嗅觉营销之闻香识品牌
嗅觉营销案例
嗅觉营销案例嗅觉营销是指通过特定的气味来激发消费者的情感和行为反应，从而实现品牌营销和产品销售的一种营销手段。
嗅觉作为人类最敏感的感官之一，对于品牌营销和产品销售具有重要的影响作用。
下面我们将介绍几个成功的嗅觉营销案例，希望能够为大家提供一些灵感和启示。
首先，我们要介绍的是星巴克咖啡。
星巴克作为全球知名的咖啡连锁品牌，不仅仅是因为其美味的咖啡而闻名，更因为其独特的嗅觉营销策略。
进入星巴克咖啡店，首先映入眼帘的是浓郁的咖啡香气，这种特有的香味成为了星巴克独特的品牌形象之一。
这种独特的咖啡香气不仅能够吸引顾客进店消费，更能够让顾客在离开店后依然记忆犹新，从而增加了顾客对于品牌的好感度和忠诚度。
其次，我们要介绍的是迪士尼乐园。
迪士尼乐园作为全球最知名的主题乐园之一，其成功之处不仅在于其精彩的游乐设施和精心设计的主题，更在于其独特的嗅觉营销策略。
在迪士尼乐园的每个角落，都能够闻到特有的甜甜的糖果香味和芬芳的花香，这种特有的香味不仅能够给游客带来愉悦的感受，更能够让游客在离开乐园后依然沉浸在快乐的氛围中。
这种独特的嗅觉营销策略成为了迪士尼乐园吸引游客的重要因素之一。
最后，我们要介绍的是宜家家居。
宜家家居作为全球知名的家居品牌，其成功之处不仅在于其简约实用的产品和独特的店铺设计，更在于其独特的嗅觉营销策略。
在宜家家居的每个展示区域，都能够闻到清新的木质香味和芳香的家居香氛，这种特有的香味不仅能够让顾客感受到家的温馨和舒适，更能够让顾客对于家居产品产生购买欲望。
这种独特的嗅觉营销策略成为了宜家家居吸引顾客的重要因素之一。
综上所述，嗅觉营销作为一种新型的营销手段，对于品牌营销和产品销售具有重要的影响作用。
通过以上成功的嗅觉营销案例，我们不难发现，嗅觉营销不仅能够吸引顾客的注意力，更能够激发顾客的情感和行为反应，从而实现品牌营销和产品销售的目标。
因此，对于企业来说，加强嗅觉营销策略的研究和应用，将有助于提升品牌形象和产品销售，实现营销的最终目标。
中山大学教授阅读的《闻香识品牌》
中山大学教授阅读的《闻香识品牌》《闻香识品牌》一书2014年4月由清华大学出版社隆重推出，中山大学岭南学院EDP中心主任卢锐对于该书非常欣赏，并向大家倾力推荐：在模式创新称雄、品牌作用式微的今天，如何重塑企业品牌的价值正为实务界和理论界苦恼。
本书从香味营销角度给我们打开了一扇新的窗户。
相信它会给营销界带来一场不小的香味革命。
该书同时还得到各方重量级嘉宾的推荐：酒店行业是使用嗅觉营销最早、最普遍的行业，特别是高端酒店都会采用气味让顾客放松、愉悦，但本书将其理论提升到嗅觉识别系统的高度，理论体系完整且实操性强，让人耳目一新、受益匪浅！——珠江酒店物业公司总经理原广州花园酒店党委书记、东方宾馆总经理方向东在我们过多依赖视觉元素传播、消费者疲于辨别各品牌之间差异的混沌中，＂闻香识品牌"之新型"嗅觉营销＂理论的提出，给企业营销者注入了一丝清明。
作者从"嗅"这一最能激发情感和触动回忆的感官、系统的阐述了如何深挖品牌魅力，无论是对品牌的缔造者，还是品牌的消费者，都有很大启发。
——广州拉丁餐厅有限公司董事长吴春清顶级品牌之所有能成为顶级是因为能够提供一种全方位的、独特的感官体验而非简单的产品，本书从嗅觉感官入手而不局限于视觉或听觉，尝试为品牌寻找到另外一条打动消费者的通路，对于顶级品牌包括顶级汽车品牌都有很大的实用意义。
——阿斯顿马丁中国总代理、广州庞大新贵总经理李书峰作为全球领先的气味传播设备制造商，我对这个行业一直关注，这本书提出了嗅觉营销和嗅觉识别系统的新理论，通过气味来构建品牌差异，这也为以后的产品开发提供了新领域、新思路。
科日电子董事长、总经理叶卫忠《闻香识品牌》《闻香识品牌》是2014年4月清华大学出版社隆重推出嗅觉品牌营销理论的开创之作！移动互联时代到来，传统商业如何创新？消费者不再忠诚，品牌塑造如何另辟蹊径？一本引爆嗅觉营销革命的开山之作！一套全方位感官体验时代的营销新利器！一场即将到来的传统品牌芳香革命！在面对以追求快感、浅薄、个性为价值取向的“浅品牌时代”，本书提出品牌形象塑造的创新思路，从嗅觉感官入手而不局限于视觉或听觉，尝试为品牌寻找到另外一条打动消费者的通路。
从嗅觉营销为到嗅觉识别系统
从嗅觉营销到嗅觉识别系统摘自《闻香识品牌》第三章如果只是通过气味带来独特的产品体验，以及刺激消费者的感官兴奋点当然也不错，但说到底这些只是短暂的购物冲动而已。
若想塑造长期的品牌影响力，关键是要找到品牌和消费者之间的情感纽带，找到那个情感的触动点和共鸣点，通过令人愉悦的气味，引发积极、愉悦的情绪，必将带来深刻的记忆和认同感，从而形成稳定的购买偏好，形成品牌的认可乃至忠诚。
如何推进嗅觉在营销中的推广使用，如何解决目前嗅觉营销中存在的难题？我们必须从新思考，单纯的从产品销售、广告推广角度去利用气味是不行的，将嗅觉营销提升到“嗅觉识别系统”的高度，将品牌知识、嗅觉知识完全打通从而让气味成为品牌的重要组成部分。
