某机动车安全检验检测公司质量手册[精编版]
实务手册-—机动车安全检测有限公司质量手册
文件编号：HXGS-ZLSC-02-2016
质量方针与目标
第2页共2页
颁布日期：2016年6月1日
2.4.1《质量手册》
公司《质量手册》以《实验室资质认定评审准则》及《机动车技术性能检验机构资质认定评审补充要求》等为依据，对质量方针和质量目标进行了明确规定，对管理体系作了系统的、纲领性的阐述，明确了对进行的质量活动和质量要素的控制，来确保质量方针得以贯彻执行，是保证管理体系运行必须遵循的文件。
本公司将信守协议、优质服务、确保质量，接受各界监督和指导，并欢迎提出改进意见和建议；
最高管理者本人坚守检测公正、准确和可靠的原则，决不干预业务部门按照有关法律、法规和技术标准独立开展检测活动；
检验人员严格履行职业道德和工作人员守则，不接受任何形式的礼品、纪念品、吃请和馈赠；
本公司对所提供的检验报告的公正性负法律责任。
2.4.3《作业指导书》《管理文本》
公司为规范各岗位人员质量基层活动的途径、方法和职责，制定了相应的作业指导文件和管理制度。这些文件是各个检验活动的技术指导文件。对某一个体活动的方法、步骤做具体规定。有很强的可操作性，使用的岗位、对象、环境、范围具有特定性，属于《程序文件》的范畴，是《程序文件》的细化。
2.3.3不强迫或变相强迫车主安装指定产品；
2.3.4工作人员要统一佩戴工作牌，以便于监督，如发现吃、拿、卡、要现象，严肃查处并对举报者给予奖励。
2.4质量方针、目标与承诺的贯彻落实
质量方针是公司的质量宗旨和质量方向，是各级部门和全体员工工作中遵循的准则。质量目标是质量方针的重要组成部分。全体员工必须熟悉和理解质量方针和目标并遵守质量承诺，通过以下管理体系文件的执行，在工作中贯彻和落实。
1.2公正性声明
2017年某某机动车检测有限公司质量手册
2017年XX机动车检测有限公司质量手册目录目录修订页注：受控文件的持有者应负责在收到修订页次后立即换下旧页次。
1.1批准令检测公司全体人员：为保证本公司对机动车技术性能的检验数据作出科学、公正、准确的评价，规范本公司的检验行为，并形成一个完善的质量保证体系，本公司依据《检验检测机构资质认定管理办法》、《检验检测机构资质认定评审准则》及补充要求的要求编制了本《质量手册》（第C版）。
本《质量手册》是本公司质量管理体系的法规性文件，是指导本公司建立质量管理体系并实施质量管理的纲领和行为准则，全体人员必须认真学习、加深了解和掌握本版《质量手册》的内容，并遵照严格执行。
现批准本《质量手册》自2015年12月01日发布，2017年01月01日起实施。
江西XX机动车检测有限公司总经理：年月日1.2公正性声明江西XX机动车检测有限公司XX车检字2017第（001号）公正性声明为履行机动车技术性能检验检测机构的职责，确保检验工作的公正性、科学性和权威性，特做如下声明：一、本公司及全体人员保证严格执行国家有关机动车技术性能检验的各项法律、法规和政策。
二、本公司及全体人员保证严守职业道德和检验纪律，全心全意为客户服务，不得以权谋私、弄虚作假。
三、本公司及全体人员保证所承担的检验项目的检验质量，保证数据公正、准确、可靠，并为客户保密。
对出具的检验数据负责，并愿承担相应的经济责任和法律责任。
四、本公司及全体人员保证不与从事的检验活动以及出具的数据和结果存在利益关系；不参与任何有损于检验判断的独立性和诚信度的活动；不参与和检验项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动。
五、本公司及全体人员保证不受任何来自内外部的不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响，拒绝接受商业贿赂。
六、本公司及全体人员保证对所有送检车辆的检验一视同仁，保证公平、同等。
七、本公司及全体人员保证认真对待客户的申诉和投诉，并在规定的期限内给予合理的答复。
1-质量手册-符合最新国标38900
湖南市某某机动车安全技术检验有限公司质量手册XXJC/QM 01-2021编制：审核：批准人：受控状态：□受控□不受控2020年12月01日发布 2021年01月01日实施01 批准令02 修订页1 概述1.1公司概况1.2公正性声明1.3术语2 质量方针、质量目标和质量承诺2.1质量方针2.2质量目标2.3质量承诺3 质量手册管理4 