外贸业务员月个人工作总结[工作范文]

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外贸业务员月个人工作总结5篇

外贸业务员月个人工作总结5篇

外贸业务员月个人工作总结5篇第1篇示例:外贸业务员月个人工作总结一、工作总结自进入外贸业务员岗位以来,我不断学习、不断进步,积极参与各种培训和学习,不断提高自己的工作能力和业务水平。

通过这个月的工作,我总结了以下几点:1. 学习进步在这个月里,我通过参加公司组织的各种培训课程,了解了国际贸易的最新政策法规、市场动态和行业趋势,不断提升自己的专业知识和业务能力。

2. 团队合作3. 客户沟通在客户沟通方面,我不断提升自己的沟通能力和谈判技巧,不断挖掘客户需求,提供更加合适的产品和服务,让客户感受到我们的专业和诚信,为公司赢得了更多的业务机会。

4. 销售业绩在这个月里,通过不懈努力,我成功完成了本月的销售任务,并在团队中取得了一定的业绩,为公司创造了一定的经济效益。

二、存在的问题在工作中我也发现了一些存在的问题,主要包括:1. 缺乏对国际贸易政策法规的了解,需要不断学习和提高;2. 客户沟通中,有时候对客户需求的挖掘还不够深入,导致一些商机被错过;3. 个人销售技巧和业务能力还需要进一步提高。

三、下一步工作计划为了更好地发挥自己的优势,提高工作效率和工作质量,我计划在下一个月做好以下几个方面的工作:1. 加强学习,不断提升自己的专业知识和业务能力,学习国际贸易政策法规,把握行业动态,增强自己的竞争力;2. 提高客户沟通能力,深入挖掘客户需求,提供更加专业的解决方案,赢得更多客户信任和支持;3. 加强团队合作,与同事们密切合作,相互学习,相互帮助,共同提升工作效率和工作质量;4. 不断提高个人销售技巧和业务水平,努力完成销售任务,为公司创造更多的业绩。

我相信在公司的支持和帮助下,我一定能不断进步,取得更好的成绩,为公司的发展做出自己的贡献。

希望公司领导和同事们能够继续关心和支持我的工作,让我有更多的机会展现自己,为公司创造更多的价值。

感谢公司领导和同事们的帮助和指导,让我能够在这个岗位上不断成长和进步。

外贸月工作总结6篇

外贸月工作总结6篇

外贸月工作总结6篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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外贸业务员每月工作总结(精选5篇)

外贸业务员每月工作总结(精选5篇)

外贸业务员每月工作总结(精选5篇)外贸业务员每篇1在这年终之际,现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下:一.完成了100P圆筒、100P彩虹、60P共91个集装箱的出口到美国,14个托盘的100P彩虹出口到日本,10个托盘的60P和100彩虹到中国台湾,及2400套圆筒和600套60P(REPLACEMENT)到美国。

主要负责1.签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有问题并通知及时修改。

2.按制定的出货及相关要求与货贷联系租船订舱。

3.与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木托熏蒸。

并准备熏蒸证书。

4.协调好生产部门,按客户不同的包装要求,安排拖车发货。

5.核算出相关的出口数据,制作单据,委托办理出口报关。

6.根据信用证要求,制作并准备相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇。

7.登记相关的出口资料,并按客户要求,每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。

8.将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。

并将每月的出口资料提供给财务。

此项工作繁琐且重复率高(自七月份起,几乎每周重复一次),占去了近80%的精力。

期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误:1.拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。