3.1 嗅觉识别系统能让品牌与众不同嗅觉识别系统（Sense of smell Identity system），可简称为SIS或SI，是通过反映品牌内涵和特质的气味在各个传播渠道与营销要素中的应用及传播，从而达到构建品牌识别、增加品牌资产的目的。
SIS的建立首先需要实施者深刻理解品牌文化、品牌特质，在此基础上成对品牌系统、全面、深刻的认识，再寻找能够反映企业这种独特精神的个性化气味，并通过各种渠道予以应用，侧重于对外进行传播。
我们认为对外可使用的地方有广告传播、产品包装、销售场所、终端促销活动等；对内可使用的地方有事务用品、办公场所、员工服饰、交通工具等。
在嗅觉识别系统实践上最为领先的应当是酒店行业，基本上所有国际高端酒店集团都有他们专属的“气味”，例如喜来登酒店集团旗下的福朋喜来登品牌，这些酒店分布在全球24个国家但拥有定做的专属香味，福朋喜来登的这款香味有个挺好听的名字“Pinwheels in the Breeze”，中文翻译为“风车味”——“那种感觉就如同春日里清新舒爽的户外气息”。
“风车味”是福朋喜来登酒店的特有气味，喜来登集团旗下的其他品牌如瑞吉、豪华精选、W酒店、威斯汀、艾美国际、喜来登等都有自己的特有味道。
气味营销——拓展品牌新思路
气味的理解与应用一、为什么会感知到气味今天，先给大家说一说，我们为什么会闻到或者说感知到气味。
我们能闻到物体的气味，有两个先决条件缺一不可：一是物质挥发的分子进入了我们的鼻腔；二是鼻腔内的嗅觉感知器官捕捉到了这些分子，就像这样：当物质挥发时，我们的鼻子捕捉到了这些挥发的分子，嗅觉感知器官就会告诉我们的大脑，大脑会迅速调出记忆进行匹配，告诉我们这是什么物质。
那为什么物体的气味浓淡有很大区别的？这主要因为三种因素的影响：一是物体的挥发性，二是嗅觉的灵敏度；三是嗅觉疲劳。
先来说说物体的挥发性，如果一个物体容易挥发，那么它散播到周围空气中的分子就会多，我们在呼吸时鼻腔就特别容易捕捉到这种物质的分子，而且是会比较多的被捕捉到。
当物质不容易挥发时，尤其是一些固体物质，本身挥发性小，周围空气中它的分子就会很少，就不容易被鼻腔捕捉到。
当不同浓度的气味分子进入鼻腔，我们的感知自然会不同。
再来说下嗅觉的灵敏度，这个就是人先天的因素了，有些人特别灵敏，能区分出细微的差别，更多的人都是普通水平。
当同样多的气味分子进入灵敏的鼻腔和普通的鼻腔，自然是灵敏的人会觉得气味浓些。
最后是嗅觉疲劳。
我们的鼻子长久闻一种气味时，也会产生疲劳，切确的说更是嗅觉忽略。
当一种气味分子长久在我们鼻腔时，我们的嗅觉感知器官（包括大脑）会默认这种分子是正常存在的，就不在对其进行分析了。
入芝兰之室久而不闻其香，入鲍鱼之肆久而不闻其臭，就是这个道理。
不是芝兰之室不香了，也不是鲍鱼之肆不臭了，是我们的鼻子选择性的忽略了。
好了，关于为什么能闻到气味，今天就分享到这里了，感兴趣的伙伴们可以搜索了解更多的信息噢，明天会给大家分享一下气味到底是如何影响记忆的，不见不散。
二、气味与记忆在一个春日的午后，天空晴好，路上行人稀少，你缓步走在熟悉的街道上，微风轻拂脸颊，是不是感觉特别的惬意？这时，一阵清风迎面吹来，将一股咖啡的醇香送入你的鼻腔，你轻声说道“好赞”。
转而，你忽然情绪低落了起来，没有了先前的舒缓惬意，因为这股醇香勾起了你往日的忧伤，让你回忆起了多年前失落时的一个过往。
什么是品牌五感，在品牌营销中怎么应用
什么是品牌五感，在品牌营销中怎么应用
什么是品牌五感，在品牌营销中怎么应用
Hi，我是雁子~
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去逛街被面的香味香得不行，就买了一包，所以今天就分享一下品牌五感。
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那什么是品牌五感呢？
1️⃣视觉：Logo/品牌引领色/辅助色/图片/视频等
2️⃣听觉：口号/提示音/音乐/歌曲
3️⃣嗅觉：味道/气味/果香/美食气味/等
4️⃣触觉：应品质感/制作工艺/包装质感/面料等
5️⃣味觉：酸甜苦辣等
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人是通过视觉、听觉、味觉、嗅觉和触觉五感捕捉外界信息以及交流的,视觉是首要认知方式,人们每天接收90%以上的信息来自视觉,但在品牌传播及营销中不能只停留在视觉层面，要充分调动起人的五感。
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那怎样测试品牌五感营销的效果呢？
可以把品牌logo去掉后,看你是否还认识品牌？
比如，众多手机放在一起,去掉logo,除了苹果你还认识哪些?。
嗅觉营销案例
嗅觉营销案例在当今的市场竞争中，营销策略是企业取得成功的关键之一。
而嗅觉营销作为一种新兴的营销手段，正逐渐受到越来越多企业的重视。