要求4.1机构（对应于RB/T214-2017的4.1.1～4.1.5）4.2人员（对应于RB/T214-2017的4.2.1～4.2.7）4.3场所环境（对应于RB/T214-2017的4.3.1～4.3.4）4.4设备设施（对应于RB/T214-2017的4.4.1～4.4.6）4.5管理体系4.5.1总则（对应于RB/T214-2017的4.5.1）4.5.2方针目标（对应于RB/T214-2017的4.5.2）4.5.3文件控制（对应于RB/T214-2017的4.5.3）4.5.4合同评审（对应于RB/T214-2017的4.5.4）4.5.5分包（对应于RB/T214-2017的4.5.5）4.5.6采购（对应于RB/T214-2017的4.5.6）4.5.7服务客户（对应于RB/T214-2017的4.5.7）4.5.8投诉（对应于RB/T214-2017的4.5.8）4.5.9不符合工作控制（对应于RB/T214-2017的4.5.9）4.5.10纠正措施、应对风险和机遇的措施和改进（对应于RB/T214-2017的4.5.10）4.5.11记录控制（对应于RB/T214-2017的4.5.11）4.5.12内部审核（对应于RB/T214-2017的4.5.12）4.5.13管理评审（对应于RB/T214-2017的4.5.13）4.5.14方法的选择、验证和确认（对应于RB/T214-2017的4.5.14）4.5.15测量不确定度（对应于RB/T214-2017的4.5.15）4.5.16数据信息管理（对应于RB/T214-2017的4.5.16）4.5.17抽样（对应于RB/T214-2017的4.5.17）4.5.18样品处置（对应于RB/T214-2017的4.5.18）4.5.19结果有效性（对应于RB/T214-2017的4.5.19）4.5.20结果报告（对应于RB/T214-2017的4.5.20）4.5.21结果说明（对应于RB/T214-2017的4.5.21）4.5.22抽样结果（对应RB/T214-2017的4.5.22）4.5.23意见和解释（对应于RB/T214-2017的4.5.23）4.5.24分包结果（对应于RB/T214-2017的4.5.24）4.5.25结果传送和格式（对应于RB/T214-2017的4.5.25）4.5.26修改（对应于RB/T214-2017的4.5.26）4.5.27记录和保存（对应于RB/T214-2017的4.5.27）附录1组织结构图附录2职能分配表附录3质量手册章节与RB/T214-2017、RB/T218-2017标准要求对照表附录4人员一览表附录5授权签字人签字识别表附录6设备一览表附录7程序文件目录表批准令本公司为使所从事的检验检测工作满足法律法规、客户、资质认定管理机构的要求，保证检验检测数据和结果的有效性，根据《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》（RB/T214-2017）和《检验检测机构资质认定能力评价机动车检验机构要求》（RB/T218-2017），编制了公司《质量手册》（第1版）。
机动车检测站质量手册
机动车检测站质量手册 The document was finally revised on 2021XXXXXXXX机动车检测中心文件编号：LTJ/SC -2016质量手册第 2 版编制：审核：批准：受控状态：受控□ 非受控□发放编号：2016年08月01日发布 2016年09月01日实施XXXXXXXX机动车检测中心第 2 版第 1 次修订说明2015年7月29日《国认实〔2015〕50号》发布《检验检测机构资质认定评审准则(2015)》以来，经过近一年的试运行，对该评审准则进行了部分修订，并于2016年6月2日发布了新的《检验检测机构资质认定评审准则(2016)》和新的《检验检测机构资质认定评审准则(2016)及释义》(国认实〔2016〕53号)。
《质量手册》的本次修订是按照新《评审准则(2016)》和《评审准则(2016)及释义》的条款编写的。
发布令我作为XXXXXXXX机动车检测中心的最高管理者，向全体员工郑重批准发布本中心用于开展检验检测服务的《质量手册》。
依据《检验检测机构资质认定管理办法(2015)》和《检验检测机构资质认定评审准则(2016)》、《检验检测机构资质认定机动车安全技术检验机构评审补充要求》以及检验检测机构相关工作程序和技术要求，结合本中心的实际编制了本质量手册。
质量手册规范了本中心公正、独立、诚信的良好职业行为和为实现中心质量方针、质量目标所规定的内部组织结构、岗位职责，展示了本中心的检验检测服务能力，描述了管理体系要素和要求。
它是本中心全面、准确、有效地贯彻法律、法规和资质认定管理要求、保证公正、独立开展检验检测、服务客户、风险防范的依据，是本中心对客户质量承诺和保证的内部强制性管理文件。
质量手册阐明了本中心的质量方针、目标和服务承诺，规定了质量活动的要求，是本中心质量管理和质量活动，以及确保本中心持续符合检验检测机构资质认定条件和要求、遵守检验检测机构从业规范、开展检验检测活动并给出准确可靠测量结果和检验检测结果必须遵守的文件。
2016机动车辆检测有限公司质量手册全册工作.手册
