《打造强势部门经理》.pptx
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如何塑造强势团队(PPT30张)
1、迅速提升士气； 2、迅速提升活动量和人均绩 效； 3、10月上岗100人，业绩 150万。
如何创造士气高昂的团队
1、良好的工作环境 2、明确的公司、团队、个人使命 3、确定的目标 4、创立团队识别系统 5、尊重个人的独立性 6、分享成果 7、确保团队的正面气氛 8、成为激励型的领导
激励的真正内涵
1、铸造一种精神 2、创造一种环境 3、培养一批精英 4、造福一批家庭 5、组建一个
营销强势团队！
强势启动基本目标
一、团队： 团体强势发展 二、个人： 进入营销工作高 水平良性循环！
高水平良性循环内涵
保持足够的拜访量 不断提升报单质量 不断提升工作效率 总之：不断提升自己的
生命价值！
强势启动短期目标
强势团队“五要”
1、要快----快选择、快出发、快行动 2、要多----动员多、访问多、件数多 3、要早----早举绩、早收费、早超越 4、要高----业绩高、收入高、士气高 5、要感----责任感、使命感、荣誉感
强势团队目标意识 拥抱目标，至死不改！
强势团队内涵
1、学习型组织 2、团结、协作、参与 3、士气高昂 4、集体荣誉抓牢纪律 2、抓好早会、二次早会 3、抓死活动量管理
最后的关注点
1、新人底薪、转正 2、扬帆晋升 3、全员开单 4、外聘达成 5、三个月挂零（300元佣金） 6、7月上岗未开单，一定要开单，留存 8、9月上岗10、11月1000P,享受方案。
强调：
1、故城筹备达标！ 2、阜城再造特别建桥达标！ 3、枣强部经理聘才达标、大营再造！ 4、冀州聘才达标、市区壮大、周村码头 李再造！
上下同欲者
胜
祝君成功！！
如何创造士气高昂的团队
1、良好的工作环境 2、明确的公司、团队、个人使命 3、确定的目标 4、创立团队识别系统 5、尊重个人的独立性 6、分享成果 7、确保团队的正面气氛 8、成为激励型的领导
激励的真正内涵
1、铸造一种精神 2、创造一种环境 3、培养一批精英 4、造福一批家庭 5、组建一个
营销强势团队！
强势启动基本目标
一、团队： 团体强势发展 二、个人： 进入营销工作高 水平良性循环！
高水平良性循环内涵
保持足够的拜访量 不断提升报单质量 不断提升工作效率 总之：不断提升自己的
生命价值！
强势启动短期目标
强势团队“五要”
1、要快----快选择、快出发、快行动 2、要多----动员多、访问多、件数多 3、要早----早举绩、早收费、早超越 4、要高----业绩高、收入高、士气高 5、要感----责任感、使命感、荣誉感
强势团队目标意识 拥抱目标，至死不改！
强势团队内涵
1、学习型组织 2、团结、协作、参与 3、士气高昂 4、集体荣誉抓牢纪律 2、抓好早会、二次早会 3、抓死活动量管理
最后的关注点
1、新人底薪、转正 2、扬帆晋升 3、全员开单 4、外聘达成 5、三个月挂零（300元佣金） 6、7月上岗未开单，一定要开单，留存 8、9月上岗10、11月1000P,享受方案。
强调：
1、故城筹备达标！ 2、阜城再造特别建桥达标！ 3、枣强部经理聘才达标、大营再造！ 4、冀州聘才达标、市区壮大、周村码头 李再造！
上下同欲者
胜
祝君成功！！
如何打造强势执行力PPT课件( 30页)
说前要用脑， 说到要做到！ 把说到底全部做到，这才是高执行力!