嗅觉营销通过利用消费者的嗅觉感知，来刺激消费者的情感和情绪，从而增强品牌的认知度和影响力。
下面我们就来看几个成功的嗅觉营销案例，探讨嗅觉营销的魅力和影响。
首先，让我们来看一家知名咖啡连锁品牌的案例。
这家咖啡连锁品牌在其门店内，通过喷洒咖啡豆研磨的香味，来吸引顾客进店消费。
这种咖啡香味不仅能够刺激顾客的嗅觉感知，还能够让顾客产生对咖啡的渴望和向往，从而增加顾客的消费欲望。
这种嗅觉营销策略不仅提升了门店的客流量，还增强了顾客对品牌的认知和忠诚度。
其次，我们可以看到一些奢侈品牌在其专卖店内使用香氛来进行嗅觉营销。
这些奢侈品牌会在店内喷洒独特的香氛，让顾客在购物的同时，也能够享受到愉悦的嗅觉体验。
这种香氛不仅能够为品牌创造独特的氛围和形象，还能够让顾客对品牌产生更深的情感连接。
通过嗅觉营销，这些奢侈品牌成功地将香氛与品牌形象和产品关联起来，提升了品牌的奢华感和独特性，吸引了更多的消费者。
最后，让我们来看一家知名餐饮连锁品牌的案例。
这家餐饮连锁品牌在其门店内使用独特的食物香味来进行嗅觉营销。
通过在门店内散发出美食的香味，吸引了大量顾客前来就餐。
这种嗅觉营销不仅能够刺激顾客的食欲，还能够让顾客对品牌的美食产生向往和渴望。
这种策略不仅提升了门店的客流量，还增强了顾客对品牌的认知和美誉度。
通过以上案例的分析，我们可以看到嗅觉营销在不同行业和领域都取得了成功的应用。
嗅觉营销作为一种新兴的营销手段，通过刺激消费者的嗅觉感知，来增强品牌的认知度和影响力，成为了企业营销策略中的重要组成部分。
未来，随着消费者对感官体验的需求不断增长，嗅觉营销将会变得越来越重要，成为企业获取竞争优势的重要手段之一。
因此，企业在制定营销策略时，应该充分利用嗅觉营销的力量，来创造独特的品牌体验，提升品牌的竞争力和市场地位。
香味营销
恒源祥1927香味营销案例分析早在2007年，恒源祥就已致力于打造“恒源祥1927”这一品牌，并与美国莫耐尔化学感观研究中心建立战略合作伙伴关系，希望能够通过与莫耐尔的合作、采用嗅觉营销的思维，找到适合的嗅觉记忆点，与消费者之间建立牢固的嗅觉联想，为“恒源祥1927”建立独特的品牌定位仅从品牌名字上，我们就已经可以隐约感受了“恒源祥1927”的怀旧情绪。
它折射出20世纪初极尽世界时尚、融汇东方韵味的上海，想象着那些身着硬领衬衫、外系西式领带的老上海绅士，以及披着手织羊毛衫、穿梭于百乐门与锦江饭店之间的名媛。
那时候的老上海是灯红酒绿的都市，处处飘荡着歌舞升平的气息。
恒源祥正是力图将那个时代旧上海的风情统统画尽，并融入“恒源祥1927”。
在它的气息当中，闭上眼就能浮现出明星与香水、爱司头与高跟鞋、威士忌与爵士乐、霓虹灯与手摇唱机、丹琪唇膏与翡翠胸针、麻将桌与黄包车、铜香炉与鼻烟壶、花园洋房与红木大床、三寸金莲与黑丝袜、好莱坞电影与月份牌，而这一切都是中西交织的古典情结。
为此，公司设计了几款不同的香型，例如：由茉莉、白花、檀香配成的代表二三十年代老上海风韵的“海上花”，由紫鸢尾和薰衣草配成的代表五六十年代上海的“醉玲珑”，以及代表90年代摩登上海的水澜水果系列的“琉璃影”。
闻香识女人，是一部于1992年公映的美国电影。
电影叙述了一名预备学校的学生，为一位脾气暴躁的眼盲退休军官担任助手。
由艾尔·帕西诺、克里斯·欧唐纳等主演。
不管是怎样的营销模式，到最后都会殊途同归，他们的最终目的都是要提高客户对于品牌的忠诚度，香味营销也自然不会例外。
那么，我们今天的话题就是：闻香识品牌。
眼花缭乱的品牌标志，独具匠心的包装设计，特色风格的店面装修……从前我们一直依赖于视觉元素辨识品牌之间的差异；后来，英特尔的五旋音，摩托罗拉的“HelloMoto”将品牌带入了一个崭新的听觉识别时代。
如今，随着体验经济的到来，感官营销日渐风行，嗅觉也被越来越广地应用到商业策划的方方面面。
香味营销—一种新型的营销模式
香味营销—一种新型的营销模式香味营销是一种新颖的通过嗅觉将特定的品牌信息传递到顾客的营销方法。
现如今，不少商家用香气绊住消费者的脚步，让他们心甘情愿掏钱包。
中国人的饮食向来讲究“色香味俱全”，实践证明，特殊的气味能刺激人的食欲，比如刚出炉的烘焙蛋糕就散发着特别的香味，吃起来也特别带劲。
此外，香紫苏油、甘牛至油、百里香油、柠檬油等香料也能够增进食欲。
近来在杭州备受热捧的甜品店“85度C”的现烤蛋糕就特别香，家住凤起路的胡小姐几乎每天都会路过在延安路附近的甜品店“85度C”，她说：“第一次进去买甜品，其实是被它的香味所吸引，之后吃着吃着，就喜欢上了它的味道。
现在，我几天不吃，就很想念，好像中了魔一样。
”作为香气吸引顾客的代表，星巴克绝对算得上是成功的案例。
每一家星巴克在开业的前一天，都会举办免费品尝点心和咖啡的活动，一方面可以祛除新装修过的油漆味，另一方面也是为了让咖啡的芳香弥漫整个咖啡店。
在保持咖啡的香味方面，星巴克提出严格的标准，首先拒绝使用任何香料，其次在店内不供应任何味道浓烈的汤、熏肉和成品料理等食品。