2.与车间及其他部门配合、协调不够好。

打件时缠绕膜的包装方式出现错误,检查工作没做好。

3.车间加班不及时,常被叔叔点名。

通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。

二.与客户进行日常的邮件联系。

主要负责与韩国BESTSELECTION公司联系关于此出口美国货物的细节内容,一般通过邮件来回确认。

包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容,其中大部分是协助王总来完成。

期间曾因业务经验少有过失误:在事情紧急、误解了韩国意思的情况下,与美国客户直接联系。

结果给客户造成误解,给王总带来麻烦。

外贸业务员月个人工作总结6篇

外贸业务员月个人工作总结6篇

外贸业务员月个人工作总结6篇外贸业务员月个人工作总结 (1) 10月中旬,公司参与了广州第七届国际采购博览会,展会上的客户基本上都是国外的。

其间因展会上同行较少,参与竞争的不是很多,这又是我们该发挥的时候了。

几个同事都在给公司产品做宣传,发名片,发资料,尽量吸引更多的客户来看我们的展厅。

与外国客户交流又成了一门技巧,要吸引有意向的客户,要让没有意向的客户接触和了解我们这一产品,归根结底说白了就是来者绝不放过。

与外国客户的交流中,也学到了如何向客户介绍我们的产品,如何讲解剖析产品优势。

一个展会办下来,临时出售了小批量产品,收到了很多外国客户的名片,也发了一些自己的名片,希望将来可以联系一些有意向的客户。

展会过后,就是分析名片,收发邮件了。

有经验的同事,接到名片及时判断客户意向,联系了客户上门看厂。

也做了一笔数量的订单。

其间,我学会了要认真判断客户意向,了解客户需求,才能做到有求有应。

四、收发邮件把展会上的名片整理,分析,回忆一遍,把有意向的,一个一个都发邮件进行问候。

在发邮件之前,产品定价又是一项很重要的事。

既然是工厂,产品价格就有一定的优势。

凭这个优势,价格是没有很大的问题。

其次就是价格得详细程度,其间涉及MOQ,FOB等各方面,这就是考验产品熟悉程度了,报价单的一目了然也很重要。

要明确自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。

报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。

因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。

但是呢,一连几百份邮件发出去,没有几个人回应,石沉大海,让人觉得心灰意冷的。

外贸业务员月总结20篇

外贸业务员月总结20篇

外贸业务员月总结20篇外贸业务员月总结篇1时光飞逝。

回顾过去半年的工作和成绩,我感到责任和压力很大。

随着市场环境的减弱,生意的难度系数与日俱增。

面对这样的环境,我们需要的不是认知,而是改变。

如何提高客户满意度,增强客户信任,增加客户订单量;作为销售人员,我们必须考虑分析它们。

我们这样的贸易公司多不胜数,今天我们优科能从市场上分杯羹生存下来;与大家的共同努力与协作分不开;与经理长期发展规划的合理性分不开;作为一名业务员,面对着客户与公司同事,我还是想真诚的说说我的感受。

一、面对客户:1、我们做出了全方位的服务;2、给了最好的价格资源;二、面对公司与同事:1、部门衔接配合相对比较和谐;2、希望公司能对业务员的销售技巧做培训,强化业务员的业务沟通水平,不仅仅针对产品知识培训;3.建议参加一些专业的展会。

4、建议公司能加强对国内生产合作厂家资源整合,力争获取利益最大化;在报价方面,更具备优势;5、建议公司,制作公司产品目录册;图文并貌,同时更加便利业务人员对公司产品的推广,一方面节约了业务的时间,另一方面更能体现公司的专业深度;现阶段询盘量,明显下降;客户下单成交率不断在萎缩,距离年终80万美金目标相差三分之二;在剩余不足六个月的时间如何去完成年终目标,我也为自己捏把汗;面对接下来的六个月的时间,我会提高工作激情,不再以市场大环境的萎缩为理由,放纵自我要求;加强对客户的主动性与热情度;积极的推广公司产品,加强对产品宣传的力度;提高自我对产品的认知,尽可能做到专业化,精细化;从而提升客户对公司对个人的信任与满意度。

外贸业务员工作总结篇2忙碌的xx月已经过去,在xx月份当中,我在公司领导的正确领导和指导下,在各位同事的帮助协助下,很好的完成了当月工作和各项任务指标,在此我忠心的感谢,为了更好的做好以后的工作,我在此认真的完成xx月工作总结,为自己在下阶段工作找到方向,认准下阶段应该坚持的一些好的方面。

在xx月份,我从思想做起,进一步端正对待工作态度,把自己的工作当着自己的人生事业,进一步强化干工作的执行意识,领导讲到哪里,我努力的做到哪里,我做为公司的业务,在以前的工作中,多少有一点按步就班,墨守陈规工作态度,在不断的总结中,我充分的认识到这一点,在xx月份我注重解放自己的思想,改掉按步就班,墨守陈规的不好习惯,积极的吸收新鲜切合实际的新方法,并用到工作中去,为我的工作服务,并取得了较好的效果,以实际行动积极投入到我们整个销售团队中良好销售氛围当中去,努力使自己变成一个在各项工作中都敢于去学,去比,去赶,去拼,去超的优秀业务员。

外贸销售业务员月个人总结5篇

外贸销售业务员月个人总结5篇

外贸销售业务员月个人总结5篇篇1一、工作总结在这个月的工作中,我作为外贸销售业务员,取得了以下成绩和收获:1. 销售额:本月销售额为XX美元,比上个月增长了XX美元,增长率达到了XX%。

其中,新客户占比达到了XX%,老客户回购率也保持在了较高的水平。

2. 市场开拓:在市场开拓方面,我积极参加了公司组织的展会和客户拜访活动,拓展了新的销售渠道。

同时,我也注重与客户的沟通和交流,深入了解客户需求,为客户提供了更加个性化的解决方案。

3. 团队配合:在团队配合方面,我积极与同事沟通交流,共同完成销售任务。

在团队会议中,我也能够积极发言,提出自己的建议和意见,为团队的发展贡献了自己的力量。

二、工作亮点与成果在本月的工作中,我取得了一些亮点和成果,具体如下:1. 成功开拓了新的销售渠道,如展会和客户拜访活动等,为公司的产品推广带来了更多的机会。

2. 在与客户沟通和交流中,我注重倾听客户需求,提供了更加个性化的解决方案,得到了客户的认可和信任。

3. 在团队配合方面,我积极与同事沟通交流,共同完成销售任务,为团队的发展贡献了自己的力量。

三、工作不足与改进在工作中,我也存在一些不足之处,具体如下:1. 对于新客户的开发还不够深入,需要进一步加强与客户的沟通和交流,提高客户满意度。

2. 在产品知识和销售技巧方面,我还需要进一步加强学习和提升,以更好地满足客户需求。

针对以上不足之处,我提出以下改进措施:1. 在新客户开发方面,我将注重加强与客户的沟通和交流,深入了解客户需求,提供更加个性化的解决方案,以提高客户满意度。

2. 在产品知识和销售技巧方面,我将积极参加公司组织的培训和学习活动,加强学习和提升,以更好地满足客户需求。

四、未来计划与展望在未来工作中,我将继续努力,不断提高自己的销售能力和业务水平,为公司的发展贡献自己的力量。

同时,我也希望公司能够提供更多的学习和培训机会,帮助我更好地提升自己的能力。

在市场开拓方面,我将继续参加公司组织的展会和客户拜访活动,拓展新的销售渠道。

外贸业务员月个人工作总结8篇

外贸业务员月个人工作总结8篇

外贸业务员月个人工作总结8篇篇1===================一、背景概述-------在过去的一个月里,作为外贸业务员,我在公司领导下积极开展各项工作,努力拓展国际市场,提升销售业绩。

