2012年社会工作者考试复习辅导10
2012年社会工作实务真题及答案解析
忽略了李某作为矫正对象的基本生存条件的需要
李某没有工作，基本生存有压力
忽略了李某作为矫正对象的教育的需要
李某学历较低
忽略了李某作为矫正对象的再社会化的需要
李某作为矫正对象，还有恢复和重建社会功能，回归社会的需要
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标准答案： 1．本案例中社工小王服务目标存在的偏差有：
（1）仅把替李某找到工作作为唯一的目标，没有针对服务对象的需要和问题
〖考点〗第二章/第三节/四/（一）/2.设定工作目标/（1）确定服务对象的需要和问题
其实是在问服务对象的需要和问题
〖考点〗第八章/第一节/一、矫正对象需要及问题
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（4）没有说明完成的时间（同上）
2．社工小王的服务目标具体应修改பைடு நூலகம்：
（1）视情况协助李某申请社会救助，帮助其在3个月内恢复基本生活
社会工作者初级《综合能力》考试知识点
社会工作者初级《综合能力》考试知识点社会工作者初级《综合能力》考试知识点社会工作的目标对象及领域考点：社会工作的要素本考点主要介绍了社会工作的基本组成元素。
历年来本考点出题量较少，但本考点的知识对于案例的分析有很大的作用，考生应给予充分的重视。
(1)社会工作的对象：服务对象(也称受助者、案主或工作对象)是社会工作者直接服务或帮助的对象，是物质上、精神上、社会关系上遇到困难、需要社会工作者提供帮助的个人或群体。
①社会工作的基本对象：孤儿、无依无靠的老人和残疾人;精神病患者;因失业而沦为生存困难者。
②社会工作对象的扩大：主要表现为从帮助物质生活上最困难的人逐步扩展到所有基本生活遇到困难、难以自拔而需要帮助的人，从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区，从困难民众到一般公众。
(2)社会工作者：社会工作者是接受一定的专业教育或培训、从事职业化社会服务的人。
(3)社会工作价值观：社会工作的价值观是利他主义，即以帮助他人、服务他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标。
(4)专业助人方法：社会工作是专业的助人活动，助人方法作为达到助人目的的'手段和措施。
在服务过程中占有十分重要的地位。
(5)助人活动：助人活动是社会工作者依据其价值观、利用专业方法，向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程，它是社会工作的外在表现。
考点：社会工作者的核心能力本考点是今年新版教材中的新增内容，主要介绍了社会工作者的核心能力，对于案例分析很有作用，请考生重视。
(1)沟通与建立关系的能力。
(2)促进和使能的能力。
(3)评估和计划的能力。
(4)提供服务和干预能力。
(5)在组织中工作的能力考点：社会工作的主要领域本考点从各领域服务对象的需求、服务的必要性等：地介绍了12个服务领域的工作，与之前的14个领域相材有所变动。
考生在复习时可结合《社会工作实务(初级)》教材进行理解。
(1)儿童及青少年社会工作。
2012年社会工作者考试《初级社会工作实务》试卷及答案
2012年社会工作者考试《初级社会工作实务》试卷及答案希望能帮助到2013年参加考试的考生们，后面有详细的答案解释。
一、单项选择题(共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)1．黄玲要为服务对象撰写预估摘要，则对服务对象自身系统的预估不包括（）。
A．自身存在的优势B．服务对象家庭情况C．服务对象解决问题的动机D．自身存在的可能导致其困难的问题2．社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是（）。
A．要改变的人际关系B．要改变的问题C．要改变的人和系统D．要改变的社会环境3．社会工作者开始撰写预估摘要最合适的时机是（）。
A．完成接案工作之后B．识别服务对象的主客观因素之后C．分析服务对象的资料并决定好介入策略之后D．制定介入目标及选择为了达到目标而采取的行动之后4．少儿失学、家庭暴力、儿童处于危险性环境等问题可以通过（）服务的方式来进行工作。
A．补充性B．保护性C．支持性D．替代性5．可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化是评估方法中的（）。
A．过程评估B．结果评估C．基线测量评估D．对服务对象满意度评估6．小龙16岁时患上了严重的心脏病，需要长期在医院治疗，最近小龙的父母经常为照颐小龙以及医药费的问题进行争执，甚至发生冲突。
小龙看在眼里非常难过和害怕，他担心父母这样下去会闹离婚，于是他向社会工作者王敏求助。
王敏接案准备为小龙的家庭提供服务，此时王敏的目标应该是（）。
A．对小龙的家庭进行家庭治疗B．对小龙进行劝慰C．对小龙的父母进行夫妻指导D．对小龙的病况及家庭的压力进行讨论分析，协助小龙家庭增强面对这场危机的适应能力7．近年来，高中生实施抢劫、偷盗、伤人甚至杀人的案件屡见不鲜，这类青少年属于（）。