此外，店内的员工不能涂任何香水，也不能吸烟。
香气营销相当有效古语有说：“耳听为虚，眼见为实。
”在传统的营销模式中，视觉营销和触觉营销一直占据着重要的地位。
但渐渐地，这些营销模式也变得不再新颖，泛滥成灾。
浙江工商大学工商管理学院电子商务营销专家胡永铨副教授表示，香气营销是一种区别于传统的味觉和视觉刺激的，利用特定的气味吸引消费者关注和记忆的营销模式，是对传统营销模式的创新。
当你乘坐英国航空公司的飞机时，你可以清晰地闻到一股香味，这种香味在你的脑子里历久弥新，你可能始终都忘不了，而这种香味唯独只有英国航空公司的飞机才有。
当你回味这种香味时，自然会想起这个航空公司。
有调查研究表明，一家散发香味的商店和另外一家没有气味的商店，吸引客户的能力差很大。
带有香气的商家往往能够吸引更多的顾客进入。
“现在不少商店都开始使用香气的营销模式，并且取得了不俗的成效。
香味营销闻香识品牌
香味营销:闻香识品牌作者：朱翊敏来源：《销售与市场·管理版》2011年第11期感官体验的日渐风行，使企业的品牌建设和推广挣脱了停留于视觉和听觉二维通道上的束缚，闻香识品牌不再只是奢望。
企业该怎样打通嗅觉通道，让怡人的香味萦绕顾客心中并留下美好记忆？眼花缭乱的品牌标志，独具匠心的包装设计，特色风格的店面装修……从前我们一直依赖于视觉元素辨识品牌之间的差异；后来，英特尔的五旋音，摩托罗拉的“Hello Moto”将品牌带入了一个崭新的听觉识别时代。
如今，随着体验经济的到来，感官营销日渐风行，嗅觉也被越来越广地应用到商业策划的方方面面。
或许有一日，消费者只需闻一下味道，便知道自己踏入的是什么品牌的商店。
香味营销就是利用香气对人类情绪、记忆甚至行为的潜在影响所开展的一系列刺激消费者购买产品或服务的活动。
借香气引发嗅觉心理正是香气营销的关键，区别于传统的视觉和听觉刺激，利用特定气味吸引消费者的关注和记忆的营销模式，是对传统营销模式的一种创新。
在感官体验时代，企业该如何打通嗅觉营销的通道？我们先来看看国内外一些品牌成功的嗅觉营销个案。
布卢明代尔百货公司自开张起，布卢明代尔公司就一直以“时尚、创新”为其标志。
为了履行承诺，为顾客创造与众不同的购物体验，它不断地在寻求全新的方式来改进百货商店。
管理者希望通过某种方式将百货商店塑造为独特的个性化的空间，并借此为顾客带来印象深刻的购物体验。
仙爱尔公司为其设计了不同的香氛方案。
例如，在婴儿用品部，他们使用了婴儿爽身粉清新柔和的气息，以唤醒母亲们的记忆。
在女士内衣部，他们采用紫丁香的气味让每一位顾客产生舒适宽慰的感觉。
而在泳装部，顾客则仿如飘浮在椰林的海洋当中。
另外，当购物旺季来临之时，糖屑曲奇饼、巧克力以及常青树的气味会带给顾客温暖、愉悦的感受。
香味营销的引入，让布卢明代尔公司在百货零售行业中稳居榜首。
正如公司广告部经理所说：“我们对香味营销期待已久，顾客们非常喜欢这些香氛，他们甚至前来询问如何购买。
香味营销：闻香识品牌
香味营销香味营销：：闻香识品牌闻香识品牌2012年03月23日感官体验的日渐风行感官体验的日渐风行，，使企业的品牌建设和推广挣脱了停留于视觉和听觉二维通道上的束缚的束缚，，闻香识品牌不再只是奢望闻香识品牌不再只是奢望。
企业该怎样打通嗅觉通道企业该怎样打通嗅觉通道，，让怡人的香味萦绕顾客心中并留下美好记忆中并留下美好记忆？？眼花缭乱的品牌标志，独具匠心的包装设计，特色风格的店面装修……从前我们一直依赖于视觉元素辨识品牌之间的差异；后来，英特尔的五旋音，摩托罗拉的“Hello Moto”将品牌带入了一个崭新的听觉识别时代。
如今，随着体验经济的到来，感官营销日渐风行，嗅觉也被越来越广地应用到商业策划的方方面面。
或许有一日，消费者只需闻一下味道，便知道自己踏入的是什么品牌的商店。
香味营销就是利用香气对人类情绪、记忆甚至行为的潜在影响所开展的一系列刺激消费者购买产品或服务的活动。
借香气引发嗅觉心理正是香气营销的关键，区别于传统的视觉和听觉刺激，利用特定气味吸引消费者的关注和记忆的营销模式，是对传统营销模式的一种创新。
在感官体验时代，企业该如何打通嗅觉营销的通道？我们先来看看国内外一些品牌成功的嗅觉营销个案。
布卢明代尔百货公司布卢明代尔百货公司 自开张起，布卢明代尔公司就一直以“时尚、创新”为其标志。
为了履行承诺，为顾客创造与众不同的购物体验，它不断地在寻求全新的方式来改进百货商店。
管理者希望通过某种方式将百货商店塑造为独特的个性化的空间，并借此为顾客带来印象深刻的购物体验。
仙爱尔公司为其设计了不同的香氛方案。
例如，在婴儿用品部，他们使用了婴儿爽身粉清新柔和的气息，以唤醒母亲们的记忆。
在女士内衣部，他们采用紫丁香的气味让每一位顾客产生舒适宽慰的感觉。
而在泳装部，顾客则仿如飘浮在椰林的海洋当中。
另外，当购物旺季来临之时，糖屑曲奇饼、巧克力以及常青树的气味会带给顾客温暖、愉悦的感受。
香味营销的引入，让布卢明代尔公司在百货零售行业中稳居榜首。
闻香识酒店—酒店的香味营销!