以下是我本月工作的详细总结。

二、主要工作内容及成果-----------1. 客户开发与维护在客户开发方面,本月我通过电子邮件、社交媒体以及B2B平台等多种渠道进行国际市场的拓展。

具体成果包括:* 新增海外客户XX家,其中XX%为潜在客户,XX%为意向客户。

* 对现有客户进行定期回访与维护,客户满意度保持在XX%以上。

* 与XX家重要客户建立了长期合作关系,签署了年度合作协议。

2. 产品推广与市场分析针对公司主打产品,我进行了深入的市场分析与推广:* 完成了XX个重点市场的调研与分析报告,为产品策略调整提供了数据支持。

* 针对市场需求,更新了产品宣传资料,提高了产品的市场竞争力。

* 通过线上展会、行业论坛等途径,成功推广了公司主打产品,获得了良好的市场反响。

3. 订单管理与执行在订单处理方面,我的工作确保了业务运行的顺畅:* 本月共接收海外订单总金额达XXX万欧元,同比增长XX%。

* 对订单进行实时跟踪与管理,确保交货期准时、产品质量符合客户要求。

* 与供应链、物流部门紧密配合,确保货物及时发出并顺利到达客户手中。

4. 商务谈判与策略调整在商务谈判方面,我积极运用谈判技巧,为公司争取最大利益:* 与潜在客户进行了多次商务谈判,成功转化了XX%的潜在客户为实际订单。

* 根据市场变化及时调整销售策略,提高了报价的竞争力与准确性。

* 对销售策略进行了XX次微调,以适应不同市场的需求变化。

5. 团队建设与自我提升在团队协作与自我提升方面,我积极参与并推动团队工作:* 参与团队内部知识分享会,提高了团队整体业务水平。

* 与团队成员共同完成了多项重要项目,提升了团队的凝聚力与执行力。

* 通过参加外贸培训课程、行业研讨会等,不断提升自己的专业技能与知识水平。

外贸业务员月工作总结优秀范文6篇

外贸业务员月工作总结优秀范文6篇

外贸业务员月工作总结优秀范文6篇第1篇示例:外贸业务员是一项需要具备良好沟通能力和商业头脑的工作,每个月的工作总结对于业务员的个人发展和企业的发展都至关重要。

下面就让我们来看一份关于外贸业务员月工作总结的优秀范文。

一、市场调研与拓展本月我主要负责拓展东南亚市场,通过大量的市场调研以及与潜在客户的沟通交流,成功开发了几家新客户。

在拓展市场的过程中,我不断改进市场调研的方法和手段,使得我们能更加准确地了解客户的需求和市场的走向。

与客户保持良好的沟通也是我取得成功的关键,及时回复客户的邮件和电话,解答客户的疑惑。

二、订单管理与跟进本月我接手了多个订单,通过与采购部门的紧密配合,及时沟通客户的需求和反馈,保证订单按时交付。

在订单管理的过程中,我不断检查订单进度,及时跟进商品的生产及运输情况,确保顺利完成订单并交付客户。

我也在订单跟进的过程中积极主动地与客户保持联系,关心客户的满意度和产品的质量,争取持续合作的机会。

三、客户关系维护与拓展本月我对老客户进行了回访和跟进,了解客户对我们产品和服务的评价,及时解决客户反馈的问题和改进不足之处。

我也尝试与客户建立更深入的合作关系,探讨未来的合作机会和可能性,提高客户的忠诚度和满意度。

在客户关系维护的过程中,我不断总结经验,改进工作方法,提高服务质量,赢得客户的信任和支持。

四、团队合作与学习本月我积极参与团队的协作与学习,与同事共同讨论解决问题的方法和策略,分享工作经验和心得体会。

在团队的合作中,我也学到了许多新的知识和技能,提升了自己的专业能力和团队精神。

我也不断学习行业新知识和市场动态,保持对行业前沿的了解,为未来的工作做好准备。

五、自我总结与改进本月我及时总结了自己的工作情况和成绩,发现了自己的不足之处和可以改进的地方。

在总结的基础上,我制定了下个月的工作计划和目标,尽力弥补自己的不足,提高工作的效率和质量。

在工作中,我也不断接受同事和领导的反馈和建议,努力改进自己的工作方式和态度,为公司和团队贡献更大的价值。

外贸业务员工作月度总结9篇

外贸业务员工作月度总结9篇

外贸业务员工作月度总结9篇第1篇示例:外贸业务员工作月度总结一、市场开拓在这一个月里,我积极了解市场需求,与潜在客户保持联系,开展市场调研和推广工作。

通过电话、邮件等方式,我成功建立了与一些潜在客户的合作关系,提高了公司产品在市场中的知名度。

我还参加了一些行业展会和交流会议,扩大了公司在相关行业的影响力。

二、客户维护与潜在客户建立联系的我也始终保持与老客户的积极沟通,了解客户需求和反馈,及时解决客户遇到的问题。

通过定期的跟进和回访,我成功维护了一批老客户,并取得了他们的信任和合作。

三、订单跟进在这一个月里,我认真跟进了所有的订单,确保订单按时生产和交付。

对于一些特殊要求的订单,我与生产部门和物流部门进行了及时的沟通和协调,保障了订单的顺利完成。

我也及时向客户反馈订单进度,让客户放心放心合作。

四、自我提升为了提高自己的业务水平和专业知识,我在这一个月里不断学习进步。

通过阅读行业资讯、参加培训课程和学习外语,我提升了自己的专业素质,也增加了与客户沟通的信心和能力。

我相信只有不断学习,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

这一个月的工作收获颇丰,虽然也遇到了一些困难和挑战,但我通过努力和坚持克服了一切困难。

我会继续努力,不断提高自己的业务水平,为公司的发展做出更大的贡献。

希望在接下来的日子里,我能够取得更好的业绩,实现自己的职业目标。

感谢公司领导的信任和支持,也感谢团队的协作和帮助。

让我们携手合作,共同创造更加美好的明天!第2篇示例:外贸业务员是一种需要具备各种能力的职业,他们需要不仅要具备良好的英语水平、熟悉贸易法规和流程,还需要有较强的沟通能力、协调能力和责任心。