A．问题青年B．叛逆青年C．个性青年D．偏激青年8.为了让华明能接受更好的教育，其在北京打工的父母一年前为他在北京找了一所学校。
2012年社会工作者考试中级社会工作实务讲义10
收集资料
1、个人资料——硬件与软件或客观与主观：
（1）基本资料（硬件）；
（2）主观经验；
（3）改变动机；
（4）社会功能。
（上述三项：软件）
2、环境资料：
（1）家庭情况——静态与动态：①成员情况（同上述个人资料）；②家庭情况（收入、居住、健康）；③角色和互动（夫妻、父母、父母子女、兄弟姐妹）；④家庭规则（分歧、冲突、权威）；⑤沟通方式（期望、需要、情感）；⑥家庭关系（次系统、分工决策）；（①②是静态，其余是动态）
（2）社会环境——正式非正式：①社会支持系统；②物理环境；③资源环境；④社会网络；⑤社会体制。
3、收集方法
（1）询问
（2）咨询
（3）观察
（4）家访
（5）文献
①直接询问：对象本人、有关系统（家庭成员、工作单位、同事朋友）
②间接询问：
A、方法：角色扮演、完成句子
B、形式：口头、书面
③询问方式：会谈（个人会谈、小组访谈）、角色扮演（互动方式展示问题）、问卷（结构性、开放性）。
2012初级社会工作师考试章节辅导汇总
2012初级社会工作师考试章节辅导1 第一章社会工作实务通用过程第一节接案--建立信任的专业关系一、接案的步骤及核心技巧接案是社会工作实务过程的第一步，也是整个助人过程的基础和起点。
成功的接案是专业助人活动的前提。
接案阶段的主要工作和步骤：了解服务对象的求助原因和求助过程；初步评估服务对象的问题；决定是否接案；订立初步协议。
（一）接案前的准备1、了解服务对象的来源：主动求助者（自己找来的）他人转介而来的（别人介绍的）社工主动接触的（通过外展工作主动接触的）！2、认定服务对象的类型：自愿性服务对象（自己找来的，动机强，工作好做）非自愿性服务对象（有抗拒，不好处，难度大不好对付）3、了解服务对象的求助过程前来社会工作机构求助的服务对象通常带有不同的问题和不同层次的需求。
一般来说，大多数服务对象来求助是在尝试自己解决问题不果后所作的最后选择。
4、使"潜在服务对象"成为"现有服务对象"那些尚未使用或接受社会工作资源帮助、但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，或者当服务对象并没有求助，但可能需要协助，或者是虽然没有求助但已妨碍他人或其它系统社会功能的正常发挥时，他即成为"潜在的服务对象"。
工作者的任务是不仅要与"现有服务对象"建立关系，同时还要联系潜在的服务对象，使其了解接受社会工作服务对他们的意义，促使"潜在服务对象"也成为"现有服务对象"。
（二）面谈面谈是接案阶段的第二个主要工作。
1.面谈的目的和面谈的场所的安排面谈是工作者与服务对象之间一种面对面地讨论问题以确定是否建立专业协助关系的过程，同时也是一种有意识、有目标的人际互动。
面谈地点尽量让服务对象感觉自由、舒畅和随意，促进无拘束的沟通与交流2、面谈的主要任务（1）界定服务对象的问题和需求（他有什么问题）（2）澄清角色期望和义务（想干什么，社工与服务对象的格子期望）（3）激励并促进服务对象进入角色（别急，慢慢讲）（4）促进和诱导服务对象态度和行为的改变（你有没有试过？）（5）达成初步协议（6）决定工作进程3、面谈的技巧（1）主动介绍自己。
2012年社会工作者《社会工作综合能力(中级)》考试真题及详解【圣才出品】
2012年社会工作者《社会工作综合能力（中级）》考试真题及详解一、单项选择题（共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意。
）1．社会工作者在为社区残疾人服务的过程中，邀请康复师为残疾人家属开展康复技巧培训，联系劳动部门为有劳动能力的残疾人进行技能培训，并和社区干部一起与驻区企业进行协商，为部分残疾人找到了工作。
上述做法凸显了社会工作（）的特点。
A．注重专业价值B．注重专业方法C．注重政策倡导D．注重多方协同【答案】D【解析】社会工作强调调动一切可能的有利于服务对象转变的资源，包括服务对象个人的潜能和社会资源。
社会资源包括一切可能利用的物质资源、信息资源以及人际关系资源。
题中，社会工作者与康复师、劳动部门、社区干部以及驻区企业一起为社区残疾人服务，凸显了社会工作注重多方协同的特点。
2．近年来，一些城市的殡葬服务领域引入专业社会工作者，针对逝者家属开展辅导服务，给予精神慰藉；同时通过个案工作、小组工作等方法对殓仪馆员工进行人文关怀和心理辅导，减轻工作压力。
从社会工作专业化发展的角度看，上述做法体现了社会工作的（）。
A．专业方法发展B．目标模式变化C．工作对象拓展D．整合发展取向【答案】C【解析】随着社会问题的变化和人们对人类生存问题认识的变化及社会的不断进步，社会工作的服务对象也在不断拓展。
社会工作除了依然关注最困难群体之外，也关心在非物质生活领域遇到困难的人。
比如，在人际关系方面遇到重要障碍的人，在职业生活中遭受沉重压力而心理上、精神上处于亚健康的人士等。
这样，社会工作的对象就扩展为所有“有需要”的人士。
题中，该做法体现的是社会工作的工作对象拓展。
3．关于志愿者与社会工作者的说法，正确的是（）。