10、执行力不佳八大原因
5、缺少良好的方法 ——不会把工作分解汇总。
6、缺少科学的监督考核机制 ——没人监督，也没有监督方法。
7、只有形式上的培训 ——忘了改造人的思想与心态。
8、缺少大家认同的企业文化 ——没有形成凝聚力。
11、怎样去了解一个项目的执行情况
13、提高执行力“五步曲”
1、正确的认知与角色定位 2、具备责任心 3、执行团队高效沟通 4、善于授权并保持激励 5、发扬教练技术
13.1 认知与角色定位
上级 本岗 下级
上级的徒弟
全局（空间） 超前（时间）
管管
理理
本岗胜任的工者
无有 技技
巧巧
—— ——
下级的教练
做事 做人
重千 在锤 做百 人炼
13.2 做事要负责
5.了解下属的需求
管理者与领导者的区别
管理者
做事 控制 维持 执行 权力 短期
领导者
做人 引导 变革 创新 魅力 长期
如何“取”的技术——挖掘真相、侦探艺术
1、发生了什么事？
看事实——恢复到真相上去 2、当时情况是怎样的？
事实与演绎——看得越全面越真实 3、这种情况，你有什么建议？
取——向员工索要 4、那么，让我们一起来分析吧！
编码
解码
过程 传递信息 过程
接收到 的信息
发送者
解码 反馈信息 编码
过程
过程
接受者
沟通是一个过程
沟通的 四种境界
（ 7% ） 你 在 说 什 么？ （ 38%） 你 是 怎 么 说 的？ （ 55%） 你 的 身 体 语 言
不沟而通 一沟而通 沟而不通 不沟不通
10、执行力不佳八大原因
5、缺少良好的方法 ——不会把工作分解汇总。
6、缺少科学的监督考核机制 ——没人监督，也没有监督方法。
7、只有形式上的培训 ——忘了改造人的思想与心态。
8、缺少大家认同的企业文化 ——没有形成凝聚力。
11、怎样去了解一个项目的执行情况
13、提高执行力“五步曲”
1、正确的认知与角色定位 2、具备责任心 3、执行团队高效沟通 4、善于授权并保持激励 5、发扬教练技术
13.1 认知与角色定位
上级 本岗 下级
上级的徒弟
全局（空间） 超前（时间）
管管
理理
本岗胜任的工者
无有 技技
巧巧
—— ——
下级的教练
做事 做人
重千 在锤 做百 人炼
13.2 做事要负责
5.了解下属的需求
管理者与领导者的区别
管理者
做事 控制 维持 执行 权力 短期
领导者
做人 引导 变革 创新 魅力 长期
如何“取”的技术——挖掘真相、侦探艺术
1、发生了什么事？
看事实——恢复到真相上去 2、当时情况是怎样的？
事实与演绎——看得越全面越真实 3、这种情况，你有什么建议？
取——向员工索要 4、那么，让我们一起来分析吧！
编码
解码
过程 传递信息 过程
接收到 的信息
发送者
解码 反馈信息 编码
过程
过程
接受者
沟通是一个过程
沟通的 四种境界
（ 7% ） 你 在 说 什 么？ （ 38%） 你 是 怎 么 说 的？ （ 55%） 你 的 身 体 语 言
不沟而通 一沟而通 沟而不通 不沟不通
如何打造强势部门经理经营管理(251页){修}PPT53页
如何打造强势部门经理经营管理(251 页){修}
6、法律的基础有两个，而且只有两个……公平和实用。——伯克 7、有两种和平的暴力，那就是法律和礼节。——歌德
8、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序。——亚里士多德 9、上帝把法律和公平凑合在一起，可是人类却把它拆开。——查·科尔顿 10、一切法律都是无用的，因为好人用不着它们，而坏人又不会因为它们而变得规矩起来。——德谟耶克斯
1、最灵繁的人也看不见自己的背脊。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事，无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根
6、法律的基础有两个，而且只有两个……公平和实用。——伯克 7、有两种和平的暴力，那就是法律和礼节。——歌德