机动车辆检测有限公司文件编号：HMCX-ZL-2016质量手册第 B 版2016年1月1日发布 2016年1月1日实施机动车辆检测有限公司发布质量手册（第B版）发布通知为了保证本公司检测工作的质量，确保检测结果的公正性、准确性和科学性，现依据《检验检测机构资质认定评审准则》(国认函[2006]141号文)，编制了适用于本公司检测工作的管理体系文件，本质量手册(第3版)及相关的其他体系文件已经审定，予以发布，自2016年1月1日起实施。
《质量手册》(第B版)阐明了本公司的质量方针、质量目标，全面描述了本公司机动车辆检测有限公司工作的管理体系，是指导本公司管理体系有效运行的法规性、纲领性文件，全体人员必须认真学习并遵照执行！批准日期：2016年1月1日1.1机动车辆检测有限公司公正性声明：1.1.1、机动车辆检测有限公司严格贯彻执行国家各项法律、法规和政策。
1.1.2、严格保证检测工作的公正性、独立性。
检测过程和结果判定不受任何部门以及任何财务、商务等因素的干预、干扰。
1.1.3、为所有客户提供平等、公正、规范的服务，按技术标准认真进行每一项检测活动，确保检测结果的准确性。
1.1.4、本公司及其所有人员，不得与其从事的检测活动以及出具的数据和结果存在利益关系；不得参与任何有损于检测判断的独立性和诚信度的活动；不得参与和检测项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动。
1.1.5、为客户严守车辆检测信息，技术秘密，维护客户利益。
1.1.6、严格执行《质量手册》的有关规定，发现违反规定行为，必须严肃处理。
机动车辆检测有限公司总经理：修订页第页, 共页批准人: 日期：年月日一、机动辆检测有限公司简介机动车辆检测有限公司成立于2014年5月23日。
公司位于xx市xx镇人民路1880号，南通三和汽车广场北边，离336省道20米左右，注册资金2000万元。
是具有独立法人地位，依法设立和注册的汽车检测机构。
2023机动车检验检测机构质量手册
2023机动车检验检测机构质量手册第一章：机动车检验检测机构概述1.1本手册的目的和范围本手册的目的是为了规范和指导机动车检验检测机构的质量管理工作，提高检测水平，确保检测结果的准确性和可靠性。
本手册适用于所有从事机动车检验检测工作的机构。
1.2机动车检验检测机构的职责机动车检验检测机构的主要职责是对机动车进行安全性和环保性能的评估，确保机动车的安全性能符合国家标准，保障人民生命财产安全，保护环境。
同时，机动车检验检测机构还要保证检测工作的公正、公平和客观性。
1.3机动车检验检测机构的管理体系机动车检验检测机构应建立健全的管理体系，包括组织管理、质量管理、设备管理、人员管理等方面，确保检测工作的规范、高效进行。
第二章：机动车检验检测机构的质量管理体系2.1质量管理体系的建立机动车检验检测机构应建立健全的质量管理体系，包括质量方针、质量目标、质量手册、程序文件以及相应的记录等。
2.2质量管理体系的运行机动车检验检测机构应定期开展内部审核、管理评审等活动，确保质量管理体系的有效运行，不断改进和提高检测工作的质量。
第三章：机动车检验检测机构的设备管理3.1设备的购置和更新机动车检验检测机构应根据检验需求和技术要求，合理购置和更新检测设备，确保设备的性能稳定和可靠。
3.2设备的维护和保养机动车检验检测机构应建立健全的设备维护管理制度，定期对设备进行维护和保养，确保设备的正常运行和准确检测。
第四章：机动车检验检测机构的人员管理4.1人员的培训和考核机动车检验检测机构应制定详细的人员培训计划和考核制度，不断提高检测人员的专业技能和素质，确保检测工作的准确性和可靠性。
4.2人员的管理和激励机动车检验检测机构应建立健全的人员管理制度，激励和鼓励优秀人才，提高检测人员的工作积极性和创造性。
第五章：机动车检验检测工作的具体操作流程5.1检验检测项目的选择机动车检验检测机构应根据国家标准和相关技术规范，合理选择检验检测项目，确保检测结果的准确性和可靠性。
机动车检测公司质量手册 ()
XXXXXXXX机动车检测有限责任公司XXHH-2016质量手册（第一版）编制: 审核: 批准人: 受控状态：持有人：XXXXXX XXXXXX XXXXXX2016-03-17发布2016-03-17实施目录1目录2修订页3公正性、诚实性声明4保护客户机密信息和所有权的承诺书5员工职业道德规范6关于对XX等人的任命7发布令第一章前言1.1检验检测机构概况1.2通讯资料1.3术语与缩略语1.3.1 术语1.3.2 缩略语1.4主要业务范围第二章质量方针与目标2.1质量方针2.2质量目标2.3管理者承诺第三章质量手册的管理3.1概述3.2职责3.3质量手册的版本和修订3.4质量手册的发放和回收3.5质量手册的借阅3.6质量手册持有者的责任3.7质量手册的宣贯和解释第四章准则要求4.1组织4.1.1～4.1.64.2人员4.2.1～4.2.124.3设施和环境条件4.3.1～4.3.44.4设备和标准物质4.4.1～4.4.94.5管理体系(管理要求)4.5.1～4.5.164.5管理体系(检测方法和方法的确认)4.5.17～4.5.18 