A．社会服务是社会工作者的职业，是志愿者的业余活动B．社会工作者是志愿者队伍的有机组成部分C．社会工作者和志愿者都必须遵守专业守则D．政府和社会对社会工作者要求比较严格，对志愿者则没有要求【答案】A【解析】虽然志愿者在提供社会服务方面与社会工作者的活动有相似之处，但是社会工作者与志愿者还是有明显区别的，主要表现在以下几个方面：①活动方式不同。
2012年助理社工师实务考前培训
3、注意事项（四）
复习要点：将技巧的核心内容、使用的时机、 场合和方法进行理解，才能判断。
4
考点2：预估
分考点：目的、任务、基本步骤
1、目的
2、任务（五）
3、步骤（二）
复习要点：通常会结合具体的案例让考生针 对某服务群体开展社会工作，并且对服务对 象的问题时行预估。
2012年助理社工师实务考试
考前培训
1
09、10年助理社工师实务试题
比例分析
2
第一章
社会工作实务的通用过程
本章是全书的基础与灵魂
主要内容：社会工作实务严谨科学的工作程序 与方法
考点几乎占到全书基本考点的1/3
3
第一章 社会工作实务的通用过程
考点1：接案
分考点：步骤（任务）、核心技巧（内容）、 注意事项
22
真题分析：
（09年）27、社会工作者小张将社区10位智障儿童组成一个互 助支持小组，加强家长的支持体系建设，使家长之间建立友谊、 互助支持、充分发掘自身资源。为整合并充分利用这些资源， 小张以下介入策略不恰当的是（ B ）。 A、让组员分担彼此无助的心情，产生共鸣 B、带领组员向政府请愿以争取更多的资源 C、帮助组员发现自身及他人的优势与能力 D、协助调剂剩余物资建立互助帄台
10
真题分析：
（10年）1、“接案”是社会工作者与潜在服务对 象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对 象并（ D ）社会工作服务的过程。 A、协商 B、熟悉 C、参与 D、接受
11
真题分析：
（09年）50、学校社会工作者小林最近听到他所 服务的学校班主任王老师多次反映，说她的班里有 个叫大勇的学生近来举动很反常，要么一个人闷闷 不乐，要么就很容易对同学发脾气，她希望小林能 给大勇辅导。小林在给大勇做辅导时，首先应 （ B ）。 A、进行需要评估 B、建立专业关系 C、进行问题评估 D、拟定服务计划
2012年社会工作者考试实务辅导
2012年社会工作者考试实务辅导(初级)1．1接案成功的接案是社会工作助人活动的前提。
1．1．1接案的步骤及核心技巧接案阶段的主要工作和步骤包括：了解服务对象的求助原因和求助过程、初步评估服务对象的问题、决定是否接案、订立初步协议。
1．1．1．1接案前的准备接案是指当服务对象遇到困难前来社会工作服务机构求助时，负责接待的社会工作者所做的工作，是社会工作过程中的第一个阶段。
(1)了解服务对象的来源和服务对象的类型①了解服务对象的来源服务对象的来源通常有主动求助者、由他人介绍或机构转介和由社会工作者通过外展工作，而成为服务对象这三种情况。
②认定服务对象的类型根据上述服务对象的来源可以将其按寻求服务时的意愿把他们分为自愿型服务对象和非自愿型服务对象两种类型。
③现有服务对象与潜在服务对象对应着上面三种服务对象的来源和两种类型，那些主动求助和转介及外展而来的，并已经使用社会工作者所提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象，被称为是现有服务对象；那些尚未使用或接受社会工作协助和社会工作资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，即是潜在服务对象。
④了解服务对象的求助过程为了准备接案，社会工作者除了需要了解服务对象的来源、类型外，还要了解他们的求助过程。
(2)做好面谈的准备并拟定初次面谈提纲接案的准备工作如下。
①服务对象资料准备包括：a．事先研读服务对象资料，了解其是否接受过服务；b．了解其身体和健康状况；c．走访社区，通过服务对象的社会网络来了解服务对象个人和社会处境两方面的情况；d．了解服务对象是否有特殊事项需要谨慎小心处理。
②在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲，可以帮助社会工作者理清工作思路，以提供切合服务对象需要的服务。
1．1．1．2面谈面谈是接案阶段的第二个重要工作，是社会工作者与服务对象之间一种面对面地讨论问题以确定是否建立专业协助关系的过程，同时也是一种有意识、有目标的人际互动。
2012年社会工作师中级实务真题及答案
2012年社会工作师中级实务真题及答案第一题(案例分析)社区矫正对象李某，男，25岁，未婚，初中毕业，与父母同住。
李某认为钱是万能的，能够改变一切，他一直梦想一夜暴富，对于收入较低的工作岗位不屑一顾。
他从不主动了解就业市场的需求，加上学历较低，所以一直失业在家，每日无所事事。
新入职的社工小王认为，李某目前的状况主要由失业所致，只要替他找到工作问题就全部解决了。
于是，小王相反设法寻找就业信息，多次向李某提供就业岗位，但一直没有成功。
因此，小王十分沮丧、困惑。
1、本案例中社工小王服务目标存在什么偏差?答：本案例中矫正对象李某择业观存在偏差，他认为钱是万能的，能够改变一切，他一直梦想一夜暴富，对于收入较低的工作岗位不屑一顾。
而社工小王简单地认为李某目前的状况主要由失业所致，只要替他找到工作问题就全部解决了。
