销售经理岗位认证说明2010版
销售经理岗位说明
销售经理岗位说明销售经理是一个关键的职位,负责领导销售团队,制定销售策略,并实施该策略以达到销售目标。
这个职位的人需要具备出色的领导才能和销售技巧,以便有效地指导团队并与客户建立良好的关系。
在本文中,将详细介绍销售经理的职责、所需技能以及其他相关信息。
一、岗位职责作为销售经理,您将承担以下职责:1. 领导销售团队:您将负责管理销售团队,指导和激励销售代表,确保他们达到个人和团队销售目标。
2. 制定销售策略:您将与高层管理层合作,制定销售策略和计划,确保公司的销售目标得以实现。
3. 客户关系管理:您将与重要客户建立并保持良好的关系,寻找新客户并确保现有客户的满意度。
4. 销售数据分析:您将负责分析销售数据,评估销售绩效,并提出相应的改进措施以实现更好的销售结果。
5. 市场调研:您将负责研究市场趋势和竞争对手,以确保公司的产品在市场中脱颖而出。
6. 团队培训:您将负责培训新员工,提高销售团队的技能水平,并举办定期销售培训活动。
二、所需技能成功担任销售经理需要具备以下技能和资质:1. 领导能力:作为销售经理,您需要有良好的领导才能,能够激励和激发团队成员的工作热情,并推动销售目标的实现。
2. 销售技巧:您应具备出色的销售技巧,包括谈判、沟通和演讲能力,以及解决问题和处理投诉的能力。
3. 业务知识:您需要对所在行业有深入的了解,熟悉公司的产品和服务,并能够将其与客户需求相匹配。
4. 数据分析能力:您需要能够收集和分析销售数据,洞察市场趋势,并根据数据制定相应的销售策略。
5. 人际关系管理:作为销售经理,您需要善于与客户和团队成员建立良好的关系,能够有效地沟通和协作。
6. 组织和计划能力:您需要能够组织和管理销售团队的工作,合理安排时间并制定优先级,以确保任务按时完成。
三、任职要求担任销售经理职位通常需要具备以下要求:1. 学历背景:大多数公司要求销售经理至少拥有本科学位,优秀者可能需要硕士学位。
2. 经验要求:通常要求在相关领域具有一定的销售经验,拥有管理团队的经验将是一个优势。
销售经理岗位说明书-详细版
《销售经理岗位说明书》简介:职业概要:销售经理:指导产品和服务的实际销售。
通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作,并为销售《销售经理岗位说明书》正文开始>> 职业概要:销售经理:指导产品和服务的实际销售。
通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作,并为销售代表制定培训项目。
分析销售数据,确定销售潜力并监控客户的偏好。
多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补,销售经理可以晋升为总经理,直至最高职位总裁或首席执行官。
企业经理要求的教育背景相差很大,多数拥有文科或管理的本科学位。
营销、商业、金融、会计、计算机、心理学课程也是对这一职位的很好的准备。
国际贸易知识和外语水平对这一职位非常重要。
工作任务:解决用户关于销售和服务的投诉。
计划和指导工作人员,训练和对其进行绩效评估,发展并控制销售和服务程序。
观察用户偏爱,确定销售努力的焦点。
指导和协调各类销售活动,包括所生产的产品、服务、商品或其他物品的销售。
拜访给予特权的经销商,激起其对建立或者扩大合作计划的兴趣。
与准客户商讨其对设备的需要,并且给用户提出购买设备型号的建议。
监督地区的、本地的销售经理和他们的工作人员。
指导文案人员对出口信件、投标请求、信贷收集作记录,保持目前关于关税,许可和限制的信息。
检查运营记录和销售报告,确定盈利。
指导、协调和评估在销售和所说明的服务中的行动,受到的和转嫁操作中保持的记录。
指导组织国外销售和服务的出路。
和部门领导商议制定广告服务的计划,确定设备信息和用户说明书。
给经销商和销售人员提出有关政策和操作程序的建议,确保商业功能的有效性。
制定预算并且审批预算支出。
在贸易协会会议上介绍公司以促销产品。
考虑统计和支出,评估新产品或现有存储产品的市场潜力。
技能:重要度基本描述积极倾听--注意倾听他人所讲的话,理解要点,提出恰当的问题,不要在不合适的时候打断对方的讲话。
口头表达--通过口头交谈有效地向他人传递信息。
销售经理岗位说明书
销售经理岗位说明书岗位概述销售经理是公司销售团队中的核心人物,负责制定销售策略、管理销售团队以及实施销售计划。
销售经理必须具备出色的销售技巧和团队管理能力,以实现销售目标并推动业绩增长。
主要职责1.制定销售策略和销售计划,确保公司销售目标的实现。
2.招募、培训和管理销售团队,提高团队的销售技能和绩效。
3.分析市场需求和竞争对手,及时调整销售策略。
4.协调内部资源,支持销售团队顺利完成销售任务。
5.客户关系管理,与重要客户保持良好的合作关系。
6.定期向上级汇报销售业绩和市场动态。
7.进行销售数据分析,提出改善销售流程和策略的建议。
任职要求1.本科及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。
2.具备销售经验,熟悉销售流程和销售技巧。
3.具备良好的团队管理能力和协调能力。
4.优秀的沟通能力和表达能力,能够有效与团队成员、上级和客户沟通。
5.具备市场分析和竞争对手分析能力,能够及时调整销售策略。
6.具备较强的问题解决能力和危机处理能力。
7.熟练使用办公软件和销售管理系统,能够进行销售数据分析和业务报告撰写。
工作环境销售经理通常在办公室内进行工作,需要经常与销售团队、上级和客户进行会议和沟通。
此外,销售经理也可能需要出差,与客户进行商务洽谈或参加行业展会。
薪资待遇薪资待遇根据个人能力和工作经验而定,一般包括固定工资和销售提成。
职业发展销售经理是销售职业发展的重要阶段,通过不断积累经验和提升管理能力,销售经理可以晋升为销售总监或其他高级销售岗位。
此外,销售经理也可以选择转向市场营销、产品管理等职业方向。