4.5管理体系(样品的管理)4.5.19～4.5.204.5管理体系(检验检测控制)4.5.21～4.5.224.5管理体系(结果报告)4.5.23～4.5.304.5管理体系(风险监控)2004.5.314.5管理体系(上报、承诺)4.5.324.5管理体系(变更、办理)4.5.334.6特殊要求4.6第五章支持性文件5.1职能要素分配表(见附件1)5.2程序文件目录(见附件2)5.3主要设备(标准物质)一览表(见附件3)5.4机构人员一览表(见附件4)5.5授权签字人识别表(见附件5)5.6机构平面布置图(见附件6)5.7检测标准一览表(现用)(见附件7)5.8技术能力范围项目表(见附件8)5.9量值溯源图(见附件9)5.10组织机构图(见附件10)改说明1.由于科学技术的不断进步和发展，国家有关摩托车检测的新标准、新规范也将不断颁布，届时将按需要对《质量手册》的有关内容予以修正和补充。
机动车检测有限责任公司质量手册(DOC 70页)
机动车检测有限责任公司质量手册(DOC 70页)XXXXXXXX机动车检测有限责任公司XXHH-2016质量手册（第一版）编制: 审核: 批准人: 受控状态：持有人：XXXXXX XXXXXX XXXXXX2016-03-17发布2016-03-17实施XXXXXXXX机动车检测有限责任公司发布目录1目录2修订页3公正性、诚实性声明4保护客户机密信息和所有权的承诺书5员工职业道德规范6关于对XX等人的任命7发布令第一章前言1.1检验检测机构概况1.2通讯资料1.3术语与缩略语1.3.1 术语1.3.2 缩略语1.4主要业务范围第二章质量方针与目标2.1质量方针2.2质量目标2.3管理者承诺第三章质量手册的管理3.1概述3.2职责3.3质量手册的版本和修订3.4质量手册的发放和回收3.5质量手册的借阅3.6质量手册持有者的责任3.7质量手册的宣贯和解释第四章准则要求4.1组织4.1.1～4.1.64.2人员4.2.1～4.2.124.3设施和环境条件4.3.1～4.3.44.4设备和标准物质4.4.1～4.4.94.5管理体系(管理要求)4.5.1～4.5.164.5管理体系(检测方法和方法的确认)4.5.17～4.5.18 4.5管理体系(样品的管理)4.5.19～4.5.204.5管理体系(检验检测控制)4.5.21～4.5.224.5管理体系(结果报告)4.5.23～4.5.304.5管理体系(风险监控)2004.5.314.5管理体系(上报、承诺)4.5.324.5管理体系(变更、办理)4.5.334.6特殊要求4.6第五章支持性文件5.1职能要素分配表(见附件1)5.2程序文件目录(见附件2)5.3主要设备(标准物质)一览表(见附件3)5.4机构人员一览表(见附件4)5.5授权签字人识别表(见附件5)5.6机构平面布置图(见附件6)5.7检测标准一览表(现用)(见附件7)5.8技术能力范围项目表(见附件8)5.9量值溯源图(见附件9)5.10组织机构图(见附件10)修改说明1.由于科学技术的不断进步和发展，国家有关摩托车检测的新标准、新规范也将不断颁布，届时将按需要对《质量手册》的有关内容予以修正和补充。
某机动车检验检测机构质量手册
------机动车检验检测机构文件编号：QMS/A1-2016质量手册(第一版)编制：审核：批准：受控状态：受控□非受控□颁布日期：2016年4月25日实施日期：2016年5月1日------机动车检验检测机构发布目录批准1 公正性声明2 服务承诺、质量方针及目标3 术语管理要求4 组织5 管理体系6 文件控制7 检测分包8 服务和供应品的采购9 合同评审10 申诉和投诉11 不符合工作的控制12 纠正措施、预防措施及改进13 记录控制14 内部审核1 5管理评审技术要求16人员17设施和环境条件18检测方法及方法确认19设备和标准物质20量值溯源21抽样及样品处置22结果质量控制23结果报告附录1 质量体系岗位职能分配表附录2 记录格式一览表附录3 管理和支持岗位人员一览表附录4 关键技术岗位人员一览表附录5 作业指导书目录附录6 仪器设备一览表批准遵照我国有关法律、法规，依据国家质检总局第86号令《实验室和检查机构资质认定管理办法》和国家认监委国认实函[2 0 0 6]141号《实验室资质认定评审准则》、国认实[2014]74号《机动车技术性能检验机构资质认定评审补充要求》的规定，并按照---省质量技术监督局、---省环保总局和公安交管部门对本机构管理和业务工作的要求，为确保我单位检验数据的准确性，保证机动车性能检验数据的质量，结合本机构实际工作情况，对《质量手册》第一版进行了修订，按照新准则的要求，编制了----机动车检验检测机构《质量手册》。
本手册阐明了本机构的质量方针和目标，描述了本机构的管理体系文件。
其内容涉及到本机构管理和技术活动，它是指导本机构全体人员进行有关机动车性能检验和内部管理的法规性、纲领性文件和重要依据。
