,医药销售经理需要具备敏锐的市场洞察力。

在医药行业,新产品层出不穷,市场竞争日益激烈。

作为一名销售经理,我必须时刻关注行业动态,了解市场需求,以便及时调整销售策略。

在这个过程中,我学会了如何分析市场趋势,把握客户需求,从而提高销售业绩。

其次,医药销售经理要具备良好的沟通能力。

医药产品涉及专业性强、技术含量高,这就要求我们在与客户沟通时,既要准确传达产品信息,又要充分了解客户需求。

在实际工作中,我学会了如何运用专业知识与客户进行有效沟通,以便更好地为客户提供解决方案。

再次,医药销售经理需要具备团队管理能力。

一个优秀的团队是提高销售业绩的关键。

作为团队管理者,我深知要调动团队成员的积极性,合理分配资源,激发团队潜能。

在这个过程中,我学会了如何培养团队成员,提升团队凝聚力,共同为公司的销售目标努力。

此外,医药销售经理还要具备较强的抗压能力。

医药行业竞争激烈,销售压力巨大。

在面对困难和挑战时,我学会了调整心态,保持积极向上的精神状态,以应对各种压力。

这种抗压能力不仅让我在职场中游刃有余,还让我在团队中树立了良好的榜样。

以下是我对医药销售经理工作的几点具体感想:1. 客户至上:在销售过程中,始终将客户需求放在首位,为客户提供优质的产品和服务,是医药销售经理的职责所在。

2. 专业知识:不断学习专业知识,提高自己的业务水平,以便更好地为客户提供专业的建议和解决方案。

3. 团队协作:注重团队协作,发挥团队成员的优势,共同为公司创造价值。

4. 诚信为本:在销售过程中,坚守诚信原则,树立良好的企业形象。

5. 持续改进:不断总结经验,发现问题,寻求改进措施,提高工作效率。

总之,作为一名医药销售经理,我深感责任重大。

在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的综合素质,为我国医药行业的发展贡献自己的力量。

医药销售经理工作总结 7篇

医药销售经理工作总结 7篇

医药销售经理工作总结 7篇医药销售经理工作总结 1时光如天上流星一闪即过,我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。

不知不觉中已来__医药公司一年了,回顾这段时间的工作,我作如下总结。

一、观念的转变观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。

虽然销售是大同小义的事。

但是,不同的产品面对的适应人群不一样,消费群体也不同。

不同的公司销售模式也有差别。

必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。

二、落实岗位职责。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,首先自己能从产品知识入手,在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的各项手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守公司的各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。

三、明确任务目标,力求保质保量按时完成工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面在营销的模式上要积极思考并补充完善。

四、目前市场分析硫普罗宁注射液在昆明也只有一个客户,__地区虽然经济落后,但是市场潜力巨大,从整体上来看__市场较__市场相比开发的较好。

__市场:头孢克肟咀嚼片有一个客户,就x月份拿了二件货。

药店经理工作总结

药店经理工作总结

药店经理工作总结药店经理工作总结1从当时的一名毕业生转变成如今公司的一员。

特别感激在这一年里,公司领导对我的栽培与教育,让我以最快的速度适应了这里的工作与生活。

与同事们相处十分融洽,自己在工作中虚心学习。

如今我已是一个门店的主任,在感到压力的同时,也有股动力在支持着我前进。

在工作中,感受着公司的企业文化,寻找销售的乐趣。

因为生活与工作中不缺乏激情,所以我每天都过得非常充实。

在门店的工作中,我认真学习,不断摸索,用实践去丰富自己的理论知识,用“打破沙锅问到底”的精神去探究用药的疗效,积极地去熟悉门店里每个药品的用途、用量及用法等。

认真地对待进店的每个顾客,耐心地给他们讲解用药的基本常识。

平时能虚心地向资深的店长、同事们取经,巩固自己的理论知识。

身为一名药店的营业员,除了坚守在自己的'岗位上,服从门店主任的工作安排,还能不计较个人得失,能急顾客之所急,想顾客之所想。

并不断致力学习与提高自己的专业水平和实际的工作能力,将所学的知识发挥到实际的工作中去。

这一年里,随着公司的人事调动,从小的门店到大的门店轮岗学习中,让我除了有接触更多锻炼的机会外,也学习了许多新药,拓展了自己的知识面。

此外,随机应变的能力也有所加强。

期间,同事们的细心教导,让我在处理一些工作问题上,更加地得心应手。

身处于医药的零售行业,作为员工,秉承公司“保证用药安全,诚信奉献社群”的宗旨。

要做好保证安全地用药这一宗旨,药品质量管理和销售服务的各个环节都必须严格抓好,首先,公司在把好药品质量关上已经做了不少的工作,集团公司专门设有药品的检测机构,经过半个世纪的努力,如今我们公司的药品在本地享有“白玉无瑕,有口皆碑”的美誉。