如何应聘如果您对销售经理岗位感兴趣并符合以上要求,请将您的简历发送至公司人力资源部门,并在邮件主题中注明“销售经理岗位申请”。
我们将根据简历进行筛选,并通知合适的候选人参加面试。
结束语销售经理是公司销售团队的核心人物,对于公司的业务发展至关重要。
通过本岗位说明书,希望能够吸引到具备销售经验和管理能力的候选人加入我们公司,并与我们一起共同推动销售业绩的增长。
销售经理岗位说明书
销售经理岗位说明书一、岗位概述销售经理是公司销售部门的核心管理职位,负责领导和组织销售团队,实现公司的销售目标,推动业务增长,并维护良好的客户关系。
二、岗位职责1、销售目标制定与规划根据公司的战略规划和市场情况,制定年度、季度和月度的销售计划和目标。
将销售目标分解到每个销售团队成员,并制定相应的绩效考核标准。
定期评估销售计划的执行情况,及时调整策略,确保销售目标的达成。
2、销售团队管理招聘、选拔、培训和评估销售团队成员,提升团队整体素质和业务能力。
制定销售团队的工作流程和规范,监督团队成员的工作执行情况,确保工作效率和质量。
激励团队成员,营造积极向上的工作氛围,提高团队的凝聚力和战斗力。
3、客户关系管理建立和维护与重要客户的良好合作关系,定期拜访客户,了解客户需求,提供解决方案。
处理客户投诉和问题,及时反馈给相关部门,并跟进解决结果,提高客户满意度。
挖掘潜在客户,拓展客户资源,不断扩大市场份额。
4、市场分析与调研关注市场动态和竞争对手情况,收集相关信息,分析市场趋势和客户需求变化。
根据市场调研结果,提出产品改进和营销策略调整建议,为公司决策提供依据。
5、销售渠道拓展与管理开拓新的销售渠道,如线上渠道、合作伙伴渠道等,增加销售机会。
维护和管理现有销售渠道,协调与渠道合作伙伴的关系,确保销售渠道的畅通。
6、销售数据分析与报告收集、整理和分析销售数据,包括销售额、销售渠道、客户类型等。
定期向上级领导汇报销售业绩和工作进展,提出合理化建议和改进措施。
三、任职资格1、教育背景本科及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。
2、工作经验具有X年以上销售工作经验,X年以上销售管理经验。
有丰富的行业经验和客户资源者优先。
3、技能要求具备优秀的销售技巧和谈判能力,能够有效地促成交易。
具有良好的团队管理能力,能够激励和培养团队成员。
具备较强的市场分析和判断能力,能够制定有效的营销策略。
熟练使用办公软件和销售管理工具。
销售经理岗位说明书(5篇)
销售经理岗位说明书(5篇)销售经理岗位说明书篇11、保证你销售的产品从出场开头始终到达销售最终端的流通过程畅通。
2、严格管理渠道中各级经销商你所销售产品的进销存数字,随时把握竞品在渠道中的销售动向,准时反馈给上级,并提出你的应对措施。
3、执行上级下达的销售政策。
4、假如是经理,还要管理好整个团队,制定本区域内的销售方案。
5、对于重点客户重点维护支持,使他们保证你的大部分的销售产出。
销售经理岗位说明书篇21、每日向总经理分别汇报前一日工作和当日工作支配;2、传达上级领导的指示和要求,并监督实施;3、支配好销售顾问每天工作和交车事宜;4、关心销售顾问做好接待顾客工作,力争不断提高成交率;5、要求销售顾问每天打回访电话,跟踪每一位潜在客户;6、依照制度支配好每位试乘试驾人员进行试车,并留意平安;7、负责展厅及车辆卫生;8、定期支配销售顾问进行职业技能培训和学习;9、把握竞争车型状况,准时向公司领导汇报;10、负责协调好展厅全部人员的工作联系;11、协调销售顾问和其它部门的工作;12、完成上级领导交给的其他工作。
销售经理岗位说明书篇31、依据企业营销目标和市场需求,制定公司的销售方案并组织实施。
2、主持销售部门日常工作事务,合理调配人力、物力等资源。
3、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。
4、处理与公司其他部门的关系,与其他部门有效合作。
5、做好本部门人员的工作指导和考核工作。
6、寻求部门新的利润增长点。
7、组织本部门员工开拓市场,开展促销和品牌宣扬活动。
8、组织本部门员工对二级经销商开发与管理。
9、组织对本部门的人员培训。
销售经理岗位说明书篇41、依据销售部的销售方案,负责对分解到管辖区的各项销售指标细化到每个区域,并确保执行到位,对本区的各项销售指标的完成过程进行指导、监控、调整,真正做到"过程+结果'的双重管理,对销售指标全面完成负全责。
2、负责组建和管理销售/组织架构体系,并负责对管辖区的人员进行聘请、培训、指导、提升、管理和监控,确保所管辖区域销售队伍的数量和质量,并对直属下级进行考核、激励,为公司业务进展培育和储备人才。
销售经理岗位说明书
销售经理岗位说明书一、岗位概述销售经理是公司销售团队的领导者和管理者,负责制定销售策略、实施销售计划、监督销售团队并达成销售目标。
销售经理需要具备优秀的销售技巧和团队管理能力,同时还需要与内外部合作伙伴进行有效沟通。
二、岗位职责1. 制定销售策略:根据市场需求和公司目标,制定销售策略,并确保销售团队理解和落实策略。
2. 定期设定销售目标:根据公司年度计划和销售趋势,设定可衡量的销售目标,并制定相应的销售计划。
3. 招聘与培训销售人员:组建高绩效销售团队,负责销售人员的招聘和培训工作。
4. 监督销售活动:对销售人员的业绩进行监督、评估及激励,确保销售目标的达成。
5. 开发并维护客户关系:与重要客户保持紧密联系,了解客户需求,提供解决方案并确保客户满意度。
6. 协调内外部资源:与市场部、产品部等部门紧密合作,确保销售活动的顺利进行。
7. 分析市场及竞争对手:定期进行市场调研,了解竞争对手的销售策略和动态,并提出相应的应对措施。
三、岗位要求1. 教育背景:本科及以上学历,市场营销、商务管理或相关专业优先考虑。
2. 工作经验:具备3年以上销售经验,其中包括至少2年团队管理经验。