本手册已经总经理会议批准，并予以发布，自2016年5月1日起实施。
望本机构全体职工认真学习理解，坚决贯彻执行，确保管理体系有效运行，以实现本机构的质量目标。
总经理：二0一六年四月二十五日概述——————机动车检验检测机构成立于2015年11月20日，经相关部门批准，具有第三方公正地位的检测单位。
2023机动车检验检测机构质量手册
2023机动车检验检测机构质量手册第一章：引言1.1目的本质量手册旨在指导2023年机动车检验检测机构进行高质量、规范化的工作，确保道路上行驶的车辆符合安全性、环保性和技术要求。
1.2范围本质量手册适用于所有2023年的机动车检验检测机构，包括政府机构和私营机构。
第二章：质量管理体系2.1规划及实施2.1.1机动车检验检测机构应制定质量计划，确保全面质量管理并逐步提高。
2.1.2确保员工具备相关技能和知识，促进持续专业发展。
2.1.3设立适当的机构组织结构，明确各职责与权限。
2.2资源管理2.2.1确保合适且适量的资源（人力、设备、材料等）用于机动车检验检测工作。
2.2.2维护和改进设备，确保其准确性、可靠性和合法性。
2.3过程控制2.3.1制定适用的标准操作程序(SOP)，确保检验检测过程符合要求。
2.3.2建立合适的文件管理体系，确保数据安全和追溯性。
2.4客户服务2.4.1提供高质量、高效率、物有所值的服务。
2.4.2及时回应客户的投诉和建议，并采取必要措施进行改善。
第三章：质量监控与改进3.1质量监控3.1.1制定适当的质量监控方案，定期进行内部及外部审查。
3.1.2建立质量指标和评估标准，对机动车检验检测工作进行实时监控和评价。
3.2不符合与纠正措施3.2.1建立不符合记录体系，并采取适当的纠正和预防措施。
3.2.2及时调查不符合事项，并制定纠正和预防措施。
3.3持续改进3.3.1鼓励员工参与改善流程和质量。
3.3.2定期评估质量管理体系，提出改进建议并实施。
第四章：安全管理4.1人员安全4.1.1确保员工工作条件符合人身安全要求。
4.1.2提供必要的培训和设备，以提高员工的安全意识和应急处理能力。
4.2设备安全4.2.1确保设备运行安全，防止意外事故的发生。
4.2.2建立安全管理制度，定期检查设备安全性能。
4.3数据安全4.3.1确保机动车检验检测数据的机密性和完整性。
4.3.2建立数据备份和恢复机制，以防止数据丢失。
2023机动车检验检测机构质量手册
2023机动车检验检测机构质量手册第一部分：引言本质量手册是根据国家相关法律法规和标准要求编制的，旨在规范2023年机动车检验检测机构的质量管理体系，提高服务质量和技术水平。
本手册将对机动车检验检测机构的组织架构、质量管理体系、技术能力、工作流程和风险管理等方面进行详细介绍。
第二部分：机构概况和组织架构1.机构概况：包括机构的名称、地址、设施设备、人员组成等。
2.组织架构：描述机构的各部门和职责分工，确保工作流程的合理性和高效性。
第三部分：质量管理体系1.质量方针和质量目标：明确机构的质量方针和目标，以持续提升服务质量为导向。
2.质量管理体系文件：列举机构的质量管理文件清单，并对其进行管理、控制和更新。
3.内部审核和管理评审：规定机构内部的审核程序和评审要求，确保质量管理体系的有效性和持续改进。
4.不符合管理和纠正措施：对机构内部的不符合进行管理和纠正，以提高工作质量和流程的完善性。
第四部分：技术能力1.人员资质和培训：明确机构人员的资质要求，并规划培训计划，提升员工的技术能力。
2.检验检测方法和仪器设备：介绍机构所采用的检验检测方法和使用的仪器设备，确保技术过程的准确性和可靠性。
3.校准和维护：规定仪器设备的校准和维护要求，以保证精度和可靠性。
第五部分：工作流程1.接待和咨询：明确机构的接待和咨询流程，及时回应用户需求和解答咨询问题。
2.检验检测程序：详细描述机构的检验检测程序，包括检测前准备、检验过程、结果判定等，确保程序的规范性和有效性。
3.数据管理和报告编制：规定数据管理和报告编制的要求和流程，确保数据的准确性和可追溯性。
第六部分：风险管理1.风险识别和评估：明确机构风险评估方法和流程，及时发现和评估潜在风险。
2.风险控制和预防措施：制定风险控制和预防措施，以降低和消除风险。
3.应急响应和事故处理：建立应急响应和事故处理机制，对突发事件进行及时处置和有效控制。
第七部分：改进和持续发展1.内部审核和管理评审：定期进行内部审核和管理评审，评估质量管理体系的有效性和持续改进情况。
机动车检验机构质量手册