灵动的琴声渐起,柔和的灯光散落,袅袅香氛随之包裹着我们的嗅觉,倘若推门而入的酒店大堂能够如此细致地触动我们的感官,又有谁会对这样的酒店说“不”呢?而在4月份结束的“2011年中国酒店用品行业十大评选”中,嗅觉愉悦度也成为评选好酒店的重要指标。
森蒂菲在香味营销中独占鳌头,引领香味营销品牌!在酒店的经营中存在一种共识,即在一个地方停留的最初10分钟,不管是好是坏,都会给客人造成明确的印象。
于是,在这最初的10分钟里,在最核心的服务内容还来不及向顾客奉上之前,如何塑造良好的“品牌印象”是酒店业一直在研究的课题。
而在传统的视觉营销和声音营销相继被开发之后,嗅觉成为酒店新“入侵”的又一感官体验。
国外的气味学专家一直认为,鼻子是人类最敏感的器官之一,也是同记忆和情感联系最密切的感官,气味的运用是达成顾客感知体验最有效的方法。
对于酒店来说,利用宜人的芳香触动顾客的嗅觉神经,以这种随风潜入的方式促成顾客积极的情绪和行为反应,这无疑是一种巧妙的营销手段。
国外的酒店最先将营销的疆界扩展到人们的嗅觉,以特定气味吸引消费者关注、记忆、认同,并最终形成消费。
这种香味营销方式最早在20世纪90年代的酒店业起步,在2005年前后进入高速发展期。
多家国外酒店管理集团或个性化酒店纷纷在人们的嗅觉上大做文章。
而这场品牌营销的变革也漫及到了国际上各大品牌酒店——喜来登、香格里拉、万豪、洲际酒店等皆涉入其中。
然而,不管是怎样的营销模式,到最后都会殊途同归,他们的最终目的都是要提高客户对于品牌的认知度并最终实现消费,香味营销自然也不会例外。
酒店大堂香味在经历了最初几年单纯作为营销手段的阶段后,酒店在香味运用上的思考则更为深入,并开始根据自身的品牌和独特的客户定位,设计与其相符的“香味标签”,将品牌导入酒店的专属香氛之中,让顾客“闻香而识”。
其实人们的嗅觉识别也远比我们原本认为的更敏锐和持久。
有实验表明,人们对照片的视觉记忆在3个月之后准确度会降低到50%,但对味道的记忆即使在一年之后准确度也还能达到64%。
闻香识酒店案例
闻香识酒店案例
闻香识酒店是指通过香气识别出特定酒店的案例。
以下是一个闻香识酒店的案例：
案例描述：
某酒店集团开设了多家连锁酒店，为了提升顾客的入住体验，他们决定在每家酒店的大堂、客房、餐厅等区域散发独特的香气。
他们希望每种香气都能与酒店的整体风格和氛围相匹配，并能给顾客留下深刻的印象。
为了实施这一计划，酒店集团雇佣了专业的香气顾问团队。
顾问团队的首要任务是根据酒店的定位和目标客户群体来确定合适的香气。
他们进行了一系列调研和访谈，了解了酒店集团的品牌形象、服务定位、目标客户的喜好等。
通过调研，顾问团队确定了几款适合酒店的香气。
例如，在高端商务酒店的大堂区域，他们选择了一款淡雅而豪华的花香调，以营造出优雅和舒适的氛围。
而在度假酒店的客房区域，他们选择了一款清新的海洋香调，以让顾客感受到轻松和宁静。
经过香气顾问团队的专业调配，每家酒店开始散发独特的香气。
顾客们步入酒店的瞬间，就能通过闻香识别出这是该酒店集团的连锁酒店。
许多顾客将这种香气与酒店的品牌形象和服务质量联系在一起。
该酒店集团通过闻香识酒店的策略，成功地打造了独特且令人
难忘的入住体验。
闻香识酒店不仅为顾客提供了愉悦的感官体验，也进一步巩固了酒店集团的品牌形象。
嗅觉营销之闻香识品牌
嗅觉营销：闻香识品牌摘自《闻香识品牌》第三章嗅觉是最能触发感情和回忆的感官，气味牵动着人们的记忆以及和经验相关的情绪，但我们现在看到的“嗅觉营销”的案例中基本上都只是围绕着“气味刺激”，而且在整个营销体系中只占配角地位和很小比例，我们认为今天“嗅觉营销”的发展与嗅觉器官的地位和功能是不匹配的。
嗅觉在器官中的重要性已获得证明，嗅觉营销在传播品牌方面也应发挥同等重要作用，但实际上在品牌推广中嗅觉营销仅仅占有很小的部分，如果视觉的运用已经达到100分，听觉达到80分，那么嗅觉最多也只有30分，可以说还未能称为主流传播工具，而且运用后效果也未能达到理想，我们应当分析下原因何在？2.1 气味标准分类体系未建立第一个原因是关于气味的标准分类体系并未建立，缺少公众认可的表述方式和规范。
我们来分析下视觉营销，视觉体系的主要组成为“文字和图形”，文字是人类最伟大的创造，通过我们的文字体系可以方便的辨认及交流，还有全世界都认可的图形体系例如方形、圆形、椭圆型等基本形状，这些是视觉营销能够达到效果的最基础条件。
以著名的中国银行的标识为案例，我们在看到这个图案的时候，我们的第一个视觉反应是外圆内方——调用基本形状系统，第二个视觉反应是有一个“中”字在里面——调用文字系统，第三个反应是一个古代的铜钱——调用我们之前的认知系统，通过这三者的综合联系我们可以在脑海中记忆住这个LOGO。
视觉的表现之所以能够让人快速记忆而且可复述，主要在于我们的知识结构中已经存有“基本形状结构”和“文字体系”。
图片来源：中国银行官网图3-5中国银行标志听觉系统的广泛运用也是同样的道理，就以音乐为例来说明，我们发明表示音的高低的基本符号有七个阿拉拍数字标记—— 1 2 3 4 5 6 7 i，读法为“Do Re Mi Fa Sol La Si Do”，放到世界上任何一个地方都是一致的，通过音符再加入其他元素形成乐谱，通过这些系统性的音乐符号体系形成某种悦耳的、容易记忆的旋律，更重要的是可以复述和传播。
嗅觉营销
嗅觉营销：“嗅”出商业气息嗅觉营销逐渐成为塑造品牌形象、提升品牌魅力的突破点，国内外的嗅觉解决方案公司也从中“嗅”得发展机会。
经典电影《闻香识女人》中，嗅觉是失明的史法兰认知世界的独特方式，通过香水味来识别对方的身高、发色甚至眼睛的颜色。
气味图书馆中的嗅觉是具有唤起遥远记忆的“魔力”，泥土、暴风雨的味道打开一扇扇通往过去的大门。