8、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序。——亚里士多德 9、上帝把法律和公平凑合在一起，可是人类却把它拆开。——查·科尔顿 10、一切法律都是无用的，因为好人用不着它们，而坏人又不会因为它们而变得规矩起来。——德谟耶克斯
1、最灵繁的人也看不见自己的背脊。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事，无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根
《打造强势部门经理》课件
制定方案
根据目标和资源情况制定具体 的实施方案。
方案调整
根据评估结果调整方案，优化 计划的实施效果。
计划执行的关键要素
领导力
部门经理应具备领导力，能够带领团队 有效执行计划。
沟通与反馈
保持沟通畅通，及时反馈计划执行情况 ，以便调整和优化计划。
团队协作
发挥团队成员的协作精神，共同推进计 划的实施。
激励与考核
03
目标设定与计划执行
目标设定的原则与方法
01
目标明确
目标设定应具体、明确，具有 可衡量性和可达成性。
02
SMART原则
目标应符合Specific（具体） 、Measurable（可衡量）、
Achievable（可达成）、 Relevant（相关）和Timebound（时限）的原则。
03
目标分解
THANKS
05
绩效评估与改进
绩效评估的标准与流程
制定明确的绩效标准
确保每个员工都清楚了解自己的工作目标和期望，以便评估其绩 效。
定期评估
定期进行绩效评估，以便及时发现和解决问题，并给予员工反馈。
公正公平
确保评估过程公正公平，避免主观因素和偏见影响评估结果。
员工反馈与辅导计划
及时反馈
定期给予员工工作表现反 馈，帮助他们了解自己的 优点和需要改进的地方。
部门经理需带领团队达成目标 ，激发团队成员潜力，提升团
队整体绩效。
03
组织协调者
部门经理需协调内外部资源， 处理部门间及与其他组织的关
系，确保工作顺利进行。
部门经理的职责描述
制定部门计划
根据公司的战略目标，制定部门的年度 、季度和月度工作计划。
如何做一名优秀的部门经理讲座幻灯片PPT
◎工作主动
优秀的部门经理不是等工作压到了自己的头上才着 手处理，而是积极主动地去完成工作。
部门经理的形象
◎从经验中吸取教训 不仅要从自己的失败中吸取教训，同时也要
善于从别人的经验中吸取教训。更进一步是 要从自身的成功中也能够吸取教训，因为成 功也可能是失败之母，昨天的成功并不代表 着今天的成功。 ◎有逻辑性思维 逻辑性思维能够保证做事时有严谨的态度。
部门经理的形象
◎乐于为下属讲话，关心员工的个人绩效 乐于为下属讲话，哪怕取得的成绩的确是因为你的功劳取得的，
也要把这个成绩归功于下属的努力。这样做一方面激励了下属， 有利于提高下属的绩效，另一方面也增强了团队的凝聚力。 ◎在适当的时候表扬员工 人都是需要激励的。在适当的时候表扬员工，不仅对于被表扬 者本人，对于整个团队也是一种激励。 ◎决策时听听员工的看法 决策时要了解员工的看法，而不应该仅仅按照自己的意志进行 决策。更多地了解员工的看法，才能做出更受员工支持的决策。
部门经理的形象
◎具有丰富的常识
作为部门经理，不仅要有专业知识，同时还应具备 其他方面的常识，这样可以更好地与客户、上级或 下属进行交流和沟通，找到双方的共同点，形成良 好的工作氛围。人无完人，我们并不要求每一位部 门经理都是全才，但当遇到自己不懂的东西时，最 好的方法是虚心向别人请教，这也是获得友谊和信 任的好方法。
备好了，你那边能够保证及时供货吧？ 马经理：我们已经做了相应的安排，生产上绝对保证。 李经理：知道了，谢谢！ 李经理(放下电话)：另外，海报印刷方面进展得如何？ 小刘：目前正在进行，但是由于我们要得非常急，我担心他们是否能够准时交货，而
且价格又被我们压得很低，他们根本赚不到什么钱…… 李经理：不用说了，问题关键就在印刷厂的赵主任身上，你明天买两斤最好的茶叶给
优秀的部门经理不是等工作压到了自己的头上才着 手处理，而是积极主动地去完成工作。
部门经理的形象
