什么是企业绩效考核
企业绩效考核制度与考核指标大全
企业绩效考核制度与考核指标大全企业绩效考核制度绩效考核，也称绩效考评,是针对企业中每位员工所承担的工作，通过应用各种科学的方法，对员工的工作行为、工作效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价，并将评价结果反馈给员工的过程。
目录第1章绩效指标设计与绩效考核第2章高层管理人员绩效考核2。
1 董事会关键绩效考核指标2.2 监事会关键绩效考核指标2。
3 总经办关键绩效考核指标2。
4 总经理绩效考核指标量表2。
5 生产总监绩效考核指标量表2。
6 营销总监绩效考核指标量表2。
7 客服总监绩效考核指标量表2.8 行政总监绩效考核指标量表2.9 生产总监绩效考核方案2.10 销售总监绩效考核方案2.11 财务总监绩效考核方案第3章战略管理人员绩效考核3。
1 战略规划部关键绩效考核指标3.2 企业管理部关键绩效考核指标3。
3 战略规划主管绩效考核指标量表3.4 企业管理主管绩效考核指标量表3。
5 战略规划部经理绩效考核方案3。
6 企业管理部经理绩效考核方案第4章技术研发人员绩效考核4.1 技术部关键绩效考核指标4。
2 研发部关键绩效考核指标4.3 技术部经理绩效考核指标量表4.4 研发部经理绩效考核指标量表4。
5 技术研发人员绩效考核方案第5章采购供应人员绩效考核5。
1 采购部关键绩效考核指标5.2 供应部关键绩效考核指标5.3 采购部经理绩效考核指标量表5.4 供应部经理绩效考核指标量表5.5 采购人员绩效考核实施方案第6章生产工艺人员绩效考核6.1 生产管理部关键绩效考核指标6。
2 工艺管理部关键绩效考核指标6.3 生产车间主任绩效考核指标量表6.4 生产车间班组长绩效考核指标量表6。
5 生产车间班组长绩效考核方案第7章产品质量人员绩效考核7.1 产品管理部关键绩效考核指标7。
2 质量管理部关键绩效考核指标7.3 质量经理绩效考核指标量表7.4 质控主管绩效考核指标量表7.5 产品经理绩效考核方案第8章设备管理人员绩效考核8。
绩效考核是什么意思
绩效考核是什么意思1. 引言绩效考核作为管理中的重要一环，是对员工在工作中所取得的成绩和表现进行评价和奖惩的过程。
它能够帮助企业评估员工的工作表现，激发员工的工作动力和积极性，提升企业的整体绩效。
本文将介绍绩效考核的基本概念和意义，以及常用的绩效考核方法。
2. 绩效考核的概念绩效考核是指对员工工作表现进行评估和衡量的过程。
通过一定的考核指标和评价体系，将员工的工作成绩与预期目标进行对比，从而判断员工的工作绩效优劣。
绩效考核是企业管理中的重要环节，可以帮助企业获取真实的员工工作情况，并根据员工的绩效水平进行激励、培养和晋升。
3. 绩效考核的意义绩效考核对于企业和员工都具有重要的意义。
3.1 对企业的意义•评估员工的工作表现，为企业提供决策依据。
通过绩效考核可以了解员工工作的状况和能力水平，为晋升、调整工作岗位等人力资源管理决策提供依据。
•激发员工的工作动力和积极性。
绩效考核可以通过奖励高绩效员工或者给予差绩效员工合适的惩罚，激发员工的工作热情和积极性。
•促进团队合作和沟通。
绩效考核能够帮助改善团队合作和沟通，促进共同完成团队目标。
3.2 对员工的意义•了解自己的工作表现和个人发展需要。
通过绩效考核，员工可以清晰地了解个人在工作中的表现，找出自己的优缺点，并提出相应的改进计划，以便个人能力的提升。
•获得公平的评价和奖励。
绩效考核可以确保员工的工作表现得到公正的评价，并根据表现给予相应的奖励，增强员工的工作满意度。
•提升个人职业发展。
通过绩效考核的结果，员工可以了解自己在职场中的竞争力，制定个人的职业规划，并参与培训和学习，提升自身职业发展能力。
4. 常见的绩效考核方法4.1 KPI（关键绩效指标）法KPI法是一种以确定的指标来评估员工绩效的方法。
企业根据职位和工作内容确定合适的关键绩效指标，如销售额、客户满意度、质量指标等，通过对这些指标的评估，量化员工的工作表现。
4.2 360度评估法360度评估法是通过多方面的反馈来评估员工表现的方法。
绩效考核是什么
绩效考核是什么绩效本身就是一种取舍的利益交换，简单的说就是你要在这个企业得到什么就必须相应的付出什么换取。
店铺把整理好的绩效考核是什么分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦!绩效考核(Performance Assessment)绩效考核通常也称为业绩考评或“考绩”，是针对企业中每个职工所承担的工作，应用各种科学的定性和定量的方法，对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。
它是企业人事管理的重要内容，更是企业管理强有力的手段之一。
业绩考评的目的是通过考核提高每个个体的效率，最终实现企业的目标。
在企业中进行业绩考评工作，需要做大量的相关工作。
首先，必须对业绩考评的涵义作出科学的解释，使得整个组织有一个统一的认识。
绩效考核是现代组织不可或缺的管理工具。
它是一种周期性检讨与评估员工工作表现的管理系统，是指主管或相关人员对员工的工作做系统的评价。
有效的绩效考核，不仅能确定每位员工对组织的贡献或不足，更可在整体上对人力资源的管理提供决定性的评估资料，从而可以改善组织的反馈机能，提高员工的工作绩效，更可激励士气，也可作为公平合理地酬赏员工的依据。
绩效管理制度内容绩效管理制度不仅包含评估、考核制度，还包括与考核相关的考勤制度、人员晋升制度、奖惩制度主要内容：(1)考勤制度。