尽管多次为李某提供就业岗位，但一直没有成功，小王的服务目标与李某的就业目标不一致，服务目标存在简单归因。
2、对社工小王的服务目标做出具体的修改?答：1、首先要帮助李某树立正确的择业观，不能好高骛远，要脚踏实地，先就业再择业。
（认知、态度）2、帮助李某多了解劳动力市场的新动向，新需求，积极参加就业培训和指导，提高就业竞争力，努力寻找适合自己的工作。
（认知、行为、社会环境层面）3、李某已经25岁了，却还依靠父母生活，社工小王可以从他父母方面入手，依靠其家庭，来督促李某尽快就业，从而为下一步开展社区矫正工作打下良好的基础。
（家庭层面）第二题(案例分析)社工在社区调研中，发现该社区部分低保家庭中，有些因病致贫，家庭照顾负担较重;有些虽有较强的就业动机，但因缺乏技能，找不到工作;有些则产生了福利依赖思想，缺乏就业动机;有些眼高手低无法顺利就业。
同时，社工还发现社区存在大量资源，例如，该社区位于中心城区，社区内有不少的企业和社会组织，社会福利中心经常开展政策咨询、就业培训、心理疏导等服务活动，平时，居民关系融洽，邻里之间会相互关照，沟通各种信息。
社会工作者历年考试真题
社会工作者历年考试真题一、单选题（1 - 10题）1. 社会工作者小李初次接触刑满释放后又开始吸毒的服务对象，心里很害怕、很抗拒，不认可服务对象的行为，但还是继续提供服务，积极帮助服务对象戒毒，协助其顺利回归社会。
小李的做法突出体现了社会工作（）的特点。
A. 多方协同。
B. 注重专业价值。
C. 双方合作。
D. 强调专业方法。
答案：B。
解析：社会工作专业价值观的内容包括接纳、尊重、个别化、自决权和知情同意、保密等。
其中接纳是指社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度。
本题中小李虽然心里害怕、抗拒，但仍然继续提供服务，体现了注重专业价值中的接纳。
2. 关于社会工作的要素的说法，正确的是（）。
A. 社会工作者的角色具有一定程度的综合性。
B. 社会工作价值观只能通过服务实践形成。
C. 社会工作的方法只有个案、小组和社区。
D. 社会工作助人活动是一个单向支持过程。
答案：A。
解析：A项，社会工作者的角色包括服务提供者、支持者、倡导者等多种角色，具有一定程度的综合性，该项正确；B项，社会工作价值观可以通过专业教育形成，也可以在服务实践中不断强化，所以该项错误；C项，社会工作的方法除了个案、小组和社区工作方法外，还有社会工作行政、社会工作研究等间接方法，该项错误；D 项，社会工作助人活动是一个双向互动的过程，而不是单向支持过程，该项错误。
3. 某服务对象与社会工作者小张配合良好。
对其很信任。
有一天，该服务对象告诉小张自己盗窃了公司的重要物品，没人发现，请求小张保密。
根据社会工作价值观与专业伦理，此时，小张最合适的做法是（）。
A. 替服务对象保密。
B. 对此事不作反应。
C. 陪同服务对象向公安部门自首。
D. 让服务对象将偷盗的物品悄悄送回公司。
答案：C。
解析：在社会工作实践中，社会工作者面临的伦理困境之一是保密问题。
当服务对象的行为涉及到违法犯罪时，社会工作者不能为其保密，应该遵循法律规定，同时也要保障服务对象的权益。
2012年社会工作者《社会工作实务(初级)》考试真题及详解【圣才出品】
2012年社会工作者《社会工作实务（初级）》考试真题及详解一、单项选择题（共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）。
1．小张夫妻俩发现儿子小明上初中以后逐渐对学习失去兴趣，性格变得很叛逆。
夫妻俩教育孩子时，感到束手无策，希望社会工作者能够帮助他们的孩子。
在这个案例中，小明是（）的服务对象。
A．潜在B．现有C．外展D．自愿【答案】A【解析】服务对象可分为现有服务对象与潜在服务对象。
那些尚未使用或接受社会工作者协助和资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，即是潜在服务对象。
题中，小明是潜在的服务对象。
2．小红自父母离异后随奶奶生活，因学习上缺乏家人的指导，成绩开始下滑，加上生活条件比较困难，小红变得越来越沉默。
下列社会工作者帮助小红的活动中，属于间接介入的是（）。
A．辅导小红的课业B．让老师给小红介绍学习伙伴C．舒缓小红的内心压力D．协助小红家庭申请低保【答案】B【解析】间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区以至更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。
题中，让老师给小红介绍学习伙伴属于间接介入。
3．小张夫妻俩为到谁家过年发生争吵，情急之下还动手打了起来，为此两人要离婚。
社会工作者在了解小张夫妻俩争吵的基本情况后，问他们：“根据刚才你们讲的情况，你们觉得问题出在哪里？”社会工作者这样是为了（）。
A．了解需求B．了解问题C．界定需求D．界定问题【答案】D【解析】社会工作者要注意，服务对象自己对问题的看法是界定问题时最重要的起点。
因此，在使用沟通技巧与服务对象会谈时，服务对象关心的问题、他们的困惑即是界定问题的入手点。
从询问服务对象对自己问题的看法开始来界定问题，其道理在于，服务对象对自己问题的看法可以让社会工作者了解服务对象希望改变的是什么。