◎从经验中吸取教训 不仅要从自己的失败中吸取教训，同时也要
善于从别人的经验中吸取教训。更进一步是 要从自身的成功中也能够吸取教训，因为成 功也可能是失败之母，昨天的成功并不代表 着今天的成功。 ◎有逻辑性思维 逻辑性思维能够保证做事时有严谨的态度。
部门经理的形象
◎乐于为下属讲话，关心员工的个人绩效 乐于为下属讲话，哪怕取得的成绩的确是因为你的功劳取得的，
也要把这个成绩归功于下属的努力。这样做一方面激励了下属， 有利于提高下属的绩效，另一方面也增强了团队的凝聚力。 ◎在适当的时候表扬员工 人都是需要激励的。在适当的时候表扬员工，不仅对于被表扬 者本人，对于整个团队也是一种激励。 ◎决策时听听员工的看法 决策时要了解员工的看法，而不应该仅仅按照自己的意志进行 决策。更多地了解员工的看法，才能做出更受员工支持的决策。
部门经理的形象
◎具有丰富的常识
作为部门经理，不仅要有专业知识，同时还应具备 其他方面的常识，这样可以更好地与客户、上级或 下属进行交流和沟通，找到双方的共同点，形成良 好的工作氛围。人无完人，我们并不要求每一位部 门经理都是全才，但当遇到自己不懂的东西时，最 好的方法是虚心向别人请教，这也是获得友谊和信 任的好方法。
备好了，你那边能够保证及时供货吧？ 马经理：我们已经做了相应的安排，生产上绝对保证。 李经理：知道了，谢谢！ 李经理(放下电话)：另外，海报印刷方面进展得如何？ 小刘：目前正在进行，但是由于我们要得非常急，我担心他们是否能够准时交货，而
且价格又被我们压得很低，他们根本赚不到什么钱…… 李经理：不用说了，问题关键就在印刷厂的赵主任身上，你明天买两斤最好的茶叶给
如何打造强势执行力(ppt 30页)
5.了解下属的需求
管理者与领导者的区别
管理者
做事 控制 维持 执行 权力 短期
领导者
做人 引导 变革 创新 魅力 长期
如何“取”的技术——挖掘真相、侦探艺术
1、发生了什么事？
看事实——恢复到真相上去 2、当时情况是怎样的？
事实与演绎——看得越全面越真实 3、这种情况，你有什么建议？
取——向员工索要 4、那么，让我们一起来分析吧！
我们的企业为什么存在？ 我这个岗位为什么存在？ 这件事情的结果是怎样的？ 造成事情的这个结果哪些与我有关？ 我对得起企业、岗位、合作者及这个事情的结果吗？
不要把组织当作权力系统，请把它当作责任系统！
13.3 执行团队保持流畅的沟通
组织中98%的管理问题是沟通问题，不会沟通就不会领导。
计划发送 的信息
说前要用脑， 说到要做到！ 把说到底全部做到，这才是高执行力!
10、执行力不佳八大原因
5、缺少良好的方法 ——不会把工作分解汇总。
6、缺少科学的监督考核机制 ——没人监督，也没有监督方法。
7、只有形式上的培训 ——忘了改造人的思想与心态。
8、缺少大家认同的企业文化 ——没有形成凝聚力。
11、怎样去了解一个项目的执行情况
共同探索
才取 能得 修真 成经 正 果
5、这样的话我们会取得什么样的效果？
成果导向——若发现与你想的目标差异太大，再激发
6、你的分析非常好，那你决定则么做呢？
鼓励——责任、任务都过去了
7、好，你准备什么时候给我结果呢？
促成承诺（内在的）——什么时间具体化，避免陷阱
14、有执行力的人的特色
• 自动、自发 • 注意细节 • 为人诚信、负责 • 善于分析、判断、应变 • 乐于学习、求知 • 具有创意 • 韧性——对工作投入 • 人际关系（团队精神）良好 • 求胜欲望强烈
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14
把政策用足：如何给予部属好处和坏处
清单
１、“变天账”——部属的成绩、过失 ２、“无所不用其极”——把政策用足： “有权不 用，过期作废” ３、研究政策——创造性发挥
15
愿力与作用力： Y=kx＋b
Y（总工资）=b(基本)+kX（浮动）
Y=kx＋b ：
b——惰性之源：固定工资是惰性之源
b↑→惰性↑ b=0：惰性=0——创业：为自己工作/打工
24
上下其手与务实
教育、宣传
法 ,
.