每个月底,一名外贸业务员都需要做出一份月度总结,总结过去一个月的工作情况,分析工作中存在的问题,并提出改进建议,以便更好地指导下个月的工作。

在月度总结中,一名外贸业务员需要首先总结个人工作的成绩和完成情况。

在本月内共发出多少封邮件,进行了多少次电话沟通,拜访了多少客户,签订了多少订单等等。

外贸业务员月度总结范文5篇

外贸业务员月度总结范文5篇

外贸业务员月度总结范文5篇篇1一、背景本月是XXXX年XX月,作为外贸业务员,我已经融入了团队,并取得了初步的成绩。

以下是我本月工作的总结。

二、工作内容1. 客户开发:本月我积极开发新客户,通过参加行业展会、利用社交媒体以及行业网站等渠道,共接触到了XX家潜在客户。

经过初步筛选和沟通,成功与XX家客户建立了联系,并进行了初步的业务洽谈。

2. 订单跟进:对于已有订单的客户,我保持了密切的沟通,及时了解订单进度,并协助解决订单过程中出现的问题。

同时,我也积极与生产、物流等部门协调,确保订单能够按时、按质完成。

3. 产品质量监控:我始终关注产品质量问题,定期与生产部门沟通,了解产品质量状况。

对于出现的问题,我及时与相关部门协商解决方案,并监督改进情况。

4. 售后服务跟进:在客户反馈产品问题时,我积极响应,及时与售后服务部门沟通,确保问题能够得到妥善解决。

同时,我也收集了客户的反馈意见,为后续产品改进提供了参考依据。

三、工作亮点与成果1. 成功开发了XX家新客户,并与其建立了长期稳定的合作关系。

这些客户主要分布在欧美、东南亚等地,为公司的产品打开了新的市场渠道。

2. 在订单跟进过程中,我积极与各部门协调,确保订单能够按时、按质完成。

本月共完成了XX笔订单,订单总金额达到了XX万美元,相较于上月有所增长。

3. 通过与生产部门的密切合作,我协助解决了多个产品质量问题。

经过改进,产品合格率得到了显著提升,赢得了客户的信任和好评。

4. 在售后服务方面,我及时响应客户问题,积极与售后服务部门沟通协调。

本月共处理了XX起客户投诉案件,投诉处理率达到了XX%,客户满意度得到了进一步提升。

四、工作不足与改进1. 在客户开发过程中,我虽然积极参加了行业展会和社交媒体活动,但还有很大的提升空间。

下一步我将继续加强市场调研和行业动态关注力度以便更好地把握市场机遇并提高客户开发效率。

2. 在订单跟进过程中有时会遇到沟通不畅或协调不力的情况这会影响订单进度和客户满意度。

外贸业务员月度工作小结7篇

外贸业务员月度工作小结7篇

外贸业务员月度工作小结7篇篇1一、背景本月作为外贸业务员,我在公司的出口业务中积极参与,努力推动各项工作的进展。

通过与团队成员的紧密合作,我们取得了一些显著的成果,同时也面临了一些挑战。

以下是我对本月工作的详细小结。

二、主要工作内容与成果1. 客户开发与维护本月,我成功新开发X家客户,其中X家已建立合作关系并产生订单。

同时,对现有客户进行了定期回访与维护,了解了客户的需求变化,提高了客户满意度。

2. 订单处理与跟进本月共处理订单XX笔,总金额达到XX万美元。

在订单处理过程中,我及时跟进生产进度,确保货物按时交付。

同时,与客户保持密切沟通,解决订单过程中的各种问题,确保客户满意。

3. 市场调研与分析为了了解市场动态和竞争对手情况,我进行了深入的市场调研,收集了大量数据。

通过对数据的分析,我们发现了新的市场机会和潜在客户需求,为公司业务拓展提供了有力支持。

4. 产品推广与宣传我积极参与产品的推广与宣传工作,通过参加展会、发送邮件和拜访客户等方式,提高了我公司产品在国外的知名度。

同时,根据市场需求,提出了一些产品改进建议,得到公司的认可并实施。

5. 风险管理在外贸业务中,我始终关注风险管理,特别是汇率风险和物流风险。

通过与金融部门和物流公司的沟通,我们采取了一些措施来降低这些风险,确保公司利益。

三、遇到的问题与解决方案1. 客户需求多变问题:部分客户在订单过程中频繁更改需求,导致生产进度受到影响。

解决方案:加强与客户的沟通,了解客户真实需求,签订明确的合同,避免频繁更改。

同时,建立应急预案,对突发需求变更进行快速响应。

2. 物流延误问题:部分订单因物流原因出现延误,影响客户满意度。

解决方案:与物流公司加强沟通,了解物流情况,选择可靠的物流公司。

同时,加强与客户的沟通,解释物流延误原因,寻求客户的谅解和支持。

四、自我评估/反思本月我在工作中取得了一些成果,但也存在一些不足。

在客户开发与维护方面,我需要进一步提高沟通能力,更好地了解客户需求。

外贸业务员月工作总结优秀范文5篇

外贸业务员月工作总结优秀范文5篇

外贸业务员月工作总结优秀范文5篇篇1一、背景本月作为外贸业务员,我肩负公司赋予的重任,全面参与了各项出口业务活动。