3. 销售技巧:精通销售技巧,善于表达、沟通和谈判。
4. 领导能力:具备良好的团队管理能力,善于激励团队成员,并推动团队达成业绩目标。
5. 市场洞察力:具备敏锐的市场洞察力和商业意识,能够快速把握市场变化和竞争动态。
6. 目标导向:能够分析销售数据,制定相应的销售策略,并通过有效措施达成销售目标。
四、薪资待遇薪资待遇根据个人能力、经验和在职表现而定,具体面议。
五、联系方式请将个人简历发送至HR部门邮箱:**************,邮件标题注明“销售经理申请”。
六、特别提示在申请岗位前,请确保符合以上要求,并对销售管理岗位有深入了解。
面试时请准备案例和数据以展示自己的销售能力和团队管理经验。
七、总结销售经理是公司销售团队的核心岗位之一,他们不仅需要具备出色的销售能力,还需要具备优秀的人际交往和团队管理能力。
销售经理岗位说明书
销售经理岗位说明书
一、岗位概述
销售经理是公司营销团队中的关键岗位,负责领导和管理销售团队,达成公司的销售目标,提高销售业绩和市场份额。
二、岗位职责
1. 制定销售策略:根据公司销售目标和市场需求,制定销售策略和
计划,确保销售团队能够有效执行。
2. 管理销售团队:领导、指导和激励销售团队,确保其业绩达标,
提供必要的培训和支持。
3. 开拓市场:通过开展市场调研和拓展客户关系等方式,开拓新市场,拓展销售渠道。
4. 管理销售流程:监督销售流程的执行,优化销售流程,提高销售
效率。
5. 报告汇总:定期向上级领导汇报销售业绩和市场情况,提出改进
建议。
三、任职要求
1. 本科以上学历,市场营销、管理等相关专业优先;
2. 三年以上销售管理经验,有成功案例者优先考虑;
3. 良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效领导和激励团队;
4. 熟悉销售流程和市场营销策略,具备较强的市场洞察力。
5. 具备较强的抗压能力和快速学习能力,能够适应高强度的工作环境。
四、福利待遇
1. 薪酬:根据个人能力和经验,提供具有竞争力的薪酬待遇;
2. 福利:提供五险一金、带薪年假、节假日福利等;
3. 发展:提供良好的职业发展空间和晋升机会,为员工提供职业发展规划和培训。
五、工作地点
办公地点:公司总部(具体地点待定)
六、联系方式
联系人:人力资源部
联系电话:XXX-XXXXXXX
联系邮箱:**************
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我们期待您的加入,共同创造美好未来!。
销售经理岗位说明书
销售经理岗位说明书一、职位概述销售经理是公司销售部门的核心管理岗位,负责制定销售策略、推动销售团队达成销售目标,同时与其他部门密切合作,以实现公司整体业务增长。
本岗位需要具备卓越的销售能力、领导才能及协调能力。
二、职责和要求1. 制定销售策略:根据公司整体战略和市场需求,制定销售目标和销售计划,并贯彻执行。
2. 领导销售团队:培养、激励并管理销售团队,确保团队达成个人和团队销售目标。
3. 市场开发:积极开拓新客户,维护并拓展现有客户关系,增加公司销售渠道。
4. 销售业绩分析:分析销售数据和市场趋势,及时调整销售策略并提出改进建议。
5. 协调内外部资源:与产品部门、市场部门和其他关键部门合作,确保销售活动的顺利进行。
6. 管理合同和支付:负责与客户签订销售合同并确保合同履行,确保按时收到客户付款。
职位要求:1. 本科及以上学历,市场营销、管理或相关专业优先考虑。
2. 具备5年以上销售管理岗位经验,熟悉市场开发和销售渠道建设。
3. 具备卓越的销售技巧和谈判能力,能够带领销售团队完成销售目标。
4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同部门协调合作。
5. 具备市场分析和预测能力,能够根据市场变化调整销售策略。
6. 具备良好的时间管理和组织能力,能够处理多个任务和项目。
7. 具备优秀的领导才能和人际关系管理能力。
三、薪资待遇及福利1. 薪资待遇:根据个人经验和能力面议。
2. 五险一金:按国家法律规定缴纳五险一金。
3. 绩效奖金:根据销售目标完成情况发放绩效奖金。
4. 假期福利:享有法定假期及公司安排的年度休假。
四、申请方式有意应聘者请将个人简历发送至公司人力资源部门,简历中请注明应聘职位。
以上是销售经理岗位说明书,希望应聘者通过此文了解职位要求及福利待遇,准备好个人简历,并按指定方式投递申请。
祝愿所有申请者都能找到适合自己的职位,共同实现个人与公司的发展目标。
岗位说明书 销售经理
岗位说明书销售经理一、岗位概述销售经理是公司销售部门中的核心职位,负责制定销售策略、管理销售团队以及实现销售目标。
销售经理与内外部各方沟通紧密,需要具备良好的领导能力、销售技巧以及市场洞察力。
二、岗位职责1. 制定销售策略:结合公司发展战略,制定销售目标,并制定相应的策略和计划,以实现销售业绩的持续增长。
2. 管理销售团队:招聘、培训和管理销售团队,确保销售人员的工作效率和销售技巧的提升,达成销售目标。
3. 客户关系管理:与重要客户建立和维护良好的业务关系,定期拜访客户,了解客户需求,并为客户提供满意的解决方案。
4. 市场开拓:深入了解市场需求、竞争对手和行业动态,积极开拓新客户,丰富销售渠道,提升市场份额。
5. 销售数据分析:对销售数据进行分析和挖掘,通过市场反馈和销售趋势预测,调整销售策略,提升销售绩效。
6. 报告与汇报:及时向上级报告工作进展情况、市场动态和客户需求变化,并参与销售汇报会议,向团队展示销售业绩和未来发展计划。
三、任职要求1. 教育背景:本科及以上学历,市场营销、管理或相关专业优先。
2. 工作经验:具备3年以上销售管理经验,有相关行业销售经验者优先考虑。
3. 销售技巧:具备良好的销售技巧和方法论,能够有效开拓市场、维护客户关系并达成销售目标。
4. 领导能力:具备出色的团队领导和管理能力,能够激励和带领团队为销售目标努力奋斗。