桌面下：
,
法制、法治 手段到位
. 法 着力点
25
★5、管理=可控性+创造性
可控性：管理者对被管理事项的掌控度 创造性：被管理者的发挥空间
26
管理要有可控性！！
若没有可控性，被管理者自己发挥就好，管 理者即可不要了——管理者不存在，管理也 就不存在！具体来讲： 1、例行工作——要而且能讲究可控性 2、表达出来——有标准才有可控性
16
启示：势如破竹的刀尖何在？
两个要点：
１、业绩是硬道理（ Y=kx ）：来不及同你生气、闹 别扭 ２、制度和流程（指向业绩的工作流程、体系）：不 能是“想做才做、不高兴就可以不配合”－新人为何 留不住？
结论：企业老毛病也是可以治疗的
17
案例：如何完善管理者责任？
1、明确和锁定
理
,
：管
2、完善
：测量体系——设定表单、
2级
厂 址
选 择
机 器
工 艺
机工工 器艺艺
测 试
试 生
分
设
布
流
布流流
设
产
析
计
局
程
局程程
备
142
111 112 121 设
设设
141
0
0
0
0
计
运往 计组
计测试
0
3级
？？
122
工地 装
建筑
0
部
物
什么叫WBS
件
32
WBS分解的反推法
具 体 工 作
5级
4级
3级
2级
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1级
反推法
A B C D
33
WBS工作模式:上下级沟通到位
20
管理着力点
引
企业文化
导
团队精神
上层建筑 副产品——企业老毛病
着 力
经济基础
公司制度、激励机制 根本——有效手段
21
启示：少谈观念，多谈手段
22
奖金与团队精神
23
怎样培养团队意识
1、有效 立性）
（WBS之完整性+独
2、
挂钩：y=基数奖金×K1K2K3
利益捆绑：y= aK1+bK2+cK3
3、集体主义，奉献精神，先进性教育
个人
能力是硬道理 学历、文凭、关系、地位
企业 员工
效益是硬道理 绩效是硬道理
人性化、企业文化、团队精神 资历、忠诚、工作态度
决策者 管理者
优选目标 达成目标
影响选择的个人偏爱、嗜好 人性化管理、大众逻辑、关怀
6
企业与个人的交集——管理的刀尖
，
企业——
，业 绩
个人——能力
7
什么是管理、什么是执行力?
服从
面子表扬 文化 与批评愿
景归宿感 潜意识
绩效奖金
要
利益共同 利益 体唯利是
图有奔头
制度 奖罚规范
11
★3、管理的刀尖：责任和利益精细化
经济的动物
做好了有什么好处？ 做不好有什么坏处？
精细化--责任和利益的精细化
问题：吵架在哪里进行？
12
打开心门：如何调动人心？
13
管理的刀尖：目标和业绩
人流 事程
——有效管理：可控性+创造性=1（100%） ——基层更多可控性，高层更多创造性
27
案例：东北某市索菲特酒店
XX休闲事业部CEO抱怨： 1、几个部长没有能按照自己的要求去管 理手下； 2、服务员小费很高，扣钱不管用
——你对他（她）的要求是什么？ ——你对他（她）的手下的要求是什么 ——写出来，并与钱有关
第四模块 问题讨论及疑难解析——实战辅导
2
第一模块 尖刀理论
3
“尖刀”、“刀尖”的概念
对一把尖刀而言 刀尖部分是关键
飞镖的杀伤力 全靠四个刀尖
★1、达成目标是硬道理 4
什么是管理、什么是执行力?
达成目标是硬道理
5
什么是“尖刀”、“刀尖”：目标的干扰因
素
主体
关键指标
可能的干扰因素
国家
发展是硬道理 姓社姓资的问题与讨论
达成目标是硬道理
泽尧名言： 不要问管理是什么，而要问管理做什么
8
★2、如何达成目标？-愿力与能力
愿力
绩效==愿力X能力
能力
民营企业：低能高聘？——用人一技之长最合算
9
如何达成目标:愿力与能力——愿做事与能做事
愿否 能否
要否做
如何做 能否做
必 要 性
可 能 性
10
如何解决要与不要
强势管理 危机感惟 命是从
目标、业绩谈工作
规范化的刀尖是业绩 刀尖在前、势如破竹
1、一位老板告诉我说他退定了某顾问公司的咨询案，我问他何故，他 说“……”我告诉：“从人开始搞‘改革’是不对的。” 2、目标和业绩才是硬道理，刀尖抓住，流和业绩界定清楚，然后，从 10%、20%开始，所谓动人。 3、目标拿准了工作才不会弄错方向。
案例:婚礼的WBS
WBS——把主要的可交付成果分解成较
小的并易于管理的单元，即形成工作分解结构 （WBS）。
31
工作分解结构图
®