通过全体同事的共同努力,我们取得了一定的成绩与经验。

以下是我本月工作的总结。

二、主要工作内容及成果1. 客户开发与维护(1)新增客户XX家,其中XX家已建立稳定的合作关系,带来订单增长XX%。

(2)对现有客户进行定期回访,了解客户需求变化,提供优质服务,提高客户满意度。

本月成功续约老客户订单XX%。

2. 产品推广与市场拓展(1)通过参加国际展会、发送产品推介邮件等形式,成功推广新产品至XX个海外市场。

(2)与XX家行业媒体建立合作关系,提升品牌知名度及市场份额。

3. 订单跟进与履行(1)完成本月内所有订单的生产跟进、质量控制与发货安排,确保按期交货。

(2)及时解决订单过程中的各类问题,如原料供应、生产进度等,提高订单执行力。

4. 商务谈判与报价(1)与XX家潜在客户进行了深入的商务谈判,成功签订合作协议XX份。

(2)优化报价流程,提高报价响应速度,降低客户流失率。

5. 团队建设与培训(1)组织团队成员进行业务知识与技能培训,提高团队整体业务水平。

(2)加强团队沟通与合作,形成积极向上的工作氛围。

三、工作亮点与特色1. 创新推广策略:通过社交媒体、搜索引擎优化及行业论坛等多渠道推广公司产品,提高品牌曝光度。

2. 精细化的客户服务:建立客户档案,深入了解客户需求,提供个性化服务,增强客户黏性。

3. 高效的团队协作:加强团队沟通与合作,共同解决问题,提高工作效率。

四、工作不足及改进措施1. 数据分析不够深入:需加强市场分析与数据收集,更准确地把握市场动态与客户需求。

2. 新产品开发速度较慢:需加强与研发部门的沟通与合作,加快新产品上市速度。

3. 风险管理能力待提升:面对国际贸易风险,需提高风险识别与应对能力。

五、下月工作计划1. 继续拓展海外市场,加大新客户开发力度。

2. 加强与研发部门的合作,加快新产品开发速度。

外贸业务员月度总结6篇

外贸业务员月度总结6篇

外贸业务员月度总结6篇第1篇示例:外贸业务员是公司开拓海外市场的重要角色之一,他们主要负责与客户沟通、谈判合同、跟单、处理售后等工作。

每个月结束时,外贸业务员都要对自己的工作进行总结和回顾,以便更好地改进和提升自己的工作效率和能力。

一、业绩总结在本月的工作中,我成功完成了销售目标,完成了公司下达的销售任务。

通过对订单的跟踪和处理,及时解决了客户提出的问题,保证了订单的及时交付和客户的满意度。

我还积极拓展了新客户资源,争取了更多的业务机会,为公司带来了更多的销售收入。

二、市场分析在本月的工作中,我对市场需求进行了深入分析,及时了解了客户的需求和竞争对手的情况。

我通过不断学习和提升自己的业务能力,了解了行业的最新趋势和变化,不断优化自己的产品推广和销售策略,提高了销售业绩和客户满意度。

三、问题反思在本月的工作中,我也遇到了一些问题和困难,比如客户投诉、订单延迟等。

对于这些问题,我及时采取了有效的措施解决,积极沟通和协调,保证了订单的顺利完成。

通过这些问题的反思和总结,我对自己的工作有了更深的认识,也更加清楚自己的不足之处,为下个月的工作提供了更好的依据。

四、工作计划在下个月的工作中,我将继续加强对市场和客户的了解,不断提升自己的业务能力和专业知识,加强与客户的沟通和合作,不断追求卓越,为公司创造更多的价值和业绩。

第2篇示例:外贸业务员作为企业对外贸易的主要接触人,承担着推动企业出口业务的重要角色。

每个月的工作总结,是对过去工作的总结和对未来工作的规划,能够帮助业务员更好地提高工作效率,实现更好的业绩。

在过去的一个月里,我积极参与公司的业务拓展工作,与客户保持良好的沟通和合作关系。

通过定期与客户沟通,及时了解客户需求,为客户提供满意的服务,确保订单的顺利进行。

我也不断学习和提升自己的外贸知识和专业技能,及时了解国际市场动态,为公司的业务发展提供更多的支持。

在本月的工作中,我主要的工作内容包括:一、订单处理:我及时处理了本月所有的订单,确保订单按时发货,保证产品质量和交付期限。

外贸业务员月工作总结(通用18篇)

外贸业务员月工作总结(通用18篇)

外贸业务员月工作总结(通用18篇)外贸业务员篇1九月份工作一个月后,针对公司老板提出的“报价就是见光死,不能报价”;“我们有进出口权,什么都可以卖“等问题,我们作出如下月工作总结以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题:因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。

必须留意以下几个方面:1. 公司经营产品及价格定位:a. 公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。