题中，社会工作者这样做是为了界定问题。
4．社会工作者小王在与服务对象小强的面谈中了解到，小强学习成绩不好，平时做作业拖沓，不认真。
初级社会工作者助理社工师考试题库(含答案)(精品)
2012年社会工作考试初级实务练习题及答案第1章:通用过程单项选择题1．社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程是社会工作程序中的（）。
A．介入B．接案C．预估D．计划2．夏军在升入高中后感觉压力特别大，无法适应高中生活。
而他的父母也觉察到他与同龄孩子不同，对如何教育他感到很迷茫，不知如何处理他在性格、学习和成长方面的困惑。
于是，夏军在老师的介绍下接受了学校社会工作者的协助。
对于学校社会工作者来说，夏军的父母属于（）。
A．自愿型服务对象B．现有服务对象C．潜在服务对象D．非自愿型服务对象3．小丽所在的社会服务机构最近要为脑瘫儿童及其家长提供服务，如为脑瘫儿童的家长提供训练脑瘫儿童生活技能的方法，举办小组活动，分享照顾脑瘫儿童的经验；直接提供训练给脑瘫儿童，让他们能独立在校生活等。
此外，该机构还通过向各级残联部门汇报脑瘫儿童及其家庭的困难，倡导和发掘社会资源以帮助脑瘫儿童及其家长。
由此可见，该机构分析服务对象资料时决定介入策略原则是（）。
A．单层次介入B．系统性介入C．递进式介入D．多层次介入4．当服务对象遇有突发性事件，例如失业、疾病和天灾人祸等时，社会工作者应采取（）的介入行动。
A．危机干预B．资源整合C．经济援助D．安置服务5．在社会工作结案期，当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。
这种负面反应属于（）。
A．倒退B．焦虑C．否认D．忧郁6．由政府、法院或其他部门或个人(包括父母、老师等)转介给社会工作服务机构，以协助其解决问题的服务对象，属于（）。
A．现有服务对象B．非自愿型服务对象C．自愿型服务对象D．潜在服务对象7．可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化是评估方法中的（）。
A．过程评估B．结果评估C．基线测量评估D．对服务对象满意度评估8．“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的（）阶段。
2012年社会工作概论（补修课）复习及答案
2012年社会工作概论（补修课）复习及答案社会工作概论（补修课）网考期末复习题一、单项选择题1.被称为西方社会救济立法和贫民救济事业史上的一个重要里程碑的是（A）。
A. 1601年英国伊丽莎白女王颁布“济贫法”B. 德国的汉堡制和爱尔伯福制C. 1869年慈善组织会社的建立D. 1884年兴起的睦邻运动2.社会工作者在助人过程中的地位是（A）。
A. 助人行动的发动者B. 助人的主体C. 助人的客体D. 同案主合作3.社会工作的社会功能是（D）。
A. 预防B. 治疗C. 发展D. 促进社会公平、稳定和社会整合4.社会工作组织模式是从（B ）层面着手，为社会提供福利服务的基本方式。
A. 过程模式B. 制度C. 服务D. 民间组织5.某社区内住着一位终生未婚的孤老杨阿婆，属五保之列，脾气怪异，性格倔强。
她所住的房间因年代久远，长年失修，房间内阴暗潮湿，还会漏雨，不利于杨阿婆的身体健康。
居委会的工作人员了解到此情况后，决定替阿婆把房间好好整饬一番，但不管怎么解释，阿婆就是不愿意，不让工作人员进她的房间，还破口大骂工作人员。
在以上案例中，牵涉到社会工作者须遵循的社会工作的什么原则？（B）A. 隐私权B. 自决权C. 接纳D. 保密原则6.社会工作的灵魂和统帅是（C ）。
A. 社会工作的理论B. 社会工作的专业技巧C. 社会工作的价值观D. 社会工作的专业知识7.社会工作者应该接纳案主，这意味着（A）。
A. 应该承认个体的特殊性B. 赞同案主的所作所为C. 充分相信案主D. 忽视案主的缺点8.社会工作者受雇于一个机构，但是有时会与社会机构的专业价值背离，具体内容不包括（D）。
A. 机构的经济来源中所包含的价值影响B. 机构不能执行社会价值C. 机构的资金投入方会带来一定的价值倾向D. 社会工作者在工作过程中会遇到政策和制度等的限制9.美国社会工作者大卫.豪将社会工作理论划分为（B）。
A. 借用理论和实践理论B. 社会工作的理论和社会工作的理论C. 宏观理论、中观理论和实践理论D. 综合性理论、特定理论、观点性理论和应用性理论10.在精神分析理论中，被认为是道德化的自我，人格中最文明的部分的是（D）。
2012年中级社工《社会工作综合能力》考试真题及答案
2012年中级社工《社会工作综合能力》考试真题及答案-转载于希赛网社会工作师频道一、单项选择题(共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意。
)1. 社会工作者在为社区残疾人服务的过程中，邀请康复师为残疾人家属开展康复技巧培训，联系劳动部门为有劳动能力的残疾人进行技能培训，并和社区干部一起与驻区企业进行协商，为部分残疾人找到了工作。
上述做法凸显了社会工作( )的特点。