以项目目标体系为主导，以项目的技术系统说明为依据，由上
而下，由粗到细进行。
新设备安装运行 1000
1级
总体设计 1100
布局设计 1200
设备安装 1300
设备调试 1400
用“共同关注目标和手段” 代替“只谈目标不谈手段”
34
纸上谈兵：思考的载体
运筹于帷幄之中，决胜于千里之外
纸上谈兵：书面作业 群体大脑活动（工作＼思考） 的载体
35
工作分解与有效执行
打造强势部门经理
李泽尧
1
内容提要
第一模块 尖刀理论 第二模块 有效管理技能——执行力强化
第1单元 有效目标分解——落实目标的技术 第2单元 主导是管理的本义——跟踪目标的技术 第3单元 制度管理——达成目标的系统方法（自学）
第三模块 实战领导艺术——领导力提升
第1单元 强势管理——营造服从氛围 第2单元 危机意识管理——激发自动自发
28
第二模块 有效管理技能——执行力强化
第1单元 有效目标分解——落实目标的技术 第2单元 主导是管理的本义——跟踪目标的技术 第3单元 制度管理——达成目标的系统方法
29
®
第1单元。有效目标分解——落实目标的技术
30
工具：工作分解结构（WBS）
WBS——Work Breakdown Structure
台帐、交接责任分清，3-5个月后比较（测
量、评定、检讨）
3、与
挂钩：业绩纵、横向比较——与
前面、同行比较持平、提高、下降？
——要是公务员也这样该多好？
18
★4、管理着力点
19
管理是一种作用力
意识（观念）能对自己产生作用 力，却未必能对别人产生作用 力——尤其当它与利益无关或相 违背的时候。
不到位：只讲观念不谈手段——留下逃避 的空间
把政策用足：如何给予部属好处和坏处
清单
１、“变天账”——部属的成绩、过失 ２、“无所不用其极”——把政策用足： “有权不 用，过期作废” ３、研究政策——创造性发挥
15
愿力与作用力： Y=kx＋b
Y（总工资）=b(基本)+kX（浮动）
Y=kx＋b ：
b——惰性之源：固定工资是惰性之源
b↑→惰性↑ b=0：惰性=0——创业：为自己工作/打工
24
上下其手与务实
教育、宣传
法 ,
.
桌面下：
,
法制、法治 手段到位
. 法 着力点
25
★5、管理=可控性+创造性
可控性：管理者对被管理事项的掌控度 创造性：被管理者的发挥空间
26
管理要有可控性！！
若没有可控性，被管理者自己发挥就好，管 理者即可不要了——管理者不存在，管理也 就不存在！具体来讲： 1、例行工作——要而且能讲究可控性 2、表达出来——有标准才有可控性
16
启示：势如破竹的刀尖何在？
两个要点：
１、业绩是硬道理（ Y=kx ）：来不及同你生气、闹 别扭 ２、制度和流程（指向业绩的工作流程、体系）：不 能是“想做才做、不高兴就可以不配合”－新人为何 留不住？
结论：企业老毛病也是可以治疗的
17
案例：如何完善管理者责任？
1、明确和锁定
理
,
：管
2、完善
：测量体系——设定表单、
2级
厂 址
选 择
机 器
工 艺
机工工 器艺艺
测 试
试 生
分
设
布
流
布流流
设
产
析
计
局
程
局程程
备
142
111 112 121 设
设设
141
0
0
0
0
计
运往 计组
计测试
0
3级
？？
122
工地 装
建筑
0
部
物
什么叫WBS
件
32
WBS分解的反推法
具 体 工 作
5级
4级
3级
2级
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1级
反推法
A B C D
33
WBS工作模式:上下级沟通到位
20
管理着力点
引
企业文化
导
团队精神
上层建筑 副产品——企业老毛病
着 力
经济基础
公司制度、激励机制 根本——有效手段
21
启示：少谈观念，多谈手段
22
奖金与团队精神
23
怎样培养团队意识
1、有效 立性）
（WBS之完整性+独
2、
挂钩：y=基数奖金×K1K2K3
利益捆绑：y= aK1+bK2+cK3
3、集体主义，奉献精神，先进性教育
个人
能力是硬道理 学历、文凭、关系、地位
企业 员工
效益是硬道理 绩效是硬道理
人性化、企业文化、团队精神 资历、忠诚、工作态度
决策者 管理者
优选目标 达成目标
影响选择的个人偏爱、嗜好 人性化管理、大众逻辑、关怀
6
企业与个人的交集——管理的刀尖
，
企业——
，业 绩
个人——能力
7
什么是管理、什么是执行力?