XXX机动车检测有限公司受控状态：受控发放编号：TXWJ-ZLSC2020-A/0质量体系文件质量手册XX机动车检测有限公司编制发布日期：2020年11月10日实施日期：2021年1月1日编写委员会质量手册TXWJ-ZLSC2020第A版编写：（手写签名）审核：（手写签名）批准：（手写签名）颁布：XX机动车检测有限公司目录修订页颁布令依据《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》（RB/T 21 4-2017）、《检验检测机构资质认定能力评价机动车检验机构要求》（RB/T 218-2017）和《检验检测机构资质认定管理办法》等相关标准、法律法规，结合XXX 机动车检测有限公司（以下简称“本公司”）实际状况，编制了2020年第A版《质量手册》《质量手册》阐述了本公司的质量方针、目标和承诺，并对其质量管理、行政管理和技术管理要求做了进一步的规范及描述，是本公司全体人员必须严格遵循的基本准则，是保证体系活动有效开展的依据。
《质量手册》第A版于2020年11月10日发布，并自2021年1月1日起正式实施。
本公司全体员工务必认真学习,并严格贯彻执行，始终保持质量体系运行有效，确保检测工作的公正性和科学性，如发现问题，请及时反馈，以利于进一步修改完善。
在执行过程中发现内容需要修改或补充时，授权综合部为本《质量手册》第A版的管理部门。
XX机动车检测有限公司（盖章）法人代表（签字）：2020年11月10日公正性、保密性声明为保证机动车检测的公正性、保密性，本公司特作出如下声明：1.遵守国家法律法规，遵循客观独立、公平公正、诚实守信和科学检测的原则，恪守职业道德，承担法律和社会责任。
2.具有独立完成检测任务的资源和能力，为委托方提供高质量的服务。
3.保证检测活动不受任何来自内部或外部的可能导致检测任务质量失控的商业、财务和其他方面的影响。
不参与任何有损于检测结果判断独立性和诚信度的活动。
4.保守国家秘密，执行国家保密相关规定。
机动车检测公司质量手册
XXXXXXXX机动车检测有限责任公司X X H H 2 0 1质量手册（第一版）编制: XXXXXX 审核: XXXXXX 批准人:XXXXXX受控状态：持有人：2016-03-17 发布2016-03-17 实施XXXXXXX机动车检测有限责任公司发布1目录2修订页3公正性、诚实性声明4保护客户机密信息和所有权的承诺书5员工职业道德规范6关于对XX等人的任命7发布令第一章前言1.1检验检测机构概况1.2通讯资料1.3术语与缩略语1.3.1术语132缩略语1.4主要业务范围第二章质量方针与目标2.1质量方针2.2质量目标2.3管理者承诺第三章质量手册的管理3.1概述3.2职责3.3质量手册的版本和修订3.4质量手册的发放和回收3.5质量手册的借阅3.6质量手册持有者的责任3.7质量手册的宣贯和解释第四章准则要求4.5管理体系（上报、承诺）45325.10组织机构图（见附件10）1. 由于科学技术的不断进步和发展，国家有关摩托车检测的新标准、新规范也将不断颁布，届时将按需要对《质量手册》的有关内容予以修正和补充。
2. 修改和补充《质量手册》时，应按规定由公司经理签发修改补充通知,修改补充后的内容应加盖修改章修订登记表4.6特殊要求4.6第五章5.15.25.35.45.55.65.75.85.9支持性文件职能要素分配表（见附件1） 程序文件目录（见附件2） 主要设备（标准物质）一览表（见附件3） 机构人员一览表（见附件4） 授权签字人识别表（见附件5） 机构平面布置图（见附件6） 检测标准一览表（现用）（见附件7） 技术能力范围项目表（见附件8） 量值溯源图（见附件9）诚实性声明为充分体现和保证公司检测工作的公正性、科学性、先进性和保证摩托车检测质量，本公司特此向全社会公开声明：1•本公司具有独立开展摩托车检测工作的能力，检测过程及检测结果不受行政干预和外界压力，不受经济利益和其他关系的干扰和影响。
某机动车安全检验检测公司质量手册
程盛机动车安全检验检测有限公司 文件编号：CS/SC03—2018
质量手册
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主题：术语与缩略语
第 1 版 第 0 次修订 颁布日期：2018 年 03 月 15 日
第 2 章 术语与缩略语 2.1 术语（定义） 2.1.1 管理术语
（1）认证：与产品、过程、体系或人员有关的第三方证明。 （2）认可：正式表明合格评定机构具备实施特定合格评定工作能 力的第三方证明。 （3）能力验证：利用实验室间比对确定实验室的检测／校准能力。 （4）实验室间比对：按照预先规定的条件，由两个或多个实验室 对相同或类似的被测物品进行检测／校准的组织、实施和评价。 （5）校准：在规定条件下，为确定测量仪器（或测量系统）所指 示的量值，或实物量具（或参考物质）所代表的值，与对应的由标准 所复现的量值之间关系的一组操作。 （6）检测：按照程序确定合格评定对象的一个或多个特性的活动。 （7）质量方针：由某组织的最高管理者正式发布的该组织的质量 宗旨和质量方向。 （8）质量管理：确定质量方针、目标和职责并在管理体系中通过 诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施全部管理职 能的所有活动。 （9）管理评审：由最高管理者就质量方针和目标，对质量体系的 现状和适应性进行的正式评价。 （10）质量手册：阐明一个组织的质量方针并描述其质量体系的文 件。 （11）质量审核：确定质量活动和有关结果是否符合计划的安排，