(2)教育训练评估考核办法。
(3)绩效考核制度。
(4)新进人员试用期考核办法。
(5)晋升制度。
(6)管理法则评估制度。
(7)奖惩制度。
(8)中期述职考核管理办法。
绩效管理制度原则(1)公平、公正原则。
(2)客观、正确原则。
(3)全方位的评估。
(4)优缺点并重原则。
(5)考核目的是从人事决策导向绩效提升。
(6)平时考核辅导重于年底定期考核。
(7)考核内容与企业策略及组织文化结合。
绩效考核的种类1.按时间划分(1)定期考核。
企业考核的时间可以是一个月、一个季度、半年、一年。
考核时间的选择要根据企业文化和岗位特点绩效选择。
(2)不定期考核。
绩效考核和绩效考核体系的区别
绩效考核和绩效考核体系的区别引言在现代企业管理中，绩效考核是一项重要的管理工具，能够评估员工的工作表现和贡献，并为企业制定合理的激励政策和人才培养计划提供依据。
然而，一个绩效考核体系的建立与绩效考核的实施相比并不简单，下面将对绩效考核和绩效考核体系的区别进行详细阐述。
绩效考核的定义绩效考核是一种评估员工工作绩效的方式，通过设定标准和目标，对员工的工作成果进行评价，旨在对员工的工作表现进行反馈和改进。
绩效考核通常涉及多个方面，包括工作质量、工作效率、团队合作等，以客观、公正的方式评估员工的绩效水平。
绩效考核体系的定义绩效考核体系是一个完整的管理制度，包括制定绩效指标、评估绩效结果、制定奖惩措施等一系列步骤和流程。
绩效考核体系的建立需要考虑诸多因素，如企业的战略目标、组织文化、员工的能力与职责等，以确保公平、公正地评估员工的工作绩效。
绩效考核与绩效考核体系的区别1.绩效考核是一个具体的行为，而绩效考核体系则是一个更大的框架。
绩效考核是在绩效考核体系的指导下进行的具体行为，它是绩效考核体系的实施环节之一。
绩效考核体系包含绩效考核的整个过程，从制定考核标准到评估结果，再到制定奖惩措施，是绩效考核的全过程管理。
2.绩效考核是一次性的，而绩效考核体系是持续的。
绩效考核是在一定时间内进行的，通常是年度或季度，用于评估员工在特定时期内的绩效表现。
而绩效考核体系是一个持续性的管理体系，通过设立周期性的绩效考核，以确保对员工的绩效进行跟踪、监控和管理。
3.绩效考核更注重结果，绩效考核体系更注重过程。
绩效考核主要评估员工的工作结果和成果，以达到客观评估的目的。
而绩效考核体系更注重绩效考核过程的设计和优化，以保证绩效考核的公平性和准确性。
4.绩效考核是由具体的人或组织进行，绩效考核体系是由整个组织来推行。
绩效考核是由上级领导或专门的考核人员对员工的表现进行评价。
而绩效考核体系是由组织内的多个部门和人员共同参与和推行的，其目的是建立一个完善的绩效管理体系，促进组织的持续发展。
企业绩效考核的概念及分类
企业绩效考核的概念及分类绩效考核[1][2]（performance examine）是一项系统工程。
绩效考核的定义为：企业在既定的战略目标下，运用特定的标准和指标，对员工过去的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。
明确这个概念，可以明确绩效考核的目的及重点。
企业在制定发展规划、战略目标时，为了更好的完成这个目标需要把目标分阶段分解到各部门，最终落实到每一位员工身上，也就是说每个人都有任务。
绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。
注意绩效考核的时效关系，绩效考核是对被考核主体过去进行评价并对其将来产生影响。
绩效考核包括两大部分：1、业绩考核2、行为考核现在很多企业都出现一种情况，即过分强调了业绩，而忽略了对行为的培养。
这就出现一个问题：业绩做得越好的员工，越不遵守纪律，越不尊重游戏规则，这种员工在企业大力发展的过程中，将成为企业的阻碍。
一旦被提拔成管理人员，影响就更大了。
因此，考核员工的业绩和行为一般分为四种情况，对这四种情况的员工亦要区别对待：1.按时间划分（1）定期考核。
企业考核的时间可以是一个月、一个季度、半年、一年。
考核时间的选择要根据企业文化和岗位特点进行选择。
（2）不定期考核。
不定期考核有两方面的含义，一方面是指组织中对人员的提升所进行的考评，另一方面是指主管对下属的日常行为表现进行纪录，发现问题及时解决，同时也为定期考核提供依据。
2.按考核的内容分（1）特征导向型。
考核的重点是员工的个人特质，如诚实度、合作性、沟通能力等，即考量员工是一个怎样的人。
（2）行为导向型。
考核的重点是员工的工作方式和工作行为，如服务员的微笑和态度，待人接物的方法等，即对工作过程的考量。
（3）结果导向型。
考核的重点是工作内容和工作质量，如产品的产量和质量、劳动效率等，侧重点是员工完成的工作任务和生产的产品。
3.按主观和客观划分（1）客观考核方法。
绩效考核定义
绩效考核定义绩效考核定义绩效考核是指企业或组织对员工在一定时间内所完成的工作任务进行评价、比较和分析，以确定员工的工作表现和业绩，并据此制定相应的激励措施或改进方案。
它是企业管理中不可或缺的一环，可以帮助企业实现目标管理、激励员工、提升团队合作力等多重目标。
一、绩效考核的意义1.明确目标：绩效考核可以帮助企业明确业务目标和职责分工，促进员工理解公司战略和个人职责。
2.提高效率：通过对员工表现的评估，可以发现存在问题并采取相应措施，提高员工的生产力和效率。
3.激励员工：通过激励措施，如薪资奖金、晋升机会等，可以激发员工积极性和创造性，提高他们对公司的忠诚度。