面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。

买家总会货比三家,买家远是专业的。

作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。

报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。

要懂得本行业出口量和前景。

本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。

及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

b. 报价表公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表(pricelist)。

此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。

因为它决定了公司业务开拓的切入口。

价格的定位也就将客户进行了定位。

不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略,发展速度和未来。

所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。

报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。

因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。

外贸业务员月工作总结报告(通用6篇)

外贸业务员月工作总结报告(通用6篇)

外贸业务员月工作总结报告(通用6篇)外贸业务员报告篇1回顾过去一年来的工作与成效,我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到,我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的,是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的。

受外贸组其他同志的委托,在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。

下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。

一、克服困难,在工作中边学习边摸索,做到从内贸到外贸的成功跨越。

我不是外贸专业出身,最初转到外贸岗位时,以为自己有从事内贸业务的基础,外贸业务不会难到哪去,没想到工作一上手后,其中的感觉完全不一样,除了外语要过关,专业知识更是至关重要的。

国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成,而每一个部分都具有很强的专业性。

所以我一上岗,就感受了不小的压力。

知道要想胜任这项工作,首要任务就是学习。

但由于我们人手少,任务在身,不可能是先学习再上岗,只能是一手托书本,一手干工作。

所以在20xx年中,我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。

从一开始我就给自己制定了雷打不动的,不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。

在家里,经常是孩子睡下了,就是我最踏实的学习机会,时间长了,孩子问我:妈妈又上大学了?在工作中为了弄懂一个概念,我一定要多问几个为什么,工作中碰到难题,有经验的同志帮助解答了,我都会仔细记在本子上,班后再找时间细细消化,逐步提高。

学以致用,让我增长了知识,练就了本领,提高了技能,在工作中的自信心也在不断增强。

例如,外贸业务中的审证工作,是一项很重要的内容,如果有问题我们不能及时发现,就直接导致我们公司结汇的风险。

所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球,我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求,这其中就会隐藏着对我们的不利条款,这种情况碰到的多了,我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款,都会提出来相互之间进行切磋,经验不够用了,就查找相关书籍寻找依据,请教银行也是家常便饭。

外贸业务员月度工作总结范文8篇

外贸业务员月度工作总结范文8篇

外贸业务员月度工作总结范文8篇第1篇示例:外贸业务员是一种需要高度专业知识和敏锐商业嗅觉的职业。

每一个外贸业务员都需要根据市场和客户需求不断调整自己的工作方式和方法,以便提高工作效率和业绩表现。

以下是一份关于外贸业务员月度工作总结的范文,仅供参考:尊敬的领导:在过去的一个月中,我一直专心致志地从事外贸业务工作,全力以赴地为公司创造利润做出贡献。

在充分借鉴经验和反思不足的基础上,我对本月的工作进行了总结,目的是为了提高自己的工作效率和业绩表现。

本月,我主要的工作内容包括:1. 开发新客户:通过市场调研和客户拜访,我成功开发了三家新客户,拓展了公司的客户群体,为公司带来了新的业务机会。

2. 维护老客户:在与老客户的沟通中,我不断了解客户需求,及时反馁客户意见,确保订单的正常执行,有效维护了公司与客户的关系。

3. 报价谈判:在客户询价后,我及时给出合理的报价方案,并与客户进行深入的谈判,最终达成了双方满意的合作协议。

4. 订单跟踪:在订单确认后,我积极与生产部门和物流部门协调配合,确保订单按时交付,有效提升了客户满意度。

5. 市场分析:我不断关注国内外市场动态,对行业趋势和竞争对手进行分析,及时调整产品方向和销售策略,以提高竞争力。

在本月的工作中,我取得了一些成绩,也遇到了一些挑战。

在成绩方面,我成功签下了两个大订单,为公司带来了可观的利润;在挑战方面,我发现自己在团队合作和时间管理方面仍有不足之处,需要加强改进。

为了提高自己的工作效率和业绩表现,我将在下个月做出以下改进措施:1. 提高谈判能力:加强谈判技巧的学习和实践,提升自己的沟通能力和抗压能力,确保与客户的谈判顺利达成合作。