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第 1 版 第 0 次修订 颁布日期：2018 年 03 月 15 日
4.8 记录 4.9 内部审核 4.10 管理评审 第 5 章 技术要求 5.1 人员 5.2 设施和环境条件 5.3 检测方法 5.4 设备和标准物质 5.5 量值溯源 5.6 样品处置 5.7 结果质量控制 5.8 结果报告 附表：组织机构图
检测站质量手册
主题：关于印发《质量手册》的通知颁布日期：2017年01月01日第 2 页共 5 页主题：关于印发《质量手册》的通知各有关部门：本手册按照《检验检测机构资质认定管理办法》(163号令)与《检验检测机构资质认定评审准则》、《检验检测机构资质认定-机动车安全技术检验机构评审补充要求》的要求，结合本公司实际编制而成。
本手册对本公司的管理体系、质量方针与目标、各项质量与技术活动的工作程序、操作方法、各种记录以及手册的使用与管理作了具体描述与规定，是保证本公司检测工作公正性、科学性、权威性及工作质量的纲领性文件，是本公司各项质量与技术活动依据的准则。
本手册（A 版）经公司办公会审定通过，从即日起发布，自2017年01月01日起实施。
全体员工必须认真学习本手册，严格贯彻执行各项规定，及时为客户提供满意的检测服务，为创建一流的检测工作质量而努力工作。
为了便于使用与管理，本手册以活页形式装订。
XXXX机动车检测有限公司批准人： XXXX二〇一七年一月一日主题：公正性声明第 3 页共 5 页公正性声明为了贯彻“科学检测、服务至上”的质量方针，确保检测工作的客观性与公正性，特向广大客户声明如下：a）为所有的客户提供科学检测、规范管理、公平公正、快捷便民的服务，公平对待每一个客户；b）公司及其人员不得与其从事的检测与/或校准活以及出具的数据与结果存在利益关系,绝不参与任何损坏判断独立性与检验诚信度的活动；c）不得参与任何有损于检测与/或校准判断的独立性与诚信度的活动；d）不得参与与检测与/或校准项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动；e）公司所有人员不受任何来自内外部的不正当的商业、财务与其他方面的压力与影响，本公司任何人员不得以任何方式对检验工作进行不正常干预；f）严格执行国家标准，遵守检验工作程序，确保检验结果与检验数据的科学性、准确性与公正性。
g）对客户的检验数据与检验结果以及其它商业机密严格保密；若有违反以上声明并给客户造成损失的，愿承担经济与法律责任。
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第 1 版 第 0 次修订 颁布日期：2018 年 03 月 15 日
4.8 记录 4.9 内部审核 4.10 管理评审 第 5 章 技术要求 5.1 人员 5.2 设施和环境条件 5.3 检测方法 5.4 设备和标准物质 5.5 量值溯源 5.6 样品处置 5.7 结果质量控制 5.8 结果报告 附表：组织机构图
某机动车安全检验检测公司质量手册[精编 版]
程盛机动车安全检验检测有限公司
质量手册
版次:第 1 版
页次:
编制:
2017 年 12 月 28 日
审核:
2018 年 03 月 01 日
批准:
2018 年 03 月 15 日
受控印章：
持有人：程盛机动车安全检验检测有限公司
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
2018 年 03 月 01 日发布 程盛机动车安全检验检测有限公司
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主题：术语与缩略语
第 1 版 第 0 次修订 颁布日期：2018 年 03 月 15 日
以及这些安排是否有效地实施并适合于达到预定目标的、有系统的、 独立的检查。
（12）程序：为进行某项活动所规定的途径。 （13）过程：将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动。 （14）预防措施：为了防止潜在的不合格，缺陷或其它不希望情况 发生,消除其原因所采取的措施。 （15）纠正措施：为了防止已出现的不合格、缺陷或其它不希望的 情况的再次发生,消除其原因所采取的措施。 （16）合格：满足规定的要求。 （17）不合格：没有满足某个规定的要求。 （18）周期检定：按时间间隔和规定程序，对计量器具定期进行的 一种后续检定。 （19）检验：通过观察和判断,必要时结合测量、试验或估计所进 行的符合性评价。 2.1.2 技术术语 （1）量值：一般由一个数乘以测量单位所表示的特定量的大小。 （2）测量：以确定量值为目的的一组操作。 （3）测量结果：由测量所得到的赋予被测量的值。 （4）示值：测量仪器所给出的量的值。 （5）误差：测量结果减去被测量的真值。 （6）偏差：一个值减去其参考值。 （7）测量系统：组装起来以进行特定测量的全套测量仪器和其他设备。