5. 沟通能力:优秀的沟通与表达能力,能够与内外部各方有效沟通合作,协调解决问题。
6. 数据分析:具备较强的数据分析能力,能够从销售数据中获取有价值的信息,指导销售策略的优化和调整。
四、薪资与福利薪资和福利根据个人能力与经验而定,公司提供有竞争力的薪资待遇、丰厚的绩效奖金、完善的社会保险以及良好的职业发展空间。
五、联系方式应聘者请将个人简历发送至邮箱:**************,邮件标题请注明"销售经理应聘"。
我们将尽快安排面试并与您联系。
销售经理的岗位说明书
销售经理的岗位说明书一、岗位概述销售经理是公司销售团队的核心人物,负责制定销售策略、拓展市场、管理销售人员,并实现公司销售目标。
岗位要求销售经理具备卓越的销售能力和团队管理能力,能够有效应对市场竞争和变化,推动销售业绩的持续增长。
二、岗位职责1. 制定销售策略:根据市场需求和公司目标,制定销售策略,制定销售计划,确定销售目标,并落实到具体的销售活动中。
2. 拓展市场:负责开拓新市场和业务领域,增加新客户,扩大市场份额,提升品牌知名度。
3. 管理销售团队:建立并管理一支高效的销售团队,包括招聘、培训、指导、激励和评估销售人员,确保团队整体业绩的提升。
4. 客户关系管理:与重要客户保持良好的合作关系,解决客户问题,提供专业化的售前和售后服务,促进客户满意度和忠诚度的提升。
5. 销售数据分析:负责对销售数据进行分析和评估,了解市场行情和竞争对手情况,根据数据制定销售策略和调整销售计划。
6. 报告和反馈:定期向上级汇报销售情况和市场动态,提出改进建议,并及时反馈团队表现和问题。
三、任职要求1. 教育背景:本科及以上学历,市场营销、经济学、管理学等相关专业优先。
2. 销售经验:具备3年以上销售管理经验,熟悉销售流程,了解市场营销知识和技巧。
3. 领导能力:具备优秀的领导力和团队管理能力,能够激励团队成员,实现销售目标。
4. 业绩导向:注重结果,能够承受工作压力,保持积极进取的工作态度和销售业绩。
5. 沟通能力:具备良好的沟通和表达能力,善于与人沟通合作,处理复杂问题和协调各方利益。
四、福利待遇1. 薪资待遇:提供有竞争力的薪资福利体系,根据个人能力、经验和业绩进行合理的薪酬激励。
2. 带薪休假:按照公司规定享受带薪年假、病假等休假权益。
3. 健康保险:提供完善的医疗保险、养老保险等福利待遇。
4. 培训机会:提供专业培训机会,帮助销售经理提升自身销售技巧和管理能力。
5. 职业发展:为销售经理提供广阔的职业发展空间和晋升机会,根据个人发展规划提供相应的职业道路。
销售经理岗位说明书
销售经理岗位说明书一、岗位概述销售经理是公司销售团队的核心岗位,负责销售业务的管理与策划,推动销售业绩的提升,实现销售目标。
本文将对销售经理岗位的职责及要求进行详细说明。
二、岗位职责1. 制定销售策略:根据市场情况和公司战略,制定销售目标和销售计划,并确定相应的销售策略和方向。
2. 领导团队:负责招聘、培训和管理销售团队,制定团队目标,激发团队成员的潜力,推动团队达成销售目标。
3. 客户开发:负责开拓新客户,维护和拓展现有客户,建立和维护良好的客户关系,提升客户满意度。
4. 市场调研:研究市场需求和竞争对手情况,及时调整销售策略,提供市场信息和数据以支持公司决策。
5. 销售报告:定期编制销售报告,向上级汇报销售情况和趋势,分析销售数据,提出改进和优化销售业绩的建议。
三、任职资格1. 教育背景:本科及以上学历,市场营销、商务管理或相关专业。
2. 工作经验:具备5年以上销售经验,其中2年以上销售管理经验。
3. 专业知识:了解市场营销原理和销售管理理论,熟悉市场和行业动态。
4. 技能要求:具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和谈判能力,能够有效应对市场挑战和竞争。
5. 思维能力:具备较强的市场分析和判断能力,善于把握机会和解决问题。
四、绩效考核1. 销售业绩:根据销售目标和工作计划,评估销售业绩的完成情况。
2. 团队管理:评估团队建设和管理的情况,包括团队绩效、人员培养等。
3. 客户关系:评估客户开发和维护的情况,包括客户满意度和客户投诉处理等。
4. 市场反馈:评估对市场调研和竞争分析的贡献,包括市场数据和信息的准确性和及时性。
五、工作条件1. 工作时间:标准工时制,根据工作需要有时需要加班处理。
2. 工作地点:办公室工作,需要经常外出拜访客户和参加会议。
3. 工作工具:需要熟练使用办公软件和销售管理系统。
六、薪酬福利薪酬根据个人绩效和岗位职责进行评估,包括基本工资、绩效奖金和福利待遇。
具体面议。
七、备注本说明书仅对销售经理岗位提供概要说明,具体工作职责和要求可能根据公司实际情况进行调整和补充,以实际招聘要求为准。
销售经理岗位说明书
销售经理岗位说明书销售经理岗位说明书岗位背景与职责销售经理是公司销售团队的核心管理者,负责制定销售策略和计划,并带领团队实施,达成公司销售目标。
他/她需要对市场趋势有准确的把握,根据客户需求制定销售方案,并与客户进行商务谈判。
同时,销售经理还需要履行团队管理职责,培养和激励销售团队成员的工作能力,提高团队的整体销售绩效。
主要职责1. 销售策略制定与执行:负责制定公司销售策略和计划,根据市场情况和竞争对手的动态进行调整。
协调各部门资源,确保销售策略的顺利实施,并达成销售目标。
2. 新客户开发与维护:根据市场分析,积极开拓新客户,建立并维护与客户的良好关系。
通过示范和推广公司产品或服务的优势,提高客户满意度和忠诚度。
3. 销售团队管理:负责招聘、培训和激励销售团队成员,确保团队目标的达成。
组织团队会议,分享销售经验和技巧,提高团队的整体销售能力。
4. 销售数据分析和报告:收集销售数据并进行分析,制定销售报告,包括销售额、市场份额、客户满意度等指标。
根据数据分析,提出改进建议,并制定相应计划。
5. 市场调研和竞争情报收集:定期进行市场调研,了解市场需求和竞争对手动态。