而气味营销中的嗅觉则是一种商业气息，通过寻找消费者嗅觉偏好的公约数来制造独一无二的气味，进而塑造品牌魅力。
嗅觉营销是一种古老甚至原始的营销方式，远古时代露天卖场的摊主们就是靠香味吸引顾客的。
在1915年的巴拿马太平洋世界博览会上，茅台酒“一摔成名”，弥漫在展馆的酒香吸引了众多参观者，“酒香为媒”成为了经典的嗅觉营销案例。
但在讲求传播速度和覆盖面的现代营销方式盛行的大背景下，视觉和听觉元素逐渐成为主流，覆盖半径较短的嗅觉营销一度被淡忘。
然而，随着广告数量的几何级增长，视觉和听觉结合的二维传播方式在调动受众注意力上已露捉襟见肘之势，嗅觉营销顺势“复兴”。
闻香识品牌心理学家皮特·阿兹和斯蒂芬·杰里尼克提出，气味会在潜意识上影响人类的感觉、判断及行为，这一被称为“内隐气味记忆”的研究结果支持了之前的假设：气味是消费者购买、收集、使用某件商品的决定性因素。
尽管这么说有些绝对，但起码说明了，气味对于消费者的品牌认知起到了非常重要的作用。
在《感官品牌》一书中，作者马丁·林斯特龙列举了数个有关气味的实验。
把两双完全一样的运动鞋分别放在两个相同的房间，一个房间喷洒花香，另一个则不做任何变动。
结果，所有去过两个房间的被访者中，84%更喜欢有香味房间中的鞋子，并且估价也比另一双高出10.33美元。
在拉斯维加斯一家赌场进行的实验显示，刻意喷洒香水后，“香味区”的收入比其他区域高出45%。
之后，该赌场投入大量成本净化空气，而这一做法也被其他赌场所效仿。
嗅觉无形，随着嗅觉营销的流行，将特有的气味以法律形式确定并保护显得愈加重要，参照文字、视觉、符号等品牌元素的保护方法，气味商标的申请自然被提及。
品牌营销：闻香识品牌
者总希望消费者无论什么时候，无论在哪，都可以第一时间识别出自己的品牌。
从上世纪90年代开始，企业识别CI(Corporate Identity)就已经出现在大部分管理学教科书中，发展至今，品牌标志、店铺外观乃至所播放音乐这些视觉和听觉的元素都已经高度统一。
不少专家提出气味也是CI的一部分，然而践行者却甚少，总体来说大多数企业都将视觉设计作为企业CI 战略最重要一环。
在美国影片《闻香识女人》中，双目失明的男主角能够通过嗅觉准确判断出女性的身高、头发乃至眼睛的颜色，这显然是创作者的杜撰，但人们对于嗅觉的联想确实不可小视。
英国加迪夫大学教授杰克布研究发现，在人类大脑中，控制嗅觉的神经紧邻控制记忆的部分，因此他认为，大脑能将特定气味与特定感情或者经历紧密相连，味觉可以起到强化感情的作用，其作用可能甚至不亚于视觉和听觉。
韩国最大的休闲服饰集团ND集团旗下拥有80多个的品牌，其中以ND、TEENIE WEENIE为代表的17个品牌进入了中国市场，分别专注于不同风格和市场。
主打学院派的E·LAND、追求可爱的TEENIE WEENIE、经典庄重的SCOFIELD、浪漫风情的ROEM等等。
这些品牌虽然各自拥有不同的定位和品牌诉求，但“经典”是E·LAND集团旗下所有品牌共通的要素，在E·LAND 集团看来，一味地追求潮流的变化很容易让企业陷入同质化竞争和疲于奔命的状态，因此，E·LAND集团品牌大都放弃对时尚潮流的追求，而是保持经典款式的同时，在细节中表现潮流的变化。
这样一来，对于E·LAND集团来说，如何把握品牌之间的差异化的把握就更加困难。
WHO.A.U是E·LAND家族较晚进入中国市场的一员，品牌理念来自1849年的加州淘金热，围绕着勇敢、创新、积极乐观的定位，希望给消费者传递加利福尼亚式的激情与乐观。
那么，如何强化品牌的定位，给消费者以深刻的印象?首先在店铺装修上，WHO.A.U对滑板、椰子树等能代表加州冒险精神的道具进行强化，其次，WHO.A.U品牌标志以加利福尼亚盛产的橙子为主体，在产品包装袋、店铺专修等多方面突出橙子的图案与联想。
品牌营销特技：嗅觉营销
品牌营销特技：嗅觉营销美丽的埃及王后克娄巴特拉在温柔时刻总是让人在她的船帆上洒上香水，凯撒和马克%26#8226;安东尼正由于受到这种压抑气息的迷惑，而无法抵挡这个妇人的肉体和政治欲望。
一、闻香识人生活之中，我们都熟识那种具有非凡体会的人，我们可以轻而易举地依据他们的特有的气味将他们与别人相区分开来，但愿这种气味是你所喜好的。
我们往往也都有这样的体会，在母亲或情人留下的衣物之中嗅到一股淡淡的香味，从而激发我们心情上的波动，引起情感的需求。
夏奈尔更是深知使用香水的要害所在，她向女顾客们解释："您该把香水抹在您想让人亲吻的地方"。
至少玛丽莲%26#8226;梦露是忠实地将这建议付诸于行动的，她睁着那双出名的卖弄风情的眼睛这样告知记者："夜间我只用夏奈尔5号。
"这无异大白于天下，约翰%26#8226;肯尼迪和罗伯特%26#8226;肯尼迪在爱情游玩中闻到的是什么，无论是因为夏奈尔5号还是因为梦露的剧烈性感……可以确定，这兄弟俩在与美国头号性感明星卿卿我我时都彻底丢失了理智！香水的威力真有如此之大，莫非它是一种能使人的灵魂堕入深渊的隐秘迷幻剂？气味的作用在每年的五月看得非凡清晰：芳香的开放着花朵的植物并不是白白散发出它们的香气的，而这孕育着香气的大自然的狂飚突进时期也正是人体最激烈的激素波动期。
人际关系振荡，心情达到高潮，恋爱的热忱猛烈高涨，因此要非凡小心。
关于这些，我们的祖辈们早已经知道了。
作为感官刺激物的香水在拘谨的19世纪是非凡禁忌的。
庄重的母亲在月光如水的夜晚会警告她们处于成长期的女儿，不要过分深地呼吸。
二、香味营销其实，香味营销可能是与口碑一样古老的营销方式，甚至更加历史悠久。
自从远古时代，露天市场的卖主就已经使用燃烧的熏香吸引路过的人们来到他们的小摊前。
今日，很多的商业空间已经搭上了香熏花车，验证着品牌香味对消费者情感的影响力。