2.1 术语（定义） 2.2 缩略语（仅适用于本手册） 第 3 章 质量方针与目标 3.1 质量方针 3.2 质量目标 第 4 章 管理要求 4.1 组织 4.2 管理体系 4.3 文件控制 4.4 服务和供应品的采购 4.5 合同的评审 4.6 申诉和投诉 4.7 纠正措施、预防措施及改进
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职能分配表 量值传递方框图 环保检测工作流程图 机动车安全检验流程图 授权签字人、质量监督人员一览表
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第 1 版 第 0 次修订 颁布日期：2018 年 03 月 15 日
第 1 章 公正性声明
为了保证程盛机动车安全检验检测有限公司提供报告的公正性， 特此声明如下： 1.1 本公司具有独立开展检测业务的能力，工作人员必须严格遵守所 有规章制度和操作规程，确保检测工作不受任何行政干预，不得有任 何有损公正的活动。 1.2 本公司工作人员不得从事与机动车检测业务有关的开发工作，不 得接受车主任何形式的礼品、纪念品、吃请和馈赠。 1.3 本公司对所有车辆检测都保证同样的检测标准，为车主及有关部 门提供公正、可靠的检测数据。
批准人 批准日期 实施日期
受控质量手册的持有者应负责在收到修订页次后立即将旧页换下
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第 1 版 第 0 次修订
主题： 目 录
颁布日期：2018 年 03 月 15 日
目录 批准页 修订页 第1章 公正性声明 第 2 章 术语与缩略语
2018 年 03 月 15 日实施 发布
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主题： 颁布令
第 1 版 第 0 次修订 颁布日期： 2018 年 03 月 15 日
颁布令
为了公司的健康运行及市场拓展的需求，一如既往地保证检验检 测数据的真实有效，提供更加优质的服务，进一步增强安全意识，熟 练工作流程，提升业务水平，完善设备设施及公司财务的管理与维护， 以及各工位的行为规范，提高消防意识、诚信守法、敬业爱岗、保守 公司的技术与商业机密，确保良好的生产坏境，依据国家质量技术监 督局《检验检测机构资质认定评审准则》，根据国家有关最新标准及 要求，结合本公司的实际情况，编制了《程盛机动车检测有限公司质 量手册》。本手册阐明了公司的质量方针和质量目标，描述了公司的 管理体系文件，并涉及到公司的质量管理和检测全过程，它是本公司 员工工作的法规性、纲领性文件和重要依据。
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主题：术语与缩略语
第 1 版 第 0 次修订 颁布日期：2018 年 03 月 15 日
第 2 章 术语与缩略语 2.1 术语（定义） 2.1.1 管理术语
（1）认证：与产品、过程、体系或人员有关的第三方证明。 （2）认可：正式表明合格评定机构具备实施特定合格评定工作能 力的第三方证明。 （3）能力验证：利用实验室间比对确定实验室的检测／校准能力。 （4）实验室间比对：按照预先规定的条件，由两个或多个实验室 对相同或类似的被测物品进行检测／校准的组织、实施和评价。 （5）校准：在规定条件下，为确定测量仪器（或测量系统）所指 示的量值，或实物量具（或参考物质）所代表的值，与对应的由标准 所复现的量值之间关系的一组操作。 （6）检测：按照程序确定合格评定对象的一个或多个特性的活动。 （7）质量方针：由某组织的最高管理者正式发布的该组织的质量 宗旨和质量方向。 （8）质量管理：确定质量方针、目标和职责并在管理体系中通过 诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施全部管理职 能的所有活动。 （9）管理评审：由最高管理者就质量方针和目标，对质量体系的 现状和适应性进行的正式评价。 （10）质量手册：阐明一个组织的质量方针并描述其质量体系的文 件。 （11）质量审核：确定质量活动和有关结果是否符合计划的安排，
手册现已批准并予以发布，自 2018 年 3 月 15 日起实施，望本公 司员工认真学习理解，贯彻执行。
总经理： 2018 年 03 月 15 日
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