A.注重专业价值B.注重专业方向C.注重政策倡导D.注重多方协同2.近年来，一些城市的殡葬服务领域引入专业社会工作者，针对逝者家属开展辅导服务，给予精神慰藉;同时通过个案工作、小组工作等方法对殓仪馆员工进行人文关怀和心理辅导，减轻工作压力，从社会工作专业化发展的角度看，上述做法体现了社会工作的( )。
A.专业方法发展B.目标模式变化C.工作对象拓展D.整合发展取向3.关于志愿者与社会工作者的说法，正确的是( )。
A.社会服务是社会工作者的职业，是志愿者的业余活动B.社会工作者是志愿者队伍的有机组成部分C.社会工作者和志愿者都必须遵守专业守则D.政府和社会对社会工作者要求比较严格，对志愿者则没有要求4.小张夫妇因夫妻关系紧张向社会工作者小李求助。
小李与他们面谈后发现，小张夫妇因工作早出晚归，孩子放学后没人管，两人经常指责对方不负责任。
因此，小李向他们建议，孩子放学后可以到社区的青少年中心接受托管服务。
根据上述内容，小李除了扮演服务提供者的角色外，还扮演了( )的角色。
A.倡导者B.支持者C.研究者D.管理者5.陈老师所在的机构录用了一批社会工作专业应届毕业生。
作为他们的督导，陈老师在第一个月里安排他们观察和学习其他同事是如何开展服务的。
该做法是为了让这些新入职的社会工作者学习和补充( )。
A.学科知识B.政策知识C.技术支持D.文化支持6.某智障人士服务机构的社会工作者经常带着服务对象外出，学习乘坐公交车，去超市购物，去图书馆看图画书，并参与社区活动，学习人际交往。
2012年社会工作者考试辅导资料：(实务)
2012年社会工作者考试辅导资料：（实务）老年社会工作概述2012-2-22 9:37:56 学易网【字体：放大正常缩小】【打印页面】文章导语：2012年社会工作者考试将于2012年6月16-17日举行，学易网校编辑团队位考生搜集整理备考资料供您学习使用。
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老年社会工作概述二、老年人的特点1.生理的老化视觉听觉味觉、嗅觉触觉2.心理的老化老年人个人的感官过程的变化智力分为结晶智力和液态智力有关老年人智力功能的一个最重要的发现是老年人所处的运用认知技能的环境十分重要。
3.社会的老化老年人有老年人的角色角色理论是有关较年老的人的角色变化和角色丧失的影响的理论。
这一理论认为成功的老年在很大程度上取决于对角色变化和角色丧失的调整适应。
三、老年人的需要1.健康维护2.经济保障3.就业休闲4.社会参与5.婚姻家庭6.居家安全7.后事适宜安排8.一条龙照顾：不同类型的照顾之间有良好的整合和过渡2012年社会工作者考试辅导资料：老年社会工作的主要内容2012-2-22 9:38:27 学易网【字体：放大正常缩小】【打印页面】文章导语：2012年社会工作者考试将于2012年6月16-17日举行，学易网校编辑团队位考生搜集整理备考资料供您学习使用。
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老年社会工作的主要内容一、身体健康方面的服务a)健康促进与健康维护服务b)与健康照顾有关的服务二、认知情绪问题的处理抑郁症、痴呆症、焦虑症等三、精神问题的解决a)珍惜当下b)找到往事的意义c)直面自己的局限d)接受生活中好的一面和不好的一面e)拓展个人爱好和同情的圈子四、社会支持网络建立a)正式支持i.构成ii.主要内容b)非正式支持i.构成ii.主要内容c)家庭思维：家庭体系的工作i.帮助家庭解除羁绊ii.识别成功的家庭应对技能，并根据需要拓展新的技能iii.帮助老人及其家人把有冲突的需求排出先后次序iv.为老人制定一个行动方案，帮助家人治疗旧伤，处理积怨d)社会融合i.制定不同年龄段人共同参加的社区活动项目五、老年特殊问题处理a)虐待和疏于照顾问题i.维护老人的合法权益，保护老人免受经济方面的剥夺ii.为不同情况中被虐待和被疏于照顾老人提供救助性服务iii.为不同情况中被虐待和被疏于照顾老人构建正式和非正式社会支持网络iv.作政策方面的倡导和舆论方面的呼吁，改变和调整被虐待和被疏于照顾老人的家庭和社区环境b)丧亲问题i.提供情感支持ii.代表老人及其家人争取合理权益iii.提供相关资讯iv.丧亲辅导c)临终关怀i.主要内容1.控制疼痛的症状：音乐治疗、艺术治疗、宠物治疗、戏剧治疗等2.协助老人及其家人解决医疗费用方面的问题3.提供丧亲后续服务ii.指导原则1.病人及其家人是主要的照顾对象2.由多学科人员组成的团队负责提供临终照顾：医生、护士、社工、牧师等3.控制疼痛和症状是第一位的4.提供丧亲后续服务用来支持丧亲的家人d)自杀i.自杀评估1.直接线索2.间接线索3.行为线索ii.干预措施1.把工作聚焦在当前促使老人决定结束生命的危机上2.先清除眼前的危险3.动员起老人外部环境中的资源2012年社会工作者考试辅导资料:评估的目的2012-2-22 9:32:37 学易网【字体：放大正常缩小】【打印页面】文章导语：2012年社会工作者考试将于2012年6月16-17日举行，学易网校编辑团队位考生搜集整理备考资料供您学习使用。
2012年社会工作者考试复习辅导9
社会救助政策法规
“中华人民共和国公民在老年、疾病或者丧失劳动力的情况下，有从国家和社会获得物质帮助的权利。
”获得救助是宪法赋予的公民权利。
社会工作是科学的助人活动，是实现这种公民权利的制度化途径。