4.促进沟通：通过定期面谈和反馈机制，可以加强上下级之间的沟通交流，增强团队合作力。
二、绩效考核的类型1.结果导向型：以完成任务结果为评估依据，主要考核员工的业绩和成果。
2.行为导向型：以员工的行为举止为评估依据，主要考核员工的态度、行为和团队合作力。
3.发展导向型：以员工的个人发展为评估依据，主要考核员工的学习能力、自我提升和职业素养。
三、绩效考核的流程1.目标设定：制定明确的目标和任务，并与员工进行沟通确认。
2.数据收集：收集与目标相关的数据，如销售额、客户满意度等。
3.评估分析：对数据进行评估分析，确定员工表现所处水平。
4.反馈面谈：与员工进行面谈，给予具体反馈，并讨论改进方案。
5.激励措施：根据评估结果给予相应的激励措施，如薪资奖金、晋升机会等。
四、绩效考核的注意事项1.公平公正：绩效考核应该公平公正，避免人情主义和偏见影响评价结果。
2.科学合理：绩效考核应该科学合理，采用客观可衡量的指标来评价员工表现。
3.及时反馈：绩效考核应该及时反馈，及时发现问题并采取措施解决。
4.员工参与：绩效考核应该让员工参与，让员工理解评估标准和流程，并给予他们自我评估的机会。
五、绩效考核的实施策略1.建立科学合理的评估体系，制定明确的评估标准和流程。
2.加强员工培训和教育，提高员工职业素养和能力水平。
绩效考核的概念
绩效考核的概念绩效考核是现代企业管理中常见的一种管理方法，其本质是用来评价企业中员工、团队以及整个企业的绩效表现。
下文将就绩效考核的概念进行详细的解析。
一、绩效考核的定义绩效考核是指企业在一定的时间范围内，根据事先制定好的绩效指标，对员工、团队或整个企业的工作成果、工作效率、工作效果、工作态度进行自上而下或者自下而上的全面评估与分析的活动。
评估结果可以为企业的人才管理、薪酬分配、晋升晋级和优化组织管理等方面提供参考和依据。
二、绩效考核的目的绩效考核的目的是多方面的，首要目的是对员工的表现进行评估，以期对员工能力和表现进行监控，根据结果进行奖惩、晋升、调用等安排。
其次，绩效考核有助于提高员工的自我意识和职业发展，可以对员工职业生涯发展做出指导。
其次，绩效考核可以激发员工的工作积极性，促进员工的工作业绩提升，从而为企业的进一步发展做出贡献。
最后，绩效考核可以成为企业自我管理的重要工具之一，能够有助于企业的管理改进和优化。
三、绩效考核的方法绩效考核的方法主要包括以下几种：1. 个人绩效考核——这种方法主要是对企业中的个人进行考核，用于评价个人在工作中的表现、成果、贡献等。
2. 团队绩效考核——这种方法主要是对企业中的团队进行考核，用于评价团队对企业发展的贡献、团队的协作能力、团队目标实现情况等。
3. 360度绩效考核——这种方法是对企业中的个人进行全方位的评估，从各个角度了解他们的表现，包括同事、下属、上司和客户等多方面的反馈，可以很好地评估员工的综合表现。
4. 自评——这种方法是员工对自己的表现进行评估。
四、绩效考核的指标绩效考核的指标应该与企业的业务战略和企业所制定的目标紧密相连。
企业可以根据自己的实际情况，选择适合自己的绩效考核指标。
一般来说，绩效考核指标包括以下几个方面：1. 工作质量和进度——这里包括成果质量和完成时间等方面。
2. 工作态度和行为——这里包括诚信、主动性、团队合作、顾客服务、工作纪律等方面。
绩效考核定义
绩效考核定义引言绩效考核是指通过对员工的工作表现进行评估和分析，以便能够更好地了解员工的能力、素质和工作成果，为企业的管理决策提供重要依据。
绩效考核是现代企业管理中的重要环节，对于激励员工、提高工作效率、优化资源配置等方面具有重要作用。
本文将全面阐述绩效考核的定义、目的、原则以及实施过程和评价方法。
一、绩效考核的定义绩效考核是指通过对员工的工作表现进行定量化和定性化评估，以量化和评估员工的工作质量、能力和工作态度的过程。
绩效考核主要包括目标设定、绩效评估、绩效反馈和绩效改进几个环节。
目标设定是确定员工工作任务和工作目标，绩效评估是对员工工作成果进行评判和打分，绩效反馈是向员工提供评估结果和改进意见，绩效改进是帮助员工改进工作表现。
二、绩效考核的目的绩效考核的目的在于激励员工、提高工作效率、改进管理决策、优化资源配置等方面具有重要作用。
具体目的包括：1.激励员工：通过明确的目标和评估体系，激发员工的动力和积极性，提高其工作热情和士气。
2.提高工作效率：通过对员工的工作表现进行评估和分析，及时发现问题，并通过改进措施提高工作质量和效率。
3.改进管理决策：通过绩效考核结果，为企业管理决策提供重要依据，包括人才选拔、晋升激励、培训发展等方面。
4.优化资源配置：通过区分员工的工作业绩，做出合理的资源配置，以达到资源最优化的目标。
三、绩效考核的原则绩效考核的实施应遵循以下原则：1.公平性原则：绩效考核应遵循公平、公正、公开原则，确保评估过程公平透明，员工能够公平公正地对待。
2.目标导向原则：绩效考核应以企业目标为导向，在目标设定阶段明确员工的工作目标，并以此为基准对员工的工作成果进行评估。
3.客观性原则：绩效考核应侧重于客观数据和事实，避免主观评价和偏见的影响，提高评估结果的可信度和科学性。
4.及时性原则：绩效考核应及时进行，以便及早发现问题和改进不足，保证绩效考核的及时性和实效性。
四、绩效考核的实施过程绩效考核的实施过程包括目标设定、绩效评估、绩效反馈和绩效改进几个环节。
绩效考核的涵义与作用是什么
绩效考核的涵义与作用是什么绩效考核的涵义与作用绩效考核是企业管理中的一项重要工作，旨在通过评估员工在工作中的表现和贡献，为企业提供员工评价和激励的依据，从而提高员工的工作绩效和企业的整体绩效。