2. 增加团队合作:积极参与团队合作和协作,与同事们建立良好的工作关系,共同努力完成团队目标。

3. 抓好时间管理:制定详细的工作计划和时间表,合理安排工作时间和优化工作流程,提高工作效率和工作质量。

本月的工作虽然取得了一些成绩,但也暴露出了一些不足之处。

外贸业务员月工作总结报告4篇

外贸业务员月工作总结报告4篇

外贸业务员月工作总结报告外贸业务员月工作总结报告精选4篇〔一〕尊敬的经理:您好!我是外贸业务员小张,今天给您提交我一个月的工作总结报告。

在过去的一个月里,我深化贯彻公司的经营理念和企业文化,努力工作,获得了一些积极的成果并获得了一定的进步。

1.在这一个月里,我主要负责了公司的市场开拓,通过积极的宣传,在市场上获得了不少新客户,积极开拓了新的业务。

2.我和我的团队不断地开发新市场,并与客户建立了长期合作的关系,为公司的开展奠定了坚实的根底。

3.在日常的工作中,我不断与客户沟通,跟进订单,为客户提供优质效劳,进步客户的满意度。

通过这些努力,我们已经获得了一些长期合作伙伴。

1.为了更好地满足客户的需求,我和我的团队不断开发新产品,并为客户提供了丰富的产品和多种选择。

这样,我们的客户可以更好地满足其市场需求,更好地进步自己的竞争力。

2.针对一些存在的问题,我和我的团队不断地改良我们的产品,并及时提出有效的解决方案。

这不仅能帮助我们有效地满足客户的需求,而且帮助公司提升了企业形象和品牌形象。

3.针对一些重要客户的特殊需求,我和我的团队积极地研究和开发了针对性更强的产品和效劳,使得客户更加满意并得到更好的效劳体验。

1.针对客户的不同需求,我们提供更主动、更细致、更专业的效劳形式,招待客户、介绍产品、答复下列问题等,让客户感受到我们真诚的态度以及专业的素养。

2.在日常的业务活动中,我的团队和我针对客户的投诉和意见汲取教训,并积极提出改善建议以改良我们的效劳标准,最终实现客户满意。

3.在每次订单完成后,我们可以及时、准确地反应客户的意见,以便客户在下一次采购的时候可以更好地理解我们的产品和效劳,进步客户的满意度。

1.在日常的工作中,我总结了很多经历和教训,并不断寻求改良之道来学习和提升。

我会对每一个细节进展分析和总结,以便更好地指导我的团队工作。

2.理解市场和客户需求是不可或缺的,在日常的工作中,我时刻关注国内外市场开展情况并进展研究,不断拓展自己的知识面,以及进步自己的外贸知识和经历程度。

外贸业务员月末总结6篇

外贸业务员月末总结6篇

外贸业务员月末总结6篇第1篇示例:外贸业务员是一种繁忙而有挑战性的职业,需要不断学习和提升自己,以应对国际贸易市场的变化。

每到月末,业务员都会进行总结,分析月度业绩和工作情况,为下个月的工作制定计划。

一、总结本月业绩外贸业务员需要总结本月的业绩,包括销售额、订单数量、毛利率等关键指标。

通过对比上个月和去年同期的数据,分析业绩的增长或下降原因。

如果业绩有所下滑,业务员需要找出问题所在,及时调整销售策略,以提升下个月的销售额。

二、分析市场和竞争情况外贸业务员还需要分析本月的市场和竞争情况。

可以从客户订单的来源、竞争对手的活动等方面入手,了解市场动态和竞争态势。

根据市场情况,制定下个月的营销策略,例如选择更有效的渠道推广产品,提高品牌知名度,争取更多客户订单。

三、总结客户反馈和投诉外贸业务员需要总结本月客户的反馈和投诉情况。

了解客户对产品质量、服务态度等方面的评价,及时改进不足之处,提高客户满意度。

对于投诉问题,要及时处理并找出根本原因,以避免类似问题再次发生。

四、评估团队合作和个人能力外贸业务员在月末总结时,也需要评估团队合作和个人能力。

团队合作能力是决定团队成败的关键因素,业务员应该与同事密切合作,共同完成销售任务。

而个人能力包括沟通能力、谈判技巧、销售技巧等方面,业务员需要不断提升自己,以应对市场挑战。

五、制定下月计划外贸业务员应该根据对本月业绩和工作情况的总结,制定下月的工作计划。

计划包括销售目标、市场营销策略、客户拜访计划等方面。

应该列出具体的行动步骤和时间节点,以便监督和检查执行情况。

外贸业务员月末总结是非常重要的。

通过总结和分析,业务员可以发现问题,改进不足,提高业绩。

制定计划可以指导下个月的工作,提高工作效率和销售业绩。

外贸业务员应该重视总结这个过程,不断完善自己,取得更好的成绩。

第2篇示例:外贸业务员是一群在国际贸易领域中辛勤工作的人们,他们承担着推动公司出口业务的重要使命。

每月末,他们都会进行总结和反思,以便更好地调整和规划下一个月的工作。

外贸业务员月度工作小结5篇

外贸业务员月度工作小结5篇

外贸业务员月度工作小结5篇第1篇示例:外贸业务员是一项需要高度专业性和责任感的工作,每个月的工作情况对于业务员的表现和公司的发展都有着重要影响。

对于外贸业务员来说,月度工作小结是必不可少的环节,可以总结过去一个月的工作情况,发现问题,寻找改进之处,提出有效建议,为未来工作提供指导。

一、工作总结1. 业绩情况:在过去一个月的工作中,我充分发挥了自己的专业技能和销售能力,成功签下了多个合同,完成了销售任务。

我在与客户沟通时耐心细致,了解客户需求,提供专业解决方案,赢得了客户的信任和信赖。

2. 客户反馈:我及时跟进客户反馈,解决了客户提出的问题,并根据客户意见调整销售方案,提升了客户满意度。

客户对我们的产品和服务给予了积极评价,对未来合作表示了信心。

3. 团队合作:我积极参与团队合作,与同事协作配合,共同开拓市场,提高了工作效率和业绩。

在团队中,我主动分享经验,帮助同事解决问题,取得了良好的合作关系。

4. 自我提升:我不断学习外贸知识和行业动态,提升自己的专业能力和销售技巧。

通过学习和实践,我不断充实自己,提高了工作水平和竞争力。

二、工作问题1. 市场拓展:在市场拓展方面,我认识到自己的不足之处,需要加强市场调研和竞争分析,寻找更多的优质客户和商机。

我计划在下个月加大市场拓展力度,提高客户开发效率。

2. 客户服务:在客户服务方面,我发现有些客户反馈信息不及时,导致问题得不到及时解决。

我会加强与客户的沟通交流,及时回复客户问题,提升客户体验和服务质量。

三、工作建议1. 加强知识学习:继续加强外贸知识和专业技能的学习,不断提升自己的综合素质和竞争力。

2. 拓展市场渠道:多渠道拓展市场,寻找更多的商机和客户资源,扩大销售范围,提高市场占有率。

3. 提升服务水平:加强客户服务意识,提高服务质量和效率,赢得客户的信任和好评。

4. 团队合作:继续加强团队合作,提高团队凝聚力和执行力,共同努力实现团队目标。

在未来的工作中,我将认真总结经验教训,不断提升自己,克服困难挑战,实现更好的业绩和发展。

外贸业务员月总结8篇

外贸业务员月总结8篇

外贸业务员月总结8篇一篇优秀的工作总结,既有利于个人后期的反思提升,更能获得领导的亲睐。

优秀的总结报告对个人来说至关重要。

以下是我为您整理的总结报告,敬请参阅。

外贸业务员月总结篇1时光荏苒,转眼一年的时光飞逝过去了。

20xx年意味着两千年的第一个十年的结束,明年即将是两千年第二个十年的开始,在这辞旧迎新的日子里,回首这一年工作的历程不禁感慨十分。

在这一年里虽然没有取得惊人的成绩,但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。

对有必须销售经验的人来说,销售确实不难,但对于一个销售经验不是很丰富,刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有必须挑战性的,到此刻为止,我不再说自我是一个销售新人,因为我进军到销售这一行业也快一年半的时光,说长不长说短不短,大约540天的时光每一天都是在围绕销售这一个中心而展开的。

20xx年这一年又快过去了,虽然没有取得斐然的成绩,但是我觉得已经做得对得起自我,每一天我没有在虚度光阴无所事事,而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户,一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩,这是铁打的事实。

为了明年能取得优异的成果,必须再接再厉,做的努力去挑战极限,争取明年做到超过预定销售额。

在今年一月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台,一个一个上传产品写英文产品描述,由于去年那半年的时光没有实质性的单在跟对产品了解得十分浅显,所以在产品描述阶段利用了比较长的时光,开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦,全靠自我慢慢摸索出来,怎样把产品描述写好关键词设好。

在上季度询盘是十分少的而且收到的询盘也没有多少含金量,即使利用大部分时光比较细致地去回复询盘,结果发现有潜在客户回复得也很少,而且回复得不太详细,实则从那些回复能够看出他们是没有意愿想买。

可能只是为了积累一些报价,或用于与其他供应商的报价做比较,这一季度的报价基本都是无用功。