按照救助类型，社会救助政策法规可以划分为：一是困难群众基本生活救助政策法规；二是专项救助政策法规；三是临时救助政策法规。
（一）城市最低生活保障政策法规。
1、低保对象。
家庭成员人均收入低于当地城市低保标准的城市居民。
低保标准、家庭平均收入、非农业户口；四类人员。
2、城市低保金的申请、审批与发放程序。
（1）申由户主向所在地的街道办事处或镇人民政府提出书面申请，出具相关证明材料，填写《城市居民最低生活保障待遇审批表》。
（2）审批：所在地基层政府初审后上报县级政府民政部门审批。
自申请人提出申请30日内办结审批手续。
不符合条件的应当书面通知申请人，并说明理由。
（3）发放：每月及时足额发放，货币为主，尽量通过金融系统社会化发放，必要时候也可以实物发放。
（二）城乡医疗救助政策法规。
属于专项救助政策。
民政部、卫生部、财政部2003年提出《关于实施农村医疗救助的意见》和2005年《关于建立城市医疗救助试点工作的意见》。
1、城乡医疗救助对象。
（1）城市医疗救助对象：一是城市低保对象中未参加城镇职工基本医疗保险的人员；二是已经参加城镇职工基本医疗保险但个人医疗负担仍然较重的人员和其他困难群众。
（2）农村医疗救助对象：一是农村五保户、贫困户家庭成员；二是地方政府规定的其他符合条件的农村贫困农民。
1 2。
社会工作者考试试题
第十章一、单选题第1题下列关于家庭社会工作的说法错误的是（）。
A.家庭社会工作是社会工作的重要专业实践领域之一B.家庭社会工作关注整个家庭成员的需要C家庭社会工作仅关注那些处于危机当中或者社会弱势的家庭，帮助其解决面临的困难D.家庭社会工作需要运用家庭系统的概念、增能的观点等社会工作的专业理论知识、方法和技巧【正确答案】：C第2题婚姻辅导、家庭暴力的干预等都是常见的（）。
A.改善亲子关系的服务B.改善家庭成员关系的服务C家庭的救助与帮扶D.改善夫妻关系的服务【正确答案】：D第3题家庭社会工作以（）作为服务关注的焦点。
A.亲子关系B.婆媳关系C夫妻关系D.整个家庭【正确答案】：D第4题老周为了让两个孩子能接受更好的教育，将他们从农村转到了省会城市读书。
为了多挣钱供孩子读书，老周每天起早贪黑，做临时建筑工，摆地摊卖菜，非常辛苦。
但是，其中一个孩子却不能体谅父亲的艰辛，在学校与同学打架，上课与老师顶嘴，伤透了老周的心。
对此老周倍感无奈，于是求助于社会工作者何磊。
针对老周家的情况，为了改变孩子的行为，何磊应开展（）服务。
A.家庭支持B.家庭行为学习C家庭心理辅导D.家庭情绪管理【正确答案】：B第5题社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段是（）。
A.接触阶段B.开始阶段C.介入阶段D.评估阶段【正确答案】：B第6题进城务工家庭的子女经常面临学习困难，这不仅需要关注进城务工子女本身以及家庭的状况，而且还要考察城乡生活方式以及教育水平的差异。
所以，在家庭社会工作中社会工作者必须（）的基本假设。
A.坚持以家庭为中心的理念B.提供以家庭为基础的支持C运用生态视角D.采取危机介入策略【正确答案】：C第7题文静的父母在机构改革中下了岗，全家仅靠每个月的低保生活。
文静在学校中不和同学攀比，学习也很认真，但成绩却不是很好，父母很着急，向社会工作者王欣求助。
王欣与文静的父母一起分析造成这种情况的原因，讨论提高文静学习成绩的方法。
2012年社会工作者《社会工作实务(初级)》考试真题及详解
10.某校男生成立了一个“妆前妆后”社团，社团成员平时乐于助人，好打抱不平，但在社 团活动中他们却喜欢涂粉底、粘假睫毛等，并把妆后照片放在校园橱窗及微博上。从研究 角度看，这些学生属于（ ）。 A．问题青年 B．文化叛逆青年 C．正直青年 D．政治偏激青年 答案：D 【解析】除了生理、心理等方面外，文化角度是青少年研究的重要视角。根据文化角度， 对青少年行为及其特点的分类有：正直青年、问题青年、文化叛逆青年、政治偏激青年。 其中，政治偏激青年好打抱不平，认同并采取激进的行动，以追求某些理想或社会取向。
一、单项选择题 1.小张夫妻俩发现儿子小明上初中以后逐渐对学习失去兴趣，性格变得很叛逆。夫妻俩教 育孩子时，感到束手无策，希望社会工作者能够帮助他们的孩子。在这个案例中，小明是 （ ）的服务对象。 A．潜在 B．现有 C．外展 D．自愿 答案：A 【解析】服务对象可分为现有服务对象与潜在服务对象。那些尚未使用或接受社会工作者 协助和资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，即是潜在服务对象。题中， 小明是潜在的服务对象。
2023年社会工作者(初级)-社会工作实务考试备考题库附带答案10
2023年社会工作者（初级）-社会工作实务考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 小王向社会工作者求助。
在制定目的和目标时，社会工作者与小王讨论协商，认真询问了他的愿望，最后对需要达到的目的取得了一致的意见。
上述社会工作者的做法体现了制订服务计划的（）原则。
A. 公平公正B. 详细和具体C. 社会工作者单方面制订D. 要尊重服务对象的意愿正确答案：D,2.(单项选择题)(每题 1.00 分) （）也称社区服务或社会劳役，是通过判定罪犯在社区中的社会福利机构从事规定时间的无偿劳动或服务，以此赎罪悔过的刑罚措施。