它涉及到对员工的工作态度、工作能力、工作质量以及工作成果等方面进行全面的评估和分析，以期帮助员工认清自己的优势和不足，并提出改进和发展的方向。
绩效考核的作用不仅仅是为了评价员工的工作表现，更重要的是它能够对员工进行激励和激励，提高员工的工作动力和积极性。
通过制定明确的目标和绩效指标，员工能够清楚地了解自己的工作职责和要求，从而明确工作重点和方向，提高工作效率。
同时，绩效考核可以让员工与企业的期望保持一致，增强员工对企业的归属感和认同感，促进企业与员工的和谐关系。
绩效考核结果的公示和奖惩制度的建立，也会对员工的晋升、薪资调整等方面产生积极的影响，激发员工的积极工作态度和敬业精神。
绩效考核的核心是明确评价标准和严格执行，只有这样才能保证评价的公正和客观性。
企业可以根据不同岗位和工作性质，制定适合的评价指标和标准，通过绩效评价体系对员工进行综合评定。
这样一来，企业能够发现员工在工作中存在的问题和不足，并提供针对性的培训和辅导帮助员工改进，从而提高整体绩效。
绩效考核也能帮助企业发现人才梯队和培养人才。
通过对各级人员的绩效评估，企业能够发现并挖掘出潜在的优秀人才，为企业的发展提供持续的人才储备和保障。
除了对个体员工进行评估外，绩效考核还可以用来评价团队和组织的整体绩效。
团队绩效考核可以促进成员之间的协作和合作，激发团队创新和工作热情，提高团队的协同能力和执行力。
组织绩效考核则可以评价企业整体运营的情况，为企业的战略决策和发展提供依据。
通过对不同层级和领域的绩效进行考核和比较，企业能够发现和分析问题，并提出改进和发展的方向，从而持续提高企业的竞争力和盈利能力。
绩效考核的意义不仅在于评价员工的工作表现，更重要的是它能够激发员工的工作动力和积极性，提高员工的工作效率和质量，促进企业与员工的和谐关系，增加企业的竞争力和经济效益。
什么是绩效考核
什么是绩效考核绩效考核是企业评估员工工作表现的一种方法。
在现代商业环境中，企业需要高效、灵活和有成效的员工来满足动态变化的市场需求，而绩效考核就成为确保这一目标实现的关键工具之一。
绩效考核是对员工工作表现的定期评估和衡量，以确保员工的工作贡献与企业目标相符合。
通过设定具体的目标和绩效标准，员工可以衡量自己的工作表现，同时管理人员也可以据此决定是否需要采取措施来改进员工的业绩。
绩效考核可以为企业评估员工表现提供一个清晰的、客观的评估标准，并为员工提供一个了解自己工作表现的机会。
绩效考核的目的是什么？企业往往通过绩效考核来实现以下几个目标：首先，绩效考核可以帮助企业构建一个高效的员工队伍，激励员工实现更高效、更有创造性的工作。
员工能够了解自己的工作表现，并有助于他们认可工作与企业目标的对齐关系，创造更多的成功案例。
其次，绩效考核可以为企业制定合理的奖惩政策提供数据支持。
企业可以通过评估员工的工作表现，确定奖励框架和其他制度，例如附加福利、个人目标培训等，从而提高员工对工作的积极性和动力。
此外，绩效考核可以增强企业内部的沟通与合作。
通过绩效考核，员工能够更好地理解自己的角色和工作职责，更好地与他人协作，以提高企业的整体绩效。
绩效考核的类型和方法借助不同的绩效考核方法，企业可以全面、有效地测定员工的表现。
日常反馈是最简单、也最为普遍的绩效考核方案。
较为频繁地复查员工表现，并提供即席反馈，是一种引导员工发挥最佳表现的高效方式，同时增强关系信任度。
360度反馈是一种评定员工表现的比较全面的方法，它着重于员工与周围环境中其他相关方的互动关系。
在这个方法中，员工的领导、客户、同事以及下属被邀请参与填写问卷，对员工的表现提供评价建议，同时员工本身自我评估也被列入考核范畴。
关键绩效指标是一种使企业对员工绩效更有深入了解的方法，它使用可评估的关键业绩指标来测量各项工作成果。
该方法对制定具体、可衡量的目标有很大的帮助，同时考核标准也更加公正和透明。
绩效考核是什么意思意思
绩效考核是什么意思？绩效考核是指企业或组织通过一定的评估体系和方法，对员工或团队在一定时期内的工作业绩进行量化评价和分析的过程。
它是管理者用于对员工工作质量和工作效率进行评估和判断的重要工具之一。
绩效考核的意义绩效考核在企业管理中起到了至关重要的作用。
首先，绩效考核有助于明确个体或团队的工作目标和任务，使员工明确自己在工作中需要达到的标准和要求。
而设定明确的目标能够激发员工的工作动力，提高工作效率。
其次，绩效考核可以促进公正公平的分配机制。
通过对员工绩效的评估，可以客观地确定员工的工资水平、晋升机会和奖励措施，从而实现公正公平的分配制度。
另外，绩效考核也对于企业的长期发展具有重要的意义。
通过定期对员工的绩效进行评估，管理者可以了解员工的工作情况，发现问题和不足之处，并采取相应的改进措施，提升整体工作质量和效率，提高企业的竞争力。
绩效考核的流程绩效考核的流程通常包括以下几个环节：1.设定目标：在考核周期开始之前，管理者和员工共同制定明确的工作目标和任务。
目标应该具体、可衡量、可实现，并与企业整体目标相一致。
2.收集数据：在考核周期内，应该收集员工的工作数据、绩效表现和工作成果。
这些数据可以通过日常工作记录、客户反馈、团队评估等方式进行收集。
3.评估绩效：管理者根据预先设定的评估标准和方法，对员工的工作绩效进行评估。
评估可以包括定性评价和定量评价，可以通过个人观察、员工自评、同事评价等多种方式进行。
4.反馈和奖惩：管理者应该及时向员工反馈他们的绩效结果，并根据绩效对员工进行奖励或处罚。