在第二季度的时候可能产品比较完善,描述也算比较到位了,慢慢地一些含金量高一点的询盘就来了,在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘,只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户,他们才会一步一步对你的回复和话题感兴趣,而后会利用他们宝贵的时光在忙碌中开始一天一天回复你的问题。

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外贸业务员月个人工作总结
以下提供一篇月工作总结给大家参考!
工作两个月后,针对公司老板提出的“报价就是见光死,不能报价”;“我们有进出口权,什么都可以卖“等问题,我们作出如下月工作总结
以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题:
因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。

必须留意以下几个方面:
1. 公司经营产品及价格定位:
a. 公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。

面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。

买家总会货比三家,买家远是专业的。

作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢
得客户信赖的。

报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。

要懂得本行业出口量和前景。

本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。

及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

b. 报价表
公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表(pricelist)。

此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。

因为它决定了公司业务开拓的切入口。

价格的定位也就将客户进行了定位。

不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略,发展速度和未来。

所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。

报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西
不能贱卖,普通的产品不要报高。

因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。

摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间。

外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特别注意服务和经常学习,避免出错。

2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎样?信心和信誉是双向的。

工作两个月后,针对公司老板提出的“报价就是见光死,不能报价”;“我们有进出口权,什么都可以卖“等问题,我们作出如下月工作总结
以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题:
因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。

必须留意以下几个方面:
1. 公司经营产品及价格定位:
a. 公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。

面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。

买家总会货比三家,买家远是专业的。

作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。

报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。

要懂得本行业出口量和前景。

本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。

及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知
道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

b. 报价表
公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表(pricelist)。

此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。

因为它决定了公司业务开拓的切入口。

价格的定位也就将客户进行了定位。

不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略,发展速度和未来。

所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。

报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。

因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。

摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费
时间。

外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特别注意服务和经常学习,避免出错。

2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎样?信心和信誉是双向的。

解决方法:第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。

(良好的与客沟通技巧)
客户最想了解的是什么:
1)你是不是做这个产品多时了。

2)你对产品了解多少。

3)你这个人的人品如何。

4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。

要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索,收集,比较工作,在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。

否则客户会对你不放心。

只有你能把该类产品讲的很清楚,技术关键在那里,质量如何控制,价格的定位为什么是这样,原材料又是如何如何....。

客户才会对你放心和信任。

取得客户的信任--很重要啊!
客户关注的几个问题如沟通不好,决无下文。

如产品的规格、技术参数、所达标准,价位,打算订购的数量,做什么品牌,该品牌在当地是否有影响力,和哪些企业有过生意往来,及做外贸时间长久等。

3. 你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清,业务人员的素质如何)?
对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但切不可啰嗦。

邮件中语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。

4、想客人落单,需先交朋友和交换有价值的信息和意
见。

决大多数客户都有自己较稳定的供应商,要想做出订单,不能超之过急,超稳步跟进,功到自然成。

一般来讲,从以下几个方面入手来赢得客户:
1、做好质量营销。

2、树立“客户至上”服务意识。

3、强化与客户的沟通。

4、增加客户的经营价值。

这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象,提高产品的总价值;另一方面通过改善服务和促销网络系统,减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗,以降低货币和非货币成本。

从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。

5、建立良好的客情关系。

6、做好创新。

找客户的渠道,生意的产生是多样化的。

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