A. 社区矫正B. 观护矫正C. 社会服务D. 社区公益劳动正确答案：C,3.(单项选择题)(每题 1.00 分)儿童收养服务是救助和保护儿童的内容之一，在儿童收养服务中的一个重要环节就是收养家庭评估，其中需要评估的最重要内容是（）。
A. 家庭环境B. 家庭成员互动C. 家庭经济状况D. 家庭育儿理念正确答案：D,4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 从社会工作的角度来说，矫正对象的主要需要包括()。
A. 基本生存条件的保障需要B. 充分富足的生活需要C. 教育、就业权益的保障需要D. 再社会化的服务需要E. 个人政治进步的需要正确答案：A,C,D,5.(单项选择题)(每题 1.00 分)我国政府规定的老年人范围为（）。
A. 退休以后B. 65周岁以上C. 60周岁以上D. 62周岁以上正确答案：C,6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 如果职工面临职业或生活困扰，企业社会工作者应及时给予支持和鼓励，帮助他们分析面临的问题和困境，确认问题原因，协助他们发掘自身的潜力和资源，促使其更有效地解决问题，从无助和无能的状态中解脱出来，从而增强其生产适应性和生活适应性。
此时，企业社会工作者扮演（）角色。
A. 促进者B. 联结者C. 调解者D. 协调者正确答案：A,7.(多项选择题)(每题 2.00 分) 受虐妇女综合征表现出来的特征不包括()。
2012版《社会工作实务》整理笔记
2012版《社会工作实务》整理笔记社会工作实务第一章社会工作实务的通用过程模式一、通用过程模式的理论依据社会工作的过程模式指的是从实践经验中提升出来的、描述和总结了实务动作过程中的重要变项，以及它们之间的相互关系，因而是具有结构性、广泛性和一般性的相对固定并且具有普适性的工作程序，是在社会工作实务开展过程中逐渐形成的普遍性的工作方法。
（一）人类行为与社会环境：社会工作者为了评估和解决人的问题，了解人在每一个发展阶段的需要和资源，同时也要了解在不同的文化中，人们如何认定和满足这些需要，包括人们生活其中的各人社会系统，以及社会系统是如何时推动或阻碍人们保持与获得健康、幸福的理论和知识。
人与社会交互作用的双向作用观帮助社会工作者认识在所有人的生活中发挥着重要的作用的社会结构、系统和文化规范。
B=f（P?E）（二）系统理论（系统视角的社会工作实务强调）1、注重个人的整体性和完整性。
2、强调社会系统，特别是家庭系统在塑造和影响人的行为及生活状态中的重要作用。
3、注重运用社会资源。
系统视角下的社会工作实务对服务对象问题所持的观点1、对服务对象的问题形成的分析不再局限于传统的疾病医疗模式或心理病理模式，即对问题的分析不再是一种个人归因。
其问题的产生都同时是内部因素与环境因素共同作用结果。
2、对个人问题的评估，焦点不仅在于服务对像个人内在生理或心理的行为特征层面，而且涉及与服务对象问题相关的宏观、中观和微观等层次相关的外在环境的物质、功能和动作情况。
3、服务对象问题的相关层面或系统的各部分是动态的。
4、对服务对象问题的处理需要采取周延和连续的整合观点。
（三）生态系统理论人类发展公式是：D=f（P?E）即发展是人与环境的函数。
主张个人的发展是主动的、有目的和目标的，人会为自己做最好的决定及选择。
通过与环境的各种因素的相互作用来发展和适应。
社会工作试图通过对人与自然和社会环境间的功能推敲的处理，来强化能力整合治疗和改变问题。
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劳动就业政策法规
（一）劳动关系的相关规定。
1、劳动就业的规定：劳动用工的基本要求，无歧视原则。
2、劳动合同的规定。
遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。
两种情况下劳动合同无效，一是签订的是违法的劳动合同，二是采取欺诈、威胁等手段签定的劳动合同，因为违背了这个原则。
劳动合同有三种，有固定期限、无固定期限、完成任务为期限的合同。
约定条款：一是试用期条款；二是保守商业秘密条款。
解除合同可以协商解除，也可以采取法定形式，后者有五种情形：即时辞职，预告辞职，即时辞退，预告辞退，经济性裁员。
3、工作时限限制：
（1）8小时工作制，平均每周不超过44小时；
（2）休假。
法定假日、年休假、产假。
（3）延长工作时间的有时限和报酬上的规定。
4、工资保障的规定。
（1）最低工资保障。
不低于当地最低工资标准的工资。
（2）发放的保障：按月以货币形式支付给劳动者本人。
（二）失业保险政策法规。
1、领取和停止领取失业保险金的条件。
领取条件，符合以下3条：
（1）参加失业保险，所在单位和本人按规定履行缴费义务；
（2）非本人意愿中断就业的；
（3）已经办理失业登记，并有求职要求的。
2、停止领取失业保险金的条件：7条之一
享受基本养老保险待遇的。
无正当理由，拒不接受当地人民政府所指定的部门或机构介绍的工作的。
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