服从
面子表扬 文化 与批评愿
景归宿感 潜意识
绩效奖金
要
利益共同 利益 体唯利是
图有奔头
制度 奖罚规范
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★3、管理的刀尖：责任和利益精细化
经济的动物
做好了有什么好处？ 做不好有什么坏处？
精细化--责任和利益的精细化
问题：吵架在哪里进行？
12
打开心门：如何调动人心？
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管理的刀尖：目标和业绩
人流 事程
——有效管理：可控性+创造性=1（100%） ——基层更多可控性，高层更多创造性
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案例：东北某市索菲特酒店
XX休闲事业部CEO抱怨： 1、几个部长没有能按照自己的要求去管 理手下； 2、服务员小费很高，扣钱不管用
——你对他（她）的要求是什么？ ——你对他（她）的手下的要求是什么 ——写出来，并与钱有关
第四模块 问题讨论及疑难解析——实战辅导
2
第一模块 尖刀理论
3
“尖刀”、“刀尖”的概念
对一把尖刀而言 刀尖部分是关键
飞镖的杀伤力 全靠四个刀尖
★1、达成目标是硬道理 4
什么是管理、什么是执行力?
达成目标是硬道理
5
什么是“尖刀”、“刀尖”：目标的干扰因
素
主体
关键指标
可能的干扰因素
国家
发展是硬道理 姓社姓资的问题与讨论
达成目标是硬道理
泽尧名言： 不要问管理是什么，而要问管理做什么
8
★2、如何达成目标？-愿力与能力
愿力
绩效==愿力X能力
能力
民营企业：低能高聘？——用人一技之长最合算
9
如何达成目标:愿力与能力——愿做事与能做事
愿否 能否
要否做
如何做 能否做
必 要 性
可 能 性
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如何解决要与不要
强势管理 危机感惟 命是从
目标、业绩谈工作
规范化的刀尖是业绩 刀尖在前、势如破竹
1、一位老板告诉我说他退定了某顾问公司的咨询案，我问他何故，他 说“……”我告诉：“从人开始搞‘改革’是不对的。” 2、目标和业绩才是硬道理，刀尖抓住，流和业绩界定清楚，然后，从 10%、20%开始，所谓动人。 3、目标拿准了工作才不会弄错方向。
案例:婚礼的WBS
WBS——把主要的可交付成果分解成较
小的并易于管理的单元，即形成工作分解结构 （WBS）。
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工作分解结构图
®
以项目目标体系为主导，以项目的技术系统说明为依据，由上
而下，由粗到细进行。
新设备安装运行 1000
1级
总体设计 1100
布局设计 1200
设备安装 1300
设备调试 1400
用“共同关注目标和手段” 代替“只谈目标不谈手段”
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纸上谈兵：思考的载体
运筹于帷幄之中，决胜于千里之外
纸上谈兵：书面作业 群体大脑活动（工作＼思考） 的载体
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工作分解与有效执行
打造强势部门经理
李泽尧
1
内容提要
第一模块 尖刀理论 第二模块 有效管理技能——执行力强化
第1单元 有效目标分解——落实目标的技术 第2单元 主导是管理的本义——跟踪目标的技术 第3单元 制度管理——达成目标的系统方法（自学）
第三模块 实战领导艺术——领导力提升
第1单元 强势管理——营造服从氛围 第2单元 危机意识管理——激发自动自发
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第二模块 有效管理技能——执行力强化
第1单元 有效目标分解——落实目标的技术 第2单元 主导是管理的本义——跟踪目标的技术 第3单元 制度管理——达成目标的系统方法
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®
第1单元。有效目标分解——落实目标的技术
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工具：工作分解结构（WBS）
WBS——Work Breakdown Structure
台帐、交接责任分清，3-5个月后比较（测
量、评定、检讨）
3、与
挂钩：业绩纵、横向比较——与
前面、同行比较持平、提高、下降？
——要是公务员也这样该多好？
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★4、管理着力点
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管理是一种作用力
意识（观念）能对自己产生作用 力，却未必能对别人产生作用 力——尤其当它与利益无关或相 违背的时候。
不到位：只讲观念不谈手段——留下逃避 的空间