其次就是要抓好我们员工的专业素质和道德品质的质量关了。

我们在未来的工作中,我要不断加强自己的专业知识的学习,提高服务质量。

药店经理工作总结2我们双达公司经过这两年的发展,已具有一流的硬件设施,健全的非政府结构,生产管理也进步显著,在温州乃至阀门行业都小有名气。

药店经理工作总结(5篇)

药店经理工作总结(5篇)

药店经理工作总结(5篇)药店店长总结报告11、高尚的职业道德优秀的店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感,药店店长工作心得。

严格遵守药店经营规范和各项规章制度,随时把自己置于店员监督之下,以身作则,只有这样才能具有凝聚力和号召力。

2、良好的个人信誉店长讲话不能随心所欲,要得体,有分寸,信守诚诺。

俗话说言必行,行必果。

只有这样才能对周围的店员产生影响力,从而赢得店员的信任和好评。

3、积极的实干精神在日常经营管理中,店长要按照客观规律办事,用自己的专业知识和经验来搞好经营管理。

当药店遇到困难时,店长更应发挥作用,带领店员努力闯关,使药店尽快走出困境。

4、较高的业务技能俗话说,打铁先得自身硬。

药店店长必须努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,店员才能佩服你、认可你。

店长还应尊重知识、尊重人才,对表现好的店员,要注意发扬其优点,而不能心胸狭隘,嫉妒和压抑人才。

5、时刻有危机意识:即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。

药店行业竞争的空前激烈,企业发展的好坏,都直接影响到个人的生存与发展。

如何利用有限的资源去寻求药店最大的生存和发展空间,成为店长苦苦思索的难题,因而在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈担6.要意识到经营者:在开门迎客的时候,店长要站在经营者的角度考虑问题,摒弃标准思维,在自己的能力范围内努力趋利避害。

7、要有教练意识:对店员,授之以鱼不如授之以渔,教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。

有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。

8、要有超前意识:对医药市场的销售信息、竞争对手、竞争对手的销售动态保持高度的敏感性,尽早做好准备,并将信息反馈给总部参考。

9、要有成功意识:店长是一家店的老板,每天面对很多问题,很容易情绪低落,所以保持良好的心态很重要。

需要注意的是,成功不仅仅取决于过硬的技术、良好的心态、人脉和机遇,更重要的是坚持和不服输的心态,即持之以恒,不轻易放弃。

医药销售工作总结不足与改进方向怎么写

医药销售工作总结不足与改进方向怎么写

医药销售工作总结不足与改进方向怎么写医药销售作为一种竞争激烈的工作,在许多公司中都有着重要的位置。

在这个领域中,销售人员的任务是引导医生和其他健康保健专业人员使用公司的治疗方法和药品,以达到最佳的疗效和商业效益。

然而,尽管许多医药销售人员具有丰富的经验和知识,但仍然会遇到不足之处。

本文将探讨医药销售工作中的不足与改进方向。

一、医药销售工作中的不足1. 缺乏市场洞察:许多医药销售人员在市场营销方面的技能和知识不足。

他们不了解市场环境和竞争对手的策略和产品。

同时,他们也很难发现和掌握新的市场机会,以便更好地推销公司的产品。

2. 销售技巧不足:一些医药销售人员在销售过程中缺乏果断、目标明确、执行力强的销售技巧。

他们不能很好的应对客户提出的问题,也不能有效地传递公司的价值观和核心理念。

3. 忽视患者需求:有些销售人员太关注推销药品,而忽视了患者的需求。

患者的信任是医药销售成功的关键之一。

如果患者觉得销售人员只是在利用他们的病情来推销产品,那么他们就会感到被利用和忽略。

4. 营销策略不当:一些医药企业很难理解和满足客户的需求。

这可能是因为企业的营销策略不当,或者是因为销售人员缺乏足够的了解。

企业需要充分了解客户的需求,持续改进产品和服务,并在销售代表培训中传授相关知识和技能。

二、医药销售工作需要改进的方向1. 加强市场洞察:我们需要加强自己对市场和行业的理解,以及对客户和竞争对手的分析。

能够深入了解医生和患者的需求,发现并利用新兴的市场机会,才能更好地推销产品。

2. 提高销售技巧:销售人员需要提高自己的销售技巧和方法,包括客情分析和客户沟通等方面。

此外,在处理客户关系和促进销售方面,个人的情商和沟通技巧也非常重要。

3. 重视患者需求:销售人员应该更注重患者的需求,并提供更好的服务,这样患者才会认为我们是有价值的。

销售经理应该注意进行团队培训,指导销售人员以合适的方式与患者进行沟通。

4. 合理制定营销策略:企业需要通过客户调查、市场分析和SWOT 分析等工具确定自己的战略目标,以便有效地进行市场营销。

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医药销售经理年终总结篇一:XX年医药销售年终总结XX年医药销售年终总结药品销售业务员工作总结【二】一、如何提高自己的专业知识。