奖励可以包括薪资调整、晋升机会、培训机会等，而处罚可以包括降低薪资、调整岗位等。
5.记录和总结：绩效考核的结果应该被记录下来，以备将来参考和分析。
同时，应该对绩效考核的整体流程进行总结，发现问题和改进之处，并根据总结结果进行调整和优化。
绩效考核的评价标准绩效考核的评价标准应该具备以下几个特点：1.具体明确：评价标准应该是明确的，能够客观衡量员工的工作表现。
企业绩效考核的含义与作用ppt版
第四页，共八十八页。
绩效考核的作用(zuòyòng)
• 对员工
– 加强(jiāqiáng)了解自己的职责和目标
• 对主管
– 帮助建立绩效伙伴关系
• 对公司
第五页，共八十八页。
Performance Management：A Progress Report，？Harvard Business Review
定性衡量 指标 (héng liáng)
• 客户接受——权威 • 主管批准——权威 • 同事/客户反响——他人 • 专家(zhuānjiā)/委员会认可——权威
第二十四页，共八十八页。
衡量指标 总结 (zhǐbiāo)
• 尽量找出定量的衡量标准 • 没有定量的衡量标准时，要坚决地使用定
性的衡量标准 • 有时候定性的衡量指标比定量的衡量标准
4.4%
股东回报率
7.9%
3.0%
第七页，共八十八页。
绩效考核的目的(mùdì)
美国组织行为学家约翰·伊凡斯维其认为，绩效考评可以到 达以下八个方面的目的： 1、为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据 2、组织对员工的绩效考评的反响
3、对员工和团队对组织的奉献进行评估； 4、为员工的薪酬决策提供依据 5、对招聘选择和工作分配的决策进行评估
• 宣传考核制度的意义、目的、方法和要求；
• 催促、检查各直线部门贯彻考核制度，培训实施 考核的人员；
• 收集反响信息，包括存在的问题、批评和建议， 记录、积累资料，提出改进措施和方案；
• 根据考绩结果，进行相应的人力资源规划和决策。
第三十三页，共八十八页。
领导和直线部门的考核(kǎohé)责任
什么是企业绩效
什么是企业绩效 企业绩效是指一定经营期间的企业经营效益和经营者业绩。
人力资源中的企业绩效又是什么意思呢?下面是爱汇给大家整理的什么是企业绩效，供大 家阅读!企业绩效的概念企业绩效是指一定经营期间的企业经营效益和经营者业绩。
企业经营效益水平主要表现在盈利能力、 资产运营水平、 偿债能力和后续发展能力等方面。
经营者业绩主要通过经营者在经营管理企业的过程中对企业经营、成长、发展所取得的成 果和所做出的贡献来体现。
企业绩效评价的新指标 EVA 企业的经营业绩评价，指的是对企业一定经营期间的资产经 营、会计收益、资本保值增值等经营成果，进行真实、公正、客观的综合评价，它包括企业经 济效益的评价和经营者业绩的评价。
业绩评价是适应特定历史条件下企业管理要求的一种方法， 当某种特定评价方法所赖以存 在的环境和管理要求变了，其业绩评价方法也应进行适当的变革，从而适应企业经营管理的要 求。
随着我国经济体制改革的日益深入， 正确切实地评价企业绩效的重要性正被越来越多的人 所认识，成为政府、企业界和会计界的一个重大课题。
尤其对政府管理部门，只有了解企业的实际绩效，才能正确制定经济发展的目标和政策， 更好地完成宏观调控的职能;同时正确地评价企业的绩效，也是管理部门公正、客观地评价企 业管理者能力和水平的前提。
一、 目前我国企业业绩评价的现状及存在的问题我国企业经营业绩评价系统多年来一直是 一种以根据现行会计准则和会计制度计算的净利润指标为主。
1992 年， 国家计委、 国务院生产办、 国家统计局联合下发了工业经济评价考核指标体系， 包括六项指标。
1993 年颁布的“两则、“两制中，规定了 8 项财务评价指标。
1995 年，财政部发布了企业经济效益评价指标体系，包括 10 项指标。
1997 年，国家经贸委、国家计委、国家统计局又修改了原来的工业经济评价考核指标， 由 6 项调整为 7 项。
1999 年，财政部、国家经贸委、人事部、国家计委联合颁布了企业绩效评价体系，包括 8 项基本指标、16 项修正指标和 8 项评议指标。
什么是绩效考核
*绩效考核什么是绩效考核？绩效考核是指管理者用来确保员工的工作过程和工作结果与企业目标保持一致的手段及过程，也就是说通过绩效考核要将员工的工作活动与企业的战略目标联系在一起，使员工的行为符合企业的要求；要不断改进员工的工作绩效，通过提高员工的个人绩效来提升企业的整体绩效。
由此可看出，绩效考核的最终目的是要发现员工工作过程中存在的不足，通过对这些不足的改进来提升员工的工作绩效。
所以，绩效考核绝不仅仅就是绩效评价，而是一个完整的管理系统，绩效评价只是其中一个组成部分，顶多是一个重要的组成部分而已。
完整的绩效考核系统是由四个部分组成——绩效计划、管理绩效、绩效评价、绩效反馈。
1．绩效计划绩效计划是整个绩效考核系统的起点，是指在新的绩效周期开始时，上级和员工经过一起讨论，就员工将要做什么、需做到什么程度、为什么做、何时应做完、员工的决策权限等问题进行识别、理解并达成协议。
当绩效计划的过程结束之后，上级和员工应该能以共同的答案回答以下主要问题：“那么，如何回答这些问题呢？”其实答案很简单——根据员工的职位说明书就可以回答这些问题。
2．管理绩效管理绩效是指在整个绩效期间内，通过上级和员工之间进行持续的绩效沟通，以预防或解决绩效期间可能发生的各种问题的过程。
绩效考核的目的是要提高员工的工作绩效，绝不是在员工工作出现差错时来惩罚他们。