神经学家、精神病医师艾伦%26#8226;R%26#8226;赫士博士（Dr.AlanR.Hirsch）同时又是美国芝加哥的"气味和味道治疗研究基金公司"(theSmell%26amp;TasteTreatmentandResearchFound ationLtd.)的创办人，他是研究气味的商业用途方面的专家。
怎样实现气味营销——勾引你的鼻子
人们以往以为自己嗅觉不发达，但其实气味对人类的生活影响甚大，人会把气味与特定的经验或物品联想在一起，气味营销FM（Fragrance Marketing）随之被推出，并被商家广泛运用。
气味，淡淡的香味如同标签一样，让消费者一闻就想起特定品牌。
古语有云：“雨后作画知墨润，花前得句觉诗香”。
美好的气味可以让人产生神清气爽的感觉，从而对品牌有特定的认知和良好的印象。
气味营销是一种创新的营销手段，是营销差异化的范本。
气味营销是指以特定气味吸引消费者关注、记忆、认同以及最终形成消费的一种营销方式，是对消费者味觉、嗅觉的刺激，有别于传统视觉刺激。
英国牛津大学的研究显示，人会把气味与特定的经验或物品联想在一起，该校心理学家让参与者分别吸入新的并能辨得出来的气味，同时扫描受测试者的脑部，记录不同气味引发的脑部反应。
英国高档衬衫零售商托马斯·彼克耐心地研制一种个性化气味，他在纽约、旧金山、波士顿新开的商店中放置传味器，当顾客经过时，传味器就会散发一种新鲜的、经过清洗的棉花相关。
这种味觉享受让人迅速有了价值联想。
卡夫食品(KraftFoods)在杂志广告中也有气味的运用，读者只要对杂志广告中的某几个点进行摩擦，就会散发出广告产品的味道。
以卡夫Philadelphia奶油奶酪的一则整页广告为例。
广告呈现了一个草莓奶酪蛋糕的图片。
经摩擦后，照片会散发出这种甜品的香甜味道。
此外，肉桂咖啡、樱桃Jell-O以及白巧克力的味道也将在不同的广告中呈现。
在明信片大小的广告插页上，铺上许多微小的香油滴，并用特殊技术使油滴不会裂开溢出。
只要撕开插页，便会有某一品牌的香水味徐徐逸出。
这种传播嗅觉符号的香页广告，还使着名的英国劳斯莱斯汽车公司受到启发，让读者在香页上闻到该车车座的高级皮革香味。
用气味促进销售是有科学依据的。
研究表明，人的大脑中负责处理嗅觉的神经与主管情绪控制的中枢神经紧密相连，因此气味会强烈影响人的情绪。
而且，嗅觉记忆比视觉记忆要可靠得多。
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嗅觉营销：闻香识品牌
摘自《闻香识品牌》第三章
嗅觉是最能触发感情和回忆的感官，气味牵动着人们的记忆以及和经验相关的情绪，但我们现在看到的“嗅觉营销”的案例中基本上都只是围绕着“气味刺激”，而且在整个营销体系中只占配角地位和很小比例，我们认为今天“嗅觉营销”的发展与嗅觉器官的地位和功能是不匹配的。
嗅觉在器官中的重要性已获得证明，嗅觉营销在传播品牌方面也应发挥同等重要作用，但实际上在品牌推广中嗅觉营销仅仅占有很小的部分，如果视觉的运用已经达到100分，听觉达到80分，那么嗅觉最多也只有30分，可以说还未能称为主流传播工具，而且运用后效果也未能达到理想，我们应当分析下原因何在？
2.1 气味标准分类体系未建立
第一个原因是关于气味的标准分类体系并未建立，缺少公众认可的表述方式和规范。
我们来分析下视觉营销，视觉体系的主要组成为“文字和图形”，文字是人类最伟大的创造，通过我们的文字体系可以方便的辨认及交流，还有全世界都认可的图形体系例如方形、圆形、椭圆型等基本形状，这些是视觉营销能够达到效果的最基础条件。
以著名的中国银行的标识为案例，我们在看到这个图案的时候，我们的第一个视觉反应是外圆内方——调用基本形状系统，第二个视觉反应是有一个“中”字在里面——调用文字系统，第三个反应是一个古代的铜钱——调用我们之前的认知系统，通过这三者的综合联系我们可以在脑海中记忆住这个LOGO。
视觉的表现之所以能够让人快速记忆而且可复述，主要在于我们的知识结构中已经存有“基本形状结构”和“文字体系”。
图片来源：中国银行官网
图3-5中国银行标志
听觉系统的广泛运用也是同样的道理，就以音乐为例来说明，我们发明表示音的高低的基本符号有七个阿拉拍数字标记—— 1 2 3 4 5 6 7 i，读法为“Do Re Mi Fa Sol La Si Do”，放到世界上任何一个地方都是一致的，通过音符再加入其他元素形成乐谱，通过这些系统性的音乐符号体系形成某种悦耳的、容易记忆的旋律，更重要的是可以复述和传播。
而在气味领域，虽然有人也企图建立一个类似的分类标准体系，但非常可惜至今为止尚未建立大众能够接受的体系，我们无法将所有存在的气味以某种方式进行准确的定义描述，这就非常不利于气味的记忆和传播。
每个人闻到的味道只能用自身的主观感受去描述，假设我闻到了一种“类似薰衣草的气味”感到很舒服，但具体的气味特性无法用标准的方式进行表达，也非常难让人去100%完全模仿这种气味，从而也无法形成进一步的应用包括品牌传播。
2.2 嗅觉行业思维高度不够
第二个原因目前使用气味的出发点绝大部分仅为了吸引消费者，而未能体现品牌特征。
我们在使用气味的时候，以吸引、刺激消费者的考虑为主，从激发消费者情感、体现品牌形象等角度考虑很少。
当然这也是一个新知识发展的必然规律过程，我们以视觉识别系统（VI）的发展来做类比，当VI刚开始推出的时候，大部分的公司都认为找一个设计公司进行图案或文字的简单设计就是VI，在那个阶段VI就是被简单理解为LOGO以及LOGO的运用。
但实际上，仅从设计美观的角度出发的VI对于公司及品牌的帮助是非常有限的，到现在VI的设计已经上升为品牌层面，而且一致认为好的VI设计是从品牌定位开始的，应当符合以下几点：忠实呈现品牌战略定位；富有视觉冲击力；富有美感和品牌的气质；吻合目标顾客的审美偏好；具有显著记忆点与差异性。
如果不研究品牌的内涵而简单进行设计画图，把VI理解成为一个简单的区别符号，最后其对品牌的作用是微乎其微的。