专业知识才是最真的东西,最过硬的资本,有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客,因为你知道你知道的东西他们不知道,只有你才可以给他们答案,我珍惜每一次公司安排的培训,在培训中认真的听讲,还有就是多看多听,不断的来完善自己,让自己的专业知识更上一层楼。

二、对销售技巧的认识。

我们每天都希望销售额有个更高更好的飞跃,怎么样才能达到目的地呢,专业知识,语言技巧,真诚微笑这些都决定着销售额。

三、严守公司的规章制度,以标准要求自己。

四、对人际关系的理解。

如果是简洁版的如上就可以了,大家根据自己的实际情况填写内容!如果需要PPT 大家可以把下面的内容复制到ppt里面,根据实际所需加一下统计图表即可!药品销售人员工作总结【一】一、落实岗位职责作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务;2、努力完成销售管理办法中的各项要求; 4、积极广泛收集市场信息并及时整理;5、严格遵守公司的各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,首先自己能从产品知识入手,在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

三、明确任务目标,力求保质保量按时完成:下面是我在XX年我负责的区域每个月完成任务的明细四、目前市场分析我负责的区域是xxxx,xxxx有n家药店其中销售好的客户有m家,中等客户有x家,小型客户有y价,究其原因主要是因为所在区域的地理位置和人们的消费状况。

五、下年度的区域工作设想1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,做好客户关系。

2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识。

六、今年对自己有以下要求1、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。

让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

2、拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

3、为了今年的销售任务每月我要努力完成任务,为公司创造更多利润。

以上就是我这一年的工作总结和计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,共同努力克服。

为公司做出自己最大的贡献。

篇二:医药公司销售部部长年终总结医药公司销售部部长年终总结XX已经到来,回首XX,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导正确带领下,在公司各部门通力配合下,在我们销售三部全体同仁的共同努力下,取得了还算可喜的成绩,今年亿的任务完成了亿相对于去年的亿同比增长了三千六百万。

销售任务指标达成率%,回款达成率91%,毛利达成率90% ;综合指标考核达成率%基本达到公司考核要求。

作为一名组长我深感责任重大,且与有荣焉。

几年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:作为一个终端销售与商业开票员来说,首先要有一个良好的心里素质:其次是要具备专业的职业技能知识作为后盾,再次是要有一套良好的管理制度,成本核算是最为重要的,终端客户和商业客户的销售控制,尽量的减少成本,如何获得利润的最大化?最重要的一个是要用心观察,用心与顾客交流,留住老客户并发展新客户,尽可能的做到最好,具体归纳为以下几点:第一,终端客户及商业客户的疏通(1)富有吸引力的销售证策:1.永远站在客户的立场来谈论一切,2.充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益,3.沟通现在和未来的远大目标。

(2)良好的朋友、伙伴关系1.充分尊重对方,以诚动人,以心征服对方2.良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系,3.正确应用利益驱动原则,处理好与公司及个人的关系。

4.了解不同客户的需求(3)较强的自我开发市场能力1.详细介绍所辖片区(区域)销售力量,促销手段和活动2.概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略3.详细了解公司优势产品,主治及应用推广情况,详细了解其他产品。

做到心中有产品,产品在心中。

第二,做好员工的思想工作,团结好部门员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一个员工的优点所在并发挥其特长,做到量才适用,增强部门的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

虽然在日常工作中,有很多的困难,很多的波折,其中据我们开票员反映:因为医疗改革等种种原因,一些乡镇诊所不敢大量进货导致销量下滑。

同时,有顾客反映价高,赠品发放不到位,但是通过兄弟部门的帮助,所有的问题都得到了妥善的解决。

我们众志成城,团结一心,视困难为“纸老虎”,战略上蔑视它战术上重视它。

第三,靠周到而细致的服务去吸引客户,发挥所有员工的主动性和创造性,使员工从被动的“我干”为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几个方面做好本职工作。

首先,调整好自己的心态,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决,为顾客营造一个舒畅的心情,其次积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者的需求,要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的报完计划。

第四,加强学习,不断提高思想业务素质1.学海无涯,学无止境,只有不断充电,才能维持业务发挥,所以一直以来我们都积极学习,一年来公司组织了医药知识理论及各类学习授课,我们都认真参篇三:销售经理年终总结销售经理年终总结转眼间,XX年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。

天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到XX年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。

市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。

总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。

一、任务完成情况今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀XX万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。

球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。

如XXX 客户的球阀,XXX客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。

2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。

虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如XXX、XXX、XXX等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。

5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,XXX、XXX等人均有提到这类问题。

问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。

团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,XXX在这方面做得尤其突出。

各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。

好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。

1、人员工作热情不高,自主性不强。

上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。

究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。

这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。

其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。

4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。

成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。

6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

四、关于公司管理的想法我们双达公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。

应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。

“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。

我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。

严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。

就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。

又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。

过程决定结果,细节决定成败。

公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。

老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。

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