因此整个绩效考核系统强调对员工绩效进行管理，通过在整个绩效周期中不断给予指导和反馈以帮助他们更好地改进工作。
3．绩效评价这一部分就是大多数人心目中所谓的“绩效考核”，是指通过一定考核方法和考核量表，对员工的工作绩效做出评价，分出等级。
该部分是整个绩效考核系统中技术含量最高、操作难度最大的一个部分。
4．绩效反馈是指绩效周期结束时在上级和员工之间进行绩效评价面谈，由上级将考核结果告诉给员工，指出员工在工作中存在的不足，和员工一起制定绩效改进的计划。
*考核的重要意义：它可以为具体、全面地了解员工提供依据；可使员工正确地了解自已；可以为员工今后的发展提供依据；而最重要的是：它可以为企业评定员工的能力、落实员工激励、奖励、处罚等提供必要的客观依据。
绩效考核是什么职能
绩效考核是什么职能绩效考核是一种对员工工作表现进行评估的管理工具。
通过绩效考核，企业可以衡量员工在工作中的表现，评估其工作质量和工作效率，并基于此来制定奖励、晋升、解聘等决策。
绩效考核是组织管理中重要的职能之一，它能够帮助企业提升员工的工作动力，促进组织的发展和进步。
绩效考核的职能主要包括以下几个方面：1.评估员工的工作表现。
绩效考核通过对员工在工作中所展现出的能力、水平和工作态度等方面进行评估，以了解员工在岗位上的工作表现。
这有助于企业了解员工的工作能力和工作态度，提供有针对性的反馈和指导，并为制定后续的管理决策提供依据。
2.确定员工的工作目标。
绩效考核可以帮助企业和员工共同设定工作目标，并明确预期结果。
通过与员工的沟通和协商，确定清晰的工作目标和任务，并制定相应的绩效指标和评估标准，以便于后续对员工的绩效进行评估。
3.奖惩激励机制的建立。
绩效考核是建立奖惩激励机制的重要环节。
通过对员工的工作表现进行评估，可以明确员工的优势和不足，并将其与奖励和晋升挂钩。
优秀的员工可以得到奖励和进一步的晋升机会，而不足之处明显的员工则需要接受更多的培训和改进。
通过这样的机制，可以激励员工提升工作水平，同时也增强了员工的归属感和忠诚度。
4.提供发展和培训的机会。
通过绩效考核，可以发现并留住优秀的员工，并为他们提供发展和晋升的机会。
绩效考核结果可以为企业提供一个全面的员工能力信息库，帮助企业在招聘和晋升过程中更加明确和准确地选择和评估员工。
此外，通过定期的绩效考核，可以发现员工的不足之处，并为其提供有针对性的培训和发展机会，以提升其工作技能和能力。
5.促进员工与企业的良好关系。
绩效考核是员工与企业之间的一种沟通和互动方式。
通过透明、公正和有效的绩效考核，可以增强员工对组织的认同感和归属感，促进员工与企业之间的良好关系和互动。
同时，绩效考核也有助于员工更加清楚地了解企业的愿景、目标和期望，进一步提升工作动力和责任心。
企业绩效考核体系
企业绩效考核体系1. 企业绩效考核体系的概述企业绩效考核是管理者对企业的管理和运营进行评估的一种方法。
它通过评估各个部门和个人的贡献和表现，从而确定企业整体表现的好坏，从而指导未来的管理决策。
企业绩效考核体系由多个部分组成，包括企业战略目标、部门目标、个人目标、绩效评估标准等。
其中，企业战略目标是企业发展的总体目标，部门目标是实现企业战略目标的一部分，个人目标是部门目标的细分，绩效评估标准是评估各个目标是否达成的衡量标准。
2. 企业战略目标的确定企业战略目标是企业发展的总体目标，对于一个企业来说至关重要。
在确定企业战略目标时，需要通过分析市场情况和企业内部情况，确定企业的定位、核心竞争力、利润率等目标，为企业整体部门的目标制定提供方向。
3. 部门目标的制定部门目标是实现企业战略目标的一部分，每个部门都需要为整个企业的成功做出贡献。
在制定部门目标时，需要考虑各个部门的职能和能力，确定适当的目标并确定时间表和预算。
4. 个人目标的制定个人目标是部门目标的细分，是绩效考核体系的核心之一。
个人目标需要与部门目标保持一致，每个员工必须根据自己的职责和能力制定可衡量的目标，以便在完成目标后获得积极评价。
5. 绩效评估标准的设定绩效评估标准是评估各个目标是否完成的衡量标准。
绩效评估标准需要根据不同部门、不同职责和不同目标制定。
这些标准应该是可衡量的、可比较的，并且应该根据实际工作情况进行调整。
6. 数据分析和反馈机制数据分析和反馈机制是企业绩效考核体系的重要组成部分。
通过分析工作绩效数据，可以发现工作目标的达成情况以及有什么改进空间。
同时，定期向员工反馈工作绩效数据，鼓励他们不断进步，提高工作绩效。
7. 总结企业绩效考核体系是企业管理的重要方法。
通过设定企业战略目标、部门目标和员工个人目标，建立可衡量的绩效评估标准，并定期进行数据分析和反馈，可以帮助企业管理者监控企业的表现并进行调整。
因此，建立完善的绩效考核体系，对于企业的长期发展至关重要。
绩效考核的概念与意义有什么
绩效考核的概念与意义有什么绩效考核的概念与意义(一)绩效考核的概念绩效也称业绩、成效等，反映的是人们从事某一活动所产生的成就和效果。
一般包括组织绩效和个人绩效。
组织绩效是指组织最终运营管理的成果，个人绩效就是个人完成某项任务或工作的成果。
个人绩效具有以下特点：(1)多因性。
员工绩效的优劣不是由单一因素决定的，而是受制于主客观多种因素。
(2)多维性。
个人绩效表现在多维度上。
(3)动态性。
员工绩效会由于能力、环境变化而处于动态的变化中，切忌以主观僵化的观点看待绩效。
绩效考核是组织的运营成果和对员工的工作行为与工作结果进行全面的、系统的、科学的考察、分析，并做出评价的过程。
绩效考核是人力资源管理核心职责之一。