对于嗅觉在营销领域的使用来说也是一样，如果我们只是把气味看成是一种吸引消费者的简单手段，而没有思考要如何为品牌选择一种吻合的味道并坚持，那么在实际过程中其长期效果有限。
但今天无疑对嗅觉感官的使用尚停留在初级阶段，这种认知和操作造成目前嗅觉营销普及型差、嗅觉品牌概念弱的现状，关于这一点从另外一个角度也可以证实：今天推动嗅觉传播的主要是香氛公司、技术公司而不是品牌公司、广告公司。
但这也给具有领先意识的品牌带来了非常好的机会，他们已经开始尝试更深入的运用气味，例如挑选一种与品牌内涵深度契合的气味，它不但能够帮你吸引消费者，还能帮你传播品牌形象、塑造
品牌差异。
劳斯莱斯的“新车味”是嗅觉营销的又一个经典，过去，新车内部空间往往充斥着木头、皮革、亚麻等的混合味道，消费者把其当作新车的标志之一。
后来，生产技术的进步让泡沫和塑料取代了上述材料，独特的气味也继而消失。
劳斯莱斯为此收到很多客户的抱怨，认为新系列不如上一代好，而实际唯一的区别就在于气味不同。
劳斯莱斯随后对气味进行分析，制造出一种包含了红木、皮革、涂料等800多种不同元素的“新车味”，让熟悉的味道又回来了。
图片来源：劳斯莱斯官网
图３-６劳斯莱斯
3.3 嗅觉营销未与其他方式整合
第三个原因是目前气味营销往往只是单独使用，导致效果大打折扣。
在前面的分析中，我们看到气味自身的分类体系尚未成型，正因为如此必须加强与其他各种推广手段的联动，但在目前的嗅觉营销的运用中，嗅觉往往是与视觉、听觉和触觉是割裂的。
在嗅觉营销案例中经常提到新加坡航空的“斯蒂芬.弗罗里达之水”，以弥漫在飞机客舱空间中“令人平静的独特亚洲女性香氛”特质，成为新航最具辨识度的品牌标志之一，但这足够了吗？试想，在气味只能主观感受而无法标准描述时，体验过新加坡航空的“斯蒂芬.弗罗里达之水”的乘客能够记住哪个味道而且记忆起来吗？他们如何向没有体验过的消费者去描述“斯蒂芬.弗罗里达之水”？而未体验的消费者如何能够想象“斯蒂芬.弗罗里达之水”？
这一连串的问题背后，是我们对于各种感官手段的综合运用不到位，当然新加坡航空为它们的气味取名为“斯蒂芬.弗罗里达之水”已经是一个进步，但是否可以通过编写该气味的故事、打造一个独特容器、给乘客赠送香味样品等方式强化印象呢？
《闻香识品牌》
《闻香识品牌》是2014年4月清华大学出版社隆重推出
嗅觉品牌营销理论的开创之作！
移动互联时代到来，传统商业如何创新？消费者不再忠诚，
品牌塑造如何另辟蹊径？一本引爆嗅觉营销革命的开山之作！
一套全方位感官体验时代的营销新利器！一场即将到来的传统
品牌芳香革命！
在面对以追求快感、浅薄、个性为价值取向的“浅品牌时
代”，本书提出品牌形象塑造的创新思路，从嗅觉感官入手而不局限于视觉或听觉，尝试为品牌寻找到另外一条打动消费者的通路。
本书在感官体验营销的大前提下从嗅觉入手，总结了以往嗅觉营销的各种方法及存在的不足，创造性的提出“嗅觉识别系统SIS”的概念及模型，丰富了品牌管理的内容。
本书在阐述理论的同时借鉴了不少的成功案例，从实操层面提出了嗅觉营销和嗅觉识别系统的实施方式，为品牌塑造提供了可执行的新方法和新工具。
谈伟峰，国际嗅觉营销协会常务副会长，《闻香识品牌》的作者及“嗅觉识别系统SIS”的
创建者。
中山大学营销管理硕士，师从著名营销管理专家卢泰宏教授、周延风教授，现任某奢侈品牌营运总监，在品牌营销方面有近10年的丰富经验。
擅长战略规划、品牌经营、营销管理，在各类营销和广告专业期刊上发表文章二十几篇，并出版《危机营销》、《社会营销》、《营销腐败》等数本专著。
黄文华，《闻香识品牌》的作者及“嗅觉识别系统SIS”的共同创建者。
中山大学管理学硕士，资深管理咨询顾问、天使创业投资人。
现任广东君泰投资集团有限公司副总经理，曾任广州中大管理咨询有限公司咨询总监。
在投身咨询行业前曾就职日立、博世等世界500强外资企业从事营销与策划工作。
擅长新商业模式的创新规划与投资，在企业战略管理、组织运营管理与人力资源管理方面具有较好的理论与实践经验，有多个行
业创业投资、战略规划与运营管理的成功经验。
出师表
两汉：诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。
若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。
先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。
侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。
臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。
先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。
后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。
受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。
今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。
此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。
至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。
若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。
臣不胜受恩感激。
今当远离，临表涕零，不知所言。