收集有关竞争对手的信息,制定相应对策,保持公司在市场中的竞争优势。
任职要求1. 教育背景:本科及以上学历,市场营销、商务管理或相关专业。
2. 工作经验:5年以上销售管理经验,有成功组建和领导销售团队的经历。
3. 业绩表现:具备出色的销售业绩,能够达成公司制定的销售目标。
4. 专业知识:熟悉销售流程、市场分析和商务谈判技巧,具备市场调研和竞争情报分析的能力。
5. 沟通能力:良好的沟通和谈判技巧,能够与客户、团队成员和其他部门有效协作。
6. 领导能力:具备团队管理和激励的能力,能够激发团队成员的工作激情,提高团队的整体销售绩效。
7. 抗压能力:能够承受工作压力,有良好的抗压能力和应对能力。
8. 语言能力:流利的中文口语和书写能力,良好的英文交流能力。
销售部经理岗位说明书(精选3篇)
销售部经理岗位说明书(精选3篇)销售部经理岗位篇11、在总经理的领导下,负责组织销售人员不断开拓市场,及时销售公司的各种产品,及时结清货款,直接对总经理负责。
2、加强对本部门员工的业务培训,让所属员工熟悉公司各类产品的质量标准,应用范围突出优特点。
组织所属员工不断学习有关销售策略和方法,提高销售技巧,配合公司的广告宣传,扩大公司影响,提高公司知名度,发展可靠代理高,加强销售网络建设,不断拓展市场,增加销量。
3、加强市场调查,搞好市场预测,制订销售策略并报公司批准后执行。
及时向公司老总反馈产品质量、市场行情变化等信息,做好销售档案记录。
4、做好售中、售后服务,妥善处理好用户提出的有关问题,保证公司一流服务的良好声誉,不断提升公司品牌影响力。
5、拟定销售,洽谈销售业务,并审核业务员所洽谈的合同,负责对业务员的报销单据进行审核。
6、建立客户档案,善于利用客户档案分析情况,掌握客户动态为销售业务服务。
7、有权安排和调整本部门人员的工作(片区),对所属员工进行法纪教育,不收纳贿赂,不铺张浪费,检查下属人员不准对外兼职。
防止泄密及不安全事故发生。
8、制订每月销售计划(任务)及分配,制定对本部门员工的考核方案和奖惩办法报公司老总批准后实行。
对销售人员如开每日晨会,对其工作进行考查和总结并与奖惩相结合。
9、编制销售月报表,并对报表正确性负责。
采取多种促销手段,加速资金回笼。
10、完成领导交办的其他工作。
销售部经理岗位说明书篇21、制定年度销售计划,报批落实全年任务的合理分解;2、检查、监督和授权所有的交易和订单,以确保完成毛利目标;3、根据市场销售的不同情况,及时、合理、准确的调整销售及奖励政策,保证公司的经营业绩;4、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标;5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化;6、每月制定销售分析报告7、制定销售顾问人员名额需求计划8、监督和衡量部门人员的工作效率,并定期进行绩效评估9、建立和维护员工培训,发展和激励的制度10、负责每日展厅的展车5S管理11、负责每日展厅销售顾问的站位排班12、负责每日巡展的排班13、督促销售顾问按照接待客户的工作流程接待客户14、协助销售交车、取款工作15、汇总每天销售顾问的三表卡16、确保展厅的销售任务、销售毛利以及附加产值的完成销售部经理岗位说明书篇31、严格服从销售部和总部的统一指挥,执行其工作指令,一切管理行为向销售部负责;2、严格遵守总部的各项管理制度,认真行使总部给予的管理权力,杜绝一切越权事件的发生;3、做好销售假管理工作。
销售经理岗位说明书
销售经理岗位说明书
销售经理岗位说明书
一、岗位职责:
1、负责公司的销售工作规划和销售目标的制定;
2、领导销售团队,指导员工进行销售工作,包括销售、客户服务和销售分析工作;
3、与业务员进行协调,保证销售额的实现,并提高销售额;
4、建立和维护客户关系,定期针对客户提供优质的服务和支持;
5、负责销售报告的撰写,并向上级汇报销售情况和趋势;
6、保持与市场和潜在客户的联系并创造新的销售机会。
二、任职要求:
1、本科及以上学历,具有3年以上销售经验;
2、具有良好的销售技巧和谈判技巧,能够有效地与客户的技术人员、管理人员和采购人员进行沟通;
3、熟练掌握计算机应用,熟悉大客户销售管理的流程以及销售过程的各环节;
4、有较强的团队合作能力,善于公平地控制和协调销售人员,并鼓励他们发挥自己的最佳能力;
5、具有较强的自我管理能力,能够自我激励和对团队成员进行激励;
6、有极强的抗压能力,具备有正面、积极的人际沟通能力。
三、福利待遇:
1、底薪:6000-10000元/月(根据工作经验)
2、绩效奖金:销售任务完成度高的,可获得丰厚的销售提成;
3、五险一金:公司为员工提供完善的五险一金福利待遇;
4、节假日福利:公司每年节假日均有节日福利,提高员工的工作积极性和生活质量;
5、培训带薪:公司为员工提供不间断的岗位培训,员工进修、学习岗位技能有望获得公司的资助和帮助。
以上就是我们对于销售经理职位的说明和招聘要求,我们期待有志于销售行业的你们加入我们的团队,一起共同成长和发展!。
岗位说明书销售经理
岗位说明书销售经理岗位说明书: 销售经理一、岗位概述销售经理是公司营销团队的核心成员之一,负责制定销售策略、开拓市场、管理销售团队并实现销售目标。
本岗位旨在全面规范销售经理的职责和要求,确保销售工作高效有序进行。
二、岗位职责1. 制定销售策略:负责制定和执行公司销售策略,根据市场情况和竞争对手分析确定销售目标,并制定相应的销售计划。
2. 拓展市场:负责市场调研,建立和维护客户关系,开拓新客户,拓展市场份额,提高品牌知名度和影响力。
3. 管理销售团队:组建和管理销售团队,包括招聘、培训、指导和激励销售人员,确保销售团队的有效运营和创造力的释放。
4. 销售业绩管理:负责制定销售目标、销售计划,监督销售人员完成销售任务,对销售业绩进行跟踪和分析,并及时调整销售策略。