绩效考核管则是指管理者在整个绩效考核过程中应担负的与员工沟通、绩效信息收集和反馈工作的责任以及对照考核目标和工作结果，明确员工下一个阶段的努力方向和应达到的目标。
(二)绩效考核的意义绩效考核管理是企业建立激励和约束机制的重要措施。
其意义在于：一是有利于人事决策，通过绩效考核识别核心人才，对其加以培训。
委以重任。
同时可以根据员工特长决定其调配和升降。
二是确定合理的薪酬水平。
根据员工的业绩差异，给予不同的报酬，以体现公平和公正，避免产生纠纷。
三是有利于上下级沟通和交流。
通过绩效考核述职、结果反馈等过程，使管理者与员工之间沟通和理解，及时掌握各方面的动态，有利于及时发现问题，解决问题，促进整体和谐和企业生产力的提高。
绩效工资设计的特点及优点1.将个人的收入同其本人的工作绩效直接挂钩，会鼓励员工创造更多的效益，同时又不增加企业的固定成本。
2.严格的、长期的绩效工资体系是一种有效的方法，让公司不断改进员工的工作能力、工作方法，提高员工绩效。
3.这种方法使绩效好的员工得到了奖励，同时也能获取、保留绩效好的员工。
4.当不景气的时候，虽然没有奖金了，但是由于工资成本较低，公司也可以不炒人、少炒人，让员工有安全感，增加员工的忠诚度;当经济复苏时，公司也有充足的人才储备。
单位绩效考核是什么意思
单位绩效考核是什么意思1. 什么是单位绩效考核？单位绩效考核，指的是对一个单位或组织的绩效进行评估和考核的过程。
绩效考核是对单位运行状况、管理水平、工作成果等方面进行评估，以便为单位提供改进和发展的方向和措施。
2. 单位绩效考核的重要性单位绩效考核对于组织的发展和改进具有重要意义。
通过单位绩效考核可以评估单位的工作效率、工作质量和管理水平，发现问题所在，为单位的发展提供有针对性的改进方案。
同时，单位绩效考核还可以激励单位成员的工作积极性和创造性，提升整个单位的竞争力。
3. 单位绩效考核的内容和指标单位绩效考核的内容和指标一般包括以下几个方面：•工作目标完成情况：单位是否按照规定的目标完成工作任务，达到预期效果。
•工作质量评估：单位的工作成果是否符合质量要求，是否有错误和问题。
•经济效益考核：单位的经济效益是否达到预期目标。
•客户满意度评估：单位的客户对其工作是否满意，是否有投诉和不满意的情况。
•人员绩效评估：单位成员的工作绩效和表现的评估，包括工作积极性、创造力等方面。
4. 单位绩效考核的流程单位绩效考核一般包括以下几个步骤：•目标设定：制定单位的工作目标，明确预期的绩效要求。
•数据收集：收集和整理单位的相关工作数据和绩效指标，进行数据分析。
•绩效评估：根据设定的绩效指标，对单位的各项绩效进行评估。
•问题发现：发现和分析单位绩效中存在的问题和不足。
•改进措施制定：根据问题分析结果，制定改进和优化方案。
•绩效反馈：向单位成员反馈绩效评估结果和改进措施，促进单位的发展。
5. 单位绩效考核的应用范围单位绩效考核适用于各种类型的单位或组织，包括企事业单位、政府机关、学校、医院等。
它可以帮助单位管理者了解单位的运行情况，发现问题，并促进单位的改进和发展。
结语单位绩效考核是对单位绩效进行评估和考核的过程，它对于单位的发展和改进具有重要意义。
通过绩效考核，可以评估单位的工作效率、质量和管理水平，发现问题所在，并制定改进措施。
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人力资源管理的核心是绩效管理,绩效管理的关键在于绩效考核。
这是爱汇网整理的什么是企业绩效考核，希望你能从中得到感悟!什么是企业绩效考核绩效考核是一项系统工程。
绩效考核的定义为：企业在既定的战略目标下，运用特定的标准和指标，对员工过去的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。
企业绩效考核的体系监控管理层考核体系科莱斯平衡记分卡，包括财务、客户与伙伴、组织与流程、成长能力四个维度。
管理层考核，一般一年一次，越高层周期越长。
考核维度一般有十几项，围绕平衡记分卡进行的。
例如财务维度，管理层都要有，并占考核指标一大部分。
但是不同职能部门负责人侧重维度不一样，如销售部门侧重财务，可能财务占40%，而人力资源部门可能只占30%。
最终考核结果以分数体现，将影响的奖金，甚至职位。
员工考核体系业绩、行为/态度、能力三方面。
对员工的考核，分为业绩、行为/态度和能力三部分。
其中员工行为态度和能力指标，与业务指标不一样，前者是定性的，后者是定量的。
例：J企业有21项定性指标，其中行为/态度指标7项，能力指标14项，全公司统一。
定性指标的分值等级用“行为定位等级评价法确定。
即通过行为定位等级评价表，定义各种水平具体行为等级及考评标准。
0～4分代表“缺乏满足客户的需求的愿望和态度;个人生活的独立性差，思考问题总是从个人利益出发;交谈或办事可能常常表现出不耐烦或急躁，缺少热情。
9～10分代表“了解客户的潜在需求并为客户的利益发展提供建议。
把发展客户与给予服务作为一种价值取向来要求自己，并成为一种职业习惯和行为。
管理过程监控要包括季度绩效回顾，部门目标是否分解下达;季度绩效回顾做了没做;考核后，经理人和员工是否进行了绩效面谈;考核结果是否进行了正态分布;经理半年中期述职。
员工每周的计划与总结，在每周一例会前，部门经理通过网络系统都要先检查。
例如：客户服务部A员工，过去半月内有4个客户投诉A服务无礼，同事也觉得工作中和A难于相处。
部门经理和A进行“诊断面谈后,发现A挫折和压力感很大，缺乏时间管理技能，导致与客户交往过程中出现混乱。
部门安排了一个同事在两周内给予A支持,帮助A进行心理映射训练(以学会分清事情的轻重缓急)和两次减压的技能训练。
一个月后，A的客户投诉率降到零。
企业绩效考核的影响因素一、考核目的不明确很多企业考核目的
不明确，有时甚至是为了考核而考核，考核方和被考核方都未能充分清楚地了解绩效考核只是一种管理手段，本身并非管理目的。
同时，考核原则混乱，自相矛盾，在考核内容、项目设定以及权重设置等方面表现出无相关性，随意性突出，常常仅仅体现领导意志和个人好恶，且绩效考核体系缺乏严肃性，任意更改，难以保证政策的连续一致性。
二、考核缺乏标准目前多数企业的绩效考核标准过于模糊，表现为标准欠缺、标准走样、难以准确量化等，因此，极易引致不全面、非客观公正的判断，很难使被考核者对考核结果感到信服。
三、考核方式单一在很多企业的考核实践中，往往是上级对下属进行审查式考核。
考核者作为员工的直接上司，其和员工的私人友情或冲突、个人的偏见或喜好等非客观因素都将很大程度影响绩效考核的结果，考核者的一家之言有时由于相关信息的欠缺难以给出令人信服的考核意见，甚至会引发上下级关系的紧张。
要想科学全面地评价一位员工，往往需要以多视角来观察和判断，考核者一般应该包括考核者的上级、同事、下属、被考核者本人以及客户等，实施360度的综合考核，从而得出相对客观、全面精确的考核意见。
单一的考核人员往往由于考核者缺乏足够长的时间和足够多的机会了解员工的工作行为，同时考核者本身也可能缺乏足够的动力和能力去做出细致的评价，往往导致评价结果失真。
四、职工对考核体系缺乏理解有的企业在制定和实施一套新的绩效体系时，不重视和员工进行及时、细致、有效的沟通，员工对绩效考核体系的管理思想和行为导向不明晰，常常产生各种曲解和敌意，并对所实施的绩效体系的科学性、实用性、有效性和客观公平性表现出强烈的质疑，对体系的认识产生心理上和操作上的扭曲。
五、考核过程形式化很多企业制定和实施了完备的绩效考核工作，但很多员工都认为绩效考核只是一种形式，出现所谓“领导说你行，你就行;说你不行，你就不行的消极判断，没有人真正对考核结果进行认真客观地分析，没有真正利用绩效考核过程和结果来帮助员工在绩效、行为、能力、责任等多方面得到切实的提高。
六、考核结果无反馈表现形式一般有二种：一种是考核者不愿将考核结果及其对考核结果的解释反馈给被考核者。
被考核者无从知道考核者对自己哪些方面感到满意，哪些方面需要改进。
出现这种情况往往是考核者担心反馈会引起下属的不满，在将来的工作中采取不合作或敌对的工作态度;也有可能是考核结果本身无令人信服的事实依托，仅凭领导意见得出结论，担心反馈会引起巨大争议。
第二种形式是考核者无意识或无能力将考核结果反馈给被考核者。
这种情况出现往往是由于考核者本人未能真正了解人力资源绩效考核的意义与目的，加上缺乏良好的沟通能力和民主的企业文化，
使得考核者没有进行反馈绩效考核结果的能力和勇气。
七、考核资源的浪费企业在实施绩效考核的过程中，通过对各种资料、相关信息的收集、分析、判断和评价，会产生各种中间考核资源和最终考核信息资源。
这些信息资源本可以充分运用到人事决策、员工的职业发展、培训、薪酬管理以及人事研究等多项工作中去，但目前很多企业对绩效考核信息资源的利用出现两种极端：一种是根本不用，造成宝贵的绩效信息资源巨大浪费;另一种则是管理人员滥用考核资源，凭借考核结果对员工实施严厉惩罚，绩效考核信息成为威慑员工的工具，而不是利用考核信息资源来激励、引导和帮助员工改进绩效、端正态度、提高能力。
八、错误地利用考核资源考核者在进行绩效考核的时候，特别是对被考核者进行主观性评价时，由于考核标准不稳定等因素，很容易出现两种不良倾向：过分宽容和过分严厉。
有的考核者奉行“和事佬原则，使得绩效考核结果彼此大同小异，难以真正识别出员工在业绩、行为和能力等方面的差异;另一种倾向就是过分追究员工的失误和不足，对员工在能力、行为和态度上的不足过分放大，简单粗暴地训斥、惩罚和威胁绩效考核不佳者，使得员工人人自危。
九、考核方法选择不当业绩考核方法有很多，如员工比较评价法、行为对照表法、关键事件法、目标管理评价法、行为锚定评价法等等。
这些方法各有千秋，有的方法适用于将业绩考核结果用于职工奖
金的分配，但可能难以指导被考核者识别能力上的欠缺;而有的方法则适合利用业绩考核结果来指导企业制定培训计划，但却不适合于平衡各方利益相关者。
十、考核者心理、行为上的错误考核者在对员工的绩效进行评估时，会不自觉地出现各种心理上和行为上的错误举动。
这类错误一般包括：1.光环效应。
就是考核者对一位员工的总体印象是以该员工某项具体的特点，如相貌、智商或某个事件作为判断基础，得出的结论往往是一叶障目;2.隐含人格假设。
就是考核者在进行绩效考核之前，就对被考核者的人格类型进行了分类(如一位敬业者、一个偷懒的家伙)，在进行绩效考核时，就会“戴着墨镜看人。
3.近因性错误。
这类情况的出现是因为人类正常的记忆衰退，人们总是对最近发生的事情和行为记忆犹新，而对远期行为逐渐淡忘，在经过一个较长时间后进行绩效考核时，被考核者的考核结果就更多地受到近期表现的影响了。
看了“什么是企业绩效考核的人还看了：1.生产型企业绩效考核2.什么是企业绩效3.企业绩效考核(共3篇)4.绩效考核是什么呢5.企业绩效考核(共3篇)6.绩效考核意义7.什么是全员绩效考核
将叶片放在盛有酒精的小烧杯中，再放入大烧杯内隔水加热，叶片颜色逐渐由变成。
稍停片刻，用清水冲洗掉碘液。
这时可以看到，叶片遮光部分呈色，没有遮光的部分呈色。
）步骤①的作用是：。
）步骤④中酒精的作用是：。
）这个实验说明了：。