5. 客户服务管理:确保客户满意度,及时响应客户的需求和投诉,提供专业的售后服务,促进客户忠诚度和口碑的提升。
6. 报告和分析:定期向上级汇报销售情况,分析市场动态和竞争对手情况,并提出相应的改进措施。
三、岗位要求1. 教育背景:本科及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。
2. 工作经验:具备3年以上销售管理经验,有成功案例者优先考虑。
3. 业务能力:熟悉市场调研和分析方法,具备良好的销售技巧和谈判能力,能够独立制定销售策略并有效执行。
4. 领导能力:具备良好的团队管理能力和协调沟通能力,能够激励和引导团队成员不断进步。
5. 抗压能力:具备较强的心理素质和应对压力的能力,能够在高压环境下保持积极乐观的态度。
6. 语言能力:流利的普通话口语和书写能力,英语听说读写流利者优先。
四、薪资福利1. 薪资待遇:根据个人能力和绩效,提供有竞争力的薪资报酬。
2. 福利待遇:公司提供完善的五险一金及带薪年假等福利待遇。
3. 团队氛围:积极向上的工作氛围,优秀的团队合作和交流平台。
五、工作时间和地点1. 工作时间:根据工作需要,需弹性调整工作时间。
2. 工作地点:办公地点位于公司总部,根据业务需求可能需要国内外出差。
销售经理岗位说明书
职位名称
销售经理
所属部门
销售部
直接下级
/
直接上级
销售部经理
汇报对象
销售总监
外部联系
客户பைடு நூலகம்
督导对象
/
内部联系
公司各部门全体员工
任职
资格
工作经验
1年以工作经验
教育水平
大学专科以上学历
专业知识
市场营销
个人品性
自信、豁达、责任心强、高度的工作热情、良好的团队合作精神
能 力
市场判断和开拓能力、沟通协调能力、抗压能力、责任感强、积极进取
9、按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告,并做到按时上交。
10、根据公司要求,提供公司相应的业务单据,做到有据可查。
11、与各部门人员保持良好的沟通、协作,保证工作的正常开展。
12、维护公司利益,树立良好的公司形象,不索取回扣,遵守国家法律,不构成经济犯罪。
13、完成领导交办的其他工作。
6、收集行业信息,及时整理分析,并上报给上级领导,并对公司营销策略、售后服务等提出参考意见。
7、协助销售部客服处理客户特殊问题或需求、疑难客诉等,并持续跟踪,认真听取客户投诉或建议,并认真作出记录,及时反馈处理,提高客户满意度。
8、对各项业务负责到底,对应收的款项,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
2、根据公司市场营销战略,分解销售目标,完成公司年度销售计划。
3、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发拓展客户。
4、根据公司产品、价格及合同原则、市场策略,独立处理报价及合同签订等事宜。
5、建立完善的客户档案,与客户保持良好沟通,定期回访,实时把握客户需求。
销售经理岗位说明书
销售经理岗位说明书岗位概述销售经理作为公司销售团队的核心人才,负责制定销售策略和目标,并监督团队达成销售业绩。
该岗位要求具备优秀的销售技巧、团队管理能力和战略规划能力,能够有效推动销售业绩的增长。
主要职责1. 制定销售策略和目标:负责制定公司销售部门的长期和短期销售策略,并确保目标的实现。
2. 拓展市场份额:负责开拓新客户,并维护与现有客户的良好合作关系,以提高公司市场份额。
3. 管理销售团队:领导、培训和管理销售团队,确保销售团队高效运作,达成销售目标。
4. 分析市场趋势和竞争对手:了解行业动态和市场竞争对手情况,制定相应的销售策略和计划。
5. 协调与其他部门的合作:与产品部门、市场部门等其他部门进行紧密合作,共同推动公司整体业务发展。
任职要求1. 教育背景:本科及以上学历,相关专业(如市场营销、国际贸易)优先考虑。
2. 销售经验:具备3年以上销售管理经验,有成功拓展市场与管理销售团队的经验。
3. 市场洞察力:对市场趋势有敏锐的洞察力,能够根据市场变化制定相应的销售策略。
4. 良好的沟通能力:具备良好的谈判、沟通和团队协作能力,能够与内外部合作伙伴进行有效沟通。
5. 领导能力:具备团队管理和指导能力,能够激励团队成员,推动团队达成销售目标。
6. 抗压能力:能够承受工作压力,具备良好的应变能力和抗压能力。
薪酬福利1. 薪资待遇:根据个人经验和能力,提供具有竞争力的薪资待遇。
2. 绩效奖金:根据个人和团队的销售业绩,享受相应的绩效奖金。
3. 五险一金:为员工提供全面的社会保险和住房公积金,保障员工的基本权益。
4. 假期福利:享受带薪年假、病假等法定假期,提供节假日福利和员工关怀福利。
5. 职业发展:提供广阔的职业发展空间和晋升机会,为优秀员工提供培训和进修机会。
工作地点销售经理的工作地点为公司办公地点,需根据工作需要出差或外出拜访客户。
愿景及文化公司致力于成为行业领先的销售公司,为客户提供优质的产品和服务。
销售经理岗位认证说明
汇报人:日期:•销售经理岗位概述•销售经理岗位认证标准•销售经理岗位技能要求•销售经理岗位实践要求目•销售经理岗位认证后的期望表现•销售经理岗位认证的价值和意义录销售经理岗位概述01销售团队领导销售策略制定客户关系维护市场信息分析销售经理的角色和职责01020304销售经理需领导销售团队,激发团队成员的潜力,确保销售目标的达成。
根据市场需求和公司目标,制定销售策略和计划,确保销售活动的有效性。
与客户保持良好关系,了解客户需求,提供解决方案,确保客户满意度。
收集竞争对手和市场信息,分析市场趋势,为公司决策提供支持。
销售经理是企业核心管理团队的重要成员,参与企业战略规划和决策。
核心管理团队成员销售业绩推动者品牌形象代表销售经理负责领导销售团队实现销售业绩,对企业营收和利润负有重要责任。
销售经理在与客户沟通中,往往代表着企业的品牌形象,对企业声誉和形象塑造具有重要影响。
030201销售经理在公司的地位初级销售经理:初入职场的销售经理,负责领导小型销售团队,积累管理经验。
高级销售经理/销售总监:在中级销售经理基础上,参与公司战略规划,制定公司整体销售策略,领导多个销售团队,对企业销售业绩负有更高责任。
通过以上的职业发展路径,销售经理可以不断提升自己的管理能力和市场洞察力,为企业创造更高的价值,同时实现个人职业成长。
中级销售经理:在初级销售经理基础上,负责更大规模的销售团队,承担更高的销售业绩目标。
销售经理的职业发展路径销售经理岗位认证标准02通过认证,销售经理能够提升自身的专业素养,增强对市场和客户的把握能力。
提高专业水平认证可以作为销售经理个人能力的有效证明,提高其在就业市场上的竞争力。
提升竞争力通过普及认证标准,可以推动销售行业的健康发展,提升整体行业的专业水平。
规范行业发展认证目的和意义认证考试需涵盖市场营销策略、市场调研与分析、品牌管理等方面的知识。
市场营销知识认证内容应包括销售谈判、客户关系管理、销售渠道开发等方面的技巧与能力。
销售经理岗位认证说明XXXX版
教材第二章--销售技巧
原教材内容
新教材内容
第一节 事前准备 长期准备和短期准备 销售工具准备 出门前的注意事项 第二节 拜访客户 接近拜访客户的技巧 接近拜访客户的方法 第三节 把握情况了解需求 探寻客户需求的技巧 探寻客户需求的步骤 第四节 说明产品/服务 展现技巧 差异化卖点 产品说明中的报价技法 第五节 异议处理 专业的销售经理应如何看待异议 处理异议的原则 处理异议的步骤与技巧 第六节 达成交易 成交信号的发现 成交的促成 告辞 第七节 售后回访 第八节 销售总结
普通聚类客户
1A--5A级
3B--5B级
1B—2B级
销不 覆销准同 盖售化售消 方服费 式的服务特 ,通务责征 销任信目、 售分产地 经标工理 理品:分或:。以实布销行。销和售销。收团售售入队收经贡作入理献为责增,第任按一长制普销为,通售目由聚服区标类务(客责,县户任为)覆人客局盖 。针户或对按提细区供分域标市客场户
产品和解决方案篇
第一节 电信网络
技术
第二节 企业网技术
第三节 电信业务
第四节 行业应用 第五节 行业解决
方案
认证级别
1.1 通信网的概念、结构、分类
1.2 电信基本网络
1.3 接入技术和相关认证方式
1.4 电信支撑网相关知识
1.5 通信相关技术
2.1 局域网、广域网的概念
2.2 路由器、交换机、服务器等设备知识
2010年版《政企客户销售经理岗位认证》教材
《政企客户岗位基础知识篇》 《政企客户岗位产品和解决方案篇》 《政企客户销售经理岗位技能篇》
岗位认证培训大纲总体情况说明
2010年政企客户销售经理岗位认证2、3、4级培训大纲
了解 熟悉 掌握
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第一节 销售经理的工作管理 1. 销售经理的工作内容 2. 销售经理的工作规范 第二节销售经理职业化素养的修炼(增至基础篇) 1. 树立积极心态,应对现实挑战 2. 建立正确的营销与服务意识, 把握正确的营销服务方向 3. 塑造良好的职业化形象, 展现中国电信的服务品牌 4. 培养规范化工作习惯, 确保客户服务质量 第三节销售经理高效工作之道 1. 销售经理如何制订销售计划 2. 销售经理高效日常工作五步骤 3. 销售经理日常工作计划
熟悉
掌握 掌握 掌握 掌握
了解
掌握 掌握 掌握 掌握
了解
了解 熟悉 熟悉 熟悉
8.6
专业化支撑体系建设
掌握
熟悉
了解
产品和解决方案篇
认证级别 1.1 第一节 电信网络 技术 1.2 通信网的概念、结构、分类 电信基本网络 二级 熟悉 熟悉 三级 了解 了解 四级 了解 了解
1.3
1.4 1.5 2.1
高端聚类客户
普通聚类客户
1A--5A级
3B--5B级
1B—2B级
销售服务责任分工:实行销售经理责任制,由区(县)局针对细分市场
不同消费特征、地理分布和收入贡献,按普通聚类客户覆盖或按区域客户 准化的通信产品。。。 覆盖方式,销售经理或销售团队作为第一销售服务责任人。
销售服务目标:以销售收入增长为目标,为客户提供标
目录
1
2010政企客户销售经理岗位认证背景介绍
2
2010政企客户销售经理岗位认证总体要求和大纲说明
3
2010政企客户销售经理岗位认证考试
岗位认证培训大纲总体情况说明
2010年版《政企客户销售经理岗位认证》教材
2010年政企客户销售经理岗位认证2、3、4级培训大纲
岗位认证培训大纲总体情况说明
第四节 行业应用 第五节 行业解决 方案
4.1 4.2 5.1
5.2
各行业解决方案所包含的业务
了解
了解
了解
销售经理岗位技能篇
认证级别 第一节 销售经理 的工作 规范 1.1 1.2 2.1 销售经理的日常工作内容及服务规范 1.3 销售经理高效工作之道 事前准备 二级 掌握 掌握并指导 掌握并指导 三级 掌握 独立完成 独立完成 四级 熟悉 指导下完成 指导下完成
2010年版《政企客户销售经理岗位认证》教材
《政企客户岗位基础知识篇》 《政企客户岗位产品和解决方案篇》 《政企客户销售经理岗位技能篇》
岗位认证培训大纲总体情况说明
2010年政企客户销售经理岗位认证2、3、4级培训大纲
了解 熟悉
掌握
基础篇(1/2)
认证级别 1.1 第一章 通信行业概况 1.2 1.3 1.4 2.1 电信行业与电信产品的特点 通信行业的发展概况 电信监管体系 电信运营商介绍 中国电信企业概况 二级 了解 了解 了解 了解 了解 三级 了解 了解 了解 了解 了解 四级 了解 了解 了解 了解 了解
修改说明
• 本章节从结
构上未作调整, 从销售技巧上看, 这是一个完整的 销售循环。但各 章节内容上做更 新修订,修改依 据主要来自于集 团政企对销售人 员新编的新手、 熟手、能手的教 材内容。
教材第三章--细分市场销售
原教材内容 新教材内容
第三章
欠费催缴处理 (简化并融入第一章)
第三章
细分市场的销售(新增)
第一节 销售组织实施(新增) 第二节 细分市场的销售应用(新增) 1、 专业市场销售(新增) 2、 商业楼宇销售(新增) 3、 校园销售组织(新增)
• 原教材第三章欠费催缴处理章节内容单薄,不宜单独成章,将其并入第一章
修改说明
销售经理的工作中基本素质和职业规范中。 •新教材第三章为本次修订增加章节。将网格营销的思路及要求纳入本章,并依 据《全业务销售组织方式》2、3、5号文,将较为成熟的专业市场、商业楼宇、 校园销售做提练及总结,形成相应的销售套路供销售经理学习。
15
2 57
1
15
15
30 100
15
2 60
1
15
20
30 100
样卷说明
一、单项选择题 1、“如果孩子在家不能上网,他会不会到外面的网吧去呢?”这是一种 典 C 型的。( )。 A、难点问题 B、背景问题 C、暗示问题 D、示益问题 二、多项选择题 ABCD 1、销售经理应具备的积极心态有哪些?( ) A、凡事都有价值,顺境是幸运,逆境是考验 B、销售与服务能力代表个人未来财富的潜力 C、功到自然成 D、学会在有限资源,无限变化的现实中把工作做得较别人出色 三、是非判断题 1、一般来说,在销售前期,销售经理应该多问容易回答的“封闭式问 题”,快速掌握客户的真实想法。( )
成绩=笔试考试成绩×配分比重+面试考试成绩×配分比重)
笔试题型说明
岗位级别 题型 二级
销售经理 三级 四级
题型
单选题 多选题
题量
25 15
单题 分值
1 2
总分
25 30
题量
25 15
单题 分值
1 2
总分
25 30
题量
31 12
单题 分值
1 2
总分
30 20
判断题
论述题 合计
15
2 57
1
15
15
30 100
7.4
7.5 7.6 7.7 7.8
市场调研
营销战略 市场营销策略 服务营销基础知识 关系营销、品牌营销与战略合作
掌握
掌握 掌握 掌握 掌握
熟悉
熟悉 熟悉 熟悉 熟悉
了解
了解 熟悉 熟悉 熟悉
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
8.1
8.2 第八章 政企客户营 销服务策略 8.3 8.4 8.5
政企客户营销服务总体思路
政企客户营销服务体系架构 政企客户分类 营销策略 服务策略
2.2
第二章 中国电信企业 概况 2.3 2.4 2.5 2.6 3.1 第三章 品牌体系 3.2 3.3 3.4 4.1 4.2 4.3 第四章 法律规章制度 4.4 4.5 4.6 4.7
中国电信企业文化
中国电信企业战略转型和精确管理 客户基础管理 客户统一视图 渠道体系架构 客户导向的品牌体系架构 企业品牌 客户品牌 业务品牌 合同法 消费者权益保护法 招标投标法 电信条例 电信服务规范 互联网信息服务管理办法 企业安全保密相关规章制度
了解
了解 — — 了解 了解 熟悉 熟悉 熟悉 熟悉 熟悉 掌握 了解 了解 熟悉 熟悉
了解
了解 — — 了解 了解 熟悉 熟悉 熟悉 了解 了解 熟悉 了解 了解 了解 熟悉
了解
了解 — — 了解 了解 熟悉 熟悉 熟悉 了解 了解 了解 了解 了解 了解 熟悉
基础篇(2/2)
认证级别 第五章 职业规范 知识 第六章 管理理论 知识 5.1 5.2 5.3 6.1 6.2 7.1 7.2 7.3 第七章 市场营销基 础知识 通信行业职业守则 中国电信员工职业操守 政企渠道人员的职业素养与基本技能 管理理论基础知识 项目管理知识 市场和市场营销 营销环境分析 组织消费者行为分析 二级 了解 了解 熟悉 熟悉 掌握 掌握 掌握 掌握 三级 了解 了解 熟悉 了解 熟悉 熟悉 熟悉 熟悉 四级 了解 了解 了解 了解 了解 熟悉 熟悉 熟悉
工作回顾
二 级
三 级 四 级
商业客户 经理三级 商业客户 经理三级 销售经理 三级
销售经理 二级
销售经理 三级
商业客户 经理四级
商业客户 经理四级
销售经理 四级
销售经理 四级
销售经理 四级
2005 年
2006 年
2007年
2008年
2010年
岗位与认证
有利于转化提高实际工作中的经验和培训积累的经验,形成一个层次分明,
固话、宽带、手机 商务领航两版套餐
行业应用
行业解决方案
交易型销售
顾问型销售
企业型销售
销售经理岗位职责/要求
关于进一步优化中国电信政企客户营销服务人员配置的通知
(中国电信(2007)791号) 关于印发《聚焦政企客户人力资源管理机制创新试点推广意见》的通知
„中国电信(2009)339号‟
• • • • • 承担责任客户销售目标 开展产品销售活动,执行派单 收集反馈市场发展动态和竞争信息、产品需求信息 欠费管理 与其他渠道协同销售
目录
1
2010政企客户销售经理岗位认证背景介绍
2
2010政企客户销售经理岗位认证总体要求和大纲说明
3
2010政企客户销售经理岗位认证考试
岗位认证考试(考核)方式
认证考试(考核)方式:采取笔试和面试相结合的方式
笔试包括基础知识和岗位技能相关知识,面试包括岗位技能有关内容
笔试、面试均采用百分制 根据不同等级的认证考核配分比重,总成绩达60分以上者为合格(总
修改说明
•考虑到原教材第二节销售经理职业化素养的修炼,这一章节是所有销售人员都应 该具备的,将本章节移至基础篇并修订,作为所有岗位的公共章节供大家学习。 •保留章节依据新的工作要求进行修订调整
教材第二章--销售技巧
原教材内容
第一节 事前准备 长期准备和短期准备 销售工具准备 出门前的注意事项 第二节 拜访客户 接近拜访客户的技巧 接近拜访客户的方法 第三节 把握情况了解需求 探寻客户需求的技巧 探寻客户需求的步骤 第四节 说明产品/服务 展现技巧 差异化卖点 产品说明中的报价技法 第五节 异议处理 专业的销售经理应如何看待异议 处理异议的原则 处理异议的步骤与技巧 第六节 达成交易 成交信号的发现 成交的促成 告辞 第七节 售后回访 第八节 销售总结
熟悉
了解 了解 熟悉 了解 了解 熟悉 熟悉 了解 了解 了解 熟悉 了解